硬件連接及軟件故障排查文檔

硬件連接及軟件使用

說(shuō)明書(shū)說(shuō)明目錄1.教師部分的連接2.學(xué)生部分的連接3.路由器的連接4.軟件啟動(dòng)5.故障排除1.1連接教師琴電源電源連接1.2連接教師平板電源連接DC5V電源連接1.3連接教師琴與教師平板連接教師琴連接平板OTG1.4連接教師平板與電視接入HDMI接口1.5電視的顯示開(kāi)啟電視后按下通過(guò)上下鍵調(diào)整菜單到如圖狀態(tài)：通過(guò)左右鍵移動(dòng)菜單到HDMI，點(diǎn)擊OK2.1連接學(xué)生平板電源2.2連接學(xué)生琴電源連接到學(xué)生琴背面的DC12V接口2.3連接學(xué)生琴和學(xué)生平板3.1路由器的連接平板請(qǐng)進(jìn)入設(shè)置－WLAN，選擇您路由器對(duì)應(yīng)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)信號(hào)進(jìn)行連接，所有學(xué)生平板和老師平板都應(yīng)該連接到同一個(gè)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)下請(qǐng)確保網(wǎng)線連接到路由器的WLAN口上4.軟件的啟動(dòng)正常情況下，啟動(dòng)“快樂(lè)鋼琴家”后您會(huì)看到下圖的彈框請(qǐng)確保勾選了黃框內(nèi)的單選按鈕，并點(diǎn)擊了確定恭喜你，連接已經(jīng)完成！5.故障排除問(wèn)：電視有畫(huà)面沒(méi)聲音？答：請(qǐng)分別檢查平板和電視機(jī)的音量如果確定音量都是正常的，那么請(qǐng)先退出老師平板上的快樂(lè)鋼琴家，然后調(diào)整平板的音量，調(diào)整完以后再次啟動(dòng)快樂(lè)鋼琴家問(wèn)：鋼琴不亮燈？答：請(qǐng)檢查鋼琴的電源是否接通，開(kāi)關(guān)是否打開(kāi)（左邊的數(shù)字屏是否有數(shù)字顯示）如果以上檢查無(wú)問(wèn)題，重新連接平板和鋼琴的連接線（快樂(lè)鋼琴家處于打開(kāi)狀態(tài)），稍等片刻，彈出提示框請(qǐng)勾選“默認(rèn)XXXXXX”，并點(diǎn)擊確定問(wèn)：鋼琴無(wú)聲音？答：請(qǐng)檢查鋼琴右側(cè)的音量旋鈕，請(qǐng)檢查鋼琴電源是否接通，請(qǐng)檢查鋼琴開(kāi)關(guān)是否開(kāi)啟問(wèn)：軟件突然消失，回到了主屏幕？答：這種情況可能是由軟件或硬件引起的問(wèn)題，如果在上課過(guò)程中，請(qǐng)重新啟動(dòng)快樂(lè)鋼琴家問(wèn)：老師登錄后，同步時(shí)有某臺(tái)平板沒(méi)有進(jìn)入待機(jī)界面（仍停留在輸入用戶名密碼界面）答：老師登錄前，請(qǐng)確認(rèn)右下角當(dāng)前設(shè)備數(shù)量與您的學(xué)生平板個(gè)數(shù)相同，確認(rèn)相同后再點(diǎn)擊登錄。如果數(shù)量不相同，請(qǐng)點(diǎn)擊刷新按鈕，再稍等片刻。如果某一臺(tái)平板始終無(wú)法連接，請(qǐng)嘗試點(diǎn)擊學(xué)生平板界面右下角的刷新按鈕，或重新啟動(dòng)平板問(wèn)：關(guān)于更新答：更新主要分為兩部分1.軟件更新軟件更新不會(huì)清除課件內(nèi)容2.課件更新課件更新只會(huì)更新有修改的部分問(wèn)：關(guān)于同步答：軟件內(nèi)有T按鈕的環(huán)節(jié)都可以同步（目前除了視頻環(huán)節(jié)