x建設(shè)股份公司企業(yè)文化建設(shè)方案(ppt-52)

企業(yè)文化建設(shè)方案

目錄規(guī)劃篇落地篇總結(jié)理念篇企業(yè)文化指導(dǎo)思想企業(yè)文化基本思路（一）基本思路：大家的文化大家建文化的核心是組織成員共同信奉的一些價(jià)值觀，來(lái)自于成員的共同經(jīng)歷。優(yōu)仕文化是優(yōu)仕全體員工的文化，需要大家的共同參與，大家建設(shè)大家的文化。發(fā)動(dòng)大家參與的過(guò)程，也是優(yōu)仕文化建設(shè)的過(guò)程。要堅(jiān)持“大家的文化大家建”的基本建設(shè)思路，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)帶頭、管理人員帶頭，動(dòng)員全體員工共同參與，上下左右齊心協(xié)力，進(jìn)一步營(yíng)造全員抓文化建設(shè)的濃厚氛圍。保持優(yōu)仕文化的包容性和開(kāi)放性，堅(jiān)持自上而下、自下而上雙向進(jìn)行。以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為先導(dǎo)，以形成共同的理想，信念、價(jià)值觀和行為規(guī)范為核心，以提高個(gè)人素質(zhì)、塑造形象為關(guān)鍵，使企業(yè)文化注入、滲透到公司的各項(xiàng)工作中去。通過(guò)貫徹和落實(shí)以人為本的發(fā)展觀，打造高素質(zhì)的管理隊(duì)伍，員工隊(duì)伍，努力創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思想、管理模式、激勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。（二）指導(dǎo)思想：把“個(gè)人發(fā)展觀”和“公司發(fā)展戰(zhàn)略”作為指導(dǎo)思想目錄理念篇落地篇總結(jié)規(guī)劃篇企業(yè)文化的構(gòu)成企業(yè)文化四方面文化建設(shè)主要目標(biāo)文化建設(shè)三個(gè)理解文化建設(shè)實(shí)施步驟（一）企業(yè)文化的四個(gè)方面第一：企業(yè)員工所共有的觀念、價(jià)值取向以及行為等外在表現(xiàn)形式；第三：由現(xiàn)存的管理制度和管理程度構(gòu)成的管理氛圍第四：書面和非書面的標(biāo)準(zhǔn)和程序。企業(yè)文化主要的四個(gè)方面第二：由管理作風(fēng)和管理觀念（管理者說(shuō)的話、做的事、獎(jiǎng)勵(lì)的行為）構(gòu)成管理的氛圍；企業(yè)宗旨/企業(yè)目標(biāo)企業(yè)精神/企業(yè)價(jià)值觀/企業(yè)作風(fēng)/

企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念/企業(yè)生存理念/企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)理念公司員工在做事中的文化設(shè)計(jì)：

管理理念/營(yíng)銷理念/服務(wù)理念/品牌理念/成本理念/人才理念及培訓(xùn)理念領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)范員工行為規(guī)范規(guī)范行為的文化:基礎(chǔ)方面：

基礎(chǔ)元素組合規(guī)范印刷字體辦公區(qū)：

導(dǎo)視標(biāo)記辦公用品標(biāo)識(shí)公關(guān)類：

辦公類：便簽、表格、紙張等形象：

員工制服等是企業(yè)的思想，是員工心的認(rèn)識(shí)，是企業(yè)的信仰、追求，對(duì)內(nèi)起到聚合員工之心，對(duì)外起到聚合客戶之心的作用；精神文化（ＭＩ）層面制度文化（ＢＩ）層面員工在具體工作中應(yīng)用的文化，是員工心智的思考模式，是企業(yè)制度內(nèi)涵真正被員工心理接受，并自覺(jué)遵守的結(jié)果，它對(duì)企業(yè)員工起到規(guī)范的作用；物質(zhì)文化（ＶＩ）層面是企業(yè)工作環(huán)境中融入的文化，是文化由外而內(nèi)的促進(jìn)方式，同時(shí)也是企業(yè)精神文化、制度文化，以及自己獨(dú)特個(gè)性的體現(xiàn)。（二）企業(yè)文化的具體構(gòu)成確定MI（理念識(shí)別）（1）確定全體職工的價(jià)值觀。（2）確立企業(yè)精神和理念。（3）確立符合公司實(shí)際的企業(yè)愿景和使命。2、確立VI（視覺(jué)識(shí)別）統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、服裝等，實(shí)施配套管理。在企業(yè)發(fā)展中還要以務(wù)實(shí)的態(tài)度不斷完善企業(yè)視覺(jué)識(shí)別各要素，以此規(guī)范員工行為禮儀和精神風(fēng)貌。3、確立BI（行為識(shí)別）通過(guò)組織開(kāi)展一系列活動(dòng)，將企業(yè)確立的精神、理念融入到企業(yè)的實(shí)踐中，指導(dǎo)企業(yè)和員工行為。4、目標(biāo)激勵(lì)，塑造嚴(yán)明和諧的管理形象，打造制度文化強(qiáng)化管理，要堅(jiān)持把人放在企業(yè)中心地位，在管理中尊重人、理解人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人，使之積極參與企業(yè)管理，盡其責(zé)任和義務(wù)。完善職業(yè)道德準(zhǔn)則，強(qiáng)化紀(jì)律約束機(jī)制，使企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度成為員工的自覺(jué)行為。提倡團(tuán)隊(duì)精神，成員之間保持良好的人際關(guān)系，有效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。（三）企業(yè)文化建設(shè)的主要目標(biāo)：（四）企業(yè)文化實(shí)施的四個(gè)理解：文化方面實(shí)施前實(shí)施后價(jià)值觀奉獻(xiàn)型價(jià)值型用人封閉開(kāi)放上下級(jí)及同級(jí)關(guān)系缺乏信任信任目標(biāo)及實(shí)施水平較弱較強(qiáng)權(quán)力分配集權(quán)逐漸走向分權(quán)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)程度忠誠(chéng)但作為生存的手段較忠誠(chéng)但隨收入的增加更具奉獻(xiàn)精神1.理解建設(shè)的規(guī)律和趨勢(shì)2.理解員工接受企業(yè)文化的心理循環(huán)過(guò)程

員工雷鋒吃虧現(xiàn)實(shí)假設(shè)雷鋒不吃虧文化、制度考核評(píng)價(jià)、報(bào)酬制度顯示雷鋒不會(huì)吃虧反應(yīng)員工半信半疑驗(yàn)證嘗試奉獻(xiàn)一次結(jié)果未吃虧，將信將疑長(zhǎng)期驗(yàn)證員工確信并影響其個(gè)人行為認(rèn)同理念無(wú)私奉獻(xiàn)高度認(rèn)同文化固化文化形成3.理解企業(yè)文化建設(shè)同CIS的異同點(diǎn)異同點(diǎn)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)（CIS）企業(yè)文化關(guān)注重點(diǎn)不同主要關(guān)注企業(yè)形象識(shí)別問(wèn)題，企業(yè)形象是否獨(dú)特、鮮明、統(tǒng)一主要關(guān)注企業(yè)的價(jià)值觀問(wèn)題，員工的價(jià)值觀和行為方式是否同企業(yè)目標(biāo)一致工作目的不盡相同刻意塑造區(qū)別于同行的企業(yè)形象，以擴(kuò)大社會(huì)影響，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力為了提高企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平，提高企業(yè)綜合素質(zhì)工作重點(diǎn)稍有區(qū)別雖有理念識(shí)別的內(nèi)容，但本意是突出視覺(jué)識(shí)別內(nèi)容主要是做人的工作，確定價(jià)值觀工作方法不同創(chuàng)造自己獨(dú)特的形象，并借助宣傳進(jìn)行工作通過(guò)培育的方式來(lái)建立企業(yè)價(jià)值觀，進(jìn)而影響企業(yè)各方面工作（五）企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的步驟1、宏觀實(shí)施步驟企業(yè)文化體系的基本建立，VI,標(biāo)識(shí)等梳理、整理、標(biāo)識(shí)建立過(guò)程活動(dòng)文化影響的推廣與傳播，從外在形象到企業(yè)核心價(jià)值理念到制度文化建設(shè)等各方面來(lái)表述、形成載體來(lái)宣傳創(chuàng)導(dǎo)文化大文化資源的利用，真正的樹榜樣、入人心、成習(xí)慣的過(guò)程，使優(yōu)仕文化資源真正成為創(chuàng)導(dǎo)人和個(gè)人發(fā)展的平臺(tái)，這時(shí)才稱得上文化落地生根第一步第二步第三步2、企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的微觀步驟階段工作內(nèi)容關(guān)鍵事件節(jié)點(diǎn)時(shí)間一公司企業(yè)文化實(shí)施方案形成優(yōu)仕的企業(yè)文化實(shí)施方案2014-9-25確定企業(yè)文化實(shí)施方案2014-9-30二形成公司整體的企業(yè)文化框架形成文化建設(shè)具體內(nèi)容事項(xiàng)2014-10-12企業(yè)文化建設(shè)方案培訓(xùn)講解2014-10-13三召開(kāi)文化建設(shè)實(shí)施動(dòng)員大會(huì)啟動(dòng)文化推行工作，動(dòng)員全員參與2014-10-13五公司全面CIS整核員工手冊(cè)內(nèi)容的形成、定稿2014-10-16員工手冊(cè)印刷完成2014-10-20公司文化墻、展板等企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的設(shè)計(jì)制作2014-10-30六企業(yè)文化實(shí)施推行、整改員工手冊(cè)的發(fā)放2014-10-30病毒查殺，祛除不良文化2014-11-30企業(yè)文化核心價(jià)值觀反復(fù)宣灌培訓(xùn)2014-11-30七階段總結(jié)總結(jié)企業(yè)文化推行的有效性，考核員工理解、認(rèn)同、接收的情況，及時(shí)糾偏，為下一步的推廣建設(shè)提供改進(jìn)的指導(dǎo)思想2014-12-30八全面推行實(shí)施形成流程，全面實(shí)施2014-12-30目錄理念篇規(guī)劃篇總結(jié)落地篇實(shí)施載體與形式實(shí)施與推動(dòng)實(shí)施三步曲實(shí)施要點(diǎn)實(shí)施中注意的問(wèn)題1.企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的組織與推動(dòng)：總經(jīng)理的定位：文化第一推動(dòng)者總經(jīng)理作為公司的企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的文化聯(lián)絡(luò)推廣員，協(xié)助公司和部門負(fù)責(zé)人建設(shè)實(shí)施公司企業(yè)文化。人資行政部是企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的第一管理推行部門，牽頭建設(shè)實(shí)施公司的企業(yè)文化工作。公司企業(yè)文化組織與推動(dòng)的要求：1.確立載體，把企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、項(xiàng)目相結(jié)合，與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，與企業(yè)人才建設(shè)相結(jié)合。2.選樹典型。發(fā)現(xiàn)典型，培養(yǎng)典型，宣傳典型，對(duì)行之有效的經(jīng)驗(yàn)要形成制度化進(jìn)行推廣，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)整理的經(jīng)驗(yàn)要提煉成理念化，使企業(yè)文化建設(shè)走上發(fā)展平臺(tái)。3.公司應(yīng)適時(shí)組織各部門匯報(bào)，研討交流活動(dòng)情況，力爭(zhēng)今年內(nèi)使文化建設(shè)實(shí)施突顯出效果。2.企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的載體與形式：《員工手冊(cè)》企業(yè)官網(wǎng)企業(yè)櫥窗宣傳欄企業(yè)宣傳手冊(cè)企業(yè)大事記畫冊(cè)、紀(jì)念慶典匯編企業(yè)管理制度匯編項(xiàng)目活動(dòng)錄像、照片等VI系統(tǒng)的所有載體各種通訊載體：QQ群、微信群等研討、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)生日，節(jié)日，文娛活動(dòng)內(nèi)部的文娛體育比賽活動(dòng)對(duì)外各種各類交流活動(dòng)周年紀(jì)念日、節(jié)日慶典大會(huì)文化宣傳月活動(dòng)臨時(shí)不確定的活動(dòng)安排書面調(diào)查或訪談新員工入職，輪崗、晉升培訓(xùn)載體形式（三）企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施落地三步曲一、文化牽引通過(guò)觀念轉(zhuǎn)變改善員工的思維方式及行為習(xí)慣“勢(shì)”的建立高層重視、舍的投入（立“勢(shì)”高，所以“勢(shì)能”大，推動(dòng)力強(qiáng)）

“場(chǎng)”的培育持續(xù)地宣傳造勢(shì)與及時(shí)兌現(xiàn)的激勵(lì)承諾，在公司內(nèi)部不斷培育和強(qiáng)化文化主題的“磁場(chǎng)”（要持續(xù)、耐心地呵護(hù)“場(chǎng)”的培育）二、機(jī)制配套通過(guò)行為統(tǒng)一促進(jìn)觀念轉(zhuǎn)變“體”的完善明確管理要求，建立一套透明、規(guī)范的操作流程及配套的考評(píng)體系（“體”的擬訂和推出，才能讓人真實(shí)感受到制度的壓力和推動(dòng)力）三、實(shí)施推進(jìn)通過(guò)“體”的執(zhí)行使文化落地建立責(zé)任承諾機(jī)制建立一對(duì)一的責(zé)任體系、責(zé)任落實(shí)到點(diǎn)建立結(jié)果檢查、跟蹤體系

定期質(zhì)詢確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，結(jié)果質(zhì)詢迫使

行為變成習(xí)慣建立季度考評(píng)辦法

將個(gè)人利益與結(jié)果價(jià)值完全掛鉤（四）企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施要點(diǎn)：1.全員參與，高層推動(dòng)：高層推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的首要保障條件是高層領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和推動(dòng)所有員工的理念和價(jià)值取向的相互作用及融合，形成了公司的企業(yè)文化。因此企業(yè)文化建設(shè)必須是全員參與。全員參與2.中層管理者帶頭，正人先正己：中層高管是企業(yè)文化的推動(dòng)者、倡導(dǎo)者，在企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施過(guò)程中居于核心地位。與企業(yè)文化相悖的思想和行為，中層管理者應(yīng)當(dāng)首先堅(jiān)決帶頭反對(duì)，否則文化虛脫，難以樹立文化變革的真正權(quán)威。中層管理者要帶頭執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度，維護(hù)制度的嚴(yán)肅性。各崗位用人選材“以與企業(yè)價(jià)值觀”一致都為導(dǎo)向。對(duì)待下屬杜絕雙重標(biāo)準(zhǔn)，“一碗水端平”。中層管理者要學(xué)會(huì)激勵(lì)下屬、培養(yǎng)下屬。3、言而有信，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)：企業(yè)對(duì)員工的承諾是給予員工的激勵(lì)，如果只有承諾，沒(méi)有兌現(xiàn)，即承諾成為‘空頭支票”，員工對(duì)企業(yè)則失去信任。優(yōu)秀員工：立一服百；樹立模范人物，加以宣傳、示范推廣。劣跡員工：殺一儆百；用制度規(guī)范人，而不是用人去管人。4、提供溝通的平臺(tái)：由上向下：關(guān)心幫助、培養(yǎng)激勵(lì)、充分授權(quán)、帶動(dòng)提高自下向上：尊重服從、合理建議、坦率溝通、積極配合平行式：溝通信任、和諧共處、團(tuán)結(jié)協(xié)作、齊心奮進(jìn)1.管理者重視是關(guān)鍵：如果各級(jí)管理者沒(méi)有根據(jù)新的理念作出相應(yīng)的調(diào)整，新的文化推廣就會(huì)毫無(wú)起色。2.不換思想就換人：有時(shí)改變文化的有效方式就是撤換關(guān)鍵人物。3.需要大量的宣傳推廣：如果沒(méi)有大量的宣傳和培訓(xùn)，人們常常不愿意承認(rèn)新的理念是切實(shí)可行的。（五）企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施中需要注意的問(wèn)題：理念篇規(guī)劃篇落篇地總結(jié)實(shí)施載體與形式實(shí)施與推動(dòng)實(shí)施三步曲實(shí)施要點(diǎn)實(shí)施中注意的問(wèn)題目錄企業(yè)文化的繼承與創(chuàng)新，是公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同使命，在文化建設(shè)實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)高管、各部負(fù)責(zé)人特別是管理性職能部門都應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。文化從上面來(lái)，到下面去，要達(dá)到心與心之間的溝通與共識(shí)非常重要，發(fā)散的文化要發(fā)揮持續(xù)的效應(yīng)，重要的是要有配套的制度和管理要求，文化的落地需要行動(dòng)的呼應(yīng)和支持。只有員工行為與所倡導(dǎo)的文化相一致的時(shí)候，文化才能落地；只有當(dāng)文化所倡導(dǎo)的行為已內(nèi)化為員工行為習(xí)慣時(shí)，文化才被真正賦予持久的生命力；而只有當(dāng)企業(yè)所倡導(dǎo)的理念固化為制度、內(nèi)化為員工行為時(shí)，企業(yè)的業(yè)績(jī)才能得以不斷提升！企業(yè)才能凝聚一大批認(rèn)同企業(yè)愿景、使命、精神與價(jià)值觀、并愿為之抱團(tuán)打天下的同道者！總結(jié)人力資源問(wèn)題嚴(yán)重82%以上的人認(rèn)為：目前提高工作積極性的關(guān)鍵在于提高收入年輕員工流失率高公司員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層的信任程度與股份制改造以前比沒(méi)有太大變化多數(shù)員工認(rèn)為得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同是決定其地位的主要因素如此高的人才流失率將嚴(yán)重阻礙公司的發(fā)展物質(zhì)激勵(lì)不足，導(dǎo)致員工積極性不高公司精神層面激勵(lì)更加匱乏員工沒(méi)有在管理層身上看到股份制改造的前景員工對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展信心不足員工的努力多用于改善同上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，走關(guān)系路線成為員工升遷的捷徑是什么—x企業(yè)文化內(nèi)部分析資料來(lái)源：?jiǎn)柧砼c訪談獎(jiǎng)懲制度沒(méi)有和員工績(jī)效掛鉤，

而且制度實(shí)施力度不夠制度本身不完善，獎(jiǎng)懲制度沒(méi)有和員工績(jī)效掛鉤?，F(xiàn)有制度執(zhí)行不力，個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)權(quán)大于法，行為超越制度之上。后果是：業(yè)績(jī)好的員工得不到激勵(lì)，業(yè)績(jī)差的員工得不到懲罰；導(dǎo)致員工失去前進(jìn)的動(dòng)力。獎(jiǎng)懲不明，“零淘汰”，大國(guó)企病是什么—調(diào)查問(wèn)卷分析有56.1%的人認(rèn)為自己的工作努力程度與年終的獎(jiǎng)金沒(méi)有太大關(guān)系或者根本沒(méi)有關(guān)系資料來(lái)源：調(diào)查問(wèn)卷管理權(quán)威主要來(lái)自職位權(quán)威而非專家權(quán)威一個(gè)人在x的影響力主要取決于三個(gè)因素1、職務(wù)的高低（35.5%)2、與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系(32.9%)3、專業(yè)水平(32.7%)“大家尊敬的是你的職位，不是你這個(gè)人。下了臺(tái)，人家不踩你一腳就不錯(cuò)了?！薄澳闶紫纫幸恍┤嗽谀阒車行r(shí)候是人家看你的面子，愿意跟你干?！薄耙粋€(gè)人只有你能做事，人家才會(huì)跟著你做事?！笔鞘裁础{(diào)查問(wèn)卷分析管理層急需加強(qiáng)管理技能和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以提升專家權(quán)威資料來(lái)源：調(diào)查問(wèn)卷分配不公平嚴(yán)重挫傷了

分公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的積極性有將近一半的員工對(duì)自己的收入表示出不滿。解決分配不公平的問(wèn)題，才能起到有效激勵(lì)員工公司獎(jiǎng)金平均，大鍋端，干好干壞一個(gè)樣歷年來(lái)，年終獎(jiǎng)是大家一樣的是什么—調(diào)查問(wèn)卷分析資料來(lái)源：調(diào)查問(wèn)卷目錄為什么時(shí)間：歷史特征空間：外部分析空間：內(nèi)部分析是什么怎么辦方法論結(jié)論結(jié)論：x文化是弱勢(shì)文化特點(diǎn)不鮮明，主題不突出滲透力不強(qiáng)，生命力不足社會(huì)文化的影響力占主導(dǎo)是什么—結(jié)論弱勢(shì)文化風(fēng)格突出，主題鮮明

核心價(jià)值觀比較一致；行為方式趨同滲透力強(qiáng)，生命力強(qiáng)

對(duì)于公司內(nèi)外的所有相關(guān)方產(chǎn)生極強(qiáng)的影響力，一旦形成，生命力持久公司有自己獨(dú)特的文化特征

與其它組織的差異性強(qiáng)，不易模仿強(qiáng)勢(shì)文化認(rèn)清差距，明確努力方向是什么—結(jié)論歷史上我們有艱苦奮斗、甘于奉獻(xiàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)。但是現(xiàn)階段，x的企業(yè)文化有被淡化的趨勢(shì)，致使特色不鮮明。弱勢(shì)文化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型時(shí)期，我們應(yīng)在發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，積極倡導(dǎo)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和良好溝通的的企業(yè)文化。強(qiáng)勢(shì)文化指導(dǎo)原則文化手冊(cè)內(nèi)容簡(jiǎn)介文化綱要條文選講實(shí)施規(guī)劃方法論目錄為什么是什么怎么辦？文化建設(shè)指導(dǎo)原則怎么辦強(qiáng)化共性文化、塑造強(qiáng)勢(shì)文化強(qiáng)調(diào)公司整體企業(yè)文化的整合、集中、統(tǒng)一，適度允許各分公司保持亞文化特征在保證整體文化的整齊、協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上避免分公司文化游離、分散、割據(jù)壯態(tài)文化手冊(cè)內(nèi)容簡(jiǎn)介5、先進(jìn)模范人物事跡摘錄

怎么辦2、正文：x建設(shè)文化綱要1、行動(dòng)宣言4、有關(guān)重要講話摘錄3、歷史大事記文化綱要目錄第一章：公司宗旨一、核心價(jià)值觀二、公司的戰(zhàn)略規(guī)劃第二章：基本經(jīng)營(yíng)政策一、經(jīng)營(yíng)范圍二、市場(chǎng)營(yíng)銷三、項(xiàng)目管理四、理財(cái)與投資第三章：組織結(jié)構(gòu)政策一、管理層決策二、組織結(jié)構(gòu)怎么辦第四章：基本人力資源政策一、人力資源管理準(zhǔn)則二、關(guān)于員工三、溝通四、培訓(xùn)與激勵(lì)五、人力資源管理的主要規(guī)范第五章：基本控制政策一、管理控制方針二、質(zhì)量管理體系三、全面預(yù)算管理控制四、分/子公司的管理與控制政策五、危機(jī)管理第六章：解釋與修改文化綱要條文選講之一：第2條信譽(yù)源于質(zhì)量，質(zhì)量源于安全，安全源于責(zé)任；而信譽(yù)就是價(jià)值，故責(zé)任創(chuàng)造價(jià)值。怎么辦倡導(dǎo)無(wú)障礙、無(wú)等級(jí)溝通；特別是新老員工之間、管理者與員工之間的溝通；加強(qiáng)公司與員工、客戶、股東、社會(huì)各界的真誠(chéng)溝通與交流，切實(shí)創(chuàng)造員工滿意、客戶滿意、股東滿意、社會(huì)滿意。公司精神溝通創(chuàng)造滿意責(zé)任創(chuàng)造價(jià)值經(jīng)營(yíng)理念：建設(shè)通信、精益求精服務(wù)通信、永續(xù)創(chuàng)新過(guò)去，我們定位于“建設(shè)通信”，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量至上和精益求精的理念；將來(lái)，我們實(shí)行向高技術(shù)企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，更強(qiáng)調(diào)“服務(wù)通信”的概念。需要我們提高學(xué)習(xí)能力，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更快、更好，比拼知識(shí)管理能力，提高終身就業(yè)能力；要積極培育員工不斷創(chuàng)新的精神，營(yíng)造公司永續(xù)創(chuàng)新的良好氛圍，與時(shí)俱進(jìn)。文化綱要條文選講之二：第3條怎么辦品牌就是價(jià)值。全公司必須在品牌形象設(shè)計(jì)、規(guī)劃、實(shí)施推廣方面保持高度一致，公司本著全面整合、統(tǒng)一管理的原則規(guī)劃管理x品牌資源、無(wú)形資產(chǎn)。各分公司在股份公司本部的規(guī)劃、指導(dǎo)下負(fù)責(zé)實(shí)施，適當(dāng)保持分公司的個(gè)性化特征。在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)上，我們充分利用、鞏固老客戶關(guān)系，并不斷開(kāi)拓新客戶關(guān)系；在一定階段、一定范圍內(nèi)，關(guān)系就是資源。我們充分提高其利用率，加強(qiáng)客戶關(guān)系。但是關(guān)系庸俗化、關(guān)系貨幣化是我們的天敵。因?yàn)殛P(guān)系依附于人，而不是依附于制度，其替代性極強(qiáng)、流動(dòng)性極高，不可能變成忠誠(chéng)于企業(yè)的資源。文化綱要條文選講之三：第13、14條怎么辦文化綱要條文選講之四：第24、25條我們必須堅(jiān)決打破“大鍋飯”、“鐵飯碗”，徹底改革平均主義，消滅“零淘汰率”和終身雇傭制，逐步走向自由雇傭制，但不脫離中國(guó)的實(shí)際。人本主義：有的人力只是成本，不是資本或者沒(méi)有資本價(jià)值，應(yīng)該通過(guò)科學(xué)的機(jī)制淘汰；有的人力不僅是成本，更是資本，應(yīng)該充分使其創(chuàng)造價(jià)值，并使其得到合理評(píng)價(jià)、獲得科學(xué)回報(bào)。要區(qū)分哪些人只是成本，哪些人是既是成本又是資本？鼓勵(lì)學(xué)雷鋒，但是決不讓雷鋒吃虧。怎么辦建立預(yù)警系統(tǒng)和快速反應(yīng)機(jī)制。善于處理公司意外事件和項(xiàng)目質(zhì)量原因造成的、影響公司形象的重大突發(fā)事件。在項(xiàng)目實(shí)施中，安全管理是x的行為底線。在企業(yè)發(fā)展方面，危機(jī)管理也至關(guān)重要。必須實(shí)施關(guān)鍵人安全責(zé)任制，重視安全關(guān)鍵點(diǎn)的監(jiān)控和關(guān)鍵設(shè)施的建設(shè)和維護(hù)，采取安全防范預(yù)案，建立完備的安全管理制度、快速的信息反饋系統(tǒng)和嚴(yán)密的監(jiān)控體系，時(shí)時(shí)刻刻講安全，分分秒秒重防范，確保項(xiàng)目安全萬(wàn)無(wú)一失。事前計(jì)劃和過(guò)程控制重于事后的補(bǔ)救。文化綱要條文選講之五：第35條怎么辦企業(yè)文化建設(shè)的四大保障制度保障組織保障人員保障經(jīng)費(fèi)保障文化建設(shè)整體規(guī)劃怎么辦制度保障怎么辦建立三大制度文化發(fā)展規(guī)劃制度文化考評(píng)制度宣講推廣制度日常文化管理制度重大節(jié)慶儀式宣傳制度文化專題宣講培訓(xùn)制度（新員工入職、輪崗、晉升培訓(xùn)）文化載體制度保障-文化載體八種媒介文化手冊(cè)文化綱要員工手冊(cè)公司簡(jiǎn)介x簡(jiǎn)訊（月刊）宣傳櫥窗局域網(wǎng)BBS公司簡(jiǎn)介與歷史大事記光盤（錄像帶）怎么辦x管理論壇文化宣傳月活動(dòng)含宣傳標(biāo)語(yǔ)的印制、張貼、懸掛品牌規(guī)劃設(shè)計(jì)CIS、x之歌的內(nèi)部征集、廣告公司實(shí)施本部、分公司辦公用品印制，辦公場(chǎng)地的標(biāo)識(shí)張貼、懸掛，班車、工程車上加標(biāo)語(yǔ)、施工現(xiàn)場(chǎng)的橫幅、標(biāo)識(shí)（CTC、CTC-1）、小旗幟、服裝、帽子、護(hù)欄年度大會(huì)文化工作總結(jié)匯報(bào)文化與福利活動(dòng)文藝匯演、旅游、棋牌比賽、周末體育活動(dòng)、員工健身房/活動(dòng)室、參加行業(yè)或外部公共活動(dòng)制度保障-文化載體六種形式怎么辦組織、人員、經(jīng)費(fèi)保障常設(shè)組織暫時(shí)不設(shè)立，上市后建議設(shè)立，但要視工作的規(guī)劃、工作量決定何時(shí)設(shè)立。臨時(shí)組織階段性落實(shí)具體工作必須設(shè)立。比如：現(xiàn)在對(duì)2002規(guī)劃必須設(shè)立臨時(shí)組織負(fù)責(zé)。人員問(wèn)題

A.公司本部設(shè)專職人員2人，編制屬于人力資源部，崗位分別為文化宣傳主管、宣傳專員。分公司的人力資源部設(shè)專職人員1人，崗位文化宣傳主管；條件不具備的可以只設(shè)兼職人員負(fù)責(zé)。

B.參與人員為公司全體人員。經(jīng)費(fèi)保障預(yù)算內(nèi)經(jīng)費(fèi)約為管理費(fèi)用的10-15%；預(yù)算外臨時(shí)費(fèi)用須控制在預(yù)算內(nèi)經(jīng)費(fèi)的20%；有些文化活動(dòng)必備的專門場(chǎng)地、設(shè)施、器具須得到保障;場(chǎng)地、重大設(shè)施的添置費(fèi)不包括在預(yù)算內(nèi)，但租用費(fèi)包含在預(yù)算內(nèi)。怎么辦應(yīng)注意五個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題取決于效果需要大量的宣傳、推廣如果沒(méi)有大量的宣傳和培訓(xùn)，