公司個人調(diào)查人事制度實施方法

個人調(diào)查實施方法□個人調(diào)查的要項何時調(diào)查、什么目的、何種對象、以什么方法來實施等的計劃的建立。然后再將其具體的策略做檢查分析，收集資料的工作。然后再將收集得來的資料做整理，作成報告書。□個人調(diào)查的進行對于個人調(diào)查的實行，各調(diào)查員如果發(fā)問不關連的問題的話，回答者將會做各種不同想法上的判斷，問題的規(guī)格必須做到統(tǒng)一。(一)調(diào)查監(jiān)督員和調(diào)查員開協(xié)議會議，將調(diào)查的目的、調(diào)查方法、問題事項、回答書回收時間等做好協(xié)議，并對各調(diào)查做同一行動。(二)調(diào)查員.調(diào)查員應對問題內(nèi)容做好理解，決定問題順序。.研究要調(diào)查地區(qū)的地圖、交通工具、調(diào)查對象的在家時間等，以便達到花最少的時間精力，而收獲最大的成效。.準備調(diào)查用的印刷物。.實際調(diào)查時，要做到不看問題書，也能很順的將問題問完。(三)以上各項準備完成后，才能在實際中實行，其方法依下列各要領：1.接近方法(1)不能像是在審問犯人似的問問題，也就是說，要保持尊重的態(tài)度。(2)首先考慮初見面的問候，給人好的第一印象，并有自信。(3)在人群當中，有配合調(diào)查的人，也有不配合的人，更有反對排斥的人，對于各色人等要隨機應變，將調(diào)查工作做好。2?問問題的方式（1）從第一個問題就可知道其對調(diào)查的主題有多少的關心度或者多少的知識，所以問題應該是平易的自然的。（2）讓對方在不知不覺之中，進入調(diào)查的主題。（3）不對問題的內(nèi)容作說明。（4）依問題書的問題順序發(fā)問。（5）問題以外的事項不做交談。（6）問題書里的問題，一題不漏的問完，對問題不做自身的考慮，會影響對方的心情。（四）對方如果說得太離題時，應將其拉回主題上面，并注意說話技巧。（五）不和對方做爭論。（六）如果是對問題做了不適當?shù)幕卮饡r，自己應判斷其說話的態(tài)度，真實性等，而移向下一個問題。（七）“不知道”回答時，在任何調(diào)查中都占有10%左右，這是很普通的事，但卻可判斷教育的普及程度，常識的程度等，不可輕率的處理。（八）如果有模棱兩可的回答時，應引導其“在原則上同意嗎”等的回答。（九）如果是使用卡片的情況，在對方書寫時不可凝視，使對方能在正常下順利的寫完，并且將時間定為10分鐘左右?！跤涗浀奶幚恚ㄒ唬┮话惝斪约旱幕卮鸨蛔鲇涗洉r，都是比較不經(jīng)思考的問題回答，也有因為被記錄，而不愿做回答的人，所以向對方說明其回答是絕對保守秘密的，取得其理解。（二）如果因記錄還是拒絕回答的時候，就應該放棄記錄，而將其記在腦里，一旦離去后，速作記錄。（三）如果對做記錄不反對的話，可以將問題書拿出，表示調(diào)查員并不會加入自身意見，而將其回答依樣記入。（四）選擇性回答的記錄處理。（五）自由性回答的記錄處理。前面的問題應向對方說明其宗旨，取得理解后，再要求回答。（六）確實聽取所說的話、并迅速確實的記錄。（七）避免漏掉記錄。努力的要求回答，對方也很誠意的回答，卻因調(diào)查員的不注意，而漏掉記錄，所有努力都是白費了，造成調(diào)查的不正確，這是調(diào)查員的大失誤。（八）個人的自身事項男女性別、職業(yè)種類、年齡、生活程度、家族關系、教育程度、財產(chǎn)關系等，要做好記錄，并嚴守秘密。（九）面試結束后，應表示謝意，使用了對方寶貴的時間，并保證絕對保密，并希望將來能再協(xié)助。（十）依照上列事項，調(diào)查大概終了，但調(diào)查員的工作并不是到此為止，在當天不可疏忽做下列的整理。.整理回答卷。,做回答者的觀察記錄。.整理調(diào)查對象表。.做當日的報告書，向調(diào)查監(jiān)督者揭示。口調(diào)查員的資格（一）遵從調(diào)查監(jiān)督者的指示，忠實的實行調(diào)查事項對于回答偏向一方，在無意識的情況下造成的錯誤，不能完全達成調(diào)查目的等，為避免上面事項，這是非常必要的。（二）圓滿的人格者如果有圓滿的人格的人做調(diào)查員的話，可以給予對方好感，變得親密，得到好意的回答。（三）能忍耐者調(diào)查員并不是要和對方做爭論的，也不是調(diào)查對方或詢問對方，而是要聽對方說話，對方有時會自傲，會對調(diào)查做批判或議論，不要讓對方覺得焦躁，而是要有引導對方進入主題回答問題的忍耐性O（四）寬容的人格者調(diào)查時，其對象有可能是官方的人，有可能是公司或個人。如果以職業(yè)來區(qū)別，可能是公務員、商人、農(nóng)民、打工的勞動者等都有可能，應對其人做服裝上、言語上、態(tài)度上的轉變。想得到正確的回答，就必須有寬容的態(tài)度。（五）有正確判斷和理解力的人物調(diào)查員在做調(diào)查時，對方所說的事情，要能做正確的判斷，對方如不能用嘴巴說出想表現(xiàn)的事，也要能做明確的判斷、理解。或者言語技巧很好的人，也要有把握主旨的能力。（六）具有豐富的一般常識調(diào)查員必須要有豐富的常識，如果缺乏常識，則不能得到正確且滿意的調(diào)查結果。七、提案制度實施條例第一條目的：為啟發(fā)員工創(chuàng)造和思考能力借以發(fā)掘同仁才能，智慧和技能，更使全體人員提高工作熱誠，彼此間得以溝通意見，達成觀念一致，步調(diào)一致，互信互助之風尚，特訂定本條例。第二條提案范圍：.物料設備等保管、運輸、管理等之簡化或減少浪費方法。.報廢率之減低，生產(chǎn)之改進，操作方法與安全之改善等。.產(chǎn)品品質(zhì)之改進。.工作效率之改進或革新方法。.經(jīng)銷之改進方法。.如何提高業(yè)績或減少費用之方法。.精簡人力之方法。.賬務處理與成本結算之革新方法。.薪資制度之革新方法。.管理上之加強方法。.提案內(nèi)容不得涉及個人，某一單位之薪資及人事方面的問題。.提案不必獲得各級主管之許可。.提案需使用規(guī)定之用紙，于每月20日前填妥，投入意見箱并請具名（提案用紙由管理部門送各單位備用，并在意見箱夾層放置若干，以備同仁取用）。第三條審查程序：.組織提案審查小組，委員人選由總經(jīng)理提名組成之。.職責：調(diào)查提案內(nèi)容，檢討，協(xié)調(diào)，并決定評價等事宜。.作業(yè)時間：每月20?30日調(diào)查與分析工作完成期，次月1?10日綜合分析并作結論后，提呈核定，次月11?20日為核定期。.委員小組在審查過程中，如需提案人或有關人員列席說明時，得通知參加，亦得交付有關單位限期研究或調(diào)查、分析。.審查基準：（1）思考程度；（2）價值程度；（3）適用程度；（4）性質(zhì)范圍；（5）需用經(jīng)費程度。.獎勵區(qū)分：（1）采用獎500元（有特殊效果者，待實施后另行議獎）（2）線索獎300元（提案本身可實施，而目前限于客觀條件暫時無法實施者，或因提案之提示，稍需修改而能實施者）（3）努力獎100元（雖不能實施而提案者確已努力構想者）（4）提案獎20元（此僅為鼓勵提案而設）以上之給獎由審查小組評定，并呈報核定之。.提案被采用者，審查小組