美國電子政務(wù)的發(fā)展歷程-1

美國電子政務(wù)發(fā)展研究

2目錄美國電子政務(wù)的發(fā)展策略美國地方政府在電子政務(wù)建設(shè)中的困境美國電子政務(wù)系統(tǒng)的主要內(nèi)容

…美國電子政務(wù)發(fā)展簡史美國電子政務(wù)發(fā)展對中國的啟示美國電子政務(wù)成功要素3美國電子政務(wù)發(fā)展簡史中期前期后期200520032001

200019961995

199419931992

美國“政府信息服務(wù)小組”制定了建立以客戶為導(dǎo)向的電子政務(wù)戰(zhàn)略

美國政府建立“信息基礎(chǔ)設(shè)施任務(wù)推進計劃”

克林頓宣布建立電子政務(wù)意向

提出七個方面促進美國電子政務(wù)前面公開

美國政府制定了細化的電子政務(wù)戰(zhàn)略

美國電子政務(wù)主管機構(gòu)宣布成立“電子政務(wù)特別工作小組”

美國政府開通“第一政府”網(wǎng)站

美國政府提出2003年實現(xiàn)全體聯(lián)邦機構(gòu)上網(wǎng)

克林頓要求各部門以電子方式呈交表格4美國電子政務(wù)的發(fā)展策略提供一般的網(wǎng)上信息提供簡單的事務(wù)處理使用的技術(shù)比較有限第一階段第二階段第三階段第四階段

建立具有適應(yīng)能力的政務(wù)處理系統(tǒng)

實現(xiàn)政府與企業(yè)、公民的交互式業(yè)務(wù)交流與服務(wù)

進一步發(fā)展門戶網(wǎng)站

提供更復(fù)雜的事務(wù)處理實現(xiàn)初步的業(yè)務(wù)協(xié)作實現(xiàn)政府業(yè)務(wù)的重組

建立集成業(yè)務(wù)服務(wù)系統(tǒng)

建立復(fù)雜的技術(shù)體系2023/2/21、美國電子政務(wù)的基本特點美國電子政務(wù)系統(tǒng)的主要內(nèi)容政務(wù)公開一站自助式網(wǎng)上服務(wù)辦公電子化提供安全保障62、美國電子政務(wù)管理體制總統(tǒng)管理委員會和國會信息委員會管理和預(yù)算辦公室各州政府及政府各部門負責(zé)電子政務(wù)的指導(dǎo)和審批。包括技術(shù)推動、政策法規(guī)建議、投資管理、改善服務(wù)和業(yè)績評估等。負責(zé)日常事務(wù)，由該辦公室負責(zé)信息技術(shù)和電子政府的專職副主管。副主任直接對主任負責(zé)。政府信息技術(shù)服務(wù)小組3、美國電子政務(wù)戰(zhàn)略定位減少組織層級，降低運行成本；重塑政府、企業(yè)和公民的關(guān)系；實現(xiàn)一站自主式服務(wù)。改良政府與商業(yè)關(guān)系，降低G2B的交易障礙；優(yōu)化交易流程，降低政府采購成本。建設(shè)以公民為中心的電子政務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)授權(quán)于民；強化與民溝通、增加政府辦公透明度，實現(xiàn)民主化進程。81、清晰的用戶分類IEE政府—公民：建立一站式在線服務(wù)，保證公民得到高質(zhì)量的政府服務(wù)。美國電子政務(wù)成功要素G2CG2BG2G政府內(nèi)部：借鑒產(chǎn)業(yè)界的先進經(jīng)驗（如供應(yīng)鏈管理，財務(wù)管理和知識管理），優(yōu)化財政資金使用。政府—商界：使用XML（電子商務(wù)語言）與商界建立數(shù)字化通信系統(tǒng)，為商界大量削減數(shù)據(jù)收集的冗余度。政府機構(gòu)之間：整合和共享聯(lián)邦、州和地方三級政府的數(shù)據(jù)。92、美國電子政務(wù)壯大要素巨額投資IT項目外包私營企業(yè)參與用戶關(guān)系管理人力資源基礎(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施10美國電子政務(wù)發(fā)展對我國的啟示加快政府職能轉(zhuǎn)變；優(yōu)化政府業(yè)務(wù)流程；積極推進公民參與!改進公共服務(wù)。在國務(wù)院信息化領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，組成各種專業(yè)委員會，負責(zé)電子政務(wù)的總體組織實施。建全政務(wù)信息公開和電子政務(wù)信息技術(shù)規(guī)范的法律法規(guī)，盡可能地與國際相關(guān)法律和慣例接軌。普及“以公民為中心”的電子政務(wù)建設(shè)理念；在公務(wù)員中普及電子政務(wù)知識及計算機應(yīng)用。制定明確的發(fā)展戰(zhàn)略建立權(quán)威的電子政務(wù)管理機構(gòu)制定推動電子政務(wù)的政策和法規(guī)提高政府工作人員對電子政務(wù)本質(zhì)的認識11美國地方政府在電子政務(wù)建設(shè)中的困境1資金預(yù)算體制滯后2人力資源管理不完善4數(shù)字鴻溝現(xiàn)象3信息共享困難參考文獻(美)DougleasHolmes.eGoveBusinessStrategiesforGovernment[M].2003.馬連杰等.美國電子政務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略分析及借鑒[M].中共福建省委黨校學(xué)報.2005(2).李永忠,張?zhí)弥?美國電子政務(wù)建設(shè)的規(guī)劃與協(xié)調(diào)機制探析[M].武漢科技學(xué)院學(xué)報.2004(8).吳吉義等.美國電子政務(wù)項目管理應(yīng)用現(xiàn)狀分析[J].環(huán)球風(fēng)采.2006.于施洋.美國電子政務(wù)[J].信息化建設(shè).2007.蓋紅波.三點即通——美國電子政務(wù)經(jīng)驗分析[J].每周電腦報.2004.劉煥成.電子政務(wù)時代的美國美國政府信息資源[J].理論探索.2003(12).謝陽群.美國聯(lián)邦政府的信息資源管理[J].國外社會科學(xué).2001(5).金大衛(wèi).美國政