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從電商之爭反觀紡織服裝企業(yè)網銷切入點

事實上,2011年的中國服裝零售平臺呈現(xiàn)“強者愈強、弱者愈弱”的格局,除了淘寶網外,其他服裝網購平臺都遇到了大大小小的挑戰(zhàn),他們有三個痛點:流量、人才、品類。流量問題在線下并不存在,線下店都開著街道兩旁,有天然的人流,但網店剛出生的時候,是一個“盲店”,沒有流量就沒有銷售。紡織服裝企業(yè)網銷切入淘寶崛起的2005~2007年是中國互聯(lián)網的流量非常便宜的年代,電商作為重要的流量變現(xiàn)手段,并不受人注意。很長一段時間內,淘寶網獲取一個注冊并購買用戶的成本一直沒有超過20元。之后又出現(xiàn)了凡客,凡客使用“許多人看不懂的招數(shù)”做品牌、拿流量。為了求發(fā)展,凡客又做了V+服裝零售平臺。當時,流量盡管價格不斷暴漲,但還是可以接受。而在2011年,隨著新選手的涌入,市場變得擁擠不堪。擴品類的京東融資15億美元,走秀網獲得著名國際風投KPCB投資數(shù)千萬美元;V+獲得聯(lián)創(chuàng)策源領投1億美元,銀泰百貨獲得線下巨頭銀泰投資數(shù)千萬元……風險投資帶來了繁榮,也帶來了流量價格的暴漲。百度、新浪、好123、360、優(yōu)酷等互聯(lián)網生態(tài)企業(yè)輪番漲價,分眾傳媒的股價也借著電商的東風漲了1倍。此時,流量已經漲到了150元~180元一個注冊并購買用戶。這意味著新的平臺必須從每個用戶的購物中獲得超過150元的利潤,才能在流量上保本。流量之外,是人才之痛。2011年的電商人才越來越貴,越來越浮躁。一個剛畢業(yè)有一年工作經驗的青年可以漫天開價,高級別的人例如總監(jiān)、項目帶頭人,更是貴上加貴。此外,還有品類之痛。為了獲得榨取流量價值,同時通過供應商賬期緩解資金壓力,各大電商網站都在擴品類,這意味著同質化競爭,也意味著價格戰(zhàn)。新生的平臺想找到一個高毛利率、高重復購買率的品類是多么艱難。服裝自然成為眾矢之的,大家都想在這里掘金,結果是富了賣鐵鍬的人。與此同時,中國網購總額占社會消費品零售總額不到5%,對比美國的8%左右,市場仍有廣闊的發(fā)展空間。筆者認為,網絡零售平臺的機會仍然存在。即便做不到最大的,做一個差異化的小型品牌商城,也足夠成為一家優(yōu)秀的公司。原因在于,海量的服裝產品云集有限的網絡平臺,于是產品會逐漸趨向同質化,而網購消費者的經驗日益增加,眼光日趨挑剔。網購者開始更注重產品使用中的感性利益,不僅僅只是功能需求,而網絡品牌就可以滿足這種需求。于是出現(xiàn)了三種新的品牌形式:淘品牌、B2C自主品牌、傳統(tǒng)品牌為網絡打造專門品牌。淘品牌是指從淘寶平臺成長起來的品牌,例如七格格。B2C自主品牌包括新崛起的淘寶的初刻、NOP等。傳統(tǒng)品牌專門為網絡打造的品牌如美邦服飾的AMPM等。由于服飾產品是個性化產品,品牌的集中度相對較低,而市場又大得驚人。因此,服裝零售領域可以容納數(shù)量眾多的品牌存在。而各個品牌的定位和風格,在各自的細分領域,都會擁有一定的市場,這就為網絡品牌平臺帶來了機會。將網絡服飾品牌在市場定位上、差異化方面、個性特征方面進行基于用戶的細分,先在某一個區(qū)域或在某一個人群中,在某個產品特點上,在某個心理需求方面,做到相對領先的位置,然后再吸引其他同類品牌,以“前店后廠”的模式發(fā)展,將會有一些機會。將杰克瓊斯、時尚女裝Only、以純、探路者裝在一個商場里是一個平臺;將內衣品牌CK、G2000裝在一個商場里是另一個平臺。電商需要這種新的平臺,有品質感,有強消費用戶,有流量,有人才,但需要強調的是,只有強資本、強資源、強知識、強運營的“四強”團隊才能做到。(來源:中國紡織網)電子商務經過多年的發(fā)展已向品質化、細分化、非標化等轉變。

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