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低線城市:網(wǎng)絡營銷下一個主場
隨著中國城市化進程的加速和經(jīng)濟的快速發(fā)展,中國的三四線城市消費者逐步涌現(xiàn)出巨大的消費需求,三四線城市正在成為推動中國經(jīng)濟發(fā)展的新引擎,品牌與三四線城市消費者建立聯(lián)系的最佳時機已經(jīng)到來。而面對擁有284個地級市,369個縣級市,覆蓋接近5個億人口的低線城市的消費者,品牌如何通過使用有效的媒介和傳播手段影響到他們?互聯(lián)網(wǎng)究竟給低線城市消費者的生活和消費帶來了什么樣的影響?企業(yè)如何針對低線市場開展數(shù)字營銷?針對這些問題,2012年8月,全球最大的媒體投資管理機構群邑集團、騰訊網(wǎng)絡媒體和國內知名研究公司新生代市場監(jiān)測機構,在對低線城市的深入調查后,聯(lián)合發(fā)布了名為《速寫:鍵盤上的五億陌生人》的“中國低線城市網(wǎng)絡生活與趨勢定性研究報告”,項目抓住了對18個普通網(wǎng)民的速寫“鏡頭”,描繪了三四線城市的網(wǎng)絡生活圖景。研究顯示,三四線城市消費者的消費潛力巨大,而與一二線城市不同,三四線城市消費者的互聯(lián)網(wǎng)行為呈現(xiàn)出了很多新的形態(tài)。針對這些消費者,企業(yè)在低級別市場開展數(shù)字營銷需要“因地制宜”和“因材施教”。本次調研獨創(chuàng)了“社交媒體+社會學”(SocialMedia+SociologyMethod)的定性研究方法,通過群邑互動在騰訊微博平臺建立的“花錢這點事“的微博賬號,研究團隊先在騰訊微博上拋出話題,吸引和招募被訪者的參與,再通過電話甄別確定被訪者。緊接著,研究團隊奔赴到中國5個省份,8個地級市,2個縣級市,3個縣城,走進了20個家庭,對被訪者的生活場景與互聯(lián)網(wǎng)使用行為進行觀察、訪談和視頻拍攝,生動地揭開了三四線城市消費者的生活圖景?!岸床斓纳疃葲Q定傳播的高度,近兩年的時間,互聯(lián)網(wǎng)在低線城市的發(fā)展已經(jīng)超越了改變了生活的諸多方面,在這樣的背景下,我們不能僅憑想象去理解互聯(lián)網(wǎng)是如何影響身處于低線城市的消費者,只有走近他們,才能真正找到撬動他們的互聯(lián)網(wǎng)密匙?!叭阂刂袊訝I銷總裁陳建豪指出。新生代市場監(jiān)測機構副總經(jīng)理肖明超先生認為:“三四線城市消費者由于生活圈子、生活壓力和出行半徑相對較小,可支配的空閑時間比一二線城市要多,因此,更容易形成對互聯(lián)網(wǎng)的依賴度,從調研來看,三四線城市的互聯(lián)網(wǎng)營銷價值被很多品牌忽視和低估。通過使用互聯(lián)網(wǎng),他們對于品牌和消費時尚的認知已經(jīng)和一二線城市同步,接下來品牌需要考慮的是如何通過多元化的互聯(lián)網(wǎng)接觸點去與三四線城市進行溝通?!按舜窝芯康闹饕l(fā)現(xiàn)包括:1.消費在慢生活下怒放?基礎設施的不斷升級帶來便捷的交通,使得城市之間的時間距離越來越小,跨城際工作、生活、消費已經(jīng)非常普遍,三四線城市的輻射力巨大,已經(jīng)成為周邊區(qū)域生活消費的新磁極。?以本地人口為主的三四線城市,房價較低,加之有父母幫襯,生活在三四線城市的年輕人購房壓力小,而有相對較高的可支配收入,他們往往住著大房子,有車開,少有生活壓力,能夠自由地購買自己喜歡的東西,對生活的滿意度較高。?他們對于品牌認知尚處于初級階段,所謂大品牌,必須是聽朋友們說起過,還要在市區(qū)看得到有排場的專賣店。?品牌在與低線城市消費者直接溝通時,凸顯品牌形象的專賣店是最佳形式。2.互聯(lián)網(wǎng)的新世界?傳統(tǒng)媒體影響力日趨減弱,互聯(lián)網(wǎng)使用的變化從設備和網(wǎng)速的雙雙升級開始。智能手機、平板電腦等移動設備悄然流行。?現(xiàn)實與線上社交圈高度重合,社交網(wǎng)站的使用也以覆蓋了幾乎所有線上好友的QQ空間為主,然而他們對微博究竟是什么,怎么用,與其他社交類產(chǎn)品究竟區(qū)別在哪里還說不清楚。3.演變:互聯(lián)網(wǎng)應用趨勢1)集成者受寵,入口者為王:他們青睞便捷的一站式“傻瓜”服務,桌面快捷方式、網(wǎng)址導航和QQ面板快捷鍵是網(wǎng)絡生活的啟動鍵。2)碎片化時間是個偽命題:當北京的上班族晚上6點中不是堵在路上就是在加班的時候,寶雞的上班族已經(jīng)在享用家庭晚餐或是在跟朋友聚會了,較短的通勤時間使得他們有大段空閑時間待消費,大屏幕的智能手機在手,隨時隨地都是移動互聯(lián)網(wǎng)時間。3)網(wǎng)絡購物的線下線上融合共舞:購物網(wǎng)站不僅是商品的交易平臺,更是重要的資訊渠道和生活百科,是溝通生活在三四線城市消費者與最新潮流的橋梁。線下試穿體驗,線上比價購買是精明的消費者喜歡的方式,而經(jīng)驗豐富的網(wǎng)絡達人也成為現(xiàn)實生活中的“代購大買家”。4.廣告讓生活更美好?高質量的營銷信息收到歡迎。廣告為三四線城市消費者帶來了新資訊、新產(chǎn)品和新的視野,讓消費者與所需不期而遇,意境優(yōu)美制作精良的富媒體廣告更能引發(fā)渴望。線下常聽到,線上??吹降牡钠放撇艜?/p>
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