2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀人之職業(yè)導論押題練習試卷A卷附答案

2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀人之職業(yè)導論押題練習試卷A卷附答案單選題（共100題）1、張某為甲房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(以下簡稱甲機構)的注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀人。王某因出國欲將自己的住房委托甲機構盡快銷售。在甲機構授權下，張某與王某簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀合同，合同約定甲機構為王某提供訂立房地產(chǎn)交易合同的機會，王某向甲機構支付傭金。張某接受業(yè)務后，便開始了相關信息的收集和整理工作，通過信息搜集迅速發(fā)現(xiàn)了合適的潛在購房者田某，王某和田某溝通后，在較短的時間內(nèi)雙方就交易事項達成了共識。王某和田某隨后簽訂了房地產(chǎn)買賣合同，田某接著委托甲機構為其代辦了房地產(chǎn)產(chǎn)權登記手續(xù)。A.房地產(chǎn)代理合同B.房地產(chǎn)居間合同C.商品房銷售合同D.房地產(chǎn)代銷合同【答案】B2、下列行為屬于存量住房買賣、租賃經(jīng)紀業(yè)務流程環(huán)節(jié)之一的是（）。A.傭金結算B.經(jīng)紀人培訓C.物業(yè)投資D.物業(yè)開發(fā)【答案】A3、按照企業(yè)性質(zhì)對房地產(chǎn)經(jīng)紀機構進行分類，其種類不包括（）。(2010年真題)A.股份有限公司B.個人獨資企業(yè)C.合伙企業(yè)D.個體工商戶【答案】D4、房地產(chǎn)經(jīng)紀人向委托人提供房地產(chǎn)的交易信息，包括（）等，使委托人能夠選擇符合自己交易目的的房地產(chǎn)。A.交易的數(shù)量、交易行情、交易金額B.交易金額、交易行情、交易方式C.交易的數(shù)量、交易金額、交易方式D.交易的數(shù)量、交易行情、交易方式【答案】D5、購房抵押貸款的貸款金額上限一般為所購房價的()，一般采取分期償還的方式。A.30%B.50%C.60%D.70%【答案】D6、2009年小宋在某市開設了三家名稱各異的房地產(chǎn)經(jīng)紀門店，到2012年門店數(shù)量已經(jīng)達到15家。2014年小宋決定：（1）把門店的名稱和標志統(tǒng)一，管理統(tǒng)一，名稱定為甲經(jīng)紀機構；（2）大量招聘新員工；（3）在未來10年里，大量兼并其他經(jīng)紀機構，實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模的快速擴張；（4）建立房地產(chǎn)經(jīng)紀信息計算機管理系統(tǒng)，把企業(yè)已經(jīng)規(guī)范的一些流程以軟件的方式固定下來，使流程所涉及的崗位員工的工作更加規(guī)范高效。2016年上半年房地產(chǎn)市場形勢發(fā)生了變化，該機構的業(yè)務量急劇下滑。基于這種態(tài)勢，小宋準備建立企業(yè)品牌為突破口，提升企業(yè)的核心競爭力。A.低成本戰(zhàn)略B.聚焦戰(zhàn)略C.多樣化戰(zhàn)略D.一體化成長戰(zhàn)略【答案】D7、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(以下簡稱甲機構)接受客戶楊某委托，代購一套辦公用房。甲機構指派經(jīng)紀人王某負責此項業(yè)務。合同約定：對辦公房出售者所提供的證件，甲機構和王某本人不負責鑒別真?zhèn)?。代理成功后，甲機構按成交價格的2%收取傭金，若代理不成功，甲機構只收取費用500元。王某通過乙房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(以下簡稱乙機構)尋找到了張某的房源，并與乙機構簽訂了房屋買賣合同，將張某所擁有的辦公房以100萬元賣給楊某。王某將房款中的90萬元付給張某，余下10萬元中2萬元作為甲機構的傭金，8萬元歸乙機構。在房屋過戶過程中，甲機構發(fā)現(xiàn)該辦公房原來已由張某辦理了抵押登記，擔保了張某一筆50萬元的貸款。因此楊某和甲機構、張某產(chǎn)生糾紛。A.1.8B.2C.1.85D.2.O5【答案】B8、關于房地產(chǎn)居間合同與代理合同的表述，正確的是()。A.居間合同是以介紹委托人與第三人訂立合同為目的B.房地產(chǎn)經(jīng)紀人能以自己的名義或為委托人的利益而充當與第三人訂立合同的當事人C.代理人可以同時接受一方或相對兩方委托人的委托，向一方或相對兩方委托人提供居間服務D.居間人只能接受一方委托人的委托代理事務，國家法律沒有有關居間人可以同時接受相對兩方委托人的委托居間義務的解釋【答案】A9、孫某、周某均為注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀人，在A省共同發(fā)起設立甲房地產(chǎn)經(jīng)紀公司（以下簡稱甲公司）。周某此時在B省乙房地產(chǎn)經(jīng)紀公司（以下簡稱乙公司）從事房地產(chǎn)經(jīng)紀活動。甲公司成立后，又聘請了注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀人崔某、房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理王某。在一次業(yè)務中，王某接待一位客戶楊某，楊某委托甲公司出售一套已購公有住房，并與甲公司簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀合同，崔某是該宗業(yè)務的承辦人。王某在協(xié)助崔某對該住房狀況進行調(diào)查時，發(fā)現(xiàn)楊某的戶口簿內(nèi)有楊某和其父親老楊兩人，房屋所有權證上的所有權人為老楊。楊某在老楊購買該住房時已結婚，并與老楊居住在一起。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，老楊與其前妻韓某在半年前離婚，韓某的戶口已遷至娘家。A.王某可以作為執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀人在房地產(chǎn)經(jīng)紀合同上簽名B.經(jīng)孫某同意后，王某可以作為執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀人在房地產(chǎn)經(jīng)紀合同上簽名C.經(jīng)孫某授權，周某作為執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀人可以在房地產(chǎn)經(jīng)紀合同上簽名D.崔某是該宗業(yè)務的承辦人，應當在房地產(chǎn)經(jīng)紀合同上簽名【答案】D10、關于房地產(chǎn)經(jīng)紀機構品牌管理的特點，下列表述中不正確的是（）。A.品牌管理的目標是提升客戶價值，造就忠誠客戶和終身客戶B.品牌建立以客戶對企業(yè)服務的感知價值為核心C.品牌維護主要通過影響客戶價值感知的途徑，利用交互過程中的良好的態(tài)度、快捷靈活的服務、合理的價格以及建立良好的客戶關系來實現(xiàn)D.品牌管理的目標是提升品牌價值【答案】D11、新建商品房銷售代理業(yè)務基本流程中，按一定時間周期對外結算傭金就是與（）結算傭金。A.房地產(chǎn)估價機構B.銷售人員C.開發(fā)商D.銷售經(jīng)理【答案】C12、個人獨資房地產(chǎn)經(jīng)紀機構，投資人以其個人財產(chǎn)對機構債務承擔（）責任。A.無限B.間接C.直接D.有限【答案】A13、房地產(chǎn)經(jīng)紀活動存在的原因不包括()。A.房地產(chǎn)交易需要簽訂書面合同B.房地產(chǎn)具有特殊性C.房地產(chǎn)交易具有復雜性D.房地產(chǎn)市場具有信息不對稱性【答案】A14、在房地產(chǎn)代理合同，當事人未明確選擇解決合同糾紛的具體途徑，合同產(chǎn)生糾紛后又未達成一致意見的，則應通過()解決合同糾紛。A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟【答案】D15、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的一切活動以其所擁有的（）為基礎和依托。A.信息B.資源C.客源D.房源【答案】A16、下列有關美國房地產(chǎn)交易信息披露制度的說法中，錯誤是()。A.告知交易房屋所在社區(qū)1年內(nèi)有無性犯罪事件B.告知交易房屋所在社區(qū)有無槍擊致死事件C.由于這一信息披露制度，迫使業(yè)主委托房地產(chǎn)經(jīng)紀人出售房屋D.這一信息披露制度是為了保護購房者的權益【答案】A17、“主動配合公司做好針對所在銷售個案的調(diào)研工作”是()的主要工作。A.銷售員B.案場銷售經(jīng)理C.銷售副總經(jīng)理D.銷售總經(jīng)理【答案】A18、小張、小王二人共同開辦甲房地產(chǎn)經(jīng)紀機構（以下簡稱甲機構），小張、小王是房地產(chǎn)經(jīng)紀人。招聘業(yè)務員小李、小趙，二人是房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理。房主邢某委托甲機構代理出租自己的一套商業(yè)用房，并與甲機構簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀合同。A.小張B.小張與邢某共同C.小張與邢某共同D.甲機構【答案】D19、關于房地產(chǎn)登記手續(xù)代辦的說法，錯誤的是（）。A.房地產(chǎn)登記手續(xù)代辦是居間服務應有的服務內(nèi)容B.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構可以多筆業(yè)務集中代辦，具有成本優(yōu)勢C.房地產(chǎn)登記手續(xù)代辦可以收取報酬D.房地產(chǎn)登記手續(xù)代辦可以節(jié)約委托人的時間和精力【答案】A20、房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)組織行使管理職責的依據(jù)是房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)則和()。A.職業(yè)道德B.執(zhí)業(yè)技術標準C.執(zhí)業(yè)紀律D.行業(yè)組織章程【答案】D21、目前我國香港地區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理主要采取的模式是()。A.行業(yè)自治模式B.行政主管模式C.計劃審批模式D.行政與行業(yè)自律并行管理模式【答案】B22、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構風險管理規(guī)避要以（）為主。A.預防風險B.控制風險C.分散風險D.轉移風險【答案】A23、對房地產(chǎn)經(jīng)紀服務費的管理主要是從（）方面進行。A.是否符合收費標準與開具發(fā)票B.是否明碼標價與開具發(fā)票C.是否依照合同約定與開具發(fā)票D.是否實行明碼標價制度【答案】D24、在美國，由房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)會主導建立的()制度，在客觀上促使房源信息在全美范圍內(nèi)得以共享。A.聯(lián)合銷售B.參與代理C.獨家銷售D.報底價銷售【答案】A25、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構銷售副總經(jīng)理的主要工作不包括（）。A.負責領導各個案場銷售經(jīng)理的工作，對各個案場實施宏觀管理、控制B.負責銷售員及各種資源在各案場中調(diào)配C.負責組織各項目的前期談判和準備工作，以及項目營銷方案的審定D.負責銷售團隊內(nèi)部建設，及對銷售代表的督導和培訓【答案】D26、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構有告知委托人是否與委托房屋有利害關系的義務，體現(xiàn)了房地產(chǎn)經(jīng)紀機構與房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在房地產(chǎn)經(jīng)紀活動中應遵循（）原則。A.保密B.回避C.規(guī)范執(zhí)業(yè)D.誠信執(zhí)業(yè)【答案】B27、由于委托人的原因給房地產(chǎn)經(jīng)紀人造成經(jīng)濟損失的，應由（）向委托人提出賠償要求。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理B.房地產(chǎn)經(jīng)紀人C.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構D.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構和房地產(chǎn)經(jīng)紀人共同【答案】C28、經(jīng)紀人在接待出租客戶時，需要查看或提醒客戶準備的文件不包括（）。A.房地產(chǎn)權屬證書原件及復印件B.房屋所有權人身份證原件及復印件C.出租人結婚證（離婚證）原件及復印件D.共有產(chǎn)權人同意出租證明【答案】C29、我國房地產(chǎn)經(jīng)紀機構薪酬的支付方式中，（）最大的缺點是不具有獎勵性。A.混合制B.計時薪金制C.傭金制D.固定薪金制【答案】D30、下列對搜集房地產(chǎn)經(jīng)紀信息的認識中，正確的是（）。A.認為廣播和電視信息不易整理，故只以報紙和雜志作為信息來源途徑B.認為學術文章是專家個人意見，主觀性強，故學術文章不能作為信息來源途徑C.認為樓書多為溢美之詞，不具有客觀性，故樓書不作為信息來源途徑D.認為房地產(chǎn)具有不可移動性，現(xiàn)場調(diào)查能獲得直觀的信息材料【答案】D31、房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)范的適用對象是()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)自律組織B.房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)主管部門C.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構和房地產(chǎn)經(jīng)紀人員D.房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務委托人【答案】C32、房地產(chǎn)經(jīng)紀人職業(yè)資格分為()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格和房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理職業(yè)資格B.房地產(chǎn)經(jīng)紀人從業(yè)資格和房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理職業(yè)資格C.房地產(chǎn)經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格和房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理從業(yè)資格D.房地產(chǎn)經(jīng)紀人從業(yè)資格和房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理從業(yè)資格【答案】C33、房屋所有權消滅的主要內(nèi)容中，不包括()。A.房屋所有權的法律處分B.自然災害的破壞C.權利客體滅失D.權利主體消亡【答案】B34、規(guī)范一詞含有約定俗成或明文規(guī)定的某種規(guī)格、標準、準則的意思，指人們在一定情況下應該遵守的各種規(guī)則，規(guī)范大體可分為技術性規(guī)范和()兩大類。A.經(jīng)濟規(guī)范B.政治規(guī)范C.社會規(guī)范D.管理規(guī)范【答案】C35、房地產(chǎn)說明書應當由()編制、填寫。A.房地產(chǎn)所有權人B.房地產(chǎn)行政管理部門C.房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)組織D.房地產(chǎn)經(jīng)紀人【答案】A36、與政府的行政管理相比，行業(yè)自律管理更容易調(diào)動行業(yè)成員的()，可以在更廣泛的層面上調(diào)動社會資源，這不僅有利于節(jié)約政府資源，更有利于提高房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理水平，使房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)在更大程度上增進社會福利。A.主觀能動性B.創(chuàng)造性C.開拓性D.競爭性【答案】A37、房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)現(xiàn)場巡查監(jiān)管方式的檢查重點是（）。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構代理資格B.合同網(wǎng)上備案C.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構日常經(jīng)營活動的規(guī)范性D.收取傭金是否符合規(guī)定標準【答案】C38、下列法規(guī)中，不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀專門法規(guī)的是（）。(2012年真題)A.《不動產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)管理法規(guī)》B.《地產(chǎn)代理條例》C.《房地產(chǎn)經(jīng)紀管理辦法》D.《經(jīng)紀人管理辦法》【答案】A39、因房地產(chǎn)經(jīng)紀人員或其所在房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的故意或過失，給當事人造成損失的，則賠償責任（）。(2010年真題)A.均由房地產(chǎn)經(jīng)紀人員承擔B.可由房地產(chǎn)經(jīng)紀人員承擔C.可由房地產(chǎn)經(jīng)紀機構承擔D.均由房地產(chǎn)經(jīng)紀機構承擔【答案】D40、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構向房地產(chǎn)交易主體宣傳相關法律法規(guī)，解說交易程序及相關規(guī)定，警示不規(guī)范行為及后果，其作用是（）。A.促進交易公平B.降低交易成本C.規(guī)范交易行為D.加速房地產(chǎn)流通【答案】C41、下列屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀合同應當約定內(nèi)容的是（）。(2009年真題)A.發(fā)票的樣式和內(nèi)容B.傭金的支付標準C.投訴方式和渠道D.房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務流程【答案】B42、經(jīng)紀機構要委托人委托，以自己的名義與第三方進行交易，并承擔規(guī)定的法律規(guī)定的商業(yè)行為在經(jīng)紀行業(yè)中稱為()。A.代理B.行經(jīng)C.居間D.代銷【答案】A43、房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)范一般包含行為規(guī)范和（）。A.職業(yè)道德B.職業(yè)規(guī)范C.技術規(guī)范D.社會規(guī)范【答案】A44、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構在處理與社會的關系時，應遵循的規(guī)范不包括（）。A.有意在委托人與其他房地產(chǎn)經(jīng)紀機構和人員之間設置障礙，制造糾紛B.配合監(jiān)督檢查C.禁止誤導社會公眾、擾亂市場秩序D.承擔社會責任【答案】A45、關于房地產(chǎn)經(jīng)紀人在代理合同中的義務的說法，錯誤的是()。A.應按照被代理人的指示處理事務B.應親自處理受托事務C.在處理被代理人事務時，應及時報告事務的進展情況D.如以自己的名義取得的孳息，可以自己保留【答案】D46、在經(jīng)紀活動中，發(fā)生委托行為的必要前提是存在著可能實現(xiàn)委托人目的的第三主體，即委托人進行交易的相對人，這體現(xiàn)了經(jīng)紀特性中的（）。A.活動內(nèi)容的服務性B.活動地位的中介性C.活動范圍的地域性D.活動主體的專業(yè)性【答案】B47、經(jīng)紀作為一種特殊的經(jīng)濟活動，具有區(qū)別于其他經(jīng)濟活動的自身特性，主要表現(xiàn)不包括（）。A.活動主體的專業(yè)性B.活動地位的中介性C.活動內(nèi)容的服務性D.活動范圍的地域性【答案】D48、下列自然人中，屬于完全民事行為能力人的是（）。(2008年真題)A.15周歲，自己掙錢生活的孤兒B.17周歲，生活費來自父母的學生C.19周歲，一直未參加工作的待業(yè)青年D.20周歲，不能辨認自己行為的精神病人【答案】C49、房地產(chǎn)經(jīng)紀人的權利不包括（）。(2011年真題)A.依法發(fā)起設立房地產(chǎn)經(jīng)紀機構B.處理房地產(chǎn)經(jīng)紀有關事務并獲得合理的報酬C.同時受聘于兩個或兩個以上房地產(chǎn)經(jīng)紀機構D.要求委托人提供與交易相關的資料【答案】C50、新建商品房銷售代理業(yè)務流程中，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構完成任務所需時間通常比較長的是()階段。A.銷售準備B.銷售執(zhí)行C.項目結算D.項目執(zhí)行企化【答案】B51、下列房地產(chǎn)經(jīng)紀合同條款中，容易引發(fā)糾紛的是()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構承諾不吃差價B.代理銷售的房屋賣不出去，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構承諾購買C.房屋權屬信息的真實性由賣方負責D.房屋登記手續(xù)可由房地產(chǎn)經(jīng)紀機構代辦并額外收費【答案】B52、不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀機構人力資源管理具有的特點的是()。A.人本性B.戰(zhàn)略性C.合法性D.穩(wěn)定性【答案】D53、在某種連鎖經(jīng)營模式中，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構與直接從事經(jīng)營活動的組織之間的關系是契約合作關系，該種模式通常稱為（）。(2011年真題)A.直營連鎖經(jīng)營B.無店鋪經(jīng)營C.特許加盟連鎖經(jīng)營D.混合經(jīng)營【答案】C54、我國臺灣地區(qū)的房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)采用的管理模式是()。A.行政管理模式B.行業(yè)自治模式C.行政管理與行業(yè)自律并行模式D.行政委托管理模式【答案】B55、特許經(jīng)營起源于()，是指特許者所擁有的商標、商品、產(chǎn)品、專利、專有技術、經(jīng)營模式等可以特許經(jīng)營合同的形式授予特許者使用。A.英國B.法國C.美國D.中國香港【答案】C56、直接影響著企業(yè)的戰(zhàn)略選擇，進而影響企業(yè)管理模式和各項具體管理制度、措施確定的是()。A.企業(yè)經(jīng)營管理B.企業(yè)經(jīng)營管理目標C.企業(yè)經(jīng)營理念D.企業(yè)經(jīng)營原則【答案】C57、（）是針對從事某一職業(yè)的人員和從事該行業(yè)的機構，制定的道德準則和行為標準。A.道德規(guī)范B.執(zhí)業(yè)規(guī)范C.技術規(guī)范D.法律規(guī)范【答案】B58、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀機構（以下稱甲機構）是個人獨資的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構。張某和王某為甲機構聘用的房地產(chǎn)經(jīng)紀人員，張某具有房地產(chǎn)經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格，王某具有房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理從業(yè)資格。甲機構成立至今已有5年時間，5年中甲機構不僅經(jīng)營業(yè)績逐年增長，而且形成了自己的品牌。目前正在積極尋找新的發(fā)展機遇，有意在機構擴張的同時向房地產(chǎn)開發(fā)領域拓展。一天，張某接待了一位客戶朱某，朱某委托甲機構代理銷售其擁有的一間辦公用房，張某在甲機構的授權下與朱某簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同，并對該辦公用房進行了產(chǎn)權調(diào)查。(2011年真題)A.領導B.指導C.協(xié)助D.監(jiān)督【答案】B59、關于二次來訪客戶人流動線設計，正確的是（）。A.停車→入/出口→模型展示區(qū)→示范單位→入/出口B.停車→入/出口→展覽→入/出口C.停車→入/出口→接待臺→休息區(qū)→影音展示區(qū)→洽談區(qū)→休息區(qū)→入/出口D.停車→入/出口→接待臺→洽談區(qū)→入/出口【答案】D60、關于房地產(chǎn)經(jīng)紀人在代理合同中的義務的說法，錯誤的是()。A.應按照被代理人的指示處理事務B.應親自處理受托事務C.在處理被代理人事務時，應及時報告事務的進展情況D.如以自己的名義取得的孳息，可以自己保留【答案】D61、從中介服務的角度來說，（）是保證產(chǎn)權真實性、準確性的主要手段，是房屋交易前必不可少的環(huán)節(jié)。A.產(chǎn)權調(diào)查B.現(xiàn)場查驗C.環(huán)境狀況調(diào)查D.房屋缺陷查驗【答案】A62、下列自然人中，屬于完全民事行為能力人的是（）。A.25周歲不能辨認自己行為的精神病人B.17周歲生活費來自父母的學生C.24周歲一直未參加工作的待業(yè)青年D.14周歲自己掙錢生活的孤兒【答案】C63、李某有一處住過兩年的房屋要轉讓，委托A房地產(chǎn)經(jīng)紀公司的小張辦理房屋的買賣事宜。假如你是小張，請回答以下問題：A.將房屋轉讓涉及的稅費告訴賈女士與李某B.將李某的房屋正被租賃的情況告訴賈女士C.將賈女士想把此房屋抵押貸款的情況告訴李某D.將李某所經(jīng)營公司的業(yè)績情況告訴賈女士【答案】D64、關于房地產(chǎn)登記手續(xù)代辦的說法，錯誤的是（）。A.房地產(chǎn)登記手續(xù)代辦是居間服務應有的服務內(nèi)容B.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構可以多筆業(yè)務集中代辦，具有成本優(yōu)勢C.房地產(chǎn)登記手續(xù)代辦可以收取報酬D.房地產(chǎn)登記手續(xù)代辦可以節(jié)約委托人的時間和精力【答案】A65、在房地產(chǎn)賣方代理合同中，房地產(chǎn)經(jīng)紀人的基本義務是（）。(2011年真題)A.盡快賣出標的物B.實現(xiàn)標的物的最高出售價格C.多找買家D.撮合雙方交易【答案】C66、新建商品房銷售代理業(yè)務流程中，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構完成任務所需時間通常比較長的是（）階段。(2009年真題)A.銷售準備B.銷售執(zhí)行C.項目結算D.項目執(zhí)行企化【答案】B67、購房抵押貸款的貸款金額上限一般為所購房價的()，一般采取分期償還的方式。A.30%B.50%C.60%D.70%【答案】D68、房地產(chǎn)經(jīng)紀延伸業(yè)務包括（）、抵押貸款手續(xù)代辦和房地產(chǎn)信息咨詢等。A.提供留學B.辦理戶口C.交易登記及權證代辦D.物業(yè)管理【答案】C69、房地產(chǎn)經(jīng)紀信息的價值并不是一次性全部體現(xiàn)出來的，它常?？梢灾貜屠?，而且隨著信息的不斷累積，將會衍生出更多的信息，創(chuàng)造更多的價值。這體現(xiàn)了信息的()。A.積累性B.時效性C.增值性D.再生性【答案】A70、就房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理的內(nèi)容來看，雙重主體的管理模式通常比單一主體的管理模式更能適應房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理的（），因而管理效果更好。A.多重要求B.方式手段C.發(fā)展方向D.制度機制【答案】A71、房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同的保存期不少于()年。A.2B.3C.5D.7【答案】C72、張小姐與同事李小姐合住在公司分配的一套兩室一廳的公寓內(nèi)，此住房作為公司對員工的住房福利，不收取租金；水電等費用由張小姐、李小姐共同負擔。2016年2月公司暫調(diào)李小姐去省外的分公司工作，于是張小姐1人住在這套公寓內(nèi)。同年5月，張小姐將李小姐的房間租給了趙某，并就租金、租規(guī)、解除租約事項達成了書面協(xié)議。趙某預付了三個月房租后，住進了李小姐的房間。A.工商行政管理B.房地產(chǎn)登記C.公安D.建設行政管理【答案】B73、一個房地產(chǎn)經(jīng)紀人根據(jù)所掌握的信息，采用一定的方法進行分析，進而對市場供給、需求、價格的現(xiàn)狀及變化趨勢作出了準確的判斷，這說明該房地產(chǎn)經(jīng)紀人具有()。A.收集信息的技能B.市場分析的技能C.人際溝通的技能D.供需搭配的技能【答案】B74、房地產(chǎn)轉讓的主要形式是（）。A.房地產(chǎn)買賣B.房地產(chǎn)租賃C.房地產(chǎn)贈與D.房地產(chǎn)作價入股【答案】A75、存量房買賣的房地產(chǎn)登記需要出示原件及復印件的是()。A.房地產(chǎn)登記申請書B.房地產(chǎn)權證C.房地產(chǎn)買賣合同D.當事人身份證明【答案】D76、存量房居間業(yè)務和代理業(yè)務流程中都有的環(huán)節(jié)是()。A.房源和資源信息的收集發(fā)布B.代辦產(chǎn)權過戶手續(xù)C.辦理交易資金監(jiān)管手續(xù)D.代辦抵押貸款手續(xù)【答案】A77、房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務辦理行為規(guī)范中，在當事人對房地產(chǎn)滿意的情況下，（）的過程就是房地產(chǎn)經(jīng)紀人員代替委托人討價還價的過程。A.交易資金監(jiān)管B.協(xié)助簽訂房地產(chǎn)交易合同C.服務費收取D.撮合交易【答案】D78、房地產(chǎn)經(jīng)紀協(xié)會的性質(zhì)是()。A.社團法人B.行政機構C.經(jīng)濟組織D.質(zhì)檢部門【答案】A79、房地產(chǎn)置業(yè)投資是指投資者購置房地產(chǎn)后，在較長時期內(nèi)持有該房地產(chǎn)，通過出租經(jīng)營，持續(xù)地獲取()投資收益。A.穩(wěn)定性B.固定性C.周期性D.合理性【答案】C80、2016年2月，W房地產(chǎn)開發(fā)公司（以下簡稱W公司）將A市在建工程項目整體轉讓給甲房地產(chǎn)開發(fā)公司（以下簡稱甲公司）。甲公司利用在建工程（價值約為3000萬元）作抵押，從B建行獲得了一部分資金，在取得商品房預售許可證后，僅委托乙房地產(chǎn)經(jīng)紀公司（以下簡稱乙公司）代理預（銷）售商品房。甲公司按規(guī)定與購房者各自繳納稅費后，為購房者辦理了房屋登記手續(xù)。A.項目簽約B.項目執(zhí)行企劃C.銷售準備D.銷售執(zhí)行【答案】D81、房地產(chǎn)經(jīng)紀信息MLS系統(tǒng)不僅是一種銷售模式，更是先進的房地產(chǎn)流通管理系統(tǒng)，它是房地產(chǎn)經(jīng)紀人實現(xiàn)銷售的有效工具，其本質(zhì)在于實現(xiàn)了()共享。A.信息和管理B.信息和傭金C.管理和銷售D.客戶和傭金【答案】B82、我國的房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)自律管理框架體系以房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)資格登記管理制度為核心，以（）為基礎。A.規(guī)則制定B.誠信建設C.制度設計D.推廣宣傳【答案】B83、下列關于委托方式的說法，正確的是（）。A.委托方式的選擇由房地產(chǎn)經(jīng)紀機構和委托人共同協(xié)商B.多家委托的缺點在于受到房地產(chǎn)經(jīng)紀機構客戶的數(shù)量限制C.獨家委托、多家參與銷售的方式中，傭金在賣方獨家委托的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構和聯(lián)系承購方的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構之間分配D.獨家委托中，誰先達成交易合同，誰獲得傭金【答案】C84、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構在領取工商營業(yè)執(zhí)照后一個月內(nèi)，應當（）。(2007年真題)A.到土地管理部門備案B.到房地產(chǎn)管理部門或其委托的機構備案C.到銀行開立房地產(chǎn)交易資金專用存款賬戶D.交納房地產(chǎn)經(jīng)紀職業(yè)風險保證金【答案】B85、房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)組織行使管理職責的依據(jù)是房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)則和（）。A.職業(yè)道德B.執(zhí)業(yè)技術標準C.執(zhí)業(yè)紀律D.行業(yè)組織章程【答案】D86、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構采取矩陣制結構形式的，其缺點主要表現(xiàn)為（）。A.對環(huán)境變化適應能力差B.橫向溝通協(xié)調(diào)較為困難C.雙重領導，違反了統(tǒng)一指揮原則D.高層決策遲緩【答案】C87、“在銷售現(xiàn)場接待購房者看房，簽訂商品房買賣合同”屬于新建商品房銷售代理業(yè)務流程中（）階段的工作。A.項目執(zhí)行企劃B.銷售準備C.銷售執(zhí)行D.項目的研究與拓展【答案】C88、()指同樣數(shù)量的人，用不同的組合辦法，可以產(chǎn)生不同的結果，是組織設計與進行人員配置時必須遵循的重要原理。A.能級層序原理B.同素異構原理C.適應原理D.量能原理【答案】B89、侵權行為的財產(chǎn)損害中，消極的財產(chǎn)損害指（）。A.本可以取得的財產(chǎn)利益卻因他人的妨礙而沒有取得B.財產(chǎn)權利的消滅C.財產(chǎn)價值的減少D.財產(chǎn)的毀損滅失【答案】A90、土地()是土地所有權的派生權利之一。A.使用權B.收益權C.處分權D.占用權【答案】A91、在房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)行政管理模式下，房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的直接管理主體是（）。(2009年真題)A.政府職能部門B.司法機構C.房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)組織D.大型房地產(chǎn)經(jīng)紀機構【答案】A92、兩個或者兩個以上房地產(chǎn)經(jīng)紀機構就同一宗房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務開展合作的，收費按()。A.兩宗業(yè)務分別收取B.兩宗業(yè)務收取，但收費額不能高于一宗業(yè)務的兩倍C.一宗業(yè)務收取，但收費額可高于一宗業(yè)務D.一宗業(yè)務收取【答案】D93、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構和房地產(chǎn)經(jīng)紀人員違約要承擔法律責任。下列不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)免責事由的是（）。A.不可抗力B.自己有過失C.約定免責事由D.強制實際履行【答案】D94、MLS系統(tǒng)中，()制度是MLS系統(tǒng)運行的基礎。A.買方代理B.自愿性C.獨家代理D.強制性【答案】C95、根據(jù)房地產(chǎn)的用途類型，可以將房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務分為（）。A.房地產(chǎn)買方代理業(yè)務和房地產(chǎn)賣方代理業(yè)務B.房地產(chǎn)租賃經(jīng)紀業(yè)務、房地產(chǎn)轉讓經(jīng)紀業(yè)務和房地產(chǎn)抵押經(jīng)紀業(yè)務C.新建商品房經(jīng)紀業(yè)務、土地經(jīng)紀業(yè)務和存量房經(jīng)紀業(yè)務D.住宅房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務和商業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務【答案】D96、下列關于中國房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)組織的表述中，錯誤的是()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)學(協(xié))會是房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的自律性組織B.房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)學(協(xié))會是法人C.產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)學(協(xié))會按照章程及相關規(guī)定對經(jīng)紀人員給予獎勵或處分D.房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)學(協(xié))會的職責是行政管理【答案】D97、房地產(chǎn)經(jīng)紀合同約定的是房地產(chǎn)經(jīng)紀機構與（）之間的權利義務關系。(2010年真題)A.交易一方B.交易雙方C.交易當事人D.委托人【答案】D98、下列薪酬支付方式中，可以保障底薪，維持最低所得，對業(yè)務員生活最有保障，人員流動率最低，與顧客的關系容易保持常態(tài)的是（）。A.固定薪金制B.傭金制C.混合制D.信息費制【答案】A99、張某為甲合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀機構（以下稱甲機構）的注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀人。王某因舉家南遷將自己的住房委托甲機構銷售。在甲機構授權下，張某與王某簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同，合同約定甲機構為王某提供訂立房地產(chǎn)交易合同的機會和交易媒介服務，王某向甲機構支付傭金。張某接受業(yè)務后，便開始進行相關信息的收集和整理工作，通過信息搜集迅速找到了合適的潛在購房者田某。經(jīng)張某撮合，王某和田某在較短的時間內(nèi)就交易事項達成了共識，并簽訂了房地產(chǎn)買賣合同。A.房地產(chǎn)代理B.房地產(chǎn)居間C.房地產(chǎn)包銷D.房地產(chǎn)經(jīng)銷【答案】B100、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的風險管理，是指房地產(chǎn)經(jīng)紀機構對其在房地產(chǎn)經(jīng)紀活動中可能產(chǎn)生的風險進行（）。A.預測、識別、分析B.識別、衡量、分析C.預測、衡量、分析D.識別、預測、衡量【答案】B多選題（共50題）1、下列各項，有可能不是完全產(chǎn)權房屋的有（）。A.被查封的房屋B.法律禁止轉讓的房地產(chǎn)C.在拍賣市場上競得的房屋D.偽造房地產(chǎn)證的房屋E.單位自建的房屋【答案】C2、2006年，張某為了加快發(fā)展，注銷了其原有的房地產(chǎn)經(jīng)紀事務所，新成立了甲房地產(chǎn)經(jīng)紀公司(以下簡稱甲公司)，甲公司共有5家全資門店，5家門店具有統(tǒng)一的識別系統(tǒng)。2010年8月，甲公司在業(yè)務迅猛發(fā)展的態(tài)勢下，確定了如下發(fā)展戰(zhàn)略：1)業(yè)務聚焦于高端住宅租賃市場;2)業(yè)務向附近的另外兩個城市拓展;3)客戶分級，實行客戶集中管理;4)每屆董事會中留出兩個名額給房地產(chǎn)經(jīng)紀人，讓房地產(chǎn)經(jīng)紀人為公司的發(fā)展出謀劃策。A.需要向工商行政管理部門辦理登記注銷手續(xù)B.需要向原備案的房地產(chǎn)管理部門辦理備案注銷手續(xù)C.逾期不辦理備案注銷手續(xù)的，視為未注銷，將受到懲罰D.逾期不辦理備案注銷手續(xù)的，視為自動注銷【答案】ABD3、劉先生委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀公司（以下簡稱甲公司）為其購買一套二手房，甲公司委派房地產(chǎn)經(jīng)紀人袁女士承辦該業(yè)務，劉先生與甲公司簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀合同。袁女士在執(zhí)行該業(yè)務的過程中，甲公司發(fā)生了1700元的業(yè)務支出，包括廣告宣傳費、交通費等。然而，在房地產(chǎn)經(jīng)紀合同有效期內(nèi)，劉先生通過拍賣方式買到了一處二手房，并決定取消與甲公司簽訂的房地產(chǎn)經(jīng)紀合同。A.袁女士應該承擔已發(fā)生的1700元費用B.甲公司可以與劉先生協(xié)商解決1700元費用問題C.甲公司可以向劉先生申請賠償D.甲公司不能收取任何費用，因為此業(yè)務被取消【答案】AD4、房地產(chǎn)策劃、顧問業(yè)務為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的經(jīng)營業(yè)務包括（）。A.新建商品房銷售、租賃代理服務B.房地產(chǎn)市場分析C.房地產(chǎn)投資項目可行性分析D.房地產(chǎn)營銷方案策劃E.存量住宅的買賣、租賃經(jīng)紀業(yè)務【答案】BCD5、與采用單店模式的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構相比，采用連鎖經(jīng)營模式的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構更加注重內(nèi)部管理和品牌宣傳，所提供的經(jīng)紀服務在()上都有所提高，更能滿足中、高端客戶的需求。A.專業(yè)性B.高效性C.規(guī)范性D.安全性E.操作性【答案】ACD6、患者胸膈煩熱，面赤唇焦，煩躁口渴，口舌生瘡，咽痛吐大便秘結，小便短黃，舌紅苔黃，脈滑數(shù)。治宜A.白虎湯B.黃連解毒湯C.大承氣湯D.涼膈散【答案】D7、違約行為包括()等幾種情況。A.履行不能B.主觀過錯C.財產(chǎn)損害D.履行不當E.行為違法【答案】AD8、羚角鉤藤湯的功效是A.涼肝息風，清熱生津B.涼肝息風,清熱養(yǎng)陰C.涼肝息風，滋陰潛陽D.涼肝息風，增液舒津【答案】D9、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構在選擇企業(yè)規(guī)模時，應著重考慮與其經(jīng)營規(guī)模是否匹配的因素有（）。A.信息資源B.已有店面的布局C.管理水平D.企業(yè)聲譽E.人力資源【答案】AC10、協(xié)作辦公平臺是一個溝通的平臺，用以全面實現(xiàn)溝通過程的（）。A.時效性B.有效性C.連貫性D.完整性E.可靠性【答案】ABD11、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在房地產(chǎn)管理部門進行產(chǎn)權核驗時，應查詢的房地產(chǎn)權利情況包括（）。A.是否設定抵押B.是否是共有房屋C.是否被法院查封D.是否在使用中E.權利類型【答案】ABC12、在設定門店的營業(yè)目標時，可參考的因素有（）。A.經(jīng)紀人員的數(shù)量B.利潤目標及成本控制C.經(jīng)紀人員上月業(yè)績D.競爭對手年度業(yè)績E.季節(jié)性變動【答案】ABC13、信息管理的過程包括（）。A.信息搜集B.信息加工C.信息匯總D.信息儲存E.信息轉化【答案】ABD14、房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同的作用包括（）。A.維護和保證市場交易的安全與秩序B.抬高交易價格C.保障交易成本D.有效保障合同當事人的合法權益E.降低交易成本【答案】AD15、申請房地產(chǎn)經(jīng)紀人資格注冊必須具備的條件有()。A.取得房地產(chǎn)經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格證書B.年齡在22歲以上C.從業(yè)5年以上D.身體健康，能堅持在注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀人崗位上工作E.經(jīng)所在房地產(chǎn)經(jīng)紀機構考核合格【答案】AD16、為維護房地產(chǎn)購買者的合法權益，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構可以向客戶（）。A.提供延伸服務B.提供決策參謀服務C.提供豐富的市場信息D.提供專業(yè)培訓E.宣傳法律法規(guī)【答案】BC17、注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀人有()情形的，原注冊機構應當注銷其注冊。A.受行政處罰B.嚴重違反職業(yè)道德C.不具有完全民事行為能力D.嚴重違反經(jīng)紀行業(yè)管理規(guī)定E.連續(xù)一年不從事房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務【答案】BC18、下列房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的行為，屬于不正當競爭的有（）。A.提供與房地產(chǎn)相關的信息B.商業(yè)賄賂C.支付有關費用的義務D.低于成本價經(jīng)營E.改變房屋內(nèi)部結構分割出租【答案】BD19、按經(jīng)紀活動服務市場不同，可將經(jīng)紀分為：房地產(chǎn)經(jīng)紀、保險經(jīng)紀、()、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀等。A.證券經(jīng)紀B.期貨經(jīng)紀C.演藝經(jīng)紀D.運輸經(jīng)紀E.體育經(jīng)紀人【答案】ABC20、房地產(chǎn)經(jīng)紀信息加工整理的程序通常包括（）和研究幾個環(huán)節(jié)。A.鑒別B.篩選C.整序D.編輯E.翻譯【答案】ABCD21、由于房地產(chǎn)經(jīng)紀信息量大、覆蓋面寬，所以信息收集應從多個方面入手。房地產(chǎn)經(jīng)紀人通常可通過（）的途徑進行收集。A.收集公開傳播的房地產(chǎn)經(jīng)紀信息B.從有關單位調(diào)查和征集房地產(chǎn)經(jīng)紀信息C.直接采集D.利用網(wǎng)絡獲取E.間接采集【答案】ABCD22、以下屬于房地產(chǎn)中介服務的有()。A.物業(yè)管理B.房地產(chǎn)價格評估C.房地產(chǎn)經(jīng)紀D.房地產(chǎn)開發(fā)E.房地產(chǎn)咨詢【答案】BC23、由于房地產(chǎn)交易的()等特點，決定了房地產(chǎn)居間活動對房地產(chǎn)交易具有重要的作用，成為房地產(chǎn)市場中不可缺少的經(jīng)營活動。A.業(yè)務量大B.類型眾多C.手續(xù)繁雜D.程序復雜E.涉及面廣【答案】BC24、下列關于經(jīng)紀和經(jīng)紀相關概念的說法正確的是()。A.經(jīng)銷是占有交易標的B.經(jīng)銷的報酬形式是差價C.行紀的報酬形式是傭金D.行紀是以自己的名義進行活動E.包銷是以交易標的所有者的名義進行活動【答案】ABD25、照主營業(yè)務類型，可將房地產(chǎn)經(jīng)紀機構分為（）。A.以存量房經(jīng)紀業(yè)務為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構B.以新增商品房經(jīng)紀業(yè)務為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構C.公司制房地產(chǎn)經(jīng)紀機構D.合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀機構E.以房地產(chǎn)策劃、顧問業(yè)務為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構【答案】AB26、優(yōu)先權是指在相同的價款、支付方式、期限等同等條件下優(yōu)于他人購買的權利，享有房地產(chǎn)優(yōu)先購買權的人有()。A.房地產(chǎn)共有人B.具有完全民事行為能力人C.相互毗鄰的所有人D.房屋承租人E.房屋所有權人【答案】AD27、房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理的發(fā)展方向是()。A.提高行業(yè)間的協(xié)作能力B.建立科學的行業(yè)管理指導思想C.建立統(tǒng)一、誠信的交易平臺D.加強房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理的法制建設E.完善、優(yōu)化房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理體制【答案】BD28、在房地產(chǎn)經(jīng)紀活動中，公平原則主要體現(xiàn)在()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構獲得經(jīng)紀業(yè)務的機會平等B.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構與委托人的權利義務對等C.房地產(chǎn)經(jīng)紀活動當事人的法律地位平等D.房地產(chǎn)經(jīng)紀活動當事人的民事責任平等E.房地產(chǎn)經(jīng)紀活動當事人對自己的行為負責【答案】AB29、整個社會道德體系由（）構成。A.法規(guī)B.家庭道德C.職業(yè)道德D.規(guī)范E.社會公德【答案】BC30、提高房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)生產(chǎn)效率的途徑有()。A.完善市場結構B.加強人員培訓C.廣泛采用信息技術D.適度擴大企業(yè)規(guī)模E.提高傭金制定的自由度【答案】BCD31、經(jīng)紀活動涉及()等各個環(huán)節(jié)，它是商品流通的潤滑劑。A.生產(chǎn)B.分配C.流通D.消費E.售后服務【答案】ACD32、關于客戶關系管理，正確的說法是（）。A.所用到的理論是客戶關系理論B.要努力提高客戶的信任度、忠誠度和滿意度C.最終實現(xiàn)的目的是留住老客戶、爭取新客戶D.留住老客戶可以從提供個性化服務、正確處理投訴、建立長久的合作關系三個方面入手E.爭取新客戶可以從鼓勵客戶推薦和給客戶提供附加服務入手【答案】BC33、下列選項屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀機構人力資源管理的內(nèi)容的是()。A.職務分析和設計B.人力資源規(guī)劃C.員工招聘和選拔D.績效考評E.處理客戶投訴【答案】ABCD34、鄧某是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀機構（以下簡稱甲機構）的注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀人，下列關于鄧某與甲機構之間關