2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之職業(yè)導(dǎo)論提升訓(xùn)練試卷B卷附答案

2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之職業(yè)導(dǎo)論提升訓(xùn)練試卷B卷附答案單選題（共100題）1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店應(yīng)具有獨(dú)立的和盡量寬敞的門面，且門店前不應(yīng)有任何遮擋物，這主要是因?yàn)殚T店要保證（）。A.充足的客源和房源B.良好的展示性C.交通的順暢和可達(dá)性D.經(jīng)營(yíng)的可持續(xù)性【答案】B2、在房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（）。A.可以同時(shí)接受雙方委托B.只能接受買方委托C.只能接受賣方委托D.只能接受交易雙方中一方的委托【答案】D3、關(guān)于多重上市服務(wù)系統(tǒng)(MLS)的運(yùn)行基礎(chǔ)是()。A.信息共享制度B.會(huì)員聯(lián)盟制度C.獨(dú)家代理制度D.傭金共享制度【答案】C4、利用網(wǎng)絡(luò)獲取房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的主要途徑不包括（）。A.利用互聯(lián)網(wǎng)收集信息B.利用聯(lián)機(jī)系統(tǒng)收集C.利用歷史數(shù)據(jù)收集D.利用商情數(shù)據(jù)庫(kù)收集【答案】C5、最常見(jiàn)的門店租金繳付方式是（）。A.按年結(jié)算和定期繳付B.按季結(jié)算和定期繳付C.按月結(jié)算和定期繳付D.按旬結(jié)算和定期繳付【答案】C6、為了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、門店選址的時(shí)候必須充分考慮公司經(jīng)營(yíng)定位及（）。A.市場(chǎng)細(xì)分B.目標(biāo)市場(chǎng)定位C.目標(biāo)利潤(rùn)D.經(jīng)營(yíng)目標(biāo)【答案】B7、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的（）是后續(xù)加工整理工作有效開展的重要保障A.篩選B.整序C.研究D.鑒別【答案】D8、傳統(tǒng)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)主要集中于（）市場(chǎng)。A.寫字樓B.住宅C.商鋪D.購(gòu)物中心【答案】B9、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)侵占和挪用房地產(chǎn)交易資金的，由縣級(jí)以上地方人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門（）。(2012年真題)A.責(zé)令限期改正并記入信用檔案B.吊銷房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格C.吊銷房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照D.暫停房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)活動(dòng)【答案】A10、下列國(guó)家或地區(qū)中，已建立了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)過(guò)失保險(xiǎn)制度的是（）。A.廣東省B.中國(guó)香港C.美國(guó)D.上海市【答案】C11、利用網(wǎng)絡(luò)獲取房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的主要途徑不包括（）。A.利用互聯(lián)網(wǎng)收集信息B.利用聯(lián)機(jī)系統(tǒng)收集C.利用歷史數(shù)據(jù)收集D.利用商情數(shù)據(jù)庫(kù)收集【答案】C12、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的傳播可以使更多的人獲得信息，給更多的人帶來(lái)價(jià)值，從而使整個(gè)社會(huì)的總經(jīng)濟(jì)效益增加，說(shuō)明房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息具有()。A.多維性B.增值性C.共享性D.積累性【答案】B13、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在按時(shí)完成委托的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)之后，應(yīng)善于把握好（）這一環(huán)節(jié)，以保護(hù)自己的合法權(quán)益。A.傭金結(jié)算B.物業(yè)交接C.協(xié)助交易達(dá)成D.產(chǎn)權(quán)過(guò)戶與登記【答案】A14、下列關(guān)于房地產(chǎn)置業(yè)投資咨詢的表述中，錯(cuò)誤的是（）。(2008年真題)A.房地產(chǎn)細(xì)分市場(chǎng)的供求分析是房地產(chǎn)置業(yè)投資咨詢的基礎(chǔ)B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要從獲取長(zhǎng)期收益和增值的角度進(jìn)行投資分析C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要分析房地產(chǎn)的產(chǎn)租能力D.可行性研究是房地產(chǎn)置業(yè)投資咨詢報(bào)告的主要內(nèi)容【答案】D15、葉某是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱甲公司）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，葉某獲得的報(bào)酬是每月800元底薪，另加業(yè)務(wù)收入提成。工作之初，葉某在甲公司A售樓處工作。由于甲公司業(yè)務(wù)拓展需要再新建售樓處，葉某由于工作業(yè)績(jī)突出，被任命為新的案場(chǎng)經(jīng)理。A.銷售人員B.管理人員C.輔助人員D.領(lǐng)導(dǎo)人員【答案】D16、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)延伸服務(wù)是否收費(fèi)由（）確定。A.價(jià)格管理部門B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)C.委托人D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和委托人協(xié)商【答案】D17、孫某、周某均為注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，在A省共同發(fā)起設(shè)立甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱甲公司）。周某此時(shí)在B省乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱乙公司）從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)。甲公司成立后，又聘請(qǐng)了注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人崔某、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理王某。在一次業(yè)務(wù)中，王某接待一位客戶楊某，楊某委托甲公司出售一套已購(gòu)公有住房，并與甲公司簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同，崔某是該宗業(yè)務(wù)的承辦人。王某在協(xié)助崔某對(duì)該住房狀況進(jìn)行調(diào)查時(shí)，發(fā)現(xiàn)楊某的戶口簿內(nèi)有楊某和其父親老楊兩人，房屋所有權(quán)證上的所有權(quán)人為老楊。楊某在老楊購(gòu)買該住房時(shí)已結(jié)婚，并與老楊居住在一起。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，老楊與其前妻韓某在半年前離婚，韓某的戶口已遷至娘家。A.因老楊在購(gòu)買該住房時(shí)楊某已結(jié)婚，所以楊某有權(quán)出售該住房B.楊某無(wú)權(quán)出售該住房，但有權(quán)對(duì)老楊的出售行為提出異議C.楊某名字在戶口簿內(nèi)，有權(quán)出售該住房D.老楊可以委托楊某出售該住房【答案】D18、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在（）中，更注重與客戶建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。A.房地產(chǎn)買賣經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)B.房地產(chǎn)租賃經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)C.房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)D.房地產(chǎn)抵押經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)【答案】B19、居先生將其自有的一套房屋委托給一家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)出售，并簽訂了為期3個(gè)月的獨(dú)家出售經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同。2個(gè)月后，居先生又將房屋委托給另一家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)出售。對(duì)此，居先生應(yīng)當(dāng)承擔(dān)（）。(2012年真題)A.違約責(zé)任B.侵權(quán)責(zé)任C.履約不當(dāng)責(zé)任D.締約過(guò)失責(zé)任【答案】A20、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置崗位時(shí)應(yīng)遵循的原則是（）。A.以人為本B.人盡其才C.因人設(shè)崗，因事設(shè)人D.因事設(shè)崗，因崗設(shè)人【答案】D21、下列選項(xiàng)中，()即居間人向委托人報(bào)告訂約的機(jī)會(huì)。A.媒介居間B.指示居間C.商事居間D.委托居間【答案】B22、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的（），是指企業(yè)針對(duì)外部環(huán)境的變化對(duì)品牌造成的影響所進(jìn)行的維護(hù)品牌形象、保持品牌的市場(chǎng)地位和品牌價(jià)值的一系列活動(dòng)的統(tǒng)稱。A.品牌維護(hù)B.品牌塑造C.品牌建設(shè)D.品牌創(chuàng)新【答案】A23、無(wú)論是房地產(chǎn)開發(fā)投資咨詢還是房地產(chǎn)置業(yè)投資咨詢，最基礎(chǔ)的內(nèi)容是進(jìn)行房地產(chǎn)細(xì)分市場(chǎng)的（）。A.供求轉(zhuǎn)化B.供求調(diào)節(jié)C.供求分析D.供求控制【答案】C24、客戶開發(fā)中最快最有效的方式是()。A.駐守B.同行開發(fā)C.網(wǎng)絡(luò)開發(fā)D.老客戶開發(fā)【答案】B25、孫某、周某均為注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，在A省共同發(fā)起設(shè)立甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱甲公司）。周某此時(shí)在B省乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱乙公司）從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)。甲公司成立后，又聘請(qǐng)了注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人崔某、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理王某。在一次業(yè)務(wù)中，王某接待一位客戶楊某，楊某委托甲公司出售一套已購(gòu)公有住房，并與甲公司簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同，崔某是該宗業(yè)務(wù)的承辦人。王某在協(xié)助崔某對(duì)該住房狀況進(jìn)行調(diào)查時(shí)，發(fā)現(xiàn)楊某的戶口簿內(nèi)有楊某和其父親老楊兩人，房屋所有權(quán)證上的所有權(quán)人為老楊。楊某在老楊購(gòu)買該住房時(shí)已結(jié)婚，并與老楊居住在一起。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，老楊與其前妻韓某在半年前離婚，韓某的戶口已遷至娘家。A.王某可以作為執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同上簽名B.經(jīng)孫某同意后，王某可以作為執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同上簽名C.經(jīng)孫某授權(quán)，周某作為執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可以在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同上簽名D.崔某是該宗業(yè)務(wù)的承辦人，應(yīng)當(dāng)在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同上簽名【答案】D26、劉先生委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱甲公司）為其購(gòu)買一套二手房，甲公司委派房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人袁女士承辦該業(yè)務(wù)，劉先生與甲公司簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同。袁女士在執(zhí)行該業(yè)務(wù)的過(guò)程中，甲公司發(fā)生了1700元的業(yè)務(wù)支出，包括廣告宣傳費(fèi)、交通費(fèi)等。然而，在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同有效期內(nèi)，劉先生通過(guò)拍賣方式買到了一處二手房，并決定取消與甲公司簽訂的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同。A.二手房居間業(yè)務(wù)B.二手房買方代理業(yè)務(wù)C.二手房賣方代理業(yè)務(wù)D.房地產(chǎn)行紀(jì)業(yè)務(wù)【答案】B27、關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)品牌管理的特點(diǎn)，下列表述中不正確的是（）。A.品牌管理的目標(biāo)是提升客戶價(jià)值，造就忠誠(chéng)客戶和終身客戶B.品牌建立以客戶對(duì)企業(yè)服務(wù)的感知價(jià)值為核心C.品牌維護(hù)主要通過(guò)影響客戶價(jià)值感知的途徑，利用交互過(guò)程中的良好的態(tài)度、快捷靈活的服務(wù)、合理的價(jià)格以及建立良好的客戶關(guān)系來(lái)實(shí)現(xiàn)D.品牌管理的目標(biāo)是提升品牌價(jià)值【答案】D28、下列房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)模式中，最需要實(shí)行房源信息共享的是()。A.無(wú)店經(jīng)營(yíng)模式B.單店經(jīng)營(yíng)模式C.多店經(jīng)營(yíng)模式D.連鎖店經(jīng)營(yíng)模式【答案】D29、房屋所有權(quán)消滅的主要內(nèi)容中，不包括()。A.房屋所有權(quán)的法律處分B.自然災(zāi)害的破壞C.權(quán)利客體滅失D.權(quán)利主體消亡【答案】B30、存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的售后服務(wù)中，對(duì)客戶感到不滿意的環(huán)節(jié)進(jìn)行補(bǔ)救的服務(wù)是（）。(2012年真題)A.延伸服務(wù)B.跟蹤服務(wù)C.后續(xù)服務(wù)D.改進(jìn)服務(wù)【答案】D31、目前我國(guó)房地產(chǎn)代理活動(dòng)的主要類型是()。A.新建商品房銷售代理B.存量房承購(gòu)代理C.存量房租賃代理D.新建商品房租賃代理【答案】A32、關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同默示條款的說(shuō)法，正確的是()。A.默示條款是合同的主要條款B.默示條款一般是合同的程序條款C.明示條款以默示條款的存在為前提D.明示條款和默示條款發(fā)生矛盾時(shí)，以明示條款為準(zhǔn)【答案】D33、對(duì)于房地產(chǎn)代理來(lái)說(shuō)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)作為受托方應(yīng)當(dāng)和委托方遵循（）原則確定彼此的權(quán)利和義務(wù)，既不能“店大欺客”，也不能“妄自菲薄”。A.保密B.回避C.公平D.誠(chéng)信【答案】C34、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)中薪酬的支付方式不包括（）。A.傭金制B.包干制C.混合制D.固定薪金制【答案】B35、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的（）決定著經(jīng)紀(jì)企業(yè)在規(guī)模擴(kuò)大時(shí)能否保持乃至提高其整體服務(wù)質(zhì)量和水準(zhǔn)。A.管理水平B.信息資源C.人力資源實(shí)力D.品牌戰(zhàn)略【答案】A36、在存量房買方代理合同中，應(yīng)當(dāng)約定的內(nèi)容是()。A.帶領(lǐng)客戶看房的次數(shù)B.提供的備選房源數(shù)量C.向買方報(bào)告交易機(jī)會(huì)的次數(shù)D.對(duì)代購(gòu)房地產(chǎn)的估價(jià)服務(wù)【答案】B37、新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)流程中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)完成任務(wù)所需時(shí)間通常比較長(zhǎng)的是()階段。A.銷售準(zhǔn)備B.銷售執(zhí)行C.項(xiàng)目結(jié)算D.項(xiàng)目執(zhí)行企化【答案】B38、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)當(dāng)以()的名義從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人B.房地產(chǎn)主管部門C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理【答案】C39、從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，市場(chǎng)是公平的，只有（）的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員，才能長(zhǎng)期獲得客戶的認(rèn)可和回報(bào)，正所謂“老實(shí)人，人欺，天不欺”。A.遵紀(jì)守法B.誠(chéng)實(shí)守信C.盡職盡責(zé)D.規(guī)范執(zhí)業(yè)【答案】D40、刑事責(zé)任重在（）。A.補(bǔ)償性B.悔改性C.懲罰性D.恢復(fù)性【答案】C41、根據(jù)房地產(chǎn)的用途類型，可以將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)分為（）。A.房地產(chǎn)買方代理業(yè)務(wù)和房地產(chǎn)賣方代理業(yè)務(wù)B.住宅房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)和商業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)C.土地經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)和存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)D.房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、房地產(chǎn)租賃經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)和房地產(chǎn)抵押經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)【答案】B42、個(gè)別的頂尖房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)所采用的擴(kuò)張模式是（）。A.跨地域市場(chǎng)擴(kuò)張戰(zhàn)略B.綜合性擴(kuò)張戰(zhàn)略C.跨行業(yè)擴(kuò)張戰(zhàn)略D.跨專業(yè)市場(chǎng)擴(kuò)張戰(zhàn)略【答案】B43、在國(guó)民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)分類中，房地產(chǎn)業(yè)屬于第（）產(chǎn)業(yè)。A.一B.二C.三D.四【答案】C44、下列房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的是（）。(2011年真題)A.受人民法院委托，評(píng)估擬拍賣房地產(chǎn)的市場(chǎng)價(jià)值B.受房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)委托，對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行策劃C.促成委托人與他人達(dá)成房地產(chǎn)交易D.為他人提供房地產(chǎn)咨詢服務(wù)【答案】C45、以合伙企業(yè)形式設(shè)立的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)有()名以上持有《中華人民共和國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書》的專職人員和2名以上持有《中華人民共和國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格證書》的專職人員。A.1B.2C.3D.4【答案】B46、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)是否開設(shè)店鋪主要是根據(jù)企業(yè)的()。A.自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力B.所面臨的市場(chǎng)環(huán)境C.所面向的客戶類型D.發(fā)展前景【答案】C47、A房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)委托B房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司獨(dú)家銷售剛剛開發(fā)的住宅小區(qū)項(xiàng)目，雙方就傭金達(dá)成了協(xié)議。B公司關(guān)于該住宅小區(qū)的銷售業(yè)務(wù)屬于（）。A.新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)B.二手房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)C.獨(dú)家代理經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)D.存量房買賣居間業(yè)務(wù)【答案】A48、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人受被代理人的指示處理事務(wù)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在處理事務(wù)的過(guò)程中所發(fā)生的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)由（）承擔(dān)。A.代理人B.被代理人C.經(jīng)紀(jì)人D.委托人【答案】B49、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)品牌的建立應(yīng)以（）為核心。A.企業(yè)形象B.客戶對(duì)企業(yè)服務(wù)的感知價(jià)值C.快捷靈活的服務(wù)D.良好的客戶關(guān)系【答案】B50、我國(guó)香港地區(qū)的地產(chǎn)代理監(jiān)管局是專門管理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的政府機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)（）的工作。A.頒發(fā)牌照和行政管理B.制定合同示范文本C.提供培訓(xùn)教育機(jī)會(huì)D.受理消費(fèi)者投訴【答案】A51、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)向客戶提供豐富的市場(chǎng)信息和決策參謀服務(wù)，能夠減少房地產(chǎn)市場(chǎng)信息不對(duì)稱對(duì)房地產(chǎn)交易的影響，從而（）。A.降低交易的成本B.維護(hù)客戶的合法權(quán)益C.保障交易的安全D.加強(qiáng)交易監(jiān)管【答案】B52、張某通過(guò)甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱甲公司）擬購(gòu)買陳某在本市的一套住房。雙方在甲公司的協(xié)助下簽署了買賣合同，張某支付了陳某1萬(wàn)元定金。當(dāng)張某向陳某支付首付款時(shí)，陳某正好出差在外，張某要求甲公司代收首付款，甲公司的經(jīng)紀(jì)人王某直接拒絕了張某的要求，張某與王某發(fā)生了激烈的爭(zhēng)吵。陳某出差回來(lái)后，告訴甲公司自己不再出售該房，并委托甲公司將1萬(wàn)元定金退給張某。A.陳某提出不再出售該房是合理的B.陳某提出不再出售該房時(shí)，無(wú)需退還定金C.陳某應(yīng)雙倍返還定金D.陳某的行為屬于履行不能【答案】D53、售樓處管理制度的核心部分是（）。(2012年真題)A.收款方式規(guī)定B.接待時(shí)間規(guī)定C.工作流程規(guī)定D.關(guān)鍵內(nèi)容說(shuō)辭規(guī)定【答案】C54、購(gòu)房抵押貸款的貸款金額上限一般為所購(gòu)房?jī)r(jià)的()，一般采取分期償還的方式。A.30%B.50%C.60%D.70%【答案】D55、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的宏觀環(huán)境分析的內(nèi)容不包括（）。A.金融制度和融資環(huán)境B.人力資源狀況C.法律層面D.地方法規(guī)【答案】B56、李某有一處住過(guò)兩年的房屋要轉(zhuǎn)讓，委托A房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的小張辦理房屋的買賣事宜。假如你是小張，請(qǐng)回答以下問(wèn)題：A.將房屋轉(zhuǎn)讓涉及的稅費(fèi)告訴賈女士與李某B.將李某的房屋正被租賃的情況告訴賈女士C.將賈女士想把此房屋抵押貸款的情況告訴李某D.將李某所經(jīng)營(yíng)公司的業(yè)績(jī)情況告訴賈女士【答案】D57、保障房地產(chǎn)權(quán)利人合法權(quán)益的基本手段是（）。A.傭金結(jié)算B.簽訂交易合同C.房地產(chǎn)登記D.核驗(yàn)產(chǎn)權(quán)【答案】C58、經(jīng)紀(jì)人在接待出租客戶時(shí)，需要查看或提醒客戶準(zhǔn)備的文件不包括（）。A.房地產(chǎn)權(quán)屬證書原件及復(fù)印件B.房屋所有權(quán)人身份證原件及復(fù)印件C.出租人結(jié)婚證（離婚證）原件及復(fù)印件D.共有產(chǎn)權(quán)人同意出租證明【答案】C59、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的核心資產(chǎn)主要是()。A.固定資產(chǎn)B.無(wú)形資產(chǎn)C.重資產(chǎn)D.輕資產(chǎn)【答案】B60、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi)。到工商登記機(jī)關(guān)所在地的市、縣人民政府（）備案，領(lǐng)取備案證明。A.工商管理部門B.房地產(chǎn)管理部門C.土地管理部門D.行政管理部門【答案】B61、從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的機(jī)構(gòu)必須具備“有足夠數(shù)量的專業(yè)人員”等條件，體現(xiàn)了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)的（）。A.公正原則B.合法原則C.公平原則D.透明原則【答案】B62、購(gòu)房人通過(guò)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)居間介紹購(gòu)買了房屋后，委托該房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)辦理抵押貸款，該房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（）。(2011年真題)A.可以收取一定費(fèi)用B.只能代替銀行收費(fèi)C.只能收取交通費(fèi)等必要費(fèi)用D.不能收取任何費(fèi)用【答案】A63、最常見(jiàn)的門店租金繳付方式是（）。A.按年結(jié)算和定期繳付B.按季結(jié)算和定期繳付C.按月結(jié)算和定期繳付D.按旬結(jié)算和定期繳付【答案】C64、按照（）劃分，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以分為中資企業(yè)和外資企業(yè)。A.組織形式B.注冊(cè)資金的來(lái)源C.經(jīng)營(yíng)模式D.主營(yíng)業(yè)務(wù)【答案】B65、張某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下稱甲機(jī)構(gòu)）為其尋找一套房子。經(jīng)過(guò)反復(fù)比較，張某最終選擇了一套兩室一廳的房子，并同甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、房屋出售方簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同。后在甲機(jī)構(gòu)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員李某的協(xié)助下，張某與出售方簽訂了房地產(chǎn)買賣合同。并委托甲機(jī)構(gòu)為該房屋交易辦理后續(xù)的貸款及產(chǎn)權(quán)過(guò)戶手續(xù)。A.另行簽訂合同，但不能收費(fèi)B.另行收費(fèi)，但無(wú)需再簽合同C.另行簽訂合同，可以約定另外收費(fèi)D.另行收費(fèi)，但必須再簽居間合同【答案】C66、締約過(guò)失責(zé)任的條件不包括（）。A.另一方無(wú)損失B.當(dāng)事人一方先違反合同義務(wù)C.當(dāng)事人一方有過(guò)失D.另一方有損失【答案】A67、下列關(guān)于房地產(chǎn)置業(yè)投資咨詢的表述中，錯(cuò)誤的是（）。A.房地產(chǎn)細(xì)分市場(chǎng)的供求分析是房地產(chǎn)置業(yè)投資咨詢的基礎(chǔ)B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要從獲取長(zhǎng)期收益和增值的角度進(jìn)行投資分析C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要分析房地產(chǎn)的產(chǎn)租能力D.可行性研究是房地產(chǎn)置業(yè)投資咨詢報(bào)告的主要內(nèi)容【答案】D68、中介服務(wù)為交易的順利進(jìn)行提供關(guān)于交易標(biāo)的品質(zhì)、技術(shù)或其他綜合信息的活動(dòng)，實(shí)際是解決()的問(wèn)題。A.交易標(biāo)的不易識(shí)別B.交易對(duì)象不易被發(fā)現(xiàn)C.交易對(duì)象不易集中D.交易程序相對(duì)復(fù)雜【答案】A69、經(jīng)紀(jì)活動(dòng)主體的（）是經(jīng)紀(jì)活動(dòng)本身的必然要求。A.中介性B.服務(wù)性C.專業(yè)性D.地域性【答案】C70、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)選擇開設(shè)門店的區(qū)域時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮()。A.企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)定位B.企業(yè)財(cái)務(wù)狀況C.企業(yè)人力資源狀況D.企業(yè)管理現(xiàn)狀【答案】A71、房地產(chǎn)居間合同中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)一般不承擔(dān)()的服務(wù)。A.如實(shí)報(bào)告交易機(jī)會(huì)B.盡力提供說(shuō)合服務(wù)C.為委托人保守秘密D.代收、代管房款【答案】D72、2009年小宋在某市開設(shè)了三家名稱各異的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店，到2012年門店數(shù)量已經(jīng)達(dá)到15家。2014年小宋決定：（1）把門店的名稱和標(biāo)志統(tǒng)一，管理統(tǒng)一，名稱定為甲經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)；（2）大量招聘新員工；（3）在未來(lái)10年里，大量兼并其他經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模的快速擴(kuò)張；（4）建立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，把企業(yè)已經(jīng)規(guī)范的一些流程以軟件的方式固定下來(lái)，使流程所涉及的崗位員工的工作更加規(guī)范高效。2016年上半年房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生了變化，該機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)量急劇下滑?；谶@種態(tài)勢(shì)，小宋準(zhǔn)備建立企業(yè)品牌為突破口，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。A.低成本戰(zhàn)略B.聚焦戰(zhàn)略C.多樣化戰(zhàn)略D.一體化成長(zhǎng)戰(zhàn)略【答案】D73、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在發(fā)布房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息時(shí)，不需要注意的是()。A.在第一時(shí)間快速將信息發(fā)布出去B.讓盡可能多的人獲得信息C.盡可能保證發(fā)布信息的完整性D.盡可能利用最先進(jìn)的信息技術(shù)發(fā)布【答案】D74、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在處理與社會(huì)的關(guān)系時(shí)，應(yīng)遵循的規(guī)范不包括（）。A.有意在委托人與其他房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員之間設(shè)置障礙，制造糾紛B.配合監(jiān)督檢查C.禁止誤導(dǎo)社會(huì)公眾、擾亂市場(chǎng)秩序D.承擔(dān)社會(huì)責(zé)任【答案】A75、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在領(lǐng)取工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照后一個(gè)月內(nèi)，應(yīng)當(dāng)（）。(2007年真題)A.到土地管理部門備案B.到房地產(chǎn)管理部門或其委托的機(jī)構(gòu)備案C.到銀行開立房地產(chǎn)交易資金專用存款賬戶D.交納房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)保證金【答案】B76、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人張某、李某共同發(fā)起設(shè)立了一家合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱甲機(jī)構(gòu)），辦理了備案手續(xù)，并聘用房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理田某作為機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人。趙某來(lái)到甲機(jī)構(gòu)的門店，想把自己的房子以3000元/月的價(jià)格出租。田某向趙某提出，如果按3000元/月的價(jià)格租出房子后，趙某需支付700元作為個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)，趙某同意了田某的要求。田某代表甲機(jī)構(gòu)同趙某簽訂了居間合同。一個(gè)星期后，田某把趙某的房子以3000元/月的價(jià)格租給了錢某，趙某與錢某簽訂了房屋租賃合同，為此趙某向田某支付了700元獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)。然而，租賃合同簽訂后的第三天，黃某來(lái)到甲機(jī)構(gòu)，告訴田某他才是這個(gè)房子的所有者，要求撤銷該租賃合同。A.田某向趙某收取700元作為獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)是合理的B.應(yīng)由甲機(jī)構(gòu)向趙某收取700元獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)C.田某應(yīng)將700元交給甲機(jī)構(gòu)，由甲機(jī)構(gòu)決定田某可以獲得多少獎(jiǎng)勵(lì)D.田某不應(yīng)收取700元獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)勵(lì)費(fèi)行為的【答案】D77、規(guī)范中，()是有關(guān)使用設(shè)備工序，執(zhí)行工藝過(guò)程以及產(chǎn)品、勞動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量要求等方面的準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)。A.運(yùn)營(yíng)規(guī)范B.管理規(guī)范C.服務(wù)規(guī)范D.技術(shù)規(guī)范【答案】D78、售后服務(wù)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提高服務(wù)、穩(wěn)定老客戶的重要環(huán)節(jié)，其內(nèi)容不包括()，A.延伸服務(wù)B.改進(jìn)服務(wù)C.跟蹤服務(wù)D.詢問(wèn)服務(wù)【答案】D79、李某有一處住過(guò)兩年的房屋要轉(zhuǎn)讓，委托A房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的小張辦理房屋的買賣事宜。假如你是小張，請(qǐng)回答以下問(wèn)題：A.將房屋轉(zhuǎn)讓涉及的稅費(fèi)告訴賈女士與李某B.將李某的房屋正被租賃的情況告訴賈女士C.將賈女士想把此房屋抵押貸款的情況告訴李某D.將李某所經(jīng)營(yíng)公司的業(yè)績(jī)情況告訴賈女士【答案】D80、居間合同的委托人的給付義務(wù)具有()。A.確定性B.義務(wù)性C.不確定性D.無(wú)條件性【答案】C81、戰(zhàn)略管理中的戰(zhàn)略決策是以企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的現(xiàn)實(shí)情況為出發(fā)點(diǎn)，并且對(duì)企業(yè)當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有()的作用。A.監(jiān)督和管理B.分析和評(píng)價(jià)C.指導(dǎo)和約束D.計(jì)劃和研究【答案】C82、售樓處的家具、裝飾品等應(yīng)選擇有利于激發(fā)客戶購(gòu)買欲的品種，并可適當(dāng)?shù)嘏渲帽尘耙魳?lè)烘托氣氛，但要注意音樂(lè)文化屬性與（）的統(tǒng)一。A.企業(yè)文化B.市場(chǎng)定位C.項(xiàng)目定位D.客戶意愿【答案】C83、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店可輻射的核心區(qū)域一般為以該門店為圓心，半徑為（）的區(qū)域。A.500mB.500～1000mC.1000～2000mD.2000～3000m【答案】A84、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)主要依靠人力資源和（）進(jìn)行運(yùn)作，經(jīng)營(yíng)效益更多地取決于企業(yè)治理制度、內(nèi)部管理、人員培訓(xùn)、企業(yè)文化等“軟”實(shí)力。A.信息資源B.經(jīng)濟(jì)資源C.制度資源D.科技資源【答案】A85、張某為甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱甲機(jī)構(gòu))的注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。王某因出國(guó)欲將自己的住房委托甲機(jī)構(gòu)盡快銷售。在甲機(jī)構(gòu)授權(quán)下，張某與王某簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同，合同約定甲機(jī)構(gòu)為王某提供訂立房地產(chǎn)交易合同的機(jī)會(huì)，王某向甲機(jī)構(gòu)支付傭金。張某接受業(yè)務(wù)后，便開始了相關(guān)信息的收集和整理工作，通過(guò)信息搜集迅速發(fā)現(xiàn)了合適的潛在購(gòu)房者田某，王某和田某溝通后，在較短的時(shí)間內(nèi)雙方就交易事項(xiàng)達(dá)成了共識(shí)。王某和田某隨后簽訂了房地產(chǎn)買賣合同，田某接著委托甲機(jī)構(gòu)為其代辦了房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記手續(xù)。A.居間服務(wù)項(xiàng)目B.居間的后續(xù)服務(wù)項(xiàng)目C.代理服務(wù)項(xiàng)目D.咨詢服務(wù)項(xiàng)目【答案】B86、王某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱甲公司）為其購(gòu)買一套二手房，并約定傭金為房?jī)r(jià)款的4%。甲公司委派房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人張某承辦該業(yè)務(wù)。張某給王某介紹了一套業(yè)主李某的房屋，王某在張某帶領(lǐng)下查驗(yàn)房屋后同意購(gòu)買。隨后，王某、張某、李某共同商談成交手續(xù)事宜。A.甲公司與王某簽訂房屋買賣合同B.甲公司與李某簽訂房屋買賣合同C.王某與李某簽訂房屋買賣合同D.甲公司委托張某與李某簽訂房屋買賣合同【答案】D87、售樓處設(shè)置工作的第一個(gè)步驟是（）。A.售樓處的布置B.確定售樓處的功能C.售樓處管理制度的制定D.售樓處工作團(tuán)隊(duì)的組建【答案】B88、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)客戶關(guān)系管理的核心是（）。A.以客戶為中心B.積極與客戶溝通C.恪守職業(yè)道德D.遵守職業(yè)規(guī)則【答案】A89、專業(yè)化的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以通過(guò)集約化的信息收集和積累、人員培訓(xùn)和實(shí)踐，了解市場(chǎng)信息、提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的專業(yè)知識(shí)，來(lái)（）。A.加強(qiáng)交易監(jiān)管B.促進(jìn)交易公平C.降低交易成本D.規(guī)范交易行為【答案】C90、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的（）是最能顯化職業(yè)道德?tīng)顩r的層面。A.行為習(xí)慣B.職業(yè)榮譽(yù)感C.心理習(xí)慣D.成就感【答案】A91、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息管理的原則不包括（）。A.加強(qiáng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的傳播性B.重視房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的系統(tǒng)性C.提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的時(shí)效性D.促進(jìn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的網(wǎng)絡(luò)化【答案】A92、張某是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱甲機(jī)構(gòu)）的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，某日在互聯(lián)網(wǎng)上看到王某出售本市一套三居室住房的信息，標(biāo)價(jià)115萬(wàn)元，他隨即打電話咨詢相關(guān)情況，并告之自己是甲機(jī)構(gòu)經(jīng)紀(jì)人，可以幫王某找買家。房主王某在電話中應(yīng)允張某可以為其代找買家。次日，張某便約自己的買房客戶李某一起去看房，并向李某報(bào)價(jià)125萬(wàn)元，還交代李某不要當(dāng)場(chǎng)與房主談價(jià)格，否則房主會(huì)認(rèn)為他看中該房而不肯降價(jià)。看房之后，李某對(duì)該房十分滿意。經(jīng)過(guò)討價(jià)還價(jià)，最后李某以118萬(wàn)元的價(jià)格與甲機(jī)構(gòu)簽了房屋承購(gòu)委托協(xié)議，按甲機(jī)構(gòu)規(guī)定交了2萬(wàn)元定金并預(yù)付了1％的傭金，委托代理協(xié)議還約定，交易達(dá)成后李某再支付房屋總價(jià)1％的傭金及4000元抵押貸款手續(xù)代辦費(fèi)。隨后張某個(gè)人又以115萬(wàn)元的價(jià)格與王某簽訂房屋出售委托協(xié)議書，約定傭金為成交價(jià)的1％，并聲稱買方不愿出面，讓王某在房屋買賣合同的賣方處簽字，單方簽訂房屋買賣合同。隨后張某將2萬(wàn)元定金轉(zhuǎn)交給王某。A.張某是王某的代理人B.張某是李某的代理人C.張某是居間方，不是任何一方的代理人D.甲機(jī)構(gòu)是李某的代理人【答案】D93、投資新建房屋租賃活動(dòng)的經(jīng)紀(jì)服務(wù)，以及存量房屋租賃活動(dòng)的經(jīng)紀(jì)服務(wù)的主要合同形式分別為()。A.代理，代理B.居間，居間C.居間，代理D.代理，居間【答案】A94、合同條款是合同內(nèi)容的表現(xiàn)和()，是確定合同當(dāng)事人權(quán)利和義務(wù)的根據(jù)。A.規(guī)范化B.集中化C.固定化D.統(tǒng)一化【答案】C95、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)可能出現(xiàn)的民事賠償風(fēng)險(xiǎn)中，（）比較常見(jiàn)的是房屋的質(zhì)量、產(chǎn)權(quán)、銷售許可等問(wèn)題。A.操作不規(guī)范引起的風(fēng)險(xiǎn)B.未盡嚴(yán)格審查義務(wù)引起的風(fēng)險(xiǎn)C.承諾不當(dāng)引起的風(fēng)險(xiǎn)D.資金監(jiān)管不當(dāng)引起的風(fēng)險(xiǎn)【答案】B96、房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)類型，不屬于房地產(chǎn)賣方代理業(yè)務(wù)的是()。A.二手房出租代理B.房屋承租代理C.期房預(yù)售代理D.房屋轉(zhuǎn)租代理【答案】B97、李某有一處住過(guò)兩年的房屋要轉(zhuǎn)讓，委托A房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的小張辦理房屋的買賣事宜。假如你是小張，請(qǐng)回答以下問(wèn)題：A.將房屋轉(zhuǎn)讓涉及的稅費(fèi)告訴賈女士與李某B.將李某的房屋正被租賃的情況告訴賈女士C.將賈女士想把此房屋抵押貸款的情況告訴李某D.將李某所經(jīng)營(yíng)公司的業(yè)績(jī)情況告訴賈女士【答案】D98、持有美國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)牌照的經(jīng)紀(jì)人()。A.一年內(nèi)交易量不能大于8宗B.主要是律師，金融從業(yè)人員等C.每隔一定時(shí)間必須申請(qǐng)更新自己的牌照D.年齡在18歲以上，但不超過(guò)55歲【答案】C99、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)讓經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)需要經(jīng)過(guò)()。A.房地產(chǎn)行政主管部門批準(zhǔn)B.原委托人書面同意C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)自律組織批準(zhǔn)D.工商行政主管部門批準(zhǔn)【答案】B100、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)未完成房地產(chǎn)居間服務(wù)合同約定的事項(xiàng)，或者服務(wù)未達(dá)到房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定標(biāo)準(zhǔn)，則()。A.可以全額收取報(bào)酬B.可以部分收取報(bào)酬C.不得收取報(bào)酬D.可以與委托人協(xié)商報(bào)酬【答案】C多選題（共50題）1、基于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的品牌管理應(yīng)主要側(cè)重（）。A.通過(guò)服務(wù)質(zhì)量的全面提高，提升客戶感知價(jià)值，保持和擴(kuò)大企業(yè)品牌的影響B(tài).通過(guò)制定企業(yè)的品牌戰(zhàn)略、品牌識(shí)別系統(tǒng)以及積極的推廣宣傳，樹立企業(yè)在市場(chǎng)中獨(dú)一無(wú)二的形象和標(biāo)示C.通過(guò)建立良好和持續(xù)的客戶關(guān)系，強(qiáng)化客戶的歸屬感和品牌忠誠(chéng)D.通過(guò)建立品牌的識(shí)別系統(tǒng)，并進(jìn)行品牌傳播E.通過(guò)達(dá)到品牌期望的目標(biāo)，制定企業(yè)的品牌戰(zhàn)略【答案】AC2、房地產(chǎn)交易行為與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為混淆的表現(xiàn)有()。A.居間服務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人以委托人的名義與第三人訂立合同B.居間服務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人代辦房屋抵押貸款及產(chǎn)權(quán)過(guò)戶手續(xù)C.經(jīng)紀(jì)服務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)墊付抵押房地產(chǎn)轉(zhuǎn)按揭所需的資金D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同內(nèi)容與房地產(chǎn)買賣合同內(nèi)容混雜在一起，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員直接參與標(biāo)的房地產(chǎn)的買賣活動(dòng)E.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人通過(guò)買斷、收購(gòu)，或者使買賣雙方不見(jiàn)面等方式隱匿買賣活動(dòng)中的收益，賺取差價(jià)和溢價(jià)利潤(rùn)【答案】D3、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在客戶關(guān)系管理中，為了爭(zhēng)取新客戶而采取的措施有()。A.提供個(gè)性化服務(wù)B.提供附加服務(wù)C.建立長(zhǎng)期合作關(guān)系D.正確處理投訴E.鼓勵(lì)客戶推薦【答案】B4、在代理合同中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)一般承擔(dān)()的義務(wù)。A.按照指示處理事務(wù)B.安排經(jīng)紀(jì)合同中簽名的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員處理事務(wù)C.向被代理人報(bào)告事務(wù)處理情況D.將處理事務(wù)收益交付被代理人E.支付處理事務(wù)所發(fā)生費(fèi)用【答案】ABCD5、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置明示的內(nèi)容有()。A.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和口號(hào)B.房地產(chǎn)管理部門頒發(fā)的備案證明C.服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)務(wù)流程D.投訴方式和渠道E.稅務(wù)登記證明【答案】BCD6、整個(gè)社會(huì)道德體系由（）構(gòu)成。A.法規(guī)B.家庭道德C.職業(yè)道德D.規(guī)范E.社會(huì)公德【答案】BC7、張某為甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱甲機(jī)構(gòu))的注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。王某因出國(guó)欲將自己的住房委托甲機(jī)構(gòu)盡快銷售。在甲機(jī)構(gòu)授權(quán)下，張某與王某簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同，合同約定甲機(jī)構(gòu)為王某提供訂立房地產(chǎn)交易合同的機(jī)會(huì)，王某向甲機(jī)構(gòu)支付傭金。張某接受業(yè)務(wù)后，便開始了相關(guān)信息的收集和整理工作，通過(guò)信息搜集迅速發(fā)現(xiàn)了合適的潛在購(gòu)房者田某，王某和田某溝通后，在較短的時(shí)間內(nèi)雙方就交易事項(xiàng)達(dá)成了共識(shí)。王某和田某隨后簽訂了房地產(chǎn)買賣合同，田某接著委托甲機(jī)構(gòu)為其代辦了房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記手續(xù)。A.議價(jià)談判的技能B.人際溝通的技能C.收集信息的技能D.供需搭配的技能【答案】CD8、朱砂安神丸組成藥物中無(wú)A.黃連B.炙甘草C.生地黃D.熟地黃【答案】D9、行政主管部門或其授權(quán)的部門可以在其職權(quán)范圍內(nèi)，對(duì)違法房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)或房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員處以與其違法行為相應(yīng)的行政處罰，種類包括（）。A.警告B.管制C.罰款D.拘役E.有期徒刑【答案】AC10、首次依據(jù)“君臣佐使”剖析組方原則的專著是A.《傷寒雜病論》B.《傷寒明理論*藥方論》C.《古今名醫(yī)方論》D.《醫(yī)方集解》【答案】B11、下列內(nèi)容為某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)發(fā)布的房屋出售廣告，其內(nèi)容不符合廣告管理有關(guān)規(guī)定的有（）。A.所售房屋套內(nèi)建筑為100m2B.該房屋為名校學(xué)區(qū)房升值空間巨大C.購(gòu)買該房屋需一次性付款D.該房屋距離大型超市10分鐘里程E.預(yù)計(jì)該房屋每年可升值10%【答案】BD12、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在議價(jià)談判中最重要的注意事項(xiàng)包括（）。A.要堅(jiān)持工作豐富化的原則B.要將堅(jiān)持原則與適當(dāng)讓步有機(jī)結(jié)合C.要符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勝劣汰的原則D.要注重人性化的原則E.要將把控主動(dòng)權(quán)與營(yíng)造良好的談判氛圍有機(jī)結(jié)合【答案】B13、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店選址的原則包括（）。A.要同有良好商業(yè)配套的居住區(qū)毗鄰B.保證充足的房源和客源C.保證良好的展示性D.保證順暢的交通和可達(dá)性E.確?？沙掷m(xù)性經(jīng)營(yíng)【答案】BCD14、下列主治癥候中無(wú)“四肢厥逆”的方劑是A.四逆散B.四逆湯C.大承氣湯D.布袋丸【答案】D15、目前，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人參加繼續(xù)教育的方式不包括（）。A.自學(xué)房地產(chǎn)知識(shí)B.參加繼續(xù)教育培訓(xùn)C.講授繼續(xù)教育培訓(xùn)課程D.讀夜大E.撰寫發(fā)表房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)文章【答案】AD16、房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)流程中主要環(huán)節(jié)有()。A.居間業(yè)務(wù)洽談B.物業(yè)投資C.代理委托人辦理房地產(chǎn)權(quán)屬登記備案D.信息收集與傳播E.傭金結(jié)算【答案】AD17、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)主要包括()。A.信息欠缺引起的風(fēng)險(xiǎn)B.操作不規(guī)范引起的風(fēng)險(xiǎn)C.承諾不當(dāng)引起的風(fēng)險(xiǎn)D.資金管理不當(dāng)引起的風(fēng)險(xiǎn)E.技術(shù)欠缺引起的風(fēng)險(xiǎn)【答案】ABCD18、房地產(chǎn)居問(wèn)與房地產(chǎn)代理的主要區(qū)別在于()。A.法律性質(zhì)不同B.服務(wù)方式不同C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人承擔(dān)的義務(wù)不同D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)所需要的條件不同E.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人同交易標(biāo)的之間的關(guān)系不同【答案】AB19、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在聯(lián)系已與其他機(jī)構(gòu)簽署獨(dú)家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守規(guī)范的規(guī)范包括（）。A.只能與代理經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)聯(lián)系B.不能與獨(dú)家代理的委托人（被代理）聯(lián)系C.獨(dú)家代理的委托人不能主動(dòng)與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員聯(lián)系D.代理的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)拒絕披露獨(dú)家代理到期日時(shí)，其他的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員可以與房屋所權(quán)人取得聯(lián)系E.獨(dú)家代理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的委托人可以主動(dòng)聯(lián)系房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)【答案】ABD20、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德的主要內(nèi)容包括（）。A.遵紀(jì)守法B.規(guī)范執(zhí)業(yè)C.誠(chéng)實(shí)守信D.業(yè)績(jī)至上E.盡職盡責(zé)【答案】ABC21、目前，我國(guó)的個(gè)人住房抵押貸款主要有()。A.公積金貸款B.商業(yè)貸款C.組合貸款D.開發(fā)建設(shè)貸款E.流動(dòng)資金貸款【答案】ABC22、張某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下稱甲機(jī)構(gòu)）為其尋找一套房子。經(jīng)過(guò)反復(fù)比較，張某最終選擇了一套兩室一廳的房子，并同甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、房屋出售方簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同。后在甲機(jī)構(gòu)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員李某的協(xié)助下，張某與出售方簽訂了房地產(chǎn)買賣合同。并委托甲機(jī)構(gòu)為該房屋交易辦理后續(xù)的貸款及產(chǎn)權(quán)過(guò)戶手續(xù)。A.只能向張某收取傭金B(yǎng).可以向出售方收取傭金C.可以分別向張某和出售方收取傭金D.可以僅向張某收取傭金【答案】BC23、根據(jù)我國(guó)《合同法》，合同是指平等主體的自然人、法人、其他組織之間()民事權(quán)力義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。A.設(shè)立B.簽訂C.限制D.變更E.終止【答案】AD24、混合經(jīng)營(yíng)模式是______與______的混合。（）A.單店經(jīng)營(yíng)模式B.直營(yíng)連鎖經(jīng)營(yíng)模式C.連鎖經(jīng)營(yíng)模式D.多店經(jīng)營(yíng)模式E.特許加盟連鎖經(jīng)營(yíng)模式【答案】B25、根據(jù)居間人所提供的居間服務(wù)類型的不同，居間合同可以分為()居間合同。A.指示B.委托C.代理D.商事E.媒介【答案】A26、枳實(shí)導(dǎo)滯丸的主治證的表現(xiàn)中無(wú)A.脘腹脹痛B.惡心嘔吐C.下痢泄瀉D.大便秘結(jié)【答案】B27、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)人員管理的訓(xùn)練方式主要為()。A.報(bào)酬激勵(lì)B.服務(wù)評(píng)估C.講授知識(shí)D.安全討論E.實(shí)戰(zhàn)模擬【答案】CD28、按照主營(yíng)業(yè)務(wù)類型，可將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)分為()。A.以存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)B.以新增商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)C.公司制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)D.合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)E.以策劃、顧問(wèn)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)【答案】AB29、有關(guān)境內(nèi)外房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在境內(nèi)設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)，下列說(shuō)法正確的是()。A.分支機(jī)構(gòu)能獨(dú)立開展經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，具有法人資格B.分支機(jī)構(gòu)獨(dú)立經(jīng)濟(jì)核算C.分支機(jī)構(gòu)解散后，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)其解散后尚未清償?shù)娜總鶆?wù)承擔(dān)責(zé)任D.分支機(jī)構(gòu)解散后，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)其解散后尚未清償?shù)娜總鶆?wù)承擔(dān)責(zé)任，但未到期債務(wù)除外E.分支機(jī)構(gòu)首先以自己的財(cái)產(chǎn)對(duì)外承擔(dān)責(zé)任【答案】BC30、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員為了承攬經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，違反（）原則和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)行為規(guī)范等行為。A.自愿B.合法C.平等D.保密E.誠(chéng)信【答案】AC31、現(xiàn)代房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)中，()成為推動(dòng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)發(fā)展的支柱。A.生產(chǎn)要素B.互聯(lián)網(wǎng)C.資本D.專業(yè)化服務(wù)E.信息化【答案】C32、地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的收集途徑主要有()。A.現(xiàn)場(chǎng)收集B.利用網(wǎng)絡(luò)收集C.公開傳播的信息收集D.從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處收集E.從有關(guān)單位內(nèi)部收集【答案】ABC3