廣告與消費者心理的知識

廣告與消費者心理2003年3月14日1廣告與消費者心理內(nèi)容提要：廣告無處不在、無孔不入人人都是消費者廣告與消費心理學的學科定位廣告作用于消費者的基本過程消費中的心理學2003年3月14日2廣告與消費者心理一、廣告無處不在、無孔不入“鶴舞白沙，我心飛翔”“手機、呼機、商務通，一個也不能少”“做女人挺好！”“男人也需要關(guān)懷”“我選擇我喜歡”2003年3月14日3廣告與消費者心理1、只有在商品賣不出去時才作廣告2、廣告里說的情況多半是夸大、吹牛和騙人的3、只要貨真價實，不作廣告也賣得出去4、作廣告的商品或服務往往是比較貴重的5、謊言重復一百遍就變成了真理（重復確實很重要，但機械重復劣質(zhì)廣告只會令人生厭）6、廣告是費錢難奏效的活動7、生意有了起色后，廣告就不必作了（難道結(jié)婚后就不必談戀愛了嗎？）8、小本經(jīng)營沒必要作廣告9、廣告一出總會有人上當（正如易上當?shù)娜送鬃児?jié)和“花心”）10、廣告是騙人花錢的伎倆11、用廣告來推銷商品或勞務的公司是不務實投機取巧的公司12、知名品牌是不需要作廣告的13、好東西不會依靠廣告推銷討論：人們對廣告的偏見2003年3月14日4廣告與消費者心理廣告種類電子廣告印刷廣告POP廣告其它（車身、氣球、人體……）2003年3月14日5廣告與消費者心理二、人人都是消費者消費者的心理與行為認知、情緒、情感、需要、動機、態(tài)度、購買決策、從眾與眾從……消費者的權(quán)利與義務（94/1/1）廣告法的頒布與執(zhí)行（95/2/1）真的是我喜歡我選擇嗎？2003年3月14日6廣告與消費者心理2002年武漢市消協(xié)受理的5202起投訴統(tǒng)計：問題種類件數(shù)百分比質(zhì)量問題346866.7%價格問題91417.57%虛假廣告3847.38%假冒產(chǎn)品1873.59%計量問題460.88%2003年3月14日7廣告與消費者心理消費中的尷尬：包修→保修皮涼鞋→涼鞋雪碧→雪璧旺仔→旺子萬家樂→萬眾樂買一贈一搭售三折起……＊＊工業(yè)區(qū)生產(chǎn)玩秤術(shù)手機、房子、電腦、美容整容教育亂收費2003年3月14日8廣告與消費者心理三、廣告與消費心理學的學科定位市場心理學廣告心理學消費者心理學商業(yè)心理學中介賣方買方2003年3月14日9廣告與消費者心理如何擴大市場份額？1、市場策略

目標市場目標消費者產(chǎn)品定位2003年3月14日10廣告與消費者心理如何擴大市場份額？2、產(chǎn)品策略

產(chǎn)品功用品名品牌與商標包裝2003年3月14日11廣告與消費者心理如何擴大市場份額？3、促銷策略

廣告人員推銷營業(yè)推廣公共關(guān)系售后服務2003年3月14日12廣告與消費者心理如何擴大市場份額？4、價格策略

定價技術(shù)調(diào)價技術(shù)折價技術(shù)5、營銷渠道策略分銷與專賣批、零、兼營2003年3月14日13廣告與消費者心理四、廣