第六章-非語言交際2

Non-verbalcommunication一切不使用語言進(jìn)行的交際活動統(tǒng)稱之為非語言交際。包括除使用語言和文字以外的一切傳遞信息的方式，如面部表情–眼神，手勢，身勢，微笑（甚至沒有表情的表情）；空間利用–身體的接觸，講話人之間的距離；時間觀念--聲音暗示–講話的音量穿著打扮，沒有動作的動作，都是非語言交際的有效途徑。一.什么是非語言交際非語言交際及其文化差異一.什么是非語言交際二.非語言交際的特點(diǎn)和功能三.非語言交際手段1.面部表情2.目光接觸（眼神）3.手勢和姿勢4.服飾5副語言四.空間取向1.領(lǐng)域性2.個人空間和體距3.對于擁擠的態(tài)度4.位置安排五.時間觀念定義著重指出：

１.非語言交際發(fā)生在交際過程中，包括從事交際的雙方，即并不是任何一個動作都是非語言交際。(獨(dú)自一人時打的哈欠，與會議上打哈欠伸懶腰).２非語言交際既可以是有意識的也可以是無意識的。３.不論是哪一類非語言交際，都必須包括潛在的信息。一個人獨(dú)自工作時打哈欠不能算作非語言交際。一個人出席一個會議，坐了許久，他不斷明顯地做伸懶腰的動作，則是在進(jìn)行非語言交際。他企圖向主席暗示會議開的過長，他已經(jīng)不耐煩了。MalandroandBaker把非語言交際界定為“個人發(fā)出有可能在他人頭腦里產(chǎn)生意義的非語言暗示的加工過程.”這一定義與前一定義一樣強(qiáng)調(diào)意義的產(chǎn)生。眨眼本身是一個生理動作，并不包括任何意義。但是用眨眼向人打招呼或做暗示，則屬于非語言交際。Englishdefinition：Reinforcethespokenword.Replacethespokenwordusingtheirbodiestomakevisualsignalsorusingtheirvoicestomakeoralbutnon-verbalsignals

——中醫(yī)看病講究“望聞問切”，其中“望、聞、切”就利用了非言語交際對患者進(jìn)行觀察?！﹦⊙輪T強(qiáng)調(diào)“唱做念打”，其中“唱、念”是言語藝術(shù)，“做、打”則是非言語表演藝術(shù)。

唱、念！做、打——公安人員抓扒手往往借助“一看眼，二看表現(xiàn)，三看動作，“三條經(jīng)驗”無一不是與懷疑對象的非言語表現(xiàn)有關(guān)。二.非語言交際的重要性：

1.影響人們的交流，反映人們的思想。

2.是語言交際的重要補(bǔ)充。

3. 學(xué)習(xí)一個國家的文化就不可忽視對它的非語言交際的研究。4.在語言交際和非語言交際傳達(dá)的信息沖突時，人們傾向于相信后者。5.在有些情況下，必須用手勢或其他辦法（交警指揮交通、股票交易所的交易員。）特點(diǎn)和功能（P175）

１.非語言交際沒有正式的規(guī)則和模式，沒有固定的結(jié)構(gòu)。２.非語言交際沒有明確意義的符號。３.非語言交際是連續(xù)不斷的；語言交際在談話時進(jìn)行,停止講話時中斷.

４.非語言交際的手段一部分是人類的本能,一部分是后天習(xí)得的；語言是后天習(xí)得的。

5.非語言交際多由大腦的右半球進(jìn)行處理；從事語言交際，大腦左半球在進(jìn)行工作；

功能：補(bǔ)充否定重復(fù)調(diào)節(jié)替代或強(qiáng)調(diào)FUNCTION補(bǔ)充：一邊說WelcometoYuncheng,一邊握著手（此動作是對說的話的一種補(bǔ)充）；否定：收到不喜歡的禮物，嘴上說很喜歡，臉上表情卻流露出不喜歡的表情，你的表情否定了你說的話；語言交際和非語言交際沖突時，人們傾向于相信后者；重復(fù)：一邊說話一邊用手勢表達(dá)同樣的意思。如：說要兩杯飲料，一邊伸出兩個手指，重復(fù)已發(fā)出的信息；調(diào)節(jié)：兩人談話時，常用語調(diào)和眼神表示下面該誰說話了（語言學(xué)稱話語轉(zhuǎn)換），調(diào)節(jié)相互的關(guān)系；替代：交響樂的指揮、交通警察、美國證劵交易所等，人們無法用言語傳遞信息，代之以手勢和指揮棒傳遞信息；強(qiáng)調(diào)：在人們講話時，常常用手勢加強(qiáng)語氣，或強(qiáng)調(diào)某一觀點(diǎn)。

4.非語言交際的組成部分

1.Bodylanguage:眼神,手勢,面部表情,體距,體觸等.2.Para-language(副語言):

音質(zhì),音符,音量,語速以及會話中發(fā)出的一些非語言的聲音.3.對時間和空間的利用Paralanguage(副語言)也稱為伴隨語言音質(zhì),音符,音量,語速以及會話中發(fā)出的一些非語言的聲音。如：噓，嗯，阿“我愛你”,平調(diào)說，或富有深情的說；音質(zhì)：一個人同時唱男聲和女聲；一男的用假嗓子學(xué)女生唱歌或說話；

一次，意大利著名的悲劇影星羅西應(yīng)邀參加一個歡迎外賓的宴會。席間，許多客人要求他表演一段悲劇，于是他用意大利語念了一段“臺詞”，盡管客人們聽不懂他的“臺詞”內(nèi)容，然而，他那動情的聲調(diào)和表情，凄涼悲滄，不由使人流下同情的淚水?？梢晃灰獯罄藚s忍俊不禁，跑出廳外大笑不止。原來，這為悲劇明星念的根本不是臺詞，而是宴席桌上的菜單。具有真實性非語言交流有時是無意識的，它不像語言性交流時，可以更有意識地控制詞語的選擇。所以非語言行為比語言行為更具有真實性。

二.非語言交際手段分析

1、面部表情2、目光接觸3、手勢和姿勢4、頭部動作5、服飾6、體觸行為回眸一笑百媚生后宮粉黛無顏色1.面部表情在日常行為舉止中,中國人的謙虛態(tài)度與英語國家的欣然接受態(tài)度之間確實出現(xiàn)了值得提及的差異。比如,受到別人誠懇贊揚(yáng)時,中國人一般都會從動作到語言給予否定,臉上表現(xiàn)出

否認(rèn)、不能接受、不相信等表情。而英語國家的人受到贊揚(yáng)時,一般是報以微笑,接受贊揚(yáng)并說“謝謝”.奧巴馬表情2.目光接觸(眼神)

中國古代成語有“畫龍點(diǎn)睛”之說，人類男女之間有眉目傳情之舉。從莎士比亞的“仿佛他眼睛里鎖藏著整個靈魂”，到音樂搖滾的“不要說，你的眼睛已經(jīng)告訴了我”。都說明目光注視在人際交往中的重要功能。如：中國學(xué)生和西方學(xué)生在上課時不同的面部表情。嬰兒天真眼神男性憂郁眼神從眼神中可看出對球的渴望奧運(yùn)羽毛球精彩瞬間回顧必勝信念寫在眼神里目光接觸(眼神)小貝不忍再看比賽英德駐阿士兵同賞十六強(qiáng)交戰(zhàn)--潰敗后的失落德國球迷歡慶勝利目光交流“不要相信那些不敢直視你的人”是美國人所遵循的生活準(zhǔn)則之一。交談時的目光交流面對公眾時的目光交流，---一種尊重。

經(jīng)過幾十年的研究，涉及到80多種不同的文化，專家們得出這樣的結(jié)論：“在目前眾多國家中，沒有任何一種手勢具有相同的含義?！钡灿袑＜姨岢觯四馨l(fā)出多達(dá)50萬個不同的身體信號，只用“千姿百態(tài)”作比喻已顯得蒼白無力，任何想將它們分門別類的企圖也只能令人失望。所以我們只能從傳遞交際信息的常見姿勢中詮釋一些行為代碼與文化含義3.手勢和姿勢Disppointment事例我國民間流傳這樣一個故事。一個人走進(jìn)飯店要了酒菜，吃罷摸摸口袋發(fā)現(xiàn)忘了帶錢，便對店老板說：店家，今日忘了帶錢，改日送來。店老板連聲：不礙事，不礙事，并恭敬地把他送出了門。這個過程被一個無賴給看到了，他也進(jìn)飯店要了酒菜，吃完后摸了一下口袋，對店老板說：店家，今日忘了帶錢，改日送來。誰知店老板臉色一變，揪住他，非剝他衣服不可。無賴不服，說：為什么剛才那人可以賒帳，我就不行？

店家說：人家吃菜，筷子在桌子上找齊，喝酒一盅盅地篩，斯斯文文，吃罷掏出手絹揩嘴，是個有德行的人，豈能賴我?guī)讉€錢。你呢？筷子往胸前找齊，狼吞虎咽，吃上癮來，腳踏上條凳，端起酒壺直往嘴里灌，吃罷用袖子揩嘴，分明是個居無定室、食無定餐的無賴之徒，我豈能饒你！

一席話說得無賴啞口無言，只得留下外衣，狼狽而去。

啟示一：動作姿勢是一個人思想感情的文化修養(yǎng)的外在體現(xiàn)。一個品德端莊、富有涵養(yǎng)的人，其姿勢必然優(yōu)雅。一個趣味低級、缺乏修養(yǎng)的人，是做不出高雅的姿勢來的。二：在人際交往中，我們必須留意自己的形象，講究動作與姿勢。因為我們的動作姿勢，是別人了解我們的一面鏡子。三：在人際交往中，我們可以通過別人的動作、姿勢來衡量、了解和理解別人。6月19日，火炬手張?zhí)禊i（右）與下一棒火炬手李俊峰交接后擺出勝利的手勢。

在奧體中心體育館，觀眾為中外武術(shù)運(yùn)動員行“抱拳禮”沙灘女排姑娘們的獨(dú)特手勢。

（一）

用拇指和食指組成一個圓圈，而其余的三個手指張開：在北美人代表“可以”，OK.

在日本和韓國則代表“金錢”的含義，在突尼斯則是“我會殺了你”的意思，在法國和比利時是“你值得擁有的事情”，在墨西哥、德國和意大利南部,是代表“可憎的”意義?！ぐ⒗舜怼皹O度敵意”。對意大利人則有“極其下流的意思”同種動作也可表示不同含義跺腳，漢語—?dú)夥铡嵟?、灰心、悔恨；英語—不耐煩噓，漢語—反對、責(zé)罵、轟趕；英語-安靜；Nod,大多數(shù)國家表示“yes”,shakeone’shead—“no”;對愛斯基摩人，情況正好相反。1.祈禱時：中國人一般是雙手合十虔誠地放在胸前；英美人則是“keepone`sfingerscrossed”，即用中指搭在食指上。2.Comehere,Chinese-手心向下；英美手心向上。3.Ashame-沒羞(半開玩笑),Chinese用食指尖在臉上畫；英美兩食指向下，刮擦另一食指背。（二）不同動作也可表示相同含義。（1）由于自己的言行不合適而感到尷尬,不好意思時,中國人常常吐吐舌頭,伴之以脖子一縮（2）中國人用兩只手同時遞東西給客人以示尊敬,或者在別人為自己斟酒時,伸出右手食指及中指輕叩桌面,以示“磕頭致謝”之意。（3）敬酒時，酒杯要低于對方的酒杯，以示敬意。（三）有些動作只存在于漢文化中（1）用大拇指頂著鼻尖，其余四指一起彎動表示挑戰(zhàn)或蔑視。（2）聳肩只出現(xiàn)于英美文化中，表示漠不關(guān)心，無能為力或無秘密可言。（3）向上伸出食指左右擺動，表示警告別人不要再做某事。（4）snap—意味著快,干脆。跳舞時也用來打拍子。Snappy-表示“干脆、利落”。常見英美文化；而中國文化中，“放蕩、自由”之意，尤其在年輕中不宜。（四）有些動作只存在于英美文化中服飾文化是一種整體文化。

它是指服裝、飾物、穿著方式、裝扮，包括發(fā)型、化妝在內(nèi)的多種因素的有機(jī)整體。服飾文化是一個民族、一個國家文化素質(zhì)的物化，是內(nèi)在精神的外觀，是社會風(fēng)貌的顯示。由于歷史條件、生活方式、心理素質(zhì)和文化觀念的不同，因而也出現(xiàn)了文化的不同。4.服飾五服飾中國傳統(tǒng)服飾文化觀念的特色1、善于表達(dá)形與色的含蓄2、注重精細(xì)的藝術(shù)手法和工藝表現(xiàn)3、注重氣派穩(wěn)重的氛圍效果4、注重服飾文化的民族性5、受中國傳統(tǒng)文化的影響西方服飾文化觀念的特色1、崇尚人體美2、服裝是為了吸引異性對自己的注意3、突出表現(xiàn)個性4、追求感官刺激

服飾功能：舒適，保護(hù)遮羞，御寒（保暖），文化展示。顯示身份，顯示個性1）東西方傳統(tǒng)服飾：日本韓國

墨西哥

蘇格蘭

中國

伏明霞dirtypants--

2001年初，伏明霞穿一條寫滿英文臟話的“臟”褲子參加某飲料新聞發(fā)布會，引起軒然大波。外界評論有損她運(yùn)動員的健康形象，讓伏明霞一度落淚。法國第一夫人布呂尼26日見英國女王的衣著獲贊賞。但法國《巴黎人報》仍甚擔(dān)心薩氏失禮。該報“忠告”道，“勿先開口向女王說話、勿問她個人問題、勿碰觸她、勿走在她之前、勿在她面前吸煙、勿投訴?！霸搱笸瑫r也忠告布呂尼出席國宴時勿穿得太沉色，否則"那只像出席喪禮"。美國洛杉磯一個女權(quán)組織日前舉辦了一場半裸抗議活動，抗議禁止婦女赤裸上身。女權(quán)主義者認(rèn)為：憲法明確規(guī)定了人人平等，為什么男人可以赤裸上身在街上隨便游走，而女人這樣卻被禁止？同樣都是乳房，為什么要區(qū)別對待?

日本:

和服的起源可追溯到公元3世紀(jì)左右，倭王曾三次派遣使節(jié)前往中國，帶回大批漢織，吳織以及擅長紡織、縫紉技術(shù)的工匠，而東渡扶桑的中國移民中也大多是文人和手工藝者，他們將中國的服飾風(fēng)格傳入日本。奈良時代(公元718年),日本遣唐使團(tuán)來到中國，受到唐王的接見，獲贈大量朝服。這批服飾光彩奪目，在日本大受歡迎，當(dāng)時日本朝中的文武百官均羨慕不已。次年，天皇下令，日本舉國上下全穿模仿隋唐式樣的服裝。韓國：高麗人的傳統(tǒng)服飾本來沒有固定的名稱。二戰(zhàn)后，朝鮮半島分成了朝鮮與韓國兩個國家，其中韓國影響較大，所以國際上通稱為“韓服”。韓服是受漢服和蒙古服飾的影響從古代演變到現(xiàn)代的傳統(tǒng)服裝。2)不同職業(yè)的現(xiàn)代服飾

說服性

威懾性在現(xiàn)代社會中，衣著象征身份地位or表明職業(yè)。如公司，白領(lǐng)階層，美國的高級餐館明確規(guī)定穿牛仔褲者不得入內(nèi)。3)不同場合的服飾：第一個場合——辦公場合（莊重保守）第二個場合——社交場合（時尚個性）第三個場合——休閑場合（舒適自然）IBM公司規(guī)定，公司代表和經(jīng)理必須穿白襯衫，黑色套裝和硬領(lǐng)子。在中西方國家，政府工作人員（中方此方面較隨意）、律師、銀行和大公司的雇員一般衣著比較正規(guī)。場合與服裝的要求有密切的關(guān)系。

如葬禮、婚禮。

西方社交活動在請柬上往往對著裝有單獨(dú)的說明：

whitetie:需穿—晚禮服或燕尾服，硬領(lǐng)襯衫、黑色套裝和白色領(lǐng)帶。這是最正式的著裝；女性著露肩袒背的深色長裙；Loungesuit:只需穿西裝打領(lǐng)帶，對于顏色沒有嚴(yán)格要求，女性課著套裙；Dressinformal：衣著較隨便，年輕人的聚會一般沒嚴(yán)格要求，大多穿T恤衫，牛仔褲。恰魯支那波婆蘭那旗袍旗袍是中華女性最具代表性的傳統(tǒng)服裝韓國威懾性

禮服6.體觸行為6.體觸行為Heslin講觸摸分為五類：功能、社交、友愛、情愛、情欲。大夫、理發(fā)師的觸摸屬于職業(yè)性的，被觸摸著被當(dāng)做是非人的（non-personal）。社交：握手,禮儀性質(zhì)的hug。友愛：親友分別，再次相見，握手、擁抱。情愛：男女戀人。情欲：性接觸。無意識的非語言交際體距接觸分類接觸性文化：阿拉伯國家、地中海地區(qū)（法國、希臘、意大利）、歐洲及中東的猶太民族等。低接觸文化：北歐大部、德國、英國及日本人等。體觸主要指雙方通過身體部位接觸而交流信息的方法。中國人屬于低接觸文化，見面招呼往往僅限于點(diǎn)頭、舉手問候、握手等方式，好友重逢也不過是拉拉手。在英語國家，同性和異性間的人們都有互相擁抱和親吻的習(xí)慣，這兩個動作中國人是無法接受的。在英美國家，如果確實因為擁擠或不小心發(fā)生意外碰觸，大多數(shù)則立即表示道歉，在中國卻很少。英美人在公眾場合（onabus,train），對身體接觸十分敏感，極力避免。從人堆中擠過去更是大忌，被認(rèn)為是極不禮貌的。西方：家庭成員、關(guān)系密切的朋友分別一段時間以后再次見面or告別時，常常擁抱和接吻。這通常是婦女之間和男女之間，男人間只限于握手；擁抱只是禮儀，接吻—touchcheeks;7月25日，美國卡內(nèi)基—梅隆大學(xué)計算機(jī)科學(xué)教授蘭迪·保施在家中去世，年僅47歲。保施于2007年8月被確診患有胰腺癌，此后不久的2007年9月18日，他走上講臺，上了自己生命中的最后一堂課。演講中，身患絕癥的保施鼓勵聽眾珍惜時間、追尋夢想。這一鼓舞人心的演講讓他成為《時代》雜志世界最有影響的100人之一。這是保施（右）在完成他的動人演講“最后一課”后接受他以前在布朗大學(xué)的導(dǎo)師安迪的親吻。默克爾稱被薩科齊“強(qiáng)吻”向法國提出抗議2008年在巴黎舉行的四國歐洲首腦峰會上，德國總理默克爾表示，無法接受法國總統(tǒng)的熱情，稱感到相當(dāng)尷尬。并向愛麗舍宮提出了抗議意大利總理貝盧斯科尼迎賓時奧巴馬在布呂尼的兩側(cè)臉頰各親吻兩次，并表示:“(今天)可能沒有足夠的時間和你聊了。”薩科齊和奧巴馬分別與米歇爾和布呂尼進(jìn)行了親吻，但奧巴馬親吻的時間很長，米歇爾只好在一旁茫然若失地等待。意大利總理貝盧斯科尼和法國第一夫人布呂尼總是有辦法讓枯燥的領(lǐng)導(dǎo)人會面變得“有趣”。當(dāng)?shù)貢r間24日晚，奧巴馬夫婦以東道主身份宴請與會領(lǐng)導(dǎo)人及夫人。緋聞纏身的老貝見到美國第一夫人米歇爾時顯得相當(dāng)高興，伸出雙臂示意互相擁抱。誰知米歇爾遠(yuǎn)遠(yuǎn)伸出一只手，示意握手打招呼，令場面顯得很尷尬。更值得注意的是，站在一旁的奧巴馬一臉冷漠，斜睨老貝，顯得十分警惕。而反觀英國首相布朗和法國總統(tǒng)薩科齊，皆得到擁抱禮的“待遇”，米歇爾更讓布朗親吻面頰，惟獨(dú)老貝例外。布呂尼的出現(xiàn)也讓米歇爾提高了警惕。當(dāng)晚，超模出身的布呂尼身穿墨藍(lán)色緊身禮服，迎賓時奧巴馬在布呂尼的兩側(cè)臉頰各親吻兩次，并表示:“(今天)可能沒有足夠的時間和你聊了?！彼_科齊和奧巴馬分別與米歇爾和布呂尼進(jìn)行了親吻，但奧巴馬親吻的時間很長，米歇爾只好在一旁茫然若失地等待。兩位第一夫人站在照相區(qū)不停地交談。當(dāng)記者問道說了些什么，布呂尼表示:“我們約好明天好好見一面?！庇⒎ǖ谝环蛉硕菲G布呂尼明夸卻暗貶薩曼莎2005年11月22日，德國柏林，德國總理默克爾在就職當(dāng)天與一個坐在臺階上的孩子握手。2007年9月6日，美國華盛頓，美國眾議院議長佩洛西在一次兒童醫(yī)療保險的活動上被一個6個月大的小孩拉項鏈。外國總統(tǒng)的親民形象2009年5月8日，美國華盛頓，美國總統(tǒng)奧巴馬彎下腰讓一名白宮職員的孩子摸他的頭。.2009年6月8日，伊朗前總理穆薩維當(dāng)日在德黑蘭舉行競選集會，與一個孩子握手。2012年1月2號，耶路撒冷，以色列議會大廈內(nèi)，總理內(nèi)塔尼亞胡在參加利庫德集團(tuán)的一個會議前，跪著接見患惡性腫瘤的8歲孩EmilyInbar。后者希望有朝一日能當(dāng)上以色列總理。2009年8月25日，美國瑪莎葡萄園島，正在度假的美國總統(tǒng)奧巴馬幫侄女吹蒲公英。阿拉伯、俄羅斯的男人之間也常常擁抱；中國呢？？？(P83)一項調(diào)查—在國外留學(xué)、進(jìn)修的華人…感到最難適應(yīng)的—體觸、接吻、擁抱；逛悉尼Gay街男人手牽手很常見

四、空間取向（Proxemics[pr?k'simiks]

）人際距離學(xué)

;【社會學(xué)】空間關(guān)系學(xué)空間是會說話的語言。然而,各種文化,因價值觀念,思維方式、風(fēng)俗習(xí)慣不同,形成千差萬異的空間觀.個人空間和體距

每個人都有自己的個人空間。

個人空間是指一個人與另外的人之間所保持的空間或距離。他是無形的，但卻是實際存在的。它不但存在于人與人之間在動物之間也同樣適用。恩？個人空間是什么東東啊……

每個人都生活在一個有伸縮性的空間范圍內(nèi)，這個范圍圈雖然是無形的，但它卻像一個氣球，不允許、不喜歡他人隨意侵犯或突破。這種距離范圍圈源于人的動物本能，有與生俱來的屬性。在現(xiàn)實生活中，人際交往需要一定空間距離的情形是很多的。保護(hù)自己的勢力范圍的現(xiàn)象，在文明社會中也是隨處可見的。人類在不同的活動范圍中因關(guān)系的親密程度而有著或保持不同的距離。不同民族與文化構(gòu)成人們之間不同的空間區(qū)域。多數(shù)講英語的人在交談時不喜歡離的太近，總要保持一定的距離。西班牙人和阿拉伯人交談是會湊的很近；而對俄羅斯人來說意大利人交談是過于靠近；拉美人交談時幾乎貼身。

更有趣的是英國人與意大利人交談時，意大利人不停的“進(jìn)攻”，英國人不斷的“撤退”。

實際上他們交談時都只不過是要占據(jù)對自己適當(dāng)?shù)?，?xí)慣的實際距離。在電梯，巴士或火車上，素不相識人的擁擠在一起：西方文化注重個人隱私，及隱私空間，不能容忍身體與身體接觸的那種擁擠。東方人“私”的概念薄弱，東方人（大多亞洲人、中國人、日本人）在對個人空間的要求方面要比西方人小的多。這是因為不同的文化習(xí)俗的緣故，西方人看重寬松的氛圍，崇尚個人自由和個人權(quán)利，而東方人的傳統(tǒng)文化根深蒂固。這些都說明不同文化背景的人對空間的運(yùn)用和安排都有著各自的固定模式，從而構(gòu)成無數(shù)文化差異，讓空間的使用具有了更為豐富的文化功能。Hall將個人之間的距離分為四種:

親密距離

個人距離

社交距離

公眾距離3).Category種類

Halldividedpersonaldistanceintofourkinds:

近者

遠(yuǎn)者Closedistance06英寸~18英寸Personaldistance1.5英尺~2.5英尺夫妻間2.5英尺~4英尺個人感興起or個人有關(guān)的事Socialdistance4英尺~7英尺同事談公事

7英尺~12英尺比較正式的公事，重要人物的桌子與來訪者保持此距離Publicdistance12英尺~25英尺公眾距離25英尺以上-講話遣詞造句，話語明顯正式。中國人的距離

近者

遠(yuǎn)者Closedistance0Personaldistance

夫妻間0.5米—1米個人感興起or個人有關(guān)的事Socialdistance1.5米

Publicdistance3米公眾距離

當(dāng)奧巴馬遇上法國第一夫人布呂尼的香吻

法國第一夫人布呂尼（CarlaBruni），各國領(lǐng)袖都慶幸有機(jī)會跟她親臉，但上周五當(dāng)她陪丈夫在斯特拉斯堡（Strasbourg）迎接前來出席北約峰會的美國總統(tǒng)奧巴馬（BarackObama）時，向他送上法式吻臉禮時，奧巴馬卻僵直身子抗拒，只是抓住她右手搖了又搖。

奧巴馬這幕“吻的疑惑”，瞬即成為歐美熱話，也成了北約峰會的焦點(diǎn)話題：奧巴馬為何這麼抗拒佳人香吻？直至晚宴時布呂尼才能成功跟奧巴馬親臉。在薩科齊在旁推波助瀾下，大學(xué)女生德沃妮左手搭在奧巴馬后頸，把他拉過來親熱。3.Attitudetothecrowd.

擁擠態(tài)度是人們覺得空間受到了限制時產(chǎn)生的一種心理感受。

擁擠感源于個人空間受到了他人的侵犯，個人行動自由受到了妨礙。各個民族的對擁擠的態(tài)度也是不同的。擁擠：擁擠的現(xiàn)象一般會出現(xiàn)在什么地方？中國人：大街熙熙攘攘住宅擁擠不堪。銀行的1米線內(nèi)的擁擠，公共電梯的身體的接觸，親切接觸，歡樂聚集。

西方人：遠(yuǎn)離塵囂住在城郊甚至鄉(xiāng)下、山后或樹林深處蓋房地域空曠人煙稀少獨(dú)門獨(dú)戶老死不相往來擁擠的人材市場擁擠的火車站公交車上中西方國家對于擁擠的態(tài)度：英語國家更注重隱私空間，忌諱擁擠，因此感任何事都有排隊的習(xí)慣。

在不得已的情況下，他們會用雙手開路。同時說一些抱歉的話。中國人口眾多，沒有隱私空間的概念，習(xí)慣了擁擠的現(xiàn)象。4.Seatingarrangements

Generallyspeaking,inacompanyorgovernmentagency,one'sofficearrangementisassociatedwithhis\herposition.Inanyformalbanquets,seatingarrangementisveryimportant!接近主人的位置是比較重要的，而最重要的安排在主人的右面；次重要的客人安排在主人的左面。如果女主人在場，次重要的客人安排在她的右邊。中國人并排就坐，左方為上，尤其主席臺這樣的位次，講究左高右低，這是中國人的習(xí)慣。左膀右臂座次排列，中國人和外國人的一些做法，不大一樣。

宴會的位置安排在中國的大多數(shù)宴會上，位高權(quán)重者或年長者首先入座并坐首席是司空見慣的事。這是因為中國人將長幼有序、尊重長者作為排座的標(biāo)準(zhǔn)正式宴會一般均排席位，也可只排部分客人的席位，其它人只排桌次或自由入座。要在請柬上注明桌次，現(xiàn)場還要有人引導(dǎo)，以免混亂。國際上的習(xí)慣，桌次高低以離主桌位置遠(yuǎn)近而定，右高左低。桌數(shù)較多時，要擺桌次牌。時間觀1.單時制與多時制（M-time&P-time）

2.是否提前安排，是否嚴(yán)格個人的時間表行動？如預(yù)約，隨意串門，課程及考試的一學(xué)期安排。3.準(zhǔn)時的理解，尤其是家宴的準(zhǔn)時理解！！4.會議、約會、社交活動要提前通知，宴請要提前一周。5.時間取向，過去、未來還是現(xiàn)在取向。

⊙在不同的文化中，對于“準(zhǔn)時”的理解不同?！罢鏆馊耍却死习胩?，人還是沒到齊，時間觀念到那里去了？？”準(zhǔn)時：英美—最遲不能超過預(yù)定時間5分鐘；阿拉伯–遲到15分鐘屬正常；家庭宴請---

美國，晚到5-7、8分鐘合乎禮儀；英國，5-15分鐘；意大利，可以晚到1、2小時；英語國家的宴請，絕對不能提前到達(dá)，會被認(rèn)為是不禮貌的。對時間的不同認(rèn)知支配時間的不同方式不同文化背景下的“守時”過去、現(xiàn)在和未來時間觀念時間是一個圓兒亞洲大部分國家，拉美，阿拉伯國家，非洲國家，表現(xiàn)得總是很悠閑。

在他們眼里，日落還日出，冬去春還來，不著急遵守多時制國家的人們，對待時間比較松散，有的在單時制國家人眼里簡直無法忍受，比如非洲與中東的絕大部分國家

注重現(xiàn)在時間取向的文化不為傳統(tǒng)所束縛，認(rèn)為未來是不可控制的，渺茫的，惟有此時此刻才是最真實最可信賴的。他們強(qiáng)調(diào)做好當(dāng)前的工作，一切以目前的利益為重，工作或享受，都得趁現(xiàn)在。伊斯蘭傳統(tǒng)文化各國，菲律賓，墨西哥，拉丁美洲都是現(xiàn)在時間取向的國家?，F(xiàn)在時間取向過去時間取向文化的人深深植根于過去的經(jīng)驗和保持過去的傳統(tǒng)。他們往往比較傳統(tǒng)，保守，容易滿足而缺乏追求。在工作中，他們往往憑經(jīng)驗辦事而會缺乏創(chuàng)新，盡管有些工作憑經(jīng)驗辦事確實能提高工作效率。中國，日本，愛爾蘭和英法等國都是崇尚過去的文化。