20XX年專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告范文修改版_第1頁
20XX年專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告范文修改版_第2頁
20XX年專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告范文修改版_第3頁
20XX年專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告范文修改版_第4頁
20XX年專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告范文修改版_第5頁
已閱讀5頁,還剩4頁未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

實(shí)踐完寫一份實(shí)踐這是每個(gè)去實(shí)踐的人都要做的,可是要怎么寫這可就難倒了許多人。下邊是為大家整理的2017年專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐,歡迎閱讀。2017年專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告范文篇1經(jīng)過這兩天去貴陽人民廣場沃爾瑪商場的現(xiàn)場檢查以及小構(gòu)成員所進(jìn)行的初步交流與剖析后,我們對該公司作出的認(rèn)知狀況以下:一、公司基本狀況簡介沃爾瑪貴陽人民廣場分正處于交通方便,人流量大,經(jīng)濟(jì)繁華的地段,出入口采納金字塔屋頂更能汲取熱。作為一個(gè)深為公眾和自己品牌負(fù)責(zé)的公司,沃爾瑪深知食品安所有是公司的生命,沃爾瑪食品安全系統(tǒng)依據(jù)從農(nóng)田到餐桌的理念,對各種食品從進(jìn)貨,進(jìn)店,儲(chǔ)藏、辦理、潔凈、消毒等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格控制和管理,主要由供給鏈控制和商場衛(wèi)生管理兩部份構(gòu)成。對于競爭者其余商場來講,它的商品種類齊備、有特點(diǎn)、產(chǎn)品分類很細(xì),能方便各樣年紀(jì)段花費(fèi)者選購。整個(gè)商場的部署特別合理,墻壁裝束的色彩給花費(fèi)者一種溫馨的感覺,其余好多的食品都采納綠色蔬菜跟其搭配,顯得產(chǎn)品更新鮮,更能刺激花費(fèi)者的購置欲念。貴陽沃爾瑪商場共有兩個(gè):人民廣場店和沙沖路店。其經(jīng)營的商品種類豐富,目不暇接,有酒類、品、飲料、糧油、調(diào)味品、蜂蜜、副食品、即食食品、計(jì)生用品、乳制品、日化、速凍食品、糖果巧克力、休閑食品、一次性用品、針紡織品、電子產(chǎn)品等。二、公司的六大優(yōu)勢(一)無需過多的經(jīng)營廣告沃爾瑪,作為商場的霸主,公司的品牌形象,素來以服務(wù)最正確、產(chǎn)質(zhì)量量最優(yōu)有名于世。這樣宏大的系統(tǒng),已經(jīng)是無人不知、無人不知,所以,沃爾瑪一般是不作任何廣告的。生活中,我們的確也很難看到與沃爾瑪有關(guān)的廣告,有時(shí)見到,也不過在電視媒體上一晃而過。任何一家公司或公司都基本這樣,當(dāng)其擁有了必定的著名度此后,便沒有了花銷時(shí)間和精力去作宣傳的必需性了。并且,假如這個(gè)時(shí)候再持續(xù)搞宣傳,反而簡單增添顧客的討厭,進(jìn)而影響到公司或許公司的形象,不利于其長久的發(fā)展。這一點(diǎn),很多的公司或許公司都有著迥然不一樣,沃爾瑪也不例外。(二)商品的構(gòu)造嚴(yán)整當(dāng)我們踏入沃爾瑪這個(gè)超大商場時(shí),不免會(huì)感覺頭暈眼花,因?yàn)?,這里面的商品目不暇接,無奇不有。一個(gè)極大的領(lǐng)域,又區(qū)分紅為若干個(gè)小的地區(qū),每一個(gè)小地區(qū)里排放著擁有著同樣屬性的商品,每種商品皆對號(hào)入放。因?yàn)槲譅柆敱容^重視商品的構(gòu)造性部署,固然商場極大,可是商品的擺放其實(shí)不失掉整體性,消費(fèi)者其實(shí)不會(huì)感覺迷茫,完整能夠憑著商場里清楚的標(biāo)記,在最短的時(shí)間里找到自己想要的商品。商品擺放地點(diǎn)科學(xué),布局合理,這樣一來,既為花費(fèi)者帶來了方便,也給商場服務(wù)人員減少了眾多的負(fù)擔(dān)。沃爾瑪很著重商品的擺放雅觀很溫馨的環(huán)境,比方,他們會(huì)把魚一條條擺故意型或半圓之類的,還會(huì)在空出來的墻壁上貼上粉色的淺笑服務(wù)的海報(bào),還會(huì)在西瓜、柚子之類的水果攤上搭建一個(gè)草棚,會(huì)在新鮮肉旁邊用青菜加以裝修,會(huì)在不一樣的攤點(diǎn)上圍繞不一樣顏色的彩飾其實(shí)這些設(shè)計(jì)都是為了吸引顧客,或許這些商品隨地一個(gè)商場都能買到,而在沃爾瑪卻能給顧客一種很新鮮很溫馨的感覺。我們在觀光的過程中還看到來三個(gè)外國人,他們應(yīng)當(dāng)是上司下來觀察的,拍了好多商品的陳設(shè)照片,所以,任何公司都應(yīng)當(dāng)考慮到時(shí)刻做改變來與顧客還外面環(huán)境協(xié)調(diào)解適應(yīng)。(三)商品流轉(zhuǎn)管理狀況庫房管理有條不紊,有專業(yè)人員對其進(jìn)行負(fù)責(zé),能夠保證商品的實(shí)時(shí)上架與新舊商品的互換。所有商品所有分區(qū)管理、堆放齊整、標(biāo)示明確。在運(yùn)輸線上,商品的流轉(zhuǎn)嚴(yán)格依據(jù)先進(jìn)先出的原則安排制作,所有的流程履行比較嚴(yán)格,貨物分派有序,對于特別需要的商品能夠保證實(shí)時(shí)回收與上架。(四)商品種類豐富,富裕民族和地方特點(diǎn)沃爾瑪里面的商品,來自世界各地,價(jià)值有高有低,并且最受顧客歡迎的還有一個(gè)特別的原由,那就是這里的商品還擁有民族和地方特點(diǎn)。好多商品,特別是裝修品和小吃,大多都是來處世界各地的特產(chǎn)。小吃方面頗受花費(fèi)者的關(guān)注,因?yàn)檫@里的小吃不單種類俱全,并且口胃獨(dú)到,總能帶給顧客流連忘返的感覺。(五)集商場和餐廳為一體,方便人們生活沃爾瑪里面的花費(fèi)者很多,每日前來的人是紛至沓來。俗語說得好:“民以食為天”,有人的地方就有著需要吃飯的一張嘴,沃爾瑪充分考慮到了這個(gè)問題,所以辦理得十分適合。在這個(gè)大商場里面,人們假如感覺到餓了,能夠到里面選購自己喜愛的飯菜。在這里吃飯是十分方便的,并且滋味優(yōu)美,價(jià)錢優(yōu)惠。(六)宏大的人力和物力資源<1>一大量忠誠的員工忠誠與利益、之間存在著親密的關(guān)系。公司實(shí)質(zhì)上是利益關(guān)系的會(huì)合體,公司與員工之間的忠誠必然以利益為紐帶,員工對公司的忠誠是實(shí)現(xiàn)公司利益的源泉,員工忠誠于公司以增進(jìn)自己利益為條件。公司文化是人力資源的開發(fā)和運(yùn)用,是切合忠誠與利益的現(xiàn)實(shí)平臺(tái),沃爾瑪為自生的發(fā)展,著重于對員工的培養(yǎng),詣在培養(yǎng)出大量優(yōu)異能干、具備高等素質(zhì)和極高忠誠度的員工。而工作在沃爾瑪?shù)膯T工,都能達(dá)到這樣的要求。<2>高素質(zhì)的員工隊(duì)伍“人材資源是第一資源”,公司的發(fā)展靠產(chǎn)品,產(chǎn)品的發(fā)展靠人材,人材的成長靠培養(yǎng)。作為沃爾瑪這個(gè)大型公司來講,其向來在要點(diǎn)抓人材、管理人材。在感情上、待碰上、事業(yè)上吸引人材、留住人材、使用人材的同時(shí),能夠抓好人才的和再提升,依據(jù)不一樣崗位的需要,采納崗前培訓(xùn),使他們知識(shí)不停獲得更新,技術(shù)不停獲得提升,發(fā)揮更大的作用。進(jìn)而激發(fā)員工的工作激情和勞動(dòng)熱忱,振奮精神,以高昂的斗志和士氣,為公司的發(fā)展去創(chuàng)新和拼搏。<3>根源廣闊有沃爾瑪?shù)牡胤?能夠說是就沒有買不到的東西.沃爾瑪以其獨(dú)到的服務(wù)和先進(jìn)的而有名于世,在全球各個(gè)地方形成了連鎖,商品的周轉(zhuǎn)快速,根源廣闊。其產(chǎn)品和不停更新,將會(huì)吸引著眾多的顧客,為該公司帶來豐厚的利潤。三、從劣勢方面看沃爾瑪(一)人流量大時(shí),收銀臺(tái)擁堵正午和靠近傍晚的時(shí)候,是人們購物的頂峰期,處在這個(gè)要點(diǎn)的時(shí)刻,有時(shí),沃爾瑪也會(huì)有讓人不夠滿意的地方。經(jīng)過這天的察看,我們發(fā)現(xiàn):本來,沃爾瑪?shù)某隹谑菢O少的,出去的時(shí)候,所有的人員都得經(jīng)過收銀臺(tái)。人流量大的時(shí)候,一大串的顧客排著隊(duì)等著付款,而很多沒有購置商品的人員也爭著從這里出去,這樣一來,不免有時(shí)會(huì)被圍得風(fēng)雨不透。在碰到這樣擁堵的狀況下,既給收銀員帶來不利,也給花費(fèi)者帶來了不便。(二)員工工作時(shí)間較長聯(lián)合實(shí)質(zhì)檢查顯示,沃爾瑪員工的工作時(shí)間在每日8個(gè)小時(shí)和13個(gè)小時(shí)之間顛簸,平常均勻工作時(shí)間為一天8個(gè)小時(shí),時(shí)期一般一天工作時(shí)間超出10個(gè)小時(shí)。周未加班,有的員工是自發(fā)加班的,而有些并不是出于自發(fā)。員工的工作時(shí)間較長,從長久方面來看,這是不利于公司的自己發(fā)展的。(三)部分商品的營運(yùn)成本較高沃爾瑪?shù)纳唐穪碜匀珖鞯?,甚至是世界各地,所以好多的商品在運(yùn)輸線上顯得比較復(fù)雜,流程頗多,運(yùn)輸成本較高,但價(jià)錢卻比較優(yōu)惠,從這一方面來看,固然為花費(fèi)者帶來了利益和優(yōu)惠,但某些成本倒是沒法降低的。四、聯(lián)合電子商務(wù)專業(yè)談及公司公司是經(jīng)濟(jì)組織,以謀求利潤為目的,公司是市場中的經(jīng)營主體,它以自己生產(chǎn)的產(chǎn)品或供給的服務(wù),經(jīng)過互換來知足社會(huì)需要,并從中贏利,公司是市場中的經(jīng)營主體,同時(shí)也是競爭主體,競爭呢告訴市場經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律,公司要生計(jì),要發(fā)展,就一定參加市場競爭,并在競爭中取勝。我們觀光的沃爾瑪算是商業(yè)公司,第一點(diǎn)最深刻的感想自然是其外觀,兩個(gè)出入口和收獲平臺(tái)都是藍(lán)色清透的三角錐體,映入眼簾的一長排噴泉作其襯托,給人帶來的是非常的美感,讓人就算一時(shí)不想買東西也想急不可待的進(jìn)去看看。在產(chǎn)品與其余商場同樣的狀況下,沃爾瑪?shù)膬?yōu)勢就要著手于他對產(chǎn)品清楚的規(guī)劃擺放和任意購物環(huán)境了,就這點(diǎn)而言,沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品陳設(shè)及其服務(wù)方式是占優(yōu)勢的。沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品擺放都很有創(chuàng)新,比方西瓜的擺放,搭有一個(gè)棚子,周圍都是綠色背景,進(jìn)去就感覺像進(jìn)入了溫馨的糖果屋,墻上的裝修以粉色彩為主。這是長久以來形成的公司文化,是沃爾瑪精神——勤奮、節(jié)約、活躍、創(chuàng)新。沃爾瑪有著這樣大家皆知的銷售黃金法例:(一)顧客永久是對的;(二)顧客若有錯(cuò)誤,請參照第一條。“讓顧客滿意”排在沃爾瑪公司經(jīng)營目標(biāo)的第一位?!逼鋬?yōu)異的服務(wù)態(tài)度,了沃爾瑪在商場的領(lǐng)域?qū)⒄加辛耸袌龅木薮蠓蓊~,這是值得我們關(guān)注的焦點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,公司不再像傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代同樣,僅在現(xiàn)實(shí)的經(jīng)營個(gè)別環(huán)節(jié)上追求低成本和高利潤是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。依據(jù)社會(huì)環(huán)境、資源的不一樣,公司可能一定在網(wǎng)絡(luò)上的不一樣環(huán)節(jié)中分別追求低成本和高利潤,自然各個(gè)環(huán)節(jié)之間存在整合和聯(lián)系。一方面,從現(xiàn)實(shí)看法剖析中,網(wǎng)絡(luò)是怎么也沒法代替現(xiàn)實(shí)銷售系統(tǒng)的。另一方面,假如能用實(shí)體商鋪與網(wǎng)絡(luò)市場將公司的銷售模式有機(jī)地聯(lián)系起來,那么這樣的公司將會(huì)擁有更多的競爭優(yōu)勢。作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,我們不單要學(xué)會(huì)利用專業(yè)知識(shí)去對待這個(gè)網(wǎng)絡(luò)市場,也要踴躍地融入到中去,多作市場信息的檢查與研究,更多地去認(rèn)識(shí)各家大型公司和公司,并將所學(xué)的公司運(yùn)用到實(shí)質(zhì)狀況中去,在學(xué)電子商務(wù)的同時(shí),讓與之有機(jī)地聯(lián)合起來,達(dá)到學(xué)致使用,各科通用,進(jìn)而更多地創(chuàng)建出自己的經(jīng)濟(jì)效益!2017年專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告范文篇2真的是一種經(jīng)歷,只有親自體驗(yàn)才知此中滋味。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的理論知識(shí),不論現(xiàn)真相況如何變化,抓住了最基本的才能夠以不變應(yīng)萬變?,F(xiàn)在有許多學(xué)生實(shí)踐或許實(shí)習(xí)時(shí)都感覺講堂所學(xué)的知識(shí)毫無用武之地,出現(xiàn)挫折感,但我感覺,假如沒有書籍理論知識(shí)作為鋪墊,又哪能對付這瞬間萬變的社會(huì)呢?只管我實(shí)踐試試的不過一個(gè)前臺(tái)招待的工作,沒有象公司業(yè)務(wù)、營銷、財(cái)務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接,自然,以一個(gè)初生牛犢也還不具備那樣的資歷。但公司既然設(shè)了這個(gè)職位,必然以為有其存在的必需性。對于前臺(tái)工作,應(yīng)當(dāng)是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷蛻魜碚f,前臺(tái)是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象的重要性可想而知,所從前臺(tái)在必定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對客戶的服務(wù),起步于前臺(tái)迎客,好的開始是的一半。有了對其重要性的認(rèn)識(shí),促進(jìn)我進(jìn)一步思慮如何做好本員工作。我以為,不論哪一個(gè)崗位,不論從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織構(gòu)造中的一部分,都是為了公司的整體目標(biāo)而努力。前臺(tái)的主要工作是迎客,為客戶答疑,包含轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件等。所以,做好此項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。著重保持優(yōu)異的服務(wù)態(tài)度,如笑容相迎、耐心仔細(xì)、溫馨提示等等。工作基本要求仍是著重做事麻利、高效、不出差錯(cuò)。提升效率,就得讓自己時(shí)刻保持在注意力集中、反響快

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論