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中國農(nóng)業(yè)銀行員工個人年關(guān)工作總結(jié)范文中國農(nóng)業(yè)銀行員工個人年關(guān)工作總結(jié)范文中國農(nóng)業(yè)銀行員工個人年關(guān)工作總結(jié)范文中國農(nóng)業(yè)銀行員工個人年關(guān)工作總結(jié)范文中國農(nóng)業(yè)銀行員工個人年關(guān)工作總結(jié)范文20年是我工作的第二個年頭,回想起來,在工作中有苦也有甜。我在農(nóng)行支行從事柜員,也許有人會說,一般的柜員沒什么出路,詳細(xì)內(nèi)容請看下文中國農(nóng)業(yè)銀行員工個人年關(guān)工作總結(jié)。優(yōu)異始于平凡,圓滿源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的第一個起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,我深切能夠感覺到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是顯現(xiàn)農(nóng)行系統(tǒng)優(yōu)異服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,專心服務(wù),誠摯待人,以自己熱情的工作態(tài)度羸得顧客的相信。是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對客戶的集體,柜臺是顯現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口,柜員的平常工作也許是繁忙而單調(diào)的,可是面對各樣客戶,柜員要熟練操作、熱情服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的熱情服務(wù)讓客戶真切領(lǐng)悟到農(nóng)行人的誠摯,感覺到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,我為自己的崗位而感覺驕傲。為此,我嚴(yán)格要求自己做到:一要掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松;二是保持優(yōu)異的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī):;三是培養(yǎng)和-諧的人際關(guān)系,與同事之間和平共處;四是認(rèn)真的認(rèn)識自我,“勝不驕、敗不餒”的性格。至參加工作以來,我立足于本職崗位,扎實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,只有這樣,才能確的確實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻領(lǐng)悟到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒軌蛳癯錾胨赖膽?zhàn)士相同用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能夠像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的可是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷保護(hù),迎來送往之類的無聊運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻領(lǐng)悟到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們相同能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的誠摯,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們相同能夠創(chuàng)立出一片優(yōu)異的天空,沒有基礎(chǔ)哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能獲取升華和完滿。在為客戶服務(wù)的過程中,我向來堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶供應(yīng)全方向、周密、便利、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了優(yōu)異的印象,也贏得了客戶的相信。實(shí)質(zhì)辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈便掌握營銷方式,為客戶供應(yīng)必然的方便,靈便、適當(dāng)?shù)貫榭蛻艄?yīng)個性化、快捷的服務(wù)。圓滿源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)異服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方想法為客戶供應(yīng)更加周密的服務(wù)。因?yàn)椋瑳]有挑剔的客戶,只有不圓滿的服務(wù)。在平常工作中,我積極刻苦研究新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技術(shù)。內(nèi)容總結(jié)

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20年是我工作的第二個年頭,回想起來,在工作中有

苦也有甜

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