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文檔簡(jiǎn)介
湖北聚百匯電子商務(wù)有限公司創(chuàng)造佳績(jī)——贏在中層與風(fēng)險(xiǎn)機(jī)會(huì)
1
32與速度紐帶TimeManagement
12
3時(shí)針--速度分針--紐帶秒針--精準(zhǔn)與風(fēng)險(xiǎn)機(jī)會(huì)
12
3望眼鏡/放大鏡/顯微鏡有制之兵,無(wú)能之將,不可以敗也;無(wú)制之兵,有能之將,不可以勝也……概念明確自己企業(yè)定位如何得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可如何進(jìn)行部門(mén)協(xié)作如何調(diào)動(dòng)工作激情如何管好部門(mén)績(jī)效如何帶出優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)假如把企業(yè)比作一個(gè)人,那么老板或總裁就是企業(yè)的大腦,中層是脊梁,員工是四肢。人沒(méi)有脊梁,一輩子他都直不起腰做人;企業(yè)沒(méi)有了“脊梁”,就失去了支撐點(diǎn),再雄偉的高樓大廈也會(huì)瞬間坍塌……那么也可以把企業(yè)比作鐘表,時(shí)針相當(dāng)于企業(yè)的高層,分針相當(dāng)于企業(yè)的中層,秒針相當(dāng)于企業(yè)的基層。時(shí)針能讓表走得最快,秒針代表精細(xì)和準(zhǔn)確,那么分針就是時(shí)針和秒針的結(jié)合點(diǎn),它是維系時(shí)針和秒針的紐帶……假如領(lǐng)導(dǎo)者是望遠(yuǎn)鏡,那么中層就是放大鏡,它把領(lǐng)導(dǎo)者看到的東西再放大,基層則是顯微鏡,負(fù)責(zé)具體工作中的細(xì)節(jié)……彼得·德魯克——管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于"知"而在于"行";其驗(yàn)證不在于邏輯,而在于成果;其唯一權(quán)威就是成就。(一個(gè)合格的基層管理者,至少要做到30%的時(shí)間在管人,70%的時(shí)間在做事;中層管理者應(yīng)當(dāng)一半時(shí)間用于管人,一半時(shí)間用于做事;而高層管理者應(yīng)當(dāng)有80%的時(shí)間在管人,20%的時(shí)間在做事……)如何進(jìn)行部門(mén)協(xié)作3如何得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可
2如何調(diào)動(dòng)工作熱情4目錄明確自己企業(yè)定位如何帶出優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
如何管好部門(mén)績(jī)效
5211.明確自己在企業(yè)的定位1.企業(yè)的漢堡結(jié)構(gòu)(高層/決策力
基層/行動(dòng)力
中層/執(zhí)行力)2.為什么會(huì)有中層(什么叫執(zhí)行力?三個(gè)字:做到位)3.中層的三大難關(guān)(上司認(rèn)可、同僚支持、下屬推崇)4.中層的兩大罪過(guò)(群眾領(lǐng)袖、小國(guó)之君)5.中層的一大軟肋:推卸責(zé)任(員工可以跳槽/老板只能跳樓)6.中層不同階段的定位(做經(jīng)理、坐經(jīng)理、作經(jīng)理)概念明確自己企業(yè)定位如何得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可如何進(jìn)行部門(mén)協(xié)作如何調(diào)動(dòng)工作激情如何管好部門(mén)績(jī)效如何帶出優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)1.明確自己在企業(yè)的定位1.明確自己在企業(yè)的定位1.明確自己在企業(yè)的定位2.如何得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可
1.領(lǐng)導(dǎo)都是對(duì)的:堅(jiān)決執(zhí)行……
與領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)不一致時(shí),第一服從、第二溝通;2.不議論領(lǐng)導(dǎo)是非:承上啟下……
而不僅僅上傳下達(dá),更不能欺上瞞下;3.維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)威信:自我退后……
長(zhǎng)用者多批評(píng),短用者多表?yè)P(yáng);4.用數(shù)字說(shuō)話(huà):結(jié)果至上……
匯報(bào)工作談結(jié)果,請(qǐng)示工作說(shuō)方案;5.請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)做選擇題:勤于思考……
問(wèn)答題永遠(yuǎn)留給自己;6.讓領(lǐng)導(dǎo)做好人:勇于擔(dān)當(dāng)……
沒(méi)有壞人就沒(méi)有好人,沒(méi)有壞人就沒(méi)有執(zhí)行力;概念明確自己企業(yè)定位如何得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可如何進(jìn)行部門(mén)協(xié)作如何調(diào)動(dòng)工作激情如何管好部門(mén)績(jī)效如何帶出優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)3.如何進(jìn)行跨部門(mén)協(xié)作1.惜緣:因?yàn)榭捶ú煌?,所以必有沖突……
沒(méi)有沖突就沒(méi)有改善;2.尊重:面子第一/道理第二……
面子決定好感,好感決定成?。?.內(nèi)斂:高調(diào)做事,低調(diào)做人……
孫悟空是不是好經(jīng)理?4.克己:讓于名利,無(wú)欲則剛……
勤奮做事,簡(jiǎn)單做人……5.助人:予人玫瑰,手有余香……
妥協(xié)、忍讓、隱藏,是優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人必不可少的素養(yǎng)……概念明確自己企業(yè)定位如何得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可如何進(jìn)行部門(mén)協(xié)作如何調(diào)動(dòng)工作激情如何管好部門(mén)績(jī)效如何帶出優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)4.如何調(diào)動(dòng)下屬工作熱情
1.金錢(qián)激勵(lì):很重要但不唯一
不談薪水,是愚民政策;光談薪水,是害民政策……2.曉之以利:弄清楚為誰(shuí)而工作
與其抱怨薪水少,不如檢討崗位價(jià)值低……3.引而不發(fā):讓他人說(shuō)出你的想法
把自己的意見(jiàn)變成他人的意見(jiàn),把他人的意見(jiàn)變成大家的意見(jiàn)……4.多頭并舉:從不花錢(qián)的表?yè)P(yáng)開(kāi)始
人人需要興奮,表?yè)P(yáng)就是興奮劑……5.防微杜漸:一切從工作積極性出發(fā)
優(yōu)秀的管理者,應(yīng)該是激勵(lì)高手……概念明確自己企業(yè)定位如何得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可如何進(jìn)行部門(mén)協(xié)作如何調(diào)動(dòng)工作激情如何管好部門(mén)績(jī)效如何帶出優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)5.如何管好部門(mén)績(jī)效概念明確自己企業(yè)定位如何得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可如何進(jìn)行部門(mén)協(xié)作如何調(diào)動(dòng)工作激情如何管好部門(mén)績(jī)效如何帶出優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)1.角色轉(zhuǎn)換:做教練而不做警察
好的管理者就是好教練……2.灌輸數(shù)字:修"路"而不是修"人"
與其責(zé)怪下屬太笨,不如反思為啥教不好……3.聚焦績(jī)效:多談行為,少下結(jié)論
就事論事,不妄加結(jié)論,是改善員工行為的法則……4.抓住關(guān)鍵:重視什么,就得到什么
程序清晰、數(shù)字明確,像麥當(dāng)勞一樣教員工……5.目標(biāo)管理:控制過(guò)程才能控制結(jié)果
目標(biāo)績(jī)效管理是照妖鏡,是探照燈……6.迫使進(jìn)化:追求快樂(lè),逃避痛苦
下屬的素質(zhì)差,不是你的錯(cuò);不能提升下屬,是你的大錯(cuò)……6.如何帶出優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)概念明確自己企業(yè)定位如何得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可如何進(jìn)行部門(mén)協(xié)作如何調(diào)動(dòng)工作激情如何管好部門(mén)績(jī)效如何帶出優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)1.團(tuán)隊(duì)為王:做英雄還是做領(lǐng)袖?
管理,就是運(yùn)用他人的努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)……2.講清規(guī)則:游戲也得先說(shuō)玩法
游戲規(guī)則,是為了解決公平問(wèn)題、效率問(wèn)題……3.同舟共濟(jì):一起營(yíng)造安全感、歸屬感
員工心態(tài)出現(xiàn)問(wèn)題,是管理者的責(zé)任……4.雙管齊下:一手抓制度,一手抓文化
遠(yuǎn)達(dá)是軍隊(duì)/遠(yuǎn)達(dá)是學(xué)校/遠(yuǎn)達(dá)是家庭/遠(yuǎn)達(dá)的企業(yè)文化……/我們想說(shuō)的都說(shuō)了…5.基業(yè)長(zhǎng)青:好員工是培訓(xùn)出來(lái)的
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