半年工作計(jì)劃7篇(制定一份下半年工作計(jì)劃)

16/16半年工作計(jì)劃7篇(制定一份下半年工作計(jì)劃)制定工作計(jì)劃是一個(gè)很好的工作習(xí)慣，有了一份完整的工作計(jì)劃之后，可以幫助我們避免工作中會(huì)出現(xiàn)的一些小失誤。下面是我編寫(xiě)的半年工作計(jì)劃7篇，供大家閱讀。

半年工作計(jì)劃1一、認(rèn)真參加工作室的教研活動(dòng)

無(wú)論是工作室統(tǒng)一組織的教研活動(dòng)，還是楓樹(shù)組自行組織的教研活動(dòng)，我都努力克服工作和生活中的困難，按時(shí)參加，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)成果，并且按時(shí)完成學(xué)習(xí)作業(yè)的撰寫(xiě)。

二、認(rèn)真完成工作室課題研究任務(wù)

本學(xué)期是我們的市級(jí)課題“以讀促寫(xiě)導(dǎo)向下的閱讀教學(xué)單元整體設(shè)計(jì)研究”，進(jìn)行深入研究并且完成研究成果撰寫(xiě)的重要階段。所以，我一定按時(shí)參加課題研究的各階段會(huì)議，并認(rèn)真完成自己負(fù)責(zé)的研究任務(wù)，為課題的順利結(jié)題做出自己的應(yīng)有貢獻(xiàn)。

三、認(rèn)真閱讀一本好書(shū)

我們楓樹(shù)組本學(xué)期經(jīng)過(guò)商議一致決定將肖培東老師的著作——《我就想淺淺地教語(yǔ)文》，當(dāng)做本組的主要學(xué)習(xí)書(shū)籍。所以，我會(huì)認(rèn)真研讀這本著作，希望自己能從中領(lǐng)悟到肖培東老師的教育思想，并根據(jù)其先進(jìn)的教育經(jīng)驗(yàn)改進(jìn)自己的語(yǔ)文教學(xué)。

四、切實(shí)提高語(yǔ)文教學(xué)水平

我今年任教九年級(jí)，自己的學(xué)生6月份就將面臨人生中第一個(gè)最重要的考試——學(xué)業(yè)水平考試。所以，我一定要充分借助工作室的教研平臺(tái)，學(xué)習(xí)更多先進(jìn)可操作的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，并且高效地運(yùn)用到自己的日常教學(xué)實(shí)踐中，爭(zhēng)取提高自己的語(yǔ)文教學(xué)水平尤其是復(fù)習(xí)備考的水平，幫助學(xué)生在學(xué)業(yè)水平考試中取得良好的成績(jī)。

五、順利通過(guò)職稱(chēng)的評(píng)定

我從20xx年工作至今，一直認(rèn)真努力地從事教育教學(xué)工作，教學(xué)成績(jī)也一直比較優(yōu)秀。再加上在工作室三年的認(rèn)真學(xué)習(xí)，自己的教學(xué)水平也有了一定程度的提高。所以，本學(xué)期我的目標(biāo)之一就是順利通過(guò)中學(xué)一級(jí)教師的職稱(chēng)評(píng)定。

半年工作計(jì)劃2一、項(xiàng)目背景

美好的生活，總是需要一些東西去點(diǎn)綴。特別是現(xiàn)在，隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高和對(duì)生活的追求。著裝已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!服飾的變化因人而異，除了個(gè)人本身所具俏麗姿容外，著裝的品味也反映出一個(gè)人的內(nèi)心世界，合適的服飾穿著在合適的場(chǎng)合，使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更有自信。

這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上家庭服裝店以靚麗服飾為市場(chǎng)切入點(diǎn)，兼顧××網(wǎng)站平臺(tái)和短期資金回報(bào)率以搶占市場(chǎng)，以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題，以服飾為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終能做出屬于與自己的個(gè)性品牌。

二、公司項(xiàng)目策化

1.提供靚麗服飾,網(wǎng)店使命

我們將以有效，暢通的銷(xiāo)售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，提高我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使顧客滿意，讓顧客放心。

2.公司目標(biāo)

立足職院，服務(wù)周邊，輻射全國(guó)，創(chuàng)建網(wǎng)上服飾一流的網(wǎng)店。本網(wǎng)店將以職院為中心點(diǎn)起步，在家庭商城驚醒店鋪的推廣，并且在淘寶網(wǎng)上推廣。試運(yùn)行兩個(gè)月，如果項(xiàng)目可行，我們將采取網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)，博客營(yíng)銷(xiāo)等多種營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行產(chǎn)品的推廣，盡全力實(shí)現(xiàn)收支平衡。

三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶分析

1、行業(yè)分析

悅靚女屋"網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向全國(guó)年輕愛(ài)美女性的網(wǎng)站，因此目標(biāo)消費(fèi)者定位為年輕的女性群體。該網(wǎng)站除淘寶網(wǎng)總站外，在職院家庭商城設(shè)有分站，因此，暫定的目標(biāo)消費(fèi)群在校女大學(xué)生為重點(diǎn)，將來(lái)逐步擴(kuò)大市場(chǎng)，以職院為例，各類(lèi)在校生3萬(wàn)人，女生人數(shù)大約占到40%，而最新的統(tǒng)計(jì)表明，20xx年全國(guó)在校大學(xué)生將有3000萬(wàn)左右，這樣的市場(chǎng)規(guī)模是相當(dāng)龐大的，而且考慮到將來(lái)在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠(chéng)客戶這一現(xiàn)實(shí)，還是有相當(dāng)大的市場(chǎng)前景。并且，學(xué)校離市區(qū)較遠(yuǎn)，需要擠公交，很多學(xué)生通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物，可以用快遞直接到達(dá)

2、調(diào)查結(jié)果分析

本網(wǎng)店對(duì)附近在校學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析，從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求。

在校大學(xué)生沒(méi)有固定的購(gòu)買(mǎi)模式,購(gòu)買(mǎi)行為往往隨心所欲。

接受和吸收新事物的能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性。

影響產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的因素依次為：價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等

購(gòu)買(mǎi)行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買(mǎi)行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但富有青春靚麗色彩的個(gè)性服飾。

購(gòu)買(mǎi)衣服的季節(jié)性很強(qiáng)，都是隨著季節(jié)的變化而買(mǎi)衣服，很少會(huì)買(mǎi)反季節(jié)的衣服。

3、目標(biāo)客戶分析

在校大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)一般大多看價(jià)格，但從調(diào)查結(jié)果看側(cè)重于中檔價(jià)位。大多是為自己買(mǎi)一些好看的、時(shí)尚的衣服，有個(gè)性化需求趨勢(shì)，對(duì)服裝的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有褶皺，線頭等

四、經(jīng)營(yíng)策略

1、價(jià)格策略

"悅靚女屋"在服裝質(zhì)量，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶限度的享受和心理滿足。既走價(jià)格路線，又走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費(fèi)者的需求。

2、促銷(xiāo)策略

⑴宣傳策略

利用家庭商城，報(bào)欄，宣傳欄免費(fèi)宣傳，另外利用淘寶網(wǎng)站優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象，并與其他的服飾網(wǎng)站建立鏈接，形成良好的關(guān)系網(wǎng)。

⑵服務(wù)方面

網(wǎng)上服裝店服務(wù)必須是一流的，對(duì)于配送隊(duì)員而言，只要有定單,就必須按照定單要求按一定的時(shí)間，準(zhǔn)確的地點(diǎn)送到，并且在網(wǎng)絡(luò)商談時(shí)語(yǔ)氣要溫和，在售后服務(wù)方面，采取以下幾種方式：

①第一次訂購(gòu)的客戶將收到隨服飾送的小禮品，并享受價(jià)格優(yōu)惠。

②交易成功后，打感謝電話或發(fā)站內(nèi)信感謝。

③服裝質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題無(wú)條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴。

④不定期的在網(wǎng)上給以前的客戶發(fā)送祝福短信.

⑤建立客戶檔案，客戶重復(fù)訂購(gòu)時(shí)給以優(yōu)惠的價(jià)格，和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

渠道建設(shè)

就目前來(lái)看，網(wǎng)上服裝店要與一級(jí)、二級(jí)批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí)，一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，信譽(yù)，合作態(tài)度，供貨是否及時(shí)等方面，要求此批發(fā)商在同一城市不能與其他的網(wǎng)上服裝店合作，以免造成價(jià)格混亂。通常要與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題達(dá)成一致意見(jiàn)。

策略實(shí)施

1)市場(chǎng)范圍選擇在投入期家庭商城和淘寶網(wǎng)作為試點(diǎn)市場(chǎng)，這樣較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為兩個(gè)月。該模式成功后在推廣到其他的網(wǎng)站。

2)重點(diǎn)宣傳客戶，宣傳對(duì)象以在校學(xué)生為主，他們往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流。

3)網(wǎng)站促銷(xiāo)，在網(wǎng)上寫(xiě)出自己的優(yōu)惠措施，低價(jià)格、高質(zhì)量的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。

五、營(yíng)銷(xiāo)效果預(yù)測(cè)與分析

1、營(yíng)業(yè)額收入

據(jù)調(diào)查分析，可能受網(wǎng)點(diǎn)信譽(yù)的影響，開(kāi)始營(yíng)業(yè)額會(huì)不理想。

2、支付方式

淘寶網(wǎng)上實(shí)行第三方支付的支付形式;家庭商城可線下交易，也可貨到后，網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬。

3、訂貨方式

淘寶網(wǎng)上訂購(gòu)，電話訂購(gòu)。

六、不足與困難之處

由于我們企業(yè)剛剛開(kāi)始計(jì)劃，資金方面存在嚴(yán)重不足，同時(shí)由于時(shí)間緊迫，整個(gè)計(jì)劃書(shū)難免有些欠缺，不過(guò)我們會(huì)盡量地去充實(shí)，完善。

網(wǎng)站設(shè)計(jì)，制作方面，由于對(duì)與此相關(guān)的知識(shí)了解得不夠多，以及材料不充分致使我們?cè)诰W(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)有很大的困難，但是經(jīng)過(guò)我們的共同努力和協(xié)作，"悅靚女屋"還是已經(jīng)在淘寶網(wǎng)站上開(kāi)張了，我們相信，網(wǎng)店的生意會(huì)越做越好!

半年工作計(jì)劃3一、指導(dǎo)思想：

探索一園四址的管理模式，圍繞五年規(guī)劃，以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為準(zhǔn)繩，以《36歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》,以創(chuàng)新園本管理為重心，深化教育改革，以總結(jié)鞏固上海市一級(jí)幼兒園復(fù)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，發(fā)揮教職工潛力、提升辦園品質(zhì)，全面、有效地提高辦園質(zhì)量，確保本園長(zhǎng)效穩(wěn)步發(fā)展。

二、具體工作和措施

（一）園務(wù)管理

目標(biāo)：形成科學(xué)的管理網(wǎng)絡(luò)，在民主管理氛圍中，促進(jìn)教職工與幼兒園的整體發(fā)展，提升辦園質(zhì)量；落實(shí)校園文化建設(shè)的核心理念。

措施：略

（二）師資隊(duì)伍建設(shè)

目標(biāo)：充分挖掘教師潛能，凸顯教師優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng)，使教師能得到最適宜、最充分的發(fā)展，促使教師個(gè)性化發(fā)展。

措施：略

（三）保教工作

目標(biāo)：關(guān)注幼兒的全面發(fā)展,完善課程實(shí)施，大小教研相結(jié)合，多種形式切實(shí)提升保教質(zhì)量。

措施：略

（四）衛(wèi)生保健

目標(biāo)：全面落實(shí)保教工作規(guī)范，建立科學(xué)的一日生活程序，提升幼兒園衛(wèi)生保健工作水平。

措施：略

（五）家庭社區(qū)

目標(biāo)：凝聚多方力量，提高社區(qū)資源的利用，形成三位一體的家園共育模式，完善社區(qū)早教工作，將幼兒園的教育拓展、外延。

措施：略

（六）后勤保障

目標(biāo)：樹(shù)立與幼兒園健康教育相一致的后勤工作理念，加強(qiáng)后勤工作的全局思考和服務(wù)意識(shí)，使后勤工作能與幼兒園持續(xù)發(fā)展保持同步、協(xié)調(diào)和高效。

（七）重點(diǎn)項(xiàng)目

優(yōu)化課程設(shè)置，系統(tǒng)梳理幼兒園課程資源，凸顯課程特色完善課程方案。

目標(biāo)：系統(tǒng)梳理幼兒園課程資源，合理使用課程方案。

措施：略

三、日程安排：略

半年工作計(jì)劃4首先，熟悉工作環(huán)境

1、熟悉樓層主管的工作職責(zé)、樓層主管的日常工作流程及相關(guān)工作協(xié)調(diào)部門(mén)；

2、熟悉這層樓的經(jīng)理和員工，了解他們的工作；

3、熟悉本樓層所有柜臺(tái)，包括柜臺(tái)名稱(chēng)、具體位置、性質(zhì)、操作方式、操作狀態(tài)。

二、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前工作中存在的問(wèn)題

1、根據(jù)前一階段的工作，找出當(dāng)前工作流程中的漏洞，如是否存在部門(mén)無(wú)法解決的問(wèn)題，是否存在需要相關(guān)部門(mén)協(xié)助解決而沒(méi)有具體人員和方法的問(wèn)題；

2、這層樓的所有員工是否都清楚自己的工作職責(zé)和相應(yīng)的`工作流程，是否有能力做好自己的工作，需要自己幫忙解決的問(wèn)題，是否按照相應(yīng)的要求做好自己的工作；

3、了解本樓層柜臺(tái)運(yùn)營(yíng)中需要解決的問(wèn)題，如照明、商品陳列、庫(kù)存積壓等。

第三，解決當(dāng)前工作中存在的問(wèn)題

1、完善工作流程和規(guī)章制度，尋求上級(jí)幫助解決本部門(mén)需要上級(jí)支持解決的問(wèn)題，與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)解決需要相關(guān)部門(mén)協(xié)助解決的問(wèn)題；

2、對(duì)本層員工進(jìn)行培訓(xùn)，使其具備崗位所必需的能力，能夠按照公司要求做好自己的工作；

3、與所有柜臺(tái)溝通協(xié)調(diào)，解決他們需要幫助解決的問(wèn)題。

以上工作是主要工作思路，應(yīng)在具體的日常工作管理中進(jìn)行：

1、管理全院銷(xiāo)售工作；

2、明確掌握本樓層各專(zhuān)柜的銷(xiāo)售、商品、人員；

3、負(fù)責(zé)辦公室主任和銷(xiāo)售人員的工作分配、出勤、gfd和行為規(guī)范；

4、幫助下屬解決工作中的問(wèn)題；

5、培訓(xùn)下屬并跟蹤檢查培訓(xùn)效果；

6、處理客戶投訴；

7、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度；

半年工作計(jì)劃5一、人事方面。

1、按照慣例的人事周報(bào)表的更新

在人事方面，例行以前的每周編寫(xiě)統(tǒng)計(jì)人事周報(bào)表，及時(shí)更新員工電子檔案和通訊錄。據(jù)觀察和統(tǒng)計(jì)，全集團(tuán)公司人數(shù)趨于穩(wěn)定，基本上都在870左右徘徊。

2、金蝶HR人事檔案的建立

我用了一個(gè)半月的時(shí)間（5月開(kāi)始），將金蝶HR人事信息建立起來(lái)。首先對(duì)各個(gè)版塊文員進(jìn)行培訓(xùn)，了解以前使用HR系統(tǒng)出現(xiàn)的問(wèn)題，利用我所學(xué)的知識(shí)向他們解答問(wèn)題。對(duì)于在培訓(xùn)的時(shí)候沒(méi)有聽(tīng)懂的、不熟練去分公司進(jìn)行一對(duì)一教導(dǎo)，并跟各個(gè)板塊文員合作建立分公司的組織架構(gòu)以及職位體系，然后要求他們將員工的基本信息錄入系統(tǒng)，并上傳照片，以后有人事變動(dòng)需立刻更新，并根據(jù)每周所報(bào)的人事周報(bào)表與金蝶信息進(jìn)行核對(duì)，確保人員信息的準(zhǔn)確性。我個(gè)人負(fù)責(zé)的是總部、三大旗艦店，萬(wàn)匯物流金蝶人事信息的維護(hù)，后來(lái)萬(wàn)匯物流配備文員后將萬(wàn)匯物流的部分交給文員，并隨時(shí)解決她所遇到的問(wèn)題。

現(xiàn)在利用金蝶HR系統(tǒng)，可以隨時(shí)掌握公司人事情況，包括各個(gè)分（子）公司每個(gè)職位在職人數(shù)及人員信息，全公司各個(gè)年齡段分布情況，各個(gè)職務(wù)分布情況。

使用金蝶HR系統(tǒng)，使人事管理工作更方便迅速，提高工作效率，我個(gè)人覺(jué)得這對(duì)以后公司的發(fā)展會(huì)提供很大的幫助。

如圖所示，截止20xx年7月4日，全集團(tuán)公司共859人，其中總部71人（含合同工3名）；物流分公司79人；匯物流公司36人；淀粉分公司203人；面粉分公司66人；油脂分公司57人；羊場(chǎng)213人，豬場(chǎng)39人，餐飲公司43人，大荔旗艦店20人，咸陽(yáng)旗艦店16人，西安旗艦店15人。

如圖，就能了解全集團(tuán)公司的職務(wù)分布情況，目前的職務(wù)體系還不完善，后續(xù)將繼續(xù)改進(jìn)細(xì)化。

如圖，可以了解全集團(tuán)公司員工的工齡情況，年齡分布情況，性別分布情況。這些數(shù)據(jù)是根據(jù)員工入職時(shí)錄入金蝶系統(tǒng)的個(gè)人基本信息自動(dòng)統(tǒng)計(jì)生成的。

以上兩張表是20xx年6月4至20xx年7月4離入職情況統(tǒng)計(jì)表

如圖是以人力資源部為例，系統(tǒng)自動(dòng)生成的員工基本信息表格。

3、存在問(wèn)題：

（1）集體公司的職務(wù)系統(tǒng)不完善，現(xiàn)在的職務(wù)系統(tǒng)是我跟秦主任借鑒

成功企業(yè)的職務(wù)體系，并根據(jù)公司的實(shí)際情況建立起來(lái)的。后續(xù)還需要學(xué)習(xí)更細(xì)致的職務(wù)體系知識(shí)，細(xì)化完善目前所用的職務(wù)體系。

（2）金蝶系統(tǒng)內(nèi)員工基本信息不完整。

A、根據(jù)以往上報(bào)資料所填數(shù)據(jù)，還需要統(tǒng)計(jì)學(xué)歷情況。由于現(xiàn)在員工信息剛剛錄入，所以學(xué)歷信息統(tǒng)一沒(méi)有填上。

B、員工照片不全，個(gè)別板塊的員工照片沒(méi)有全部上傳上去。

（3）關(guān)于及時(shí)更新的問(wèn)題

現(xiàn)在各個(gè)板塊在員工辦理離職或者入職的時(shí)候更新信息，但是遇到文員更換的情況下，就不能及時(shí)的銜接上。

二、社保方面

1、醫(yī)療保險(xiǎn)

20xx年的醫(yī)療保險(xiǎn)是自4月份開(kāi)始準(zhǔn)備的。今年醫(yī)療保險(xiǎn)的繳費(fèi)基數(shù)為2149，公司承擔(dān)6%和每月5元的大病補(bǔ)助，員工個(gè)人承擔(dān)2%和每月3元的大病補(bǔ)助。本次可參保人員為20xx年元月1日之前入職員工，20xx年醫(yī)保相較于20xx年增加4人，減少5人，共繳納40人。

現(xiàn)在已經(jīng)將吳總20xx年至20xx年共四年醫(yī)保和全集團(tuán)公司包括吳總在內(nèi)共40人20xx年上半年的醫(yī)保繳納完畢。吳總20xx年至20xx年醫(yī)保本金為6945元，滯納金為4235元，共11180元；全集團(tuán)公司40人20xx年上半年醫(yī)保共繳納43180.8元。20xx年上半年期間共繳納醫(yī)保54360.8元。

醫(yī)保上半年的個(gè)人承擔(dān)部分為每人275.88元，從4月至6月共三個(gè)月內(nèi)扣除，平均每人每月扣除92元。

半年工作計(jì)劃6我做為一名物業(yè)管理人員，在2xx年的物業(yè)管理工作中，除了加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)外，還特別注意職業(yè)品德的培養(yǎng)，在工作中，我以思想上清正廉潔;工作中客觀公正，實(shí)事求是;業(yè)務(wù)上精益求精為行為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，并取得了良好的成績(jī)，為了在2xx年的物業(yè)管理工作中取得進(jìn)步，特制定2xx年工作計(jì)劃。

做為一名物業(yè)管理人員，我認(rèn)為應(yīng)加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：

1、愛(ài)崗敬業(yè)是物業(yè)管理人員職業(yè)道德規(guī)范的首要前提。做為一名物業(yè)管理人員應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到自己的本職工作的地位和作用，從而珍惜自己的工作崗位，熱愛(ài)本職工作，做到干一行愛(ài)一行，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。在2xx年的工作中，我將要求自己在工作中更加自覺(jué)主動(dòng)地履行崗位職責(zé)，以積極向上的健康心態(tài)做好工作，牢固樹(shù)立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想，正確處理責(zé)、權(quán)、利三者關(guān)系;要求自己具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和高度負(fù)責(zé)的精神，嚴(yán)格遵守公司的物業(yè)管理法規(guī)和條例，杜絕搞損害廣大業(yè)主利益和侵犯業(yè)主合法權(quán)益的事件發(fā)生，做到各盡職守。

2、熟悉法規(guī)。物業(yè)管理工作涉及面廣，為了正確處理各方的關(guān)系，在2xx年里，我要加強(qiáng)物業(yè)管理方針、政策和各種法律法規(guī)與制度的學(xué)習(xí)，確保自己在物業(yè)管理工作過(guò)程中處理問(wèn)題的正確性，同時(shí)從日常清潔管理、消防與安全保衛(wèi)、房屋與工程設(shè)備維修管理、緊急意外事情的發(fā)生、業(yè)主投訴等方面確保處理的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，做到各事項(xiàng)處理方法運(yùn)用恰當(dāng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，經(jīng)常充電，力戒浮躁，努力提升自身的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)。

3、客觀公正。這是物業(yè)管理人員職業(yè)道德規(guī)范的靈魂。物業(yè)管理工作的首要職能就是對(duì)各項(xiàng)物業(yè)活動(dòng)進(jìn)行客觀公正的服務(wù)，其本質(zhì)特征體現(xiàn)為“真實(shí)性”，離開(kāi)了實(shí)際發(fā)生的客觀事項(xiàng)去進(jìn)行處理只會(huì)損害業(yè)主及其他方面的合法權(quán)益。而公正的本質(zhì)則體現(xiàn)為合理性，對(duì)物業(yè)管理事項(xiàng)的處理必須堅(jiān)持公正合理的原則，這不僅是職業(yè)道德規(guī)范的要求，也是物業(yè)管理人員個(gè)人品德的體現(xiàn)，物業(yè)管理工作實(shí)踐中經(jīng)常出現(xiàn)的若干矛盾和問(wèn)題，大多與此相關(guān)。因此，作為業(yè)主的“貼心管家”，我做為物業(yè)管理人員必須正確行使自己的職權(quán)，必須強(qiáng)化自身品德修養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng)，以為廣大業(yè)主進(jìn)行服務(wù)。

4、誠(chéng)信服務(wù)。誠(chéng)信是物業(yè)管理的根本。事實(shí)證明，凡是出現(xiàn)了誠(chéng)信危機(jī)的管理，在工作中，將始終把業(yè)主的利益放在第一位，把誠(chéng)信放在首位，同時(shí)也喚起業(yè)主的誠(chéng)信意識(shí)，使物業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系，形成良性循環(huán)。

半年工作計(jì)劃7