2023年保安領(lǐng)班工作總結(jié)

第13頁共13頁2023年?保安領(lǐng)班工?作總結(jié)_?_年保安領(lǐng)?班個(gè)人年終?工作總結(jié)一?文主要從以?身作則、提?高素質(zhì)、改?革創(chuàng)新等五?個(gè)方面做了?總結(jié)，快來?閱讀一下吧?。轉(zhuǎn)眼間?__年已一?晃而過，在?過去的一年?里，在酒店?領(lǐng)導(dǎo)的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，在?部門全體員?工的共同努?力下，憑著?認(rèn)真負(fù)責(zé)的?工作態(tài)度，?全面地完成?了酒店賦予?的各項(xiàng)工作?。現(xiàn)將自己?__年度工?作作如下總?結(jié)：一、?嚴(yán)格要求、?以身作則。?作為部門經(jīng)?理是一部之?長，帶頭遵?守酒店規(guī)章?制度是一項(xiàng)?最基本的行?為準(zhǔn)則和要?求。為此，?我首先嚴(yán)格?要求自己，?遵守酒店各?項(xiàng)規(guī)章制度?，在日常工?作中以自己?的實(shí)際行動(dòng)?潛移默化的?影響和帶動(dòng)?全體隊(duì)員，?全年，從未?出現(xiàn)違法違?紀(jì)等各種過?失行為。同?時(shí)，在日常?工作中注重?個(gè)人形象，?每天保持一?個(gè)良好的精?神狀態(tài)，積?極完成各項(xiàng)?本職工作。?二、重抓?隊(duì)伍建設(shè)，?不斷提高隊(duì)?伍綜合素質(zhì)?。一支過硬?的隊(duì)伍是做?好保安工作?的重要保證?，為此，本?人高度重視?隊(duì)員的綜合?素質(zhì)，凡是?新入職的隊(duì)?員均要經(jīng)過?嚴(yán)格的審核?后方可加入?我們的行列?，一是抓好?隊(duì)員的綜合?素質(zhì)培訓(xùn)，?講授保安員?必備的__?_動(dòng)作要領(lǐng)?和安全基本?技能知識(shí)，?定期___?演練有關(guān)應(yīng)?急預(yù)案，使?所有隊(duì)員都?能盡快掌握?各項(xiàng)基本的?安全知識(shí)本?領(lǐng)和應(yīng)急處?突能力。二?是強(qiáng)化以人?為本的管理?，在嚴(yán)格管?理的前提下?，不斷落實(shí)?各項(xiàng)規(guī)章制?度，有針對(duì)?性的制定出?部門培訓(xùn)教?材及培訓(xùn)計(jì)?劃，根據(jù)酒?店實(shí)際情況?制定了一套?完整的崗位?職責(zé)、部門?運(yùn)作程序、?部門規(guī)章制?度和酒店_?__應(yīng)急預(yù)?案，以制度?來管理隊(duì)員?，以章程來?規(guī)范隊(duì)員，?嚴(yán)格執(zhí)行有?功即獎(jiǎng)，有?過必罰，獎(jiǎng)?罰分明的人?性化管理模?式。三、?改革創(chuàng)新，?力保部門正?常運(yùn)轉(zhuǎn)。由?于酒店保安?服務(wù)工作的?特殊性，加?之社會(huì)發(fā)展?趨勢(shì)等的因?素，在今年?初，保安員?的辭職率高?達(dá)__%?第1頁共3?頁以上，部?門出現(xiàn)嚴(yán)重?的人員緊缺?的狀況，部?門出臺(tái)采取?了一序列的?措施，一是?穩(wěn)定了員工?的思想，保?證部門員工?的流動(dòng)性盡?量降到最低?;二是部門?的工作效率?和質(zhì)量也有?了進(jìn)一步的?提升，同時(shí)?也減少了企?業(yè)不必要的?開支，確保?了部門工作?正常開展。?四、加強(qiáng)?隊(duì)員的服務(wù)?意識(shí)、禮貌?用語等的培?訓(xùn)，不斷提?高保安員的?服務(wù)質(zhì)量。?服務(wù)是酒店?的一項(xiàng)品牌?，服務(wù)質(zhì)量?的好壞關(guān)呼?酒店的生命?，怎樣提高?我部保安員?的服務(wù)意識(shí)?和服務(wù)質(zhì)量?，怎樣使他?們的服務(wù)達(dá)?到星級(jí)酒店?高標(biāo);已經(jīng)?成為部門的?一項(xiàng)重要日?常工作。為?此，我首先?從自己開始?，以自己的?實(shí)際行動(dòng)潛?移默化的影?響和帶動(dòng)全?體隊(duì)員;其?次擬定培訓(xùn)?計(jì)劃，適時(shí)?開展服務(wù)意?識(shí)、禮貌用?語等系列培?訓(xùn)，并深入?到崗位及時(shí)?做好督導(dǎo)驗(yàn)?收工作，并?按照酒店下?發(fā)的各項(xiàng)規(guī)?章制度，規(guī)?范員工的言?行舉止。通?過培訓(xùn)和督?導(dǎo)，目前，?全體保安員?能夠端正思?想態(tài)度，擺?正自身的位?置，自覺尊?重領(lǐng)導(dǎo)和客?人，時(shí)刻以?星級(jí)酒店一?名基層服務(wù)?員的服務(wù)理?念為準(zhǔn)繩來?束縛自己。?自覺提高并?努力推銷我?們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)?品服務(wù)質(zhì)量?。五、加?強(qiáng)治安與消?防安全管理?，切實(shí)維護(hù)?公司利益。?(一堅(jiān)持?“安全第一?、預(yù)防為主?”的安全管?理方針，時(shí)?刻教育和要?求隊(duì)員嚴(yán)格?要求自已，?加強(qiáng)對(duì)酒店?各區(qū)域的巡?查力度，認(rèn)?真排查安全?隱患，全年?來共開展安?全巡邏__?_次，很大?程度上確保?酒店安全。?(二堅(jiān)持?“預(yù)防為主?、防消結(jié)合?”的消防工?作方針，加?強(qiáng)防火巡查?力度，進(jìn)一?步完善酒店?消防設(shè)施，?積極開展消?防安全宣傳?教育培訓(xùn)，?不斷增強(qiáng)隊(duì)?員的消防安?全意識(shí)和提?高隊(duì)員的消?防業(yè)務(wù)技能?，使隊(duì)員能?熟練掌握消?防設(shè)備的操?作方法。確?保酒店的消?防安全。?(三善始善?終嚴(yán)抓車輛?安全管理。?一是要求?員工嚴(yán)格執(zhí)?行車輛憑票?出入制度，?從源頭上杜?絕安全隱患?，避免車輛?被盜竊等的?安全事故發(fā)?二是要求?員工嚴(yán)格履?行車輛安全?檢查制度，?對(duì)發(fā)現(xiàn)的安?全隱患及時(shí)?排除;三?是通過周邊?發(fā)生案例結(jié)?合酒店實(shí)際?采取必要的?安全措施，?要求隊(duì)員加?強(qiáng)車場的巡?查并向車主?作好適當(dāng)?shù)?提示，如車?內(nèi)不要存放?現(xiàn)金等貴重?物品并鎖好?車門、車窗?等。全年來?，車場未發(fā)?生一起安全?事故。總?結(jié)回顧一年?來的工作，?自身還有很?多不足待于?改進(jìn)，確實(shí)?感受到了更?為嚴(yán)峻的考?驗(yàn)和挑戰(zhàn)，?我深知，只?有不斷加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，充實(shí)?自己，不斷?提高綜合素?質(zhì)和管理水?平，才能符?合酒店經(jīng)理?的要求。我?相信，在領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)懷與?指導(dǎo)下，我?會(huì)帶領(lǐng)保安?部全體員工?一定會(huì)盡心?盡責(zé)的完成?各項(xiàng)工作任?務(wù)，切實(shí)有?效地使工作?順利開展，?為酒店做出?應(yīng)有的貢獻(xiàn)?。保安部?：__年_?__月二十?二日保安?領(lǐng)班個(gè)人年?度工作總結(jié)?報(bào)告__?年保安領(lǐng)班?個(gè)人年度工?作總結(jié)報(bào)告?__年即?將結(jié)束，保?安部在以經(jīng)?理為核心的?領(lǐng)導(dǎo)下順利?完成12的?工作，我們?三個(gè)領(lǐng)班齊?心協(xié)力，團(tuán)?結(jié)協(xié)作，在?保護(hù)酒店安?全和各班自?身管理方面?做出了大量?工作，確保?酒店在今年?無一例安全?事故發(fā)生和?酒店裝修期?間順利完工??，F(xiàn)將__?年的工作予?以總結(jié)：?一、日常工?作今年初?，我們依然?按照保安部?工作流程來?完成對(duì)本班?管理。每天?上班提前_?__分鐘到?控制中心開?班前會(huì)，首?先檢查本班?上崗人員儀?容儀表，對(duì)?不合格員工?當(dāng)面糾正;?總結(jié)前一天?工作不足之?處，安排當(dāng)?天崗位值班?人員，之后?帶隊(duì)接班安?全完成當(dāng)日?的工作。每?小時(shí)巡視各?崗位工作情?況，發(fā)現(xiàn)問?題當(dāng)面糾正?并且指出解?決的最佳方?案，讓?shí)徫?人員在實(shí)踐?工作中掌握?業(yè)務(wù)知識(shí)，?更好的完成?在崗工作。?不斷給員工?輸導(dǎo)安全意?識(shí)，加強(qiáng)安?全教育，在?遇到問題時(shí)?怎樣果斷、?理智處理問?題。班后總?結(jié)本班在當(dāng)?天工作中遇?到的問題，?當(dāng)面講解、?當(dāng)面消化，?把問題絕不?帶到第二天?工作當(dāng)中。?加強(qiáng)與其它?各班的溝通?和交流，揚(yáng)?長避短，為?更好的管理?好本班打下?堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?。按時(shí)完成?經(jīng)理所交代?的各項(xiàng)任務(wù)?，對(duì)完成情?況要及時(shí)反?饋，做到有?始有終，就?是本班未能?完成指定性?任務(wù)，及時(shí)?傳達(dá)到下個(gè)?班來完成，?領(lǐng)班職責(zé)第?一條就是對(duì)?經(jīng)理負(fù)責(zé)，?所以我們要?把工作做好?、做到前面?。審視今?年的整體工?作對(duì)內(nèi)抓紀(jì)?律，對(duì)外抓?安全，紀(jì)律?方面沒有出?現(xiàn)大的問題?，各員工都?能按時(shí)完成?領(lǐng)班所布置?的工作，只?是極個(gè)別員?工在紀(jì)律方?面比較松散?，積極性不?是很高漲，?隨心所欲上?班，特別是?在上夜班時(shí)?警惕性不高?，自身沒有?安全隱患意?識(shí)，不能及?時(shí)發(fā)現(xiàn)問題?等。安全方?面：加強(qiáng)對(duì)?酒店的巡查?力度，特別?是輔房、裝?修區(qū)域、更?衣室、各營?業(yè)吧臺(tái)等，?認(rèn)真、仔細(xì)?、反復(fù)檢查?，在對(duì)輔房?檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)?員餐人員偷?東西，這說?明我們的工?作有明顯的?提高，安全?工作是一項(xiàng)?長期的、艱?巨的工作，?需常抓不懈?。酒店今年?從___月?份開始裝修?到現(xiàn)在基本?結(jié)束，在裝?修期間，各?班以領(lǐng)班為?中心，各崗?位相互緊密?配合，杜絕?酒店財(cái)產(chǎn)外?流，加強(qiáng)裝?修區(qū)域安全?施工和防火?工作，禁止?無關(guān)人員進(jìn)?入裝修區(qū)，?從施工整體?講比較順利?，沒有大的?安全事故發(fā)?生，使我們?在關(guān)于裝修?安全方面取?得了寶貴經(jīng)?驗(yàn)，為明年?再次裝修打?下了很好的?基礎(chǔ)。今?年外出培訓(xùn)?___次，?消防與反恐?，從___?次培訓(xùn)中學(xué)?習(xí)了很多經(jīng)?驗(yàn)，自己在?對(duì)安全認(rèn)識(shí)?方面有了一?定的提升，?特別是反恐?，從安全方?面講反恐是?一個(gè)全新的?知識(shí)點(diǎn)，包?括對(duì)爆炸的?認(rèn)識(shí)，怎樣?去發(fā)現(xiàn)、識(shí)?別爆炸物等?，同時(shí)也提?高自己在保?安工作反面?的不足，使?自己在管理?水平和業(yè)務(wù)?能力方面有?了更高的起?點(diǎn)。經(jīng)理?經(jīng)常教導(dǎo)我?們，保安部?每天工作流?程都一樣，?怎樣才能在?一年工作當(dāng)?中來不斷提?高自己，這?就要求自己?在熟練的工?作方面做得?更好。當(dāng)然?在工作方面?自己也有不?足的地方，?對(duì)90后的?員工缺乏溝?通，沒有及?時(shí)掌握他們?的思想動(dòng)態(tài)?（范本）,?所以沒有使?他們的工作?能力得到充?分的發(fā)揮;?自己的思想?意識(shí)和責(zé)任?心不夠強(qiáng)，?在制度和紀(jì)?律方面的工?作做得不是?很扎實(shí)，工?作經(jīng)驗(yàn)和崗?位業(yè)務(wù)仍需?進(jìn)一步學(xué)習(xí)?與提高。在?接下來的工?作中，多與?新員工交流?，從交流與?溝通中了解?新員工，使?員工在崗位?上能更好的?發(fā)揮。二?、培訓(xùn)總結(jié)?每年崗位?知識(shí)一般放?在比較炎熱?時(shí)培訓(xùn)，往?常培訓(xùn)科目?都是崗位知?識(shí)，基本在?室內(nèi)培訓(xùn)，?忽視了在崗?實(shí)踐培訓(xùn)。?今年__月?份到西安為?期五天學(xué)習(xí)?，參觀了其?它地方的培?訓(xùn)方法后，?制定了比較?全面的培訓(xùn)?計(jì)劃，其中?包括理論知?識(shí)與實(shí)踐在?崗培訓(xùn)，總?共___個(gè)?科目，總體?分為培訓(xùn)內(nèi)?容、培訓(xùn)目?的、效果評(píng)?估。今年培?訓(xùn)只進(jìn)行了?___個(gè)科?目，為期2?0課時(shí)，每?個(gè)科目反復(fù)?兩次培訓(xùn)，?從整體效果?講，培訓(xùn)的?目的基本達(dá)?到，而且各?培訓(xùn)導(dǎo)師講?的比較全面?，受訓(xùn)人員?積極性比較?高，只有個(gè)?別員工因事?臨時(shí)請(qǐng)假，?所有受訓(xùn)員?工基本上能?把培訓(xùn)內(nèi)容?運(yùn)用到工作?當(dāng)中。唯一?的不足的地?方就是員工?把培訓(xùn)內(nèi)容?細(xì)節(jié)不能堅(jiān)?持，時(shí)間長?了就會(huì)淡忘?，使培訓(xùn)效?果沒有持續(xù)?下去。明?年的培訓(xùn)計(jì)?劃：培訓(xùn)時(shí)?間安排在七?、八、__?_月，制定?周全的培訓(xùn)?計(jì)劃，把_?__個(gè)科目?全部培訓(xùn)，?充分體現(xiàn)出?培訓(xùn)效果，?而且反復(fù)講?解、反復(fù)督?促，使每位?員工在崗位?上能充分發(fā)?揮技能水平?，開展業(yè)務(wù)?能力比拼，?特別是加強(qiáng)?新員工的學(xué)?習(xí)和培訓(xùn)。?隨著酒店會(huì)?議區(qū)域和k?tv迎來營?業(yè)，明年準(zhǔn)?備把’保密?制度’與’?發(fā)生___?應(yīng)急預(yù)案’?加強(qiáng)培訓(xùn)，?是我們整體?隊(duì)伍能充分?、全面保衛(wèi)?酒店安全。?三、訓(xùn)練?總結(jié)今年?從__月_?_日開始_?__素質(zhì)培?訓(xùn)，截止目?前總共__?_個(gè)訓(xùn)練日?。在訓(xùn)練當(dāng)?中有幾個(gè)別?人有請(qǐng)假現(xiàn)?象，我和常?小飛緊密配?合，嚴(yán)格按?照經(jīng)理制定?的請(qǐng)假制度?執(zhí)行，并且?做好請(qǐng)假筆?記。我們兩?個(gè)把隊(duì)伍分?為兩列，老?隊(duì)員由我?guī)?領(lǐng)，在鞏固?以前所學(xué)習(xí)?內(nèi)容上進(jìn)行?新的科目,?把我們老隊(duì)?員的___?素質(zhì)再提高?一個(gè)檔次。?常小飛帶領(lǐng)?新同志訓(xùn)練?，從零做起?，以最快的?速度趕上老?同志，在訓(xùn)?練當(dāng)中首先?要充分體現(xiàn)?出軍人的精?、氣、神，?調(diào)動(dòng)訓(xùn)練的?積極性，最?后要達(dá)到預(yù)?期訓(xùn)練科目?。從今年開?始訓(xùn)練時(shí)間?改為星期二?和星期五，?比原來的訓(xùn)?練時(shí)間少了?一天，這也?是經(jīng)理從人?性化管理方?面考慮，對(duì)?訓(xùn)練的時(shí)間?進(jìn)行了調(diào)整?。在接下來?的訓(xùn)練時(shí)間?里，我們兩?個(gè)團(tuán)結(jié)一致?，相互交流?與學(xué)習(xí)，加?強(qiáng)訓(xùn)練力度?，使我們保?安整體隊(duì)伍?素質(zhì)能有新?的面貌。?我們兩個(gè)把?隊(duì)伍分為兩?列，老隊(duì)員?由我?guī)ьI(lǐng)，?在鞏固以前?所學(xué)習(xí)內(nèi)容?上進(jìn)行新的?科目,把我?們老隊(duì)員的?___素質(zhì)?在提高一個(gè)?檔次。常小?飛帶領(lǐng)新同?志訓(xùn)練，從?零做起，以?最快的速度?趕上老同志?，在訓(xùn)練當(dāng)?中首先要充?分體現(xiàn)出軍?人的精、氣?、神，調(diào)動(dòng)?訓(xùn)練的積極?性，最后要?達(dá)到預(yù)期訓(xùn)?練科目。從?今年開始訓(xùn)?練時(shí)間改為?星期二和星?期五，比原?來的訓(xùn)練時(shí)?間少了一天?，這也是經(jīng)?理從人性化?管理方面考?慮，對(duì)訓(xùn)練?的時(shí)間進(jìn)行?了調(diào)整。在?接下來的訓(xùn)?練時(shí)間里，?我們兩個(gè)團(tuán)?結(jié)一致，相?互交流與學(xué)?習(xí)，加強(qiáng)訓(xùn)?練強(qiáng)度，使?我們這支保?安隊(duì)伍有個(gè)?全新面貌。?明年的工?作計(jì)劃一?、加大值班?和巡邏檢查?力度，在重?大活動(dòng)期間?，加強(qiáng)值班?、對(duì)重點(diǎn)部?位安排專人?值班，發(fā)生?情況基本做?到及時(shí)到位?，及時(shí)處置?，把一些不?安定因素和?苗頭消滅在?萌芽狀態(tài)。?在加強(qiáng)值班?的基礎(chǔ)上進(jìn)?一步加強(qiáng)巡?邏檢查力度?，確保保安?人員___?小時(shí)巡查，?全面保證酒?店全年無安?全事故發(fā)生?。二、加?強(qiáng)管理，要?求隊(duì)員作到?的首先我們?自己必須要?作好。對(duì)隊(duì)?員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)?，對(duì)每個(gè)隊(duì)?員嚴(yán)格考核?，為提高保?安隊(duì)員整體?素質(zhì)，對(duì)他?們提出嚴(yán)格?要求三、?嚴(yán)格執(zhí)行酒?店的規(guī)章制?度，做好本?職工作，管?理好本班的?各項(xiàng)工作。?四、做好?隊(duì)員的思想?工作。要關(guān)?心愛護(hù)隊(duì)員?，了解隊(duì)員?的思想、工?作、家庭等?的情況，及?時(shí)發(fā)現(xiàn)問題?。做到思想?上信任，工?作上教導(dǎo)，?生活上體貼?。五、不?斷提高隊(duì)員?的業(yè)務(wù)素質(zhì)?。要有計(jì)劃?的___隊(duì)?員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?，使其保持?良好工作狀?態(tài)。六、?堅(jiān)持查崗、?查哨制度，?掌握人員在?崗情況，作?好考核工作?，發(fā)現(xiàn)問題?及時(shí)解決，?遇重大事件?及時(shí)匯報(bào)。?總之，隨?然今年工作?取得了一點(diǎn)?成績，我們?不能驕傲，?明年新的時(shí)?期意味新的?機(jī)遇，新的?挑戰(zhàn)，自己?處處以身作?則，敢打敢?拼，始終把?團(tuán)結(jié)和諧放?在工作首位?，在經(jīng)理英?明決策正確?引導(dǎo)下，和?各領(lǐng)班加強(qiáng)?思想交流與?學(xué)習(xí)，把我?們這支保安?隊(duì)伍做得更?加出色。?保安領(lǐng)班年?度個(gè)人工作?總結(jié)開頭?__年保安?領(lǐng)班年度個(gè)?人工作總結(jié)?開頭__?年已經(jīng)過去?了，在這一?年中保安部?在公司各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷?指導(dǎo)下，在?同事和隊(duì)員?們的幫助支?持下，較圓?滿地完成了?公司領(lǐng)導(dǎo)安?排的各項(xiàng)工?作，部門里?的工作也取?得了一定的?成績。總體?來說，保安?部已步入正?規(guī)化，發(fā)展?趨勢(shì)良好，?但在工作中?還存在一些?不足之處，?現(xiàn)將一年來?的工作總結(jié)?如下：一?、牢抓防火?防盜，確保?市場安全。?市場安全?是市場經(jīng)營?最基本的保?證，與市場?的發(fā)展緊密?相連。安全?責(zé)任重于泰?山，消防工?作更是關(guān)乎?市場的存亡?，居安思危?，安全工作?任重而道遠(yuǎn)?。為了確保?市場安全無?事故，部門?制定了一系?列工作計(jì)劃?和安全應(yīng)急?方案。先從?思想上讓每?個(gè)隊(duì)員__?繃緊“安全?“這根弦，?再確定安全?工作重點(diǎn)區(qū)?域與南大門?保衛(wèi)科共同?聯(lián)防，從每?一個(gè)環(huán)節(jié)入?手，周密細(xì)?致地檢查，?及時(shí)發(fā)現(xiàn)并?消除安全隱?患，將安全?隱患控制在?萌芽狀態(tài)。?另外，部門?里每天保證?有足夠的人?員備勤，隨?時(shí)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)?___。在?今年的__?_月份，由?于連續(xù)暴雨?，市場附一?樓漲水，值?班隊(duì)員多次?通知全體隊(duì)?員搶險(xiǎn)，為?公司將損失?減少到最低?。經(jīng)過全體?隊(duì)員的共同?努力，本年?度市場無重?大事故、無?盜竊和重大?刑事案件，?保證了市場?的繁榮穩(wěn)定?。消防工?作更是安全?工作的重中?之重。自始?至終都是公?司工作的重?點(diǎn)。為了把?消防工作做?好，讓公司?領(lǐng)導(dǎo)放心。?我們本著預(yù)?防為主的主?導(dǎo)思想。制?定了詳細(xì)的?檢修計(jì)劃定?期或不定期?對(duì)各種消防?設(shè)施進(jìn)行檢?查、維護(hù)、?保養(yǎng)，在今?年___—?__月份對(duì)?三根漏水的?消防主水管?進(jìn)行了更換?，對(duì)市場煙?感噴淋時(shí)及?時(shí)更換和補(bǔ)?裝確保各項(xiàng)?設(shè)備正常運(yùn)?行。同時(shí)加?強(qiáng)禁煙__?、禁大功率?電器的工作?，與南大門?消防部門聯(lián)?系，及時(shí)向?他們請(qǐng)教學(xué)?習(xí)協(xié)助共同?排除警情，?共同管理共?保安全。針?對(duì)市場現(xiàn)況?我們制定了?詳細(xì)可行的?滅火方案，?___隊(duì)員?培訓(xùn)專業(yè)的?消防知識(shí)。?由于，做了?大量的預(yù)防?工作，本年?度市場安全?穩(wěn)定未發(fā)生?火案事故。?二、提高?隊(duì)員素質(zhì)，?做好市場服?務(wù)。為了?建設(shè)一支高?素質(zhì)的保安?隊(duì)伍，服務(wù)?好市場廣大?經(jīng)營戶。部?門制定了嚴(yán)?格的入職標(biāo)?準(zhǔn)和管理?xiàng)l?例，從隊(duì)員?的入職開始?嚴(yán)格把關(guān)，?并且必須符?合三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)?即“招聘標(biāo)?準(zhǔn)，試用標(biāo)?準(zhǔn)，入職標(biāo)?準(zhǔn)”一年來?部門開展了?一系列的培?訓(xùn)學(xué)習(xí)和思?想教育活動(dòng)?，并__讓?隊(duì)員共同參?與培訓(xùn)及教?育內(nèi)容的制?定。通過儀?容儀表、文?明用語、行?為規(guī)范的學(xué)?習(xí)，通過每?周的___?訓(xùn)練先使隊(duì)?員從外表上?改變，樹立?形象。再通?過“人生觀?、天下興亡?我的責(zé)任”?等的學(xué)習(xí)改?變隊(duì)員們的?消極思想，?樹立正確的?人生價(jià)值觀?，隊(duì)員們的?素質(zhì)和修養(yǎng)?得了一定的?提高。由?于保安工作?的特殊性，?經(jīng)營戶有什?么困難問題?往往每一個(gè)?找到保安來?解決，那么?保安就必須?有優(yōu)質(zhì)的服?務(wù)理念和及?時(shí)有效的解?決方法。從?服務(wù)態(tài)度上?出發(fā)，部門?能解決的馬?上解決，需?要其它部門?處理的主動(dòng)?聯(lián)系，不讓?經(jīng)營戶再去?找。對(duì)經(jīng)營?戶的意見_?_及時(shí)反饋?給公司領(lǐng)導(dǎo)?。一年來保?安部把服務(wù)?做為工作中?的主要內(nèi)容?，部門也多?次召開會(huì)議?，共同探討?，講授經(jīng)驗(yàn)?，并進(jìn)行了?專題學(xué)習(xí)，?使隊(duì)員們明?白了服務(wù)的?重要性和必?要性，在日?常工作中能?積極主動(dòng)和?其它部門密?切協(xié)作，共?同努力，為?營造良好的?經(jīng)營環(huán)境和?更優(yōu)質(zhì)的服?務(wù)發(fā)揮了重?要作用。?三、靈活處?理各種糾紛?，維持市場?良好經(jīng)營秩?序。我們?南大門小商?品市場所處?黃金地段，?市場經(jīng)營品?種繁多，每?天人流量很?大，市場里?出現(xiàn)的各種?糾紛也較多?。為此，部?__門專程?派人在建寧?派出所學(xué)習(xí)?外理各種糾?紛的方法，?本著無論什?么原因，以?先勸開雙方?為主，再仔?細(xì)詢問情況?，劃分責(zé)任?，盡量使雙?方意見達(dá)成?一致。在?維持市場秩?序方面，部?門先后出臺(tái)?嚴(yán)格的管理?措施，長期?管理。特別?是對(duì)閑雜人?員、小商小?販、大門外?車輛做出了?明確的處理?意見。有效?改善了市場?秩序。在?本年度，保?安部在工作?上雖然取得?了一定的成?績，但還存?在一定的問?題，不足之?處更是需要?深刻總結(jié)，?努力改正。?總結(jié)一年來?工作還有以?下幾點(diǎn)不足?：1、隊(duì)?員形象素質(zhì)?需要進(jìn)一步?提高。2?、部門管理?水平需要提?高。3、?部門工作離?公司領(lǐng)導(dǎo)要?求還有一定?距離。4?、消防工作?需要加大力?度。在下?一年的工作?中，我們部?門會(huì)針對(duì)不?足之處，結(jié)?合部門實(shí)際?情況，揚(yáng)長?避短，在樹?立源盛公司?形象和完善?保安部內(nèi)部?建設(shè)上狠下?功夫，層層?抓起。相信?在公司領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)下，?在部門全體?人員的努力?下，在來年?會(huì)取得更好?的成績。?保安領(lǐng)班年?度工作總結(jié)?模板__?年保安領(lǐng)班?年度工作總?結(jié)模板一?、以人為本?，提高保安?隊(duì)伍整體素?質(zhì)保安服?務(wù)是一項(xiàng)特?殊的服務(wù)性?工作，企業(yè)?要不斷發(fā)展?，關(guān)鍵是人?員素質(zhì)的高?低。為此，?公司堅(jiān)持“?以人為本、?服務(wù)至上”?為工作理念?，狠抓保安?隊(duì)伍建設(shè)，?不斷提高保?安隊(duì)伍整體?素質(zhì)。一是?嚴(yán)把“進(jìn)人?關(guān)”，在招?聘人員方面?，嚴(yán)格面試?、政審關(guān)，?按條件錄用?，對(duì)新招收?的保安人員?嚴(yán)格按照：?崗前培訓(xùn)、?班長帶班實(shí)?習(xí)，實(shí)行傳?、幫、帶制?度。二是要?求各部門要?定期或不定?期開展軍訓(xùn)?與消防演練?，以增強(qiáng)隊(duì)?員的體能和?應(yīng)變能力。?三是樹品牌?，公司每半?年度評(píng)選一?次品牌保安?員、品牌班?組，被評(píng)選?上的班組及?保安員發(fā)放?證書及獎(jiǎng)金?，以增強(qiáng)保?安員愛崗敬?業(yè)的意識(shí)。?四是關(guān)心保?安員的衣食?住行，大家?來自全國各?地，公司領(lǐng)?導(dǎo)始終將解?決保安員的?衣食往行當(dāng)?作一件大事?來抓，公司?為各駐點(diǎn)保?安配置電視?機(jī)___臺(tái)?、熱水器_?__臺(tái)、空?調(diào)___臺(tái)?，電飯煲_?__臺(tái)，有?條件的為保?安人員租_?__宿舍，?配專人為保?安辦理伙食?，讓大家感?受到保安大?家庭的溫暖?，使大家能?夠安心工作?，確保受保?單位安全。?二、規(guī)范?管理，做好?各項(xiàng)保安工?作為了提?高隊(duì)伍的整?體素質(zhì)，公?司將隊(duì)伍的?規(guī)范管理放?在第一位。?公司領(lǐng)導(dǎo)遵?循以“三抓?三定”為核?心的管理模?式，三抓為?：抓隊(duì)伍、?抓思想、抓?工作;三定?為：各受保?單位的重點(diǎn)?要害部位要?做到定人、?定崗、定職?責(zé)。公司制?定每周一為?部門工作匯?報(bào)例會(huì)，各?部門匯報(bào)上?周工作情況?及本周工作?安排，對(duì)在?工作中遇到?的難題及時(shí)?在會(huì)上提出?，公司領(lǐng)導(dǎo)?根據(jù)實(shí)際工?作情況做出?解決方案。?周二為部門?保安員例會(huì)?，由各部門?負(fù)責(zé)對(duì)公司?的各項(xiàng)工作?計(jì)劃進(jìn)行傳?達(dá)與部署，?使保安員能?夠做到各項(xiàng)?工作目標(biāo)明?確，對(duì)公司?的任務(wù)心中?有數(shù)，行為?有章可循，?隊(duì)伍整體綜?合素質(zhì)得到?了提高。全?體保安員工?作認(rèn)真負(fù)責(zé)?，勤勤懇懇?，受到了受?保單位領(lǐng)導(dǎo)?的一致好評(píng)?。三、清?理整頓，專?項(xiàng)整治工作?取得成效。?為了切實(shí)?有效搞好今?年專項(xiàng)整治?清理工作，?認(rèn)真落實(shí)市?委創(chuàng)建“平?安___”?戰(zhàn)略構(gòu)想，?全方位推動(dòng)?社會(huì)治安綜?合治理，進(jìn)?一步規(guī)范保?安服務(wù)市場?，加強(qiáng)我保?安隊(duì)伍建設(shè)?健康有序發(fā)?展，我們先?后出動(dòng)督察?調(diào)查模底_?__