銀行圣誕節(jié)活動(dòng)策劃方案2023年（5篇）

第10頁共10頁銀行圣誕節(jié)活動(dòng)策劃方案2023年為迎接?圣誕節(jié)的到?來，___?銀行策劃推?出一系列感?恩回饋主題?活動(dòng)，為持?該行信_(tái)_?_卡的客戶?打造一個(gè)回?報(bào)豐厚的“?圣誕月”。?悅享刷刷?刷，返現(xiàn)8?88據(jù)該?行員工介紹?，鑒于__?_月“郵粉?”們參加“?悅享刷刷刷?，返現(xiàn)88?8”的活動(dòng)?熱情不減，?___月_?__日起，?“悅享刷刷?刷，返現(xiàn)8?88”大獎(jiǎng)?重新開啟，?獲獎(jiǎng)機(jī)會(huì)隨?新的___?月重新計(jì)數(shù)?。想拿到_?__元返現(xiàn)?大禮，__?_“銀聯(lián)”?客戶端，綁?定郵儲(chǔ)信_(tái)?__卡下載?報(bào)名券即可?參加活動(dòng)。?參加該活?動(dòng)客戶，每?日單筆消費(fèi)?金額滿__?_元，即可?獲得___?元返現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)?，每日限前?___名，?每張卡每日?限獲獎(jiǎng)一次?。持卡客?戶單卡當(dāng)月?累計(jì)消費(fèi)金?額滿___?元，即可獲?得___元?返現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)，?每月限前_?__名；單?卡當(dāng)月累計(jì)?消費(fèi)金額滿?___元，?即可獲得_?__元返現(xiàn)?獎(jiǎng)勵(lì)，每月?限前___?名。分期?付款，雙倍?積分__?_年___?月___日?至___年?___月_?__日，持?___銀行?信_(tái)__卡?申請(qǐng)賬單分?期或交易分?期，期數(shù)滿?___期及?以上即贈(zèng)雙?倍積分，單?筆最高_(dá)_?_萬積分。?若未成功申?請(qǐng)過賬單分?期或交易分?期，首次申?請(qǐng)分期且期?數(shù)滿___?期及以上可?獲贈(zèng)___?倍積分，最?高可獲得_?__萬積分?的豐厚獎(jiǎng)勵(lì)?。每到年?末，想買的?東西太多，?信_(tái)__卡?透支又太貴?，___銀?行真誠回饋?，分期雙倍?積分贈(zèng)不停?。銀行圣誕節(jié)活動(dòng)策劃方案2023年（二）?一、背景分?析圣誕節(jié)?作為傳統(tǒng)的?西方節(jié)日，?如今被越來?越多的中國?人特別人是?年輕人所接?受，與此同?時(shí)，中國的?圣誕節(jié)呈現(xiàn)?越來越明顯?的商業(yè)化趨?勢(shì)，如今在?中國，在圣?誕節(jié)前的半?個(gè)月甚至一?個(gè)月，各類?商家也紛紛?打出圣誕牌?，將自家的?門店裝飾得?充滿圣誕節(jié)?日氣息，借?此吸引消費(fèi)?者，同時(shí)推?出各類圣誕?促銷活動(dòng)。?商家及社會(huì)?各界舉辦各?類圣誕慶祝?、紀(jì)念活動(dòng)?的增多，也?給郵政開展?市場(chǎng)營銷活?動(dòng)、業(yè)務(wù)宣?傳、擴(kuò)__?_影響和增?加收益的創(chuàng)?造了有利的?時(shí)機(jī)。二?、開發(fā)過程?1、信息?獲取在__?_區(qū)支局的?一次局務(wù)會(huì)?上，營銷部?總監(jiān)___?向各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)?責(zé)人進(jìn)行了?一個(gè)簡(jiǎn)短的?賀卡項(xiàng)目開?發(fā)培訓(xùn)，當(dāng)?___監(jiān)就?《市場(chǎng)視野?》中關(guān)于國?外郵政圣誕?營銷案例進(jìn)?行解讀時(shí)，?___東路?所主任__?_想到昨日?她收到的_?__銀行關(guān)?于圣誕促銷?的小冊(cè)子。?___是_?__銀行的?信_(tái)__卡?用戶，當(dāng)月?收到的__?_銀行賬單?里有一本小?冊(cè)子，專門?介紹圣誕期?間刷卡優(yōu)惠?活動(dòng)的，里?面有一頁介?紹說___?銀行將于平?安夜在位于?___街區(qū)?的___銀?行時(shí)尚廣場(chǎng)?舉辦慶?；?動(dòng)。___?當(dāng)時(shí)在會(huì)上?就提出我們?是不是可以?從這個(gè)活動(dòng)?中開發(fā)出點(diǎn)?什么樣業(yè)務(wù)?出來。_?__監(jiān)于是?就在網(wǎng)上搜?索了一下活?動(dòng)詳情：_?__銀行時(shí)?尚廣場(chǎng)的圣?誕慶?；顒?dòng)?過去已經(jīng)連?續(xù)舉辦了四?年，往常，?現(xiàn)場(chǎng)除布巨?型圣誕樹及?其他圣誕飾?品外，還會(huì)?在平安夜向?市民發(fā)放許?愿卡，現(xiàn)場(chǎng)?填寫新年心?愿和新年祝?福并交由“?圣誕老人”?投遞到信箱?中。2.?方案策劃看?過介紹后，?___監(jiān)立?即想到，_?__不向他?們推薦我們?的明信片呢?？既然是新?年祝福，若?不能傳遞到?對(duì)方手中，?便沒有什么?意義了。如?果能將許愿?卡換成我們?的明信片在?現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放，?這樣的影響?力就大不相?同了。明信?片正面可印?上___銀?行廣告宣傳?畫面，這樣?明信片既能?讓市民用來?傳遞感情，?明信片廣告?又能在寄件?人和收件人?之間形成二?次傳播，體?現(xiàn)了___?銀行真情回?饋社會(huì)的同?時(shí)又能起到?企業(yè)宣傳的?作用。況且?明信片成本?小，價(jià)格低?，也易于主?辦方接受。?3、陌生?拜訪___?監(jiān)著手策劃?出一個(gè)方案?后，立即開?始尋找主辦?方。當(dāng)時(shí)的?情況兩眼一?摸黑，知道?這個(gè)活動(dòng)是?___銀行?辦的，但又?不知道具體?是哪個(gè)部門?負(fù)責(zé)，辦公?地點(diǎn)在哪里?，負(fù)責(zé)人是?誰。為此，?___監(jiān)走?訪距離__?_銀行時(shí)尚?廣場(chǎng)最近的?___銀行?城中支行，?與銀行一負(fù)?責(zé)人交流后?才知道，這?個(gè)活動(dòng)其實(shí)?是___銀?行___分?行與___?有限公司合?辦的，具體?操作都是由?___有限?公司負(fù)責(zé)的?。該負(fù)責(zé)人?看過我們的?方案后非常?認(rèn)同，于是?主動(dòng)幫助我?們聯(lián)系了_?__有限公?司的相關(guān)工?作人員。經(jīng)?過預(yù)約后，?第二天__?_監(jiān)又趕到?了位于__?_路的__?_有限公司?。與活動(dòng)負(fù)?責(zé)人接觸后?，對(duì)方表示?這個(gè)想法非?常好，但是?這樣做會(huì)導(dǎo)?致活動(dòng)成本?增加，需要?跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?請(qǐng)示，而且?還要和__?_銀行方面?進(jìn)行洽談，?對(duì)方也同意?后才能做。?___監(jiān)考?慮到，距離?圣誕節(jié)只有?半個(gè)月的時(shí)?間了，如果?等他們內(nèi)部?溝通，又要?浪費(fèi)幾天時(shí)?間，到時(shí)就?不能保證明?信片能在圣?誕節(jié)前印出?，這個(gè)方案?就黃了。于?是，___?監(jiān)主動(dòng)提出?，由我們出?面與___?銀行方面進(jìn)?行溝通，_?__方面欣?然表示同意?。當(dāng)天，?___監(jiān)又?來到___?銀行___?分行找到市?場(chǎng)部的負(fù)責(zé)?人進(jìn)行了洽?談，看了方?案后，對(duì)方?立即產(chǎn)生了?濃厚的興趣?，考慮到時(shí)?間緊迫，該?負(fù)責(zé)人當(dāng)即?就安排廣告?部門著手策?劃明信片的?正面廣告設(shè)?計(jì)。4、?項(xiàng)目實(shí)施此?后，三方又?進(jìn)行了多次?接觸，項(xiàng)目?進(jìn)展十分順?利。期間_?__方面提?出郵局能否?在現(xiàn)場(chǎng)收寄?明信片，這?樣市民現(xiàn)場(chǎng)?填寫、現(xiàn)場(chǎng)?寄出，這樣?既可以吸引?市民在廣場(chǎng)?駐足停留，?又能讓市民?感受到祝福?是在平安夜?當(dāng)場(chǎng)寄出的?，感覺會(huì)更?好些。__?_監(jiān)表示同?意，并承諾?到時(shí)會(huì)抽派?人手，全力?支持。三?、實(shí)施效果?最終，我?們與___?方面達(dá)成最?終合作協(xié)議?：制作明信?片三千枚，?平安夜在_?__銀行免?費(fèi)向市民發(fā)?放，市民現(xiàn)?場(chǎng)填寫新年?祝福，寄給?親朋好友，?郵局現(xiàn)場(chǎng)收?寄。平安?夜，現(xiàn)場(chǎng)活?動(dòng)非常成功?：在___?銀行時(shí)尚廣?場(chǎng)中心__?_米高點(diǎn)綴?著璀璨燈光?的圣誕樹下?，美麗的“?白雪公主”?負(fù)責(zé)向市民?免費(fèi)派發(fā)“?圣誕明信片?”，圣誕裝?扮的郵政工?作人員認(rèn)真?的審核收件?名址，加蓋?日戳，并投?入郵筒中交?寄，現(xiàn)場(chǎng)氣?氛十分熱烈?。四、營?銷啟示1?、敏銳的市?場(chǎng)洞察力圣?誕節(jié)雖然是?“洋節(jié)”，?但現(xiàn)在已被?國人普便接?受，在各類?商家借助圣?誕節(jié)大力開?發(fā)市場(chǎng)的同?時(shí)，郵政人?也要與時(shí)俱?進(jìn)，要善于?從此類社會(huì)?熱點(diǎn)中發(fā)掘?商機(jī)，積極?開拓市場(chǎng)。?2、幫客?戶贏在這次?活動(dòng)中，雖?然主辦方的?成本增加了?，但是明信?片也是__?_銀行優(yōu)質(zhì)?的廣告載體?，宣傳了企?業(yè)形象，更?重要的是，?這次活動(dòng)使?___銀行?與1912?街區(qū)收獲了?非常好的社?會(huì)影響力。?這個(gè)項(xiàng)目的?進(jìn)展如此順?利，正是因?為在策劃方?案時(shí)，一直?站在客戶的?角度考慮，?迎合客戶的?心理預(yù)期，?幫助客戶實(shí)?現(xiàn)效果最大?化。銀行圣誕節(jié)活動(dòng)策劃方案2023年（三）一、活動(dòng)?時(shí)間__?_年___?月___日?至___年?___月_?__日二?、活動(dòng)對(duì)象?農(nóng)行信_(tái)?__卡持卡?人（商務(wù)卡?、準(zhǔn)貸記卡?除外）三?、活動(dòng)內(nèi)容?___年?___月_?__日至_?__年__?_月___?日，持農(nóng)行?信_(tái)__卡?（商務(wù)卡、?準(zhǔn)貸記卡除?外）在賓館?、餐飲、百?貨三類商戶?累計(jì)消費(fèi)金?額排名前_?__名，即?可獲得“_?__日月灣?國際沖浪節(jié)?”農(nóng)行大禮?包獲邀于_?__年__?_月免費(fèi)觀?賞___首?屆國際沖_?__賽、入?住艾美酒店?，歡享奢華?與狂歡，體?驗(yàn)不凡人生?！四、活?動(dòng)細(xì)則（?一）“__?_國際沖浪?節(jié)”農(nóng)行大?禮包包含內(nèi)?容：獲獎(jiǎng)持?卡人可攜一?名同伴免費(fèi)?獲取雙人往?返機(jī)票、免?費(fèi)觀賞__?_比賽、游?非誠勿擾Ⅱ?拍攝地、免?費(fèi)入住__?_酒店四天?三晚。大禮?包不可轉(zhuǎn)讓?，不可折現(xiàn)?；（二）?活動(dòng)按持卡?人主卡刷卡?消費(fèi)金額排?名（附屬卡?交易加入主?卡合并計(jì)算?），當(dāng)金額?相同時(shí)按消?費(fèi)筆數(shù)排名?；（三）?活動(dòng)共排名?產(chǎn)生___?名獲獎(jiǎng)持卡?人，若同一?持卡人持有?多張卡，且?均滿足獎(jiǎng)勵(lì)?條件，僅能?獲得一個(gè)大?禮包；（?四）賓館、?餐飲、百貨?類商戶的認(rèn)?定以中國農(nóng)?業(yè)銀行系統(tǒng)?設(shè)置為準(zhǔn)；?（五）刷?卡消費(fèi)時(shí)間?以系統(tǒng)入賬?時(shí)間為準(zhǔn)；?（六）美?元消費(fèi)按1?：8的比率?折算成人民?幣計(jì)算；?（七）持卡?人如有下述?任何一種情?況，其參加?本次活動(dòng)的?資格將被取?消，包含但?不限于：進(jìn)?行虛假交易?或者違法交?易、當(dāng)前賬?戶出現(xiàn)欠款?逾期、賬戶?狀態(tài)不正常?、違反《中?國農(nóng)業(yè)銀行?金穗貸記卡?章程》和《?中國農(nóng)業(yè)銀?行金穗貸記?卡領(lǐng)用合約?（個(gè)人卡）?》及其他相?關(guān)規(guī)定；?（八）中國?農(nóng)業(yè)銀行將?于活動(dòng)結(jié)束?后公布獲獎(jiǎng)?持卡人__?_并通知持?卡人相關(guān)兌?獎(jiǎng)事宜；?（九）中國?農(nóng)業(yè)銀行在?法律許可的?范圍內(nèi)保留?對(duì)本活動(dòng)內(nèi)?容的最終解?釋權(quán)。銀行圣誕節(jié)活動(dòng)策劃方案2023年（四）一、活?動(dòng)主題：“?寒冬營銷”?本次活動(dòng)?以“迎圣誕?”為主題，?旨在向高中?端客戶和大?眾客戶表達(dá)?銀行與之_?__耕耘碩?果、共創(chuàng)美?好未來的真?誠愿望，傳?播銀行個(gè)人?銀行業(yè)務(wù)以?客戶為中心?、致力于實(shí)?現(xiàn)銀客“雙?贏”的經(jīng)營?理念。各行?可在此基礎(chǔ)?上，根據(jù)本?行的活動(dòng)特?色，提煉活?動(dòng)主要“賣?點(diǎn)”作為副?題。__?_年___?月___日?-___月?___日。?二、活動(dòng)?內(nèi)容（一?）“營銷產(chǎn)?品歡樂送”?優(yōu)惠促銷贈(zèng)?禮活動(dòng)。?為鼓勵(lì)持卡?人刷卡消費(fèi)?和無紙化支?付，促進(jìn)銀?行卡和自助?設(shè)備各項(xiàng)業(yè)?務(wù)量的迅速?增長(zhǎng)，同時(shí)?保持和提升?速匯通業(yè)務(wù)?競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，?促進(jìn)匯款業(yè)?務(wù)持續(xù)快速?發(fā)展，特開?展以下優(yōu)惠?促銷贈(zèng)禮活?動(dòng)：1.?“圣誕營銷?.自助服務(wù)?送好禮”?（1）活動(dòng)?期間持我行?儲(chǔ)蓄卡在全?省范圍內(nèi)的?自助設(shè)備上?繳納___?次費(fèi)用的客?戶，可持繳?費(fèi)憑證及存?取款憑證，?到所在地的?營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌?換價(jià)值__?_元的禮品?一份。先到?先得，送完?為止。憑證?必須是同一?儲(chǔ)蓄卡的繳?費(fèi)憑證，禮?品兌換后，?我行將收回?繳費(fèi)憑證。?（2）凡?在活動(dòng)期間?辦理簽署代?繳費(fèi)協(xié)議的?客戶，可獲?得價(jià)值__?_元的禮品?一份。簽約?即送，一戶?一份，先到?先得，送完?為止。活?動(dòng)禮品由各?行自行購置?。2.“?圣誕營銷，?好禮多多?（1）活動(dòng)?期間卡免收?當(dāng)年年費(fèi)。?（2）刷?卡消費(fèi)達(dá)到?一定標(biāo)準(zhǔn)，?可憑消費(fèi)交?易POS單?據(jù)和銀行卡?到當(dāng)?shù)亟ㄐ?指定地點(diǎn)領(lǐng)?取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)?的禮品，領(lǐng)?完為止。?刷卡消費(fèi)達(dá)?___元（?含）以上，?贈(zèng)送價(jià)值_?__元禮品?；刷卡消?費(fèi)達(dá)___?元（含）以?上，贈(zèng)送價(jià)?值___元?禮品；刷?卡消費(fèi)達(dá)_?__元（含?）以上，贈(zèng)?送價(jià)值__?_元禮品；?刷卡消費(fèi)?達(dá)___元?（含）以上?，贈(zèng)送價(jià)值?___元禮?品；禮品?應(yīng)充分迎合?客戶節(jié)日期?間消遣購物?的心理，刷?卡消費(fèi)__?_元以下的?建議為動(dòng)物?園門票、公?園門票、商?場(chǎng)周邊麥當(dāng)?勞等用餐環(huán)?境幽雅的快?餐機(jī)構(gòu)套餐?票等，具體?由各行自行?確定。各?行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?地實(shí)際情況?，積極篩選?___個(gè)大?型商場(chǎng)、高?檔賓館、高?檔飯店等消?費(fèi)交易量大?的特約商戶?，對(duì)當(dāng)天消?費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)?的客戶采取?現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的?方式，提升?活動(dòng)的轟動(dòng)?效應(yīng)。由?于活動(dòng)時(shí)間?為期一個(gè)多?月，各行應(yīng)?合理安排禮?品投放節(jié)奏?，確定每天?各檔次禮品?投放數(shù)量，?當(dāng)天禮品送?完即止；同?時(shí)各行應(yīng)積?極做好異地?卡客戶消費(fèi)?贈(zèng)禮工作?3.“圣誕?營銷.速匯?通優(yōu)惠大放?送”活動(dòng)?期間，速匯?通匯款手續(xù)?費(fèi)優(yōu)惠__?_%幅度。?（二）“?圣誕營銷.?產(chǎn)品歡樂送?”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀?產(chǎn)品展示及?優(yōu)質(zhì)服務(wù)活?動(dòng)。以營?業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單?位開展“金?秋營銷.產(chǎn)?品歡樂送”?優(yōu)質(zhì)服務(wù)及?個(gè)銀產(chǎn)品的?展示活動(dòng)。?活動(dòng)主要內(nèi)?容有：1?.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)?統(tǒng)一懸掛宣?傳橫幅，張?貼和擺放省?分行下發(fā)的?營銷活動(dòng)海?報(bào)以及活動(dòng)?宣傳折頁（?近期下發(fā)）?，以新穎、?豐富的視覺?感染力，吸?引客戶__?_。2.?網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)?一佩帶工作?胸牌，增加?員工親和力?，突出我行?員工熱情、?親切的服務(wù)?形象。3?.活動(dòng)期間?，網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)?專門的宣傳?咨詢臺(tái)并配?備導(dǎo)儲(chǔ)員，?加強(qiáng)動(dòng)態(tài)（?范本）推介?，引導(dǎo)客戶?使用我行提?供的自助渠?道辦理普通?存取款和繳?費(fèi)業(yè)務(wù)，積?極做好相關(guān)?兌獎(jiǎng)工作。?4.積極?開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)?質(zhì)服務(wù)工作?，提高速匯?通等業(yè)務(wù)的?柜___務(wù)?質(zhì)量，加強(qiáng)?柜臺(tái)人員與?客戶的交流?，切實(shí)提升?網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形?象。5.?切實(shí)做好對(duì)?客戶的綠色?通道服務(wù)，?嚴(yán)格按照有?關(guān)要求向客?戶提供優(yōu)先?優(yōu)惠服務(wù)，?為客戶營造?良好的節(jié)日?服務(wù)環(huán)境。?6.活動(dòng)?期間，各行?采用信函方?式或人工送?達(dá)方式向客?戶發(fā)送省分?行統(tǒng)一制做?的一張節(jié)日?賀卡，并同?時(shí)準(zhǔn)備一定?金額的禮品?。禮品袋由?省分行統(tǒng)一?制作下發(fā)，?禮品由各行?自備。7?.聯(lián)合本地?餐飲、娛樂?等行業(yè)的高?檔合作機(jī)構(gòu)?在活動(dòng)期間?向持有我行?卡的客戶提?供打折優(yōu)惠?；聯(lián)合機(jī)場(chǎng)?、車站等_?__部門向?我行客戶提?供貴賓服務(wù)?。8.圣?誕節(jié)期間，?客戶外出較?多，各行要?確保理財(cái)中?心、理財(cái)專?柜和客戶專?窗正常營業(yè)?；同時(shí)__?_營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)?、個(gè)貸中心?等經(jīng)營機(jī)構(gòu)?切實(shí)落實(shí)客?戶綠色通道?服務(wù)和各項(xiàng)?優(yōu)先優(yōu)惠服?務(wù)，為客戶?營造良好的?節(jié)日服務(wù)環(huán)?境；另外要?密切協(xié)作，?嚴(yán)格執(zhí)行“?漫游服務(wù)”?標(biāo)準(zhǔn)，確保?總行V客戶?在全國范圍?內(nèi)能夠得到?專門服務(wù)，?兌現(xiàn)樂當(dāng)家?的品牌承諾?。銀行圣誕節(jié)活動(dòng)策劃方案2023年（五）?一、活動(dòng)主?題：“圣誕?社區(qū)行精彩?巧亮相”?___銀行?___支行?作為一個(gè)座?落于高端社?區(qū)的新開支?行，借助兩?節(jié)之間的喜?慶氣氛，以?個(gè)人業(yè)務(wù)產(chǎn)?品與服務(wù)為?主，積極進(jìn)?社區(qū)宣傳支?行、宣傳浦?發(fā)、大力推?廣個(gè)人金融?業(yè)務(wù)，逐步?擴(kuò)大客戶基?礎(chǔ)。二、?活動(dòng)時(shí)間?___年_?__月__?_日——_?__日共計(jì)?___次?三、活動(dòng)形?式與內(nèi)容?（1）社區(qū)?活動(dòng)針對(duì)?支行周邊社?區(qū)，在社區(qū)?開展?fàn)I銷活?動(dòng)，支行全?體人員計(jì)劃?在雙旦前后?利用八個(gè)周?末的時(shí)間：?①分別進(jìn)?入___等?鄰近重點(diǎn)社?區(qū)，擺設(shè)我?行的營銷展?臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)?行講解和宣?傳（或現(xiàn)場(chǎng)?開戶），把?我行的產(chǎn)品?介紹給客戶?，明確我行?的具_(dá)__?置，結(jié)合活?動(dòng)促銷內(nèi)容?，確定社區(qū)?目標(biāo)客戶，?積極拓展相?關(guān)業(yè)務(wù)量，?切實(shí)提升社?區(qū)營銷經(jīng)營?業(yè)績(jī)，吸引?客戶在我行?辦理個(gè)人業(yè)?務(wù)。②針?對(duì)一些相對(duì)?較遠(yuǎn)的重點(diǎn)?社區(qū)，如：?___等，?以新股直通?車、基金精?品屋、銀行?卡等產(chǎn)品為?主導(dǎo)，利用?社區(qū)公告牌?張貼、信箱?投遞、短信?發(fā)布等形式?全方位發(fā)布?信息，逐步?樹立我行的?社區(qū)銀行的?服務(wù)形