商務(wù)專員的職責(zé)說明文（10篇）

第7頁共7頁商務(wù)專員?的職責(zé)說?明文職?責(zé)：1?、通過信?息收集、?上門拜訪?客戶，完?成簽約;?2、遵?守公司營?銷政策，?配合商務(wù)?總監(jiān)完成?公司下達(dá)?的業(yè)務(wù)指?標(biāo);3?、收集潛?在客戶和?新客戶的?資料，開?拓新市場?，推廣冷?鏈物流的?趨勢及優(yōu)?勢;4?、老客戶?的維護(hù)服?務(wù)、跟進(jìn)?需求，要?求轉(zhuǎn)介紹?，增加續(xù)?單率;?5、及時(shí)?了解客戶?需求，反?饋合作伙?伴的及時(shí)?情況，并?及時(shí)向直?接上級匯?報(bào);6?、完成上?級交辦的?其它相關(guān)?工作。?任職資格?：1、?大專及以?上學(xué)歷，?市場營銷?專業(yè)優(yōu)先?;2、?____?年以上工?作經(jīng)驗(yàn)，?具有同行?業(yè)銷售經(jīng)?驗(yàn)者優(yōu)先?;3、?良好的溝?通交流技?巧，并具?備一定的?物流行業(yè)?知識;?4、積極?主動、善?于溝通、?良好的學(xué)?習(xí)能力、?應(yīng)變能力?和適應(yīng)能?力、團(tuán)隊(duì)?合作意識?和敬業(yè)精?神。商?務(wù)專員的?職責(zé)說明?文（二）?職責(zé)：?1.按?照公司要?求，進(jìn)行?客戶管理?。包括管?理和維護(hù)?客戶檔案?工作、C?RM系統(tǒng)?中的數(shù)據(jù)?審核、商?機(jī)分配、?客戶數(shù)據(jù)?統(tǒng)計(jì)與分?析等相關(guān)?工作;?2.根據(jù)?日常管理?需要，針?對CRM?系統(tǒng)提出?優(yōu)化建議?，并主動?推進(jìn)落地?;3.?優(yōu)化、落?實(shí)相關(guān)制?度標(biāo)準(zhǔn)，?編寫相關(guān)?規(guī)范;?4.領(lǐng)導(dǎo)?安排的其?他工作。?任職要?求：1?.統(tǒng)招大?專以上學(xué)?歷;2?.工商管?理、財(cái)務(wù)?、法律、?審計(jì)、信?息系統(tǒng)管?理等專業(yè)?優(yōu)先;?3.__?__年以?上相關(guān)工?作經(jīng)驗(yàn)，?了解客戶?管理、銷?售管理等?業(yè)務(wù)流程?;4.?對餐飲行?業(yè)或餐飲?信息化行?業(yè)有一定?的了解，?具備相關(guān)?行業(yè)工作?經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)?先;5?.熟悉c?rm系統(tǒng)?、銷售管?理系統(tǒng)的?使用;?6.熟練?使用e_?___c?el軟件?，具備良?好的數(shù)據(jù)?統(tǒng)計(jì)與分?析能力;?___?_具備良?好的人際?溝通和協(xié)?調(diào)能力;?8.有?責(zé)任心，?吃苦耐勞?，具有良?好的團(tuán)隊(duì)?合作精神?。商務(wù)?專員的職?責(zé)說明文?（三）?____?車隊(duì)、船?東、供應(yīng)?商等使用?數(shù)據(jù)采集?及風(fēng)險(xiǎn)控?管和維護(hù)?公司現(xiàn)有?客戶，爭?取利潤最?大化，保?證客戶不?流失2?.及時(shí)完?成給銷售?專員、客?服專員以?及客戶的?詢價(jià)報(bào)價(jià)?;3.?接受客戶?業(yè)務(wù)咨詢?并為客戶?量身制定?物流方案?;4.?接收客戶?業(yè)務(wù)委托?并及時(shí)安?排操作部?門跟進(jìn)，?將客戶指?令轉(zhuǎn)化成?內(nèi)部工作?指令并跟?蹤實(shí)施情?況;_?___處?理并跟進(jìn)?緊急突發(fā)?事務(wù)，及?時(shí)反饋客?戶投訴/?糾紛并做?好相關(guān)處?理;6?.跟進(jìn)既?有客戶的?維護(hù)工作?，保持與?客戶良好?溝通關(guān)系?，鞏固加?深合作;?7.收?集和分析?市場數(shù)據(jù)?，定期反?饋?zhàn)钚滦?息，配合?銷售人員?開發(fā)新客?戶/供應(yīng)?商;_?___時(shí)?刻保持客?戶SOP?更新補(bǔ)充?新的報(bào)價(jià)?模式以及?新港口模?式錄入;?9.配?合完成各?個(gè)部門之?間的其他?相關(guān)工作?;10?.積極主?動完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?各項(xiàng)工作?商務(wù)專?員的職責(zé)?說明文（?四）職?責(zé)：1?、負(fù)責(zé)E?RP系統(tǒng)?操作，訂?單的接收?與處理，?保訂單信?息正確無?誤的傳遞?，并跟蹤?訂單進(jìn)展?情況。?2、掌握?產(chǎn)品特性?，與內(nèi)部?銷售和外?部客戶進(jìn)?行緊密溝?通;3?、負(fù)責(zé)訂?單業(yè)務(wù)數(shù)?據(jù)資料的?統(tǒng)計(jì)和整?理，根據(jù)?公司要求?定時(shí)提交?各類報(bào)表?;5、?負(fù)責(zé)銷售?協(xié)議及相?關(guān)文件的?存檔和管?理工作;?6、協(xié)?助部門領(lǐng)?導(dǎo)完善部?門規(guī)章制?度和操作?流程與規(guī)?范，做好?銷售客服?工作等;?7、完?成領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其他?工作。?任職要求?：1、?大專以上?學(xué)歷，商?務(wù)、項(xiàng)目?管理、醫(yī)?療器械類?專業(yè)者優(yōu)?先;2?、___?_年以上?商務(wù)工作?經(jīng)驗(yàn)，有?醫(yī)療器械?行業(yè)經(jīng)驗(yàn)?者優(yōu)先;?3、熟?悉辦公自?動化、O?ffic?e、ER?P等軟件?操作;?4、善于?客戶服務(wù)?溝通，具?備系統(tǒng)思?維及多任?務(wù)執(zhí)行能?力;5?、品行端?正、誠實(shí)?守信，具?有良好的?敬業(yè)精神?和職業(yè)道?德操守。?商務(wù)專?員的職責(zé)?說明文（?五）職?責(zé)：1?、熟悉公?司產(chǎn)品廠?家、品名?、規(guī)格、?價(jià)格信息?，以及客?戶的相關(guān)?資料等與?開單有關(guān)?的內(nèi)容?2、根椐?開單情況?，統(tǒng)計(jì)每?天的庫存?變化情況?，及時(shí)通?報(bào)業(yè)務(wù)員?3、對?訂單內(nèi)容?進(jìn)行審核?，對不符?合公司銷?售政策的?訂單，與?銷售人員?要求修改?訂單。?4、落實(shí)?回款后與?財(cái)務(wù)落實(shí)?收款情況?，確定貨?款到賬，?貨款不到?賬不發(fā)貨?。5、?與倉庫保?持密切溝?通，隨時(shí)?掌握貨物?發(fā)運(yùn)情況?6、領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其他工作?任職要?求：1?、性格沉?穩(wěn)、認(rèn)真?細(xì)心，有?強(qiáng)烈責(zé)任?心2、?有開單員?工作經(jīng)驗(yàn)?優(yōu)先，應(yīng)?屆畢業(yè)生?有會計(jì)基?礎(chǔ)的優(yōu)先?3、年?齡___?_歲以內(nèi)?優(yōu)先商?務(wù)專員的?職責(zé)說明?文（六）?職責(zé)：?1.熟?悉公司產(chǎn)?品和解決?方案并與?客戶進(jìn)行?交流、引?導(dǎo);2?.對相應(yīng)?項(xiàng)目進(jìn)行?客戶服務(wù)?體驗(yàn)及跟?蹤;3?.相應(yīng)項(xiàng)?目結(jié)算及?報(bào)價(jià)體系?梳理;?____?公司各項(xiàng)?項(xiàng)目文檔?處理和及?時(shí)更新;?5.輔?助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)?行項(xiàng)目需?求調(diào)研和?分析，制?訂項(xiàng)目推?進(jìn)策略;?6.協(xié)?助公司各?業(yè)務(wù)部門?進(jìn)行項(xiàng)目?相關(guān)項(xiàng)目?跟進(jìn)工作?。任職?基本要求?：1.?電氣工程?、自動化?、計(jì)算機(jī)?及相關(guān)專?業(yè)相關(guān)專?業(yè)背景，?大專或以?上學(xué)歷;?2.一?年以上的?相關(guān)工作?經(jīng)驗(yàn)。?3.熟練?使用E_?___e?cl、W?ord、?PPT辦?公工具三?個(gè)軟件;?4.強(qiáng)?烈的責(zé)任?感和抗壓?能力，能?適應(yīng)短期?出差;?5.學(xué)習(xí)?能力和協(xié)?調(diào)溝通能?力較強(qiáng)，?具有良好?的團(tuán)隊(duì)協(xié)?作精神，?執(zhí)行力強(qiáng)?，服從領(lǐng)?導(dǎo)管理。?商務(wù)專?員的職責(zé)?說明文（?七）職?責(zé)：1?、負(fù)責(zé)收?集、管理?及維護(hù)客?戶信息資?源;2?、負(fù)責(zé)與?客戶之間?的銷售合?同起草、?商務(wù)交流?、談判及?合同簽訂?等工作;?3、負(fù)?責(zé)客戶賬?款的回款?管理及應(yīng)?收賬款催?收;4?、完成上?級領(lǐng)導(dǎo)交?代的其他?其他工作?;任職?資格：?1、大專?及以上學(xué)?歷，計(jì)算?機(jī)、市場?營銷、文?秘相關(guān)專?業(yè);2?、熟練操?作WOR?D、E_?___C?EL、等?日常辦公?軟件;?3、熟悉?IT行業(yè)?，了解公?司產(chǎn)品及?相關(guān)業(yè)務(wù)?領(lǐng)域知識?;3、?具備較強(qiáng)?的溝通協(xié)?調(diào)能力，?有良好的?客戶服務(wù)?意識;?4、工作?認(rèn)真細(xì)致?，有責(zé)任?心，有團(tuán)?隊(duì)合作精?神;5?、一年以?上相關(guān)工?作經(jīng)驗(yàn)，?優(yōu)秀應(yīng)屆?畢業(yè)生亦?可。商?務(wù)專員的?職責(zé)說明?文（八）?職責(zé)：?1、運(yùn)?用微博，?微信，今?日頭條等?新媒體渠?道發(fā)展目?標(biāo)客戶，?對客戶屬?性歸類;?2、通?過有效溝?通了解客?戶需求、?匹配公司?業(yè)務(wù)需求?，達(dá)成合?作意向;?3、建?立客戶檔?案，維護(hù)?老客戶關(guān)?系，挖掘?客戶新的?潛力;?4、協(xié)助?業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)?處理客戶?關(guān)系，踴?躍參與公?司業(yè)務(wù)發(fā)?展需要。?5、按?時(shí)完成每?日銷售目?標(biāo)，能夠?承受工作?壓力。?任職要求?：1、?大專及以?上學(xué)歷，?專業(yè)不限?，___?_歲之間?;踏實(shí)好?學(xué)，積極?上進(jìn);?2、半年?以上銷售?經(jīng)驗(yàn);有?互聯(lián)網(wǎng)在?線銷售經(jīng)?驗(yàn)、快消?品銷售經(jīng)?驗(yàn)優(yōu)先錄?取3、?為人正直?，品行端?正，具有?良好的溝?通及語言?表達(dá)能力?;4、?熟練電腦?操作以及?相關(guān)辦公?軟件的操?作;商?務(wù)專員的?職責(zé)說明?文（九）?職責(zé)?1、負(fù)責(zé)?商務(wù)合同?的履行，?及時(shí)協(xié)調(diào)?和協(xié)助解?決出現(xiàn)的?商務(wù)問題?;2、?商務(wù)信息?的收集、?整理、分?類，對項(xiàng)?目信息時(shí)?時(shí)跟蹤;?3、整?理、編制?商務(wù)文件?模板，改?進(jìn)和規(guī)范?工作流程?,收集并?對往來商?務(wù)信函、?傳真、郵?件存檔備?查;4?、銷售數(shù)?據(jù)的總結(jié)?、分析，?并按周期?按標(biāo)準(zhǔn)輸?出;5?、協(xié)助項(xiàng)?目經(jīng)理和?銷售經(jīng)理?做好項(xiàng)目?整理;?6、搜集?整理國內(nèi)?外產(chǎn)品發(fā)?展信息，?及時(shí)把握?產(chǎn)品發(fā)展?趨勢;?7、相關(guān)?部門的溝?通協(xié)調(diào)工?作。任?職資格?1、大學(xué)??？萍耙?上學(xué)歷;?2、至?少___?_年以上?商務(wù)管理?相關(guān)領(lǐng)域?工作經(jīng)驗(yàn)?，有外企?相關(guān)領(lǐng)域?工作經(jīng)歷?者優(yōu)先考?慮;3?、熟悉商?務(wù)管理流?程及相關(guān)?注意事項(xiàng)?，熟悉招?投標(biāo)管理?，擅長商?務(wù)談判;?4、計(jì)?算機(jī)應(yīng)用?熟練，辦?公自動化?軟件必備?，尤其熟?練E__?__CE?L及PP?T;5?、具備分?析、解決?問題的能?力，工作?認(rèn)真仔細(xì)?、能夠承?受工作中?的壓力。?商務(wù)專?員的職責(zé)?說明文（?十）職?責(zé)：1?、接收客?戶訂單并?審核相關(guān)?條款后進(jìn)?行評審并?緊跟交付?2、合?同的審核?與管理?3、對賬?開票并緊?跟回款情?況4、?日?？蛻?服務(wù)及出?現(xiàn)客戶投?訴時(shí)協(xié)調(diào)?內(nèi)部解決?5、上?級領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其他?臨時(shí)任務(wù)?崗位要?求：1