分析：《互聯網+指導意見》提升服務經濟

分析：《互聯網+指導意見》提升服務經濟

2013年，我國第三產業(yè)增加值占GDP比例46.1%，首次超過第二產業(yè)，開始邁入服務經濟時代。今年《政府工作報告》提出“互聯網+”，7月《國務院關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》發(fā)布。如何看待實施“互聯網+”與向服務經濟轉型的關系，成為一個重要課題?！盎ヂ摼W+”之于當前經濟的意義“互聯網+”提供經濟發(fā)展雙引擎。一方面，“互聯網+”不斷孕育催生新業(yè)務新模式新業(yè)態(tài)，打造出以互聯網為基礎的經濟發(fā)展新引擎，推動大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新;另一方面，傳統(tǒng)產業(yè)不斷結合“互聯網+”，傳統(tǒng)行業(yè)和公共服務不斷改造提升，持續(xù)為經濟增長提供動力?；ヂ摼W作為現代經濟社會發(fā)展基礎設施和實現工具的重要性越來越突出，實施基于“互聯網+”的雙引擎戰(zhàn)略成為國家選擇?！盎ヂ摼W+”重塑中國的經濟結構?！盎ヂ摼W+”使人人、物物、業(yè)業(yè)都能夠突破時空限制發(fā)生互聯，引發(fā)諸多跨界融合創(chuàng)新和產業(yè)、資本、估值等多個方面的結構重構。原有經濟結構中信息不對稱、不透明等問題，有望在“互聯網+”中得到解決。智慧農業(yè)、智能制造、智慧交通、互聯網金融、現代服務業(yè)等“互聯網+”新領域，相對于傳統(tǒng)三次產業(yè)已經發(fā)生了“基因重組”?！盎ヂ摼W+”為經濟帶來更多增量。麥肯錫預測，互聯網能促進中國GDP提高4萬億至14萬億元，占2014年至2025年GDP增長總量的7%~22%?！盎ヂ摼W+”營造開放生態(tài)，為經濟增長拓展無限空間。如支付寶解決了網絡支付安全問題，人們開始放心支付，電子商務行業(yè)產生爆發(fā)式增長，但同時銀行卡和現金消費并沒有減少，即電子商務增長屬于經濟增量?！盎ヂ摼W+”金融、能源、醫(yī)療、交通、餐飲等都是如此，“互聯網+”使一些潛在業(yè)務迅速顯現和增長?！盎ヂ摼W+”有望成就中國核心競爭力。“互聯網+”為中國經濟發(fā)展提供頂層設計和底層架構，互聯網手段和互聯網思維融入各行業(yè)，互聯網已經超越工具意義，和水、電、氣一樣成為經濟社會發(fā)展的生態(tài)性因素。連接一切、跨界融合、協同創(chuàng)新，成為經濟發(fā)展新的時代特征。我國杰出的國家智力資源將在尊重人性的“互聯網+”平臺上得到釋放，腐敗尋租、利益集團等扭曲資源配置的因素可能得到改觀，中國前所未有的全球影響力和控制力有望在“互聯網+”上實現?！盎ヂ摼W+”背景下向服務經濟過渡的契機“互聯網+”使產品和服務的界限越來越模糊。在全球范圍內，產業(yè)競爭加劇，新技術應用層出不窮，傳統(tǒng)的制造價值鏈被不斷延長，工業(yè)產品附加值構成中純粹制造環(huán)節(jié)所占的比例越來越低，而研發(fā)設計、物流配送、產品營銷、電子商務、金融服務、戰(zhàn)略咨詢等專業(yè)化生產性服務或中介服務所占的比例越來越高。在產品經濟向服務經濟轉型過程中，消費者注意力也由產品質量轉向服務體驗。通常情況下，產品質量和服務體驗是融為一體、不可分割的。服務化是消費者導向型的經營方式，這種方式將企業(yè)成功的關鍵定位在尋找到消費需求并通過服務滿足甚至超越消費者的期望上?！盎ヂ摼W+”通過信息技術在整合了社交媒體、關系應用、大數據等基礎上，能夠更加精準識別消費者需求、明確價值所在，能夠最快速地整合供需鏈條，開始組織生產或完善服務。在這種基礎上的企業(yè)經營，不僅僅是集合零部件的產品生產，而是幫助消費者解決問題、增加價值?！盎ヂ摼W+”可為政府解決就業(yè)和鼓勵發(fā)展服務業(yè)提供更便捷通道。據測算，服務業(yè)1萬億增加值創(chuàng)造的就業(yè)比第二產業(yè)要多出30%。同時，隨著中國城鎮(zhèn)化進程提速，將帶動更多財政與社會投入，而隨著財稅改革的深化將有更多財政轉移投入到民生領域，必然會刺激消費，進而促進服務業(yè)和服務經濟發(fā)展。不論對于生產性服務業(yè)還是消費型服務業(yè)，“互聯網+”的“風口”正是提供大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的絕佳時機。特別是，在此過程中“互聯網+”將對產業(yè)轉移產生影響，進而改變就業(yè)與產業(yè)轉移的關聯性。隨著各種智能終端日益普及的移動互聯網，為產業(yè)轉移和就業(yè)帶來了前所未有的機遇，微商等新模式的出現使得創(chuàng)業(yè)就業(yè)門檻極大降低，勞動力市場流動性大大增強，解決結構性失業(yè)問題出現新的途徑?；ヂ摼W金融工具促使經濟日益虛擬化和服務化。從發(fā)達經濟體經驗看，實體經濟與金融聯姻之后有過一段“蜜月期”，但隨著實體經濟利潤率走低，金融資本開始投向房地產和高新技術產業(yè)，在很大程度上刺激了經濟服務化?；ヂ摼W金融極大改變了金融服務經濟的效率，將資源配置效率推到前所未有的高度。企業(yè)得到資本更多更快，自然會更多更快地投往利潤更高的領域，一般來說，服務的利潤要比產品更高、更持續(xù)。產品差異性要小于服務差異性，出于實施差異化競爭目的，企業(yè)也必須走服務化之路。于是，在利潤刺激、金融加速和競爭需要等因素共同作用下，經濟虛擬化和服務化特征日漸凸顯出來。互聯網對傳統(tǒng)產業(yè)的改造從標準化商品過渡到非標準化服務。產品經濟并非沒有服務，但卻是工業(yè)化思維下的服務，把服務作為一種售后成本，未形成企業(yè)核心競爭力，也不能帶來更多利潤?，F在的服務是在工業(yè)化基礎上信息化思維的服務，服務成為企業(yè)核心競爭力，也是利潤的主要來源。如工業(yè)化時代作為硬件制造商的IBM公司，現在給自己的定位是信息技術與業(yè)務解決方案提供商?！盎ヂ摼W+”時代，特別是移動互聯網終端迅速推廣使用，重構了人們的時間分布，也重構了服務的實現方式。服務將根據需求進行時間、地點、質量、交付方式等方面的調整，產生更優(yōu)的用戶體驗。這種服務下，產品成為成本，對消費者趨向免費，服務成為創(chuàng)造價值的核心。充分利用“互聯網+”提升服務經濟促進一個行業(yè)：生產性服務業(yè)。加快發(fā)展生產性服務業(yè)，是向結構調整要動力、促進經濟穩(wěn)定增長的重大措施。充分發(fā)揮互聯網產業(yè)和信息服務業(yè)對生產性服務業(yè)各領域的重要支撐作用，深入挖掘生產性服務業(yè)的重要經濟增長點。大力加強信息基礎設施建設，促進形成信息共享與競爭機制，以信息服務業(yè)為支撐帶動生產性服務業(yè)發(fā)展。通過設立引導基金等措施，加大生產性服務業(yè)的財政投入，引導金融機構增加生產性服務業(yè)企業(yè)授信額度和貸款規(guī)模，調整完善生產性服務業(yè)價格政策，改變對生產性服務業(yè)差別對待方式，清理調整制約生產性服務業(yè)發(fā)展的政策障礙。推動兩個趨勢：制造服務化、服務產品化。制造服務化是制造業(yè)發(fā)展理念的變化，由生產型制造向服務型制造轉變。促進工業(yè)企業(yè)服務業(yè)務產業(yè)化發(fā)展，鼓勵企業(yè)加快從制造加工環(huán)節(jié)向自主研發(fā)、品牌營銷等服務環(huán)節(jié)延伸，做大做強服務業(yè)務，甚至可以剝離服務業(yè)務。堅持推進兩化深度融合，不斷完善眾包設計、網絡協同研發(fā)、基于工業(yè)云的供應鏈管理、工業(yè)互聯網等新型服務模式和服務業(yè)態(tài)。鼓勵中小企業(yè)憑借云計算、云服務平臺開展面向客戶需求的定制化服務，鼓勵互聯網制造和互聯網型制造企業(yè)發(fā)展，倒逼制造業(yè)技術創(chuàng)新和模式創(chuàng)新。服務產品化是服務產業(yè)化的前提，是產業(yè)可持續(xù)發(fā)展