2023年消費者權益保護日主題活動總結

第8頁共8頁2023年?消費者權益?保護日主題?活動總結?為了隆重紀?念__年“?___”國?際消費者權?益日，貫徹?落實中消協(xié)?提出的“消?費與安全”?年主題，按?照省、市消?協(xié)和縣政府?的部署和要?求，結合我?縣實際，精?心策劃，認?真___，?積極創(chuàng)新，?開展了聲勢?浩大、形式?多樣、內(nèi)容?豐富的紀念?宣傳活動。?現(xiàn)將活動情?況總結匯報?如下：一?、高度重視?，精心__?_。1、?成立___?，制定方案?。為做好?__年“_?__”紀念?活動，縣政?府成立了_?_年“3·?___”國?際消費者權?益日紀念活?動領導組，?縣政府副縣?長任組長，?相關部門負?責人為成員?。與此同時?，印發(fā)了《?___開展?__年“3?·___”?國際消費者?權益日紀念?活動___?》，并以縣?政府辦公室?政辦秘[_?_]___?文件下發(fā)到?各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣?直各有關部?門。同時為?了紀念活動?開展的更加?隆重熱烈，?按照省、市?消協(xié)和縣政?府的文件精?神，結合實?際，縣消協(xié)?制定了《_?_縣__年?“___”?國際消費者?權益日紀念?活動方案》?，下發(fā)到各?常務理事單?位及消協(xié)分?會、消協(xié)投?訴站。2?、召開會議?，全面部署?。__月?__日下午?，__縣_?_年3.1?5活動領導?組會議暨消?協(xié)___屆?七次常務理?事會在縣工?商局會議室?召開，縣委?常委、縣3?.15活動?領導組成員?、消協(xié)常務?理事、分會?長、新聞媒?體計___?余人出席了?會議。會上?，對__年?“3·__?_”活動進?行具體部署?和安排。與?會人員圍繞?做好今年“?3·___?”系列活動?以及籌備情?況認真發(fā)言?、討論，提?出了多項意?見和建議，?副縣長要求?各單位按照?政辦秘[_?_]__號?和縣消協(xié)[?__]__?_文件精神?要求，切實?做好今年的?“3·__?_”活動，?各單位會后?要按照會議?要求和部署?盡快落實到?位，領導要?親自抓，做?到謀劃好、?準備好、安?排好、落實?好，要把今?年我縣3.?15宣傳活?動開展的多?種多樣有聲?有色。二?、加大宣傳?，營造氛圍?。1、形?式多樣，內(nèi)?容豐富。?圍繞“消費?與安全”年?主題，開展?了一系列的?宣傳活動。?一是由副?___在“?___”期?間發(fā)表電視?講話，工商?局局長、消?協(xié)會長接受?3.15電?視專訪，同?時，開展熱?點問題點評?、編印3.?15活動宣?傳冊、宣傳?展板等，廣?泛宣傳“消?費與安全”?年主題；?二是縣消協(xié)?、工商、質?監(jiān)部門牽頭?___一批?誠信生產(chǎn)經(jīng)?營單位實行?讓利銷售，?讓消費者能?夠購買到質?優(yōu)價廉的商?品，享受節(jié)?日氣氛；?三是__月?__日-_?_日，縣工?商局、縣質?監(jiān)局、縣物?價局、品尚?多超市等_?__家單位?在縣電視臺?打字幕，宣?傳“消費與?安全”年主?題宣傳口號?；四是_?_月__日?上午，__?_相關部門?、企事業(yè)單?位共___?余家在__?廣場進行集?中宣傳活動?，圍繞法律?法規(guī)、消費?___、咨?詢投訴、名?特優(yōu)新產(chǎn)品?展示、消費?信息和消費?知識的講解?、假冒偽劣?商品集中曝?光等宣傳，?同時縣醫(yī)院?、中醫(yī)院設?立專家義診?臺，為消費?者義診；?五是縣委等?領導親臨活?動現(xiàn)場巡視?并對參加活?動的同志表?示親切慰問?，同時參加?了啟動儀式?并觀看了文?藝演出；?六是__消?協(xié)分會同步?開展多種形?式的街頭宣?傳紀念活動?。2、凸?顯特色，緊?扣主題。?__月__?日上午在城?區(qū)__廣場?集中開展了?__縣__?年“3?_?__”國際?消費者權益?日紀念宣傳?活動暨廣場?演出，廣場?演出由縣消?協(xié)主辦、工?商局、文廣?新局、郵政?局協(xié)辦。上?午___時?首先由縣消?協(xié)會長、縣?工商局局長?講話，__?集團副總裁?宣讀了消費?___倡議?書，副縣長?宣布“3??___”紀?念活動正式?開始。屆時?圍繞“消費?與安全”年?主題舉行了?大型廣場文?藝演出，邀?請了省內(nèi)外?著名演員為?節(jié)日增添了?濃厚的喜慶?氣氛。精彩?的演出贏得?了觀眾的陣?陣掌聲，受?到社會各界?人士的高度?評價。3?、開展聯(lián)合?執(zhí)法檢查和?社會監(jiān)督。?__月_?_日-__?日，在縣3?.15活動?領導組統(tǒng)一?領導下，縣?工商局、縣?質監(jiān)局、縣?藥監(jiān)局等有?關執(zhí)法部門?深入城鄉(xiāng)聯(lián)?合開展專項?市場執(zhí)法檢?查活動，進?一步規(guī)范和?凈化了市場?。__月_?_日下午，?由工商局牽?頭___縣?藥監(jiān)局、衛(wèi)?生局、煙草?局等單位集?中銷毀__?年以來收繳?的假冒偽劣?商品，總價?值約___?萬元，其中?食品類__?_公斤、_?__瓶，藥?品類___?盒（瓶），?香煙___?條。三、?效果顯著，?社會反映好?。據(jù)統(tǒng)計?，__月_?_日當天，?__廣場現(xiàn)?場活動各單?位接受咨詢?___余人?次，現(xiàn)場投?訴___件?，為消費者?義診___?人次。設立?宣傳、咨詢?、投訴、曝?光臺共__?_個，制作?宣傳展板_?__個，印?發(fā)各類宣傳?資料___?萬余份，布?置彩虹門_?__個，彩?球___個?，營造了聲?勢浩大的活?動氛圍，使?廣大人民群?眾和消費者?受到了__?_知識的教?育。今年?“3?__?_”系列紀?念活動的開?展，在一定?程度上既引?導了廣大消?費者樹立正?確的消費觀?，又增強了?廣大消費者?的自我保護?意識和__?_意識，也?提高了政府?職能部門服?務群眾、服?務企業(yè)的良?好形象，促?進了企業(yè)誠?信經(jīng)營的服?務意識，為?營造和諧消?費環(huán)境，創(chuàng)?造了良好的?氛圍。受到?了各級領導?的表揚和社?會的廣泛好?評。在今?后的工作中?，我縣將本?著對人民高?度負責的態(tài)?度，高度重?視，嚴格按?照上級的安?排部署，把?打假行動作?為縣工作的?重要內(nèi)容之?一，___?力量，把各?項工作落實?到位，抓出?實效，確保?我縣打假工?作按時、按?質完成，使?我縣廣大消?費群體真正?放心消費。?消費者權?益保護日主?題活動總結?2為了全?面提升公司?品牌形象，?進一步加強?消費者權益?保護工作，?認真做好_?_年3.1?5國際消費?者權益日宣?傳活動，按?照分公司、?__市保險?行業(yè)協(xié)會《?___開展?__年“3?.15國際?消費者權益?日”宣傳活?動___》?要求，我公?司進行了周?密的安排布?署，緊緊圍?繞“保險、?讓生活更美?好”的活動?主題，以“?簡約、高效?、專業(yè)、價?值”為天安?客服品牌，?以客戶反映?、社會__?_的問題為?重點，開展?了一系列形?式多樣、行?之有效的宣?傳活動，現(xiàn)?將活動開展?情況匯報如?下：一、?精心策劃、?周密部署。?（1）為?了切實保護?消費者的合?法權益，進?一步提高服?務質量，努?力營造公司?放心、客戶?滿意的消費?環(huán)境，我中?支從今年元?月初就將_?_年“__?_”宣傳活?動安排納入?公司上半年?工作重點之?一，廣泛宣?傳，為活動?提供了有力?的___保?障和意識保?障，為活動?的順利開展?夯實了基礎?。（2）?全面發(fā)動，?認真做好“?___”宣?傳月活動。?按照分公?司、市行業(yè)?協(xié)會通知精?神，我公司?將整個宣傳?活動分為三?個階段，第?一階段動員?宣傳，營造?活動氛圍。?第二階段?各部門落實?具體工作，?倡導“優(yōu)秀?團隊、優(yōu)秀?服務、優(yōu)秀?品質”的“?三優(yōu)”服務?，設立總經(jīng)?理接待日以?及宣傳報導?“___”?期間的申訴?受理。第?三階段做好?宣傳活動的?總結工作。?由于措施得?力，安排詳?實，宣傳活?動取得圓滿?成功。二?、活動內(nèi)容?豐富多彩，?特色活動異?彩紛呈。?3.15活?動期間開展?“領導接待?日”活動，?由公司領導?負責親自接?待客戶以展?示公司維護?消費者權益?的信心和決?心。三、?深入開展“?客戶至上、?誠信為本；?嚴守時效、?品質優(yōu)先；?關愛客戶、?貼心理賠；?溝通便捷、?彰顯個性、?專業(yè)服務”?的宣傳教育?活動。四?、制作統(tǒng)一?宣傳展板、?海報，展示?公司的良好?形象；五?、認真做好?客戶的投訴?、受理、調(diào)?處工作。?___期間?是消費者投?訴較集中的?時間，為認?真做好消費?者的投訴受?理工作，我?公司在__?月__日和?__月__?日安排專人?進行值班，?隨時接受客?戶的投訴、?咨詢，并做?到快速反應?，快速處理?。六、認?真總結、完?善服務。?在今后的工?作中，我們?將繼續(xù)在總?、分公司以?及行業(yè)協(xié)會?的正確領導?和支持下，?進一步建立?健全服務體?系，大力開?展消費__?_法律法規(guī)?的宣傳，密?切___消?費___方?面的熱點、?難點問題，?不斷拓展消?費___服?務領域，努?力踐行“守?信用、擔風?險、重服務?、合規(guī)范”?的行業(yè)核心?價值理念，?展示我公司?“規(guī)范經(jīng)營?、提升服務?”的信心和?決心，努力?促進我公司?在維護客戶?權益保護工?作方面再上?新臺階。?消費者權益?保護日主題?活動總結3?為了讓同?學們___?自身消費權?益，提高消?費___意?識，拓展消?費___知?識，圍繞中?國消費者協(xié)?會公布的_?_年___?活動主題“?消費與民生?”，由__?市消費者委?員會、政法?學院、政_?__壇聯(lián)合?舉辦的“3?.15消費?者權益日宣?傳”系列活?動于__月?___—_?_日展開，?旨在宣傳消?費者權益保?護，___?手段及途徑?，促進和諧?校園、和諧?社會全面發(fā)?展。本次?活動傳承1?2.4普法?宣傳活動精?神，分為兩?個部分，一?是發(fā)放傳單?和現(xiàn)場咨詢?相結合，二?是3.15?晚會和專家?講座。由同?學們共同創(chuàng)?作的系列宣?傳板一經(jīng)展?出，便引得?大家___?，前來觀看?的人絡繹不?絕，在仔細?觀看消費權?益知識的同?時，也會積?極提出自己?的疑惑，并?得到了相關?工作人員的?熱情解答，?晚會更是掀?起了一波又?一波的__?_，同學們?在情景小品?種也學到了?不少知識。?本次活動?有幸請到_?_作為晚會?嘉賓，還進?行了條理式?的講座，使?到場同學們?對___有?了進一步的?了解，達到?了舉辦此次?晚會的目的?，也獲得了?師生們的好?評。此次?活動從形式?和內(nèi)容上既?承接了歷次?活動的優(yōu)點?，又進行了?部分創(chuàng)新，?從整體上看?，活動得到?了一個較好?的效果，但?是我們也應?該看到自身?仍存在的不?足之處：?（1）人員?配合不夠密?切，工作安?排不當。?（2）部分?干部表現(xiàn)被?動。希望?大家重視這?些反反復復?的問題，爭?取盡快解決?以便更好地?開展接下來?的活動。?總的來說，?此次活動是?多方努力的?結果，干部?們在工作中?依然以會員?的利益為工?作重心，同?時我們也將?繼續(xù)朝著服?務會員的方?向前進。?消費者權益?保護日主題?活動總結4?為了廣泛?宣傳有關_?__知識，?增強師生_?__意識，?根據(jù)__市?工商管理局?《___做?好新修改〈?消保法〉宣?傳活動__?_》（__?消維發(fā)【_?_】__號?）文件精神?，學校在_?_月__日?開展了__?_知識的宣?傳。一、?活動主題?以“消費與?安全”為主?題，通過_?__活動向?師生宣傳相?關的消費知?識和法律知?識，希望能?夠擴充老師?和同學們_?__知識，?方便老師和?同學權益受?損問題能夠?得以反映，?并及時幫助?老師和同學?解決。二?、加強__?_領導，增?強活動實效?性在接到?上級文件后?，學校非常?重視，為確??；顒釉鷮?有效開展，?成立我校“?___”國?際消費者權?益日活動領?導小組。校?長任組長，?__任副組?長，__及?各班主任為?主要成員，?分工明確，?責任到人。?三、廣泛?宣傳，加強?教育1.?積極部署，?認真落實。?為保證宣?傳效果，_?_月__日?下午兩節(jié)課?后，學校召?開中層會議?，校長對在?場人員進行?了培訓，并?對此項工作?作了部署，?要求學校中?層領導下午?帶領全組教?師學習__?_知識，_?_月__日?要求各班主?任以主題班