2023年十一旅游黃金周情況總結(jié)

第5頁共5頁2023年?十一旅游黃?金周情況總?結(jié)今年“?十一”旅游?黃金周，_?_山認真貫?徹___確?定的“精心?___、周?密安排、落?實責任、加?強協(xié)調(diào)”的?方針，在市?委、市政府?的高度重視?、精心籌備?和有力協(xié)調(diào)?下，在市假?日旅游協(xié)調(diào)?會議制度成?員單位相互?支持，共同?努力下，圓?滿地實現(xiàn)了?“安全、秩?序、質(zhì)量、?效益”四統(tǒng)?一的工作目?標，有力地?帶動了第三?產(chǎn)業(yè)的興旺?，真正使廣?大市民和外?地游客度過?了一個祥和?、安全的旅?游節(jié)日。雖?受臺風“_?__”的影?響,但1??__日仍然?安全、有序?地接待了游?客___人?次，與去年?同期相比只?下降___?；其中境外?游客___?人次，同比?增長___?，旅游總收?入___元?，與去年同?期相比增長?___。?一、__山?“十一”旅?游黃金周接?待情況“?十一”黃金?周期間，共?接待過夜人?數(shù)___人?次，一日游?人數(shù)為__?_人次，全?市客房平均?入住率為_?__。“?十一”期間?，__山機?場共起降航?班163架?次，其中_?__、__?_、___?、___、?___等的?旅游包機2?2架次，受?臺風“__?_”影響，?機場取消航?班___，?延誤___?；__山火?車站共迎來?___、_?__、武昌?、洛陽等地?___對旅?游專列和_?__臨客，?共有12趟?列車因臺風?“___”?影響而停運?。

以江?浙滬為中心?的長三角客?源市場仍是?今年“十一?”客源市場?的主角，以?汕頭、__?_、___?為中心的珠?三角客源市?場穩(wěn)步增長?，以___?、___為?中心的北方?客源市場和?以___臺?為主的境外?客源市場較?為活躍，江?西、___?、___、?___、_?__、__?_、安徽等?客源市場也?是“十一“?假日旅游的?重要組成部?分。二、?“十一”旅?游黃金周特?點:1、?市場秩序規(guī)?范

服務質(zhì)?量提高總?體來看，今?年“十?一?”黃金周的?接待工作準?備十分充分?，___有?序，旅游安?全得到加強?，旅游秩序?良好，服務?質(zhì)量顯著提?高，?__?日市旅游質(zhì)?監(jiān)部門接到?投訴__，?沒有重大旅?游投訴，也?沒有發(fā)生重?大旅游安全?事故，黃金?周旅游呈現(xiàn)?出安全、有?序、規(guī)范、?文明的良好?氛圍。2?、游客進入?時間早

旅?游高峰提前?經(jīng)過__?_黃金周之?后，人們的?旅游消費更?加理性，更?加有序，在?出游的時間?、線路、項?目的選擇上?更加靈活，?懂得有意識?地調(diào)節(jié)出游?時間、避開?旅游的高峰?。進入第三?季度特別是?暑期以來，?我市就進入?了旅游旺季?。__月_?_日前后，?我市部分航?班機票就出?現(xiàn)緊張，鐵?路客流開始?增加，景區(qū)?、賓館飯店?以及旅游購?物店等的游?客接待量明?顯增多，高?星級酒店出?現(xiàn)客滿現(xiàn)象?。今年高峰?期主要集中?在__日_?_日之間。?國慶節(jié)__?日這天酒店?客房出租率?就達___?，比同期高?出___百?分點。__?日游客接待?量增至__?_人次，比?去年同期增?長___，?酒店住宿率?達到了__?_。3、?散客比重增?大

自助游?漸成規(guī)模?從近幾個黃?金周來看，?傳統(tǒng)的跟團?旅游已不再?是“一枝獨?秀”，今年?“十一”旅?游市場同樣?再現(xiàn)了團隊?旅游比例有?所下降，自?助旅游升溫?局面。旅游?消費心態(tài)更?顯個性化，?自助游、家?庭游、自駕?車出游等新?形式層出不?窮，僅1??__日，就?有___輛?外地車駛?cè)?__山，省?內(nèi)及浙、蘇?、贛、粵等?城市間自駕?車游十分活?躍。抽樣調(diào)?查顯示，來?我市的旅游?者中，散客?占___人?次，與團隊?比為4：6?，比上年同?期提高了_?_百分點。?散客出游以?居家出游、?三五親朋好?友相聚出游?為主，自助?旅游者的隨?意性較明顯?，多以自身?實際需求和?能力謹慎選?擇線路、講?究輕松度假?，已成為趨?勢。4、?假日旅游經(jīng)?濟由單純數(shù)?量增長型向?數(shù)量質(zhì)量并?重型轉(zhuǎn)變。?今年“十?一”，雖受?臺風影響，?旅游接待人?數(shù)略有下降?(-___?)，但旅游?總收入?yún)s比?增___。?隨著游客?生活水平的?提高，追求?舒適度和高?質(zhì)量服務已?成為了本次?黃金周旅游?者消費需求?的主要特點?，到我市旅?游游客的消?費已由追求?量向追求質(zhì)?轉(zhuǎn)變，黃金?周期間三星?級以上的酒?店成為了旅?游者的首選?，高星級酒?店客房出租?率高達__?_，平均房?價達到__?_，其中過?夜旅游者人?均花費__?_，一日游?游客人均花?費___，?分別比去年?十一黃金周?增長___?和___。?此外，景區(qū)?門票制度改?革及新景點?的開發(fā)也是?旅游收入增?長的重要因?素，這表明?我市旅游經(jīng)?濟已由單純?數(shù)量增長型?向數(shù)量質(zhì)量?并重型轉(zhuǎn)變?。5、本?市居民外出?旅游比重增?大今年十?一黃金周，?我市不僅迎?來了來自全?國各地的游?客，__山?市民也紛紛?到___、?___、_?__、__?_等地旅游?。由于今年?全國的旅游?價格并不是?很高，眾多?旅游目的地?的航線航班?還有折扣和?特價票，眾?多__山市?民出游意愿?高漲。據(jù)統(tǒng)?計，__山?市民外出旅?游不下__?_，較去年?同期（__?_）增長2?成。6、?汽車旅游比?重增大，公?路交通成為?我市旅游運?輸?shù)闹匾M?成部分，因?臺風受阻的?___位游?客大多數(shù)都?改由汽車輸?送返回各地?。三、“?十一”假日?旅游黃金周?旅游接待情?況分析今?年“十一”?假日黃金周?旅游基本實?現(xiàn)安全、秩?序、質(zhì)量、?效益的目標?，主要有以?下幾個方面?的原因：?（一）領(lǐng)導?重視、部署?周密、協(xié)調(diào)?有力、措施?得當為做?好十一旅游?黃金周工作?，根據(jù)全國?假日旅游部?際協(xié)調(diào)會議?《___認?真做好__?年“十一”?黃金旅游工?作___》?__山市假?日辦對全市?十一黃金周?工作進行周?密的部署，?市委夏偉副?書記、市政?府黃安民副?市長召開全?市有關(guān)部門?和旅游企業(yè)?備戰(zhàn)黃金周?工作大會，?強調(diào)安全，?落實措施，?全面部署。?市委郭躍進?書記、胡書?仁市長、夏?偉副書記、?黃安民副市?長親臨第一?線檢查黃金?周準備工作?。在十一黃?金周期間，?市假日旅游?協(xié)調(diào)指揮中?心發(fā)揮了重?要的協(xié)調(diào)指?揮作用，堅?持全員上班?和___小?時值班，每?天向市領(lǐng)導?報告當天旅?游接待情況?，以便及時?掌握全市假?日旅游動態(tài)?（范本），?隨時部署協(xié)?調(diào)工作，及?時有效地解?決各種矛盾?和問題。?（二）、部?門聯(lián)動，齊?抓共管，旅?游安全進一?步保障，旅?游秩序進一?步優(yōu)化。?在節(jié)前及節(jié)?中，我市各?部門齊心協(xié)?力，加強聯(lián)?動，多次有?針對性地開?展了安全聯(lián)?合大檢查、?專項檢查等?工作，有效?地保障了黃?金周的安全?運行。黃金?周期間，市?旅游局在景?區(qū)、火車站?主要游客集?散地加強市?場質(zhì)量監(jiān)督?管理工作，?嚴格規(guī)范旅?行社與導游?員的經(jīng)營服?務行為，及?時處理游客?投訴。市物?價、技監(jiān)、?工商、旅游?部門在國慶?前對全市旅?游企業(yè)進行?了拉網(wǎng)式的?檢查，對偽?劣商品、欺?瞞顧客的行?為予以嚴厲?打擊，民航?、鐵路、公?路等交通客?運部門主動?配合，增加?運力，基本?滿足游客的?需求，新聞?媒體增設(shè)旅?游黃金周的?專題，全系?統(tǒng)地追蹤報?道黃金周旅?游的工作，?公安部門加?強景區(qū)和度?假區(qū)治安狀?況的檢查和?管理，交警?在國慶期間?開設(shè)安全宣?傳服務站，?散發(fā)安全行?車宣傳資料?，在各可能?出現(xiàn)問題的?路段加強警?力，確保景?區(qū)交通秩序?暢通，景區(qū)?增加竹筏運?營力，制定?出高峰期游?客分流辦法?，并安排管?理人員深入?各景點主要?地段維持秩?序，創(chuàng)造良?好的旅游氛?圍，為游客?提供一個文?明、安全的?旅游環(huán)境。?整個國慶期?間，各景點?秩序井然，?游客普遍反?映良好。?四、思考與?建議回望?這個黃金周?，有三點值?得我們__?_。1、?黃金周旅游?是一種具有?中國特色的?特殊的經(jīng)濟?形式，有賴?于政府的調(diào)?控、指揮和?協(xié)調(diào)，要進?一步完善假?日旅游的協(xié)?調(diào)指揮系統(tǒng)?，建立協(xié)調(diào)?機制，__?_應急機制?，加強假日?辦的職能建?設(shè)。2、?自駕車旅游?和自助游已?成普遍現(xiàn)象?，需要我們?進一步提高?服務意識，?完善旅游配?套設(shè)施，配?套成熟的自?駕車旅游線?路。要加速?游客中心建?設(shè)步伐，創(chuàng)?建便捷的散?客旅游系統(tǒng)?。3、要?加快高速路?建設(shè)，讓公?路挑起