包頭2022網(wǎng)約車考試

大。A、正確B、錯誤答案：A知，道路交通噪聲是城市環(huán)境噪聲的主要組成部分，占到城市噪聲的75%2、出租汽車駕駛員不交付出租汽車專用發(fā)票的，乘客可以拒付車費。A、正確B、錯誤答案：A分析：例規(guī)定：出租汽車有下列情形之一的，乘客有權拒絕支付車費：無經(jīng)乘客同意另載他人或故意繞行的。8年但行駛里程未達到60營。A、正確B、錯誤答案：A程達到6060萬千米但使用年限達到8年時,退出網(wǎng)約車經(jīng)營。4、駕駛出租汽車變更車道，下列哪些駕駛行為容易引發(fā)道路交通事故？A、頻繁變更車道B、變更車道時不注意觀察C、變更車道不打轉向燈D、側后方有車輛快速接近答案：ABCD分析：不按規(guī)定變更車道引發(fā)事故的表現(xiàn)形式：1、沒有拉開安全距離引發(fā)事故。2、沒有觀察其他車輛引發(fā)事故。3、強行超車引發(fā)事故。4、右側超車引發(fā)事故。5、機動車在設有最高限速標志的道路上行駛時，________。A、不得超過標明的最高時速B、允許超過標明最高時速的10%C、可以超過車輛的最高設計時速D、按規(guī)定的最高車速行駛答案：A全法》第四十二條明確規(guī)定機動車上道路行駛，不得超過限速標志標明的最高時速。在沒有限速標志的路段，應當保持安全車速。6、如圖所示，出租汽車駕駛員因修路等客觀原因確需繞道的，可以不用向乘客說明以避免糾紛。A、正確B、錯誤答案：B路線時，須征得乘客同意。7、夜間駕駛機動車遇到對向來車未關閉遠光燈時，以下做法正確的是什么？A、變換使用遠近光燈提示B、長時間鳴喇叭C、使用遠光燈D、鳴喇叭并使用遠光燈答案：A光燈。窄路窄橋，你若用遠光燈，會讓對方完全看不清，掉到橋下去的。夜間駕駛機動車遇到對向來車未關閉遠光燈時，變換使用遠近光燈提示。進行傷肢的固定、包扎。固定后應暴露________，以便觀察。A、關節(jié)B、手掌C、腳掌D、手指、腳趾答案：D口，進行傷肢的固定、包扎。固定后應暴露手指、腳趾的目的是檢查甲床血液循環(huán)。9、事故現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)傷員呼吸中斷后，要立即進行搶救，否則會由于缺氧而危及生命。A、正確B、錯誤答案：A生命。10、駕駛出租汽車通過無人看守的鐵路道口，要加速通過。A、正確B、錯誤答案：B另外加分分值為________分。A、10，10B、10，20C、20，10D、20，20答案：C量信譽考核可知，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核實行基準分值為20分的計分制，另外加分分值為10分。成因無爭議的，適用簡易程序。A、正確B、錯誤答案：A爭議的，適用簡易程序。A、固定期限勞動合同B、無固定期限勞動合同C、完成一定工作任務為期限的勞動合同D、長期勞動合同答案：ABC限勞動合同、完成一定工作任務為期限的勞動合同。避的方法。A、正確B、錯誤答案：B或在離心力作用下傾翻的事故。15、網(wǎng)絡預約出租汽車服務中，與服務評價無關的原始記錄有______。A、訂單日志B、網(wǎng)上交易日志C、行駛軌跡日志D、在線運營時長答案：D計數(shù)據(jù)和原始記錄真實、準確。16、出租汽車駕駛員在運營過程中必須使用普通話。A、正確B、錯誤答案：B乘客需求，使用地方方言或外語。17、出租汽車駕駛員應當掌握的服務溝通技巧包括_____。A、善于傾聽B、積極應答C、交談有度D、以客為先答案：ABCD的服務溝通技巧包括善于傾聽、積極應答、交談有度、以客為先。18、駕駛員應在運營時隨車攜帶《網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證》和《網(wǎng)絡預A、正確B、錯誤答案：A務行為，建立完善出租汽車駕駛員________，提升出租汽車服務水平。A、誠信體系B、退出機制C、準入機制D、長效管理答案：A服務水平。20、出租車駕駛員在運營過程中不按乘客意愿使用音響和空調等設備的，出租車駕駛員服務質量信譽考核分值________。A、扣10分B、扣5分C、扣3分D、扣1分答案：D空調等設施設備的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣1分。A、縣級以上交通運輸主管部門B、縣級以上道路運輸管理機構C、設區(qū)的市級交通運輸主管部門D、設區(qū)的市級道路運輸管理機構答案：B出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理工作。22、全國公共科目考試成績和區(qū)域科目考試成績在全國范圍內有效。A、正確B、錯誤答案：B考試成績在所在地行政區(qū)域內有效。23、以下_____是出租汽車駕駛員言行舉止文明的表現(xiàn)。A、盡量用普通話，語氣和藹B、使用規(guī)范準確的服務用語C、對乘客的提問要主動回答，內容文明健康D、虛心接受乘客的批評建議答案：ABCD態(tài)度文明、舉止文明等，做到不拒載、不議價、不中途甩客、不故意繞道行駛等。24、按情緒狀態(tài)，可把情緒分為________。A、心境B、恐懼C、應激D、激情答案：ACD分析：按情緒狀態(tài)，可把情緒分為心境、應激、激情。25、考核周期內綜合得分為10分的，出租車駕駛員服務質量信譽考核等級為AA級。A、正確B、錯誤答案：B行評定：1.考核周期內綜合得分為20分及