學(xué)生干部培訓(xùn)-學(xué)生干部地能力素質(zhì)和工作方法

實(shí)用文案學(xué)生干部培訓(xùn)學(xué)生干部的能力素質(zhì)和工作方法吳步科大學(xué)是我們踏入社會(huì)的最后的一站，大學(xué)更是鍛煉自己，提高能力的地方。它給我們提供了多途徑，讓每位同學(xué)充分的才華，提高能力，而擔(dān)任學(xué)生干部則是其中的重要一種途徑。雖然從小學(xué)到大學(xué)都有學(xué)生干部，但是高校中的學(xué)生干部與其它的是截然不同的：他有了更多的自主權(quán)，許多工作往往都是由學(xué)生干部組織開展的，而老師則是起到指導(dǎo)、監(jiān)督的作用;并且現(xiàn)在我們服務(wù)的對(duì)象是個(gè)性鮮明的大學(xué)生。下面就如何讓自己成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的大學(xué)生干部展開來講，共七個(gè)方面：一、學(xué)生干部的角色定位。二、學(xué)生干部的作用。三、學(xué)生干部的素質(zhì)要求。四、學(xué)生干部的五個(gè)意識(shí)和五個(gè)能力。五、學(xué)生干部工作的流程。六、學(xué)生干部需要學(xué)會(huì)處理三種關(guān)系。七、學(xué)生干部工作的基本方法一、學(xué)生干部的角色定位高校學(xué)生干部的特殊性，高校的學(xué)生干部本質(zhì)是普通學(xué)生，但是，平常的工作、學(xué)習(xí)、生活中，尤其是與中、小學(xué)層次的學(xué)生干部相比較而言，卻體現(xiàn)出了許多特殊性。1、獨(dú)立性：高校學(xué)生干部開展工作不再是完全依賴于教師的指令，而是更多立足于廣大同學(xué)、了解同學(xué)們心聲、獨(dú)立自主開展各項(xiàng)工作。各項(xiàng)工作的籌備、策劃、組織、宣傳、教育傾向于獨(dú)立。2、專業(yè)性：高校學(xué)生干部必須結(jié)合自己的標(biāo)準(zhǔn)文檔實(shí)用文案專業(yè)開展工作。3、實(shí)踐性：高校學(xué)生干部是大學(xué)生接觸社會(huì)的前端，必須具備一定的實(shí)踐性，既能立足校園的廣大師生，代表學(xué)校的公共利益。4、成熟性：高校學(xué)生干部的生理和心理均已成熟，在參與學(xué)生工作時(shí)，能夠理智地運(yùn)用思維，代替了簡(jiǎn)單的情緒化、感性化，掌握了更為科學(xué)和機(jī)智的工作方法， 把握了學(xué)生工作的任務(wù)，能從大局出發(fā)考慮問題。1、具有學(xué)生身份的特殊的領(lǐng)導(dǎo)者、教育者和管理者 ——學(xué)生干部是具有學(xué)生身份的，因此與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧遣煌摹?、具有領(lǐng)導(dǎo)者、教育者和管理者身份的特殊的學(xué)生 ——不是一般的學(xué)生身份，是特殊的，是賦有領(lǐng)導(dǎo)、教育和管理權(quán)力和義務(wù)的學(xué)生，因此與普通同學(xué)和學(xué)生中的意見領(lǐng)袖是不同的。二、學(xué)生干部的作用1、表率作用。學(xué)生干部的表率作用首先表現(xiàn)在學(xué)習(xí)上，學(xué)習(xí)要起帶頭作用，以學(xué)為主把握好自己的未來；在紀(jì)律方面，要帶頭樹立良好的學(xué)風(fēng)校風(fēng)，積極制止不文明行為，督促其他同學(xué)遵守校紀(jì)校規(guī)；積極參加校園活動(dòng)，學(xué)會(huì)與人溝通，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和自信心；要把思想教育滲透到學(xué)生工作的各個(gè)方面，通過各項(xiàng)活動(dòng)、提升思想境界，嚴(yán)格要求自己，竭誠(chéng)為同學(xué)服務(wù)。2、紐帶作用。有些學(xué)生干部?jī)H當(dāng)“播音員”，而不是做好一個(gè)“編導(dǎo)”，只是傳達(dá)上級(jí)的指示，不懂分析調(diào)查，不能有效反映群眾的需求。學(xué)生干部要及時(shí)向老師反饋信息，做好信息的溝通與傳遞；要與同學(xué)形成一種良好的關(guān)系，要主動(dòng)關(guān)心同學(xué)，不讓班上一個(gè)同學(xué)掉隊(duì)；標(biāo)準(zhǔn)文檔實(shí)用文案做好與學(xué)校有關(guān)職能部門的溝通，解決同學(xué)的實(shí)際問題，多提建議。3、能力作用。學(xué)生干部做事要實(shí)事求是、腳踏實(shí)地，要學(xué)會(huì)組織，學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)，學(xué)會(huì)溝通，講究方法、方式，要先學(xué)做人，再學(xué)做事，重視人品?，F(xiàn)在有些學(xué)生干部有一種“浮躁浮夸”心理，不能腳踏實(shí)地落實(shí)工作，解決問題，而是貪功求大，好高騖遠(yuǎn)、優(yōu)柔寡斷、不敢承擔(dān)責(zé)任，缺乏領(lǐng)袖氣質(zhì)和風(fēng)采。三、學(xué)生干部的素質(zhì)要求學(xué)生干部應(yīng)當(dāng)具備多方面的素質(zhì)， 如思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和心理素質(zhì)等。借用現(xiàn)在比較流行的說法，也就是較高的 MQ、IQ和EQ。道德商數(shù)(MoralQuotient)是指一個(gè)人的內(nèi)在本質(zhì)部分，例如善良、正直、和善、感恩、助人等德行，它決定著一個(gè)人的發(fā)展方向。良好的思想道德素質(zhì)是一名學(xué)生干部的基本要素。 大學(xué)學(xué)生干部應(yīng)以身立教，為人楷模，把學(xué)生緊緊地吸引和團(tuán)結(jié)在自己的周圍。同時(shí)，學(xué)生干部要注意培養(yǎng)自己的事業(yè)心， 自覺認(rèn)識(shí)自己所從事的學(xué)生工作的重要意義，明確自己所肩負(fù)的重托，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，保持旺盛的工作熱情，兢兢業(yè)業(yè)，積極工作。思想素質(zhì)——人們的思想觀念、思想覺悟、理想信念；政治素質(zhì)——政治立場(chǎng)、政治方向等問題。道德素質(zhì)——價(jià)值觀念、道德觀念以及行為規(guī)范、準(zhǔn)則IQ智力商數(shù)(IntelligenceQuotient) ，是指一個(gè)人所具有的智慧的多少和對(duì)科學(xué)知識(shí)的理解程度，是決定個(gè)人成就水平的最重要、標(biāo)準(zhǔn)文檔實(shí)用文案最基本的指標(biāo)。學(xué)生干部引領(lǐng)學(xué)生發(fā)展方向， 必須具有良好的智力水平。這個(gè)智力水平不是指簡(jiǎn)單的智力水平測(cè)試， 而是應(yīng)該具備良好的表達(dá)能力、敏捷的思維能力、高超的交際能力等多種能力在內(nèi)的綜合能力EQ情緒商數(shù)(EmotionalQuotient) ，是指一個(gè)人對(duì)環(huán)境和個(gè)人情緒的掌控以及對(duì)整體團(tuán)隊(duì)關(guān)系的運(yùn)作能力。情緒商數(shù)包括兩個(gè)方面，一方面是指對(duì)自我情緒的管理、控制個(gè)人意識(shí)的能力，在壓力、挫折、憤怒、激動(dòng)等情緒下合理調(diào)控自身思想和行為，另一面是對(duì)整體而言，在團(tuán)隊(duì)合作時(shí)通過和諧地處理人際關(guān)系實(shí)現(xiàn)提高效率的能力。學(xué)生干部的EQ主要包括自動(dòng)自發(fā)、控制情緒、放遠(yuǎn)眼光、自我認(rèn)識(shí)和人際技巧等。四、學(xué)生干部的五個(gè)意識(shí)和五個(gè)能力（一）五個(gè)意識(shí)學(xué)生干部的先鋒模范帶頭作用在學(xué)生工作中起著舉足輕重的作用?！捌渖碚?，不令而從；其身不正，雖令不從”,行動(dòng)是無聲的語言。學(xué)生干部既要當(dāng)“火車頭”，又要當(dāng)“老黃牛”。只有自己首先做到了，才有理由去要求別人。只有學(xué)生干部以身作則，身先士卒，帶頭垂范，才能帶動(dòng)起其他干部和同學(xué)，才能切實(shí)有效地提到整個(gè)學(xué)生干部工作質(zhì)量和工作效率，進(jìn)而推動(dòng)學(xué)生工作的順利開展，而優(yōu)秀的學(xué)生干部必須要有五個(gè)意識(shí)。大局意識(shí)：看的長(zhǎng)遠(yuǎn)，不計(jì)眼前得失，從而得到最長(zhǎng)遠(yuǎn)最廣最多的利益。“大局意識(shí)”則是站在全局的角度看待問題，作為學(xué)生干部，標(biāo)準(zhǔn)文檔實(shí)用文案我們要培養(yǎng)宏觀把握問題的意識(shí)和能力， 不能只把目光放在眼前。 當(dāng)每位干部都樹立了大局意識(shí)，才能更好地團(tuán)結(jié)一個(gè)團(tuán)隊(duì)， 為我院的學(xué)生工作做出最大的貢獻(xiàn)。你在一個(gè)集體中，你是這個(gè)集體的負(fù)責(zé)人，所以你要關(guān)注這個(gè)集體的每一個(gè)人， 那就是他們的責(zé)任人，這個(gè)集體中每個(gè)人的成與敗，好與壞都與你有關(guān)系，不是我學(xué)好了，我做好了或者是部分人好了就行，你要關(guān)注到班級(jí)的每一個(gè)弱勢(shì)群體。 你們班級(jí)每一個(gè)人的事就是你的事。你們班級(jí)的榮譽(yù)要當(dāng)做自己的榮譽(yù)去做。責(zé)任意識(shí)：清楚明了地知道什么是責(zé)任，并自覺、認(rèn)真地履行。古人說“在其位謀其政”，其實(shí)一個(gè)人的職位有多大，他的責(zé)任就有多重，所以不敢負(fù)責(zé)人的人永遠(yuǎn)是不能成就大事業(yè)的人。責(zé)任意識(shí)是高校學(xué)生干部能力素質(zhì)的核心，是做好工作的前提和基礎(chǔ)?！皩W(xué)生干部不是官，而是一種責(zé)任”，學(xué)生干部與普通同學(xué)是沒有什么差別的，都是處在同一層次上，同一起跑線上，只是我們學(xué)生干部比他們多了兩個(gè)字“責(zé)任”，沒有什么“官”與“民”的差別。所以，不管做什么樣的工作，完成什么樣的任務(wù)，都應(yīng)有“責(zé)任意識(shí)”。服務(wù)意識(shí)：在交往中為其提供熱情、周到、主動(dòng)的服務(wù)的欲望和意識(shí)。學(xué)生干部首先是學(xué)生，要把工作植根于學(xué)生群體中，牢固樹立為同學(xué)服務(wù)的意識(shí)。在擔(dān)任某一職位后，要做的第一件事情便是冷靜思考自己怎樣更好地為師生服務(wù)，而不是自我感覺比其他同學(xué)高出一籌，而是多了一份為別人服務(wù)的義務(wù)。奉獻(xiàn)意識(shí)：對(duì)自己的工作不求回報(bào)的愛和全身心的付出。要懂得吃虧不是虧。學(xué)生干部因?yàn)楣ぷ鞯⒄`了許多時(shí)間，就要比別人多犧牲標(biāo)準(zhǔn)文檔實(shí)用文案一些娛樂時(shí)間。這就是一種奉獻(xiàn)精神。學(xué)生干部并不是學(xué)生官，學(xué)生干部不應(yīng)該也不能夠是身份的象征，不能拿以炫耀于人，更不能帶有“撈上一些東西、得到一些好處”的功利思想。學(xué)生干部應(yīng)該是、也只能是為同學(xué)服務(wù)的學(xué)生公仆，必須做到無私奉獻(xiàn)、不計(jì)報(bào)酬、任勞任怨、無怨無悔，這是作為學(xué)生干部最起碼應(yīng)當(dāng)具備的思想認(rèn)識(shí)。不關(guān)心、不考慮、不維護(hù)同學(xué)們的利益，卻在為自己打小算盤的，那不能被稱為是學(xué)生干部。團(tuán)隊(duì)意識(shí)：自己融入整個(gè)團(tuán)體對(duì)問題進(jìn)行思考，想團(tuán)隊(duì)之所需，從而最大程度的發(fā)揮自己的作用。任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)都需要團(tuán)隊(duì)精神,大到一個(gè)國(guó)家,小到一個(gè)班級(jí),只有具備了團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)隊(duì)整體才會(huì)有凝聚力和戰(zhàn)斗力。如果各行其是，不形成有機(jī)組合，那么個(gè)體間就會(huì)相互摩擦，而非相互支持了。學(xué)生活動(dòng)、學(xué)生工作不是靠一個(gè)兩個(gè)人就能完成的，而是要靠大家共同參與，依靠大家的力量才行。因此，學(xué)生干部應(yīng)有團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。能團(tuán)結(jié)人、吸引人。（二）五個(gè)能力個(gè)人的綜合能力包括：交流溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、開拓創(chuàng)新能力、處事應(yīng)變能力、學(xué)習(xí)實(shí)踐能力??處理具有這些良好的個(gè)人能力外，還應(yīng)有較高的責(zé)任感，堅(jiān)強(qiáng)的意志力，塌實(shí)肯干的精神??這些都是一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生干部所應(yīng)具有的個(gè)人素質(zhì)與能力，同時(shí)也是我們將來踏上工作崗位所必修具有的素質(zhì)。個(gè)人的綜合能力可以充分反映一個(gè)人處事工作的能力。大學(xué)中，學(xué)生干部是一個(gè)特殊的群體，我們既要作同學(xué)們的工作，又要和老師標(biāo)準(zhǔn)文檔實(shí)用文案交流，同時(shí)還要和社會(huì)上的一些人接觸，這就要求我們有著較強(qiáng)的交流溝通和處事應(yīng)變的能力。其實(shí)我們?cè)跒橥瑢W(xué)服務(wù)的時(shí)候也是我們個(gè)人能力提升的時(shí)候。組織管理能力。學(xué)生干部作為學(xué)生的骨干和帶頭人，經(jīng)常是各種學(xué)生活動(dòng)的策劃者、組織者和實(shí)施者，需要把廣大同學(xué)吸引、組織起來，這就要求學(xué)生干部能號(hào)召群眾、發(fā)動(dòng)群眾、組織群眾，必須具有一定的組織能。大學(xué)生畢業(yè)后不可能每個(gè)人都走上領(lǐng)導(dǎo)崗位從事管理工作，但每個(gè)人在將來的工作中卻都會(huì)不同程度地運(yùn)用到組織管理才能，這是現(xiàn)代社會(huì)對(duì)人才提出的新的要求。近幾年我們已經(jīng)注意到這樣的現(xiàn)象，大學(xué)畢業(yè)生中的學(xué)生黨員和學(xué)生干部總是用人單位的首選對(duì)象，其重要原因就是他們看重畢業(yè)生的組織管理能力。溝通協(xié)調(diào)能力。學(xué)生干部的溝通協(xié)調(diào)能力主要有三個(gè)方面：一是協(xié)調(diào)好學(xué)生組織（學(xué)生會(huì)、分團(tuán)委、社團(tuán)）各部門之間的關(guān)系，主動(dòng)聽取意見，主動(dòng)配合其他部門工作，爭(zhēng)取廣泛有力的支持；二要協(xié)調(diào)好與基層班級(jí)的關(guān)系，多下班級(jí)，對(duì)普通同學(xué)的意見和建議虛心聽取，重視起來，認(rèn)真采納；三要協(xié)調(diào)好與老師的關(guān)系，認(rèn)真做好老師的助手，及時(shí)反映同學(xué)們的心聲，為老師的工作提供最真實(shí)的思路來源。開拓創(chuàng)新能力。現(xiàn)在高速發(fā)展的社會(huì)，新的事物，新的思想層出不窮，作為學(xué)生干部更應(yīng)跟上時(shí)代的發(fā)展步伐，以高度的主人翁意識(shí)和歷史責(zé)任感，開拓性地開展工作。因此，要有創(chuàng)造性的思維，要有敢于超越自我、超越別人的意識(shí)，積極參與競(jìng)爭(zhēng)。心理調(diào)節(jié)能力。心理要健康是具備良好的心里素質(zhì)的基本。 現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)文檔實(shí)用文案大學(xué)生面臨來自家庭、社會(huì)、就業(yè)等方面的諸多問題，心理承受著很大的壓力。而學(xué)生干部是做學(xué)生工作的，首先要心理健康，才能以健康積極的心態(tài)投入到工作中；才能更好的服務(wù)與同學(xué)。其次，學(xué)生干部因其本身的職能和作用要比平常同學(xué)接觸和處理更多的事情和矛盾，因此必然要求其具有較高的處事能力和較強(qiáng)的抗壓能力。在工作中我們要對(duì)自己有信心，正確看待競(jìng)爭(zhēng)與機(jī)會(huì)，積極面對(duì)挫折和困難。在工作中逐步的提升自己的心理素質(zhì)。處事應(yīng)變能力。堅(jiān)持原則，處事靈活，應(yīng)變能力強(qiáng)。在社會(huì)交際中，常常會(huì)遇到意想不到的新情況或意外事故，必須迅速適應(yīng)，并盡快做出適合新情況下的決定。一要冷靜，發(fā)揮自己敏捷的思維能力和語言應(yīng)變能力。（與個(gè)人性格有關(guān)）五、學(xué)生干部工作流程計(jì)劃。計(jì)劃是學(xué)生干部對(duì)未來一段時(shí)間工作的預(yù)先安排，包括工作內(nèi)容、步驟、實(shí)施安排、人員、地點(diǎn)、時(shí)間等，既是工作起點(diǎn)也是基礎(chǔ)。計(jì)劃的制定要注意：1、調(diào)查研究，確定目標(biāo)2、集思廣益，提出草案3、充分斟酌，確定計(jì)劃組織。學(xué)生干部組織工作的程序：1、逐層分解總體目標(biāo)，形成目標(biāo)體系2、明確和分類各項(xiàng)工作，進(jìn)行合理分工3、確立責(zé)權(quán)關(guān)系，促進(jìn)溝通協(xié)調(diào)4、合理配備人員，保證各盡所長(zhǎng)5、建立信息渠道，維持暢通聯(lián)系6、建立規(guī)章制度，做到有章可循控制。學(xué)生干部工作控制的過程： 1、確立標(biāo)準(zhǔn)，提供控制依據(jù)2、找出偏差，發(fā)現(xiàn)實(shí)際問題 3、分析原因，采取相應(yīng)措施標(biāo)準(zhǔn)文檔實(shí)用文案學(xué)生干部工作控制的類型。 1、預(yù)先控制 2、過程控制3、時(shí)候控制反饋。1、吸納同學(xué)的反饋意見。 2、聽取教師的反饋意見。3、征求其他學(xué)生干部的反饋意見。對(duì)反饋結(jié)果的利用：1、將反饋意見進(jìn)行匯總分類2、對(duì)反饋意見進(jìn)行分析3、對(duì)實(shí)際工作進(jìn)行調(diào)節(jié)六、學(xué)生干部需要學(xué)會(huì)處理三種關(guān)系1、 正確處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系 , 大學(xué)生擔(dān)任學(xué)生干部就意味著要挑起兩副重?fù)?dān)———工作與學(xué)習(xí),大學(xué)生的社會(huì)工作,老師只是給予指導(dǎo)而已,我們必須親力親為想方設(shè)法解決問題;另外,大學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)重,學(xué)生干部要做到學(xué)習(xí)、工作兩不誤是不容易的,我們務(wù)必先擺正學(xué)習(xí)與工作的位置,明確要求自己要以學(xué)習(xí)為主。如果因工作而影響學(xué)習(xí),本末倒置是不對(duì)的。相反只會(huì)學(xué)習(xí),不參加社會(huì)工作,是個(gè)書呆子,恐怕也難以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)需要。因而應(yīng)把兩者有機(jī)結(jié)合,合理地科學(xué)地安排時(shí)間,要學(xué)會(huì)“裁剪”時(shí)間,充分利用好每一分每一秒。學(xué)習(xí)時(shí)不考慮工作,工作時(shí)不被學(xué)習(xí)牽制,摸索一套適合自己的工作方法,提高學(xué)習(xí)效率,便會(huì)取得“工作、學(xué)業(yè)”雙豐收。2、要把握好工作的主次關(guān)系;分清主次、抓住重點(diǎn)、兼顧其他,緊張而有序地工作,這是一個(gè)很重要的工作藝術(shù)和方法?，F(xiàn)在我們的學(xué)生干部工作雖然繁重而又復(fù)雜,但又有其自身規(guī)律。比如每個(gè)學(xué)期都有工作計(jì)劃、工作重點(diǎn)。如果我們不分清主次,“眉毛標(biāo)準(zhǔn)文檔實(shí)用文案胡子一把抓”,結(jié)果“抓了芝麻丟了西瓜”,該做的工作反而沒有做好。因此,一定要緊緊圍繞上級(jí)黨團(tuán)組織的工作中心,結(jié)合本單位特點(diǎn),擬出系統(tǒng)的工作思路,協(xié)調(diào)個(gè)別與一般、局部與整體的關(guān)系, 做到主次分明、突出重點(diǎn), 這樣, 才能起到事半功倍的作用。3、要善于協(xié)調(diào)人際關(guān)系。對(duì)上級(jí)黨團(tuán)組織以及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo) , 作為學(xué)生干部要自覺服從,維護(hù)和尊重領(lǐng)導(dǎo),多請(qǐng)示、多匯報(bào),創(chuàng)造性地貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指示精神。學(xué)生干部爭(zhēng)取上級(jí)的支持和指導(dǎo)幫助,可以少走彎路,順利完成各項(xiàng)工作任務(wù);對(duì)于同級(jí)組織或部門,如兄弟院?；蚍衷骸⑾档?首先要保持密切聯(lián)系、互通信息、交流經(jīng)驗(yàn) , 這樣才能互相啟發(fā)、揚(yáng)長(zhǎng)避短 , 使工作思路更開闊;對(duì)團(tuán)組織和學(xué)生會(huì)內(nèi)部各部門之間,要有集體的榮譽(yù)感和使命感,齊心協(xié)力、統(tǒng)一協(xié)調(diào),相互支持和配合,做到分工不分家,這樣開展工作便會(huì)得心應(yīng)手、效果顯著；對(duì)于普通同學(xué)我們要注意與其交知心朋友,學(xué)生干部要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),密切聯(lián)系同學(xué), 關(guān)心同學(xué)、了解同學(xué)、虛心接受他們的合理意見和要求 , 同學(xué)之間有矛盾時(shí)要平心靜氣進(jìn)行調(diào)解 , 找出真正原因, 尋找協(xié)調(diào)適度點(diǎn), 妥善解決, 為同學(xué)們排憂解難。七、學(xué)生干部工作的基本方法高校的學(xué)生干部隊(duì)伍是由學(xué)生中的先進(jìn)分子組成的， 在學(xué)生群體組織中作為學(xué)生自我教育與治理的主體，擔(dān)任組織、領(lǐng)導(dǎo)工作，承擔(dān)一定的職責(zé)，并履行一定的義務(wù) ;對(duì)于高校學(xué)生的教育與治理工作，發(fā)揮著重要作用。然而，進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，完成領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)