移動互聯(lián)網(wǎng)公司的戰(zhàn)略分析

移動互聯(lián)網(wǎng)公司的戰(zhàn)略分析

---------管理咨詢理論與實踐第一次大作業(yè)S1.目錄一、報告摘要二、材料范疇三、移動互聯(lián)網(wǎng)模式分析四、分析與預(yù)測2/3/202321.報告摘要2013年，中國移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模達6.52億。2013年，中國移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民中鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口占比為14%，城市人口占比84%。重度移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民屬性：男性63%；24歲及以下年齡段人群31%；高中/中專/職校/技校學(xué)歷人群33%；工人/服務(wù)業(yè)人員25%；月收入1000元以下人群23%。智能手機主要屬性：購買時長1-3年占56%；安卓系統(tǒng)70%；1000元以下手機29%；移動網(wǎng)絡(luò)使用屬性：流量使用200M以上占54%；16:00-20:00上網(wǎng)高峰時段；選擇在家使用移動設(shè)備上網(wǎng)的人群占78%。2/3/202332.材料范疇數(shù)據(jù)來源：基于eCDC（易觀智庫.中國數(shù)字消費者行為分析系統(tǒng)）累計400萬移動互聯(lián)網(wǎng)樣本。分析方式：基于國家統(tǒng)計局全國人口分布數(shù)據(jù)，通過在線調(diào)研問卷結(jié)合用戶瀏覽訪問行為數(shù)據(jù)獲得結(jié)果。使用易觀智庫獨有的分析模型，對海量數(shù)據(jù)進行科學(xué)有效的分析歸納。研究對象：所有使用移動智能終端的用戶。2/3/202343.移動互聯(lián)網(wǎng)模式分析6.x-移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈與競爭分析5固網(wǎng)運營商與互聯(lián)網(wǎng)：管道模式

固網(wǎng)運營商（建設(shè)、管理和運營）

互聯(lián)網(wǎng)（寬帶接入、IP骨干網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)管理）互聯(lián)網(wǎng)公司Google、Yahoo等用戶個人、家庭、企業(yè)等

管道收費：IP流量費用電話費租用費用業(yè)務(wù)使用費

典型特征：網(wǎng)絡(luò)運營與業(yè)務(wù)運營分離的模式2/3/202353.移動互聯(lián)網(wǎng)模式分析6.x-移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈與競爭分析6

移動互聯(lián)網(wǎng)模式移動運營商與SP：控制模式移動運營商與移動互聯(lián)網(wǎng)：管道模式產(chǎn)業(yè)鏈主導(dǎo)+OpenAPI模式管道+業(yè)務(wù)運營模式產(chǎn)業(yè)鏈主導(dǎo)+投資模式平臺運營+業(yè)務(wù)運營模式

移動互聯(lián)網(wǎng)模式，指的是價值鏈控制模式，而不是業(yè)務(wù)模式，或商業(yè)模式2/3/202363.移動互聯(lián)網(wǎng)模式分析移動互聯(lián)網(wǎng)是通信網(wǎng)與計算機網(wǎng)的融合，是IC與IT的融合移動互聯(lián)網(wǎng)是電信、互聯(lián)網(wǎng)、媒體、娛樂等產(chǎn)業(yè)融合的匯聚點，各種寬帶無線通信、移動通信和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)都在移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)上得到了很好的應(yīng)用。從技術(shù)本質(zhì)上看，IC與IT融合的結(jié)果，就是ICT（信息通信技術(shù)）。運營商在掌握語音核心技術(shù)的基礎(chǔ)上，還必須掌握數(shù)據(jù)核心技術(shù)，方能使企業(yè)在未來的發(fā)展中搶得先機，立于不敗之地。從長遠來看，移動互聯(lián)網(wǎng)的實現(xiàn)技術(shù)多樣化是一個重要趨勢，體系在網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)多元化、移動終端解決方案多樣化、內(nèi)容制作的多元化。移動互聯(lián)網(wǎng)已形成包括終端用戶、終端廠商、服務(wù)提供商、內(nèi)容提供商、移動運營商等在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)鏈中國移動借助于中國移動龐大的客戶群體、全覆蓋的網(wǎng)絡(luò)體系、終端運營商的緊密關(guān)系，避免成為單一的管道提供商，必須形成智能管道、開放平臺、特色服務(wù)等為一體、具有自有特色、淘寶客服投訴電話是多少不可替代的移動互聯(lián)網(wǎng)體系。移動互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)相比，具有便捷性、即時性、隱私性、海量數(shù)據(jù)及個性化等特點。移動互聯(lián)網(wǎng)的核心是終端用戶，而終端用戶經(jīng)歷了從PC到互聯(lián)網(wǎng)，再到現(xiàn)在的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶的需求在變化，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶更加希望能夠隨時、隨地可以接入互聯(lián)網(wǎng)，做他們想做的事情。在此情況下，我們必須按照終端用戶的要求，提供滿足終端用戶所需要的個性化服務(wù)和信息。為在移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)鏈中占據(jù)主導(dǎo)地位，必須掌握生態(tài)鏈中各個環(huán)節(jié)的動態(tài)。必須了解、掌握并分析用戶的需求，在此基礎(chǔ)上提供滿足用戶所需要的服務(wù)和信息；必須了解服務(wù)提供商、內(nèi)容提供商在此領(lǐng)域的訴求，了解其在此領(lǐng)域的發(fā)展情況，終端用戶對其產(chǎn)品的反饋；必須掌握終端服務(wù)商在此領(lǐng)域的戰(zhàn)略，掌握其在終端市場的份額、產(chǎn)品生命周期等信息；移動公司只有做到知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝，而達到此目的的最佳方式是通過商業(yè)智能分析（即經(jīng)營分析）相關(guān)技術(shù)和應(yīng)用來實現(xiàn)。2/3/202374.分析與預(yù)測1.移動互聯(lián)網(wǎng)仍是屌絲天下EnfoDesk易觀智庫eCDC數(shù)據(jù)表明：2013年

，中國移動購物類應(yīng)用網(wǎng)民中，男女比例相差較小，女性網(wǎng)民占41%。EnfoDesk易觀智庫eCDC數(shù)據(jù)表明：2013年

，中國移動購物類應(yīng)用網(wǎng)民學(xué)歷整體偏低。性別結(jié)構(gòu)學(xué)歷結(jié)構(gòu)2/3/202384.分析與預(yù)測EnfoDesk易觀智庫eCDC數(shù)據(jù)表明：2013年

，中國移動購物類應(yīng)用網(wǎng)民中，25-30歲網(wǎng)民占比最大，其次是24歲以下人群，整體呈年輕化特征年齡結(jié)構(gòu)2/3/202394.分析與預(yù)測EnfoDesk易觀智庫eCDC數(shù)據(jù)表明：2013年

，中國移動購物類應(yīng)用網(wǎng)民中，大部分分布在軟硬件配備較為完善的城市。省會城市：27%

地市級：25%

縣/縣級市：18%地域分布2/3/2023104.分析與預(yù)測EnfoDesk易觀智庫eCDC數(shù)據(jù)表明：2013年

，中國移動購物類應(yīng)用網(wǎng)民中，公司白領(lǐng)階層占主流。職業(yè)結(jié)構(gòu)2/3/2023114.分析與預(yù)測EnfoDesk易觀智庫eCDC數(shù)據(jù)表明：2013年

，中國移動購物類應(yīng)用網(wǎng)民中，月收入2000-2999元人群占主流。收入結(jié)構(gòu)2/3/2023124.分析與預(yù)測2/3/2023134.分析與預(yù)測2/3/2023144.分析與預(yù)測2/3/2023154.分析與預(yù)測男24歲及以下男25-30歲男31-40歲男40歲及以上女24歲及以下女25-30歲女31-40歲女40歲及以上1淘寶網(wǎng)淘寶網(wǎng)淘寶網(wǎng)淘寶網(wǎng)淘寶網(wǎng)淘寶網(wǎng)淘寶網(wǎng)淘寶網(wǎng)2京東商城京東商城京東商城天貓（淘寶商城）京東商城京東商城京東商城京東商城3天貓（淘寶商城）天貓（淘寶商城）天貓（淘寶商城）京東商城天貓（淘寶商城）天貓（淘寶商城）天貓（淘寶商城）蘇寧易購4唯品會唯品會唯品會掌上1號店唯品會唯品會易迅網(wǎng)唯品會5蘇寧易購手機當當易迅網(wǎng)蘇寧易購掌上1號店凡客誠品蘇寧易購

6掌上1號店掌上1號店蘇寧易購亞馬遜中國手機當當掌上1號店掌上1號店

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EnfoDesk易觀智庫eCDC數(shù)據(jù)表明：2013年

，購物APP啟動次數(shù)最高的前三名在性別年齡細分人群里座次相對穩(wěn)定，四到十名之間根據(jù)樣本年齡和性別呈現(xiàn)差異化。熱門應(yīng)用娛樂需求地位穩(wěn)固

2/3/2023164.分析與預(yù)測1.移動互聯(lián)網(wǎng)仍是屌絲天下男性用戶占比63%，24歲以下占比31%，高中及以下學(xué)歷占比33%，工人/服務(wù)業(yè)人員占比25%，月收入1000元以下占比24%。未來，移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在獲取流量方面，一方面需要在提升現(xiàn)有用戶使用深度方面下功夫，另一方面，新增用戶的獲取主要通過降低移動應(yīng)用使用難度和開發(fā)新產(chǎn)品以滿足未滿足需求為主要手段。2.城市帶動農(nóng)村調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民中鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口占比為14%，城市人口占比84%。城市移動互聯(lián)網(wǎng)滲透率相對較高。運營商基礎(chǔ)建設(shè)從城市轉(zhuǎn)向農(nóng)村，通過硬件設(shè)施改善、三大運營商的重視、移動終端價格的不斷調(diào)低，鄉(xiāng)鎮(zhèn)會成為移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民另一個有力增長點。4.娛樂需求地位穩(wěn)固

移動IM在中國移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民中的覆蓋比例高達81.8%，居榜首。緊隨其后的移動音樂、移動視頻、移動單機游戲的網(wǎng)民覆蓋比例分別為56.1%、33.8%和23.8%。移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民使用重點依舊圍繞在社交、音樂、視頻、游戲四大娛樂領(lǐng)域。而購物、地圖等需求緊隨其后。易觀智庫分析認為，移動互聯(lián)網(wǎng)工具類、商務(wù)類需求呈現(xiàn)明顯的滲透趨勢，即購物、道路查詢、搜索等需求以功能的形式嵌入到娛樂類應(yīng)用之中，這也迎合了移動互聯(lián)網(wǎng)APP切換成本高的特點，各移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為便于用戶使用，以此種方式降低用戶應(yīng)用轉(zhuǎn)換的時間成本。在這一特點及趨勢的帶動下，未來超級APP、平臺APP的量級將不斷提升，工具類、商務(wù)類應(yīng)用的功能屬性將更加明顯。3.移動設(shè)備不移動數(shù)據(jù)顯示，移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民上網(wǎng)地點排名前五的地點分別是家里，占比77.8%，工作單位，占比38.2%，車上/