全球背景下企業(yè)文化建設(shè)

中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行江西省分行全球背景下企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)劉先明2012年9月19日

精細(xì)管理工程創(chuàng)始人，武漢工程大學(xué)客座教授，蘇州胥城大廈、書(shū)香連鎖酒店等單位的企業(yè)文化顧問(wèn)。上海鐵路局、九寨溝風(fēng)景區(qū)等40多家單位借鑒了精細(xì)管理工程。曾被中國(guó)企業(yè)評(píng)價(jià)協(xié)會(huì)（隸屬?lài)?guó)務(wù)院發(fā)展研究中心）聘為第二屆中國(guó)人力資源管理大獎(jiǎng)活動(dòng)的評(píng)審工作專(zhuān)家；2004年被評(píng)為中國(guó)十大培訓(xùn)師；享有“紅色咨詢(xún)師”的雅稱(chēng)，2011年8月16日亮相央視《焦點(diǎn)訪(fǎng)談》。曾為大慶油田、中國(guó)人民革命軍事博物館、海爾、海信、紅豆、中國(guó)兵器工業(yè)集團(tuán)、中國(guó)空間技術(shù)研究院、中國(guó)人民解放軍總裝備部、北京空軍十總隊(duì)、中船重工船舶材料研究所、中儲(chǔ)糧、首都機(jī)場(chǎng)、上海鐵路局、杭州公交、胥城大廈、書(shū)香連鎖酒店、長(zhǎng)慶油田、遼河油田、中原油田、江蘇油田、上海石化、天津石化、吉林石化、雙宏化工、易成新材料、黃山永佳集團(tuán)、山東瑞星化工、山東魯西化工、江淮汽車(chē)、小天鵝、山東農(nóng)行、吉林郵政、四川電力、濰坊報(bào)業(yè)、濰坊地稅局、新華聯(lián)、中建三局、中鐵四局、中十冶、安徽交投、湖北路橋、四川移動(dòng)、北京市容委垃圾渣土管理處、北京貝爾、北京朗姿服裝、上海醫(yī)藥、海南永青、安徽和威、錦州航星集團(tuán)等百余家企業(yè)提供了企業(yè)文化、精細(xì)管理工程、文化營(yíng)銷(xiāo)、品牌推廣、人力資源管理、客戶(hù)服務(wù)體系等方面的咨詢(xún)、培訓(xùn)服務(wù)。2001年首創(chuàng)性提出了“崗位主人翁”的新概念；2005年首創(chuàng)性提出了煤礦領(lǐng)導(dǎo)“捆綁式下井”的新觀(guān)點(diǎn)。2002年在天津、東莞兩民營(yíng)企業(yè)首創(chuàng)實(shí)踐了“簽約總裁”和“簽約總經(jīng)理”的咨詢(xún)新方式。

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劉先明簡(jiǎn)介一、全球化的概念二、全球化帶來(lái)的主要影響三、企業(yè)文化的基本知識(shí)四、企業(yè)文化與創(chuàng)新五、企業(yè)文化建設(shè)的正確方法六、文化理念的提煉、執(zhí)行與落地七、企業(yè)文化建設(shè)的組織保證八、編制和實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃九、企業(yè)文化與管理制度十、風(fēng)險(xiǎn)管理文化十一、文化營(yíng)銷(xiāo)與主題文化活動(dòng)十二、VI導(dǎo)入和品牌推廣十三、建造和借助載體，建設(shè)企業(yè)文化十四、賦予企業(yè)環(huán)境以文化內(nèi)涵十五、創(chuàng)新、策劃、組織旅游活動(dòng)十六、創(chuàng)新、策劃行慶等慶典活動(dòng)目錄

一、全球化的概念

全球化是指全球聯(lián)系不斷增強(qiáng)，人類(lèi)生活在全球規(guī)模的基礎(chǔ)上發(fā)展及全球意識(shí)的崛起。國(guó)與國(guó)之間在政治、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易上互相依存。全球化還可以解釋為世界的壓縮和視全球?yàn)橐粋€(gè)整體。全球化是以經(jīng)濟(jì)全球化為載體的全球化。二、全球化帶來(lái)的主要影響1、地域文明以及價(jià)值觀(guān)的碰撞或沖突；2、文化間的融合、滲透及創(chuàng)新；3、文化多樣性的減少；4、全球范圍內(nèi)的通用標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)目的增長(zhǎng)；5、國(guó)際貿(mào)易的增速不斷增快；6、全球金融體系的不斷輻射和發(fā)展；7、由跨國(guó)公司控制的世界經(jīng)濟(jì)的股份的增長(zhǎng)；二、全球化帶來(lái)的主要影響8、國(guó)際旅游業(yè)的發(fā)展；9、信息傳遞無(wú)疆化和及時(shí)化10、貧富差距可能進(jìn)一步擴(kuò)大；11、部分發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)發(fā)展中國(guó)家資源的掠奪；12、部分發(fā)達(dá)國(guó)家把工業(yè)垃圾傾倒到發(fā)展中國(guó)家，導(dǎo)致發(fā)展中國(guó)家的環(huán)境遭到破壞；13、移民的增長(zhǎng)；14、恐怖活動(dòng)的空間加大。二、全球化帶來(lái)的主要影響我們正處于一個(gè)全球化的時(shí)代，全球化正改變著世界文化、政治、經(jīng)濟(jì)的格局。全球化以文化的全球化為滲透，以經(jīng)濟(jì)的全球化為載體和基礎(chǔ)。全球化給企業(yè)、企業(yè)文化建設(shè)及管理帶來(lái)了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。二、全球化帶來(lái)的主要影響（一）挑戰(zhàn)：1、外來(lái)文化泥沙俱來(lái)。2、高科技含量的產(chǎn)品、服務(wù)等，有的裹著不良的文化，滲透快、識(shí)別難。3、舊有的不良、糟粕文化，會(huì)遇到新因素的影響而存活。二、全球化帶來(lái)的主要影響（二）機(jī)遇：1、全球化帶來(lái)了先進(jìn)的新觀(guān)念，有利于我們吸收和借鑒。2、全球化促進(jìn)了文化交流，有利于文化主導(dǎo)下的產(chǎn)品和服務(wù)的交易和交流。3、全球化拓寬了文化視野，有利于企業(yè)文化的創(chuàng)新發(fā)展。

2007年10月15日，胡錦濤在中國(guó)共產(chǎn)黨第十七次全國(guó)代表大會(huì)上作報(bào)告，其中，講明了文化的重要性，指明了文化建設(shè)的方向和目的，點(diǎn)明了文化建設(shè)的方法。

胡錦濤指出：

1、當(dāng)今時(shí)代，文化越來(lái)越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉、越來(lái)越成為綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的重要因素。

2、要堅(jiān)持社會(huì)主義先進(jìn)文化前進(jìn)方向，興起社會(huì)主義文化建設(shè)新高潮，激發(fā)全民族文化創(chuàng)造活力，提高國(guó)家文化軟實(shí)力。

3、要全面認(rèn)識(shí)祖國(guó)傳統(tǒng)文化，取其精華，去其糟粕，使之與當(dāng)代社會(huì)相適應(yīng)、與現(xiàn)代文明相協(xié)調(diào)，保持民族性，體現(xiàn)時(shí)代性。

4、要充分發(fā)揮人民在文化建設(shè)中的主體作用；讓人民共享文化發(fā)展成果。

企業(yè)是社會(huì)最富有活力的組織細(xì)胞，是社會(huì)的一個(gè)重要組成部分，企業(yè)的企業(yè)文化也是社會(huì)主義文化的重要組成部分。社會(huì)主義文化的大發(fā)展、大繁榮，離不開(kāi)企業(yè)文化的大發(fā)展、大繁榮，在一定程度上講，我國(guó)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)綜合成效是反映我國(guó)社會(huì)主義文化是否大發(fā)展、大繁榮的一個(gè)“晴雨表”。

胡錦濤在黨的十七大報(bào)告中，還指出：“建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系，增強(qiáng)社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)的吸引力和凝聚力?！?/p>

黨的十七屆六中全會(huì)突出強(qiáng)調(diào)了社會(huì)主義核心價(jià)值體系的重要性，并從中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)全局和戰(zhàn)略高度，提出了在國(guó)民教育、精神文明建設(shè)和黨的建設(shè)全過(guò)程，在改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)各領(lǐng)域，在精神文化產(chǎn)品創(chuàng)作生產(chǎn)傳播各方面，全面推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)的總體目標(biāo)和任務(wù)?！吨袊?guó)共產(chǎn)黨第十六屆中央委員會(huì)第六次全體會(huì)議公報(bào)》建設(shè)和諧文化是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要任務(wù)，社會(huì)主義核心價(jià)值體系是建設(shè)和諧文化的根本，必須堅(jiān)持馬克思主義在意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位，牢牢把握社會(huì)主義先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，倡導(dǎo)和諧理念，培育和諧精神，進(jìn)一步形成全社會(huì)共同的理想信念和道德規(guī)范，打牢全黨全國(guó)各族人民團(tuán)結(jié)奮斗的思想道德基礎(chǔ)。要建設(shè)和諧文化、鞏固社會(huì)和諧的思想道德基礎(chǔ)，建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系，樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀(guān)，培育文明道德風(fēng)尚，營(yíng)造積極健康的思想輿論氛圍，廣泛開(kāi)展和諧創(chuàng)建活動(dòng)。

2012年6月13日，中央文明委發(fā)出《關(guān)于廣泛開(kāi)展向張麗莉、吳斌、高鐵成同志學(xué)習(xí)活動(dòng)的通知》。張麗莉、吳斌、高鐵成是時(shí)代楷模，他們的感人事跡，體現(xiàn)了中華民族的傳統(tǒng)美德，詮釋了社會(huì)主義核心價(jià)值體系，塑造了中國(guó)人民崇德向善的良好形象。在抓落實(shí)過(guò)程中，不同的政績(jī)觀(guān)會(huì)有不同的抓法、不同的結(jié)果。習(xí)近平2011年3月1日的講話(huà)體現(xiàn)了觀(guān)念的重要性

中國(guó)科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)第八次全國(guó)代表大會(huì)5月27日上午在人民大會(huì)堂隆重開(kāi)幕。習(xí)近平代表黨中央在大會(huì)上祝詞時(shí)，他說(shuō)到：科技同文化一樣，都是最需要?jiǎng)?chuàng)新的領(lǐng)域?？萍紕?chuàng)新同文化創(chuàng)新相輔相成、相互促進(jìn)。

三、企業(yè)文化的基本知識(shí)

1、企業(yè)文化的概念；2、企業(yè)文化的組成；3、企業(yè)文化的作用；4、企業(yè)文化與企業(yè)檔次的關(guān)系。1、企業(yè)文化的基本概念

企業(yè)文化是企業(yè)價(jià)值觀(guān)在其指導(dǎo)思想、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理風(fēng)格和行為方式上的反映。具體地說(shuō)，它是指企業(yè)在一定的民族文化傳統(tǒng)、地域文化特色中逐步形成的具有本企業(yè)特色的價(jià)值觀(guān)念、基本信念、管理制度、行為準(zhǔn)則、工作作風(fēng)、人文環(huán)境，以及與此相適應(yīng)的思維方式和行為方式的總和。

文化即細(xì)節(jié)文化即習(xí)慣“中國(guó)煤炭戰(zhàn)線(xiàn)上的一盞明燈”亮點(diǎn)紛呈

朱镕基高興地說(shuō)：“我今天到這里來(lái)，看到王莊煤礦，是很高興的。設(shè)備比較好、工人的福利比較好、領(lǐng)導(dǎo)干部的思想和精神面貌也很好，如果我們的地方煤礦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦都達(dá)到這個(gè)水平，中國(guó)就是當(dāng)今世界最大的強(qiáng)國(guó)”。1994年8月28日，時(shí)任國(guó)務(wù)院副總理朱镕基視察王莊煤礦文化即細(xì)節(jié)文化即習(xí)慣文化即細(xì)節(jié)文化即習(xí)慣文化即細(xì)節(jié)文化即習(xí)慣

理念制度行為環(huán)境環(huán)境形象形象

2、企業(yè)文化的組成

企業(yè)文化似“煮熟的雞蛋”3、企業(yè)文化的作用

1、導(dǎo)向作用；2、凝聚作用；3、規(guī)范作用；4、示范作用；5、溝通作用；6、營(yíng)銷(xiāo)作用；7、激勵(lì)作用；8、危機(jī)和緊要關(guān)頭時(shí)的關(guān)鍵作用。劉先明：《木府風(fēng)云》第一經(jīng)典臺(tái)詞劉先明：《木府風(fēng)云》第二經(jīng)典臺(tái)詞人民日?qǐng)?bào)1966年3月6日?qǐng)?bào)道大慶式的先進(jìn)單位——玉田糧庫(kù)的精細(xì)化管理經(jīng)驗(yàn)平煤易成唱響《國(guó)際歌》，戰(zhàn)勝虧損，走向國(guó)際4、企業(yè)文化與企業(yè)檔次的關(guān)系

生產(chǎn)、加工、施工、勞務(wù)貿(mào)易、設(shè)計(jì)服務(wù)技術(shù)、產(chǎn)品品牌優(yōu)勢(shì)個(gè)性文化專(zhuān)業(yè)工藝技術(shù)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)地位四、企業(yè)文化與創(chuàng)新1、企業(yè)文化是創(chuàng)新的產(chǎn)物；2、創(chuàng)新的常用五種方法

；3、文化創(chuàng)新與經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的關(guān)系。1、企業(yè)文化是創(chuàng)新的產(chǎn)物1、在企業(yè)成立的那一天，企業(yè)文化就創(chuàng)立了；2、企業(yè)文化存在企業(yè)于發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)的文化存在于企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)、管理、生產(chǎn)、服務(wù)等全過(guò)程中；例:海爾精神和作風(fēng)的變化。3、每一位員工的工作態(tài)度、工作或服務(wù)、職業(yè)行為、習(xí)慣等體現(xiàn)或反映企業(yè)的文化理念和建設(shè)成效；例:崗位主人翁、愛(ài)廠(chǎng)如家。4、以產(chǎn)品或服務(wù)為主要產(chǎn)品或內(nèi)容的企業(yè)，其品牌的背后是“規(guī)范+創(chuàng)新+文化”。王進(jìn)喜：有條件要上，沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要上！1964年1月25日，毛主席向全黨全軍和全國(guó)人民發(fā)出號(hào)召：工業(yè)學(xué)大慶。2、創(chuàng)新的常用五種方法1、綜合法或歸納法；2、嫁接法；3、類(lèi)比法；4、延伸法或類(lèi)推法；5、逆向思維法。

逆向思維的傳遞，提升天津良好形象3、文化創(chuàng)新與經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的關(guān)系。

1、文化創(chuàng)新是導(dǎo)向性的創(chuàng)新；2、文化創(chuàng)新需要也必須與經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新相融合；3、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新體現(xiàn)文化創(chuàng)新，同時(shí)，也是文化創(chuàng)新的基礎(chǔ)。文化創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新的案例：1、海爾兩個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)新的案例；2、企業(yè)文化助蘇州胥城大廈的影響力超出其他多家五星級(jí)賓館；3、東北規(guī)模最大的茶葉“航母”在大連金瑪振富商城起航；4、弱勢(shì)品牌的豫豐酒業(yè)在2008中國(guó)旅交會(huì)亮風(fēng)采；5、1994年的國(guó)際化工展；6、北京軍事博物館的招聘會(huì)中最火爆的展位；7、北京高等秘書(shū)學(xué)院的招生廣告語(yǔ)；8、溫州力邦讓中國(guó)汽車(chē)輪不再受制于人；9、南方匯通大自然棕床墊創(chuàng)新開(kāi)展黨員活動(dòng)；10、長(zhǎng)沙正中科技“情系井岡山，再攀新高峰”；11、大慶油田商貿(mào)中心文化營(yíng)銷(xiāo)，助推新高；12、中國(guó)航空港建設(shè)第十工程總隊(duì)依靠文化與科技結(jié)合創(chuàng)佳績(jī)。

五、企業(yè)文化建設(shè)的正確方法

1、企業(yè)文化建設(shè)常見(jiàn)的“十一種”誤區(qū)；2、企業(yè)文化建設(shè)“正步走”論：（1）一化；（2）二劃；（3）三畫(huà)；（4）四話(huà)。1、企業(yè)文化建設(shè)常見(jiàn)的“十一種”誤區(qū)1、以為CI就是企業(yè)文化，找廣告公司的人員設(shè)計(jì)CI，CI中體現(xiàn)的理念或意識(shí)讓員工感覺(jué)不到力量，企業(yè)如果從CI開(kāi)始進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，其成效一般都是不理想的；2、以為文藝活動(dòng)就是企業(yè)文化，文藝活動(dòng)只是企業(yè)文化中的一個(gè)方面；3、以為企業(yè)文化工作就是企業(yè)宣傳、政工部門(mén)的事情；領(lǐng)導(dǎo)和員工如果覺(jué)得企業(yè)的企業(yè)文化工作不好，責(zé)任就是宣傳、政工部門(mén)的事情；4、企業(yè)文化搞成運(yùn)動(dòng)，一陣風(fēng)，一時(shí)熱；5、企業(yè)文化的表現(xiàn)形式停留在標(biāo)語(yǔ)化、口號(hào)化；6、企業(yè)文化和管理制度、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和品牌形象推廣和提升沒(méi)有私毫關(guān)系，形成“兩張皮”的現(xiàn)象；7、企業(yè)文化建設(shè)是一件很需要技術(shù)性的工作，一些企業(yè)非常重視企業(yè)文化工作成立了企業(yè)文化辦公機(jī)構(gòu)，但人員卻缺乏專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練；8、有的企業(yè)很重視企業(yè)文化工作，看上去也很好看，但卻不像自己了；9、總結(jié)、倡導(dǎo)的理念空泛、雷同、不系統(tǒng)，缺乏深度和穿透力，不能引起廣大多數(shù)員工的共鳴；10、企業(yè)文化建設(shè)缺乏規(guī)劃性、缺乏連續(xù)性；11、企業(yè)文化建設(shè)中缺乏對(duì)細(xì)節(jié)的研究，建設(shè)過(guò)程中缺乏創(chuàng)造性。2、企業(yè)文化建設(shè)“正步走”論一化：潛移默化二劃：規(guī)劃

策劃三畫(huà)：企業(yè)標(biāo)識(shí)

企業(yè)環(huán)境員工之畫(huà)四話(huà)：1、企業(yè)文化概念

2、企業(yè)文化理念

3、規(guī)范性的企業(yè)語(yǔ)言

4、凝結(jié)企業(yè)傳統(tǒng)的故事、大事、

企業(yè)之歌、文化手冊(cè)、企業(yè)網(wǎng)站、

報(bào)刊媒體、文章；等等。

優(yōu)秀單位六、文化理念的提煉、執(zhí)行與落地1、通用類(lèi)和個(gè)性類(lèi)的文化理念；2、文化理念應(yīng)具有的特性；3、提煉文化理念的方法和技巧；4、做好文化理念的培訓(xùn)和宣貫；5、執(zhí)行力與文化理念的執(zhí)行；6、企業(yè)文化的落地。

1、通用類(lèi)和個(gè)性類(lèi)的文化理念

一、通用類(lèi)：1、上級(jí)單位的文化理念；2、企業(yè)方向性的文化理念；3、企業(yè)原則性的文化理念；二、個(gè)性類(lèi)：1、部門(mén)；2、崗位；3、環(huán)境；例如：遼河油田總機(jī)械廠(chǎng)的文化理念。和威文化理念。2、文化理念應(yīng)具有的特性

文化理念的特性：1、民族性或區(qū)域性；2、行業(yè)性或產(chǎn)業(yè)性；（航天五院、金洲礦業(yè)集團(tuán)）3、哲理、管理、文理、道理；4、語(yǔ)言特色；5、載體化；（易成碳化硅siccis)6、數(shù)字化；7、專(zhuān)業(yè)性。今天工作不努力明天努力找工作？宣傳文化理念，須防殘缺3、提煉文化理念的方法和技巧1、內(nèi)部集思廣益法；2、專(zhuān)家融入指導(dǎo)法；3、委托機(jī)構(gòu)咨詢(xún)法。（1）全員培訓(xùn)；（2）創(chuàng)造、利用宣傳陣地，進(jìn)行宣傳教育；（3）適時(shí)舉辦內(nèi)部文化論壇、知識(shí)競(jìng)賽；（4）環(huán)境熏陶。4、做好文化理念的培訓(xùn)和宣貫5、執(zhí)行力與文化理念的執(zhí)行

文化理念的執(zhí)行力是構(gòu)成企業(yè)執(zhí)行力的首要和重要因素，是決定企業(yè)執(zhí)行力方向的執(zhí)行力。一個(gè)企業(yè)或組織的執(zhí)行力由三個(gè)內(nèi)容組成：（1）文化理念的執(zhí)行力；（2）企業(yè)管理制度與規(guī)范、流程的執(zhí)行力；（3）決策、規(guī)劃、計(jì)劃、任務(wù)、指令、命令等的執(zhí)行力。6、企業(yè)文化的落地1、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中；2、管理制度中；3、部門(mén)職能中；4、崗位職責(zé)中；5、員工行為中；6、服務(wù)主題活動(dòng)中；7、企業(yè)環(huán)境中；8、品牌推廣中；9、文化載體中。1、由多方面有代表性的人員組成企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)；2、確定具體擔(dān)負(fù)企業(yè)文化建設(shè)職能的辦公機(jī)構(gòu)、工作人員及其職責(zé)；3、搞好企業(yè)文化建設(shè)的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)工作；4、發(fā)揮好部門(mén)負(fù)責(zé)人在企業(yè)文化建設(shè)中的作用。

七、企業(yè)文化建設(shè)的組織保證

1、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等的關(guān)系；2、企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃的主要組成內(nèi)容；3、如何編制企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃。

八、編制和實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃

1、管理制度總有管不到位的地方，企業(yè)文化無(wú)處不在；2、管理模式、管理制度等體現(xiàn)企業(yè)文化；3、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的管理模式、管理制度產(chǎn)生作用。例：1、北京農(nóng)發(fā)行創(chuàng)新打造和實(shí)施“八零管理標(biāo)準(zhǔn)”；2、前嶺煤礦的精細(xì)管理工程方案與國(guó)家的法規(guī)性文件相吻合。

九、企業(yè)文化與管理制度劉先明為中國(guó)人民解放軍總裝備部直屬工廠(chǎng)講課

毛主席教導(dǎo)我們：“沒(méi)有紀(jì)律是不行的”。制度是一種紀(jì)律，執(zhí)行制度更是一條紀(jì)律。管理問(wèn)題與企業(yè)文化的關(guān)系管理問(wèn)題與企業(yè)文化的關(guān)系管理問(wèn)題與企業(yè)文化的關(guān)系中國(guó)早就有精細(xì)化管理的橋梁2007年8月13日下午，湖南路橋承建的湖南鳳凰沱江大橋發(fā)生坍塌事故，造成64人死亡。2012年8月24日，通車(chē)不到1年的哈爾濱陽(yáng)明灘大橋發(fā)生斷裂1、上海大橋開(kāi)裂內(nèi)部填充垃圾。2、武漢天興洲大橋上的螺帽用手就可拔出?！皹驁?jiān)強(qiáng)”給“橋脆脆”的示范課。44歲的南京長(zhǎng)江大橋55歲的武漢長(zhǎng)江大橋（一）銀行的風(fēng)險(xiǎn)：銀行的風(fēng)險(xiǎn)是隨著銀行的產(chǎn)生和活動(dòng)而產(chǎn)生和存在的，銀行作為經(jīng)營(yíng)貨幣的特殊企業(yè)，決定了業(yè)務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)和每個(gè)員工的行為都具有風(fēng)險(xiǎn)。隨著全球化的發(fā)展，銀行的風(fēng)險(xiǎn)也日益加大。例：海南一銀行副行長(zhǎng)貪挪公款2000萬(wàn)藏山林逃亡8年。十、風(fēng)險(xiǎn)管理文化（二）銀行的風(fēng)險(xiǎn)文化：所謂風(fēng)險(xiǎn)文化，是一種融合現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)思想、風(fēng)險(xiǎn)管理理念、風(fēng)險(xiǎn)管理行為、風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)等要素于一體的文化力，是企業(yè)文化的重要組成部分。風(fēng)險(xiǎn)文化既強(qiáng)調(diào)精確的技術(shù)處理，又強(qiáng)調(diào)深刻的人文觀(guān)念，它決定了商業(yè)銀行在風(fēng)險(xiǎn)管理上的價(jià)值取向、行為規(guī)范和道德水準(zhǔn)，對(duì)商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理有著重要的影響。十、風(fēng)險(xiǎn)管理文化（三）如何構(gòu)建健康的銀行風(fēng)險(xiǎn)管理文化：1、提高全員對(duì)銀行風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)文化重要性的認(rèn)識(shí)；2、提煉、培訓(xùn)、貫徹銀行風(fēng)險(xiǎn)文化觀(guān)念；3、將風(fēng)險(xiǎn)管理融入到業(yè)務(wù)發(fā)展有機(jī)地結(jié)合；4、完善風(fēng)險(xiǎn)管理體系，完善風(fēng)險(xiǎn)管理制度和規(guī)范；5、大力開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)創(chuàng)新；6、建設(shè)一支過(guò)硬的風(fēng)險(xiǎn)管理隊(duì)伍。十、風(fēng)險(xiǎn)管理文化1、文化營(yíng)銷(xiāo)的概念、方法：創(chuàng)新性地將營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與企業(yè)文化結(jié)合起來(lái)，或者是賦予營(yíng)銷(xiāo)工作以文化內(nèi)涵，或者是在文化理念指導(dǎo)下開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作，最終是要達(dá)到比一般營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要好得多的效果。文化營(yíng)銷(xiāo)的方法可用創(chuàng)新的常用五種方法。

奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)、世博營(yíng)銷(xiāo)也是一種文化營(yíng)銷(xiāo)，但并非所有奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)都能奏效。

十一、文化營(yíng)銷(xiāo)與主題文化活動(dòng)

2、緊扣社會(huì)時(shí)尚；3、緊密與企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)管理活動(dòng)相結(jié)合，服務(wù)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)管理活動(dòng)；4、豐富和提升企業(yè)傳統(tǒng)活動(dòng)的文化內(nèi)涵；5、做好傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)與文化營(yíng)銷(xiāo)的互補(bǔ)；6、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)大有可為。7、開(kāi)展安全文化主題活動(dòng)；8、推進(jìn)廉潔文化建設(shè)。；

十一、文化營(yíng)銷(xiāo)與主題文化活動(dòng)

1、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，選準(zhǔn)時(shí)機(jī)、循序漸進(jìn)；2、激發(fā)全員參與導(dǎo)入的熱情、創(chuàng)造性，優(yōu)選專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)或人士為合作伙伴；3、商標(biāo)要體現(xiàn)“三動(dòng)”：（1）個(gè)性產(chǎn)生主動(dòng)；（2）文化成就互動(dòng)；（3）生命在于運(yùn)動(dòng)。4、創(chuàng)新性借助媒體、載體，不斷地進(jìn)行