“521定制終端話費包”營銷方案本地

內(nèi)部資料注意保密移動數(shù)據(jù)業(yè)務低端用戶營銷活動部署市場部2014年3月時間：2014年3月11日—2014年5月21日產(chǎn)品：“521定制終端話費包”主題：聯(lián)通521，每月200兆，一年免費打組織：成立專項營銷活動組，分管經(jīng)營領導負責支撐：ESS系統(tǒng)一步式受理渠道：自有及社會渠道（包括大眾渠道和集客渠道）用戶：聯(lián)通移動數(shù)據(jù)業(yè)務低端新老用戶、異網(wǎng)用戶終端：3月上線六款終端，后期陸續(xù)上線一、521活動整體安排“521”定制終端話費包業(yè)務包名稱每月包含業(yè)務量業(yè)務包價格業(yè)務包合約期用戶預存款（聯(lián)通話費收入）送費套餐月費超出資費初始預存款分月解凍一年合計每月送費“521”定制終端話費包50分鐘本地主叫長市分鐘數(shù)200MB省內(nèi)流量10條國內(nèi)短信399元12個月87元第一月10元，后續(xù)每月7元312元26元33元流量1元/MB，本地主叫市話及本地主叫長途0.2元/分鐘，其他為標準資費注：首月入網(wǎng)只返費10元，贈費自次月激活后生效，首月按套餐費收取。87元進系統(tǒng)用戶預存399312元公司每月贈費26元（12個月）購買終端送用戶公司每月贈費7元（首月10元）每月得33元話費（12個月）得3G終端一部用戶獲得銷售示意圖二、產(chǎn)品設計三、業(yè)務規(guī)則號碼規(guī)則：使用非186/185號碼；流量疊加：可疊加2G/3G融合業(yè)務流量包；機卡比對：僅捆綁指定定制終端銷售，執(zhí)行六個月機卡比對政策；贈費規(guī)則：贈費自激活次月生效合約要求：話費包合約期內(nèi)不可變更套餐；套餐變更：無優(yōu)惠活動或其他約束條件、且處于正常狀態(tài)的該套餐單卡用戶變更套餐及其他業(yè)務規(guī)則按照移動業(yè)務規(guī)范執(zhí)行合約期內(nèi)其他業(yè)務規(guī)則按照3G業(yè)務規(guī)范和預付費購機送費合約業(yè)務規(guī)則執(zhí)行套餐收入分攤表：傭金及獎勵要求社會渠道傭金標準：入網(wǎng)次月執(zhí)行“一次+獎勵”傭金標準，支付標準為入網(wǎng)次月一次性傭金40元，入網(wǎng)第4、第7個月滿足流量考核則分別獎勵20元；一次性傭金考核用戶入網(wǎng)次月語音通話小于5分鐘無傭金；后兩次考核用戶流量，考核月流量低于5M無獎勵；機卡分離無傭金、無獎勵；網(wǎng)點基金標準：套餐月費的25%，計提12個月四、傭金獎勵設置統(tǒng)一傭金標準和網(wǎng)點基金獎勵標準；傭金及獎勵標準渠道獲利47元312元贈送話費結(jié)算價265元定制終端40元20元20元傭金80元獲利127元渠道獲利專項活動獎勵“521定制終端話費包”發(fā)展用戶納入“兩返市場”營銷活動，參與“兩返市場”專項活動獎勵；四、傭金獎勵（續(xù)）網(wǎng)點基金套餐月費的25%*12個月五、任務目標發(fā)展任務3月11日-5月21日全市發(fā)展目標1.2萬戶，本次活動發(fā)展目標包含到兩返市場發(fā)展目標中營銷單位發(fā)展量3月11日-5月21日發(fā)展目標中小企業(yè)駐地網(wǎng)網(wǎng)格417東勝渠道網(wǎng)格3431東勝自營廳96集團客戶部346康巴什營銷中心303達旗1670準旗1179沙圪都525鄂旗377棋盤井628鄂前旗316烏審旗515杭錦旗481伊旗1300上灣416合計12000中小企業(yè)與駐地網(wǎng)網(wǎng)格3-6月發(fā)展量

王府井營銷部8民生廣場營銷部31民族街營銷部8北分局營銷部21佳泰市場營銷部26鳳凰城營銷部42交通營銷部10天譽營銷部42天驕營銷部10東聯(lián)營銷部42百合營銷部16和效營銷部8準南營銷部8柴家梁營銷部29銅川營銷部26鐵西二期營銷部21鐵東營銷部16體育街營銷部21鄂爾多斯西街營銷部16鄂托克西街營銷部16合計417東勝渠道網(wǎng)格3-6月發(fā)展量

戰(zhàn)略渠道營銷部343購物中心渠道營銷部353王府井渠道營銷部206萬正廣場渠道營銷部240交通渠道營銷部239天譽渠道營銷部248銅川渠道營銷部266和效渠道營銷部273柴家梁渠道營銷部211鳳凰城渠道營銷部206鄂爾多斯西街渠道營銷部172佳泰市場渠道營銷部223鐵東渠道營銷部273鐵西渠道營銷部178合計3431東勝自營廳3-6月發(fā)展量3G自有營業(yè)廳23達南路18號街坊自有營業(yè)廳8鄂爾多斯東街自有營業(yè)廳11準南路1號自有營業(yè)廳24鄂托克西街5號自有營業(yè)廳5吉勞慶北路自有營業(yè)廳5伊煤北路自有營業(yè)廳6杭錦北路鳳凰城營業(yè)廳6鄂爾多斯西街自有營業(yè)廳3長途汽車站自有營業(yè)廳2學府華庭D區(qū)自有營業(yè)廳2合計96六、渠道工作—自有及社會渠道自有營業(yè)廳和社會渠道做好宣傳、陳列和營銷三方面工作。宣傳1.通過店內(nèi)或店外LED屏或懸掛條幅做熱銷宣傳吸引用戶，圍繞銷售區(qū)的用戶觸點布放展架或懸掛海報，在自助區(qū)張貼手寫海報，在業(yè)務受理區(qū)的受理柜臺擺放政策宣傳單或折頁等；2.渠道銷售經(jīng)理于3月10日前將宣傳物料送至社會渠道門店，幫助門店營造良好的宣傳氛圍；3.廳內(nèi)的銷售主題要突出“聯(lián)通521，每月200兆，一年免費打”陳列1.名單廳、賣場、合作廳要在店內(nèi)顯著位置通過專柜的形式陳列本次主推的六款戰(zhàn)略定制終端，并在體驗臺和銷售臺主要位置擺放“521政策宣傳”；2.其他自營廳要保障本次主推終端的全部上柜陳列。營銷1.市公司在3月8日進行政策布置，各營銷單位要組織營業(yè)人員、代理商在3月10日前開展業(yè)務和營銷培訓；2.開展階段性自營廳促銷活動；3.任務分解到各營銷單位、網(wǎng)格，并納入兩返市場營銷獎勵考核中。4.通過開展個性化營銷活動，聚人氣、造氛圍。目標客戶群：旅游飯店娛樂服務業(yè)，批發(fā)、市場、零售業(yè)，交通運輸物流業(yè)。推廣要求：盟市分公司在目標行業(yè)中，篩選目標客戶，形成銷售名單，開展上門營銷。行業(yè)客戶目標客戶消費特點對應渠道旅游飯店娛樂服務業(yè)旅游業(yè)包括：旅行社、旅游公司、旅游景區(qū)、游園等管理、寺廟、教堂等、旅游用品、紀念品及其他旅游。1、收入低，每月通訊費用支出能力在30-50元2、資費敏感3、有一定上網(wǎng)需求，無固定寬帶上網(wǎng)條件4、娛樂方式單一，有一定空閑時間5、具有行業(yè)銷售需求。集團客戶經(jīng)理住宿業(yè)星級酒店（三星級以上）、星級酒店（三星級以下、含三星）、連鎖酒店便捷酒店及其他酒店等、賓館、旅館、旅社、招待所等、度假村、培訓中心。餐飲業(yè)連鎖餐飲公司、酒店、賓館餐飲、茶樓。文體娛樂娛樂城、電影院、游樂場、游戲廳、網(wǎng)吧、酒吧、休閑吧等、咖啡館、理發(fā)及美容保健、洗浴中心、按摩、足療店、健身場館業(yè)、休閑運動場所、體育俱樂部等批發(fā)、市場、零售業(yè)批發(fā)業(yè)農(nóng)畜產(chǎn)品批發(fā)（糧食、水果、蔬菜等）、服裝及日用品批發(fā)、文化、體育用品及器材批發(fā)、小商品市場批發(fā)、醫(yī)藥及醫(yī)療器材批發(fā)、礦產(chǎn)品、建材及化工產(chǎn)品批發(fā)、機械設備、五金交電及電子產(chǎn)品批發(fā)、裝飾材料批發(fā)銷售。專業(yè)市場電子產(chǎn)品銷售市場（電腦城、電器城、電子一條街等）、裝飾建材市場、五金機電市場、家居市場、其它專業(yè)市場、施工工地。零售業(yè)連鎖超市、綜合商場、汽車經(jīng)銷及4S店、汽車燃料及零配件專門零售。交通運輸物流業(yè)裝卸搬運、物流業(yè)花裝卸搬運、物流配送、物流信息服務及其他快運、速遞等。521+行業(yè)應用：餐飲業(yè)+（訂餐寶、移動OA）；批發(fā)、市場、零售業(yè)+（銷售管家、微信宣傳）；交通運輸物流業(yè)+（沃交通、微信宣傳）。結(jié)合行業(yè)應用產(chǎn)品開展針對性推廣。六、渠道工作--集團客戶2.做好任務分解明確目標客戶轄區(qū)沿街門臉、飯店、超市、賓館、建筑工地務工人員以及平房、棚戶區(qū)為中小企業(yè)與駐地網(wǎng)網(wǎng)格521營銷重點對象及區(qū)域。中小企業(yè)與駐地網(wǎng)網(wǎng)格支撐服務中心協(xié)助網(wǎng)格明確其工作重點區(qū)域，保障521營銷對所有區(qū)域無遺漏覆蓋。六、渠道工作—中小企業(yè)六、渠道工作—電子渠道網(wǎng)廳產(chǎn)品：配合實體主推“521定制終端話費包”上線時間：與集團同步時間上線統(tǒng)一主題：聯(lián)通521，每月200兆，一年免費打頁面展示：網(wǎng)廳首頁配置同一主題的活動廣告推薦及購買鏈接宣傳推廣：百度、google關鍵字搜索投放，提高活動品牌推廣七、終端運營首批上市六款低價戰(zhàn)略定制終端，各營銷單位根據(jù)需求提早聯(lián)系渠道訂貨，多發(fā)展、多供貨、確保終端供貨。終端名稱配置代理商上市時間全區(qū)供貨銷售渠道供貨模式18.5萬部聯(lián)想A2693.5寸雙核普天太力已上市5萬全渠道自有：鋪貨社會：經(jīng)銷酷派70604.0寸雙核華盛已上市5萬全渠道自有：鋪貨社會：經(jīng)銷斐訊C230w4.0寸雙核廠家直供已上市1.8萬社會渠道社會：經(jīng)銷聯(lián)想A316待定2014.35萬全渠道待定天語W68a待定2014.31萬全渠道待定海信U928待定2014.50.7萬全渠道待定

終端覆蓋要求1、自有渠道：所有名單制營業(yè)廳及有銷售職能的自營廳必須100%覆蓋2、社會渠道：所有合作的實體銷售渠道必須100%覆蓋八、宣傳布置宣傳主題聯(lián)通521，每月200兆，一年免費打宣傳工作要求：按照總部活動VI，統(tǒng)一開展宣傳（總部近期下發(fā)）；在全渠道范圍內(nèi)，開展全媒體宣傳：戶外廣告、廳內(nèi)海報傳單、價簽桌牌等，營造范圍鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道宣傳：可采用價格低廉的印達紙大量印刷，大范圍發(fā)放宣傳落實：市公司市場部負責更換室外媒體：出租車、戶外LED電子顯示屏宣傳：各營銷單位負責本區(qū)域內(nèi)的宣傳落實，確保單頁進店進廳，作為區(qū)、市兩級公司活動檢查必備考核內(nèi)容。成立專項工作組，分別負責整體營銷工作的策劃和指導。

組長：曹建軍副總經(jīng)理組成員：越文俊、呂首珍、韓芳、李勇、黎卉芳負責整體營銷工作的指導保障小組：見下。為各營銷單位的開展提供支撐保障部門領導具體人員負責內(nèi)容市場部越文俊張敏方案策劃客戶服務部黎卉芳李春霞客戶服務集團客戶部呂首珍高娟玲集團客戶營銷電子商務部韓芳陳麗網(wǎng)廳產(chǎn)品受理

信息化部

李勇劉春燕數(shù)據(jù)調(diào)取九、支撐保障加強培訓：——組織對全渠道尤其是社會渠道開展培訓，重點培訓產(chǎn)品內(nèi)容、返費和贈費方式、配套激勵、終端機型、購銷流程等；，系統(tǒng)保障：——3月10日ESS上線，并下發(fā)營業(yè)受理流程；20日前完成系統(tǒng)傭金配置工作要求：“四好一控”銷售工作組織好：逐一督導各銷售渠道隊伍，明確任務和激勵，確保營銷活動落地客戶經(jīng)理培訓好：在3月10日前完成培訓，重點講解產(chǎn)品、激勵和銷售等方面社會渠道溝通好：做好前期培訓與溝通工作，鼓勵社會渠道積極參與宣傳工作落實好：14年首個專項活動，各單位盡快將宣傳落實到位。做好客戶服務和用戶經(jīng)營：做好銷售話術解釋口徑，確保用戶清楚購買、明白消費；加強用戶消費習慣分析，對流量消費較大的用戶要引導用戶訂購短信包、閑時流量包，避免流量溢出導致用戶高額費用產(chǎn)生十、工作要求【產(chǎn)品內(nèi)容】【銷售要求】1.30元打66政策新增兩款終端在3月13日零時正式上線2.盟市分公司要將政策變化及時通知到末端銷售渠道，并做好宣傳工作3.目前該政策銷量較大，合約期內(nèi)流失量也較大，務必做好渠道考核有效性管控存費送機：30元打66元政策新增酷派7060和7236合約包價格299399599799入網(wǎng)返還金額5979119159分月返還金額10132026分月贈費金額26231610終端機型聯(lián)想A269斐訊C203W酷派7060聯(lián)想A369酷派7231酷派7230S酷派7236華為Y511酷派7269中興Q501U天語W9617型號聯(lián)想A269聯(lián)想A316酷派7060天語W68a斐訊C230w國代商普天太力普天太力華盛華盛直供外觀配置賣點21M高速上網(wǎng)雙核1G處理器、3.5寸屏、雙卡雙待Android2.321M高速上網(wǎng)雙核1.3G處理器、4.0寸屏、雙卡雙待藍牙、FM、GPS、Wifi等配置齊全Android2.3.621M高速上網(wǎng)1G處理器、4.0寸屏、雙卡雙待GPS、WifiAnd