市場營銷歷年自考試卷20107

市場營銷歷年自考試卷2010.7市場營銷歷年自考試卷2010.711/11市場營銷歷年自考試卷2010.7全國2010年7月高等教化自學(xué)考試市場營銷學(xué)試題課程代碼：00058一,單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯(cuò)選,多選或未選均無分。1．在充分需求的狀況下，市場營銷管理的任務(wù)是()A．改變市場營銷B．刺激市場營銷C．維持市場營銷D．協(xié)調(diào)市場營銷2．企業(yè)在制定營銷政策時(shí)，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益，即企業(yè)利潤,消費(fèi)者須要的滿意和社會利益，這種營銷管理哲學(xué)是()A．推銷觀念B．社會市場營銷觀念C．生產(chǎn)觀念D．市場營銷觀念3．密集增長戰(zhàn)略有三種形式，在新市場上擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品銷售的戰(zhàn)略為()A．市場滲透B．市場開發(fā)C．產(chǎn)品開發(fā) D．多元化經(jīng)營4．某酒類生產(chǎn)企業(yè)確定將其新業(yè)務(wù)擴(kuò)展到汽車生產(chǎn)領(lǐng)域，這種多元化增長方式是()A．同心多元化B．水平多元化C．集團(tuán)多元化D．垂直多元化5．市場營銷信息系統(tǒng)由四個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成，其中擔(dān)當(dāng)“搜集,評估,傳遞管理人員制定決策所必需的各種信息”的子系統(tǒng)是()A．內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)B．市場營銷調(diào)研系統(tǒng)C．市場營銷分析系統(tǒng)D．市場營銷情報(bào)系統(tǒng)6．產(chǎn)品銷售時(shí)間序列一般由四個(gè)要素構(gòu)成。其中由于自然災(zāi)難,戰(zhàn)爭恐慌和其他一些因素的干擾，造成產(chǎn)品銷售時(shí)間序列的非正常波動，指的是()A．趨勢B．周期C．季節(jié)D．不確定事務(wù)7．銀行屬于市場營銷中介中的()A．供應(yīng)商B．商人中間商C．代理中間商D．協(xié)助商8．旅游業(yè),體育運(yùn)動行業(yè),圖書出版業(yè)及文化消遣業(yè)為爭奪消費(fèi)者在一年內(nèi)的支出而相互競爭，它們彼此之間的關(guān)系是()A．愿望競爭者 B．一般競爭者C．產(chǎn)品形式競爭者D．品牌競爭者9．及那些強(qiáng)制并影響社會各種組織和個(gè)人的法律一起構(gòu)成政治和法律環(huán)境的是()A．政府機(jī)構(gòu)B．政府官員C．政府機(jī)構(gòu)和壓力集團(tuán)D．政府官員中的壓力集團(tuán)10．馬斯洛的需求層次理論中，最低層次的需求是()A．生理需求B．平安需求C．社會需求D．自尊需求11．同消費(fèi)者市場購買行為相比，下列屬于組織市場購買行為特點(diǎn)的是()A．派生需求B．需求彈性大C．需求量小D．需求不穩(wěn)定12．市場主導(dǎo)者在愛護(hù)市場占有率時(shí)，有6種防衛(wèi)戰(zhàn)略可供其選擇。其中一種戰(zhàn)略是在競爭者尚未進(jìn)攻之前先主動攻擊，實(shí)行“先發(fā)制人”的手段，這種戰(zhàn)略是()A．陣地防衛(wèi)B．側(cè)翼防衛(wèi)C．以攻為守D．反擊防衛(wèi)13．市場挑戰(zhàn)者集中優(yōu)勢力氣攻擊對手的弱點(diǎn)，佯攻正面實(shí)攻背面的策略指的是()A．正面進(jìn)攻B．側(cè)翼進(jìn)攻C．包圍進(jìn)攻D.迂回進(jìn)攻14．市場細(xì)分中，依據(jù)消費(fèi)者的生活方式,特性等心理變量來細(xì)分市場，這種細(xì)分指的是()A．地理細(xì)分B．人口細(xì)分C．心理細(xì)分D．行為細(xì)分15．某企業(yè)推出酒味濃醇,苦味較重的啤酒，用來滿意那些喜愛又濃又苦的啤酒消費(fèi)者的須要，這種市場定位屬于()A．產(chǎn)品特色定位B．顧客利益定位C．運(yùn)用者定位D．運(yùn)用場合定位16．顧客購買形式產(chǎn)品和期望產(chǎn)品時(shí)，附帶獲得的各種利益的總和，包括產(chǎn)品說明書,保證,安裝,修理,送貨,技術(shù)培訓(xùn)等，指的是()A．核心產(chǎn)品B．期望產(chǎn)品C．延長產(chǎn)品D．潛在產(chǎn)品17．某一品牌或產(chǎn)品大類內(nèi)由尺碼,價(jià)格,外觀及其他屬性來區(qū)分的詳細(xì)產(chǎn)品，指的是()A．產(chǎn)品線B．產(chǎn)品大類C．產(chǎn)品項(xiàng)目D．產(chǎn)品深度18．品牌是一個(gè)集合概念，若一個(gè)品牌已獲得專用權(quán)并受法律愛護(hù)，則指的是()A．商標(biāo)B．品牌資產(chǎn)C．品牌標(biāo)記D．品牌名稱19．企業(yè)將多種相關(guān)的產(chǎn)品配套放在同一包裝物內(nèi)出售，如系列化妝品包裝，這種包裝策略屬于()A．相像包裝策略B．差異包裝策略C．相關(guān)包裝策略D．復(fù)用包裝策略20．快速滲透策略的特點(diǎn)是()A．實(shí)行高價(jià)格高促銷費(fèi)用B．實(shí)行高價(jià)格低促銷費(fèi)用C．實(shí)行低價(jià)格高促銷費(fèi)用D．實(shí)行低價(jià)格低促銷費(fèi)用21．企業(yè)利用消費(fèi)者仰慕名牌商品或名店聲望的心理來確定商品的價(jià)格，有意把價(jià)格定成整數(shù)或高價(jià)。這種心理定價(jià)策略屬于()A．聲望定價(jià)B．尾數(shù)定價(jià)C．招徠定價(jià)D．整數(shù)定價(jià)22．企業(yè)依據(jù)單位成本加上肯定百分比的加成來確定產(chǎn)品銷售價(jià)格，這種定價(jià)方法指的是()A．目標(biāo)定價(jià)法B．成本加成定價(jià)法C．隨行就市定價(jià)法D．認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法23．制造商盡可能地通過很多負(fù)責(zé)任的,適當(dāng)?shù)呐l(fā)商,零售商推銷其產(chǎn)品。這種分銷策略屬于()A．密集分銷B．選擇分銷C．獨(dú)家分銷D．雙邊分銷24．由各自獨(dú)立的生產(chǎn)商,批發(fā)商,零售商和消費(fèi)者組成的分銷渠道，指的是()A．傳統(tǒng)渠道系統(tǒng)B．現(xiàn)代渠道系統(tǒng)C．垂直渠道系統(tǒng)D．水平渠道系統(tǒng)25．產(chǎn)業(yè)用品的主要促銷工具是()A．廣告B．銷售促進(jìn)C．宣揚(yáng)D．人員推銷26．敏捷,及時(shí),廣泛,可信但不易保存,表現(xiàn)力不高的平面媒體指的是()A．報(bào)紙B．雜志C．廣播D．黃頁27．市場營銷專業(yè)化組織一般包括四種類型，以強(qiáng)調(diào)市場營銷中的各種職能如銷售,廣告和調(diào)研的重要性為特征的專業(yè)化組織，指的是()A．地理型組織B．產(chǎn)品型組織C．職能型組織D．市場型組織28．從本企業(yè)購買某產(chǎn)品的顧客占該產(chǎn)品全部顧客的百分比指的是()A．顧客滲透率B．顧客忠誠度C．顧客選擇性D．價(jià)格選擇性29．企業(yè)在營銷中信守諾言，履行合約，避開欺瞞和誤導(dǎo)性宣揚(yáng)，對于過失予以補(bǔ)救，使產(chǎn)品或服務(wù)適合消費(fèi)者的預(yù)期要求，在羅斯提出的“顯要義務(wù)”中指的是()A．誠懇B．感恩C．公正D．行善30．高達(dá)百貨公司通過運(yùn)用CRM系統(tǒng)，充分了解顧客的多種需求，不僅向某顧客銷售了筆記本電腦,高檔手表，而且還賣給對方整套的高檔家用家具，這種營銷方式指的是()A．綠色營銷B．交叉銷售C．整合營銷D．關(guān)系營銷二,多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯(cuò)選,多選,少選或未選均無分。31．影響消費(fèi)者購買行為的社會因素有()A．參照群體B．家庭C．社會角色D．生活方式E．特性32．收集原始數(shù)據(jù)的主要方法包括()A．視察法B．試驗(yàn)法C．年鑒查閱法D．調(diào)查法E．專家估計(jì)法33．通常供市場跟隨者選擇的跟隨戰(zhàn)略有()A．緊密跟隨B．距離跟隨C．選擇跟隨D．不跟隨E．對立競爭34．測定廣告銷售效果的主要指標(biāo)，包括()A．廣告費(fèi)用占銷率法B．廣告費(fèi)用增銷率法C．單位費(fèi)用促銷法D．單位費(fèi)用增銷法E．彈性系數(shù)測定法35．雜志是企業(yè)常用的平面廣告媒體，及其它廣告媒體相比，它的優(yōu)點(diǎn)有()A．敏捷B．針對性強(qiáng)C．保存期長D．觸及面廣E．信息量大三,名詞說明題（本大題共4小題，每小題4分，共16分）36．戰(zhàn)略安排過程37．品牌擴(kuò)展策略38．分銷渠道39．市場營銷組織四,簡答題（本大題共4小題，其中第40題7分，第41,42題8分，第43題5分，共28分）40．簡述目前人口環(huán)境方面的主要?jiǎng)酉蛴心男?1．影響消費(fèi)者購買行為的主要因素有哪些？42．簡述差別定價(jià)策略的四種形式。43．關(guān)系營銷可分為哪幾個(gè)層次？五,案例題(本題16分)44．2006年11月初“中非合作論壇”在北京勝利實(shí)行。及會各方取得了豐碩的成果。中國二十多年來改革開放取得的巨大成就以及中國現(xiàn)在在國際社會中享有的聲望和地位，都極大地吸引了非洲各國。中國政府減免了非洲地區(qū)的巨額債務(wù)，同時(shí)承諾加強(qiáng)中國及非洲各國在金融,貿(mào)易,投資,文化,教化,衛(wèi)生等領(lǐng)域的合作力度。中國政府的這一重大舉措受到及會非洲各國的贊許及歡迎，在非洲大地引發(fā)了“中國熱”。而“中國熱”升溫的直接結(jié)果是在非洲地區(qū)掀起了學(xué)習(xí)中文的熱潮。國內(nèi)某知名電子辭典生產(chǎn)廠商抓住這一機(jī)會，快速地推出針對母語為法語的非洲國家學(xué)習(xí)中文的電子辭典——“學(xué)得快"尊貴型漢語學(xué)習(xí)機(jī)，價(jià)格為200美元/臺，通過城市的百貨公司和電器專賣店銷售，并以電視廣告為主，平面媒體為輔進(jìn)行促銷宣揚(yáng)。它的銷售對象以接受過中等教化特殊是接受過高等教化的政府職員和企業(yè)管理人員為主，該產(chǎn)品一經(jīng)推出，廣受歡迎。三個(gè)月后該生