某地產(chǎn)集團(tuán)全套崗位說明書

143/148某大型上市房地產(chǎn)集團(tuán)崗位說明書（全套）2011年12月目錄集團(tuán)高管總裁職位說明書1經(jīng)營副總裁職位說明書3工程副總裁職位說明書5人力資源中心人力資源總監(jiān)職位說明書7聘請(qǐng)培訓(xùn)專員職位說明書9薪酬績效專員職位說明書11行政管理中心行政管理部總經(jīng)理職位說明書13法律事務(wù)專員職位說明書15信息管理專員職位說明書17行政專員職位說明書19檔案管理專員職位說明書21前臺(tái)接待員職位說明書23司機(jī)職位說明書25總裁秘書總裁秘書職位說明書27支配管理部支配管理部總經(jīng)理職位說明書29統(tǒng)計(jì)分析專員職位說明書31經(jīng)營支配專員職位說明書33客戶服務(wù)部客戶服務(wù)部總經(jīng)理職位說明書35客戶服務(wù)專員職位說明書37物業(yè)管理專員職位說明書39研發(fā)設(shè)計(jì)部研發(fā)設(shè)計(jì)部總經(jīng)理職位說明書41結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師職位說明書43電氣設(shè)計(jì)師職位說明書45水暖設(shè)計(jì)師職位說明書47建筑設(shè)計(jì)師職位說明書49園林景觀設(shè)計(jì)師職位說明書51投資開發(fā)部投資開發(fā)部總經(jīng)理職位說明書53項(xiàng)目開拓專員職位說明書55市場探討專員職位說明書57營銷策劃部營銷策劃部總經(jīng)理職位說明書59產(chǎn)品策劃專員職位說明書61營銷策劃專員職位說明書63銷售管理專員職位說明書65預(yù)決算部預(yù)決算部總經(jīng)理職位說明書67建筑裝飾造價(jià)師職位說明書69設(shè)備安裝造價(jià)師職位說明書71工程管理部工程管理部總經(jīng)理職位說明書73土建工程師職位說明書75電氣工程師職位說明書77給排水工程師職位說明書79暖通工程師職位說明書81選購 合約部選購 合約部總經(jīng)理職位說明書83招標(biāo)管理專員職位說明書85合同管理專員職位說明書87選購 專員職位說明書89財(cái)務(wù)管理部財(cái)務(wù)管理部總經(jīng)理職位說明書91主管會(huì)計(jì)職位說明書93會(huì)計(jì)職位說明書95出納員職位說明書97資金專員職位說明書99項(xiàng)目公司項(xiàng)目公司總經(jīng)理職位說明書101項(xiàng)目公司工程副總經(jīng)理職位說明書104項(xiàng)目公司營銷副總經(jīng)理職位說明書106項(xiàng)目公司工程部經(jīng)理職位說明書108項(xiàng)目公司工程部土建工程師職位說明書110項(xiàng)目公司工程部電氣工程師職位說明書112項(xiàng)目公司工程部給排水工程師職位說明書114項(xiàng)目公司工程部暖通工程師職位說明書116項(xiàng)目公司預(yù)算管理員職位說明書118項(xiàng)目公司銷售部經(jīng)理職位說明書120項(xiàng)目公司營銷推廣專員職位說明書122項(xiàng)目公司銷售部銷售內(nèi)務(wù)專員職位說明書124項(xiàng)目公司銷售部置業(yè)顧問職位說明書126項(xiàng)目公司綜合管理部經(jīng)理職位說明書128項(xiàng)目公司前期開發(fā)專員職位說明書130項(xiàng)目公司綜合管理部行政人事專員職位說明書132項(xiàng)目公司綜合管理部檔案管理專員職位說明書134項(xiàng)目公司綜合管理部司機(jī)職位說明書136項(xiàng)目公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理職位說明書138項(xiàng)目公司財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)職位說明書140項(xiàng)目公司財(cái)務(wù)部出納員職位說明書142總裁職位說明書基本狀況職位名稱總裁所屬部門高管職位編號(hào)職位編制職位使命在董事長領(lǐng)導(dǎo)下，組織確立集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，負(fù)責(zé)集團(tuán)全面經(jīng)營管理工作，領(lǐng)導(dǎo)全體員工完成年度經(jīng)營管理支配，實(shí)現(xiàn)公司既定的戰(zhàn)略目標(biāo)。工作職責(zé)及內(nèi)容職責(zé)概述工作職責(zé)和工作內(nèi)容負(fù)責(zé)程度考核要點(diǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃依據(jù)董事長要求，組織分析公司經(jīng)營環(huán)境，明確公司的戰(zhàn)略地位，組織制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，經(jīng)公司決策委員會(huì)審核通過并報(bào)董事長批準(zhǔn)后執(zhí)行；部分合理性正確性有效性經(jīng)營支配和預(yù)算管理依據(jù)董事長要求，提出年度經(jīng)營目標(biāo)，并組織相關(guān)部門編制具體的年度經(jīng)營支配和財(cái)務(wù)預(yù)算，經(jīng)決策委員會(huì)審核，董事長批準(zhǔn)后執(zhí)行；審核批準(zhǔn)各部門限額外預(yù)算內(nèi)管理費(fèi)用支出；審核各部門,項(xiàng)目公司預(yù)算外支出；依照董事長授權(quán)和公司財(cái)務(wù)管理制度，審批公司重要的預(yù)算內(nèi)支出，審核并分析全部的預(yù)算外支出狀況；部分與戰(zhàn)略相相宜明確可量化合理可達(dá)到預(yù)算精確限制嚴(yán)格投資決策選擇合適的項(xiàng)目進(jìn)行可行性探討，并對(duì)項(xiàng)目可行性探討報(bào)告進(jìn)行審批；對(duì)公司項(xiàng)目投資可行性報(bào)告,前期策劃方案,設(shè)計(jì)方案,工程預(yù)算,選購 招標(biāo),營銷方案和項(xiàng)目決算等重大事項(xiàng)進(jìn)行審批；全責(zé)合理性正確性有效性機(jī)構(gòu)優(yōu)化制度建設(shè)依據(jù)公司經(jīng)營管理的須要，制定內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置方案，并報(bào)董事長批準(zhǔn)后實(shí)施；依據(jù)公司經(jīng)營管理的須要，組織相關(guān)部門編制和完善各項(xiàng)經(jīng)營管理制度和流程，并簽發(fā)后執(zhí)行；全責(zé)機(jī)構(gòu)合理精簡高效制度完整流程簡潔順暢人員任免依據(jù)公司經(jīng)營管理須要，物色,選拔,提名副總裁,財(cái)務(wù)管理部總經(jīng)理人選，經(jīng)董事長批準(zhǔn)后公布聘任或者解聘；依據(jù)公司經(jīng)營管理和其他工作須要，批準(zhǔn)聘任和解聘中層管理人員和基層員工；全責(zé)用人唯賢不拘一格薪酬績效審批公司績效考核方案，負(fù)責(zé)對(duì)直接下級(jí)進(jìn)行績效考核，審批績效考核結(jié)果和績效考核結(jié)果運(yùn)用方案；審批公司年度薪酬總額預(yù)算,薪酬激勵(lì)方案和人員晉升加薪等方案；全責(zé)公允有效其他協(xié)調(diào)推動(dòng)各項(xiàng)公司經(jīng)營管理活動(dòng)；負(fù)責(zé)集團(tuán)企業(yè)文化,公共關(guān)系工作，并對(duì)外代表公司簽訂合同等；完成董事長支配的其他工作。全責(zé)主要工作關(guān)系外部工作關(guān)系單位行政管理關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系部門及職位政府機(jī)構(gòu)銀行,金融機(jī)構(gòu)重要客戶合作伙伴中介機(jī)構(gòu)董事長董事長經(jīng)營副總裁工程副總裁行政管理部總經(jīng)理人力資源部總經(jīng)理經(jīng)營副總裁工程副總裁行政管理部總經(jīng)理人力資源部總經(jīng)理財(cái)務(wù)管理部總經(jīng)理投資開發(fā)部總經(jīng)理項(xiàng)目公司總經(jīng)理本職位董事監(jiān)事基本任職資格最低學(xué)歷大學(xué)專科專業(yè)房地產(chǎn),工程或者經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)工作閱歷十年以上房地產(chǎn)或者工程施工管理工作閱歷，其中五年以上大型房地產(chǎn)企業(yè)高管人員工作閱歷；專業(yè)知識(shí)熟識(shí)國家房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)政策和法規(guī)；熟識(shí)房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì),項(xiàng)目管理,財(cái)務(wù)管理,法律等方面的知識(shí)；了解財(cái)務(wù)管理知識(shí)和人力資源管理知識(shí)；精通房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)和流程；實(shí)力素養(yǎng)高度的責(zé)任感和道德品質(zhì),卓越的戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)力,經(jīng)營意識(shí),成就動(dòng)機(jī),團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)力,決策實(shí)力,商業(yè)談判實(shí)力；良好的人員培育實(shí)力,人際關(guān)系實(shí)力,勸服影響實(shí)力,組織協(xié)調(diào)實(shí)力；資格證書無；工作環(huán)境其他要求原則上不超過45歲。審批：時(shí)間：時(shí)間：時(shí)間：經(jīng)營副總裁職位說明書基本狀況職位名稱經(jīng)營副總裁所屬部門高管職位編號(hào)職位編制職位使命在總裁的授權(quán)下，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)集團(tuán)有關(guān)部門和項(xiàng)目公司進(jìn)行支配管理,選購 管理,營銷策劃管理和客戶服務(wù)管理，以提高公司決策效率，完成既定的戰(zhàn)略目標(biāo)和年度經(jīng)營管理支配目標(biāo)。工作職責(zé)及內(nèi)容職責(zé)概述工作職責(zé)和工作內(nèi)容負(fù)責(zé)程度考核要點(diǎn)參與戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營管理決策參與集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃，提出建議并參與決策；參與公司決策委員會(huì)，對(duì)各項(xiàng)重大經(jīng)營管理活動(dòng)提出建議并參與決策；幫助總裁向董事長報(bào)告公司的經(jīng)營狀況；部分建議的科學(xué)合理性經(jīng)營計(jì)劃管理依據(jù)集團(tuán)的總體戰(zhàn)略規(guī)劃，組織制定集團(tuán)年度經(jīng)營和考核支配，及時(shí)駕馭和了解支配執(zhí)行狀況，分析支配差異緣由，尋求改進(jìn)措施；組織,指導(dǎo)下屬部門制定本部門的年度經(jīng)營支配并監(jiān)督執(zhí)行；全責(zé)相宜性可量化可達(dá)到分管部門管理推動(dòng),幫助下屬部門的業(yè)務(wù)流程制度建設(shè)和完善，提升所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的管控水平；提出下屬人員的任免,組織架構(gòu)調(diào)整建議，經(jīng)人力資源部審核，總裁審批后公布執(zhí)行；負(fù)責(zé)對(duì)直接下級(jí)進(jìn)行績效考核,考核面談，負(fù)責(zé)培育下屬關(guān)鍵人才；負(fù)責(zé)下屬部門的年度費(fèi)用限制和預(yù)算管理，審核并在預(yù)算內(nèi)限額授權(quán)范圍內(nèi)審批下屬部門的各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出；協(xié)調(diào)下屬部門之間的工作關(guān)系，促進(jìn)部門之間的高效合作；全責(zé)制度完善流程簡潔順暢機(jī)構(gòu)簡潔高效預(yù)算限制到位部門溝通順暢項(xiàng)目策劃管理組織和指導(dǎo)下屬部門制定品牌推廣及項(xiàng)目策劃方案，協(xié)調(diào)策劃機(jī)構(gòu)，參與方案選擇的決策并批精確定最終方案；批準(zhǔn)設(shè)計(jì)指引；全責(zé)策劃質(zhì)量營銷管理組織和指導(dǎo)下屬部門制定項(xiàng)目營銷方案和銷售支配，對(duì)項(xiàng)目營銷方案,售價(jià)和銷售支配進(jìn)行審核；對(duì)銷售價(jià)格調(diào)整方案進(jìn)行審批，并負(fù)責(zé)銷售價(jià)格折扣最終審批；全責(zé)方案合理性,有效性,營銷成本選購 管理組織和指導(dǎo)下屬選購 部門開展策劃,設(shè)計(jì),建設(shè),材料等的招投標(biāo)和外包工作，規(guī)范選購 行為和降低選購 成本；全責(zé)選購 質(zhì)量選購 成本客戶服務(wù)管理組織和指導(dǎo)下屬客戶服務(wù)部門建立跨區(qū)域,跨部門的,能及時(shí)反饋,快速供應(yīng)服務(wù)的客戶管理體系，塑造品牌公司的良好形象；全責(zé)服務(wù)質(zhì)量公司品牌其他完成上級(jí)支配的其他工作。全責(zé)主要工作關(guān)系外部工作關(guān)系單位行政管理關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系部門及職位中介公司策劃公司廣告公司建筑材料供方律師事務(wù)所統(tǒng)計(jì)局,建委等相關(guān)政府機(jī)關(guān)總裁總裁支配管理部總經(jīng)理營銷策劃部總經(jīng)理客戶服務(wù)部總經(jīng)理支配管理部總經(jīng)理營銷策劃部總經(jīng)理客戶服務(wù)部總經(jīng)理選購 合約部總經(jīng)理本職位工程副總裁財(cái)務(wù)管理部總經(jīng)理投資開發(fā)部總經(jīng)理人力資源部總經(jīng)理行政管理部總經(jīng)理項(xiàng)目公司總經(jīng)理基本任職資格最低學(xué)歷大學(xué)本科專業(yè)管理,經(jīng)濟(jì)或房地產(chǎn)等相關(guān)專業(yè)工作閱歷八年以上的房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營管理或營銷策劃等方面工作閱歷，其中三年以上房地產(chǎn)企業(yè)高層管理工作閱歷；專業(yè)知識(shí)精通房地產(chǎn)行業(yè)的支配管理,營銷策劃,服務(wù)品牌等業(yè)務(wù)；熟知房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)呈現(xiàn)狀，了解我國房地產(chǎn)行業(yè)各項(xiàng)相關(guān)政策,法規(guī)；駕馭基本的財(cái)務(wù)知識(shí)和人力資源管理知識(shí)；實(shí)力素養(yǎng)高度的責(zé)任感和道德品質(zhì),卓越的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)力,推斷與決策實(shí)力,溝通協(xié)調(diào)實(shí)力,支配與執(zhí)行實(shí)力,邏輯思維實(shí)力，工作細(xì)致,縝密；良好的辦公軟件運(yùn)用實(shí)力，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技能，公文寫作技能等；資格證書無；工作環(huán)境其他要求原則上不超過45歲。審批：時(shí)間：時(shí)間：時(shí)間：工程副總裁職位說明書基本狀況職位名稱工程副總裁所屬部門高管職位編號(hào)職位編制職位使命在總裁的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司研發(fā)設(shè)計(jì),工程管理和工程成本限制等工作，確保開發(fā)項(xiàng)目的工程進(jìn)度,質(zhì)量,成本和生產(chǎn)平安都在可控的范圍之內(nèi)，順當(dāng)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)各項(xiàng)戰(zhàn)略規(guī)劃和年度經(jīng)營支配。工作職責(zé)及內(nèi)容職責(zé)概述工作職責(zé)和工作內(nèi)容負(fù)責(zé)程度考核要點(diǎn)參與戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營管理決策參與集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃，提出建議并參與決策；參與公司決策委員會(huì)，對(duì)各項(xiàng)重大經(jīng)營管理活動(dòng)提出建議并參與決策；幫助總裁向董事長報(bào)告項(xiàng)目公司的規(guī)劃設(shè)計(jì),工程建設(shè),成本限制等狀況；部分建議的科學(xué)合理性經(jīng)營計(jì)劃管理依據(jù)集團(tuán)年度總體規(guī)劃，組織制定下屬部門的年度生產(chǎn)經(jīng)營支配和成本費(fèi)用限制目標(biāo)，并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施；全責(zé)相宜性,可量化可達(dá)到分管部門管理組織和指導(dǎo)下屬部門建立和完善設(shè)計(jì)規(guī)劃管理制度,工程管理制度，預(yù)決算管理制度并監(jiān)督實(shí)施；提出下屬人員的任免,組織架構(gòu)調(diào)整建議，經(jīng)人力資源部審核，總裁審批后公布執(zhí)行；負(fù)責(zé)對(duì)直接下級(jí)進(jìn)行績效考核,考核面談，負(fù)責(zé)培育下屬關(guān)鍵人才；負(fù)責(zé)下屬部門的年度費(fèi)用限制和預(yù)算管理，審核并在預(yù)算內(nèi)限額授權(quán)范圍內(nèi)審批下屬部門的各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出；協(xié)調(diào)下屬部門之間的工作關(guān)系，促進(jìn)部門高效合作；全責(zé)制度完善流程簡潔順暢機(jī)構(gòu)簡潔高效預(yù)算限制到位部門溝通順暢研發(fā)設(shè)計(jì)管理組織和指導(dǎo)下屬部門完成開發(fā)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案，經(jīng)決策委員會(huì)審核后批準(zhǔn)通過；組織下屬部門對(duì)常見的影響進(jìn)度,質(zhì)量的工程技術(shù)難題進(jìn)行集中攻關(guān)以提升公司的綜合管理水平；全責(zé)設(shè)計(jì)質(zhì)量探討成果工程管理組織和指導(dǎo)下屬部門做好項(xiàng)目公司的工程管理工作；幫助制定和審核工程進(jìn)度支配,材料驗(yàn)收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施；對(duì)施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行審批；全責(zé)工程質(zhì)量工程進(jìn)度工程成本限制組織和指導(dǎo)下屬部門編制工程預(yù)算和決算，并嚴(yán)格工程成本限制；全責(zé)工程成本其他完成上級(jí)支配的其他工作。全責(zé)主要工作關(guān)系外部工作關(guān)系單位行政管理關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系部門及職位設(shè)計(jì)院施工單位監(jiān)理單位造價(jià)詢問公司建委等相關(guān)政府機(jī)構(gòu)總裁總裁研發(fā)設(shè)計(jì)部總經(jīng)理工程管理部總經(jīng)理預(yù)決算部總經(jīng)理本職位研發(fā)設(shè)計(jì)部總經(jīng)理工程管理部總經(jīng)理預(yù)決算部總經(jīng)理本職位經(jīng)營副總裁財(cái)務(wù)管理部總經(jīng)理投資開發(fā)部總經(jīng)理人力資源部總經(jīng)理行政管理部總經(jīng)理項(xiàng)目公司總經(jīng)理基本任職資格最低學(xué)歷大學(xué)本科專業(yè)工民建或建筑等相關(guān)專業(yè)工作閱歷八年以上的房地產(chǎn)企業(yè),設(shè)計(jì)院建筑設(shè)計(jì)或工程管理工作閱歷，其中三年以上總工程師,項(xiàng)目總監(jiān),工程管理副總等中高層工程管理職位工作閱歷；專業(yè)知識(shí)精通工程建設(shè)專業(yè)知識(shí),設(shè)計(jì),施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),技術(shù)規(guī)范；熟知房地產(chǎn)行業(yè)運(yùn)營,管理知識(shí)和相關(guān)法律知識(shí)；熟識(shí)工程材料設(shè)備相關(guān)指示；了解施工工藝與工程量的計(jì)算，工程項(xiàng)目開發(fā)成本全過程限制等知識(shí)；實(shí)力素養(yǎng)高度的責(zé)任感和道德品質(zhì),卓越的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)力,組織實(shí)力,推斷與決策實(shí)力,溝通協(xié)調(diào)實(shí)力,支配與執(zhí)行實(shí)力，心理素養(yǎng),身體素養(yǎng)較好，工作仔細(xì),細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)；良好的識(shí)圖,審圖實(shí)力,具備基本辦公軟件操作運(yùn)用實(shí)力，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技能，公文寫作技能；資格證書高級(jí)職稱；工作環(huán)境其他要求原則上不超過45歲。審批：時(shí)間：時(shí)間：時(shí)間：人力資源部總經(jīng)理職位說明書基本狀況職位名稱人力資源部總經(jīng)理所屬部門人力資源部職位編號(hào)職位編制職位使命在總裁的領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)公司總體發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營目標(biāo)，制定公司人力資源管理和開發(fā)體系，通過員工聘請(qǐng),培訓(xùn),薪酬,考核,調(diào)配等過程的限制，挖掘人力資源潛能，最優(yōu)配置資源，實(shí)現(xiàn)員工同企業(yè)的雙贏目標(biāo)。工作職責(zé)及內(nèi)容職責(zé)概述工作職責(zé)和工作內(nèi)容負(fù)責(zé)程度考核要點(diǎn)參與戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營管理決策參與集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃，提出建議并參與決策；參與公司決策委員會(huì)，對(duì)相關(guān)重大經(jīng)營管理活動(dòng)提出建議并參與決策；部分建議的科學(xué)合理性部門管理依據(jù)公司年度經(jīng)營管理支配，編制本部門整體工作支配，并負(fù)責(zé)落實(shí)和監(jiān)督；負(fù)責(zé)建立,修訂和完善各項(xiàng)人力資源管理規(guī)章制度及相關(guān)的質(zhì)量管理體系文件，并監(jiān)督實(shí)施；幫助牽頭部門接受每年一度的質(zhì)量體系外部審核；提出下屬人員的任免,崗位設(shè)置調(diào)整建議，經(jīng)總裁審批后公布執(zhí)行；負(fù)責(zé)對(duì)直接下級(jí)進(jìn)行績效考核,考核面談，負(fù)責(zé)提升下屬員工的素養(yǎng)和實(shí)力；負(fù)責(zé)本部門的年度費(fèi)用限制和預(yù)算管理，審核本部門的各項(xiàng)管理費(fèi)用支出；協(xié)調(diào)下屬員工之間的工作關(guān)系，促進(jìn)部門工作效率的提高；全責(zé)支配相宜性可量化可達(dá)到制度完善流程簡潔順暢機(jī)構(gòu)簡潔高效預(yù)算限制到位部門溝通順暢人力資源規(guī)劃制訂人力資源中長期規(guī)劃，分解規(guī)劃，形成人力資源年度支配，并組織實(shí)施；全責(zé)合理性與戰(zhàn)略協(xié)作聘請(qǐng)與甄選依據(jù)人員年度需求支配，及時(shí)引進(jìn)公司所需的各類專業(yè)技術(shù)人才；組織進(jìn)行工作分析，幫助各部門優(yōu)化職位設(shè)置和人員編制；及時(shí)了解員工的動(dòng)態(tài)，限制和削減骨干員工的流淌率；全責(zé)及時(shí)性聘請(qǐng)質(zhì)量人員流淌率培訓(xùn)與開發(fā)組織編制年度員工培訓(xùn)支配和職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃方案并組織實(shí)施；通過對(duì)骨干業(yè)務(wù)技術(shù)人員以及中層以上干部的定向培訓(xùn),輪崗,素養(yǎng)測評(píng),職業(yè)規(guī)劃及跟蹤評(píng)價(jià)等，建立公司的人才梯隊(duì)和重點(diǎn)職位的繼任支配；全責(zé)合理性有效性系統(tǒng)性績效與薪酬福利參考行業(yè)具有競爭力的薪酬方案及行業(yè)薪酬水平調(diào)查數(shù)據(jù)，依據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和不同的發(fā)展階段，確定集團(tuán)的薪酬福利策略建立和完善績效,薪酬,福利管理制度，并組織宣貫實(shí)施；全責(zé)制度公允合理,完整,具操作性人事管理勞資關(guān)系組織建立和完善基礎(chǔ)的人事檔案資料，負(fù)責(zé)集團(tuán)勞資關(guān)系的管理；負(fù)責(zé)處理員工勞動(dòng)爭議和勞動(dòng)糾紛；全責(zé)勞資和諧企業(yè)文化幫助總裁負(fù)責(zé)集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)組織提煉,形成人性化的,富有感召力的價(jià)值觀體系并身體力行，推動(dòng)企業(yè)共同價(jià)值觀的形成；部分富有感召力凝合力其他完成上級(jí)支配的其他工作。全責(zé)主要工作關(guān)系外部工作關(guān)系單位行政管理關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系部門及職位人才溝通中心人事局勞動(dòng)和社會(huì)保障局相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相關(guān)企業(yè)及協(xié)會(huì)聘請(qǐng)代理機(jī)構(gòu)總裁總裁薪酬績效專員聘請(qǐng)培訓(xùn)專員本職位薪酬績效專員聘請(qǐng)培訓(xùn)專員本職位經(jīng)營副總裁工程副總裁總部各部門總經(jīng)理項(xiàng)目公司總經(jīng)理基本任職資格最低學(xué)歷大學(xué)本科專業(yè)人力資源管理類,經(jīng)濟(jì)管理類相關(guān)專業(yè)工作閱歷五年以上人力資源管理相關(guān)工作閱歷，三年以上人力資源經(jīng)理工作閱歷；專業(yè)知識(shí)精通人力資源管理及組織管理理論知識(shí)；熟識(shí)人力資源市場供求信息和國家人事宏觀政策；了解財(cái)務(wù)管理,公司業(yè)務(wù)知識(shí)熟識(shí)勞動(dòng)法,社會(huì)保險(xiǎn)等有關(guān)法律,法規(guī)知識(shí)；實(shí)力素養(yǎng)嫻熟運(yùn)用OFFICE辦公軟件,良好的寫作實(shí)力，能夠獨(dú)立完成工作報(bào)告；卓越的溝通實(shí)力,表達(dá)實(shí)力；良好的支配與執(zhí)行實(shí)力,組織實(shí)力,限制實(shí)力,人員培育,培訓(xùn)實(shí)力,成就動(dòng)機(jī),團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)力；良好的決策實(shí)力；資格證書無；工作環(huán)境其他要求年齡在45歲以下。審批：時(shí)間：時(shí)間：時(shí)間：聘請(qǐng)培訓(xùn)專員職位說明書基本狀況職位名稱聘請(qǐng)培訓(xùn)專員所屬部門人力資源部職位編號(hào)職位編制職位使命在人力資源部總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)集團(tuán)聘請(qǐng),人事檔案,培訓(xùn),員工職業(yè)生涯規(guī)劃,企業(yè)文化建設(shè)等的日常管理工作，幫助總經(jīng)理做好人力資源的選聘,開發(fā)和利用，滿足企業(yè)發(fā)展對(duì)各級(jí)人才的須要。工作職責(zé)及內(nèi)容職責(zé)概述工作職責(zé)和工作內(nèi)容負(fù)責(zé)程度考核要點(diǎn)參與部門管理參與部門管理，提出改善工作的建議；參與部門的相關(guān)工作會(huì)議，參與部門重要相關(guān)事項(xiàng)的決策；部分建議的科學(xué)合理性編制工作支配編制年度聘請(qǐng)和培訓(xùn)等工作支配，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后進(jìn)行實(shí)施；全責(zé)支配的合理性可行性聘請(qǐng)管理依據(jù)人員需求和聘請(qǐng)支配開展聘請(qǐng)工作，負(fù)責(zé)發(fā)布聘請(qǐng)廣告,簡歷篩選,主持初試等相關(guān)活動(dòng)；組織進(jìn)行工作分析，整理,修改公司職位說明書，建立各種職位的聘請(qǐng)?jiān)u價(jià)體系；依據(jù)公司須要建立人才儲(chǔ)備庫；部分及時(shí)性聘請(qǐng)人員質(zhì)量新員工入職引導(dǎo)支配新員工入職，并組織崗前培訓(xùn)；及時(shí)了解新員工的工作狀況，幫助其盡早進(jìn)入角色，并為他們的職業(yè)生涯規(guī)劃明確方向；全責(zé)新員工滿足度培訓(xùn)管理調(diào)查各部門培訓(xùn)需求，同時(shí)結(jié)合公司發(fā)展須要，幫助部門負(fù)責(zé)人建立培訓(xùn)體系，擬定全年員工培訓(xùn)支配及中長期培訓(xùn)規(guī)劃，并具體組織實(shí)施；幫助部門總經(jīng)理收集,整理,編寫培訓(xùn)教材,資料；建立和更新員工培訓(xùn)檔案，監(jiān)督檢查各部門的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)；負(fù)責(zé)進(jìn)行培訓(xùn)結(jié)果評(píng)估和考核；部分培訓(xùn)的支配性體系完整有效性員工職業(yè)規(guī)劃管理幫助部門總經(jīng)理建立員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理體系，明確員工的職業(yè)發(fā)展通道并跟蹤,幫助員工在集團(tuán)中的職業(yè)成長；部分體系完整性員工滿足度企業(yè)文化幫助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)工作，包括組織各種文體活動(dòng),開展各種競賽,各種內(nèi)刊的編輯等；部分上級(jí)滿足度員工滿足度其他完成上級(jí)支配的其他工作。主要工作關(guān)系外部工作關(guān)系單位行政管理關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系部門及職位人才溝通中心聘請(qǐng),獵頭機(jī)構(gòu)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)人事局勞動(dòng)局高校等人力資源部總經(jīng)理人力資源部總經(jīng)理無本職位無本職位薪酬績效專員公司各部門員工基本任職資格最低學(xué)歷大學(xué)本科專業(yè)心理學(xué),管理類,人力資源管理類專業(yè)工作閱歷三年以上人力資源管理相關(guān)工作閱歷，其中一年以上房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理閱歷；專業(yè)知識(shí)熟識(shí)人力資源管理及組織管理等理論知識(shí)；熟識(shí)素養(yǎng)測評(píng),聘請(qǐng)流程,培訓(xùn)管理等基本知識(shí)；了解財(cái)務(wù),心理學(xué),公司業(yè)務(wù)知識(shí),有關(guān)法律,法規(guī)知識(shí),國家宏觀人事政策；實(shí)力素養(yǎng)嫻熟運(yùn)用OFFICE辦公軟件，有良好的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用實(shí)力，信息,知識(shí)收集整合實(shí)力；良好的寫作實(shí)力，能夠獨(dú)立完成工作報(bào)告；良好的表達(dá)實(shí)力,溝通實(shí)力,推斷實(shí)力,組織實(shí)力,綜合分析實(shí)力；資格證書無；工作環(huán)境其他要求年齡在45歲以下。審批：時(shí)間：時(shí)間：時(shí)間：薪酬績效專員職位說明書基本狀況職位名稱薪酬績效專員所屬部門人力資源部職位編號(hào)職位編制職位使命在人力資源總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)集團(tuán)的薪酬績效,人事檔案,勞動(dòng)關(guān)系等日常管理工作，保障公司各項(xiàng)工作的健康穩(wěn)定開展。工作職責(zé)及內(nèi)容職位概述工作職責(zé)和工作內(nèi)容負(fù)責(zé)程度考核要點(diǎn)參與部門管理參與部門管理，提出改善工作的建議；參與部門的相關(guān)工作會(huì)議，參與部門重要相關(guān)事項(xiàng)的決策；部分建議的科學(xué)合理性薪酬福利管理幫助部門總經(jīng)理編制或修訂集團(tuán)的基本薪酬福利政策和管理制度；負(fù)責(zé)日常的工資核算,年度薪酬福利預(yù)算等工作；部分精確性及時(shí)性人事管理依據(jù)考勤管理方法監(jiān)督員工的出勤狀況，肅穆工作紀(jì)律；負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)關(guān)系,勞動(dòng)合同,勞動(dòng)保險(xiǎn)和人事檔案的管理；負(fù)責(zé)勞動(dòng)爭議與勞動(dòng)糾紛的處理工作；負(fù)責(zé)員工試用期轉(zhuǎn)正,異動(dòng),勞動(dòng)合同續(xù)簽等人事變動(dòng)的審核與辦理，并負(fù)責(zé)與當(dāng)事人的初步溝通；負(fù)責(zé)組織員工職稱申報(bào),評(píng)定，各類專家的申報(bào),舉薦工作；全責(zé)資料完整性精確性員工滿足度績效管理幫助部門總經(jīng)理制定和修訂集團(tuán)的績效考核方案,制度并具體負(fù)責(zé)月度,季度,年度考核的組織,統(tǒng)計(jì),分析,應(yīng)用,歸檔等工作；負(fù)責(zé)核查員工績效考核結(jié)果，并對(duì)異樣結(jié)果進(jìn)行糾偏；受理員工績效考核投訴，提出初步處理意見，報(bào)部門和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后執(zhí)行；部分精確及時(shí)公允合理其他完成上級(jí)支配的其他工作。主要工作關(guān)系外部工作關(guān)系單位行政管理關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系部門及職位人事局勞動(dòng)局外部薪酬調(diào)查機(jī)構(gòu)等人力資源部經(jīng)理人力資源部經(jīng)理無本職位無本職位聘請(qǐng)培訓(xùn)專員公司各部門員工基本任職資格最低學(xué)歷大學(xué)本科專業(yè)心理學(xué),管理類,人力資源管理類專業(yè)工作閱歷三年以上人力資源管理相關(guān)工作閱歷，其中一年以上房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理閱歷；專業(yè)知識(shí)熟識(shí)薪酬管理,績效考核管理,組織理論基本知識(shí)；了解公司業(yè)務(wù)知識(shí),心理學(xué)基本知識(shí),駕馭國家和本地區(qū)有關(guān)法律,法規(guī),財(cái)務(wù)管理基本知識(shí)；實(shí)力素養(yǎng)良好的綜合分析實(shí)力,信息收集實(shí)力,表達(dá)實(shí)力,溝通實(shí)力；資格證書無；工作環(huán)境其他要求年齡在45歲以下。審批：時(shí)間：時(shí)間：時(shí)間：行政管理部總經(jīng)理職位說明書基本狀況職位名稱行政管理部總經(jīng)理所屬部門行政管理部職位編號(hào)職位編制職位使命在總裁的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司的行政管理,文件檔案,法律事務(wù)和后勤保障等工作，保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，提高公司的運(yùn)行效率。工作職責(zé)及內(nèi)容職責(zé)概述工作職責(zé)和工作內(nèi)容負(fù)責(zé)程度考核要點(diǎn)參與戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營管理決策參與置業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃，提出建議并參與決策；參與公司決策委員會(huì)，對(duì)相關(guān)重大經(jīng)營管理活動(dòng)提出建議并參與決策；部分建議的科學(xué)合理性部門管理依據(jù)公司年度經(jīng)營管理支配，編制本部門整體工作支配，并負(fù)責(zé)落實(shí)和監(jiān)督；負(fù)責(zé)建立,修訂和完善各項(xiàng)行政管理制度并監(jiān)督實(shí)施；提出下屬人員的任免,崗位設(shè)置調(diào)整建議，經(jīng)總裁審批后公布執(zhí)行；負(fù)責(zé)對(duì)直接下級(jí)進(jìn)行績效考核,考核面談，負(fù)責(zé)提升下屬員工的素養(yǎng)和實(shí)力；負(fù)責(zé)本部門的年度費(fèi)用限制和預(yù)算管理，審核本部門的各項(xiàng)財(cái)務(wù)費(fèi)用支出；協(xié)調(diào)下屬員工之間的工作關(guān)系，促進(jìn)部門工作效率提高；全責(zé)支配相宜性可量化可達(dá)到制度完善流程簡潔順暢機(jī)構(gòu)簡潔高效預(yù)算限制到位部門溝通順暢日常行政管理負(fù)責(zé)組織置業(yè)集團(tuán)的文件,檔案等管理；負(fù)責(zé)組織資質(zhì),印信等管理工作；負(fù)責(zé)組織行政監(jiān)察,投訴調(diào)查等工作；負(fù)責(zé)車輛管理，公務(wù)接待等工作；其他日常行政管理工作；完整清楚順暢對(duì)外宣揚(yáng)品牌管理負(fù)責(zé)公司的宣揚(yáng)工作，對(duì)外宣揚(yáng),協(xié)調(diào)對(duì)外新聞發(fā)布和媒體接待工作等；負(fù)責(zé)公司的品牌管理工作，包括制定公司品牌管理策略,設(shè)定CI管理支配并負(fù)責(zé)實(shí)施；負(fù)責(zé)出版公司的各種內(nèi)刊；全責(zé)品牌統(tǒng)一外部認(rèn)可度高會(huì)議管理負(fù)責(zé)股東會(huì),董事會(huì),公司決策委員會(huì)議等有關(guān)會(huì)議的組織及召開，組織編寫會(huì)議紀(jì)要和決議檢查各業(yè)務(wù)職能部門貫徹執(zhí)行狀況，同時(shí)做好會(huì)議服務(wù)工作；全責(zé)紀(jì)要精確會(huì)議組織順暢信息管理負(fù)責(zé)(或牽頭負(fù)責(zé))公司的信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，包括辦公系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)設(shè)備的運(yùn)行和維護(hù),網(wǎng)站建設(shè)管理和電子商務(wù),管理信息化推動(dòng)等；公司信息保密工作；全責(zé)平穩(wěn)通暢平安法律事務(wù)管理指導(dǎo)下屬開展公司法律事務(wù)管理，外聘法律顧問接洽，并對(duì)于擬簽訂的合同或者協(xié)議書進(jìn)行法律事務(wù)的審核工作；參與并監(jiān)督公司合并,破產(chǎn),投資,資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等重要經(jīng)濟(jì)活動(dòng)；全責(zé)手續(xù)完善合乎法律其他完成上級(jí)支配的其他工作。全責(zé)主要工作關(guān)系外部工作關(guān)系單位行政管理關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系部門及職位華榮集團(tuán)工商管理部門其他政府部門新聞機(jī)構(gòu)廣告策劃機(jī)構(gòu)客戶來賓等總裁總裁檔案管理員法律事務(wù)專員行政專員信息管理專員檔案管理員法律事務(wù)專員行政專員信息管理專員前臺(tái)接待員司機(jī)本職位經(jīng)營副總裁工程副總裁財(cái)務(wù)管理部總經(jīng)理人力資源部總經(jīng)理投資開發(fā)部總經(jīng)理基本任職資格最低學(xué)歷大學(xué)本科專業(yè)文秘,管理及相關(guān)專業(yè)工作閱歷五年以上行政管理相關(guān)工作閱歷，其中三年以上行政經(jīng)理管理閱歷；專業(yè)知識(shí)精通行政管理知識(shí)，駕馭文件,檔案管理知識(shí)；熟識(shí)辦公軟件,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及企業(yè)信息化等的一般知識(shí)；熟識(shí)合同法,房地產(chǎn)等相關(guān)法律法規(guī)和一般的司法程序；熟識(shí)房地產(chǎn)行業(yè)；實(shí)力素養(yǎng)卓越的組織協(xié)調(diào)實(shí)力,問題解決實(shí)力；良好的口頭表達(dá)實(shí)力,書面表達(dá)實(shí)力,溝通實(shí)力；資格證書無；工作環(huán)境其他要求年齡在45歲以下。審批：時(shí)間：時(shí)間：時(shí)間：法律事務(wù)專員職位說明書基本狀況職位名稱法律事務(wù)專員所屬部門行政管理部職位編號(hào)職位編制職位使命在行政管理部總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，幫助法律顧問負(fù)責(zé)處理公司涉及法律方面的事務(wù)，以保障公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)合法,正常地開展，權(quán)益不受損害。工作職責(zé)及內(nèi)容職責(zé)概述工作職責(zé)和工作內(nèi)容負(fù)責(zé)程度考核要點(diǎn)參與部門管理參與部門管理，提出改善工作的建議；參與部門的相關(guān)工作會(huì)議，參與部門相關(guān)重要事項(xiàng)的決策；部分建議的科學(xué)合理性法律事務(wù)負(fù)責(zé)代表公司（或幫助外聘法律顧問）處理經(jīng)濟(jì)糾紛，進(jìn)行法律訴訟,仲裁等活動(dòng)；負(fù)責(zé)外聘法律顧問的接洽，幫助公司托付的律師事務(wù)所進(jìn)行重大訴訟活動(dòng)等；依據(jù)人力資源部培訓(xùn)支配，對(duì)公司職能部門,項(xiàng)目公司和公司員工進(jìn)行法律知識(shí)培訓(xùn)；全責(zé)處理結(jié)果培訓(xùn)效果合法性監(jiān)控負(fù)責(zé)（或幫助法律顧問負(fù)責(zé)）為公司的經(jīng)營管理,投資,合作,談判,合同簽署等活動(dòng)供應(yīng)法律意見；從合法性方面參與監(jiān)督公司的合并,破產(chǎn),資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等重要經(jīng)濟(jì)決策；部分嚴(yán)謹(jǐn)無明顯疏漏合同審核參與公司重大經(jīng)濟(jì)合同的談判,起草,負(fù)責(zé)對(duì)公司重大經(jīng)濟(jì)合同的合法性進(jìn)行審定；幫助選購 合約部負(fù)責(zé)全部選購 合同的審核及日常管理工作；部分嚴(yán)謹(jǐn)無明顯疏漏其他完成上級(jí)支配的其他工作。主要工作關(guān)系外部工作關(guān)系單位行政管理關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系部門及職位法律事務(wù)涉及到的相關(guān)方法院律師事務(wù)所等行政管理部總經(jīng)理行政管理部總經(jīng)理無本職位無本職位選購 合約部招標(biāo)合同專員各部門負(fù)責(zé)人項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)人人力資源部聘請(qǐng)培訓(xùn)專員其他相關(guān)職位基本任職資格最低學(xué)歷大學(xué)本科專業(yè)法律及相關(guān)專業(yè)工作閱歷三年以上法律事務(wù)相關(guān)工作閱歷，其中一年以上房地產(chǎn)行業(yè)法律事務(wù)閱歷；專業(yè)知識(shí)熟識(shí)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)法,公司法,合同法,房地產(chǎn)法律法規(guī),土地法律法規(guī),工程建設(shè)法律法規(guī)等知識(shí)；對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)有系統(tǒng)了解；能夠嫻熟運(yùn)用辦公軟件；實(shí)力素養(yǎng)優(yōu)秀的寫作實(shí)力,口頭表達(dá)實(shí)力,談判實(shí)力,溝通實(shí)力,邏輯思維實(shí)力；良好的壓力適應(yīng)力和時(shí)間管理實(shí)力；資格證書律師證優(yōu)先；工作環(huán)境其他要求年齡在45歲以下。審批：時(shí)間：時(shí)間：時(shí)間：信息管理專員職位說明書基本狀況職位名稱信息管理專員所屬部門行政管理部職位編號(hào)職位編制職位使命在行政管理部總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的建設(shè)與維護(hù)等企業(yè)信息化具體工作，以提高辦公效率,提升公司形象。工作職責(zé)及內(nèi)容職責(zé)概述工作職責(zé)和工作內(nèi)容負(fù)責(zé)程度考核要點(diǎn)參與部門管理參與部門管理，提出改善工作的建議；參與部門的相關(guān)工作會(huì)議，參與部門相關(guān)重要事項(xiàng)的決策；部分建議的科學(xué)合理性網(wǎng)絡(luò)維護(hù)負(fù)責(zé)公司局域網(wǎng)的建設(shè)和維護(hù)；具體負(fù)責(zé)（或幫助專業(yè)公司負(fù)責(zé)）公司網(wǎng)站的建設(shè),技術(shù)維護(hù)及（或幫助）對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新；負(fù)責(zé)公司系統(tǒng),視頻會(huì)議系統(tǒng)的建立及維護(hù)；全責(zé)平穩(wěn)平安內(nèi)容更新狀況微機(jī)軟硬件管理負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)軟件和硬件維護(hù)，其中包括復(fù)印機(jī),機(jī),打印機(jī)等辦公設(shè)備的管理；解答并幫助處理公司員工在計(jì)算機(jī)應(yīng)用方面遇到的各種問題；幫助部門總經(jīng)理進(jìn)行辦公設(shè)備等方面的費(fèi)用預(yù)算管理工作；幫助選購 辦公設(shè)備的工作；全責(zé)員工滿足度設(shè)備完好率網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用監(jiān)督制定（或幫助部門總經(jīng)理制定）網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用管理方法并監(jiān)督實(shí)施，防止員工上班時(shí)間非公務(wù)濫用網(wǎng)絡(luò)；負(fù)責(zé)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)平安；全責(zé)監(jiān)管有效性信息管理負(fù)責(zé)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)內(nèi)的信息進(jìn)行管理，包括閱讀權(quán)限設(shè)定,資源安排,信息備份等；幫助其他部門對(duì)已建成信息系統(tǒng)的信息進(jìn)行管理；全責(zé)平安通暢平穩(wěn)企業(yè)信息化參與企業(yè)信息化建設(shè)，提出合理化建議并參與系統(tǒng)的構(gòu)建,維護(hù)；部分建議的科學(xué)合理性其他完成上級(jí)支配的其他工作。主要工作關(guān)系外部工作關(guān)系單位行政管理關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系部門及職位IT設(shè)備供應(yīng)商IT服務(wù)供應(yīng)商等行政管理部行政管理部無本職位無本職位各部門員工基本任職資格最低學(xué)歷大學(xué)?？茖I(yè)計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)工作閱歷兩年以上網(wǎng)絡(luò)開發(fā)或網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理閱歷；專業(yè)知識(shí)了解最新的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)及其應(yīng)用；熟識(shí)計(jì)算機(jī)的軟硬件構(gòu)造，有網(wǎng)絡(luò)管理實(shí)力；了解企業(yè)管理的基本原理；實(shí)力素養(yǎng)良好的溝通協(xié)調(diào)實(shí)力，工作細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng)，有成本意識(shí)；資格證書計(jì)算機(jī)等級(jí)證書,網(wǎng)絡(luò)管理證書等；工作環(huán)境其他要求年齡在45歲以下。審批：時(shí)間：時(shí)間：時(shí)間：行政專員職位說明書基本狀況職位名稱行政專員所屬部門行政管理部職位編號(hào)職位編制職位使命在行政管理部總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)集團(tuán)日常行政,文件管理,辦公用品,車務(wù)管理等，為公司各項(xiàng)經(jīng)營管理活動(dòng)的順當(dāng)開展供應(yīng)保障支持。工作職責(zé)及內(nèi)容職責(zé)概述工作職責(zé)和工作內(nèi)容負(fù)責(zé)程度考核要點(diǎn)參與部門管理參與部門管理，提出改善工作的建議；參與部門的相關(guān)工作會(huì)議，參與部門相關(guān)重要事項(xiàng)的決策；部分建議的科學(xué)合理性文件管理負(fù)責(zé)執(zhí)行集團(tuán)文件管理有關(guān)制度，具體承辦文件的編號(hào),統(tǒng)一格式,文印,整理,收發(fā),傳遞,存檔,銷毀等工作；參與草擬各種行政辦公文件,制度；文件簽批流程跟蹤，簽收登記等；全責(zé)資料文件完整清楚文件制度管理規(guī)范,具操作性日常行政管理各種會(huì)議打算工作的支持；負(fù)責(zé)對(duì)公接待支配；各種證照,資質(zhì),辦理及年審等工作；負(fù)責(zé)公司的信印管理；負(fù)責(zé)行政制度執(zhí)行監(jiān)控；全責(zé)員工滿足度辦公用品管理負(fù)責(zé)制定辦公用品選購 支配,預(yù)算,選購 等工作；定期組織辦公用品的盤點(diǎn)；負(fù)責(zé)辦公用品的運(yùn)用限制；全責(zé)員工滿足度記錄完整清楚成本限制狀況公關(guān)宣揚(yáng)幫助部門總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司的公關(guān)宣揚(yáng)工作，具體承辦各種對(duì)外宣揚(yáng)材料及活動(dòng)的組織，媒體的聯(lián)系接待等；參與編輯出版各種內(nèi)刊；負(fù)責(zé)監(jiān)控集團(tuán)統(tǒng)一CI系統(tǒng)的應(yīng)用狀況，并及時(shí)向部門總經(jīng)理匯報(bào)；部分上級(jí)滿足度固定資產(chǎn)管理幫助負(fù)責(zé)公司非經(jīng)營性財(cái)產(chǎn)的統(tǒng)計(jì),造冊(cè),調(diào)配,盤點(diǎn)及處置等工作；支持帳目完整清楚帳實(shí)相符成本限制幫助部門總經(jīng)理嚴(yán)格限制各項(xiàng)行政辦公費(fèi)用的支出；支持費(fèi)用限制狀況其他完成上級(jí)支配的其他工作。主要工作關(guān)系外部工作關(guān)系單位行政管理關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系部門及職位辦公用品供應(yīng)商工商局等相關(guān)政府機(jī)關(guān)媒體機(jī)構(gòu)其他機(jī)構(gòu)行政管理部總經(jīng)理行政管理部總經(jīng)理無本職位無本職位信息管理專員檔案管理專員法律事務(wù)專員前臺(tái),司機(jī)人力資源部聘請(qǐng)培訓(xùn)專員其他部門相關(guān)人員基本任職資格最低學(xué)歷大學(xué)本科專業(yè)中文,文秘,管理及相關(guān)專業(yè)工作閱歷兩年以上行政管理相關(guān)工作閱歷；專業(yè)知識(shí)駕馭行政管理知識(shí)和相關(guān)業(yè)務(wù)的市場信息；了解國家有關(guān)政策法規(guī)和公司規(guī)章制度；嫻熟運(yùn)用常用辦公軟件；實(shí)力素養(yǎng)優(yōu)秀的溝通實(shí)力,問題解決實(shí)力和成本意識(shí)；優(yōu)秀的寫作實(shí)力；資格證書無；工作環(huán)境其他要求年齡在45歲以下。審批：時(shí)間：時(shí)間：時(shí)間：檔案管理專員職位說明書基本狀況職位名稱檔案管理專員所屬部門行政管理部職位編號(hào)職位編制職位使命在部門總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)公司檔案管理有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)檔案管理工作，保證公司的各種重要合同,協(xié)議,章程,工程資料的完整,清楚，便于查閱運(yùn)用,提高效率。工作職責(zé)及內(nèi)容職責(zé)概述工作職責(zé)和工作內(nèi)容負(fù)責(zé)程度考核要點(diǎn)參與部門管理參與部門管理，提出改善工作的建議；參與部門的相關(guān)工作會(huì)議，參與部門相關(guān)重要事項(xiàng)的決策；部分建議的科學(xué)合理性檔案管理負(fù)責(zé)公司內(nèi)部相關(guān)文件,書籍,電子文檔,工程資料,錦旗等的定期收集,整理,歸檔,分類放置等工作；建立各類檔案目錄，便利檢索和查詢；建立有關(guān)制度并進(jìn)行檔案的運(yùn)用管理；催收相關(guān)部門的檔案，保證檔案及時(shí)歸檔；負(fù)責(zé)歸檔文件的保密工作；定期參與檔案鑒定，對(duì)應(yīng)銷毀檔案進(jìn)行監(jiān)銷；組織工程檔案預(yù)驗(yàn)收，依據(jù)檔案局要求完成工程檔案的移交工作；對(duì)檔案庫房進(jìn)行有效管理，防止檔案丟失,損壞,泄密；全責(zé)檔案的完整性,管理的規(guī)范性,保管的平安性信息管理幫助信息管理人員建立相關(guān)信息資料庫；參與檔案管理的信息化建設(shè)；支持協(xié)作狀況工作指導(dǎo)負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目公司檔案管理工作提出要求,賜予指導(dǎo)；負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目公司檔案管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)；全責(zé)指導(dǎo)培訓(xùn)狀況其他完成上級(jí)支配的其他工作。主要工作關(guān)系外部工作關(guān)系單位行政管理關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系部門及職位檔案局其他相關(guān)機(jī)構(gòu)行政管理部總經(jīng)理行政管理部總經(jīng)理無本職位無本職位項(xiàng)目公司檔案管理人員全部總部部門負(fù)責(zé)資料檔案管理的人員基本任職資格最低學(xué)歷大學(xué)?？茖I(yè)文秘,檔案,圖書情報(bào)等相關(guān)專業(yè)工作閱歷兩年以上房地產(chǎn)行業(yè)文秘或檔案工作閱歷；專業(yè)知識(shí)精通文件,檔案管理知識(shí)；熟識(shí)office辦公軟件；熟識(shí)房地產(chǎn)行業(yè)及業(yè)務(wù)流程；實(shí)力素養(yǎng)良好的溝通實(shí)力,責(zé)任感,分析實(shí)力和學(xué)習(xí)實(shí)力；資格證書檔案管理資格證書；工作環(huán)境其他要求年齡在45歲以下。審批：時(shí)間：時(shí)間：時(shí)間：前臺(tái)接待員職位說明書基本狀況職位名稱前臺(tái)接待員所屬部門行政管理部職位編號(hào)職位編制職位使命在行政管理部總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)前臺(tái)接待,報(bào)刊,考勤,票務(wù)及通訊錄管理等事務(wù)性工作，以提高辦公效率，呈現(xiàn)企業(yè)良好風(fēng)貌。工作職責(zé)及內(nèi)容職責(zé)概述工作職責(zé)和工作內(nèi)容負(fù)責(zé)程度考核要點(diǎn)接待工作負(fù)責(zé)外來人員的接待,登記,支配等候和及時(shí)傳達(dá)；負(fù)責(zé)總機(jī)的接轉(zhuǎn)工作；全責(zé)上級(jí)滿足度接待狀況行政幫助負(fù)責(zé)公司報(bào)刊雜志的訂閱,收發(fā)和結(jié)算，外來文件信函的收發(fā)，辦理公司對(duì)外發(fā)出的各類信函并進(jìn)行登記；負(fù)責(zé)員工考勤監(jiān)督和統(tǒng)計(jì)；及時(shí)更新員工通訊地址和號(hào)碼等聯(lián)系方式并告知集團(tuán)全體員工；負(fù)責(zé)公司人員出差,來訪客人飛機(jī)票,火車票,酒店等的預(yù)訂,結(jié)算服務(wù)工作；負(fù)責(zé)前臺(tái)平安工作；幫助行政專員或其他有須要員工的文字處理,復(fù)印等工作；負(fù)責(zé)辦公用品庫存管理,發(fā)放領(lǐng)用登記,運(yùn)用統(tǒng)計(jì)等工作；幫助會(huì)務(wù)接待；負(fù)責(zé)公司件的收發(fā)工作；負(fù)責(zé)公司飲用水的定購結(jié)算等工作；全責(zé)員工滿足度上級(jí)滿足度其他完成上級(jí)支配的其他工作。主要工作關(guān)系外部工作關(guān)系單位行政管理關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系部門及職位來電來訪票務(wù)人員郵遞公司快遞公司等行政管理部總經(jīng)理行政管理部總經(jīng)理無本職位無本職位全部部門及員工基本任職資格最低學(xué)歷高中,中專專業(yè)不限工作閱歷具備前臺(tái)接待等相關(guān)工作閱歷；專業(yè)知識(shí)嫻熟的客戶服務(wù)技能；駕馭電腦運(yùn)用知識(shí)，能運(yùn)用常用辦公軟件；實(shí)力素養(yǎng)良好的書面和口頭溝通實(shí)力,協(xié)調(diào)實(shí)力,人際交往實(shí)力,具有親和力；標(biāo)準(zhǔn)一般話資格證書無；其他要求女，20-25歲，言談得體,端莊大方。審批：時(shí)間：時(shí)間：時(shí)間：司機(jī)職位說明書基本狀況職位名稱司機(jī)所屬部門行政管理部職位編號(hào)職位編制職位使命在行政管理部總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司車輛的維護(hù),管理及駕駛工作，以保證集團(tuán)本部日常經(jīng)營活動(dòng)的用車須要。工作職責(zé)及內(nèi)容職責(zé)概述工作職責(zé)和工作內(nèi)容負(fù)責(zé)程度考核要點(diǎn)車輛管理依據(jù)行政管理部的用車支配完成指定任務(wù)；負(fù)責(zé)公司車輛的平安駕駛工作，定期參與司機(jī)平安學(xué)習(xí)；負(fù)責(zé)車輛日常保養(yǎng)工作，建立車輛保養(yǎng)日志；負(fù)責(zé)公司車輛年檢及各項(xiàng)保險(xiǎn)辦理；負(fù)責(zé)公司人員車輛事故處理工作；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)指派的客戶接待工作；自覺搞好車輛車容，保持車輛清潔衛(wèi)生；全責(zé)車輛管理狀況員工滿足度上級(jí)滿足度其他完成上級(jí)支配的其他工作。主要工作關(guān)系外部工作關(guān)系單位行政管理關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系部門及職位客戶車輛修理廠保險(xiǎn)公司車管所等行政管理部總經(jīng)理行政管理部總經(jīng)理無本職位無本職位全部員工基本任職資格最低學(xué)歷高中專業(yè)無要求工作閱歷五年以上駕駛閱歷；專業(yè)知識(shí)嫻熟的汽車駕駛技術(shù)，了解基本的汽車修理知識(shí)；熟識(shí)杭州的道路交通狀況；實(shí)力素養(yǎng)良好的語言表達(dá),溝通實(shí)力,責(zé)任心,較強(qiáng)的成本意識(shí)和服務(wù)意識(shí)；了解基本商務(wù)禮儀；資格證書C類以上等級(jí)的汽車駕駛執(zhí)照；工作環(huán)境其他要求工作環(huán)境有肯定的風(fēng)險(xiǎn)，年齡在45歲以下。審批：時(shí)間：時(shí)間：時(shí)間：總裁秘書職位說明書基本狀況職位名稱總裁秘書所屬部門職位編號(hào)職位編制職位使命負(fù)責(zé)總裁的文秘工作，提高總裁的工作效率和效果。工作職責(zé)及內(nèi)容職責(zé)概述工作職責(zé)和工作內(nèi)容負(fù)責(zé)程度考核要點(diǎn)來訪接待幫助總裁接待重要客人，做好重要記錄；協(xié)調(diào)各部門做好有關(guān)接待的各項(xiàng)工作；全責(zé)精確,完整文件起草依據(jù)總裁的要求起草文件,發(fā)言稿及相關(guān)管理制度；全責(zé)上級(jí)滿足會(huì)議記要列席公司決策委員會(huì)，并負(fù)責(zé)記錄會(huì)議記要，發(fā)送與會(huì)人員；負(fù)責(zé)跟蹤會(huì)議紀(jì)要的落實(shí)狀況并及時(shí)通報(bào)總裁；負(fù)責(zé)打算每月一度的各部門工作進(jìn)度報(bào)告綜述，供總裁參考；全責(zé)及時(shí),完整,清楚決策參謀跟蹤集團(tuán)各部門單位工作進(jìn)展?fàn)顩r，收集行業(yè)發(fā)展趨勢,競爭對(duì)手資料，宏觀政策變化,經(jīng)濟(jì)形勢等情報(bào)信息，供總裁作決策參考；向總裁提出工作改進(jìn)的建議；部分有建設(shè)性上級(jí)滿足專項(xiàng)工作負(fù)責(zé)組織支配,協(xié)調(diào)落實(shí)總裁指定的重要專項(xiàng)工作；負(fù)責(zé)收集總裁指定的信息，形成報(bào)告供總裁決策參考；全責(zé)其他完成總裁支配的其他工作。全責(zé)主要工作關(guān)系外部工作關(guān)系單位行政管理關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系部門及職位來訪客人其他相關(guān)機(jī)構(gòu)總裁總裁無本職位無本職位集團(tuán)全部部門及項(xiàng)目公司的負(fù)責(zé)人其他相關(guān)工作人員基本任職資格最低學(xué)歷大學(xué)本科專業(yè)中文,文秘及經(jīng)濟(jì)管理類相關(guān)專業(yè)工作閱歷五年以上文秘,行政或人事工作閱歷，三年部門經(jīng)理管理閱歷；專業(yè)知識(shí)精通行政管理或人力資源管理實(shí)務(wù)；熟識(shí)企業(yè)經(jīng)營管理的各個(gè)層面的工作；嫻熟運(yùn)用辦公軟件；實(shí)力素養(yǎng)卓越的語言表達(dá)實(shí)力和書面表達(dá)實(shí)力；良好的時(shí)間管理實(shí)力和卓越？溝通協(xié)調(diào)實(shí)力；良好的公關(guān)實(shí)力；資格證書無；工作環(huán)境其他要求年齡在45歲以下。審批：時(shí)間：時(shí)間：時(shí)間：支配管理部總經(jīng)理職位說明書基本狀況職位名稱支配管理部總經(jīng)理所屬部門支配管理部職位編號(hào)職位編制職位使命在經(jīng)營副總裁的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)建立,完善集團(tuán)經(jīng)營支配管理體系,制定年度經(jīng)營及考核支配，并組織實(shí)施，確保年度經(jīng)營支配的順當(dāng)完成，促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營效益和管理效率的提升。工作職責(zé)及內(nèi)容職責(zé)概述工作職責(zé)和工作內(nèi)容負(fù)責(zé)程度考核要點(diǎn)參與戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營管理決策參與集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃，提出建議并參與決策；參與公司決策委員會(huì)，對(duì)相關(guān)重大經(jīng)營管理活動(dòng)提出建議并參與決策；部分建議的科學(xué)合理性部門內(nèi)部管理依據(jù)公司年度經(jīng)營支配，編制本部門整體工作支配，并負(fù)責(zé)落實(shí)和監(jiān)督；限制部門內(nèi)部管理費(fèi)用支出；組織編制和完善部門內(nèi)部管理制度與流程，并負(fù)責(zé)監(jiān)督貫徹執(zhí)行；負(fù)責(zé)部門內(nèi)部工作支配，指導(dǎo)下屬人員完成各項(xiàng)工作；幫助組織下屬人員的聘請(qǐng)培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展等工作，提升下屬人員素養(yǎng)和實(shí)力；負(fù)責(zé)對(duì)直接下屬的績效管理工作，扶植下屬提高工作績效；全責(zé)支配相宜性可量化可達(dá)到制度完善流程簡潔順暢機(jī)構(gòu)簡潔高效預(yù)算限制到位部門溝通順暢經(jīng)營管理體系建設(shè)負(fù)責(zé)牽頭督促集團(tuán)各部門建立,優(yōu)化和完善各項(xiàng)經(jīng)營管理制度，并審核（或組織決策委員會(huì)審核）制度的相宜性和協(xié)調(diào)性；負(fù)責(zé)置業(yè)集團(tuán)ISO9000管理體系的維護(hù)和優(yōu)化；全責(zé)制度系統(tǒng)完善,簡潔,高效支配制定監(jiān)控和協(xié)調(diào)組織指導(dǎo),匯總,編制公司年度經(jīng)營支配，經(jīng)總裁和決策委員會(huì)審核通過,董事長審批后實(shí)施；及時(shí)采集匯總各部門,項(xiàng)目公司的經(jīng)營數(shù)據(jù)，監(jiān)控支配的執(zhí)行狀況并作好動(dòng)態(tài)調(diào)整工作；協(xié)調(diào)各部門,項(xiàng)目公司的工作進(jìn)度，相互連接，保證年度支配的順當(dāng)完成；全責(zé)及時(shí)性,執(zhí)行結(jié)果經(jīng)營分析組織編制公司經(jīng)營狀況分析報(bào)告，分析經(jīng)營差異動(dòng)因，提出措施和建議；幫助對(duì)項(xiàng)目公司的經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行監(jiān)督,評(píng)價(jià)和考核；向董事長供應(yīng)公司經(jīng)營業(yè)績等相關(guān)資料；全責(zé)精確精密公允合理重大變更提議,協(xié)調(diào)依據(jù)公司決策委員會(huì)議決策，提出對(duì)控股參股公司的增資,合并,分立,托管,出讓,解散等的建議，并協(xié)調(diào)實(shí)施；全責(zé)其他完成上級(jí)支配的其他工作。全責(zé)主要工作關(guān)系外部工作關(guān)系單位行政管理關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系部門及職位會(huì)計(jì)師事務(wù)所資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)律師事務(wù)所投資銀行銀行設(shè)計(jì)院建設(shè)承包商等經(jīng)營副總裁經(jīng)營副總裁經(jīng)營支配專員統(tǒng)計(jì)分析專員經(jīng)營支配專員統(tǒng)計(jì)分析專員本職位公司各業(yè)務(wù)職能部門項(xiàng)目公司基本任職資格最低學(xué)歷大學(xué)本科專業(yè)工民建,經(jīng)濟(jì)管理類相關(guān)專業(yè)工作閱歷六年以上房地產(chǎn)行業(yè)工作閱歷，其中兩年以上本行業(yè)企管部門負(fù)責(zé)人工作閱歷；專業(yè)知識(shí)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理模式有系統(tǒng)的相識(shí)和實(shí)踐閱歷積累；熟識(shí)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目整體運(yùn)作程序，熟識(shí)國家及地方的有關(guān)政策法規(guī)；熟識(shí)房地產(chǎn)開發(fā),建筑,設(shè)計(jì),統(tǒng)計(jì),融資,財(cái)務(wù),稅務(wù)相關(guān)知識(shí)；嫻熟運(yùn)用常用的辦公軟件；實(shí)力素養(yǎng)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),組織,支配,協(xié)調(diào)溝通,人際交往實(shí)力和專業(yè)技能；良好的分析推斷實(shí)力；資格證書無；工作環(huán)境其他要求年齡在45歲以下。審批：時(shí)間：時(shí)間：時(shí)間：統(tǒng)計(jì)分析專員職位說明書基本狀況職位名稱統(tǒng)計(jì)分析專員所屬部門支配管理部職位編號(hào)職位編制職位使命在部門總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)集團(tuán)的經(jīng)營統(tǒng)計(jì),經(jīng)營性資產(chǎn)管理等工作，為支配編制,監(jiān)控,推動(dòng),協(xié)調(diào),落實(shí)等供應(yīng)精確的決策依據(jù)，保障公司年度支配順當(dāng)實(shí)現(xiàn)。工作職責(zé)及內(nèi)容職責(zé)概述工作職責(zé)和工作內(nèi)容負(fù)責(zé)程度考核要點(diǎn)參與部門管理參與部門管理，提出改善工作的建議；參與部門的相關(guān)工作會(huì)議，參與部門相關(guān)重要事項(xiàng)的決策；部分建議的科學(xué)合理性制度建設(shè)幫助部門總經(jīng)理編制,完善公司經(jīng)營支配,業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)制度和部門內(nèi)部各種相關(guān)工作規(guī)程等；部分工作結(jié)果經(jīng)營統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)集團(tuán)各部門,項(xiàng)目公司月度經(jīng)營報(bào)表的歸集,統(tǒng)計(jì),加工,整理；組織調(diào)查和收集與各部門和項(xiàng)目公司業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)相關(guān)的信息；負(fù)責(zé)分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，并與年度支配比較以及時(shí)發(fā)覺偏差，并分析偏差的緣由，及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行訂正；負(fù)責(zé)有關(guān)報(bào)表的對(duì)外報(bào)送工作；負(fù)責(zé)供應(yīng)相關(guān)數(shù)據(jù)，幫助制定年度經(jīng)營支配，并提出實(shí)施建議；全責(zé)及時(shí)精確分析結(jié)果其他完成上級(jí)支配的其他工作。主要工作關(guān)系外部工作關(guān)系單位行政管理關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系部門及職位統(tǒng)計(jì)局等支配支配管理部總經(jīng)理無本職位無本職位經(jīng)營支配專員各項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)人及統(tǒng)計(jì)人員其他相關(guān)人員基本任職資格最低學(xué)歷大學(xué)本科專業(yè)房地產(chǎn),工民建,企業(yè)管理,統(tǒng)計(jì)等相關(guān)專業(yè)工作閱歷三年以上統(tǒng)計(jì)分析或支配管理工作閱歷，其中一年以上房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)工作閱歷；專業(yè)知識(shí)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理模式有系統(tǒng)的了解和實(shí)踐閱歷積累；熟識(shí)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目整體運(yùn)作程序，駕馭國家及地方的有關(guān)政策法規(guī)；嫻熟運(yùn)用辦公軟件；實(shí)力素養(yǎng)優(yōu)秀的分析,推斷實(shí)力；良好的書面和口頭溝通實(shí)力,組織協(xié)調(diào)實(shí)力,人際交往實(shí)力；工作細(xì)致,有責(zé)任心；資格證書無；工作環(huán)境其他要求年齡在45歲以下。審批：時(shí)間：時(shí)間：時(shí)間：經(jīng)營支配專員職位說明書基本狀況職位名稱經(jīng)營支配專員所屬部門支配管理部職位編號(hào)職位編制職位使命在部門總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，組織公司經(jīng)營支配的編制，進(jìn)行過程監(jiān)督并經(jīng)營成果分析，保障各項(xiàng)目標(biāo)的順當(dāng)完成，促進(jìn)各單位生產(chǎn)經(jīng)營效益和管理效率提升。工作職責(zé)及內(nèi)容職責(zé)概述工作職責(zé)和工作內(nèi)容負(fù)責(zé)程度考核要點(diǎn)參與部門管理參與部門管理，提出改善工作的建議；參與部門的相關(guān)工作會(huì)議，參與部門相關(guān)重要事項(xiàng)的決策；部分建議的科學(xué)合理性制度建設(shè)幫助部門總經(jīng)理牽頭建立,完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；幫助部門總經(jīng)理編制,完善公司經(jīng)營支配,業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)制度和部門內(nèi)部各種工作規(guī)程等；部分工作結(jié)果支配管理具體負(fù)責(zé)年度經(jīng)營支配的制定和文件的起草工作；具體負(fù)責(zé)監(jiān)督年度經(jīng)營支配的落實(shí)進(jìn)度,執(zhí)行成果；負(fù)責(zé)各部門,項(xiàng)目公司之間各種日常的工作協(xié)調(diào)，共同推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順當(dāng)開展；幫助部門總經(jīng)理定期對(duì)公司經(jīng)營狀況進(jìn)行分析，并提交分析報(bào)告給有關(guān)決策方運(yùn)用；具體負(fù)責(zé)組織月度的支配總結(jié)和溝通協(xié)調(diào)會(huì)，并打算相關(guān)材料；全責(zé)支協(xié)作理性可行性執(zhí)行監(jiān)控協(xié)調(diào)狀況其他完成上級(jí)支配的其他工作。主要工作關(guān)系外部工作關(guān)系單位行政管理關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系部門及職位統(tǒng)計(jì)局房管局等相關(guān)政府機(jī)構(gòu)支配支配管理部總經(jīng)理無本職位無本職位公司各部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)計(jì)分析專員基本任職資格最低學(xué)歷大學(xué)本科專業(yè)房地產(chǎn),工民建,企業(yè)管理,統(tǒng)計(jì)等相關(guān)專業(yè)工作閱歷三年以上經(jīng)營分析及支配管理工作閱歷，其中一年以上房地產(chǎn)行業(yè)支配管理工作閱歷；專業(yè)知識(shí)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理模式有系統(tǒng)的了解和實(shí)踐閱歷積累；熟識(shí)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目整體運(yùn)作程序，駕馭國家及地方的有關(guān)政策法規(guī)；嫻熟運(yùn)用辦公軟件；實(shí)力素養(yǎng)優(yōu)秀的分析,推斷實(shí)力；良好的書面和口頭溝通實(shí)力,組織協(xié)調(diào)實(shí)力,人際交往實(shí)力；良好的分析報(bào)告撰寫實(shí)力；資格證書無；工作環(huán)境其他要求年齡在45歲以下。審批：時(shí)間：時(shí)間：時(shí)間：客戶服務(wù)部總經(jīng)理職位說明書基本狀況職位名稱客戶服務(wù)部總經(jīng)理所屬部門客戶服務(wù)部職位編號(hào)職位編制職位使命在經(jīng)營副總裁的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面主持客戶服務(wù)部管理工作，建設(shè)完善的客戶服務(wù)體系，不斷提高客戶滿足度，達(dá)到強(qiáng)化和維護(hù)企業(yè)品牌形象的目的。工作職責(zé)及內(nèi)容職責(zé)概述工作職責(zé)和工作內(nèi)容負(fù)責(zé)程度考核要點(diǎn)參與戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營管理決策參與集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃，提出建議并參與決策；參與公司決策委員會(huì)，對(duì)相關(guān)重大經(jīng)營管理活動(dòng)提出建議并參與決策；部分建議的科學(xué)合理性部門內(nèi)部管理依據(jù)公司年度經(jīng)營支配，編制本部門整體工作支配，并負(fù)責(zé)落實(shí)和監(jiān)督；限制部門內(nèi)部管理費(fèi)用支出；組織編制和完善部門內(nèi)部相關(guān)制度與流程，并負(fù)責(zé)監(jiān)督貫徹執(zhí)行；負(fù)責(zé)部門內(nèi)部工作支配，指導(dǎo)下屬人員完成各項(xiàng)工作；幫助組織下屬人員的聘請(qǐng),培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展等工作，提升下屬人員素養(yǎng)和實(shí)力；負(fù)責(zé)對(duì)直接下屬的績效管理工作，扶植下屬提高工作績效；全責(zé)支配相宜性可量化可達(dá)到制度完善流程簡潔順暢機(jī)構(gòu)簡潔高效預(yù)算限制到位部門溝通順暢客服系統(tǒng)建設(shè)負(fù)責(zé)組織建立集團(tuán)跨部門,跨區(qū)域的覆蓋售前,售中,售后全過程的客戶服務(wù)管理體系；組織制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，客服流程每一環(huán)節(jié)的操作規(guī)程，形成標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)要求并監(jiān)督執(zhí)行；牽頭組織客服信息系統(tǒng)的建設(shè)，并在行政管理部信息管理專員的幫助下負(fù)責(zé)組織系統(tǒng)的維護(hù),信息管理等工作；全責(zé)系統(tǒng)的完整性服務(wù)的質(zhì)量系統(tǒng)反饋的速度客戶資料管理組織建立覆蓋售前,售中,售后全過程的客戶信息資料庫，并登記錄入客戶信息管理系統(tǒng)；負(fù)責(zé)組織,監(jiān)督客戶文本資料檔案的管理工作；全責(zé)完整性系統(tǒng)性客戶管理負(fù)責(zé)隨時(shí)監(jiān)控客戶的服務(wù)要求,投訴,反饋,處理等過程，并及時(shí)分析發(fā)覺重要的系統(tǒng)性問題，提出改進(jìn)意見并實(shí)施；組織定期將客戶提出的意見和建議分類整理，形成報(bào)告供有關(guān)部門和上級(jí)參考，將客戶的需求提前考慮進(jìn)產(chǎn)品開發(fā)的每一個(gè)環(huán)節(jié)；負(fù)責(zé)組織為已完工項(xiàng)目選擇和更換物業(yè)管理公司，并持續(xù)監(jiān)控其服務(wù)質(zhì)量，使之達(dá)到華榮客服的標(biāo)準(zhǔn)；全責(zé)客戶滿足度品牌的忠誠度其他為公司網(wǎng)站供應(yīng)和更新相應(yīng)欄目的內(nèi)容；持續(xù)向各相關(guān)部門灌輸客戶服務(wù)的意識(shí)，供應(yīng)相關(guān)培訓(xùn)。完成上級(jí)支配的其他工作。支持主要工作關(guān)系外部工作關(guān)系單位行政管理關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系部門及職位客戶建立合作關(guān)系的物業(yè)公司其他合作機(jī)構(gòu)經(jīng)營副總裁經(jīng)營副總裁客戶服務(wù)專員物業(yè)管理專員本職位客戶服務(wù)專員物業(yè)管理專員本職位項(xiàng)目部/公司各相關(guān)部門營銷策劃部工程管理部辦公室信息網(wǎng)絡(luò)專員物業(yè)公司其他相關(guān)部門員工基本任職資格最低學(xué)歷大學(xué)?？茖I(yè)營銷客服,物業(yè)管理,經(jīng)濟(jì)管理類相關(guān)專業(yè)工作閱歷五年以上房地產(chǎn)企業(yè)客戶服務(wù)工作閱歷；三年以上客服經(jīng)理工作閱歷；專業(yè)知識(shí)具有超前的現(xiàn)代客戶服務(wù)的理念，深刻了解客戶需求；熟識(shí)房地產(chǎn)客服工作流程及相關(guān)的知識(shí),政策法規(guī)；了解客服信息系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí),嫻熟運(yùn)用常用辦公軟件；實(shí)力素養(yǎng)優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)實(shí)力,組織策劃實(shí)力,語言表達(dá)實(shí)力強(qiáng)，很強(qiáng)的危機(jī)處理實(shí)力；客戶導(dǎo)向；資格證書無；工作環(huán)境其他要求年齡在45歲以下。審批：時(shí)間：時(shí)間：時(shí)間：客戶服務(wù)專員職位說明書基本狀況職位名稱客戶服務(wù)專員所屬部門客戶服務(wù)部職位編號(hào)職位編制職位使命在部門總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)管理集團(tuán)客戶數(shù)據(jù)庫，并且通過反饋,跟蹤,協(xié)調(diào)解決客戶困難，進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新等來提升公司總體的客戶管理水平。工作職責(zé)及內(nèi)容職責(zé)概述工作職責(zé)和工作內(nèi)容負(fù)責(zé)程度考核要點(diǎn)參與部門管理參與部門管理，提出改善工作的建議；參與部門的相關(guān)工作會(huì)議，參與部門相關(guān)重要事項(xiàng)的決策；部分建議的科學(xué)合理性客戶管理負(fù)責(zé)集團(tuán)全部客戶數(shù)據(jù)庫的管理，包括監(jiān)督各項(xiàng)目客服負(fù)責(zé)人員數(shù)據(jù)錄入的及時(shí)性,完整性,真實(shí)性，客戶數(shù)據(jù)的定期備份，提出完善功能的建議等工作；通過全國統(tǒng)一的客戶號(hào)碼，接受客戶在售前,售中,售后等環(huán)節(jié)出現(xiàn)的各種問題的詢問,服務(wù)要求，投訴，（一般為現(xiàn)場服務(wù)人員不能解決或服務(wù)不好的）并幫助解答,解決客戶就銷售服務(wù),產(chǎn)權(quán)辦理,工程質(zhì)量,物業(yè)管理等方面的困難；為各地現(xiàn)場客服人員供應(yīng)詢問，幫助他們做好客戶服務(wù)工作；指導(dǎo)現(xiàn)場客服人員正確運(yùn)用信息系統(tǒng)，提高他們的工作效率；定期統(tǒng)計(jì)分析客戶的各種服務(wù)需求和投訴，并形成分析報(bào)告，提出服務(wù)改進(jìn)的建議供領(lǐng)導(dǎo)決策參考；探討汲取行業(yè)服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)的先進(jìn)閱歷，結(jié)合公司實(shí)際狀況，進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新，提升集團(tuán)的客戶服務(wù)水平；全責(zé)數(shù)據(jù)資料的完整,精確客戶滿足度上級(jí)滿足度部門檔案管理負(fù)責(zé)本部門文件,檔案的管理工作；全責(zé)完整,清楚,規(guī)范網(wǎng)站維護(hù)幫助信息管理專員維護(hù)公司網(wǎng)站中的相關(guān)部分；支持協(xié)作狀況其他完成上級(jí)支配的其他工作。主要工作關(guān)系外部工作關(guān)系單位行政管理關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系部門及職位客戶建立合作關(guān)系的物業(yè)公司客戶服務(wù)部總經(jīng)理客戶服務(wù)部總經(jīng)理無本職位無本職位項(xiàng)目公司相關(guān)部門營銷策劃部行政管理部信息管理專員物業(yè)公司基本任職資格最低學(xué)歷大學(xué)本科專業(yè)營銷,客戶服務(wù),物業(yè)管理,經(jīng)濟(jì)管理等相關(guān)專業(yè)工作閱歷三年以上房地產(chǎn)企業(yè)客戶服務(wù)工作閱歷；專業(yè)知識(shí)熟識(shí)客服工作流程及相關(guān)的知識(shí),政策法規(guī)；熟識(shí)房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)知識(shí)；了解文秘,管理類或檔案類的相關(guān)知識(shí)；熟識(shí)客戶服務(wù)信息管理系統(tǒng),呼叫中心有關(guān)知識(shí)；實(shí)力素養(yǎng)良好的溝通協(xié)調(diào)實(shí)力,組織協(xié)調(diào)實(shí)力,表達(dá)實(shí)力強(qiáng)，較強(qiáng)的危機(jī)處理實(shí)力；客戶導(dǎo)向；資格證書無；工作環(huán)境其他要求年齡在45歲以下。審批：時(shí)間：時(shí)間：時(shí)間：物業(yè)管理專員職位說明書基本狀況職位名稱物業(yè)管理專員所屬部門客戶服務(wù)部職位編號(hào)職位編制職位使命在客服部總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，幫助進(jìn)行客戶管理，負(fù)責(zé)監(jiān)督集團(tuán)開發(fā)項(xiàng)目的物業(yè)管理狀況，并負(fù)責(zé)提升物業(yè)管理水平，提高客戶滿足度，維護(hù)公司品牌的統(tǒng)一性。工作職責(zé)及內(nèi)容職責(zé)概述工作職責(zé)和工作內(nèi)容負(fù)責(zé)程度考核要點(diǎn)參與部門管理參與部門管理，提出改善工作的建議；參與部門的相關(guān)工作會(huì)議，參與部門相關(guān)重要事項(xiàng)的決策；部分建議的科學(xué)合理性客戶服務(wù)幫助客戶服務(wù)專員開展客戶服務(wù)工作；支持協(xié)作狀況物業(yè)管理收集項(xiàng)目開發(fā)當(dāng)?shù)氐奈飿I(yè)管理市場信息，幫助部門總經(jīng)理考察評(píng)估潛在的合作物業(yè)公司，并參與合作公司的選擇決策；學(xué)習(xí),探討,系統(tǒng)整理優(yōu)秀物業(yè)管理公司的管理閱歷，并主持制定集團(tuán)物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),流程,制度等，推廣實(shí)施（在下屬物業(yè)公司或合作物業(yè)公司之中）并不斷總結(jié)提升；跟蹤和監(jiān)督集團(tuán)開發(fā)項(xiàng)目的物業(yè)管理狀況，及時(shí)發(fā)覺問題并向上級(jí)報(bào)告，以保持較高的客戶滿足度，維護(hù)公司品牌的聲譽(yù)；全責(zé)管理體系的規(guī)范化,物業(yè)管理的客戶滿足度其他完成上級(jí)支配的其他工作。主要工作關(guān)系外部工作關(guān)系單位行政管理關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系部門及職位客戶建立合作關(guān)系的物業(yè)公司客戶服務(wù)部總經(jīng)理客戶服務(wù)部總經(jīng)理無本職位無本職位項(xiàng)目公司相關(guān)部門營銷策劃部行政管理部信息管理專員物業(yè)公司其他相關(guān)部門和員工基本任職資格最低學(xué)歷大學(xué)本科專業(yè)物業(yè)管理,經(jīng)濟(jì)管理類等相關(guān)專業(yè)工作閱歷三年以上物業(yè)管理相關(guān)閱歷；專業(yè)知識(shí)熟識(shí)房地產(chǎn)經(jīng)營管理流程；熟識(shí)商業(yè)物業(yè)經(jīng)營管理各環(huán)節(jié)；嫻熟駕馭物業(yè)工程管理知識(shí)；實(shí)力素養(yǎng)良好的溝通協(xié)調(diào)實(shí)力,組織協(xié)調(diào)實(shí)力,表達(dá)實(shí)力強(qiáng)，較強(qiáng)的危機(jī)處理實(shí)力；客戶導(dǎo)向；資格證書物業(yè)管理師優(yōu)先；工作環(huán)境其他要求年齡在45歲以下。審批：時(shí)間：時(shí)間：時(shí)間：研發(fā)設(shè)計(jì)部總經(jīng)理職位說明書基本狀況職位名稱研發(fā)設(shè)計(jì)部總經(jīng)理所屬部門研發(fā)設(shè)計(jì)部職位編號(hào)職位編制職位使命在經(jīng)營副總裁的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)集團(tuán)開發(fā)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)管理工作，并參與項(xiàng)目的前期決策和后期建設(shè)工作，保障策劃項(xiàng)目的順當(dāng)推動(dòng)和經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成。工作職責(zé)及內(nèi)容職責(zé)概述工作職責(zé)和工作內(nèi)容負(fù)責(zé)程度考核要點(diǎn)參與戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)營管理決策參與集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃，提出建議并參與決策；參與公司決策委員會(huì)，對(duì)相關(guān)重大經(jīng)營管理活動(dòng)提出建議并參與決策；部分建議的科學(xué)合理性部門內(nèi)部管理依據(jù)公司年度經(jīng)營支配，編制本部門整體工作支配，并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)；限制部門內(nèi)部管理費(fèi)用支出；組織編制和完善部門內(nèi)部管理流程與制度，并負(fù)責(zé)監(jiān)督貫徹執(zhí)行；負(fù)責(zé)部門內(nèi)部工作支配，指導(dǎo)下屬完成各項(xiàng)工作；幫助組織下屬人員的聘請(qǐng),培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展等工作，提升下屬人員素養(yǎng)和實(shí)力；負(fù)責(zé)下屬的績效考核，扶植下屬提高工作績效；全責(zé)支配相宜性可量化可達(dá)到制度完善流程簡潔順暢機(jī)構(gòu)簡潔高效預(yù)算限制到位部門溝通順暢參與項(xiàng)目論證及投資決策參與集團(tuán)開發(fā)項(xiàng)目的前期考察,論證及投資分析的評(píng)審工作；供應(yīng)有效的技術(shù)分析參數(shù)和必要的技術(shù)支持；參與項(xiàng)目的投資決策；部分設(shè)計(jì)管理設(shè)計(jì)招標(biāo)：提出設(shè)計(jì)單位的選擇方式以及選擇標(biāo)準(zhǔn)，參與設(shè)計(jì)單位的招標(biāo),洽談；圖紙會(huì)審：組織支配對(duì)初步方案,擴(kuò)初設(shè)計(jì),施工圖設(shè)計(jì)階段各專業(yè)設(shè)計(jì)圖紙會(huì)審并督導(dǎo)設(shè)計(jì)單位進(jìn)行整改；圖紙把關(guān)：負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)圖紙的質(zhì)量把關(guān)，各專業(yè)設(shè)計(jì)圖整合以及關(guān)鍵部門的管線綜合；設(shè)計(jì)優(yōu)化：組織對(duì)初步方案,擴(kuò)初設(shè)計(jì)各階段的方案優(yōu)化工作以及施工圖階段的成本優(yōu)化設(shè)計(jì)工作；設(shè)計(jì)變更:提出現(xiàn)場施工技術(shù)問題的主導(dǎo)意見，組織繪制設(shè)計(jì)變更圖和設(shè)計(jì)詳圖，參與變更評(píng)審；限制重大設(shè)計(jì)變更，全面把握項(xiàng)目實(shí)施過程中的規(guī)劃,建筑,景觀效果；技術(shù)交底：負(fù)責(zé)與本項(xiàng)目有關(guān)的技術(shù)規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn)等的收集，組織培訓(xùn)，參與關(guān)鍵工序的現(xiàn)場技術(shù)交底，并檢查實(shí)施狀況；全責(zé)設(shè)計(jì)管理質(zhì)量設(shè)計(jì)管理的進(jìn)度技術(shù)支持在施工過程中，幫助工程管理部門和項(xiàng)目公司對(duì)設(shè)計(jì)變更及其他技術(shù)問題進(jìn)行管理；負(fù)責(zé)公司專家組的組織管理工作，圍繞公司開發(fā)項(xiàng)目供應(yīng)各種技術(shù)支持,政策詢問,專家研討,專家技術(shù)調(diào)研,考察等活動(dòng)；參與工程,材料設(shè)備招投標(biāo)的決策工作；部分技術(shù)專題調(diào)研探討負(fù)責(zé)確定重要技術(shù)專題并完成相應(yīng)的調(diào)研報(bào)告；組織對(duì)項(xiàng)目公司的共性問題,專項(xiàng)難點(diǎn)技術(shù),重大技術(shù)問題進(jìn)行探討；組織對(duì)新產(chǎn)品,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)與管理，找尋適合公司發(fā)展的產(chǎn)品模式；組織對(duì)企業(yè)設(shè)計(jì)規(guī)范,工藝標(biāo)準(zhǔn)的探討制定與應(yīng)用管理；全責(zé)探討成果其他完成上級(jí)支配的其他工作。全責(zé)主