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媒介倫理的缺失與對策案例分析報告摘要:在新媒體時代,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和便攜式終端的普及,信息傳輸?shù)牧α恳呀?jīng)不僅僅局限于專業(yè)記者。越來越多的人使用手機、個人電腦等不受地域和時間限制的方式,他們有著在更廣泛的使用平臺,如新浪微博、百度貼吧等。但作為一種新的媒體平臺,貼吧缺乏傳統(tǒng)的“守門人”角色。本文首先介紹了我國媒介倫理的發(fā)展現(xiàn)狀,并從信息提供、傳播者、受眾和信息內(nèi)容等方面分析了百度貼吧的特點。以百度貼吧為例,總結(jié)媒體倫理的缺失。最后提出了對策。關(guān)鍵詞:媒介倫理;百度;缺失我國媒介倫理發(fā)展現(xiàn)狀目前,大陸傳媒倫理研究具有一定的一致性、現(xiàn)代性和中國特色。關(guān)于媒介倫理的研究和課題很多,研究視野比較開闊,內(nèi)容豐富,理論性、實踐性強。同時,媒體倫理研究的缺失也十分明顯。媒介倫理概念缺乏,理論研究需要系統(tǒng)化,實踐探討缺乏解釋力。創(chuàng)新不強,視野不夠,方法單一。必須加強傳統(tǒng)文化和多角度、跨學(xué)科、團隊合作。目前,中國正處于一個漫長的轉(zhuǎn)型期。由于相關(guān)法律的缺失,傳媒業(yè)及其專家做出了一些不道德的行為。媒介倫理的研究與實踐,對于媒介界的學(xué)科建設(shè)和社會秩序具有重要意義。在轉(zhuǎn)型時代,現(xiàn)代社會的發(fā)展沒有形成倫理價值觀和道德規(guī)范,人們的行為規(guī)范出現(xiàn)了真空。由于大眾傳媒對倫理道德的形成和規(guī)范具有重要意義,中國傳媒作為一個黨和人民群眾的發(fā)聲者,理應(yīng)承擔(dān)起建立社會倫理道德的責(zé)任。但從政治新聞到社會新聞再到娛樂新聞,從廣告到公關(guān)報道,我國的大眾傳媒都存在著道德缺失的問題。在新媒體時代,媒介倫理的具體問題和表現(xiàn)形式是新的課題。新聞內(nèi)容扭曲,信息污染阻礙社會文明進步;網(wǎng)絡(luò)語言暴力等人身攻擊、百度貼吧爆吧、微博直播自殺等網(wǎng)絡(luò)極端行為出現(xiàn)在新媒體時代使用最流行、最頻繁的社交軟件,百度貼吧有眾多忠實用戶。從這一社交平臺的特點、用戶屬性、信息內(nèi)容等特點來看,這個平臺都有媒體倫理缺失的實例和典型表現(xiàn)。本文以百度貼吧為例,分析總結(jié)了新媒體時代媒介倫理缺失的具體表現(xiàn)。百度貼吧信息傳播分析(一)我國百度貼吧使用現(xiàn)狀分析百度貼吧于2003年11月開始內(nèi)部測試,2003年12月正式成立。它迅速發(fā)展,并贏得了世界上最大的中文社區(qū)的稱號。依托搜索引擎龐大的用戶流量,百度建立了一個與使用貼吧搜索相關(guān)的在線社區(qū)。這個社區(qū)的帖子和注冊數(shù)量與其他社區(qū)論壇相當。貼吧是一種基于關(guān)鍵詞的話題交流社區(qū)。它集合了對主題格式有共同興趣的用戶。在同一個貼吧里,用戶可以通過發(fā)送一個新的貼子和公開的方式自由地交流,并繼續(xù)進行一個有趣的貼子和回復(fù)感興趣的貼子。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2014年初,百度貼吧超過10億用戶,基于利率的貼吧總數(shù)超過100萬,平均每天的通話量約為100萬。百度貼吧是基于交流興趣的廣大貼吧好友在虛擬的網(wǎng)絡(luò)站點上交友。(二)信息傳播特點首先,以圈子化為特征的傳播方式。圈子是為了同一愛好、興趣或特定目標而聚集在一起的一群人。人們根據(jù)自己的興趣愛好,以不同的方式參與圈子,通過相互交流和互動,找到共同的認同。與微博、博客等媒體相比,貼吧的話題更一般,互動更自由,輿論也更隨和。其次,用戶是貼吧的主導(dǎo)方向,貼吧主要由用戶自己管理和加入。每個吧都有傳統(tǒng)論壇無可比擬的優(yōu)勢和自己的模式風(fēng)格。用戶既是傳播者又是旁觀者。在交流過程中,互動和反饋是很強的。信息傳播是與豐富的信息、及時的反饋、非制度化的傳播等多種人際傳播方式密切相關(guān)的。人際交往的影響是在貼吧式社區(qū)關(guān)系中的一些特定主體,即用戶具有心理上的接近性,并且與現(xiàn)實社會相似。(三)用戶屬性分析根據(jù)2015年百度世界大會的數(shù)據(jù),注冊人數(shù)已經(jīng)超過10億。目前,貼吧80%的使用行為來自貼吧的移動客戶端。從用戶的屬性來看,年輕用戶的傾向是非常顯著的。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,貼吧中90%以上的朋友比例超過60%,90%以上的用戶年齡在34歲以下,男女吧友比例為1.8:1。在用戶教育方面,50%的用戶有或多或少的學(xué)術(shù)背景。年輕的網(wǎng)絡(luò)用戶成為公告欄的主要用戶。年輕人的特點是求知欲強,個性強,壓力大。這個帖子有很多90后和00后的用戶。這些互聯(lián)網(wǎng)用戶越來越多他們的情緒受到偶像的影響,很難控制。尤其容易受到網(wǎng)絡(luò)輿論和個人情感的影響,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)語言暴力行為和“爆吧”等過激行為時有發(fā)生。(四)信息內(nèi)容分析貼吧信息涵蓋社會、地域、生活、教育、娛樂明星、游戲、體育、商業(yè)以及時下敏感事件和熱點話題等其他方面。其次,貼吧通常是草根階層的娛樂平臺。平臺上的文字更加自然隨意,不易干擾意見讀者。網(wǎng)民的評論與網(wǎng)民在現(xiàn)實生活中的真實想法和觀點很接近。貼吧內(nèi)容是一個原創(chuàng)的個性表達,是原創(chuàng)的或排他性的。而且,內(nèi)容的可靠性不高。貼吧審計程序在早期過于簡單,容易發(fā)布虛假信息。貼吧審計程序很簡單,大大削弱守門人的作用。這就保證了貼吧的內(nèi)容無法得到保證,而這又引發(fā)了諸多謠言。這也使得用戶能夠在意志中表達自己的感受,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)暴力等現(xiàn)象的出現(xiàn)。百度貼吧“杜海濤吧”遭網(wǎng)友爆吧,等網(wǎng)絡(luò)媒體倫理缺失在平臺上發(fā)生發(fā)生。媒介倫理缺失的表現(xiàn)(一)影響范圍廣、后果嚴重崇尚新聞的真實客觀不僅是新聞工作的最基本要求,也是倡導(dǎo)新聞?wù)鎸嵭院涂陀^性的最佳要求?;ヂ?lián)網(wǎng)等新媒體的主要職責(zé)是在最短的時間內(nèi)向觀眾呈現(xiàn)觀眾和真實的新聞信息。在新媒體時代,隨著媒體的日益增多,新聞渠道的多樣化,各媒體之間的競爭日趨激烈。為了追求經(jīng)濟利益,媒體逐漸開始忽視事實本身。媒體無視道德倫理規(guī)范的傳播,發(fā)布虛假新聞。近年來,網(wǎng)絡(luò)上流傳著關(guān)于北京市朝內(nèi)大街81號院的兩座古建筑鬧鬼的說法。謠言已經(jīng)被許多官方媒體否認和拒絕,但是謠言在網(wǎng)絡(luò)上仍然非常流行,許多文學(xué)和電影作品都是從謠言中改編而來的。在百度的貼吧里,可以找到大約3000個與搜索“探險朝內(nèi)81號院”的貼子相關(guān)的貼子。這些真實的謠言在網(wǎng)上的傳播歪曲了事實,破壞了新聞最基本的確定性。(二)網(wǎng)絡(luò)語言暴力等人身攻擊行為網(wǎng)絡(luò)語言暴力是指利用其他手段在網(wǎng)絡(luò)上侵害、低破壞、咒罵、侮辱等手段,侵害和破壞人的尊嚴、精神等心理的行為。從2015年7月15日一大早,優(yōu)衣庫試衣間的“不雅視頻”就蔓延到新浪微博、百度貼吧。視頻中自拍的男女很快被網(wǎng)友搜索。與此同時,網(wǎng)民們開始在微博上進行各種口頭侮辱。對于視頻中的男女,他們在視頻上傳到互聯(lián)網(wǎng)后,迅速刪除了所有微博和其他社交網(wǎng)絡(luò)信息。顯然他們是被意外的視頻曝光弄傷的。無數(shù)暴力語言和人肉搜索的信息披露,讓兩男兩女無法抗拒這個開放的平臺,只能忍受陌生網(wǎng)民的言語侮辱和憤世嫉俗的辱罵。在這種情況下,應(yīng)該受到批評的是那些開始人肉搜索的人,以及那些與那些無疑發(fā)布視頻的人分享視頻的男女。這些人都是評論、辱罵和嘲笑這名男、女優(yōu)衣庫官員博客上的這名網(wǎng)絡(luò)暴力罪犯。(三)直播自殺等網(wǎng)絡(luò)極端行為爆吧是指在百度貼吧中發(fā)布無內(nèi)容貼子、灌水貼子等,并推翻原來的珍貴貼子的行為。近年來,爆吧慢慢成為一種發(fā)泄不滿的方式,它通常與最近的熱點事件有關(guān),但事實上這是毫無意義的行為。2013年11月,韓國偶像全智龍在北京的頒獎典禮上來到北京,大陸明星杜海濤在現(xiàn)場單圈跪下頒獎。頒獎典禮上的跪拜引起了網(wǎng)友的爭議。杜海濤貼吧被網(wǎng)友爆料。2013年11月24日,一個專業(yè)團隊聚集了數(shù)百名垃圾郵件發(fā)送者和數(shù)十萬用戶。直到2013年11月26日,爆吧行為才停止。下午5點半左右,內(nèi)地明星杜海濤在其微博上向網(wǎng)友道歉,但爆吧的行為仍然在繼續(xù)。爆吧行為受到了正常的貼吧秩序的嚴重阻礙,正常貼吧的閱讀和評論,網(wǎng)絡(luò)信息中秩序的傳播受到了嚴重的阻礙,對貼吧管理產(chǎn)生了不利影響。媒介倫理的構(gòu)建對策(一)政府制定相關(guān)法律法規(guī)讓媒介倫理缺失行為有法可依政府必須明確相關(guān)法律法規(guī),以遵循媒體倫理的缺失。通過制定相關(guān)法律,以實際規(guī)則為依據(jù),對缺乏依靠司法權(quán)威防止媒體違反法律法規(guī)的新媒體倫理進行案例分析。媒體從業(yè)者和媒體組織遵守媒體的專業(yè)知識,履行媒體的社會責(zé)任。控制新媒體倫理的最直接、最快捷的途徑是倫理審查過程,加強政府和社會的監(jiān)督。政府和其他監(jiān)管機構(gòu)制定新的傳播政策和規(guī)則,以確保能夠有效監(jiān)控市場行為和新媒體的所有傳播行為。新媒體監(jiān)督者應(yīng)構(gòu)建政府治理模式。(二)提高媒體從業(yè)人員的倫理意識和職業(yè)道德教育新媒體行業(yè)自律,媒體人提高了自己的職業(yè)觀念和道德意識。首先,要在新媒體行業(yè)創(chuàng)建新的紀律,建立相關(guān)組織,加強對媒體行業(yè)的內(nèi)部監(jiān)督。培養(yǎng)他們的專業(yè)思想,提高他們的知識水平。一個新的媒體從業(yè)者首先需要專業(yè)知識。其次,要有知識的積累,努力成為復(fù)合型人才。第三,培養(yǎng)新聞工作者自身的倫理道德,自覺遵守倫理道德,提高思想道德水平,實現(xiàn)新媒體自律。為了保持傳播的真實性和客觀性,新媒體工作者必須抵制傳播不公正信息、制造謠言的違法行為。最后,提高傳播者的媒介素養(yǎng),檢驗媒介人的認知和能力。通過對媒介素養(yǎng)教育的系統(tǒng)研究,增強媒介從業(yè)人員的責(zé)任感,維護媒介自身的公信力,維護媒介的道德訣竅和正義感,促進全社會思想道德水平的提高。傳播正確的人生觀和價值觀。(三)加強信息監(jiān)控技術(shù)防控網(wǎng)絡(luò)謠言、提高網(wǎng)絡(luò)安全通過關(guān)鍵詞搜索控制語言暴力,監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)謠言。實施網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控技術(shù),在后臺監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),通過“關(guān)鍵詞”搜索和監(jiān)控語言暴力。網(wǎng)絡(luò)投票監(jiān)控管理系統(tǒng)建立并運行注冊信息實名制,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)定位謠言來源,防范網(wǎng)絡(luò)謠言,控制網(wǎng)絡(luò)謠言。有關(guān)輿論監(jiān)督人員必須做好輿論管理工作。對于偽造網(wǎng)絡(luò)上的虛假新聞和相關(guān)謠言者,依法嚴懲發(fā)布者和網(wǎng)絡(luò)謠言。并在網(wǎng)絡(luò)論壇、百度貼吧等社交平臺對內(nèi)容進行嚴格檢查和控制。以減少其他互聯(lián)網(wǎng)用戶傳播謠言的可能性。通過篩選、過濾敏感詞控制信息對互聯(lián)網(wǎng)上的類似內(nèi)容進行分類、標注,嚴格按照網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)對信息內(nèi)容進行標注,對互聯(lián)網(wǎng)上的色情等不正確信息內(nèi)容要避免這種情況,采取保護等保護措施墻壁。使用監(jiān)控軟件按要求監(jiān)控特定內(nèi)容,限制敏感內(nèi)容、色情內(nèi)容等不正確信息,最終從網(wǎng)絡(luò)平臺刪除。結(jié)論由于新媒體時代媒介倫理缺失案例收集范圍的局限性和本人實踐、理論知識的匱乏,只能基于現(xiàn)可查找的數(shù)據(jù)和案例進行分析,并不能深刻地解決新媒體時代的所有媒體倫理問題。媒體倫理現(xiàn)在正處于一個快速發(fā)展的世界。越來越多的行業(yè)官員、新聞行業(yè)專家和哲學(xué)家參與了這一研究方向。新媒體時代的媒體倫理研究是媒體和社會發(fā)展的必然。新媒體時代媒介倫理缺失的結(jié)構(gòu)不僅需要一種努力,它甚至是社會性乃至全球性的一個系統(tǒng)工程。因此,通過政府部門、社會和新聞行業(yè)員工的共同努力,從根本上解決了這一問題,創(chuàng)造了良好的新媒體倫理環(huán)境,有利于整個新聞行業(yè)的健康發(fā)展。參考文獻:[1]胡海軍.媒體倫理研究述評[J].重慶交通大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),2015.[2
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