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媒介倫理的缺失與對(duì)策案例分析報(bào)告摘要:在新媒體時(shí)代,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和便攜式終端的普及,信息傳輸?shù)牧α恳呀?jīng)不僅僅局限于專業(yè)記者。越來越多的人使用手機(jī)、個(gè)人電腦等不受地域和時(shí)間限制的方式,他們有著在更廣泛的使用平臺(tái),如新浪微博、百度貼吧等。但作為一種新的媒體平臺(tái),貼吧缺乏傳統(tǒng)的“守門人”角色。本文首先介紹了我國(guó)媒介倫理的發(fā)展現(xiàn)狀,并從信息提供、傳播者、受眾和信息內(nèi)容等方面分析了百度貼吧的特點(diǎn)。以百度貼吧為例,總結(jié)媒體倫理的缺失。最后提出了對(duì)策。關(guān)鍵詞:媒介倫理;百度;缺失我國(guó)媒介倫理發(fā)展現(xiàn)狀目前,大陸傳媒倫理研究具有一定的一致性、現(xiàn)代性和中國(guó)特色。關(guān)于媒介倫理的研究和課題很多,研究視野比較開闊,內(nèi)容豐富,理論性、實(shí)踐性強(qiáng)。同時(shí),媒體倫理研究的缺失也十分明顯。媒介倫理概念缺乏,理論研究需要系統(tǒng)化,實(shí)踐探討缺乏解釋力。創(chuàng)新不強(qiáng),視野不夠,方法單一。必須加強(qiáng)傳統(tǒng)文化和多角度、跨學(xué)科、團(tuán)隊(duì)合作。目前,中國(guó)正處于一個(gè)漫長(zhǎng)的轉(zhuǎn)型期。由于相關(guān)法律的缺失,傳媒業(yè)及其專家做出了一些不道德的行為。媒介倫理的研究與實(shí)踐,對(duì)于媒介界的學(xué)科建設(shè)和社會(huì)秩序具有重要意義。在轉(zhuǎn)型時(shí)代,現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展沒有形成倫理價(jià)值觀和道德規(guī)范,人們的行為規(guī)范出現(xiàn)了真空。由于大眾傳媒對(duì)倫理道德的形成和規(guī)范具有重要意義,中國(guó)傳媒作為一個(gè)黨和人民群眾的發(fā)聲者,理應(yīng)承擔(dān)起建立社會(huì)倫理道德的責(zé)任。但從政治新聞到社會(huì)新聞再到娛樂新聞,從廣告到公關(guān)報(bào)道,我國(guó)的大眾傳媒都存在著道德缺失的問題。在新媒體時(shí)代,媒介倫理的具體問題和表現(xiàn)形式是新的課題。新聞內(nèi)容扭曲,信息污染阻礙社會(huì)文明進(jìn)步;網(wǎng)絡(luò)語言暴力等人身攻擊、百度貼吧爆吧、微博直播自殺等網(wǎng)絡(luò)極端行為出現(xiàn)在新媒體時(shí)代使用最流行、最頻繁的社交軟件,百度貼吧有眾多忠實(shí)用戶。從這一社交平臺(tái)的特點(diǎn)、用戶屬性、信息內(nèi)容等特點(diǎn)來看,這個(gè)平臺(tái)都有媒體倫理缺失的實(shí)例和典型表現(xiàn)。本文以百度貼吧為例,分析總結(jié)了新媒體時(shí)代媒介倫理缺失的具體表現(xiàn)。百度貼吧信息傳播分析(一)我國(guó)百度貼吧使用現(xiàn)狀分析百度貼吧于2003年11月開始內(nèi)部測(cè)試,2003年12月正式成立。它迅速發(fā)展,并贏得了世界上最大的中文社區(qū)的稱號(hào)。依托搜索引擎龐大的用戶流量,百度建立了一個(gè)與使用貼吧搜索相關(guān)的在線社區(qū)。這個(gè)社區(qū)的帖子和注冊(cè)數(shù)量與其他社區(qū)論壇相當(dāng)。貼吧是一種基于關(guān)鍵詞的話題交流社區(qū)。它集合了對(duì)主題格式有共同興趣的用戶。在同一個(gè)貼吧里,用戶可以通過發(fā)送一個(gè)新的貼子和公開的方式自由地交流,并繼續(xù)進(jìn)行一個(gè)有趣的貼子和回復(fù)感興趣的貼子。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2014年初,百度貼吧超過10億用戶,基于利率的貼吧總數(shù)超過100萬,平均每天的通話量約為100萬。百度貼吧是基于交流興趣的廣大貼吧好友在虛擬的網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)上交友。(二)信息傳播特點(diǎn)首先,以圈子化為特征的傳播方式。圈子是為了同一愛好、興趣或特定目標(biāo)而聚集在一起的一群人。人們根據(jù)自己的興趣愛好,以不同的方式參與圈子,通過相互交流和互動(dòng),找到共同的認(rèn)同。與微博、博客等媒體相比,貼吧的話題更一般,互動(dòng)更自由,輿論也更隨和。其次,用戶是貼吧的主導(dǎo)方向,貼吧主要由用戶自己管理和加入。每個(gè)吧都有傳統(tǒng)論壇無可比擬的優(yōu)勢(shì)和自己的模式風(fēng)格。用戶既是傳播者又是旁觀者。在交流過程中,互動(dòng)和反饋是很強(qiáng)的。信息傳播是與豐富的信息、及時(shí)的反饋、非制度化的傳播等多種人際傳播方式密切相關(guān)的。人際交往的影響是在貼吧式社區(qū)關(guān)系中的一些特定主體,即用戶具有心理上的接近性,并且與現(xiàn)實(shí)社會(huì)相似。(三)用戶屬性分析根據(jù)2015年百度世界大會(huì)的數(shù)據(jù),注冊(cè)人數(shù)已經(jīng)超過10億。目前,貼吧80%的使用行為來自貼吧的移動(dòng)客戶端。從用戶的屬性來看,年輕用戶的傾向是非常顯著的。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,貼吧中90%以上的朋友比例超過60%,90%以上的用戶年齡在34歲以下,男女吧友比例為1.8:1。在用戶教育方面,50%的用戶有或多或少的學(xué)術(shù)背景。年輕的網(wǎng)絡(luò)用戶成為公告欄的主要用戶。年輕人的特點(diǎn)是求知欲強(qiáng),個(gè)性強(qiáng),壓力大。這個(gè)帖子有很多90后和00后的用戶。這些互聯(lián)網(wǎng)用戶越來越多他們的情緒受到偶像的影響,很難控制。尤其容易受到網(wǎng)絡(luò)輿論和個(gè)人情感的影響,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)語言暴力行為和“爆吧”等過激行為時(shí)有發(fā)生。(四)信息內(nèi)容分析貼吧信息涵蓋社會(huì)、地域、生活、教育、娛樂明星、游戲、體育、商業(yè)以及時(shí)下敏感事件和熱點(diǎn)話題等其他方面。其次,貼吧通常是草根階層的娛樂平臺(tái)。平臺(tái)上的文字更加自然隨意,不易干擾意見讀者。網(wǎng)民的評(píng)論與網(wǎng)民在現(xiàn)實(shí)生活中的真實(shí)想法和觀點(diǎn)很接近。貼吧內(nèi)容是一個(gè)原創(chuàng)的個(gè)性表達(dá),是原創(chuàng)的或排他性的。而且,內(nèi)容的可靠性不高。貼吧審計(jì)程序在早期過于簡(jiǎn)單,容易發(fā)布虛假信息。貼吧審計(jì)程序很簡(jiǎn)單,大大削弱守門人的作用。這就保證了貼吧的內(nèi)容無法得到保證,而這又引發(fā)了諸多謠言。這也使得用戶能夠在意志中表達(dá)自己的感受,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)暴力等現(xiàn)象的出現(xiàn)。百度貼吧“杜海濤吧”遭網(wǎng)友爆吧,等網(wǎng)絡(luò)媒體倫理缺失在平臺(tái)上發(fā)生發(fā)生。媒介倫理缺失的表現(xiàn)(一)影響范圍廣、后果嚴(yán)重崇尚新聞的真實(shí)客觀不僅是新聞工作的最基本要求,也是倡導(dǎo)新聞?wù)鎸?shí)性和客觀性的最佳要求?;ヂ?lián)網(wǎng)等新媒體的主要職責(zé)是在最短的時(shí)間內(nèi)向觀眾呈現(xiàn)觀眾和真實(shí)的新聞信息。在新媒體時(shí)代,隨著媒體的日益增多,新聞渠道的多樣化,各媒體之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。為了追求經(jīng)濟(jì)利益,媒體逐漸開始忽視事實(shí)本身。媒體無視道德倫理規(guī)范的傳播,發(fā)布虛假新聞。近年來,網(wǎng)絡(luò)上流傳著關(guān)于北京市朝內(nèi)大街81號(hào)院的兩座古建筑鬧鬼的說法。謠言已經(jīng)被許多官方媒體否認(rèn)和拒絕,但是謠言在網(wǎng)絡(luò)上仍然非常流行,許多文學(xué)和電影作品都是從謠言中改編而來的。在百度的貼吧里,可以找到大約3000個(gè)與搜索“探險(xiǎn)朝內(nèi)81號(hào)院”的貼子相關(guān)的貼子。這些真實(shí)的謠言在網(wǎng)上的傳播歪曲了事實(shí),破壞了新聞最基本的確定性。(二)網(wǎng)絡(luò)語言暴力等人身攻擊行為網(wǎng)絡(luò)語言暴力是指利用其他手段在網(wǎng)絡(luò)上侵害、低破壞、咒罵、侮辱等手段,侵害和破壞人的尊嚴(yán)、精神等心理的行為。從2015年7月15日一大早,優(yōu)衣庫(kù)試衣間的“不雅視頻”就蔓延到新浪微博、百度貼吧。視頻中自拍的男女很快被網(wǎng)友搜索。與此同時(shí),網(wǎng)民們開始在微博上進(jìn)行各種口頭侮辱。對(duì)于視頻中的男女,他們?cè)谝曨l上傳到互聯(lián)網(wǎng)后,迅速刪除了所有微博和其他社交網(wǎng)絡(luò)信息。顯然他們是被意外的視頻曝光弄傷的。無數(shù)暴力語言和人肉搜索的信息披露,讓兩男兩女無法抗拒這個(gè)開放的平臺(tái),只能忍受陌生網(wǎng)民的言語侮辱和憤世嫉俗的辱罵。在這種情況下,應(yīng)該受到批評(píng)的是那些開始人肉搜索的人,以及那些與那些無疑發(fā)布視頻的人分享視頻的男女。這些人都是評(píng)論、辱罵和嘲笑這名男、女優(yōu)衣庫(kù)官員博客上的這名網(wǎng)絡(luò)暴力罪犯。(三)直播自殺等網(wǎng)絡(luò)極端行為爆吧是指在百度貼吧中發(fā)布無內(nèi)容貼子、灌水貼子等,并推翻原來的珍貴貼子的行為。近年來,爆吧慢慢成為一種發(fā)泄不滿的方式,它通常與最近的熱點(diǎn)事件有關(guān),但事實(shí)上這是毫無意義的行為。2013年11月,韓國(guó)偶像全智龍?jiān)诒本┑念C獎(jiǎng)典禮上來到北京,大陸明星杜海濤在現(xiàn)場(chǎng)單圈跪下頒獎(jiǎng)。頒獎(jiǎng)典禮上的跪拜引起了網(wǎng)友的爭(zhēng)議。杜海濤貼吧被網(wǎng)友爆料。2013年11月24日,一個(gè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)聚集了數(shù)百名垃圾郵件發(fā)送者和數(shù)十萬用戶。直到2013年11月26日,爆吧行為才停止。下午5點(diǎn)半左右,內(nèi)地明星杜海濤在其微博上向網(wǎng)友道歉,但爆吧的行為仍然在繼續(xù)。爆吧行為受到了正常的貼吧秩序的嚴(yán)重阻礙,正常貼吧的閱讀和評(píng)論,網(wǎng)絡(luò)信息中秩序的傳播受到了嚴(yán)重的阻礙,對(duì)貼吧管理產(chǎn)生了不利影響。媒介倫理的構(gòu)建對(duì)策(一)政府制定相關(guān)法律法規(guī)讓媒介倫理缺失行為有法可依政府必須明確相關(guān)法律法規(guī),以遵循媒體倫理的缺失。通過制定相關(guān)法律,以實(shí)際規(guī)則為依據(jù),對(duì)缺乏依靠司法權(quán)威防止媒體違反法律法規(guī)的新媒體倫理進(jìn)行案例分析。媒體從業(yè)者和媒體組織遵守媒體的專業(yè)知識(shí),履行媒體的社會(huì)責(zé)任。控制新媒體倫理的最直接、最快捷的途徑是倫理審查過程,加強(qiáng)政府和社會(huì)的監(jiān)督。政府和其他監(jiān)管機(jī)構(gòu)制定新的傳播政策和規(guī)則,以確保能夠有效監(jiān)控市場(chǎng)行為和新媒體的所有傳播行為。新媒體監(jiān)督者應(yīng)構(gòu)建政府治理模式。(二)提高媒體從業(yè)人員的倫理意識(shí)和職業(yè)道德教育新媒體行業(yè)自律,媒體人提高了自己的職業(yè)觀念和道德意識(shí)。首先,要在新媒體行業(yè)創(chuàng)建新的紀(jì)律,建立相關(guān)組織,加強(qiáng)對(duì)媒體行業(yè)的內(nèi)部監(jiān)督。培養(yǎng)他們的專業(yè)思想,提高他們的知識(shí)水平。一個(gè)新的媒體從業(yè)者首先需要專業(yè)知識(shí)。其次,要有知識(shí)的積累,努力成為復(fù)合型人才。第三,培養(yǎng)新聞工作者自身的倫理道德,自覺遵守倫理道德,提高思想道德水平,實(shí)現(xiàn)新媒體自律。為了保持傳播的真實(shí)性和客觀性,新媒體工作者必須抵制傳播不公正信息、制造謠言的違法行為。最后,提高傳播者的媒介素養(yǎng),檢驗(yàn)媒介人的認(rèn)知和能力。通過對(duì)媒介素養(yǎng)教育的系統(tǒng)研究,增強(qiáng)媒介從業(yè)人員的責(zé)任感,維護(hù)媒介自身的公信力,維護(hù)媒介的道德訣竅和正義感,促進(jìn)全社會(huì)思想道德水平的提高。傳播正確的人生觀和價(jià)值觀。(三)加強(qiáng)信息監(jiān)控技術(shù)防控網(wǎng)絡(luò)謠言、提高網(wǎng)絡(luò)安全通過關(guān)鍵詞搜索控制語言暴力,監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)謠言。實(shí)施網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控技術(shù),在后臺(tái)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),通過“關(guān)鍵詞”搜索和監(jiān)控語言暴力。網(wǎng)絡(luò)投票監(jiān)控管理系統(tǒng)建立并運(yùn)行注冊(cè)信息實(shí)名制,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)定位謠言來源,防范網(wǎng)絡(luò)謠言,控制網(wǎng)絡(luò)謠言。有關(guān)輿論監(jiān)督人員必須做好輿論管理工作。對(duì)于偽造網(wǎng)絡(luò)上的虛假新聞和相關(guān)謠言者,依法嚴(yán)懲發(fā)布者和網(wǎng)絡(luò)謠言。并在網(wǎng)絡(luò)論壇、百度貼吧等社交平臺(tái)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格檢查和控制。以減少其他互聯(lián)網(wǎng)用戶傳播謠言的可能性。通過篩選、過濾敏感詞控制信息對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的類似內(nèi)容進(jìn)行分類、標(biāo)注,嚴(yán)格按照網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)信息內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)注,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的色情等不正確信息內(nèi)容要避免這種情況,采取保護(hù)等保護(hù)措施墻壁。使用監(jiān)控軟件按要求監(jiān)控特定內(nèi)容,限制敏感內(nèi)容、色情內(nèi)容等不正確信息,最終從網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)刪除。結(jié)論由于新媒體時(shí)代媒介倫理缺失案例收集范圍的局限性和本人實(shí)踐、理論知識(shí)的匱乏,只能基于現(xiàn)可查找的數(shù)據(jù)和案例進(jìn)行分析,并不能深刻地解決新媒體時(shí)代的所有媒體倫理問題。媒體倫理現(xiàn)在正處于一個(gè)快速發(fā)展的世界。越來越多的行業(yè)官員、新聞行業(yè)專家和哲學(xué)家參與了這一研究方向。新媒體時(shí)代的媒體倫理研究是媒體和社會(huì)發(fā)展的必然。新媒體時(shí)代媒介倫理缺失的結(jié)構(gòu)不僅需要一種努力,它甚至是社會(huì)性乃至全球性的一個(gè)系統(tǒng)工程。因此,通過政府部門、社會(huì)和新聞行業(yè)員工的共同努力,從根本上解決了這一問題,創(chuàng)造了良好的新媒體倫理環(huán)境,有利于整個(gè)新聞行業(yè)的健康發(fā)展。參考文獻(xiàn):[1]胡海軍.媒體倫理研究述評(píng)[J].重慶交通大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2015.[2
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