《公司國際競爭力問題研究案例分析報告5700字【論文】》

華為公司國際競爭力的現狀及提升策略摘要在經濟全球化背景下，提高國際競爭力是企業(yè)生存的客觀要求，也是企業(yè)發(fā)展壯大的必然選擇。目前，隨著中國通信設備制造業(yè)的崛起，越來越多的中國通信設備制造商在滿足國內市場需求并取得成功的同時，積極拓展國際市場。深圳華為技術有限公司作為中國電信制造業(yè)的龍頭企業(yè)，在進入國際市場方面取得了顯著成績。研究華為的國際競爭力對中國企業(yè)國際化進程具有重要的參考價值和現實意義。關鍵詞：華為公司；競爭力；核心堡壘；國際市場引言隨著知識經濟時代的到來，全球經濟一體化的趨勢越來越明顯。為了在21世紀獲得優(yōu)勢競爭地位，各國在資源、人才、技術和管理方面的優(yōu)勢得到充分發(fā)揮，提高綜合國力的國際競爭日益激烈。企業(yè)作為直接在市場中運作的基本單元，是一個國家國際競爭力的載體。因此，要提高國家的國際競爭力，首先必須提高企業(yè)的國際競爭力。改革開放30多年前，中國經濟以前所未有的速度發(fā)展，特別是加入世界貿易組織后，中國經濟逐漸融入全球經濟體系，中國企業(yè)國際化已成為必然和迫在眉睫。華為國際發(fā)展的每一步經驗和教訓對于中國的高科技企業(yè)，尤其是那些想要參與制造企業(yè)國際競爭的企業(yè)，都具有非常重要的參考價值和現實意義。通過本文的研究，從理論上進一步闡述了企業(yè)國際競爭力的發(fā)展，對企業(yè)的發(fā)展和國際競爭力的提高具有豐富的理論和實踐意義。一、華為公司全球化組織現狀（一）華為公司簡介華為技術有限公司由任鄭飛于1987年創(chuàng)立，最初是通信產品的代理商?，F已發(fā)展成為集通信網絡技術產品研發(fā)、生產和銷售為一體的供應商。華為的產品主要涉及交換網絡、傳輸網絡、無線和有線固定接入網絡、數據通信網絡和通信網絡中的無線終端產品。它也是世界第二大通信提供商、世界第三大智能手機制造商和世界領先的技術通信解決方案提供商。華為根據不同客戶的需求，通過建立全面的銷售網絡，為客戶提供來自企業(yè)、電信等網絡的云消費計劃和解決方案，構建云計算和大數據整合的網絡消費模式，以及電信運營商、企業(yè)和消費群體提供相應的服務和解決方案。（二）華為國際化成功因素分析華為的國際化進程非常成功，面對當前嚴峻的國際市場形勢，華為以強大的競爭意識、周到的服務和卓越的技術從容應對挑戰(zhàn)，并在海外市場保持穩(wěn)定增長。根據麥肯錫的7S模型，本文將華為在國際化過程中的成功歸納為六個原因：（1）國際化戰(zhàn)略的不懈堅持華為的國際化道路經歷了一個非常艱難的時期。以俄羅斯市場為例。1996年，華為進入俄羅斯市場，以38美元的價格贏得了第一份銷售合同。這只是一些電源模塊交易。隨后，俄羅斯的政治動蕩引發(fā)了一場金融危機。直到1999年，華為在俄羅斯市場幾乎一無所有。然而，華為堅信俄羅斯未來將成為一個巨大的市場，并一直堅持在俄羅斯市場持續(xù)投資。2000年后，俄羅斯的政治變得越來越穩(wěn)定，經濟持續(xù)升溫。當普京徹底改革宏觀經濟、俄羅斯經濟正在復蘇時，華為終于趕上了俄羅斯政府新采購計劃的第一列火車。自2003年以來，俄羅斯已成為華為國際市場上最大的出口地區(qū)之一。其在俄羅斯及其鄰國的收入已超過3億美元，在獨聯體市場的大型國際設備供應商中排名第一。最重要的因素在于堅持和相信國際戰(zhàn)略。（2）超一流的服務華為一直堅持以一流的服務取勝。經過十多年的海外市場發(fā)展，華為始終保持著對客戶的奉獻精神和無私服務，感動了一個又一個客戶。華為認為，在當前的金融危機環(huán)境下，客戶也面臨巨大壓力，所以我們應該為客戶考慮一切，為他們創(chuàng)造更多價值。只有為客戶創(chuàng)造價值，華為的產品才能實現價值。正是憑借這一服務理念，華為在國際市場上變得越來越重要，并于2009年進入電子信息百強企業(yè)名單。華為在收入和利潤方面都位居榜首。（3）具有核心競爭力的高性價比的產品華為在國際市場上競爭優(yōu)勢的關鍵在于其提供具有獨立知識產權的成本效益高的產品的能力。華為認為，通信行業(yè)是一個技術密集型行業(yè)，標準化程度很高，主流標準占據90%的市場份額。只有在標準水平上取得進步，企業(yè)的技術實力才能大大提高。為了在國際市場獲得更多機會，華為采取了出海戰(zhàn)略，積極參與國際主流標準的制定。通過在主流標準中積累幾項專利，公司在全球競爭中逐漸從被動轉為主動。據統(tǒng)計，截至2008年底，華為已經向國際標準組織提交了10，000多項技術解決方案，數百項專利技術逐漸進入主流標準，并獲得了全球電信市場競爭所需的一些獨立產權。（4）充分利用合作戰(zhàn)略盡管華為已經獨立進入一些國家，但它仍然將合作視為其國際化戰(zhàn)略的重要組成部分。華為認為，為客戶提供解決方案不應局限于他們自己的技術成果，而必須廣泛采用他人的技術成果。華為堅持開放合作的道路，與業(yè)內其他合作伙伴開展廣泛多樣的合作，為客戶提供優(yōu)質服務。與幾十年甚至幾百年來外國跨國競爭對手的歷史相比，華為在知識產權積累方面仍然存在差距。華為尊重他人知識產權，通過知識產權交叉許可合理支付他人知識產權使用費，為全球市場的發(fā)展掃清道路，獲得更大的市場空間和更快的增長率。（5）極強的執(zhí)行力華為的員工擁有強大的執(zhí)行力。華為員工具有良好的職業(yè)素質，這主要體現在華為人的野性以及他們狹路相逢勇者勝的信念。良好靈敏的嗅覺，敏銳的顧客需求感知；團隊精神。在搶占市場的過程中，華為不惜任何代價像狼一樣蜂擁而至，被視為具有鬣狗的精神。他們有自己獨特的做事和工作方式，并且有很強的公共關系和營銷能力。當中國領導人出國時，華為員工也會效仿。如今，華為再次發(fā)展這種開放式營銷能力，并在海外市場競爭中充分利用這種能力。在政府資源的幫助下，華為更加貼近客戶和市場，并取得了良好的效果。（6）創(chuàng)新的營銷理念獨特的營銷理念在華為拓展海外市場中發(fā)揮了作用。關系營銷已成為其海外擴張的有力工具，一般客戶原則為其贏得更多客戶奠定了堅實的基礎。華為周到完善的服務，包括快速響應能力(供應、項目實施、服務升級等)。)，不僅樹立了華為的誠信形象，還彌補了與客戶的文化差異。所有這些都在國內外客戶中贏得了良好的聲譽，以及后續(xù)的合作和新的客戶資源。在營銷理念方面，值得一提的是華為的創(chuàng)新品牌戰(zhàn)略:積極推動海外客戶進來，積極走出去推廣品牌，頻繁出現在國際展會上。這些措施逐漸提高了華為的品牌效應。二、華為提升國際競爭力面臨的機遇和挑戰(zhàn)（一）機遇從全球宏觀環(huán)境來看，由于泡沫經濟的破滅，包括歐美目的地網絡在內的西方國家的網絡轉型和建設停滯不前，這是迫在眉睫的。為了從中受益，他們降低了設備采購和運營成本，并尋求持續(xù)的業(yè)務支持，這為華為提供了機會。非洲、中東、獨立國家聯合體等地區(qū)的發(fā)展中國家加快了通信發(fā)展和基礎設施建設，這也為華為公司的發(fā)展提供了機遇。2005年，華為在中東、北非、南非、獨聯體和亞太地區(qū)實現大規(guī)模銷售，隨后在東歐、歐洲和拉丁美洲實現大規(guī)模銷售。2008年，華為的國內外銷售收入超過300億美元。在華為這樣一個良好的全球宏觀環(huán)境下，華為未來應該充分發(fā)揮大型平臺的優(yōu)勢，避免孤軍奮戰(zhàn)，同時保持各業(yè)務單元的靈活性和效率，從而不斷提升公司的整體競爭力。（二）挑戰(zhàn)雖然華為在國際市場的發(fā)展上取得了很大的進步，也面臨著很好的發(fā)展機遇，但在這個過程中也遇到了很大的問題。根據霍夫斯泰德的文化維度分析，主要存在以下問題：（1）資源配置問題為了增加在國際市場的投資，自2000年以來，華為逐漸將其強大的營銷體系轉移到國際市場。華為負責國內市場的營銷部門的總裁和副總裁是華為每個海外區(qū)域市場的領導者。此前非常強大的國內市場部的實力受到了嚴重影響。兩線之戰(zhàn)逐漸縮小了華為和中興以及其他競爭對手在國內市場爭奪客戶的能力上的差距。（2）品牌的認可問題華為作為中國的高科技品牌，在進入國際市場時面臨著最大的品牌識別問題。目前，對于處于國際化進程中的中國企業(yè)來說，能否成功實施品牌戰(zhàn)略，建立國際知名品牌，不僅是企業(yè)國際化成功的重要組成部分，也是企業(yè)國際化成功的標志。然而，中國本土品牌優(yōu)勢在拓展國際市場中的價值非常有限。國內一流企業(yè)的核心競爭力，無論是市場運作、核心技術還是人才儲備，都很難被稱為國際環(huán)境中的優(yōu)勢。華為是發(fā)展中國家的品牌。在對發(fā)達國家非常重要的高科技產業(yè)中，它的名字仍然相對不為人知。與歐美老牌公司相比，其品牌積累仍遠遠落后。（3）營銷人才與營銷網絡國際化之初，華為利用派往中國的銷售團隊，采取與中國電信運營商直接談判的直銷模式，希望將其在國內市場的經驗擴展到更大的市場。然而，事實證明，這條道路在南美以外的發(fā)展中市場比在發(fā)達市場更有效。中國市場經濟發(fā)展的缺陷和環(huán)境的特殊性不能造就高端的國際營銷人才。華為派出的許多營銷人員在國內市場都非常嚴謹。面對許多障礙，如外國政治文化環(huán)境、語言、交際習慣等，他們往往顯得茫然和無用。（4）知識產權問題華為正在與美國、印度、瑞典、俄羅斯和其他國家的研究機構合作，建立全球研發(fā)網絡。中國每年在研發(fā)上的銷售額不低于10%，申請的專利最多。但即便如此，華為仍然面臨著激烈的專利挑戰(zhàn)，比如內核的高通和網絡設備領域的思科。與這兩大巨頭相比，華為沒有技術優(yōu)勢。盡管這場吵雜的訴訟以和解告終，但如果技術研發(fā)沒有重大進展，華為的海外戰(zhàn)略仍可能陷入知識產權訴訟。（5）渠道問題華為的營銷優(yōu)勢在于其與運營商打交道的能力。這種直銷模式在電信行業(yè)非常有效。然而，在企業(yè)網絡領域，如數據通信產品，營銷更多地取決于渠道的能力。在這方面，華為的直銷能力相對薄弱。在海外市場，雖然華為在許多電信領域與海外運營商建立了穩(wěn)固的關系，但仍然無法解決企業(yè)網絡產品的渠道問題。海外市場的規(guī)模使得華為很難在短時間內建立一個龐大的分銷系統(tǒng)。解決海外渠道問題的最快方法是向其他跨國公司借船。華為在國際化過程中廣泛采用這種模式，有助于開拓海外市場。然而，與華為合作的國際巨頭以及華為的競爭對手都有自己的利益。沃爾夫伙伴關系的成功對華為的海外戰(zhàn)略至關重要。（6）信貸風險問題由于華為的大部分市場仍不發(fā)達，項目機會往往伴隨著困難的條件。電信設備海外招標主要遵循道路技術標準、企業(yè)標準，即首次參與測試技術，通過后進入運營商選擇的入圍名單，然后參與競爭的業(yè)務目標，包括中間價格因素，以及設備供應商可以提供的融資服務，即買方信用。華為正在向貧窮和政治不穩(wěn)定國家的電信運營商提供買方信貸，這不僅難以找到擔保銀行，而且運營風險也很大。這肯定會影響運營商償還華為的時間和能力。三、華為國際化下一步發(fā)展的對策與建議（一）進一步與合作伙伴廣泛展開戰(zhàn)略合作目前，分工合作、互利共贏、共同發(fā)展已成為大勢所趨。華為的合作應該進一步對外開放。一方面，華為應與客戶和供應商建立更穩(wěn)定的關系，加強與主流國際和國內運營商的戰(zhàn)略合作，擴大和鞏固其在全球主要市場的地位，改善與主要供應商的關系，提高供應鏈的響應速度和服務優(yōu)勢。另一方面，要擴大與戰(zhàn)略伙伴的多層次合作，共同構建面向未來、雙贏共存的安全發(fā)展模式，實現分工合作，優(yōu)勢互補，更好地為全球客戶創(chuàng)造價值。（二）構建高質量的低成本優(yōu)勢由于全球市場的巨大時空跨度，華為產品的質量是第一個考驗。質量差會帶來信用和經濟損失。華為將進入越來越多的高端運營商，對其產品質量和系統(tǒng)維護提出了越來越高的要求。因此，一方面，華為將繼續(xù)提高研發(fā)產品的質量，以充分滿足高端運營商的需求，另一方面，華為也將注重低成本技術的研究，在不影響產品質量的情況下降低成本，并繼續(xù)保持低成本優(yōu)勢的發(fā)展。（三）把握好海外客戶需求華為需要與客戶密切溝通和合作，增加投資，制定準確的計劃。確保從規(guī)劃、開發(fā)到交付的有效實施。平衡質量和速度，把握產品節(jié)奏，反應迅速，抓住機遇，不斷贏得機遇，服務更多客戶。同時，華為應充分發(fā)揮其在電信網絡和覆蓋面廣的產品的各個領域的優(yōu)勢，加強跨國產品解決方案的規(guī)劃和實施，加強系統(tǒng)架構設計，加強跨領域產品和技術的整合，建立跨領域平臺優(yōu)勢，實現持續(xù)的業(yè)務創(chuàng)新。（四）引入國際化人才國際化人才的素質將是華為事業(yè)成功的關鍵。華為應加強營銷團隊建設，提高員工的國際營銷能力。目前，華為的三大區(qū)域市場是獨聯體、亞太、中東和北非。西歐和北美占全球電信市場的近80%。加快引進具有國際營銷經驗的人才，形成持續(xù)的人才儲備，豐富華為總部和區(qū)域營銷團隊。這應該是更明智的選擇。在中高級職位上，也可以考慮擁有國際運營經驗的高級人才，以加快華為管理團隊的國際化進程。（五）近一步提升研發(fā)能力解決知識產權問題的唯一方法是提高你的研發(fā)能力。華為在這一領域投入了大量資金，具有一定的研發(fā)能力，但與外國跨國巨頭仍有很大差距。華為除了堅持自己的研發(fā)投資外，還應與外國機構充分合作，通過購買和簽署專利協議來使用彼此的專利，從而進一步提高研發(fā)能力，避免未來在國際市場上發(fā)生知識產權糾紛。（六）謹慎進入高風險國家市場國際市場上的信用風險主要來自國家政治風險。在這方面，一方面，華為可以繼續(xù)密切關注中國的外交政策，進入與中國有著良好外交關系的國家的更多市場。另一方面，當一個國家的政治局勢相對不穩(wěn)定時，我們可以考慮先小規(guī)模進入該國市場，然后在政治局勢穩(wěn)定時擴大規(guī)模。這樣，在政治不穩(wěn)定的情況下，我們可以避免更大的信用風險，同時在國內市場保持一定的影響力，為未來市場的大規(guī)模擴張奠定基礎。四、結論華為作為中國通信設備制造業(yè)的龍頭企業(yè)，不僅給我們帶來了中國企業(yè)實力的展示，也給我們帶來了中國通信制造企業(yè)走出去的啟示，對國內通信制造企業(yè)的國際化發(fā)展具有借鑒意義。國內企業(yè)可以告別簡單的低成本競爭狀態(tài)，通過內部機制改革，在降低不必要的銷售成本和其他運營成本的前提下，從最初的利潤至上學習華為在市場上真正的進化力量和服務，從而贏得市場地位，實現國際市場的競爭優(yōu)勢。

參考文獻楊棟,梁霄.我國通信企業(yè)提升核心競爭力路徑--從中興和華