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文檔簡介
裝修公司監(jiān)理管理制度規(guī)定裝修公司監(jiān)理管理制度篇1一、工作職責及工作順序1.接受到工程管理訂單,首先要用筆記下開工日期,詢問設計師該單子的施工要求,再索要施工圖紙,預算,與設計師進行一次初步交底,及時對圖紙上不合理的給予更改。2.在“客戶服務工作表”施工組織計劃表上自行排工期以及工班長安排。把第一頁承諾書填寫給客戶簽字確認并上交到公司店長處存檔3.開工以后及時對工地上各種保護到位,監(jiān)理設計師工班長進行一次技術交底,并把重要指標等內容記錄在“客戶服務工作表”設計師交底一欄。4.在電工施工完成離場之前及時填寫“開關面板確認單”,并上交到公司店長處存檔。5.在客戶服務工作表第18頁“業(yè)主問題反應記錄”一欄填寫業(yè)主反應的一些問題。6.在客戶服務工作表第19頁“主材驗收責任書”一欄準確填寫各種進場主材7.客戶服務工作表24頁到31頁為各項驗收手續(xù),請及時填寫驗收上交。8.客戶服務工作表必須上交頁碼:1,2,4,24,25,26,27,28,29。除特殊情況外,未上交上述頁碼每份扣除50元9.完工后及時安排保潔公司進行保潔服務,然后自行檢查是否有需要修補,維修等情況,待處理完成后通知業(yè)主驗收。10.總結來工作職責就是保證施工質量不出現(xiàn)情況,必須與業(yè)主保持良好關系,便于溝通處理出現(xiàn)的各種情況,保質保量和諧完工。業(yè)主長時間不在工地的,監(jiān)理每周必須至少有一次電話通知業(yè)主施工進度,報告檢查內容等,形成良好溝通關系。二、工作管理辦法1.每天工作完成后,必須自行寫第二天施工計劃安排,工作內容。2.每天在下午6點前填寫日清表格,提交到部門經(jīng)理處,若在外勤無法返回公司的情況下,請?zhí)顚懞萌掌诒硎謾C拍照(要求清晰)上傳到微信“工程部”聊天群里面。對于未上交日清表人員給予50元處罰,必須把罰款第二天交付到工程部經(jīng)理手里。對于未及時把罰款上交的給予一次警告,并扣除當月底薪100元,記過一次,5次以上直接開除!所定次數(shù)目的清楚看出該工作人員對待工作怠慢輕視行為,繼續(xù)留在公司只會是一顆毒瘤!3.對于工程部管理人員在管理群里面發(fā)通知集會未到人員每次罰款50。而且罰款必須3天以內上繳到工程部經(jīng)理處。未在規(guī)定時間內上繳罰款的,直接扣除當月底薪100。4.對于工地有情況不上報,擔心經(jīng)濟損失的,僥幸躲避心理。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款300,并負責整改,且承擔此次整改全部費用。5.對于監(jiān)理長時間不到工地,不作安排,工人反映材料不到位,或者不知道如何正確施工的造成工期延誤,或者工地返工等惡劣情況的,直接扣除該工地提成。三、監(jiān)理權限1.有權對不按規(guī)定施工,著裝,不打招呼就擅自離開工地的工班長進行罰款處理。監(jiān)理對于守規(guī)則的工人不予處罰,被巡視人員發(fā)現(xiàn)的,就安等額處罰監(jiān)理。2.對于各項維修內容或者不可抗因素造成的損失(非監(jiān)理失責造成的損失)有權利安排其他工作人員進行修補等內容敲定維修費,財務人員不得擅自變更維修費用,以免造成以后工作困難。3.監(jiān)理有權利對施工班長施工內容進行點工增加,但必須詳細填寫不可計量的工作內容,合理增加點工,由工程部經(jīng)理審核敲定。財務人員不得隨意變更,抱著不負責任的的態(tài)度處理該事情。我是本著維護公司利益為主,既然承認該項費用,肯定是有他的必要性。裝修公司監(jiān)理管理制度篇21、監(jiān)理工作須由企業(yè)培訓考核合格的人員擔任。2、監(jiān)理人員上崗工作時,須工整穿著企業(yè)統(tǒng)一工作服、佩帶工作牌。3、監(jiān)理人員在工作過程中,須文明監(jiān)理,嚴禁發(fā)生與施工單位、客戶爭吵或其他不文明行為發(fā)生。4、工程部副經(jīng)理對監(jiān)理人員指派監(jiān)理工程。5、工程部對監(jiān)理人員工作情況、工作能力、工作態(tài)度進行統(tǒng)一考評。6、監(jiān)理員對其所分管的工程須按《監(jiān)理細則》要求開展監(jiān)理工作并按《工程監(jiān)理記錄表》要求事項進行記錄。7、監(jiān)理員對其所分配監(jiān)理的工程嚴格按照工程部為了提高工程質量、統(tǒng)一企業(yè)形象而制定的各相關制度進行監(jiān)理。8、監(jiān)理過程中,如發(fā)現(xiàn)施工單位施工水平低劣,不能達到企業(yè)基本施工規(guī)范要求的,須及時報告工程部經(jīng)理,并建議命令其停止施工或更換施工單位。9、監(jiān)理過程中,如發(fā)現(xiàn)施工單位施工嚴重違紀的,須及時報告工程部經(jīng)理,并建議命令其停止施工或更換施工單位。10、監(jiān)理人員每月須按所監(jiān)理工程數(shù)量的10%向工程部提交樣板房。11、監(jiān)理人員不得利用職務之便接受施工單位饋贈財物或被請吃飯等,不得對施工單位徇私打擊報復。12、監(jiān)理員對監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)的一般性問題及時處理或執(zhí)罰。處理結果與業(yè)主發(fā)生分歧的,可交工程部經(jīng)理直至總經(jīng)理協(xié)商處理。13、監(jiān)理員在監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)項目經(jīng)理有重大違紀事件(如炒單、使用偽劣材料等)時,須及時向工程部經(jīng)理作口頭反映,隨后提交詳細書面報告,并協(xié)助相關工作人員做好對違紀事件進行處理。14、監(jiān)理員須于每月每次項目經(jīng)理工作例會前一天開工作總結會,總結出這期間施工工作中存在的普遍問題、焦點問題及發(fā)現(xiàn)的新工藝。15、每個工程竣工完畢三日內,監(jiān)理員須將監(jiān)理記錄交工程部經(jīng)理,供做監(jiān)理費結算提取的依據(jù)。16、服從工程部經(jīng)理、副經(jīng)理安排,配合客戶服務部對售后服務工程做好工程量確認工作。裝修公司監(jiān)理管理制度篇31、設計交底及圖紙會審制度監(jiān)理工程師應于開工前協(xié)助建設單位組織設計、施工單位進行圖紙會審。圖紙會審應以會議形式進行,設計單位就施工圖紙設計文件向施工單位和監(jiān)理單位做出詳細說明,使施工單位和監(jiān)理單位了解工程特點和設計意圖。之后通過各相關單位多方研究,找出圖紙存在的問題及需要解決的技術難題,并制定解決方案。施工單位應根據(jù)討論決定的事項整理會議紀要,與會各方會簽。會議紀要一經(jīng)簽認,即成為施工和監(jiān)理的.依據(jù)。2、施工組織設計審核制度在工程開工前,施工單位必須完成施工組織設計的編制及內部審批工作,填寫《施工組織設計報審表》報送項目監(jiān)理機構??偙O(jiān)理工程師在約定的時間內,組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查,提出意見后,由總監(jiān)理工程師審核簽認。需要施工單位修改時,由總監(jiān)理工程師簽發(fā)書面意見,退回施工單位修改后重新報審。施工單位應按審定的施工組織設計文件施工。3、工程開工/復工審批制度工程項目開始施工前,施工單位須做好施工準備工作,然后填報《工程開工/復工報審表》,附上該工程的開工報告、施工方案以及施工進度計劃、人員及機械設備配置、材料準備情況等,報送監(jiān)理工程師審查。若審查合格,則由總監(jiān)理工程師批復準予施工。否則,施工單位應進一步做好施工準備,待條件具備時,再次填報開工申請。4、工程材料構配件質量檢驗制度凡運到施工現(xiàn)場的原材料、半成品或構配件,進場前應向項目監(jiān)理機構提交《工程材料/構配件/設備報審表》,同時附有產品出廠合格證及技術說明書、由施工單位按規(guī)定要求進行檢驗的試驗報告,經(jīng)監(jiān)理工程師審查并確認其質量合格后,方準進場。凡是沒有產品出廠合格證明及檢驗不合格者,不得進場,不得在工程中使用。如果監(jiān)理工程師認為施工單位提交的有關證明文件仍不足以說明到場產品的質量符合要求時,監(jiān)理工程師可以再行組織復檢或見證取樣試驗,確認其質量合格后方允許進場。5、隱蔽工程、分部分項工程質量驗收制度1、隱蔽工程施工前,施工單位按有關技術規(guī)范、施工圖紙先進行自檢,自檢合格后,填寫《報驗申請表》,附上相應的工程檢查證明(或隱蔽工程檢查記錄)及相關材料證明,試驗報告等,報送項目監(jiān)理機構。2、監(jiān)理工程師收到報驗申請后首先對質量證明資料進行審查,并在約定的時間內到現(xiàn)場檢查(檢測或核查),施工單位的專職質檢員及相關施工人員應隨同一起到現(xiàn)場。3、經(jīng)現(xiàn)場檢查,如符合質量要求,監(jiān)理工程師在《報驗申請表》及工程檢查證明(或隱蔽工程檢查記錄)上簽字確認,準予施工單位隱蔽、覆蓋,施工單位方可時入下一道工序施工。4、對于檢驗批、分部、分項工程,施工單位也應首先進行自檢,填寫相應質量驗收記錄表,確認工程質量符合要求,然后向監(jiān)理工程師提交《報驗申請表》附上自檢的相關資料,經(jīng)監(jiān)理工程師現(xiàn)場檢查及對相關資料審核后,符合要求予以簽認驗收,反之,則指令施工單位進行整改或返工處理?!系拦ば蛭唇?jīng)確認合格,不得進行下道工序施工6、設計變更處理制度工程施工過程中,無論建設單位或者施工單位提出的工程變更或圖紙修改,都應通過總監(jiān)理工程師審查,經(jīng)由總監(jiān)理工程師與設計、建設、施工單位研究并作出變更的決定后,簽發(fā)《工程變更單》,并附有設計單位提出的變更設計圖紙。施工單位按變更后的圖紙施工。7、工程竣工驗收制度1、工程項目完成后,施工單位應先進行竣工自檢,自檢合格后,向項目監(jiān)理機構提交《工程竣工報驗單》,總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師進行竣工初驗:(1)審查施工單位提交的竣工驗收所需的文件資料,包括各種質量控制資料、試驗報告以及有關技術性文件。若所提交的驗收文件、資料不齊全
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