保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)日記16篇

保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)日記 暑假的日子大概就是過(guò)的快，大概因?yàn)槭谴蠹蚁砀５娜兆影桑詫?duì)于大家來(lái)說(shuō)都是過(guò)的很快的。這個(gè)暑假本來(lái)準(zhǔn)備學(xué)車什么的，還打算好了一次紅色之旅，但是現(xiàn)在被實(shí)習(xí)所代替。本來(lái)也沒(méi)想到什么實(shí)習(xí)，但是既然有這么個(gè)機(jī)會(huì)，于是便開始了我人生中第一次真正意義上的專業(yè)實(shí)習(xí)。說(shuō)是專業(yè)實(shí)習(xí)，那其實(shí)并不怎么準(zhǔn)確，因?yàn)閺膩?lái)就沒(méi)想到過(guò)會(huì)在保公司實(shí)習(xí)，也從來(lái)沒(méi)想過(guò)以后會(huì)從事保險(xiǎn)業(yè)。保險(xiǎn)作為一項(xiàng)被普通人所瞧不起的行業(yè)，也從沒(méi)改變過(guò)我對(duì)它的看法，雖然經(jīng)過(guò)了幾天的實(shí)習(xí)，但還是改變不了對(duì)它的一些偏見。

7月20日，是第一次到公司報(bào)到上班的日子，說(shuō)是十點(diǎn)半，但第一天上班，還是不敢有什么怠慢，到公司大概要一個(gè)小時(shí)的路程，可我還是早早的出發(fā)，以防途中有什么事情發(fā)生，結(jié)果當(dāng)然是很早就到了公司。在經(jīng)理辦公室外等了十來(lái)分鐘，正好看到了另一個(gè)來(lái)實(shí)習(xí)的同學(xué)，于是在他的指引下來(lái)到了會(huì)議室，大家坐下后，發(fā)覺(jué)里面的人都那么年輕，便以為應(yīng)該都是來(lái)實(shí)習(xí)的，都是來(lái)給我們這些沒(méi)什么文化和知識(shí)的小毛頭開會(huì)的，我們幾個(gè)人還討論他們應(yīng)該是什么學(xué)校的，真是可笑。然而在場(chǎng)除了我們幾個(gè)來(lái)實(shí)習(xí)的以外，都是里面的正式員工，都是團(tuán)隊(duì)的成員，都是這么年輕組成的團(tuán)隊(duì)倒還真第一次見識(shí)到。接下來(lái)的會(huì)議當(dāng)然也是在很隨便和和諧的氣氛下井然有序的進(jìn)行著。為了迎接馬上的開業(yè)大會(huì)，團(tuán)隊(duì)要獻(xiàn)上自己的節(jié)目，所以在會(huì)上進(jìn)行了舞蹈的排練，當(dāng)然我們也難“逃”此“劫”，在會(huì)議廳里大家便一起跳起了舞來(lái)，真是太失面子了，但也就這樣忍過(guò)來(lái)了。接下來(lái)我們合影留念，于是大家各自吃中飯去，這頓中飯我可是盼望了N久才盼來(lái)的，早上10點(diǎn)半的會(huì)竟然開到了12點(diǎn)半之多，還又是跳的，又是站的，是人的話不累才怪。在吃中飯時(shí)大家一起討論開來(lái)，說(shuō)在這樣的大公司里上班就這樣，除了這些雜七雜八的事沒(méi)什么正而八經(jīng)的事那倒也挺好，呵呵。下午我們?cè)谵k公區(qū)和各個(gè)主管在談話，說(shuō)是談話，倒還不如說(shuō)是拉家常，因?yàn)樗麄兊哪挲g和我們相比也就相差幾歲而已，其中最年輕的一個(gè)竟然是82年生的，比我們也就大那么3歲，嗚呼~~~

下午還有一個(gè)有意思的環(huán)節(jié)倒是讓我們幾個(gè)實(shí)習(xí)的同學(xué)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)讓我們熟記各自的名字和生日，還有各自在20年間最失敗的事，當(dāng)然這一任務(wù)我們還是完成的很出色的，所以在我們的鬼點(diǎn)子下，我們騙取了這一主管每人一瓶飲料，喝的時(shí)候就是覺(jué)得爽呀。在完成這一任務(wù)時(shí)，了解到我的生日就在8月份時(shí)，呵呵，有一人說(shuō)要給我過(guò)生日一呢，那叫開心，不過(guò)那天我肯定要大出血請(qǐng)客了。不過(guò)這樣一來(lái)大家在一起就相對(duì)來(lái)說(shuō)更加放的開了。就這樣糊里糊涂的一天就這樣過(guò)了，在回去的車上我還在想，難道這就是我真正想要實(shí)習(xí)，我對(duì)今天發(fā)生的一切表示質(zhì)疑。

7月21日，和20日一樣，早早的到了辦公區(qū)，見時(shí)間還沒(méi)到，所以幾個(gè)實(shí)習(xí)生便實(shí)現(xiàn)聊開了，直到到了規(guī)定時(shí)間，見還是每見主管的身影，我們便一個(gè)挨一個(gè)的打他電話，但結(jié)果還是一樣，他不接啊~~~

過(guò)了一會(huì)兒，他偉大的身影終于出現(xiàn)了，安排我們的還是在一起聊天，知道我們吃中飯，吃完中飯我們幾個(gè)還是比較乖的，因?yàn)槲覀冋l(shuí)也不敢怎么善做主張?jiān)趺吹兀怨缘牡仍诹宿k公區(qū)等待他們的發(fā)落。只要有什么事情做，我們都愿意的，畢竟我們是來(lái)實(shí)習(xí)的，不是來(lái)聊天的。但是下午我們幾個(gè)沒(méi)什么事情，面對(duì)這一事實(shí)，我們還是回家了，他們幾個(gè)女生就跟著他們出去做市調(diào)去了?？傊X(jué)得這樣的實(shí)習(xí)不去也罷，但是既然已經(jīng)做了，就要做到底，不然就會(huì)覺(jué)得很不值得，特別是前幾天，就覺(jué)得特別的不值得了，所以還是堅(jiān)持下去吧。因?yàn)楫吘构疽?月份才正式開業(yè)，還不是很穩(wěn)定，所以對(duì)于我們這些實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)，給你這樣的安排已經(jīng)很好了。要這樣想才對(duì)，每個(gè)公司的開業(yè)只有一次，但能經(jīng)歷這寶貴開業(yè)的人能有幾個(gè)，所以說(shuō)我們還是幸運(yùn)的。

7月22日，下午報(bào)到。到了會(huì)議室，聽了一個(gè)講座，也許這就是所謂的培訓(xùn)的講座，在一百來(lái)個(gè)人的會(huì)議室里坐了有150人左右，還有站的，當(dāng)然都是二區(qū)的人，其中有不少是阿姨阿婆的，大概都是一些底層的業(yè)務(wù)員吧。在花旗的兩三天里，給我最大的感覺(jué)就是，公司里辦公區(qū)的人好象都很輕松的樣子，他們有的在聊天，有的在打電話，當(dāng)然一部分在聯(lián)系業(yè)務(wù)，有的快到中午了才來(lái)上班，整個(gè)上午陸陸續(xù)續(xù)的總有人來(lái)上班，覺(jué)得有點(diǎn)問(wèn)題，但我沒(méi)說(shuō)出來(lái)。這么幾天來(lái)，讓我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了另一些看法，底層的人做的最苦最累，天天要跑業(yè)務(wù)，聯(lián)系客戶，還要遭人白眼等，工資又是最低的。但上層的人卻坐在辦公室里聊聊天，就等著高收入了，確實(shí)很是不公平，但這也就是保險(xiǎn)業(yè)，也許說(shuō)的有些偏激，但這就是我所觀察到的現(xiàn)象。

7月25日，下午開始培訓(xùn)。短短的三個(gè)小時(shí)給我們介紹了花期和大都會(huì)的情況和一些關(guān)于保險(xiǎn)的基礎(chǔ)知識(shí)，以及公司的團(tuán)隊(duì)合作理念。給我們做培訓(xùn)的是一個(gè)年紀(jì)輕輕的小伙子，第一次看見他是在第一次報(bào)到的會(huì)議上，是他給我們做舞蹈的指導(dǎo)，瘦瘦的樣子。當(dāng)然這也是第一感覺(jué)，可是在接下來(lái)的了解中才知道他是去年9月份剛畢業(yè)于上海對(duì)外貿(mào)易學(xué)院，可謂真是年輕有為，在二區(qū)里面也是今后重點(diǎn)培養(yǎng)的對(duì)象，因?yàn)樗趥€(gè)人理財(cái)方面確實(shí)很有見地。也是我們今后要學(xué)習(xí)的地方，不管是他的知識(shí)性的一方面，還是他給予我們這種理想性的一方面，都是很有可取之處的。還有一點(diǎn)就是在短短的幾天里，讓我不得不佩服的是保險(xiǎn)行業(yè)的人說(shuō)話都是有如江水一般，滔滔不絕，連綿不斷……

當(dāng)然這個(gè)小伙子也不例外。我在思考，是不是以后真的做了保險(xiǎn)行業(yè)以后，也會(huì)向他們一樣。其實(shí)說(shuō)實(shí)話，你說(shuō)的越多，他人會(huì)覺(jué)得你很有本事，很有見地，但要根據(jù)你所說(shuō)的內(nèi)容，不讓他人感到無(wú)聊，確實(shí)很難，因?yàn)樗麄兛梢赃B續(xù)的講兩三小時(shí)而基本不重復(fù)一句話。我只有…………了。在我們回去之前，他還給我們布置了作業(yè)，象我們的小老師一樣，其實(shí)在我們眼中他就是我們的輔導(dǎo)老師了，而王助理就是我們真正的班主任了，說(shuō)來(lái)有些好笑，但我們就是這樣認(rèn)為的。小趙老師給了我們每人五張市場(chǎng)調(diào)查表，讓我們回去以后做，說(shuō)實(shí)話，當(dāng)然很很難，然后根據(jù)調(diào)查表的內(nèi)容和結(jié)果，寫一份關(guān)于這項(xiàng)調(diào)查的報(bào)告，在當(dāng)時(shí)我們也會(huì)傻滴滴的問(wèn)要寫幾個(gè)字，當(dāng)時(shí)我要幾乎暈掉，竟然能問(wèn)出這樣的問(wèn)題，你當(dāng)在學(xué)校啊。就這樣我們帶著那輕輕的五張紙?zhí)ぶ刂氐牟椒セ厝チ?，等待我們的就是周五的集體大檢查。在我們簡(jiǎn)單的培訓(xùn)結(jié)束以后，宋經(jīng)理過(guò)來(lái)跟我們說(shuō)前幾天一直沒(méi)安排什么事給我們做，其實(shí)我們也看到了在辦公區(qū)的每一個(gè)人的所作所為，然后他給我們簡(jiǎn)單的總結(jié)了一下，說(shuō)到底，做保險(xiǎn)就是在與人打交道。不管是與誰(shuí)，我們絕不會(huì)放棄每一個(gè)客戶，對(duì)于高端客戶更要如此。我們也在其中慢慢體會(huì)……

慢慢完成給我們布置的每一項(xiàng)作業(yè)，因?yàn)槲覀冞€仍然在求學(xué)階段。

7月27日，上午開了二區(qū)的例會(huì)，作了一個(gè)關(guān)于保險(xiǎn)產(chǎn)品的推廣會(huì)和介紹會(huì)，張總在上面講了一大通，我和樂(lè)樂(lè)在下面講的也起勁，哈哈，還真對(duì)不起那張總的一翻口舌啊，不過(guò)坐我們旁邊的一人也和我們拉起了家常，也讓我們有了一點(diǎn)心理上的安慰。下午我們?cè)谌耸虏孔隽艘患f(shuō)來(lái)很偉大的事，雖然說(shuō)是做苦力，但我們從中也知道了不少內(nèi)情。就拿我們幫他們整理簡(jiǎn)歷來(lái)說(shuō)吧，說(shuō)實(shí)話整理簡(jiǎn)歷，有些求職人員的命運(yùn)還真掌握在我們的手中，我們只要一不小心把簡(jiǎn)歷放錯(cuò)了地方，那些人還真是啞巴吃黃連，有苦說(shuō)不出啊。一個(gè)下午我們看了幾百份的簡(jiǎn)歷，看的我們頭昏眼花，說(shuō)實(shí)在的，在最后我們也是憑感覺(jué)把他們的簡(jiǎn)歷來(lái)分類，其中有些人的命運(yùn)就次改變了，有的變壞，有的當(dāng)然也會(huì)從中獲利，這就在我們的小手放簡(jiǎn)歷的一瞬間。我們也從中看了很多好的簡(jiǎn)歷，讓我們知道了好的簡(jiǎn)歷是怎樣做的，當(dāng)然也看到了很多做工很花哨的，我們只要看到好的或能讓人發(fā)笑的簡(jiǎn)歷，我們大家便大聲朗讀起來(lái)，共同分享，我們便在辦公區(qū)域里大聲笑起來(lái)，不少員工也過(guò)來(lái)湊熱鬧。在最后我們整理名單事雖說(shuō)很累人，但我們從中能學(xué)到一些東西，還是覺(jué)得值得的。流了汗，但也留下了歡聲笑語(yǔ)，這正是我們所追求的。

7月29日，下午參加了夕會(huì)，我們?cè)缭绲娜チ艘攺d，但出呼我們意料的是那里竟然坐滿了人，連空座位一個(gè)都沒(méi)了，我們只好坐在了最后的窗臺(tái)上，不過(guò)坐窗臺(tái)的感覺(jué)也挺好的，坐在最后，能觀賞到前面幾乎所有人的一舉一動(dòng)，當(dāng)然也能看到美麗漂亮的員工大姐姐，怎一個(gè)爽字了得啊，哈哈。我不禁為我坐在最后的偉大舉動(dòng)而歡呼，而且要熱烈的歡呼。但是給我們夕會(huì)作報(bào)告的是一個(gè)十個(gè)人看了至少有九個(gè)人覺(jué)得不爽的家伙，雖說(shuō)他是花旗市場(chǎng)部的經(jīng)理，也在英國(guó)留過(guò)一年的學(xué)，所以在他說(shuō)的每一句話中，竟然都會(huì)或多或少的夾雜著一兩個(gè)英文單詞，真叫人惡心。我們?cè)趫?chǎng)實(shí)習(xí)的每一個(gè)人幾乎都覺(jué)得他也沒(méi)什么了不起的，想不通的是還有那么多的人在下面天的津津有味，不過(guò)那人NND還真有那么點(diǎn)本事，那倒是真的，不然也當(dāng)不上什么市場(chǎng)部的經(jīng)理呀。今天我們還討論一個(gè)問(wèn)題，讓我們發(fā)覺(jué)了一個(gè)很是經(jīng)典的秘密。問(wèn)題是怎么會(huì)有那么多的經(jīng)理啊什么的，但是我們也不得不承認(rèn)的是現(xiàn)在什么總的什么總的還真多，光一個(gè)公司估計(jì)會(huì)有N多經(jīng)理，所以我們總結(jié)一句話，現(xiàn)在除了最上面的老總之外，其他的什么“總”不值錢啦?，F(xiàn)在就業(yè)壓力大，看來(lái)以后不當(dāng)上個(gè)什么總的，以后混日子還真叫難啊。之后有小趙同志給我們又上了一次深動(dòng)的金融課，當(dāng)然他也檢查了在周一給我們布置的作業(yè)。我們做了關(guān)于百領(lǐng)人士理財(cái)規(guī)劃的市場(chǎng)調(diào)研，然后叫我們對(duì)于調(diào)查的內(nèi)容寫一分調(diào)查報(bào)告，當(dāng)然我們也是很認(rèn)真的完成了他給我們的任務(wù)，不過(guò)話得說(shuō)回來(lái)，如果那作業(yè)是學(xué)校給布置的，我估計(jì)睬都不睬它，也許這就是與學(xué)校本質(zhì)的不同之處吧。

7月30日，周六，本來(lái)是屬于我們的休息日，但我們還是被叫去了。早上9點(diǎn)，不早不遲，正正好好來(lái)到辦公區(qū)，只見只到了依稀幾個(gè)人，讓我感到透不過(guò)氣的是許大小姐竟然8點(diǎn)一刻就乖乖的來(lái)到我們神圣的職場(chǎng)，來(lái)接受我們王大哥的先進(jìn)性教育。過(guò)了N久還不見岳飛來(lái)，大家就估計(jì)他不會(huì)來(lái)了吧，哪里知道待我們分配任務(wù)完成后，各自忙的時(shí)候，他竟然大搖大擺的晃進(jìn)來(lái)了，還對(duì)我們不懷好意的笑，那笑讓人見了，真叫人心酸啊，唉，不提他了。在胖胖的姜主管的高明指點(diǎn)下，我們知道了打電話約客戶的方法，以前認(rèn)為打電話約客戶么總歸就是拿起電話打就行了，哪里知道里面還有那么的講究。在經(jīng)過(guò)他耐心又精心的教導(dǎo)下，我們上午10點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開始各就各位，眼看名單，手拿話筒，開始我們的偉大的工作了。每個(gè)人在打第一個(gè)電話的時(shí)候，大家都說(shuō)感到緊張，我雖然沒(méi)說(shuō)，但那在胸腔里的拳頭大的東西比平時(shí)跳的頻率多了足足有3倍，還好那東西以前醫(yī)院沒(méi)檢查出什么毛病，不然我死了多可惜啊，我可是新世紀(jì)的優(yōu)秀人才啊，還要為我們親愛的祖國(guó)的偉大事業(yè)做貢獻(xiàn)呢，要為我們共同的目標(biāo)——共產(chǎn)主義而奮斗。當(dāng)我撥第一個(gè)電話號(hào)碼時(shí)，NND還要加撥9才能撥外線，在公司里打電話就這點(diǎn)煩，不過(guò)想想，工作人員能免費(fèi)打電話，已經(jīng)不錯(cuò)了。我輕輕的按了一下9，就如我輕輕的撫摸那可愛的電話機(jī)，感覺(jué)好親切啊，只聽到“您撥打的是外地手機(jī)，請(qǐng)?jiān)谀鷵艽虻氖謾C(jī)號(hào)碼前加撥0，…………”，還真邪門兒了嘿，接下來(lái)的便是忙音，一連撥了10個(gè)，都是如此，我想，不會(huì)什么怪事都發(fā)生在我身上吧，我最近也沒(méi)做什么壞事呀，看見他們都已經(jīng)工作很忙碌的樣子，我只有等待機(jī)會(huì)來(lái)轉(zhuǎn)變我的運(yùn)氣了。終于打通了一個(gè)本地上海的號(hào)碼，對(duì)方說(shuō)“我在外地，現(xiàn)在說(shuō)話不方便”，于是對(duì)方就啪的掛了，當(dāng)然不是她人掛了，哈哈。這是我打通的第一個(gè)電話，所以印象特別深。在接下來(lái)的上百個(gè)電話里，當(dāng)然也遇到了各種各樣的人，有很禮貌的聽你講的，有很沒(méi)禮貌的掛你電話的，有剛睡醒的，有在國(guó)外請(qǐng)留言的，有叫我待會(huì)再打的，有在馬路上大聲喊的，但對(duì)方聽不見，所以也要求我大聲喊的…………

反正特別搞笑，一旦打了一個(gè)有意思的電話，大家便都分享起來(lái)了，于是大家就都笑成一片。經(jīng)過(guò)兩個(gè)小時(shí)的努力，終于完成了艱巨的任務(wù)，但那時(shí)我對(duì)打電話的興趣同時(shí)也降了估計(jì)大約大概可能有10%，耳邊盡是嘟嘟的聲音。最后發(fā)覺(jué)其他人約對(duì)方成功數(shù)特多，至少也得有2個(gè)/人以上吧，但我成功的只有一個(gè)，和我們既高貴又大方（其實(shí)話特多，煩）的龔穎同志默默的達(dá)成了“共識(shí)”，于是深深的一次握手，把我們的這次任務(wù)圓滿完成。總的來(lái)說(shuō)，在打電話的同時(shí)，知道了不少，也懂了不少，也學(xué)到了不少。其中我記得還和一個(gè)在銀行已工作的人聊開了，想不到那人對(duì)花旗特了解，到最后竟然變成了她問(wèn)我什么什么的，我狂暈……

不過(guò)作為同行業(yè)的人來(lái)說(shuō)，多認(rèn)識(shí)一個(gè)人以后就多一個(gè)客戶，也不是什么壞事，我挺為那人的手機(jī)費(fèi)心疼的，不過(guò)對(duì)方都不心疼，我干著急也沒(méi)用的，呵呵。中午吃了一頓王大哥的中飯，十分不好意思，真的很感謝，這里我向我們尊敬的王大哥深深的致敬，畢竟人家以前是軍人。下午我們等來(lái)了姜主管，他給我們講了怎樣讓客戶買你的保險(xiǎn)，怎樣談客戶，怎樣“騙”取客戶對(duì)你的信任，一些賣保險(xiǎn)的秘訣等等，也真的很感謝他，因?yàn)檫@都是他長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)積累所得，我們聽了還是很受用的，雖然還不知道等畢業(yè)以后會(huì)不會(huì)從事保險(xiǎn)行業(yè)，但多一份對(duì)保險(xiǎn)的知識(shí)總是好的?，F(xiàn)在就業(yè)壓力大，小姜還說(shuō)要不現(xiàn)在開始就在花旗一直做下去，等大四畢業(yè)后就不用找工作了，找工作多麻煩啊，人家還在焦頭爛額找工作時(shí)，你的事業(yè)已經(jīng)都已經(jīng)開始好多年了，當(dāng)然還是有些半開玩笑性質(zhì)的。不過(guò)現(xiàn)在有些人一聽到保險(xiǎn)行業(yè)就會(huì)搖頭的，因?yàn)樗麄儗?duì)保險(xiǎn)還是有很大程度的誤解和偏見吧，就拿今天打電話時(shí)，有些人一聽到我說(shuō)“您好，我是花旗人壽籌備處……”時(shí)，對(duì)方便傳來(lái)“對(duì)不起，請(qǐng)問(wèn)是不是保險(xiǎn)的，我沒(méi)興趣”，啪?。。】偟膩?lái)說(shuō)，在花旗也待了近10天了，對(duì)保險(xiǎn)也漸漸的了解了不少，至少可以從理財(cái)?shù)慕嵌热タ创ｋU(xiǎn)，不象以前跑保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的銷售人員跑到我家，天天纏著我爸媽，說(shuō)啊說(shuō)的，結(jié)果還是經(jīng)受不住那人的嘴皮，最后還是乖乖的掏出了票票給他，這一掏，那可是每年都要這樣的，但沒(méi)辦法，買都買了，也就只有這樣了。其實(shí)正確看待保險(xiǎn)問(wèn)題還是需要一定的時(shí)間的，主要是以前的方式令許多人都誤解了保險(xiǎn)的“騙術(shù)”，但是現(xiàn)在的白領(lǐng)人事確實(shí)需要理財(cái)?shù)脑?，保險(xiǎn)確實(shí)是一個(gè)很不錯(cuò)的投資項(xiàng)目，當(dāng)然可以有不同的組合方式，這里也就不展開了，說(shuō)實(shí)話我也不懂怎樣展開，免得我說(shuō)錯(cuò)了還以為我沒(méi)本事，其實(shí)我還真不知道怎樣展開，噓—

大家不要講哦，那可是秘密。

8月1日，暑假一半已經(jīng)過(guò)去，在過(guò)去的一個(gè)月中經(jīng)歷了很多，但同時(shí)也等待我們經(jīng)歷這烈日炎炎的8月份，這既是對(duì)于我們的挑戰(zhàn)，也是我們對(duì)于工作的一種期盼。今天特別的熱，由于在空調(diào)間待的時(shí)間之長(zhǎng)以至于不適應(yīng)外面的天氣，但我還是穿著長(zhǎng)袖白襯衫和黑色西褲，依然打著領(lǐng)帶，挺神氣的走向目的地。由于今天與以往天氣熱的程度不一樣，所以在我過(guò)馬路等待綠燈的時(shí)候，站在我后面的兩女生切切私語(yǔ)，卻又不小心讓我聽到，誰(shuí)叫我聽力好呢，這也沒(méi)辦法，但聽到了她們的話語(yǔ)后，我的心情一下子沉重起來(lái)了，“前面那人有病的，那么熱的天還穿長(zhǎng)袖。”我用鄙視的眼光向后掠過(guò)一眼，只見是兩個(gè)挺新潮的女士，穿著吊帶衫超短裙，奶奶的，我氣都不知道往哪出，雖然用鄙視的眼光看他人是我的不對(duì)，但那也太欺人太甚了，沒(méi)看見我穿的那么正式，是人都知道我是去上班的，唉，這世道啊。這看來(lái)今天我們是與那么熱的天有緣，越是天熱，越是要我們往外跑，我們分成了三組，去外面做市場(chǎng)調(diào)研，我很有幸的挑了兩女伴和我一組，組名HH組，組員有許仔和小龔，在我們的團(tuán)結(jié)努力下終于出色的完成了每人兩份的調(diào)查表，我們從新世界被保安趕走，接著我們又在地鐵站被趕走，接著我們?cè)谙愀蹚V場(chǎng)竟然被保安告知，這地不安全，經(jīng)常有大玻璃從上面掉下來(lái)，怪不得那的人三三兩兩的。就在這大環(huán)境對(duì)我們極其不利的情況下，我們還是用尖銳的眼光尋找我們的調(diào)查對(duì)象。不過(guò)說(shuō)來(lái)也慚愧，我是其中最失敗的，發(fā)現(xiàn)許和龔每人都已經(jīng)完成一份的情況下，我還是保持著原來(lái)的狀態(tài)，不過(guò)不同的是我已經(jīng)被拒絕過(guò)N次了，在拒絕我也無(wú)所謂了。正當(dāng)我這樣想時(shí)，龔穎同志極其出色的完成了的分內(nèi)任務(wù)，當(dāng)然作為偉大的HH小組，我的另一份就義不容辭的落在了她的頭上，這時(shí)我才發(fā)現(xiàn)平時(shí)她嘮叨的本事在這是發(fā)揮的淋漓盡致啊，和她走在一起，就壓根沒(méi)見她的小嘴停過(guò)，小姑奶奶啊，繞了我吧，哈哈。不過(guò)話得說(shuō)回來(lái)，認(rèn)識(shí)這么個(gè)朋友還是不錯(cuò)的，挺能調(diào)節(jié)大家在一起的氣氛?；氐睫k公區(qū)，大家早已是大汗淋漓，走到電梯口時(shí)，那簡(jiǎn)直就是我們的天堂啊，神啊，多謝你能給我們這么涼快的地方。我們的小趙老師，阿達(dá)，益達(dá)，也就是EXTRA，主動(dòng)提出了給我們買飲料，但考慮到他也是辛辛苦苦工作的員工，而且加上還沒(méi)真正開業(yè)，他們也都是沒(méi)工資的，而且淮海路的消費(fèi)水平高的嚇人，他們每天上班的費(fèi)用都是倒貼的，所以我們還是叫他給我們買一些一次性杯子，反正有飲水機(jī)，也為他省一筆不小的開支。事后我們?cè)谝黄鹆奶斓臅r(shí)候，問(wèn)他為什么現(xiàn)在辦公區(qū)的人都好象很空似的，他說(shuō)保險(xiǎn)行業(yè)溝通還是很必要的，想想也是，與人交流在保險(xiǎn)行業(yè)是最基礎(chǔ)的，平時(shí)和同事之間聊天也是一種加強(qiáng)我們溝通能力的好方法，當(dāng)然你要加入到聊天的行列中來(lái)才行。經(jīng)過(guò)幾天的觀察，發(fā)現(xiàn)小趙和我們溝通起來(lái)比公司里其他任何人都容易，也許是因?yàn)閯偖厴I(yè)，年齡差距和我們最小，而且他的做人方式也能讓大家所容易接受，在這方面，王大哥也是做的不錯(cuò)的。他們兩人一個(gè)就是我們的當(dāng)班老師，一個(gè)就是我們的班主任，發(fā)現(xiàn)我們每個(gè)人都很尊重他們，應(yīng)該說(shuō)是一件好事吧。

8月3日，知道了不用坐地鐵也一樣可以很快到公司，只要在我下車的地方走十分鐘路就可到達(dá)，這也為我省下了每天寶貴的四元人民幣啊，錢啊，幾乎是我的最愛，當(dāng)然我也知道賺錢不容易，所以我們更要懂得節(jié)約，能省則省，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，這可是我們中華民族的傳統(tǒng)美德啊，也要為我們的父母著想。雖然要冒著幾乎三十七、八度的高溫，但我的步伐依然走的輕快，一來(lái)是因?yàn)榫拖朐琰c(diǎn)到公司，這樣就可以早點(diǎn)吹空調(diào)了；二來(lái)則是不想再被更多的路人看到我穿著長(zhǎng)袖襯衫而被再說(shuō)三道四了。10點(diǎn)半的例會(huì)，進(jìn)行的依然井然有序，但最讓我受不了的是要跳那死人般（跳的要快死了）的舞蹈，聽著徐懷玉難聽的向前沖（歌不錯(cuò)，就是唱的難聽），不過(guò)還好只要短短的五六分鐘。重點(diǎn)是姜主管計(jì)劃書的探討，確實(shí)是一個(gè)知識(shí)累計(jì)的好渠道。他給我們講解了2套關(guān)于滿足客戶的計(jì)劃書，做的相當(dāng)不錯(cuò)，當(dāng)然有些東西我們也看不大懂，不過(guò)看了之后你就馬上會(huì)反映過(guò)來(lái)以后給客戶做計(jì)劃書時(shí)是怎樣做的，因?yàn)橹灰粋€(gè)相當(dāng)?shù)哪０?，就能衍生出?lái)很多其他樣式的計(jì)劃書，知識(shí)在內(nèi)容上有顯著的差別。下午我們?cè)谵k公區(qū)聊天時(shí)，偶然看到了王大哥小筆里他女兒的照片，不過(guò)發(fā)現(xiàn)電腦里文件夾是按日期命名的，第一個(gè)文件夾的日期特別的讓我振奮，一看竟然是2004年8月6日，原來(lái)他的女兒和我是同一天生日的，可惜不是同一年生。這讓我們?cè)趫?chǎng)的同齡人不禁感嘆，現(xiàn)在科技發(fā)達(dá)了，出生的孩子都有小時(shí)候珍貴的人生歷程的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的真實(shí)的記錄，真是幸福，當(dāng)孩子長(zhǎng)大以后回看自己的點(diǎn)滴時(shí)，想到父母為他們所做的一切，我想心里定是一種叫幸福的味道圍繞著他們。而我們小時(shí)候有一張黑白的照片那就已經(jīng)是很好了（我至今保留著我小時(shí)候的一張黑白照），看著小時(shí)候的照片，看著小時(shí)候的我，嘴巴張的老大，透過(guò)那眼神，雖然我不知道那時(shí)的我是否在思考，但我肯定的是有幸福的味道。照片有點(diǎn)舊，有點(diǎn)發(fā)黃，但我很感激我的父母，能為我留下了珍貴的那一瞬間，當(dāng)你看那照片的時(shí)候，也許我已經(jīng)又回到了小時(shí)候，盡管我不知道那時(shí)候我是怎樣的自己。說(shuō)實(shí)話，很羨慕王大哥能為他女兒從剛出生開始就留下珍貴的影象資料，相信若干年后，他的女兒嘟嘟肯定會(huì)感謝她的父母的。嘿嘿，怎么扯到這上面來(lái)了？在和宋經(jīng)理的交談中，我們都各自談了一下自己這幾天在花期的感受和體會(huì)，當(dāng)然我們也提出了很多“要求”，說(shuō)是要求我們其實(shí)也不敢，只是一些在實(shí)習(xí)過(guò)程中我們的一點(diǎn)意見而已。團(tuán)隊(duì)合作的精神我們深有體會(huì)，不管是區(qū)部的，還是家族的，還是每一個(gè)主管部門的，都能每時(shí)每刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)是怎樣運(yùn)作的。但最讓我們有體會(huì)的還是我們實(shí)習(xí)的小團(tuán)隊(duì)，不管有什么事情，我們都會(huì)一起合作。一起整理資料，一起討論問(wèn)題，就連中午出去吃飯也是浩浩蕩蕩的一起出發(fā)一起回來(lái)，晚上回家當(dāng)然亦是如此。團(tuán)隊(duì)合作精神在很多時(shí)候比一個(gè)人埋頭苦干更有效率，但要很好很融洽的一起合作，也是有相當(dāng)難度的。我們?cè)谒涡缊F(tuán)隊(duì)中深受感染，使我們的小團(tuán)隊(duì)更有活力所在。在談到實(shí)際問(wèn)題的時(shí)，也就是在實(shí)踐方面，我們?nèi)狈Φ恼娴暮芏?，比如真的和客戶去談，?dāng)中肯定會(huì)有很多的問(wèn)題會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)暴露出來(lái)，所以需要的就是實(shí)戰(zhàn)演習(xí)或真的“刀槍相見”。談話是一種藝術(shù)，關(guān)鍵是你怎樣去理解這種藝術(shù)，掌握這種藝術(shù)。用藝術(shù)的方式來(lái)應(yīng)對(duì)你的客戶，我想定會(huì)有不小的收獲。聽說(shuō)下午有一場(chǎng)區(qū)部的談客戶的模擬演練，可惜我們?nèi)サ臅r(shí)候太晚了，所以沒(méi)有欣賞到那些優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的表演。但我們?nèi)サ臅r(shí)候聽了李主管的一系列的談客戶的方法，他在講的同時(shí)，也針對(duì)剛剛他手下出現(xiàn)的問(wèn)題來(lái)分析，使大家都受益非淺。從他的語(yǔ)氣當(dāng)中，感受到了他與平常的不同之處，這也許就是一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)人物的魅力所在。

8月5日，下午2點(diǎn)的夕會(huì)改到了3點(diǎn)，但我們似乎沒(méi)人知道，所以早早的到了。在茶水間度過(guò)了近一個(gè)小時(shí)，我們聊天，整個(gè)茶水間幾乎都是我們的聲音，再加上小龔?fù)居新曈猩摹氨硌荨?，幾乎沒(méi)人不會(huì)被她所傾倒，我都幾乎趴下了，確實(shí)不敢恭維啊。今天第一次見到了葛總，掌管整個(gè)花旗人壽的頭號(hào)人物，一見他那圓圓的肚子，就知道他在保險(xiǎn)行業(yè)里撈到了不少的油水，這么胖的人，不貪才怪。但是花旗開業(yè)在即，確實(shí)還有很多事情值得大家去做，為了超太平洋安泰首月業(yè)績(jī)1000萬(wàn)，每個(gè)人都要出自己的一份力，來(lái)爭(zhēng)取那殊榮。其實(shí)那不光是口頭上說(shuō)說(shuō)，真要做起來(lái)還是挺難的。在保險(xiǎn)行業(yè)他們給予花旗“三高”的榮譽(yù)不是這樣口說(shuō)無(wú)憑的，我們必須用實(shí)際行動(dòng)來(lái)做給他們看，更要做給自己看?？粗鹂傇谂_(tái)上精神飽滿的動(dòng)員演講，我不禁感動(dòng)的差點(diǎn)掉眼淚，其實(shí)沒(méi)有啦，但作為里面的一份子，也要做給他們看看的，不然怎么對(duì)得起花旗那兩個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)拿盅?，哈哈。EXTRA給我們布置了家庭作業(yè)，NND竟然叫我們給自己家的財(cái)務(wù)狀況做一份資產(chǎn)負(fù)債表，會(huì)計(jì)我是老早忘記了，雖然也就剛考好一個(gè)多月，但我的記性實(shí)在是不好，這也不能怪我，所以只能看著資產(chǎn)負(fù)債表這幾個(gè)字楞楞的發(fā)傻了，誰(shuí)叫我沒(méi)有完全深入的領(lǐng)會(huì)會(huì)計(jì)老師的重要思想精神，看來(lái)陶瓊看到我的話之后要哭的連她媽媽都不認(rèn)識(shí)她了。不過(guò)我也不會(huì)害人的，我不會(huì)讓她看到的。

8月6日，今天周六，放假。其實(shí)本來(lái)要去虹口體育場(chǎng)做市場(chǎng)調(diào)查的，下午還要電話“約訪客戶”，但由于臺(tái)風(fēng)“麥莎”的光顧，就把我們那些有志青年的權(quán)利給沒(méi)收了。我的生日就讓我一天窩在了小屋里，想不到“麥莎”也來(lái)給我湊熱鬧。其實(shí)今年的生日過(guò)的并不怎么有意義，不能出去，更不能和朋友在一起，只能躲在窩里，那麥莎實(shí)在是太令人抓狂了，它的威力實(shí)在太強(qiáng)，聽著外面那風(fēng)聲雨聲，簡(jiǎn)直是毛骨悚然，這個(gè)不速之客……

零點(diǎn)的時(shí)候，好朋友的祝福便通過(guò)短信送來(lái)了，這點(diǎn)確實(shí)讓我十分感動(dòng)。我有種莫名的激動(dòng)，又一次失眠了。記得去年的時(shí)候，也是零點(diǎn)，也是好朋友的祝福，但有另一份激動(dòng)夾雜在我的內(nèi)心，因?yàn)槲夷翘煳揖鸵霭l(fā)去旅游了，不同尋常的一天，永恒的記憶，時(shí)間就定格在那天。今年雖然我不能和去年一樣再一次走向外面，但有朋友的關(guān)心和支持，我依然很開心。我們只有一次20歲，20周歲意味著什么，我并不是很清楚，但我可以說(shuō)的是經(jīng)過(guò)這么幾天在花旗的日子，磨練了很多也經(jīng)歷了很多。我真的長(zhǎng)大了么，我也不知道。不同的經(jīng)歷會(huì)給人不同的感受，也會(huì)給人不同的思想觀念。有些人20歲了，他們卻已經(jīng)挑起了家庭的重?fù)?dān)，小時(shí)候的伙伴有些已經(jīng)做了父母，這也不足為奇了。有些人20歲了，卻依然還在自己父母的呵護(hù)下，就象我一樣，什么時(shí)候真正走到了外面，我在努力，所以我也要感謝花旗。在20年的時(shí)間里，我做過(guò)什么？做過(guò)的太多，但又有多少是有意義的和值得回味的，我還是不知道。我想到了朋友，我有很多朋友，太多了，只怪我平時(shí)太喜歡交朋友了，可知心的有幾個(gè)，只有我知道。有些人不會(huì)想起你，只有在需要你的時(shí)候才想起你，但你要感到幸運(yùn)；有些人你會(huì)一直放在心上，但對(duì)方并一定會(huì)這樣那樣，你也要感到幸運(yùn)。不管是泛泛之交，還是普通朋友，還是好朋友，只要你有朋友，那你就要感到幸運(yùn)。所以我一直很幸運(yùn)，我有很多朋友。20年過(guò)了，我也是奔三的人，是值得高興呢還是什么，應(yīng)該感到高興，我很樂(lè)觀現(xiàn)在，盡管以前有時(shí)并不怎么樂(lè)觀，但現(xiàn)在是，以后是，一直是。20歲生日，感想小記。經(jīng)歷了才知道，經(jīng)歷了20年，該得到的得到了，不該得到的還是那樣，走好以后的每一步，快快樂(lè)樂(lè)的，有親人和朋友陪伴，那就足夠了。為自己，為家人，更為我身邊的朋友在這特殊的日子里送上美好的祝福！

8月8日，臺(tái)風(fēng)“麥莎”終于遠(yuǎn)離上海，走在外面，陽(yáng)光依然強(qiáng)烈的刺激著皮膚，但空調(diào)車就是能讓人的心情舒暢起來(lái)。今天我是第一個(gè)到達(dá)職場(chǎng)的，仔細(xì)一看周圍沒(méi)有EXTRA的身影，我便放心了，因?yàn)槲疫€擔(dān)心他要檢查他布置給我們的作業(yè)呢，我那么笨，哪能完成啊，況且家庭資產(chǎn)負(fù)債情況也哪能很真實(shí)的反映啊。王大哥今天語(yǔ)重心長(zhǎng)的跟我們說(shuō)了一句話，“今天要把你們分開了，分給每一個(gè)主管，以后就跟著他們來(lái)度過(guò)你們的實(shí)習(xí)生活了……”。聽到這句話時(shí)，不知道應(yīng)該用什么來(lái)形容自己的內(nèi)心，不知道是否應(yīng)該為之高興，不知道以后的日子會(huì)怎樣，但我知道今天應(yīng)該是一個(gè)新的起點(diǎn)，新的開始。命運(yùn)就掌握在建忠大哥的筆下，我們的名字到底會(huì)出現(xiàn)在哪個(gè)主管的名字后面。說(shuō)實(shí)話，我的理想主管是姜臣，因?yàn)椴还芩恼f(shuō)話方式還是為人，在短短幾天的了解中，覺(jué)得他是一個(gè)值得信賴的主管。像魏經(jīng)理啊，其實(shí)給我留下的印象并不怎么深刻，也并不好，李主管的話，在第一次接觸下來(lái)覺(jué)得他還是不錯(cuò)的，但隨著時(shí)間的推移，覺(jué)得他太假了，表面上一套讓人看的很舒服，但其實(shí)……

就不多說(shuō)了，上次看到他跟他手下接觸交流的方式，我是肯定接受不了的，他放松跟認(rèn)真的兩種態(tài)度反差太大以至讓人產(chǎn)生假的感覺(jué)。自己在保佑神給我安排一位好的主管時(shí)，我的名字落在了姜臣的后面，當(dāng)然還有龔穎同志，我想這下完了，雖然跟了一位好主管，但有小龔這樣的話壇子，估計(jì)我的耳根以后就不會(huì)有清靜的日子了。事情進(jìn)行的很順利，在接見姜大主管后，又跟他的小團(tuán)隊(duì)見面，挖塞，竟然有那么多的美女，這下夠養(yǎng)眼了，我暗自慶幸。姜臣他說(shuō)他不把我們當(dāng)實(shí)習(xí)生，就當(dāng)正式員工看待，公司規(guī)定開業(yè)那天每人上報(bào)10000P，所以他要求我們兩人也要達(dá)到那要求，而他們小組的每個(gè)成員則要求20000P，這其實(shí)對(duì)于我們兩個(gè)來(lái)說(shuō)難度是相當(dāng)大的，但為了能在花旗的實(shí)習(xí)有一個(gè)美好的收獲，覺(jué)得值得。雖然有壓力，但只要有所收獲，對(duì)于象我們大二的學(xué)生來(lái)說(shuō)，那就夠了。當(dāng)然具體的他還會(huì)給我們培訓(xùn)，讓我們好好的融入到9人的小團(tuán)隊(duì)里，爭(zhēng)取在開業(yè)那天取得好成績(jī)。相信真正花旗的實(shí)習(xí)是在明天開始，因?yàn)榈却覀兊氖且粋€(gè)新的挑戰(zhàn)，學(xué)習(xí)具體的操作方法，然后要學(xué)會(huì)約客戶，還要去和客戶交談，最后達(dá)成共同的目的，客戶買了保障，公司收到保費(fèi)，我們得到提成。說(shuō)實(shí)話，在前面的十多天時(shí)間里，可以說(shuō)學(xué)到了很多，但真正能在實(shí)踐中起到至關(guān)重要的確實(shí)不多。而今后我們要面對(duì)的就是各種各樣的實(shí)際情況和實(shí)際問(wèn)題，需要在以后的實(shí)習(xí)過(guò)程中慢慢去體會(huì)，去感受。其中姜主管跟我們說(shuō)了一個(gè)案例確實(shí)讓我震驚不小，他說(shuō)他原來(lái)在安泰時(shí)，一個(gè)大二的實(shí)習(xí)生在大三大四學(xué)習(xí)過(guò)程中，繼續(xù)從事保險(xiǎn)行業(yè)，在大四畢業(yè)時(shí)已經(jīng)在安泰做到了UM的職位，然而最讓我震驚的是當(dāng)他畢業(yè)在安泰工作時(shí)，他面試的竟然是他的同班同學(xué)。聽完后，我只有思考……

8月10日，精神上的疲憊使我?guī)缀踉诨貋?lái)的公車上進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)。發(fā)覺(jué)在花旗的壓力實(shí)在太大了，要在短短的十幾天時(shí)間里拿出規(guī)定的業(yè)績(jī)來(lái)，簡(jiǎn)直可以用恐怖來(lái)形容。其實(shí)不管你是否是新來(lái)的，大家都幾乎在同一起跑線上，而關(guān)鍵看你是否能在這點(diǎn)上超越他人，從而占有一席之地。姜臣近期的大目標(biāo)是能在兩個(gè)月后一起去香港狂歡，但要完成這一規(guī)定的指標(biāo)，雖然很難，但只要大家一起努力，希望就在前方。通過(guò)今天和昨天兩天的經(jīng)歷，我感想確實(shí)很多，在回來(lái)的路上，小龔?fù)竞臀艺劯邢?，談想法，作為搭檔，真的這樣的交流確實(shí)很重要，當(dāng)然我們確實(shí)能在這兩天中體會(huì)到更多職業(yè)所不能帶給我們的感受。就拿打電話約訪客戶來(lái)說(shuō)，姜臣給我們的都是一些低質(zhì)量的名單，所以我們被拒絕的機(jī)會(huì)會(huì)異常的高，這就是挫折教育。當(dāng)然這一方面是鍛煉我們的受挫能力，另一方面也是考慮到名單收集的不易性，不想讓我們未掌握技巧前浪費(fèi)寶貴的名單。在打電話的過(guò)程中，能遇到各種各樣的人，也會(huì)有各種各樣的情況顯現(xiàn)出來(lái)。約訪客戶不象打邀請(qǐng)說(shuō)明會(huì)電話那樣來(lái)的簡(jiǎn)單，因?yàn)檫@是你去求人家，而不是理直氣壯的去招聘他人，所以打電話的難度就可想而知了。所幸運(yùn)的是昨天我打了20多個(gè)電話就約到了一客戶，不過(guò)在電話里聽他的語(yǔ)氣也是自敖自負(fù)型的，果然今天小陸和周娜去約訪時(shí)受了一定程度的打擊……

今天依然是打電話，但戰(zhàn)果為零，因?yàn)槟敲麊蔚馁|(zhì)量實(shí)在是差的離譜，多為沒(méi)人接，有的甚至是空號(hào)，當(dāng)然“啪”掛電話的也不少，于是我們就在那人名單的旁邊做上“掛了”的標(biāo)記，好象不大厚道，但我也沒(méi)辦法，事實(shí)是他/她真的把我的電話掛了，所以我也很不好意思的這樣做了標(biāo)記。這么多天一直在二區(qū)的職場(chǎng)，很少到其他區(qū)部的職場(chǎng)光顧，所以對(duì)其他區(qū)部不是很了解，甚至是一點(diǎn)不了解。我們二區(qū)是注重以合作為理念，所以這樣上下級(jí)關(guān)系幾乎沒(méi)一個(gè)完整和準(zhǔn)確的概念，大家在一起都象朋友一樣，所以平時(shí)隨便一點(diǎn)都無(wú)所謂，但今天我深刻的感受到了其他區(qū)部不同理念給我的印象。最深刻的就是上下級(jí)關(guān)系，我們幾個(gè)人在五區(qū)的職場(chǎng)打電話，在空余時(shí)間就在原地活絡(luò)活絡(luò)，就在那關(guān)鍵時(shí)刻，一個(gè)人模狗樣的家伙走了過(guò)來(lái)，對(duì)我們?cè)儐?wèn)到“那椅子上的包是誰(shuí)的？”我隨口回答了“是我的，你要坐嗎？那你坐好了?！钡墙Y(jié)果對(duì)方回答的結(jié)果讓我們當(dāng)場(chǎng)的人幾乎徹底暈掉，兇巴巴的對(duì)我說(shuō)到“拿走拿走”，于是在我邊拿包的同時(shí)，那賊人推著那椅子神氣的坐到了他的辦公桌前。我們幾個(gè)人感受到了他的言行，好大一派頭，奶奶的你拽什么拽，不就是一張椅子嗎。后來(lái)我知道那賊人便是掌管五區(qū)的大總管。我們?cè)谒媲熬驼勂饋?lái)了，說(shuō)他什么什么不好，我還特地的扯大我的破喉嚨，反正我很會(huì)起哄，這時(shí)我發(fā)揮了我的優(yōu)勢(shì)，結(jié)果那人依然神氣的在他那張臭氣熏天的辦公桌上隨意的擺弄幾張破紙。我們?cè)趫?chǎng)的都議論紛紛，但事情完全不是那么簡(jiǎn)單，就過(guò)了十多分鐘，一老太婆走到了陸云飛的面前，很正式的趕走了他，唉，后來(lái)發(fā)現(xiàn)那賊三的老太婆剛才在和那賊三的賊男人講話。我和龔穎同志總結(jié)出來(lái)一個(gè)經(jīng)典的結(jié)論，那就是什么樣的人會(huì)和什么樣的人在一起，物以類聚啊。難道真的每一個(gè)區(qū)部之間會(huì)有那么多的差異？我表示懷疑，但今天我真的找到了答案。就拿職場(chǎng)來(lái)說(shuō)，我們二區(qū)幾乎沒(méi)人會(huì)用免提來(lái)?yè)艽螂娫挘@樣能給職場(chǎng)帶來(lái)一個(gè)安靜和諧的氛圍，而我們?cè)谖鍏^(qū)看到的聽到的便是人頭傳動(dòng)，免提聲不斷，簡(jiǎn)直跟菜市場(chǎng)有的一拼。當(dāng)你在五區(qū)待上十分鐘再回到我們可愛的二區(qū)，你會(huì)發(fā)覺(jué)那就是你的天堂。今天還有就是給我們感觸特別深刻的是壓力問(wèn)題。姜臣跟我們講了好多，但我們對(duì)外一向保持低調(diào)，在上午的例會(huì)上要報(bào)每個(gè)主管預(yù)期業(yè)績(jī)時(shí)，我很高興我們團(tuán)隊(duì)報(bào)的最少，因?yàn)椴还芏嗌?，你一旦?bào)上去你的預(yù)期額，你的壓力會(huì)增加不少，而一旦夸出?？?，你將會(huì)在以后的日子里非常難熬。其實(shí)每個(gè)團(tuán)隊(duì)都在暗自的較量，暗自的比拼業(yè)績(jī)，所以無(wú)形中壓力會(huì)很大，如果開業(yè)那天你沒(méi)有任何業(yè)績(jī)上報(bào)，你就會(huì)被毫不客氣的解聘，你的飯碗就這樣沒(méi)了，多可惜啊，讀了那么多年的書，辛辛苦苦為公司打拼了那么長(zhǎng)時(shí)間，結(jié)果淪落為這樣的結(jié)局，可想而知是多么的悲慘。所以為了自己，也為了我們共同的團(tuán)隊(duì)，大家一起努力。

8月11、12、13日。由于這幾天我的懶惰，所以前幾天的感想心得現(xiàn)在才寫。在姜臣團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)下，雖然這是一支“娘子軍”，但是有我和陸云飛在，于是我們便成了團(tuán)隊(duì)的頂梁柱。在團(tuán)隊(duì)合作中，我可以深刻的感受到同濟(jì)學(xué)子陸云飛的刻苦和努力，而有時(shí)我卻說(shuō)的多，做的少，于是每次我看到他就覺(jué)得自己很慚愧。這兩天，劉尚靈給我們做輔導(dǎo)，同樣也是我仰慕的華師大學(xué)子，當(dāng)我們的小老師，給我們輔導(dǎo)，因?yàn)橐耆拷家粋€(gè)人來(lái)手把手來(lái)教我們是不現(xiàn)實(shí)的，作為主管，真的很忙，而且同時(shí)也要為公司開業(yè)作準(zhǔn)備，所以瑣事特多。這里我真的很感謝團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人，是他們幫助我們快速的在團(tuán)隊(duì)中成長(zhǎng)，幫助我們快速的溶入團(tuán)隊(duì)。在光大會(huì)展的招聘會(huì)上，我們作為花旗的一份子，輔助性的來(lái)做招聘工作。這是我第一次真正的到人才市場(chǎng)感受氣氛，想不到竟然是作為招聘他人的角色。8月份的招聘會(huì)，顯然人不是很多，但接觸下來(lái)給我的感覺(jué)就是仍然有很多人對(duì)工作挑三揀四，不是嫌工資低就是看不上任何單位。我在場(chǎng)內(nèi)做流動(dòng)招聘時(shí)發(fā)現(xiàn)比我想象中的要難很多，也許是我想的太單純了，在大街上做市調(diào)也沒(méi)那么難，竟然被拒絕率如此之高實(shí)在我摸不透。有些高姿態(tài)的人士理都不理象我這樣的流動(dòng)招聘者。當(dāng)然有些人有這種保險(xiǎn)理財(cái)觀念的還是很聊的開的，還有一些國(guó)外回來(lái)的海歸人士對(duì)保險(xiǎn)觀念特別深刻，這也許是受大環(huán)境的熏陶吧。招聘會(huì)結(jié)束后因?yàn)槲乙喰律顝V場(chǎng)，所以就和劉尚靈的大美女室友同路而行，一路上兩人聊了很多，其中就聊到了她的工作和一些招聘的事情。作為一個(gè)小白領(lǐng)，謙虛的態(tài)度讓我對(duì)她很是有好感，她說(shuō)到現(xiàn)在8月份參加招聘的應(yīng)屆畢業(yè)生眼光都放的太高了，如果能力行的話為什么到現(xiàn)在還未找到工作，她說(shuō)姿態(tài)心態(tài)一定要準(zhǔn)確，同樣是今年畢業(yè)的她已經(jīng)在公司里有了很好的發(fā)展，這一切除了機(jī)遇之外，完全是她一步步努力努力的結(jié)果。做任何事情要考慮到自己的能力，有時(shí)不切實(shí)際的想法會(huì)讓那些人走如迷茫和誤區(qū)。這也是我在招聘會(huì)后的感想和所得吧。到了亞新生活廣場(chǎng)，本以為見到了很久未見面的好朋友可以多聊一會(huì)兒，但是事情遠(yuǎn)沒(méi)有我想的那么簡(jiǎn)單。在我回頭之時(shí)，我看到了好朋友的身影，一身套裝，顯得很是成熟，站在三個(gè)人中間，儼然有王者之風(fēng)范。當(dāng)我興沖沖走過(guò)去聊了剛不到三句話，她就提醒我注意點(diǎn)我的言行，因?yàn)樗齻兊睦习寰驮谖遗赃?，我就假裝填他們給我的卡片，我填的很慢，一邊填，一邊還用很猥瑣的眼光看著他，同時(shí)他也感到了我的來(lái)意有點(diǎn)不正常，所以他還一個(gè)勁的趕我走，可我實(shí)在是不想走，因?yàn)橐姷搅撕门笥盐疫€真不舍得走，于是我就死皮賴臉的賴在她們的柜臺(tái)前，但那死人惡心老板就是要趕我，NND想不到還有這樣對(duì)待客戶的老板，想不通。后來(lái)我還是經(jīng)受不住那死人的折磨，我選擇了無(wú)奈的離開。后來(lái)我得知，我填的卡片在我走之后就被那老板扔掉了，那老板說(shuō)我有問(wèn)題。我于是便成了她們工作人員的反面教材，向我這樣的客戶是不能信任的，找客戶也是要找可靠的。想想就好笑，說(shuō)不定那老板在用我的例子來(lái)教育他的員工時(shí)，我的同學(xué)和搭檔肯定笑的不行。在那么炎熱的天氣下，那老板竟然站在他的手下旁邊來(lái)監(jiān)督她們，這老板飯也吃的夠飽的。聯(lián)系到我在花旗的主管和老板，我又想到了理念問(wèn)題……

8月15日，承受著前所未有的壓力，在公司挺了一天。上午打電話被拒絕率竟達(dá)到百分之百，這是從來(lái)也未曾發(fā)生過(guò)的，但今天卻發(fā)生了，而且在電話那頭也傳來(lái)了尖酸刻薄的叫罵聲，這就是所謂的質(zhì)量高的名單，我實(shí)在是不敢恭維。昨天晚上沒(méi)睡好，加上我對(duì)電話約訪的徹底失去信心，我已基本達(dá)到了崩潰邊緣。我狠不得摔下手中的電話，徑直回家。下午為了安慰自己，也能讓我重新樹立起信心，我重新拿起了電話，開始打增員電話，因?yàn)檫@樣我就能在站在強(qiáng)勢(shì)的一面，好一個(gè)阿Q精神。下午姜臣主管給我們開小會(huì)時(shí)，顯然能從他的言語(yǔ)和表情中感到他的壓力。業(yè)績(jī)的考核讓我們團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人都喘不氣來(lái)。我從中也體會(huì)到了做保險(xiǎn)的難處，就在此刻，我腦中又閃過(guò)了準(zhǔn)備放棄保險(xiǎn)，希望盡快結(jié)束我的實(shí)習(xí)生活。我被保險(xiǎn)真的似乎已經(jīng)嚇壞了。雖然這是一種很富有挑戰(zhàn)性的工作，但每個(gè)人能承受的壓力真的很大。我不知道丹丹作為一個(gè)留洋的碩士研究生為什么會(huì)在回國(guó)后選擇從事保險(xiǎn)行業(yè)，顯然她已經(jīng)被生活的重?fù)?dān)壓的有點(diǎn)喘不過(guò)有點(diǎn)喘不過(guò)氣來(lái)了，面對(duì)昂貴的房租，水電煤費(fèi)和日常的雜七雜八的開銷，她已經(jīng)是日顯憔悴了。她說(shuō)她現(xiàn)在的開銷都是靠以前在英國(guó)留學(xué)時(shí)打工賺來(lái)的，現(xiàn)在已經(jīng)用的差不多了。…………

寫不下去了，睡覺(jué)?。?！呵呵

8月16日，和姜臣約好時(shí)間下午2點(diǎn)在職場(chǎng)等，但他到3點(diǎn)才回來(lái)，讓我們有點(diǎn)失望。下午我們第一次參加銜接教育，講的是產(chǎn)品的組合，好在前幾天我們都把公司出的產(chǎn)品都熟悉了一遍，所以聽下來(lái)覺(jué)得不是很難，但畢竟我們沒(méi)有經(jīng)過(guò)正規(guī)的專業(yè)的指導(dǎo)，于是有些還是聽的半懂不懂，不過(guò)不要緊，應(yīng)該隨著時(shí)間的推移，這點(diǎn)東西對(duì)我們來(lái)說(shuō)應(yīng)該不是什么大問(wèn)題。講課的是張總的老婆，我還以為那兇女人是誰(shuí)呢，怪不得那么拽，原來(lái)有張總在背后撐腰。這年頭啊，什么事情都要靠關(guān)系，有了關(guān)系你就能硬了，別人見了你還要點(diǎn)頭哈腰裝孫子一樣的，NND滾。隨著在花旗度過(guò)的時(shí)間一天一天的推移，覺(jué)得整體來(lái)說(shuō)感覺(jué)還算可以，特別是能在姜臣的團(tuán)隊(duì)里和同事一起工作，他們每個(gè)人都有各自的特色，劉尚靈的認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，周娜的活潑動(dòng)人，葛笑蓮的葛總稱號(hào)挑逗所有人，還有杜丹丹的慢條斯理，蔡慧敏的豪爽開朗，陸云飛的頂梁柱的小角色，再加上姜臣的小小好色，好一個(gè)富有特色的團(tuán)隊(duì)啊。這幾天困饒我的問(wèn)題是是否在實(shí)習(xí)結(jié)束后繼續(xù)留在團(tuán)隊(duì)繼續(xù)發(fā)展。這好比是人生的一場(chǎng)賭博，如果留下來(lái)的話，那必然會(huì)占據(jù)我讀書的時(shí)間，邊讀書邊跑業(yè)務(wù)，辛苦是不用說(shuō)，就怕萬(wàn)一沒(méi)理想的業(yè)績(jī)，耽誤的不只是學(xué)習(xí)本身。如果說(shuō)實(shí)習(xí)結(jié)束后就徹底的離開保險(xiǎn)行業(yè)，一來(lái)有點(diǎn)舍不得，二來(lái)那么好的工作機(jī)會(huì)就錯(cuò)過(guò)了，而且公司馬上開業(yè)了，新公司的發(fā)展前景是很客觀的，錯(cuò)過(guò)了這個(gè)時(shí)間進(jìn)入公司，以后進(jìn)去要發(fā)展成同樣職位的話，就要花上更多的時(shí)間和精力。所以在徘徊中選擇是一件很痛苦的事。在實(shí)習(xí)期間，曾幾度想放棄，因?yàn)樵谄渲兴惺艿膲毫ψ屓藥缀醮贿^(guò)氣來(lái)，而且要做好保險(xiǎn)真的不是你認(rèn)真了就一定能成功的，這其中有很多因素決定著你的發(fā)展道路。剩下8天的工作日，也許這是我在花旗的最后8個(gè)工作日，但我會(huì)好好珍惜的，宋經(jīng)理要求他的體系下的所有主管和員工都要早8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到公司接受盤點(diǎn)和學(xué)習(xí)，一最佳的狀態(tài)去迎接新的挑戰(zhàn)，準(zhǔn)備出色完成責(zé)任額，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀業(yè)績(jī)，姜臣說(shuō)過(guò)，最近的目標(biāo)就是十月份到香港迪士尼尋歡作樂(lè)。期待我們小團(tuán)隊(duì)能以出色的成績(jī)來(lái)回饋?zhàn)约汉蛶椭覀兊娜恕?0XX年12月10日星期一

當(dāng)我跨入位于城陽(yáng)區(qū)轉(zhuǎn)盤附近的泰康人壽保險(xiǎn)公司的大門是，表明為期一周的實(shí)習(xí)生活現(xiàn)在正式開始了。由于是城陽(yáng)區(qū)的分公司，所以從外表看起來(lái)并不是像我想象的那樣是擁有十幾層樓的大廈，它只是坐落在手機(jī)大賣場(chǎng)的三樓，看起來(lái)極為的不起眼。走入辦公樓，映入眼簾的是一派忙碌的景象，每個(gè)人都在忙自己的一份事情。果然事情不能光看表面。泰康保險(xiǎn)公司的王經(jīng)理和賈經(jīng)理熱情地接待了我們，在簡(jiǎn)短的自我介紹后，王經(jīng)理給我們介紹了泰康人壽保險(xiǎn)公司的基本情況，包括公司的發(fā)展歷史、主要業(yè)績(jī)、發(fā)展目標(biāo)、市場(chǎng)定位、品牌定位、發(fā)展戰(zhàn)略等，讓我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)對(duì)泰康有了感性上的了解。

我對(duì)于泰康的第一印象是很不錯(cuò)的，這個(gè)成立剛滿十年的保險(xiǎn)公司，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)極為激烈的社會(huì)中作出了相當(dāng)不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。擁有自己的發(fā)展戰(zhàn)略，在眾多保險(xiǎn)公司中脫穎而出，占據(jù)了保險(xiǎn)市場(chǎng)的一席之地，并且做出了自己的品牌優(yōu)勢(shì)，即“一張保單保全家”的經(jīng)營(yíng)理念。

王經(jīng)理給我們介紹完公司的基本情況后，并沒(méi)有具體布置給我們這幾天的任務(wù)，而是說(shuō)讓我們每天上午八點(diǎn)和下午四點(diǎn)到公司報(bào)到。起初大家都對(duì)這項(xiàng)決定有所怨言，認(rèn)為太過(guò)于苛刻，我們只是實(shí)習(xí)又不是正式員工有必要這么嚴(yán)格嗎？王經(jīng)理看出了我們的不滿，她平靜地對(duì)我們說(shuō)，一個(gè)公司的發(fā)展保證出勤率是不可缺少的，泰康上至CEO下至最普通的業(yè)務(wù)員，每天每人都要在八點(diǎn)參加晨會(huì)，喊口號(hào)唱司歌，這是增加員工自信心更是增強(qiáng)組織凝聚力的重要手段。按時(shí)工作是對(duì)這項(xiàng)工作的喜愛和負(fù)責(zé)，一個(gè)人若是連按時(shí)工作都做不到又怎能做好這項(xiàng)工作呢？

聽完王經(jīng)理的話后，我們都點(diǎn)頭稱是。實(shí)習(xí)期間遵守紀(jì)律是為我們?nèi)蘸筇ど瞎ぷ鲘徫缓笞袷毓菊鲁套鰷?zhǔn)備。其實(shí)現(xiàn)在學(xué)校里的規(guī)章制度也是如此。

第一天的實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了，第二天應(yīng)該是實(shí)戰(zhàn)了吧？對(duì)第二天實(shí)習(xí)的期待，略帶惴惴不安，我能完成嗎？

20XX年12月11日星期二

實(shí)習(xí)第二天我們與早上八點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)泰康人壽保險(xiǎn)公司。經(jīng)過(guò)第一天對(duì)公司章程的了解，第二天的實(shí)習(xí)工作應(yīng)該是實(shí)戰(zhàn)了，看得出來(lái)每個(gè)人的臉上都戴著興奮期待緊張的表情。王經(jīng)理大聲地向我們問(wèn)了早上好，她要求我們也要大聲問(wèn)好，精神抖擻的迎接新的一天。

王經(jīng)理給我們介紹了泰康人壽保險(xiǎn)的品牌險(xiǎn)種之一——億順悠風(fēng)福卡。億順悠風(fēng)福卡是由泰康人壽推出的一款融合了保險(xiǎn)服務(wù)和國(guó)際漫游電話服務(wù)的綜合卡，購(gòu)買一張面值100元的億順悠風(fēng)?？?，就可以獲得總保額高達(dá)85.8萬(wàn)元的保險(xiǎn)保障，并可同時(shí)獲贈(zèng)面值100元的國(guó)際長(zhǎng)途和國(guó)際漫游電話卡。高達(dá)85.8萬(wàn)元的保障包括交通工具意外保障、非交通工具意外保障及意外傷害醫(yī)療保障，保險(xiǎn)期限為一年。其中意外傷害醫(yī)療為8000元，其免賠額100元，100元以上部分100%賠付，真正體現(xiàn)了泰康公司的宗旨：“泰康保險(xiǎn)，理賠不難”王經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)豐富，說(shuō)話滴水不漏，介紹這張卡自是十分吸引人。我們聽完介紹后都認(rèn)為這張卡一定會(huì)有很好的市場(chǎng)銷售前景。有同學(xué)不放心的問(wèn)：“那張卡能打幾分鐘呢？”賈經(jīng)理回答我們是330分鐘，如此算來(lái)1分鐘3毛錢也是十分上算的。有些同學(xué)也引起了購(gòu)買的興趣。賈經(jīng)理告訴我們，到市場(chǎng)上調(diào)查這張卡的市場(chǎng)吸引力就是我們今天的工作。

在我們看來(lái)這張卡是十分吸引人的，但是當(dāng)我們下午四點(diǎn)回到公司匯報(bào)情況時(shí)，才發(fā)現(xiàn)大家都是是一無(wú)所獲。問(wèn)題不是出在卡上，而是我們自己身上。由于我們身上們有任何能證明我們是實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員的身份，社會(huì)上的大眾對(duì)我們都懷有戒備心理，大概認(rèn)為我們是騙錢的大學(xué)生吧？在學(xué)校里也好不了多少，被同學(xué)當(dāng)成推銷電話卡的。正當(dāng)我們沮喪的時(shí)候，賈經(jīng)理告訴我們結(jié)果使他們預(yù)料中的，目的就是要讓我們知道業(yè)務(wù)員并不是那么容易做的。他鼓勵(lì)我們不要喪失信心，明天還有新的任務(wù)等待著我們。

20XX年12月12日星期三

經(jīng)過(guò)第一天的興奮和第二天的挫折，第三天的心情又對(duì)挫折的沮喪，但更多的是對(duì)新任務(wù)的期待和信心。照常大聲地問(wèn)過(guò)好，相比較前一天的拘謹(jǐn)來(lái)說(shuō)，大家都顯得輕松了很多，問(wèn)好的聲音也大了很多。賈經(jīng)理抱來(lái)一摞資料，他告訴我們今明兩天的任務(wù)就是將這15份調(diào)查問(wèn)卷做完。王經(jīng)理鼓勵(lì)我們找自己認(rèn)識(shí)的老師做，因?yàn)檫@樣比較容易。但是在我們看來(lái)區(qū)區(qū)十份問(wèn)卷應(yīng)該是很簡(jiǎn)單的事，找老師做豈不是不能鍛煉自己在人前開口說(shuō)話的能力了？于是每個(gè)人都信心百倍的抱著問(wèn)卷，開始了兩天的社會(huì)調(diào)查工作。

萬(wàn)事開頭難，面對(duì)人來(lái)人往的街道，感覺(jué)真是開不了口。于是我決定去學(xué)校的東門各家店鋪收集資料。剛開始做得還蠻順，店員對(duì)我雖不熱情，但也沒(méi)有往外轟的意思。正當(dāng)我沾沾自喜的走進(jìn)第三家店鋪的時(shí)候，打擊我的事情終于來(lái)了。

那家店鋪的店主完全不想填，她認(rèn)為我是在打聽她的隱私是不懷好意的表現(xiàn)，雖然我改她看了我的學(xué)生證，但她還是認(rèn)為個(gè)人的基本情況屬于隱私不可以透露。雖然失望我還是謝過(guò)她離開了，卻聽到她在背后說(shuō)我是騙子……下家店鋪的老板借口他不會(huì)寫字，在下家的老板借口他看不懂也聽不懂…….雖然這些理由讓我哭笑不得，但我還是理解他們的，社會(huì)這么復(fù)雜，做生意的人當(dāng)然是盡量少惹是非。我也深深體會(huì)到在這個(gè)社會(huì)生存的不易。

20XX年12月13日星期四

帶著好不容易完成的問(wèn)卷于今日早晨八點(diǎn)來(lái)到公司，同學(xué)們也都完成了問(wèn)卷。但是大家完成的也都不是一帆風(fēng)順，大家也都不同程度的遇到了我所遇到的問(wèn)題?？磥?lái)戒備心是社會(huì)上普遍存在的問(wèn)題。大家都認(rèn)為任務(wù)已經(jīng)完成的不錯(cuò)了，豈料王經(jīng)理告訴我們問(wèn)卷還是有很多問(wèn)題的。首先年齡太大的人最好不要調(diào)查，因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)較高；其次最好是有固定工作和收入的人，且收入最好不要太低，低收入群體主要關(guān)注溫飽，況且他們的收入水平也承擔(dān)不了高額的保費(fèi)。外地的人員最好也不要訪問(wèn)。同學(xué)們不禁都皺起眉頭，好不容易完成的任務(wù)居然不能圓滿合格，何況看一眼就要推算出此人的收入年齡住址實(shí)在是難度很高。但是我們也不會(huì)就此罷手不干，我們聚在一起總結(jié)了一下經(jīng)驗(yàn)，決定今天的調(diào)查群體是國(guó)貨的流動(dòng)人群。有了前一天的經(jīng)驗(yàn)，我們都老練了很多，應(yīng)該是能厚著面皮跟經(jīng)過(guò)的路人搭訕。雖然還是有拒絕我們的，但是明顯減少了很多，大部分人還是能配合我們完成調(diào)查，而且態(tài)度都很不錯(cuò)。看來(lái)是我們選對(duì)了調(diào)查群體的緣故。這次的調(diào)查問(wèn)卷質(zhì)量明顯高過(guò)上次，大概是完成任務(wù)一身輕松的緣故，回去的路上大家都相當(dāng)?shù)呐d奮，互相傳看著問(wèn)卷，我覺(jué)得我們所有人都得到了很好的鍛煉，大家似乎一下子成熟了不少。

有同學(xué)開玩笑：“調(diào)查這么難，下次有人發(fā)給我傳單我一定好好接著。”雖是玩笑話卻也不無(wú)道理，將心比心，我們每天都在拒絕別人，這次被別人拒絕也是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖掳伞?/p>

20XX年12月14日星期五

今天是實(shí)習(xí)的最后一天，經(jīng)過(guò)第一天的興奮第二三天的沮喪第四天的重樹信心，每個(gè)人都成熟了很多，大家似乎都變得寵辱不驚了，很平靜的等待最后一天的安排。賈經(jīng)理很欣喜與我們的變化，最后一天他想給我們簡(jiǎn)單的講一下公司的業(yè)務(wù)流程和幾個(gè)重要險(xiǎn)種，算是最后一天的簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

一份保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的促成主要是由計(jì)劃活動(dòng)、主顧開拓、接觸、說(shuō)明、促成和售后服務(wù)幾個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成的，幾個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)形結(jié)構(gòu)，循環(huán)往復(fù)支撐著公司的運(yùn)作。每個(gè)流程都有著各自需要注意的地方，任何一個(gè)流程出現(xiàn)問(wèn)題，該次業(yè)務(wù)便不能促成，以往所做的任何努力也將浪費(fèi)。賈經(jīng)理想借此告訴我們，做事要謹(jǐn)慎，注意前后聯(lián)系要有條理有連貫性。當(dāng)我們問(wèn)他為什么要選擇這個(gè)職業(yè)時(shí)，賈經(jīng)理自豪地告訴我們，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)業(yè)是最公平的行業(yè)，一切晉升和收入都是與自己的業(yè)績(jī)相關(guān)的，這是一個(gè)純靠能力獲得更好的生活的職業(yè)。而且業(yè)務(wù)員沒(méi)有什么成本的顧慮，這要靠自己的口才就可以了。

賈經(jīng)理的話讓我好生羨慕，不是羨慕他的地位，而是羨慕他找到了一份自己感興趣的工作并獲得了成功。在這個(gè)找個(gè)工作都很難的社會(huì)，又有幾個(gè)人考慮到了自己的興趣了呢？雖然保險(xiǎn)業(yè)并不是我感興趣的職業(yè)，但它公平而充滿活力的運(yùn)營(yíng)方式還是不禁讓我羨慕和神往?；蛟S大家也有同樣的想法吧。

為期五天的公司實(shí)習(xí)終于走到了尾聲，在這幾天的實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多在課本上學(xué)不到的關(guān)于保險(xiǎn)的知識(shí)，也鞏固了對(duì)保險(xiǎn)學(xué)這門課程知識(shí)的認(rèn)識(shí)和理解，學(xué)到更多的則是在社會(huì)上為人處事的經(jīng)驗(yàn)。我深深地體會(huì)到了在社會(huì)上生存的不易，學(xué)會(huì)了低下頭做人，踏踏實(shí)實(shí)做事的真諦，體驗(yàn)到了單槍匹馬的艱辛和團(tuán)隊(duì)合作的重要，幾天的磨練讓我少了幾分傲氣多了幾分沉穩(wěn)和謙遜，整個(gè)人似乎頓時(shí)成熟了不少。我想這才是學(xué)校安排校外實(shí)習(xí)的真實(shí)用意吧。

感謝這次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了這么多，剩下的自然是日后的努力和保持，為自己想要過(guò)的明天做好打算踏實(shí)的努力起跑。有了前一天的經(jīng)驗(yàn)，我們都老練了很多，應(yīng)該是能厚著面皮跟經(jīng)過(guò)的路人搭訕。雖然還是有拒絕我們的，但是明顯減少了很多，大部分人還是能配合我們完成調(diào)查，而且態(tài)度都很不錯(cuò)?？磥?lái)是我們選對(duì)了調(diào)查群體的緣故。這次的調(diào)查問(wèn)卷質(zhì)量明顯高過(guò)上次，大概是完成任務(wù)一身輕松的緣故，回去的路上大家都相當(dāng)?shù)呐d奮，互相傳看著問(wèn)卷，我覺(jué)得我們所有人都得到了很好的鍛煉，大家似乎一下子成熟了不少。

有同學(xué)開玩笑：“調(diào)查這么難，下次有人發(fā)給我傳單我一定好好接著?！彪m是玩笑話卻也不無(wú)道理，將心比心，我們每天都在拒絕別人，這次被別人拒絕也是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖掳伞?/p>

007年12月15日星期六

今天，中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的孟經(jīng)理來(lái)到我們學(xué)校，給我們做了一場(chǎng)關(guān)于保險(xiǎn)的報(bào)告。

1949年10月20日，中國(guó)人民保險(xiǎn)公司掛牌開業(yè)，這是建國(guó)來(lái)我國(guó)第一家保險(xiǎn)公司。壽險(xiǎn)營(yíng)銷在我國(guó)經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)起步、整章創(chuàng)制、轉(zhuǎn)型提高三個(gè)階段。經(jīng)過(guò)50年的發(fā)展，我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)迎來(lái)了它黃金的十年。保險(xiǎn)主體增加，有競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)格局形成；保險(xiǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展，市場(chǎng)潛力巨大，保險(xiǎn)密度和深度都不斷加強(qiáng)；保險(xiǎn)體系完善，保險(xiǎn)監(jiān)管創(chuàng)新；保險(xiǎn)市場(chǎng)對(duì)外開放，國(guó)際交流合作加強(qiáng)。在這黃金十年中，若想從保險(xiǎn)業(yè)獲得收益，可以有購(gòu)買人壽保單、購(gòu)買壽險(xiǎn)公司股票、加盟壽險(xiǎn)行業(yè)途徑。

孟經(jīng)理還給我們解釋了一下社會(huì)保險(xiǎn)和商業(yè)保險(xiǎn)的不同和相同處。社會(huì)保險(xiǎn)主要包含著養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育保險(xiǎn)。它和商業(yè)保險(xiǎn)的相同處主要在都是以風(fēng)險(xiǎn)存在為前提、以社會(huì)再生產(chǎn)人要素為對(duì)象、以概率論和大數(shù)法則為制定費(fèi)率基礎(chǔ)、都建立保險(xiǎn)基金作為提供經(jīng)濟(jì)保障的物質(zhì)基礎(chǔ)。兩者的不同在于經(jīng)營(yíng)主體不同、行為依據(jù)不同、實(shí)時(shí)方式不同、適用原則不同、保障功能目標(biāo)不同、保費(fèi)負(fù)擔(dān)不同。

從孟經(jīng)理的報(bào)告中，我們可以看出我國(guó)商業(yè)人壽保險(xiǎn)正處于穩(wěn)定發(fā)展期，還有幾位廣闊的發(fā)展前景。我國(guó)商業(yè)人壽保險(xiǎn)的穩(wěn)步發(fā)展需要國(guó)家的扶持、社會(huì)保障的配合及社會(huì)大眾的關(guān)注。大學(xué)生正處于學(xué)習(xí)的黃金時(shí)期，踏上社會(huì)后會(huì)經(jīng)歷許多風(fēng)浪，所以現(xiàn)在需要我們學(xué)好保險(xiǎn)的基本原理，為自己將來(lái)踏上社會(huì)購(gòu)買保障維護(hù)自己的合法權(quán)利做好準(zhǔn)備。陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)日志（一）我于2010年1月25日來(lái)到陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)公司開始了我的第一次實(shí)習(xí)。一來(lái)到公司，我被分配到銀保部的辦公室做內(nèi)勤，開始還有些不太適應(yīng)，有些緊張?？吹搅宋覀儾块T有十五六個(gè)客戶經(jīng)理，就我和大姐兩個(gè)人做內(nèi)勤。主要是幫助客戶經(jīng)理們將他們的成果統(tǒng)計(jì)起來(lái)，報(bào)告給四川分公司。當(dāng)然，客戶經(jīng)理們工作中有了問(wèn)題拿不太準(zhǔn)，常常打電話回來(lái)問(wèn)內(nèi)勤。他們都情切的管大姐叫總管，我的實(shí)習(xí)也就是給大姐做助手。

一、初步了解銀保由于現(xiàn)在金融競(jìng)爭(zhēng)加劇，銀行和保險(xiǎn)都面臨著越來(lái)越嚴(yán)峻的形式，再加上國(guó)家對(duì)金融機(jī)構(gòu)監(jiān)管的漸漸放松。所以在很多方面就有了聯(lián)合，銀保就是其中很重要的一項(xiàng)。銀保就是保險(xiǎn)公司派業(yè)務(wù)員在銀行里面賣保險(xiǎn)。由于中國(guó)國(guó)民現(xiàn)在普遍對(duì)金融理解還很全面，再加上根深蒂固的觀念和祖祖輩輩的習(xí)慣，理財(cái)基本上就只靠銀行儲(chǔ)蓄，活期和定期。對(duì)股票、基金、期貨等金融工具敬而遠(yuǎn)之，也不相信保險(xiǎn)。保險(xiǎn)雖然在中國(guó)算是個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)，但是現(xiàn)在做得還不夠，如果通過(guò)人們對(duì)銀行的信任，通過(guò)銀行賣保險(xiǎn)，一定事半功倍。保險(xiǎn)公司通過(guò)與銀行簽訂銀保協(xié)議，讓保險(xiǎn)進(jìn)入銀行，在將保險(xiǎn)的保費(fèi)給銀行提成。保險(xiǎn)公司的客戶經(jīng)理穿著銀行職員一樣的職業(yè)裝，帶著客戶經(jīng)理的牌（牌子并沒(méi)有標(biāo)明其是保險(xiǎn)公司的職員），如果不是比較專業(yè)的人士，基本上都會(huì)以為他們是銀行的職員。

保險(xiǎn)公司認(rèn)為對(duì)投資者而言，目前首先考慮的是資金的安全，其次還是安全，最后還是安全。對(duì)于銀行而言，產(chǎn)品安全同時(shí)更需要有較低的銷售難度、無(wú)銷售風(fēng)險(xiǎn)和廣泛的客戶群體。對(duì)于公司而言，需要短期躉繳的產(chǎn)品去贏得銀行的支持，開拓渠道，爭(zhēng)取網(wǎng)點(diǎn)，擴(kuò)大影響。所以，保險(xiǎn)精算師在開發(fā)產(chǎn)品時(shí)，就會(huì)做得很像是銀行的業(yè)務(wù)，像是銀行儲(chǔ)蓄。不會(huì)叫保險(xiǎn)產(chǎn)品，而是叫理財(cái)產(chǎn)品。分為躉繳和期繳，而又特別鐘情于期繳產(chǎn)品。

客戶在存款時(shí)，會(huì)被告訴有種存款送保險(xiǎn)的存款方式。這種存款的利息還比一般銀行的存款的利息多，而且還有分紅，贈(zèng)送禮品等等。許多客戶于是就將錢存了這種存款。但是實(shí)際上客戶沒(méi)有真正的將錢存入銀行，而是將錢存入了保險(xiǎn)公司里。這樣客戶有比起將錢直接存入銀行有兩個(gè)優(yōu)點(diǎn)與兩個(gè)缺點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)：1、收益通常比一般銀行存款高

2、有一份保險(xiǎn)缺點(diǎn)：1、風(fēng)險(xiǎn)要比一般存款要高

2、想要提前取款時(shí)，會(huì)比一般存款要麻煩，而且等的時(shí)間也要長(zhǎng)一些

當(dāng)然，我對(duì)銀保沒(méi)有什么特別的看法，它有優(yōu)點(diǎn)也有不足。只是當(dāng)存錢時(shí)要知道自己到底是存了銀行一般存款，還是買了銀保產(chǎn)品。如果自己一開始就準(zhǔn)備買銀保產(chǎn)品的時(shí)候，我建議不要在銀行購(gòu)買，而是去對(duì)應(yīng)的保險(xiǎn)公司直接購(gòu)買。因?yàn)椋绻阢y行購(gòu)買，銀行會(huì)提取一定的傭金，銀行的客戶經(jīng)理會(huì)提取一定的傭金，保險(xiǎn)公司的在銀行的客戶經(jīng)理會(huì)提取一定的傭金，這些都是按比例提取的。如果到保險(xiǎn)公司直接購(gòu)買銀保產(chǎn)品，你可以要求退還該部分傭金。當(dāng)然，你得主動(dòng)提出來(lái)退還該部分傭金，這筆傭金每家保險(xiǎn)公司各有不同，但是基本上可以占到你存款的10%左右。保險(xiǎn)公司實(shí)際上也并沒(méi)有什么虧損，所以也很愿意接受這這種模式，稱這種銷售模式被稱為直銷。但是，目前直銷占整個(gè)銷售比例才勉強(qiáng)達(dá)到1%。主要有三個(gè)原因：1、銀行不會(huì)告訴你在些，因?yàn)?，這樣會(huì)減少銀行的收益。2銀行的客戶經(jīng)理不會(huì)告訴你這些，因?yàn)?，這樣會(huì)減少他們的收益，而且這等于是在挖銀行的墻角，銀行一旦發(fā)現(xiàn)，會(huì)開除該職員。3保險(xiǎn)公司的在銀行的客戶經(jīng)理不會(huì)告訴你這些，因?yàn)檫@樣會(huì)減少他們的收益，而且，如果被銀行發(fā)現(xiàn)，會(huì)與銀行交惡，這樣對(duì)自己的工作大大的不利，搞不好會(huì)被趕出銀行。當(dāng)然，只有對(duì)家人或很要好的朋友他們才會(huì)告知，而且叮囑他們一定不要到處說(shuō)。保險(xiǎn)公司有的也有很小規(guī)模的這種直銷團(tuán)隊(duì)。但是，規(guī)模還很小，于銀行相比，這種宣傳范圍小而且不容易被人們接受，還怕得罪銀行，找到他們并不容易，而且他們也要收取一定的傭金。

二、初步了解陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)公司陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)股份有限公司是由陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司作為主發(fā)起人發(fā)起，于20XX年12月17日成立的全國(guó)性專業(yè)壽險(xiǎn)公司。公司注冊(cè)資本金5億元人民幣，總部設(shè)在北京。

陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司是經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的國(guó)內(nèi)七家保險(xiǎn)集團(tuán)公司之一。公司由中國(guó)石油化工集團(tuán)公司、中國(guó)南方航空集團(tuán)公司、中國(guó)鋁業(yè)公司、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易運(yùn)輸（集團(tuán)）總公司、廣東電力發(fā)展股份有限公司等國(guó)有大型集團(tuán)為主發(fā)起組建，注冊(cè)資本金為27.5億元人民幣。公司股東實(shí)力強(qiáng)大，涉及行業(yè)廣泛，股權(quán)結(jié)構(gòu)合理，符合現(xiàn)代企業(yè)制度。

在“高起點(diǎn)組建、遠(yuǎn)戰(zhàn)略發(fā)展”的籌建思路指引下，陽(yáng)光人壽已聚集了一批在業(yè)界有著豐富經(jīng)驗(yàn)和極高聲望的專業(yè)人才，迅速搭建起了產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理、人才培養(yǎng)等經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)，借助陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)、陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)現(xiàn)有資源平臺(tái)，努力挖掘國(guó)內(nèi)人身保險(xiǎn)市場(chǎng)的技術(shù)潛力，研究和開發(fā)滿足客戶各種保障需求的新型保險(xiǎn)產(chǎn)品，為客戶提供合理的風(fēng)險(xiǎn)管理方案，從而迅速邁入機(jī)構(gòu)發(fā)展和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的快車道。公司開業(yè)后很短的時(shí)間里，已有北京、湖北、廣東、湖南四家分公司通過(guò)當(dāng)?shù)乇１O(jiān)局的驗(yàn)收獲準(zhǔn)開業(yè)，現(xiàn)有浙江、陜西、重慶、山東、江蘇、四川等6家分公司獲得中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)正在籌建。

陽(yáng)光人壽將一如既往地秉承集團(tuán)公司“打造最具品質(zhì)和實(shí)力的保險(xiǎn)公司”的宏愿，以“共同成長(zhǎng)”為使命，把“誠(chéng)信、關(guān)愛”、“創(chuàng)造價(jià)值”作為核心價(jià)值觀，堅(jiān)持“工作激情與管理理性”、“創(chuàng)新與執(zhí)行”、“團(tuán)隊(duì)合作與發(fā)揮個(gè)人作用”等三個(gè)方面高度統(tǒng)一，發(fā)揚(yáng)“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神，堅(jiān)持最大誠(chéng)信原則，將誠(chéng)實(shí)信用落實(shí)到工作的每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)細(xì)節(jié)，用誠(chéng)信營(yíng)造和諧的社會(huì)氛圍。陽(yáng)光人壽本著客戶至上的原則，全力為客戶創(chuàng)造價(jià)值并提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的服務(wù)，以崇高的道德水準(zhǔn)、高效健全的管理和高素質(zhì)、高境界、高度職業(yè)化的員工隊(duì)伍，成為高成長(zhǎng)性的公司，成為客戶首選的公司，成為優(yōu)秀人才向往的公司陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)日志（二）剛來(lái)陽(yáng)光一星期就碰上了公司的月度總結(jié)，1月31日要開月度總結(jié)大會(huì)，包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)的在內(nèi)的所以客戶經(jīng)理都要參加。我呢，當(dāng)然也要去看看了。

8：30組訓(xùn)老師在點(diǎn)到后，按照慣例讓大家齊唱詩(shī)歌。沒(méi)有想到，在唱完歌曲，齊誦職業(yè)準(zhǔn)則后，居然還讓我們跳了一支舞蹈，“浪花一朵朵”。暈忽忽哦，我怎么跳得來(lái)舞嘛，只有跟著他們扭來(lái)扭去。雖然，感到很別扭，但是我還是感到了公司的這種團(tuán)隊(duì)氣氛，感到了公司文化的魅力。這使我很高興，也許，這就是大公司與小公司的差別吧。然后，講了一下公司現(xiàn)在的情況，公司現(xiàn)在正在四處擴(kuò)張，屬于生命周期的成長(zhǎng)期的末端，即將進(jìn)入金牛的明星企業(yè)。接著，又從新講解了我們的產(chǎn)品，普照D和陽(yáng)光十年。在各渠道經(jīng)理總結(jié)完后，公司按照標(biāo)保，躉繳，期繳，分別給三位冠軍頒發(fā)了獎(jiǎng)品。我一看，又大又重，不知道為何物，后來(lái)才知道，是17件裝的餐具。呵呵，真是太逗了，又大又重，原來(lái)是餐具，不過(guò)公司也是一片心意，當(dāng)然很是不錯(cuò)了。

中午，公司叫了外賣，我們吃過(guò)午餐，喝過(guò)咖啡后。會(huì)議在2：30又開始了，由各渠道經(jīng)理，區(qū)域經(jīng)理，和網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理先后發(fā)言，總結(jié)自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)，教訓(xùn)。我認(rèn)真聽取了他們的演講，總結(jié)了幾點(diǎn)。1、讓客戶知道，客戶存錢在銀行，取錢也在銀行，贏取客戶的信任。2、不要對(duì)客戶太過(guò)熱情，以防引起客戶的反感和提防。3、要提升自己的形象，修養(yǎng)，專業(yè)素養(yǎng)。貼心、專業(yè)的為我們的客戶打造最合適的理財(cái)計(jì)劃。4、要把銀行柜員搞定，用各種方法，讓柜員推薦我們公司的理財(cái)產(chǎn)品。5、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品及營(yíng)銷策略，并提出相應(yīng)的對(duì)策。

總結(jié)了一下午，晚上，我們?nèi)ゾ频瓿粤艘活D團(tuán)圓飯。還喝了幾杯紅酒，感覺(jué)比啤酒好喝多了。大家，爭(zhēng)向給總經(jīng)理敬酒，期待，下月人人收入都過(guò)萬(wàn)。晚飯后，我們銀保部又去了KTV，又唱又喝，鬧到很晚才回家……陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)日志（三）今天晚上，公司里吵架了。吵架的兩個(gè)，一個(gè)是公司里的骨干，一個(gè)是公司總經(jīng)理的親戚。結(jié)果呢，當(dāng)然是搞得總經(jīng)理兩頭為難。哎，又是這個(gè)管理問(wèn)題。這不經(jīng)讓我想到了，一些公司的一些管理技巧，這會(huì)大大提高公司的效率。當(dāng)然，我對(duì)管理沒(méi)有太多經(jīng)驗(yàn)，也沒(méi)有學(xué)習(xí)過(guò)，當(dāng)然也渴望這方的學(xué)習(xí)。但是，管理這門學(xué)科不是光靠書本上就能學(xué)學(xué)會(huì)的，這是要靠大量的實(shí)踐總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，教訓(xùn)?，F(xiàn)在呢，最流行的管理學(xué)學(xué)習(xí)方式應(yīng)該就是MBA和EMBA。參加這些培訓(xùn)，不僅要有兩年的管理經(jīng)驗(yàn)，還要承擔(dān)高昂的學(xué)費(fèi)。我自己來(lái)承擔(dān)，基本上不可能，只有以后進(jìn)一家大公司，努力的工作，希望能得到這些學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)日志（四）臘月28，公司今天要團(tuán)年了。上次是公司的銀保部，部門團(tuán)年，這次呢是整個(gè)公司的團(tuán)年。我呢，當(dāng)然也要去了，不過(guò)感到有點(diǎn)不好意思，畢竟來(lái)公司實(shí)習(xí)從1月25日到今天2月11日，只有18天而已，我卻要吃在公司團(tuán)年2次，吃公司2次。今天也是我實(shí)習(xí)結(jié)束的日子，整整18天，雖然時(shí)日不多，但是我確實(shí)學(xué)到了很多東西，也有了很多的感悟。

一、寫好數(shù)字平時(shí)還沒(méi)有怎么注意，中文數(shù)字的寫法，不過(guò)，以后要經(jīng)常和數(shù)字打交道，當(dāng)然要會(huì)寫數(shù)字，不然會(huì)鬧笑話的。主要的數(shù)字有：壹貳叁肆伍陸柒捌玖拾

二、組織好活動(dòng)2月6日是星期天，公司不上班，但是公司要宴請(qǐng)公司的大客戶。順便宣傳一下公司的產(chǎn)品，提高一下公司的形象。但是，總的來(lái)說(shuō)不是怎么的成功，當(dāng)場(chǎng)一件產(chǎn)品都沒(méi)有賣不去。按照理想的一次宴會(huì)，公司中總結(jié)了一下可以分為以下幾個(gè)方面：1.要用電話，電郵預(yù)約，大概預(yù)測(cè)客戶赴宴的人數(shù)。（告訴客戶，他是經(jīng)過(guò)隨機(jī)抽選出來(lái)的幸運(yùn)的客戶，如不能赴宴，將從新抽選。）2.要對(duì)確認(rèn)出席的客戶送出正式的邀請(qǐng)函，并真誠(chéng)的邀請(qǐng)他們參加。3.到了宴會(huì)前，可以播放一些公司的影視宣傳資料。（宣傳一下公司，讓客戶更好的了解公司）4.到了宴會(huì)開始的時(shí)間，先可以讓公司的員工表演一些節(jié)目，舞蹈、小品、話劇。時(shí)間大約為30—60分鐘。（主要是為了等待一些遲到的客戶，也讓來(lái)了的客戶不那么無(wú)聊）5.客戶大致來(lái)得差不多了，總經(jīng)理要講話，致謝，鞠躬，以表現(xiàn)出對(duì)客戶的尊重。6.接下來(lái)才是專業(yè)講師專業(yè)的講解，當(dāng)然這更講師的能力有很大關(guān)系。7.然后，是每一桌人的客戶經(jīng)理對(duì)每一桌客戶的不明白的講解，讓客戶之間相互交談。（期間展示一下禮品，如有成交，報(bào)出成交額，但是不要報(bào)出客戶姓名）8.最后，要感謝客戶們的光臨，歡迎下次在來(lái)，并送出禮品（最好跟公司有關(guān)）。

三、納稅籌劃雖然我們這學(xué)期剛剛才學(xué)習(xí)了《稅法》，但是我以前一直認(rèn)為稅法離我很遠(yuǎn)。直到來(lái)陽(yáng)光實(shí)習(xí)才近距離的感受到稅法，納稅將成為我們支出中的很大一部分，而納稅籌劃必不可少。正巧我碰上了公司發(fā)工資，這個(gè)月本來(lái)就是保險(xiǎn)的黃金時(shí)間，所以大家的收入也不菲。少的有三四千，多的一萬(wàn)多，真不是一筆小數(shù)目。連總經(jīng)理都跑來(lái)祝賀，說(shuō)有好幾個(gè)客戶經(jīng)理這個(gè)月的工資比他都多，大家都很開心。這個(gè)月是銀保的黃金月，因?yàn)檫^(guò)年了，大家手里都還是有錢，農(nóng)民工大量返鄉(xiāng)，大家都要做個(gè)年度的計(jì)劃，理財(cái)產(chǎn)品當(dāng)然這時(shí)候最好賣。但是年后的幾個(gè)月就會(huì)是淡季。客戶經(jīng)理們的收入會(huì)大大降低。是啊，外勤有時(shí)候的收入很高，可以到達(dá)內(nèi)勤的幾倍，但是收入及不穩(wěn)定，從長(zhǎng)期來(lái)看一般還是比內(nèi)勤要低。而且外勤的壓力要比內(nèi)勤大得多，不確定性要大得多。我想以后我呢，出來(lái)工作，年輕的時(shí)候，內(nèi)勤外勤都可以做，不過(guò)年老后最好還是做內(nèi)勤。發(fā)一萬(wàn)多的工資可得納不少的稅呢，看來(lái)我們以后在工作生活中會(huì)常常和稅法打交道。

四、在思銀保陽(yáng)光的銀保業(yè)務(wù)主要有三個(gè)渠道，一是直銷，二是建行，三是農(nóng)行。直銷目前的比例還很小。建行由于其領(lǐng)導(dǎo)有方，率先開始了涉足證券保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)總類和數(shù)量都劇增，銷售方式和管理經(jīng)驗(yàn)也相應(yīng)較好。現(xiàn)在，和建行合作的保險(xiǎn)公司有很多，一般一個(gè)營(yíng)業(yè)部都有5家左右公司，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，成本也一漲再漲。大家都認(rèn)為建行將會(huì)是第一個(gè)直接從事保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的銀行，建行在這方面很不錯(cuò)，要的只是國(guó)家相關(guān)的政策。而農(nóng)行，銀保才剛剛起步，它也想涉足此行業(yè)，條件給的很是不錯(cuò)。而且，營(yíng)業(yè)部基本上是一對(duì)一。這就是為什么上月公司銷售量建行是農(nóng)行的兩倍，利潤(rùn)卻只有一半的原因了吧。

對(duì)了，18天的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我也得到了一點(diǎn)實(shí)習(xí)工資。按公司的規(guī)定，實(shí)習(xí)期的收入是900加提成，我干的是內(nèi)勤，就沒(méi)有提成了，不過(guò)給了我500元的工資，我也是很開心的了。中國(guó)人壽實(shí)習(xí)周記第一周20XX-7-20—20XX-7-26

時(shí)間過(guò)的真快,來(lái)中國(guó)人壽天心支公司已經(jīng)一周了,第一次接觸保險(xiǎn)公司的企業(yè)文化.覺(jué)得很新奇.由于中國(guó)人壽天心支公司是我校學(xué)生的實(shí)訓(xùn)基地,所以我的到來(lái)受到了學(xué)生和主管經(jīng)理的歡迎.我校金融保險(xiǎn)專業(yè)1-6班一共29名同學(xué)也剛剛踏入這個(gè)新的環(huán)境,見到從學(xué)校來(lái)的老師格外的親切,所以第一周我參與了新人的入司培訓(xùn),督促學(xué)生們的實(shí)訓(xùn),同時(shí)輔助組訓(xùn)老師進(jìn)行新人班的培訓(xùn)工作.當(dāng)然在這一過(guò)程之中我也學(xué)到了許多與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的實(shí)務(wù)內(nèi)容.

新人班的培訓(xùn)主要是從公司介紹開始的,組訓(xùn)老師介紹了中國(guó)人壽的整體實(shí)力,讓同學(xué)們了解公司熱愛公司.中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司是國(guó)內(nèi)最大的壽險(xiǎn)公司,總部位于北京.作為《財(cái)富》世界500強(qiáng)和世界品牌500強(qiáng)企業(yè)——中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司的核心成員,公司以悠久的歷史,雄厚的實(shí)力,專業(yè)領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及世界知名的品牌贏得了社會(huì)最廣泛客戶的信賴,始終占據(jù)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的地位,被譽(yù)為中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的"中流砥柱".

同時(shí)也介紹了公司的用人機(jī)制,公司推行"機(jī)制引才,制度用才,培訓(xùn)育才,環(huán)境留才"的人才強(qiáng)司戰(zhàn)略,堅(jiān)持"以人為本"的用人理念,著力培養(yǎng)和造就一支結(jié)構(gòu)合理,素質(zhì)優(yōu)良,競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng),與國(guó)際一流壽險(xiǎn)公司需要相匹配的員工隊(duì)伍.

當(dāng)然,最主要的是業(yè)余員基本素質(zhì)培訓(xùn):例如,工作服的打扮得體,言談的要訣,時(shí)間管理,而且它是真真正正的理論結(jié)合實(shí)踐.不但要上課,要在課后不斷的演練,為下周的問(wèn)卷調(diào)查和拜訪做準(zhǔn)備.雖然學(xué)校的實(shí)訓(xùn)課部分內(nèi)容有所涉及,但是保險(xiǎn)公司的組訓(xùn)在演練的過(guò)程中更貼合實(shí)際情況,模擬各種場(chǎng)景,并且根據(jù)同學(xué)們反映出來(lái)的問(wèn)題做針對(duì)性回答.現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)性很強(qiáng).

同學(xué)們和我在第一周的培訓(xùn)中體會(huì)了公司的文化,慢慢適應(yīng)了公司的工作氛圍.

第二周20XX-7-27—8-2

實(shí)習(xí)的第二周我開始參加保險(xiǎn)公司每天的晨會(huì),并且繼續(xù)了解中國(guó)人壽的主打產(chǎn)品,熱銷產(chǎn)品.這對(duì)我今后的教學(xué)幫助很大.學(xué)生們的培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)到了目前也進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段:從話術(shù),單證填寫到條款,組訓(xùn)都介紹的非常詳細(xì),并且必須通關(guān).其余時(shí)間讓學(xué)生做實(shí)際的調(diào)查問(wèn)卷和拜訪,這一方面鍛煉他們與陌生人接觸交流的能力,這也是他們積累客戶,積累客戶資源的開始.

中國(guó)人壽目前幾款熱銷產(chǎn)品:

1.美滿一生:這是一款理財(cái)類保險(xiǎn),讓客戶在擁有保障的同時(shí),分享專家理財(cái)?shù)耐顿Y收益

投保范圍

凡出生三十日以上,六十周歲以下,身體健康者均可作為被保險(xiǎn)人.

繳費(fèi)方式

保險(xiǎn)費(fèi)的交付方式為年交,交費(fèi)期間分為三年,五年,八年和十二年四種,由投保人在投保時(shí)選擇.

保險(xiǎn)期間

本合同的保險(xiǎn)期間為本合同生效之日起至被保險(xiǎn)人年滿七十五周歲的年生效對(duì)應(yīng)日止.

產(chǎn)品特色:

穩(wěn)健理財(cái),長(zhǎng)久關(guān)愛

美滿一生為您提供生存年金,滿期保險(xiǎn)金和身故保險(xiǎn)金.從投保到75歲每年都有穩(wěn)定的年金收益,關(guān)愛年金如涓涓長(zhǎng)流,使您贏得長(zhǎng)久關(guān)愛.

即投即返,提前獲益

美滿一生最大的特點(diǎn)就是讓您在交納首期保險(xiǎn)金,保單生效的同時(shí)即可領(lǐng)取首年年金,開創(chuàng)了保險(xiǎn)理財(cái)規(guī)劃全新的"現(xiàn)交現(xiàn)領(lǐng)"模式.保單生效后就開始領(lǐng)取年金,讓您提前收獲利益,即刻享受人生.

靈活理財(cái),繳費(fèi)輕松

保險(xiǎn)費(fèi)的交付方式為年交,交費(fèi)期間分為三年,五年,八年和十二年四種,由投保人在投保時(shí)選擇.在急需時(shí)可以憑保單向中國(guó)人壽借款,從而實(shí)現(xiàn)資金的靈活安排.

滿期返還,豐厚回報(bào)

保險(xiǎn)金額乘以交費(fèi)期間的滿期金,保證您高質(zhì)量晚年生活;每年分享豐厚的分紅回報(bào),可有效抵御通貨膨脹;同時(shí),身故保障金是基本保額乘以交費(fèi)年度的1.1倍.

2.康寧終生:這是一款健康保障類保險(xiǎn),對(duì)客戶因疾病,住院等健康原因?qū)е碌膿p失提供保障.

投保范圍

凡七十周歲以下,身體健康者均可作為被保險(xiǎn)人.

繳費(fèi)方式

保險(xiǎn)費(fèi)交付方式分為躉交,年交,半年交,分期交付保險(xiǎn)費(fèi)的交費(fèi)期間又分為十年和二十年,由投保人在投保時(shí)選擇.

保險(xiǎn)期間

合同的保險(xiǎn)期間為合同生效之日起至合同終止日止

產(chǎn)品特色:

重大疾病保險(xiǎn)金

如患合同約定的重大疾病,將獲得一筆資金以支付醫(yī)療費(fèi)用.

身故,殘疾保險(xiǎn)金

一旦遭遇不幸將獲得一筆資金,以維持家人的正常生活水平.

終身保障

人生無(wú)常,擁有一生保障和安全感.

保費(fèi)豁免

交費(fèi)期內(nèi)合同約定的重大疾病,則免交以后各期保費(fèi).

保單借款

如果急需資金,可以憑借保單按條款規(guī)定獲取借款.

3.麒麟卡:這是一款卡折式的意外保險(xiǎn),在客戶發(fā)生人身意外時(shí)給予賠付.

投保范圍

年齡在6周歲至65周歲,身體健康,能正常學(xué)習(xí),生活,工作或勞動(dòng)者,可作為被保險(xiǎn)人參加本保險(xiǎn).

被保險(xiǎn)人本人,對(duì)被保險(xiǎn)人有保險(xiǎn)利益的其他人可作為投保人.

繳費(fèi)方式

保險(xiǎn)費(fèi)根據(jù)具體條款的約定保險(xiǎn)費(fèi)率確定.

保險(xiǎn)期間

本合同的保險(xiǎn)期間為1年,自本公司同意承保,收取保險(xiǎn)費(fèi)并簽發(fā)保險(xiǎn)單的次日零時(shí)起至約定的終止日24時(shí)止.

保險(xiǎn)金額

保險(xiǎn)金額由投保人和本公司協(xié)商確定.保險(xiǎn)金額一經(jīng)確定,在本合同保險(xiǎn)期間內(nèi)不得變更.

產(chǎn)品特色:

身故保險(xiǎn)金

一旦遭遇不幸,我們將按照意外傷害保險(xiǎn)金額給付身故保險(xiǎn)金,保障您家人的正常生活.