倉儲物流2023年年工作總結及2023年年工作計劃

倉儲物流201*年工作總結及201*年工作計劃倉儲物流201*年工作總結及201*年工作規(guī)劃

資材課201*年工作總結及201*年工作規(guī)劃

201*年，在公司各級領導的正確指揮、各部門的積極幫助協(xié)作下，通過資材課全體同仁的協(xié)作及努力，資材課的各項工作始終圍圍著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)精確、作業(yè)標準標準化、運營配送高效率、熱忱效勞高質量的目標開展，各項工作不斷趨于標準并完善。固然其中也存在待完善的環(huán)節(jié)，我們信任通過持續(xù)不斷的努力去改良，資材課的各項工作將越來越趨于完善?，F(xiàn)針對201*年度資材課所做的主要工作以及還存在的問題和缺失作如下報告與總結，同時依據(jù)公司進展方向擬定資材課201*年的主要工作目標。一：工作總結

1、全年成品倉庫接收各類成品生產(chǎn)入庫量284.2萬片,同比去年增長了8.7%（201*年入庫量261.5萬片）,月平均庫存量為21.4萬片，同比201*年增長24.4%（201*年月平均庫存量17.2萬片）;⑴全年內銷成品入庫量216.2萬片,其中鈑金散件191.9萬片，塑膠散件24.3萬片,同比去年增長了5.7%(201*年入庫量204.6萬片);⑵全年外貿成品入庫量51.8萬片（含外購成品10408片）,同比去年增長了17.5%(201*年入庫量44.1萬片);

⑶整車件入庫16.3萬片，同比去年增長了26.3%(201*年入庫量12.9萬片)，

2、全年成品累計發(fā)運各類車輛4173車次，發(fā)運成品280.7萬余片，總體比上年增長8.5%（201*年258.6萬片）。其中：

⑴內銷散件214.4萬片，同比去年增長了4.8%（201*年散件出貨204.5萬余片）;

⑵外貿出口50.1萬片，同比去年增長了21.9%（201*年外貿出貨41.1萬余片）；

⑶整車出貨16.2萬片，同比去年增長了25.6%（201*年散件出貨12.9萬余片）,本年度整車業(yè)務主要以永源車門、吉奧件為主，307機蓋

及T11機蓋發(fā)貨量不穩(wěn)定，業(yè)務量有待開發(fā)；

3、隨著分公司的新增及業(yè)務的不斷拓展，201*年度分公司出貨共計101.6萬片，約占散件類出貨總量的47.38%，較201*年度增長約22.12%（201*年度分公司出貨量為83.2萬片）;

4、8月初新建成品倉庫投入使用，總建筑面積為23040平方米，綜合考慮存放空間利用最大化、符合先進先出以及大空間儲存消防要求，新成品倉庫規(guī)劃狀況如下：

⑴采納“E”字型存儲方式，將新倉庫劃分為920個區(qū)位，共計8856個儲位，理論最大存儲量可達35萬片成品；

⑵將我司產(chǎn)品根據(jù)外貿與內銷分開；機蓋、葉子板與車門等等類別分區(qū)域、集中存放，使整個成品的存儲治理得到較大改善；⑶與新成品倉庫配套建立了20個發(fā)貨碼頭，在公司銷售旺季每日裝車數(shù)超20車以上時，裝車安排碼頭時得到有效保障；5、全年打扣產(chǎn)量共計187.12萬片，同比增長9.7%(201*年產(chǎn)量為170.57萬片);全年鉚釘扣生產(chǎn)2392.8萬只,有效保障了電烤生產(chǎn)需求；

6、全年冷卷入庫量為28185.39噸,年出庫量為27665.75噸;自制小件入、出庫均超546萬片次；包裝紙皮入、出庫均超220萬片次，隨著公司業(yè)務量上升，全部物資的收發(fā)料工作量均隨之增加；7、依據(jù)各類料品的月需求量以及對溫度有特別要求的物料（如化工原料、塑膠飾條等等）的安全庫存量進展適時調整，使全部物料在保證其品質的前提下均能滿意全部生產(chǎn)的正常需求；

8、完成了各類存貨的年中（終）盤點，并協(xié)作快意公司對我司的新ERP系統(tǒng)上線時期的根底數(shù)據(jù)進展了整理、比對及調整。

9、分批次對資材課全員進展消防安全防范學問，并結合新成品倉庫使用的自動化消防噴淋系統(tǒng)對課內全員進展根本消防器材使用訓練，以加強資材課全員對存貨安全防范的綜合力量，保障存貨安全；10、協(xié)同相關單位對局部呆滯狀況進展專項處理，特殊是外貿成品的

處理力度。全年共計處理呆滯及過量成品14956余片；

11、隨著公司業(yè)務的不斷增長，各存貨類的治理工作量也隨之增加，鑒于物料組各存貨區(qū)域分布較分散，為使物料組的各項工作均能標準、標準的去治理，依據(jù)存貨區(qū)域及工作量將物料組劃分為物料A、B兩個組；

12、加強五金室對五金配件選購入庫質量掌握工作，全年共計要求供給商退、換貨26次,使五金選購品質得到保障;

13、加強全員安全意識培訓，將“安全生產(chǎn)，警鐘長鳴”灌輸?shù)矫總€員工的心里，從細節(jié)做起，堅持執(zhí)行標準性操作，杜絕違章；14、參與TS16949體系的監(jiān)視審核工作,并依據(jù)審核發(fā)覺舉一反三對資材課全部存貨掌握進展自檢,以標準存貨治理；

15、調整人員構造，對整車類出貨工作安排專人進展，以不斷完善整車產(chǎn)品的裝車作業(yè)標準，確保裝運產(chǎn)品的品質到達主機廠要求，同時不斷積存好的搬運碼放閱歷，使裝柜技能得以持續(xù)傳承并不斷完善；

16、為培育多能工，使專業(yè)性較強的崗位能夠有多人可以上崗，在課內進展了各項輪崗培訓工作，特殊是各類存貨治理人員及ERP系統(tǒng)的操作人員，通過培訓力求到達全部的存貨治理人員均能嫻熟操作ERP系統(tǒng)，以保證各個崗位的工作保持其連續(xù)性，降低因人員流淌而對各相關工作的開展造成的影響。

17、本年度共計完成各類提案改善20起，涉及安全、品質防護、本錢節(jié)省等各個方面。

18、全程參與公司ISO14001環(huán)境治理體系的資料編寫及對相關特別存貨的存儲方式進展變更，以符合該體系要求，確保ISO14001體系頒證審核一次通過；

19、協(xié)同擬定《五金室治理規(guī)定》，并要求兩處五金室嚴格執(zhí)行，特殊對五金消耗品的領用進展專項管控，以標準五金室的各項工作。20、制定各類存貨的安全庫存量，以優(yōu)化庫存構造，降低因生產(chǎn)批量

掌握不力而造成的過量甚至呆滯狀況的發(fā)生，削減因此類狀況而造成的資金積壓。

二、存在問題及缺失

1、產(chǎn)品搬運碼放過程仍舊存在一些不標準及愛護不到位的現(xiàn)象消失，存在肯定的貨損隱患；

2、條形碼系統(tǒng)在成品的入、出庫掌控、產(chǎn)品追溯等環(huán)節(jié)均起到特別大的作用，但我司所使用的條形碼系統(tǒng)版本較為落后，而且無法升級。201*年11月14日資訊在對該系統(tǒng)進展數(shù)據(jù)整理優(yōu)化的過程中因硬盤損壞，造成從3月16日至11月14日期間全部庫存成品以及在這期間全部的出貨產(chǎn)品的條形碼信息全部喪失。給產(chǎn)品的追溯性及庫存數(shù)量的監(jiān)控帶來破壞性打擊。鑒于條形碼系統(tǒng)在成品管控方面的重要性，建議更換較為先進的條形碼系統(tǒng)，或者考慮將條形碼系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)進展對接，屆時將會使整個成品的存貨賬務治理更加標準、有序；

3、本年度人員流淌較頻繁，新進人員較多，影響到相關崗位的整體操作技能，特殊是在公司產(chǎn)銷旺季及促銷時，工作達成狀況受到影響；4、每年由公司統(tǒng)一安排的年（中）終靜態(tài)盤點，受庫存數(shù)量浩大、品種規(guī)格的繁雜以及參盤人員的個人素養(yǎng)等因素的影響，盤點數(shù)據(jù)的精確性存在肯定的偏差，盤點后全部的物品進、出又準時恢復到24小工作，而盤點核對所需的時間也較長，故盤點數(shù)據(jù)與實際庫存量之間的偏差無法準時查證，假如以此來進展帳務調整，無法真實的反映實際庫存量；

5、因成品入庫由生產(chǎn)現(xiàn)場直接叉運至庫內，對于入庫的實際數(shù)量無法真正管控，給實物及賬物治理帶來較大的影響，同時叉車在庫內頻繁出入也存在肯定的安全隱患，建議盡快完成成品輸送系統(tǒng)的配備工程；

6、進入11月份開頭至年底散件業(yè)務量大增，且前期對于局部產(chǎn)品的需求也較為集中，造成出貨過程缺貨項隨時間而漸漸增加，不僅生

產(chǎn)各個環(huán)節(jié)均負荷超載，同時客戶的需求也無法準時滿意。建議在滿意客戶需求的前提下盡量能將月銷售做到均衡；

7、大局部物料存放區(qū)域均為開放式，且人力均配備1名，而生產(chǎn)現(xiàn)場生產(chǎn)為三班或兩班作業(yè)，這樣就造成相關存貨的收發(fā)無法做到實時管控，存貨的治理難度特別大，建議對存貨區(qū)域實行封閉式治理且依據(jù)各生產(chǎn)單位工作形式配備相應的人力，使全部存貨均能做到實時管控。

三、201*年工作規(guī)劃

1、“安全生產(chǎn)，警鐘長鳴”，完完全全貫徹到每一個員工的每一項工作當中，強化員工自我防范意識，讓員工真正意識到安全生產(chǎn)對個人、對企業(yè)、對社會的重要性，并每月定期進展安全專項教育培訓；2、根據(jù)擬定的安全庫存量對實際庫存進展調控，并將信息傳達給鑫毅及鑫鴻生產(chǎn)部以利做相應的生產(chǎn)安排，將過量及呆滯幾率降到最低；3、利用輸送帶將電烤包裝后的產(chǎn)品直接輸送到成品庫，并在輸送帶上對產(chǎn)品上的條形碼進展逐片的入庫掃描及數(shù)量匯總核對工作，在入庫暫存區(qū)進展碼籠工作，根據(jù)擬定的標準籠碼放數(shù)量進展碼放并準時歸位，確保全部產(chǎn)品均按類別分區(qū)域、定點定位統(tǒng)一存放，按先進先出原則進展成品類存貨治理；

4、連續(xù)加強與業(yè)務部工作溝通，努力協(xié)作業(yè)務市場拓展需求，按時保質保量的完成業(yè)務部的出貨任務及各項效勞工作；

5、加強各單位各崗位技能培訓工作，如物料手工賬制作標準、倉管技能、裝柜技能、ERP系統(tǒng)現(xiàn)場物管人員實踐操作等等，實施多崗位輪崗制度，培育多能工，以提高員工的業(yè)務技能和素養(yǎng)；6、加強費用消耗掌握。包括裝柜愛護材料費用掌握、辦公耗材費用掌握（如打印紙、墨盒等）、非生產(chǎn)性消耗（如手套、衛(wèi)生紙等）掌握、各類愛護材料及可回收器具的再利用等等。特殊是裝柜愛護材料方面，合理利用各種愛護材料組合使用，在確保產(chǎn)品正常防護的根底上合理化使用各項愛護材料；

7、加強課內人員日常工作思想溝通與溝通，提高員工個人素養(yǎng)，提高團隊分散力，充分發(fā)揮團隊精神，親密關注員工特別思想動態(tài)，使可能消失的特別狀況消弭于萌芽之中，使各項工作開展順當進展；8、加強各存貨區(qū)域的庫容庫貌及現(xiàn)場治理，以符合5S標準；9、連續(xù)加大五金室對五金選購件入庫前的品質掌握，杜絕以次充好的物品流入倉庫。對各種易混淆五金件進展拍照并制作圖冊，提升五金室物管人員對五金件認知度，使五金室?guī)齑嬷卫砀弦粚訕牵?0、加大對各物管人員的手工賬本以及單據(jù)的檢查力度，提高物管人員對所屬存貨的治理力量，使各類存貨治理更加標準；

11、加強對條碼系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)人員及帳務操作人員的治理與培訓，使得帳務的準時性、精確性、可信性得到提高。

12、加強各類存貨的賬、實治理力度，并依據(jù)不同的存貨類別實行動態(tài)盤點工作，使全部存貨的賬、物在平常均能得到有效查核，發(fā)覺問題準時分析并實行對策，以利各項存貨治理工作更加標準標準?？偨Y的目的是為了更好的規(guī)劃，謀定而后動，因此，我們必需依據(jù)公司及倉庫的實際狀況，制定和實施相應的改良和創(chuàng)新規(guī)劃，跟蹤改良和創(chuàng)新規(guī)劃的實施進展，驗證改良和創(chuàng)新規(guī)劃的效果，并將行之有效的改良和創(chuàng)新成果在公司各部門進展共享和推廣。通過我們不斷改良和創(chuàng)新的行動去超越自我，實現(xiàn)倉庫治理工作的持續(xù)改良，實現(xiàn)卓越。展望已經(jīng)到來的201*年，信任在公司各級領導的指導及相關單位的支持協(xié)作下，通過資材課全體同仁的共同努力，資材課的各項工作將持續(xù)穩(wěn)步向前進展！

報告人：

201*年01月20日

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201*年度總經(jīng)理工作總結與201*年工作規(guī)劃總經(jīng)理龔海峰

在將近一年的時間中，公司通過不但的改革，逐步深入標準化的經(jīng)營治理，公司整體運行還算良好。通過市場部全體員工，以及后勤各部門的共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品在本年度的銷售保持良好的態(tài)勢，也取得了一些勝利的典型客戶案例。各部門的工作雖然或多或少的存在一些問題，但總體來說大家的工作還算不錯。在此我代表公司對各同仁在201*年對我工作的支持表示感謝，大家辛苦了。

201*年馬上過去，接近年終，我感覺有必要對201*年里公司以及各部門的工作做一下總結。目的在于吸取閱歷教訓，提高我們大家以及我自己，以至于把以后的工作做的更好。下面我對今年的工作進展簡要的總結。

比照在201*年年初會議時候的規(guī)劃統(tǒng)計來說，我們各縣市的銷售狀況很不抱負.任務完成的也遠遠不夠。這是本人以及銷售部門的主要責任。在這里總結我也是想把大家的問題都提一下，也是盼望大家明年以及以后都有各更好的提升；市場部主要存在的：

1.銷售工作最根本的客戶訪問量太少，也包括經(jīng)銷商的訪問，需要不定期的去訪問，銷售的手段及方式方法還不夠，包括政府選購網(wǎng)的關注度都沒有，還不講其它的一些渠道信息了，有時候甚至連縣市里有UPS招標都不曉得。

2.溝通不夠深入，表達力量欠佳，霸氣不夠，底氣缺乏，沒有我就是老板的思想。在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司及相關產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達給客戶，不能很精確的了解客戶的真正想法和意圖。

3.工作沒有一個明確的目標和具體的規(guī)劃。還在要等公司來安排，安排工作，等于還處在一個沒起步的階段，銷售意識及工作激情還有待提高。

4.固然新業(yè)務的開拓更是不夠，業(yè)務增長也太小，造成公司的老客戶既沒有維護好，同時新業(yè)務又沒有得到提高。

5.學習力度很差，不管是產(chǎn)品的學問，UPS行業(yè)學問，還是對銷售有幫助的其它相關學問都了解的少之又少哦。本人：

本身的銷售水平及銷售意識其實是最差的，沒有起到帶頭銷售的作用。

公司銷售團隊的建立，指導遠遠不夠。對銷售團隊的治理及監(jiān)視不夠嚴格。xxx：（考核任務30萬元，完成接近25萬元）

作為銷售部經(jīng)理，個人的銷售力量、攻單力量確實有所提高，但是僅僅憑借對銷售工作的熱忱是遠遠不夠的，主要是缺乏產(chǎn)品學問、行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學問。需要能清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，精確的把握客戶的需要。

在團隊建立方面同樣存在問題，需要積極的提出自己的建立性意見，對新人的幫忙不夠。

xxx：（考核任務40萬元，完成23萬元）

銷售力量，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是對攻單的力量還遠遠不夠。雖然客戶的訪問量有所提高，對整個市場的了解的還不夠深入，對市場的一些變化敏感度還不夠（這點市場部的其他人也存在同樣的問題）。

xxx：（考核任務5萬元，完成7.9）

雖然我們平常都在批判，在這我還是要表揚下，公司安排的事情都是任勞任怨，不折不扣的完成，這點值得表演。

就是激情不夠，對銷售行業(yè)還是一知半解，目標不夠明確，做事不夠堅決，總是給自己找借口。

綜上：市場部存在的問題主要還是本人及業(yè)務經(jīng)理的監(jiān)管、監(jiān)視不夠得力，我盼望明年大家共同努力，創(chuàng)立一支業(yè)務力量強，相對穩(wěn)定的銷售團隊。

1.我們公司屬于一個銷售型的公司，沒有銷售就沒有生存，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員及一個好的銷售團隊。在明年的工作中，銷售團隊的搭建是重點，我盼望明年能培育出一只具有合作精神，殺傷力較強的銷售團隊。

2.細分目標市場（各縣市指定專人，州內市場實行重點行業(yè)指定責任人，分區(qū)域互換），制定銷售目標，并在完成銷售任務的根底上提高銷售業(yè)績；完善銷售制度及業(yè)務治理方法，走訪客戶制度以及信息反應制度的強化治理，建立起多方位的銷售渠道。

3.客戶資源是全公司至關重要的資源，在全面供應優(yōu)質效勞的根底上，進一步表達共性化、多樣化的效勞，對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系。

4.加強部門學習型建立，提升隊伍的整體素養(yǎng)。

后勤部存在的問題：商務：

商務是一個公司的核心樞紐，起著承上啟下、催促檢查和效勞保障工作的協(xié)調作用，對公司各個環(huán)節(jié)的流通、各部門的職責要一清二楚，把手里的工作隨時下發(fā)到相應的人手中，不能在其中的某一環(huán)節(jié)掉鏈，這才是關鍵，現(xiàn)在的工作感覺雜亂無章，其實就是由于我們中的某些環(huán)節(jié)掉了，造成后面許多的工作不好開展，比方：一個出庫單，應當也必需要有的是有定貨人的簽字，現(xiàn)在都沒有，也沒有備注，造成財務的發(fā)工資時與各部門的困難，造成財務統(tǒng)計數(shù)據(jù)的困難等等。

商務其性質主要表達在效勞性上，對公司的一些常規(guī)性、有規(guī)律性的工作，要提前預備，提早通知，以免遇事手忙腳亂。還要認真的、妥當?shù)目紤]到每件事情，合理的安排工作及安排工作。財務：

能積極完成公司現(xiàn)在下發(fā)的全部工作，但在財務工作上豪無突破，財務與會計的分工原來應當是很簡潔的，但現(xiàn)在我們的許多工作其實都是會計直接做完了，財務只是做了帳，明年需要很好的突破才行，包括稅務、保險、應收應付、統(tǒng)計月和年報表、制定和分析考核目標、績效任務的考核等等工作。

門市、倉庫及物流：

整體工作還算可以，沒有很大的工作上失誤，平常消失的問題也提出來有所改善，不過還是存在有一些問題，比方現(xiàn)在門市上的銷售熱忱度不夠，客戶的接待，銷售的跟蹤都需要提高，不管來的人員是不是想選購UPS，都是我們的客戶，都要主動站起來熱忱接待，還要讓他知道我們是做什么的。

倉庫和物流的治理也不夠細致，也消失過貨物對不上，所發(fā)的貨物沒有跟蹤等等的狀況。還有需要提高的就是需要積極的響應、毫無怨言的完成公司安排的其它全部工作。技術部：

技術部的效勞水平、效勞意識及效勞態(tài)度，直接關系到公司的榮譽及公司的銷售。

現(xiàn)在公司最大的毛病和問題或許就是在后勤效勞上，我不說大家也都能看出一些來，比方做事拖拉效率不高，沒有激情，或者說做事理由太多，找借口，脾氣大等等。

以前我總以“響不用重錘敲”為理由，什么事情點到為止，可我發(fā)覺似乎公司似乎還沒有幾個響。（下半年我在公司嘮叨的比擬多，若有得罪的地方，在這先給大家道個歉，盼望大家理解支持，其實目的也是盼望大家在同一個平臺上以后都有所提高，鍋里有了碗里才會有，盼望大家明