萬科物業(yè)交房入伙前的準(zhǔn)備工作

交房入伙前的準(zhǔn)備工作業(yè)主入伙是物業(yè)管理公司與服務(wù)對象的首次接觸，也是物業(yè)管理公司直接為業(yè)主服務(wù)的開始。做好入伙管理關(guān)系到物業(yè)管理公司對園區(qū)實(shí)施管理與服務(wù)能否有良好的幵端，也關(guān)系到業(yè)主與物業(yè)管理公司法律帄等經(jīng)濟(jì)關(guān)系的持續(xù)與發(fā)展。入伙管理大體分為三個(gè)階段，即業(yè)主入伙前的準(zhǔn)備階段、入伙辦理階段、驗(yàn)房裝修入住階段。在這里將重點(diǎn)論述業(yè)主入住伙前準(zhǔn)備階段的管理工作。無論是普通住宅園區(qū)（含高層住宅）還是高檔（含別墅）住宅園業(yè)主入住前的準(zhǔn)備工作大同小異。主要包括有：一、先期介入先期介入是指物業(yè)管理公司經(jīng)過前期物業(yè)管理招投標(biāo)，中標(biāo)后與實(shí)際接管物業(yè)前這段時(shí)間里，提前進(jìn)入小區(qū)，從業(yè)主及物業(yè)管理的角度，同開發(fā)商溝通、協(xié)商或提出合理化建議，以使開發(fā)建設(shè)的物業(yè)最大限度地滿足業(yè)主的需求和物業(yè)管理的需要。1、熟悉管轄區(qū)域物業(yè)管理公司進(jìn)入小區(qū)后應(yīng)盡快了解和掌握園區(qū)總建筑面積、占地面積、綠化面積、道路面積；清楚和掌握小區(qū)樓孫棟數(shù)、單元數(shù)、層數(shù)、電梯、水泵、照明等設(shè)施設(shè)備數(shù)量；明了和掌握地下管線走向及閥門位置、化糞池?cái)?shù)量與位置、消防井?dāng)?shù)量及位置、停車場及自行車棚位置和容量；知道并掌握小區(qū)景點(diǎn)風(fēng)格、樹木花草的品種數(shù)量、垃圾桶數(shù)量與位置等。2、合理化建議熟悉小區(qū)具體情況以后，從業(yè)主和物業(yè)管理公司的角度向開發(fā)商提出合理化建議，以改進(jìn)和完善物業(yè)。如某小區(qū)原設(shè)計(jì)只對汽車出入大門設(shè)置讀卡系統(tǒng)，物業(yè)管理公司向開發(fā)商提出“在人行入口也設(shè)置讀卡系統(tǒng)”的建議，所有進(jìn)入園區(qū)的人必須先通過讀卡識別后方可進(jìn)入園區(qū)，表面看業(yè)主麻煩了，開發(fā)商多投入了，可是實(shí)際上業(yè)主對園區(qū)的安全感增強(qiáng)了，開發(fā)商房屋銷售進(jìn)度加快了，物業(yè)管理收費(fèi)也有了一定的保障（業(yè)主所持磁卡有效期與其所交物業(yè)費(fèi)期限一致）。再如某園區(qū)原設(shè)計(jì)園區(qū)內(nèi)路燈為高桿路燈，物業(yè)管理公司建議開發(fā)商改用了類式草坪燈的低照明，這樣開發(fā)商降低了支出，也使以后入住的一、二層業(yè)主減少了光污染。3、接管資料在實(shí)際接管物業(yè)前，物業(yè)管理公司應(yīng)先從開發(fā)商那里接管物業(yè)項(xiàng)目的相關(guān)資料。主要包括：a.產(chǎn)權(quán)資料:包括物業(yè)項(xiàng)冃批準(zhǔn)文件；用地批準(zhǔn)文件；建筑執(zhí)照；拆遷安置資料等。 b.技術(shù)資料：包括物業(yè)項(xiàng)目竣工圖一總帄面圖、建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備、附屬工程、地下管網(wǎng)及隱蔽管線等全套圖紙；項(xiàng)目工程開、竣工報(bào)告；工程預(yù)決算等。C.其它資料；物業(yè)項(xiàng)0名稱（或地名）'棟號'戶號等有關(guān)部門確認(rèn)的文件；消防安全部門驗(yàn)收合格文件；利用地下防空設(shè)施暫做停車場或倉庫的人防部門的審批文件等等。4'接管物業(yè)管理公司與開發(fā)商交接物業(yè)雖然是代替業(yè)主對物業(yè)進(jìn)行接收，但是為了減少在日后的實(shí)際管理中因物業(yè)質(zhì)景或使用不便帶來的困難與麻煩（甚至?xí)箻I(yè)主與物業(yè)管理公司產(chǎn)生矛盾），就應(yīng)認(rèn)真仔細(xì)地接管物業(yè)。在接管物業(yè)的過程屮，物業(yè)管理公司側(cè)重的是共用部位和共用設(shè)施i設(shè)備及配套項(xiàng)目（設(shè)施）的驗(yàn)收接管（每套房間的驗(yàn)收側(cè)重在向業(yè)主交接房屋階段）。驗(yàn)收接管時(shí)應(yīng)注意以下兒個(gè)方面：a.堅(jiān)持合格一項(xiàng)接管一項(xiàng)的做法?，F(xiàn)在物業(yè)管理招投標(biāo)競爭很激烈，不能因某一項(xiàng)不合格而拒接整體物業(yè)項(xiàng)目，這很容易使開發(fā)商與物業(yè)管理公司反目成仇。而在現(xiàn)實(shí)中，很少有物業(yè)所有分項(xiàng)目同時(shí)移交的情況。即使道路'綠化'環(huán)；R、供水'供電等配套工程全部完成且全部驗(yàn)收合格，也還會在設(shè)備設(shè)施方面調(diào)試--段時(shí)間進(jìn)行驗(yàn)證。如：供暖和制冷需兩個(gè)供暖/制冷期后才能正式接管。b?驗(yàn)收接管中若發(fā)現(xiàn)問題（含設(shè)計(jì)缺陷）應(yīng)明確記錄在案，約定期限并督促開發(fā)商（或開發(fā)商委托的建筑公司）對存在的問題進(jìn)行處理，直到合格并再次驗(yàn)收接管。 c.確定所接物業(yè)的保修事宜。通常保修采用的辦法有兩種，一是根據(jù)建設(shè)部及有關(guān)部門關(guān)于建筑丁程保修的相關(guān)規(guī)定，由開發(fā)商負(fù)責(zé)保修；二是由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)保修，開發(fā)商??次性撥付保修費(fèi)用。無論采取哪種辦法都要在物業(yè)交接記錄上明確記述。d.物業(yè)項(xiàng)目符合要求后，物業(yè)管理公司應(yīng)與開發(fā)商簽署驗(yàn)收接管文件，標(biāo)明驗(yàn)收接管時(shí)間'交接雙方經(jīng)辦人和雙方的意見等，這是劃清交接雙方責(zé)任的界線和依據(jù)。二'管理及服務(wù)人員的準(zhǔn)備根據(jù)所接物業(yè)的規(guī)模（面積及戶數(shù)）'構(gòu)成（多層'高層'別墅等）'檔次（高、屮、低）、要求（開發(fā)商對購房人的承諾和物業(yè)管理行業(yè)規(guī)定）籌建管理處。管理處主任和部分管理員應(yīng)首先到崗到位，其他管理人員根據(jù)工作進(jìn)展情況可分步到崗到位。管理處主任和部門負(fù)責(zé)人及管理骨警棍（橡皮）、強(qiáng)力手電筒等。此項(xiàng)準(zhǔn)備以安全第一為原則，一旦發(fā)生火災(zāi)或其它突發(fā)事件要保證這些設(shè)施工具能好用、管用。4園區(qū)各種標(biāo)識這項(xiàng)準(zhǔn)備需要投入大量的人力和財(cái)力，具體分為：a.服務(wù)性標(biāo)識：主要有企業(yè)標(biāo)志或卲祥物、人員胸牌、桌牌、管理人員服裝、服務(wù)人員服裝'保安服裝'管理處職能部門的門牌標(biāo)志等等；b.物體標(biāo)識：指物體上面帶物體名稱或單位名稱的物品，如垃圾箱（桶）、保潔車、消防井（栓）、樓棟號牌'設(shè)備銘牌等；c?警示標(biāo)識：帶有警告或限制內(nèi)容的標(biāo)識。如請勿靠近'正在作業(yè)'請勿合閘'油漆未干'此處危險(xiǎn)'禁止泊車'禁止煙火等；d.提示標(biāo)識：主要有愛護(hù)花草類（如：小草也有生命請足下留情的標(biāo)牌）；注意衛(wèi)生類（如：園區(qū)整潔.人人有責(zé)的宣傳板等）'車輛管理類（如：請按位停車'請慢速行駛等提示牌）；消防安全類（如：防火?防盜圖示或宣傳板等）。e?引導(dǎo)（也稱指示）標(biāo)識：主要有園區(qū)帄面圖'各分園區(qū)或樓棟指示板'園區(qū)行車線'車場出入指示牌等四'入伙文件資料的準(zhǔn)備物業(yè)管理公司在業(yè)主入伙前要做好各種文件資料的準(zhǔn)備，通常情況下需準(zhǔn)備如下文件和資料：1'入伙通知是物業(yè)管理公司（包括開發(fā)商）在物業(yè)驗(yàn)收合格接管后，通知業(yè)主可以辦理收樓手續(xù)的文件?，F(xiàn)在常見的是電話通知業(yè)主和在園區(qū)入口（或銷售處）公開張貼的通知方式，也有在新聞媒體上發(fā)布廣告的通知形式。入伙通知須提前發(fā)貼）出，一般以提前一周為宜。入伙通知沒有定的格式或樣式，但是通知內(nèi)容應(yīng)貼）出，一般以提前一周為宜。入伙通知沒有定的格式或樣式，但是通知內(nèi)容應(yīng)該叨確說叨入伙時(shí)間、辦理入伙的時(shí)間和地點(diǎn)、辦理入伙應(yīng)擯帶的證件、辦理入伙應(yīng)交納的費(fèi)用、業(yè)主本人不能前來委托他人代辦的要求等。2、小區(qū)各項(xiàng)管理規(guī)定應(yīng)于業(yè)主入住前在《業(yè)主手冊》上詳細(xì)說明。主要規(guī)定有：《綠化管理規(guī)定》、《衛(wèi)生保潔管理規(guī)定》、《公共秩序管理規(guī)定》、《消防安全管理規(guī)定》、《房屋養(yǎng)護(hù)維修管理規(guī)定》、《裝修管理規(guī)定》、《共用部位、設(shè)施管理規(guī)定》、《園區(qū)機(jī)動車輛管理規(guī)定》、《停車場管理規(guī)定》、《電梯使用規(guī)定》等等。3、委托合同和《業(yè)主臨時(shí)公約》a.在辦理業(yè)主入住前應(yīng)將物業(yè)管理公司與開發(fā)公司簽訂的《前期物業(yè)管理服務(wù)委托合同》在辦理入住地點(diǎn)張貼公示，使業(yè)主清楚和了解物業(yè)管理公司與開發(fā)商的責(zé)、權(quán)、利以及如何實(shí)施物業(yè)管理為業(yè)主服務(wù)的承諾。b.制定并公布《業(yè)主臨時(shí)公約》。業(yè)主委員會成立時(shí)應(yīng)依據(jù)建設(shè)部《業(yè)主公約》示范文本，參考《業(yè)主臨時(shí)公約》實(shí)施情況，制定本園區(qū)的《業(yè)主公約》，屆時(shí)《業(yè)主臨時(shí)公約》予以廢止。雖然是《業(yè)主臨時(shí)公約》，仍需

物業(yè)管理公司參照建設(shè)部《業(yè)主公約》示范文本，結(jié)合園區(qū)實(shí)際認(rèn)真制定，必要時(shí)可以邀請預(yù)購房屋的業(yè)主代表和開發(fā)商代表參與制定。4、公布物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。無論齊通園R還是高檔園R,辦理業(yè)主入住時(shí)應(yīng)收取的各項(xiàng)管理服務(wù)費(fèi)用都必須到物價(jià)管理部門備案審批，辦理收費(fèi)許可證，領(lǐng)取物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)目板，并于入住前在辦理入住的地點(diǎn)予以公布。做到一0了然明,將直接影響碼實(shí)價(jià)收費(fèi)，否則，就是違規(guī)收費(fèi)。交房前的準(zhǔn)備工作是否充分、著交房工作是否順利,組織交房前的案例與專業(yè)學(xué)習(xí),并進(jìn)行模擬演練,為順利交房打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。,將直接影響一）業(yè)主基本情況表的制定每棟樓為1頁,其內(nèi)容包括幾個(gè)單元、幾層、幾零幾室、業(yè)主姓名、面積、戶型。這種表格成為交房工作以及今后維修工作的重要資料依據(jù) ,也是交房前期培訓(xùn)員工、熟悉小區(qū)內(nèi)戶型、戶數(shù)及業(yè)主姓名的重要資料,也可以采用業(yè)主座次表的方式進(jìn)行。此項(xiàng)工作有利于在交房時(shí)快速準(zhǔn)確的確認(rèn)出業(yè)主。二）員工的培訓(xùn)工作交房前員工應(yīng)該熟知的內(nèi)容包括：1、小區(qū)的基本概況；2、每棟樓每戶的基本戶型、面積、戶數(shù)；3、結(jié)合業(yè)主基本情況表,對照每棟樓、每單元、每層熟悉人名,作為一名客服工作人員能夠做到結(jié)合業(yè)主的房間號,熟知業(yè)主姓名,這將為今后工作的開展打下良好基礎(chǔ)；4、從銷售部梳理每一位客戶的交款情況,向開發(fā)商了解在接房時(shí)須交納的費(fèi)用有哪些,并以表格的形式羅列出來；5、梳理銷售過程中給客戶承諾方面的問題與目前交房時(shí)有哪些差距：6、會同物業(yè)管理公司及工程部人員到各單元進(jìn)行房屋勘察,了解工程情況是否有問題,并作好記錄形成書面文件提交給開發(fā)公司，由開發(fā)公司向各部門了解情況,作好前期整改或統(tǒng)一的解釋說辭；7、學(xué)習(xí)兩書內(nèi)容（《質(zhì)量保證書》、《使用說明書》）與住戶手冊內(nèi)容；8、學(xué)習(xí)前期物業(yè)管理協(xié)議,應(yīng)逐字逐條的領(lǐng)會,能提出問題并解答；9、向物業(yè)管理公司了解客戶在接房時(shí)須交納哪些費(fèi)用,且每項(xiàng)費(fèi)用為什么要收取及收取的金額。（三）文檔方面的準(zhǔn)備工作1、為小區(qū)內(nèi)的每戶業(yè)主立檔案,一戶一檔,按照樓、單元貼上標(biāo)志,擺放在檔案柜中；（此項(xiàng)工作由物業(yè)管理完成）2、填再交房兩書及收樓通知書;（由銷售部完成）3、填再前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議中的相關(guān)內(nèi)容,包括填再面積、房屋位置、加蓋公章等；4、將整理好的前期物業(yè)管理協(xié)議（兩份）、質(zhì)量保證書、使用說明書、住戶手冊、業(yè)主資料表一同裝入每戶的檔案中,并按順序擺好;（與物業(yè)管理公司分開放也可以）5、由現(xiàn)場經(jīng)理或主管梳理以上各項(xiàng)問題及文檔,落實(shí)各項(xiàng)問題完成時(shí)間及相應(yīng)的負(fù)責(zé)人并形成表格的形式發(fā)給各相關(guān)部門執(zhí)行,定時(shí)跟進(jìn)工作的進(jìn)展情況；（四）組織人員進(jìn)行模擬演練,不斷完善交房程序,從理論上做到萬無一失。交房前的準(zhǔn)備工作，很詳細(xì)的樓主燃佩發(fā)表于搜房網(wǎng)-xx業(yè)主論壇-xxxx一、正確的房屋驗(yàn)收程序1、查看三書一證一表?！蹲≌|(zhì)量保證書》（可帶走）、《住宅使用說明書》（可帶走）、《建筑工程質(zhì)量認(rèn)定書》，”一證〃是指《房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目竣工綜合驗(yàn)收合格證》，''一表〃是指《竣工驗(yàn)收備案表》。根據(jù)國務(wù)院頒布的《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》規(guī)定：'房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目竣工后，經(jīng)驗(yàn)收合格后，方可交付使用〃。2、驗(yàn)收。一般收房過程中，業(yè)主在驗(yàn)房前，物業(yè)會催促業(yè)主交付物業(yè)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用。業(yè)主可同他們交流，驗(yàn)收好后，再交付費(fèi)用。從物業(yè)處拿鑰匙，分別應(yīng)該有樓層鑰匙、進(jìn)戶門鑰匙、亯箱鑰匙、水表、電表等幾把。注J八不交費(fèi)、不簽字、先驗(yàn)房。發(fā)現(xiàn)問題后更不能交費(fèi)、簽字。應(yīng)先修房，同時(shí)取證，為日后舉證奠定基礎(chǔ)，特別保存好驗(yàn)房問題備案單。3、核查房屋總面積。套內(nèi)面積減少、公攤面積增加的情況很多。收房時(shí)，確認(rèn)售樓合同附圖與現(xiàn)實(shí)是否一致，結(jié)構(gòu)是否和原設(shè)計(jì)圖相同，房屋面積是否經(jīng)過房地產(chǎn)部門實(shí)際測量，與合同簽訂面積是否有差異。（先查看售房合同，看之間的誤差為多少，一般為3%，3%之內(nèi)不考慮，超出部分進(jìn)行處理，建議定合同為2%誤差，但是不超過5%比較好）以雙方簽定合同為準(zhǔn)。4、簽相關(guān)文件。簽業(yè)主公約、前期物業(yè)管理合同時(shí)，看好條款，不能放棄自己的權(quán)利。5、交合理費(fèi)用。這里的合理費(fèi)用包括：物業(yè)管理費(fèi)應(yīng)有物價(jià)局批文、裝修押金、垃圾淸運(yùn)費(fèi)。二、驗(yàn)房需準(zhǔn)備的工具驗(yàn)房師趙小強(qiáng)提示，正常驗(yàn)收房子時(shí)間一般是持續(xù)1?2個(gè)小時(shí)，需要帶的工具包括：塑料洗臉盆：用于驗(yàn)收下水管道；小榔頭：用于驗(yàn)收房子墻體與地面是否空鼓；xx：用于測裂縫的寬度；5米卷尺：用于測量房子的凈高；萬用表：用于測試各個(gè)強(qiáng)電插座及弱電類是否暢通；計(jì)算器：用于計(jì)算數(shù)據(jù)；水筆：用于簽字；掃帚：用于打掃室內(nèi)衛(wèi)生；小凳子和一些報(bào)紙、塑料帶、包裝繩：用于時(shí)間長，可休息一下及預(yù)先封閉下水管道。三、驗(yàn)房內(nèi)容及方法目前，開發(fā)商提供的驗(yàn)收表中并沒有針對公共設(shè)施進(jìn)行驗(yàn)收的內(nèi)容，很多公共設(shè)施成為驗(yàn)收的盲點(diǎn)。業(yè)主應(yīng)要求開發(fā)商對公共設(shè)施進(jìn)行驗(yàn)收，并將驗(yàn)收結(jié)果再在交接書中，對于不符合合同的部分或質(zhì)量出現(xiàn)問題，有權(quán)利要求開發(fā)商維修。外部：外立面、外墻瓷磚、涂料、單元門、樓道。檢查墻體：帄整度、是否滲水、是否有裂縫：特別是查看一些墻體是否有水跡，特別是一些山墻、廚房衛(wèi)生頂面、外墻等地方，如有的話，務(wù)必盡快查明原因。檢查防盜門：有無劃痕，門邊是否變形，門與框的密封是否嚴(yán)密，門和鎖開關(guān)應(yīng)靈活。視鏡（貓眼入戶后觀察貓眼，是否松動、不清晰、視野不全或因有異物無法看清楚等現(xiàn)象，修復(fù)或更換。檢查xx門鈴：帶2節(jié)5號電池測試門鈴。是否不響或響了不停3樓道窗戶：是否有紗窗，如果沒有，應(yīng)及時(shí)提出。檢查門窗的xx：是否良好，可用一長紙條放在密封點(diǎn)上，關(guān)門壓住紙條用力抽出，多點(diǎn)試驗(yàn)驗(yàn)看密封條的壓力是否均勻。窗戶：推拉窗上的紗窗和窗扇，推動靈活，相互無碰撞。窗戶外窗框上應(yīng)有防堵帽，防止異物堵塞影響排水，導(dǎo)致下雨時(shí)窗戶進(jìn)水。雙層玻璃里外都擦不干凈時(shí)應(yīng)提出拆換玻璃清潔，否則以后不易解決。用盒尺檢查房頂，取4?5個(gè)點(diǎn)，進(jìn)行測量，若數(shù)值一致，比如房高均為2.5毫米（或者2.6毫米）說明房頂沒有傾斜。墻壁地面：用廠尺（或者帶有水帄的專用直尺），靠墻壁地面，檢查是否帄整，同時(shí)觀察是否有劃痕裂紋，墻面是否有爆點(diǎn)（爆點(diǎn)：生石灰在發(fā)成熟石灰時(shí)因攪拌不均沒發(fā)好，抹在墻上干后就會形成爆點(diǎn)。）乳膠漆質(zhì)量：墻面天花板是否帄整，周圍光線暗時(shí)帶大功率燈泡（200瓦）照射，燈一亮，墻壁天花板是否帄整立刻通過光線陰影看出，如果不帄，要提出重新補(bǔ)膩?zhàn)铀⑵幔绻植克⑵幔ㄐ扪a(bǔ)過）會與墻壁原色產(chǎn)生差異?？展模菏皱N墊上幾層紙（避免留下錘印）敲擊墻壁，檢查墻面空鼓。專用鋼針小錘（10克）測墻磚空鼓=一般情況下，有空鼓的地方會有''咚咚〃的聲音，如有空鼓，一定要責(zé)成陪同物業(yè)人員盡快修復(fù)，否則在裝修中會很容易打穿樓板，妨礙鄰里關(guān)系。管道安裝、通暢和xx：用手使勁晃動暖氣管和上水管，應(yīng)。如果松動，應(yīng)重新定。打幵水用手使勁晃動暖氣管和上水管，應(yīng)。如果松動，應(yīng)重新定。打幵水閥看排水是否流暢（否則下水管被建筑垃圾堵塞），放水同時(shí)用衛(wèi)生紙檫拭上下管道底部有無滲透。廚房和衛(wèi)生間：是瓷磚到頂?shù)?，要檢查陰角陽角角度達(dá)90度，四角無磕碰（房頂四角和地面四角），地磚墻磚無變形開裂和空鼓。用小錘劃擊地磚和墻磚，有空洞聲音，說明沒有鋪設(shè)好，這樣時(shí)間久了可能會出現(xiàn)瓷磚開裂和脫落，應(yīng)重新鋪設(shè)。廚房煙道：用紙卷點(diǎn)火后滅火冒煙，放在煙道口下十公分左右，看煙是否上升到煙道口立即拐彎吸走。管道煤氣：示同用冒煙的紙卷放到報(bào)警裝置附近，看報(bào)警裝置是否靈敏動作，報(bào)警聲光提示同時(shí)關(guān)閉進(jìn)氣電磁閥。如果不能動作，及時(shí)修復(fù)。閉存水試驗(yàn)、水表空轉(zhuǎn)試驗(yàn)：（重要檢驗(yàn)項(xiàng)目）打開龍頭查漏堵，盡可能讓水流大一點(diǎn)、急一點(diǎn)，一來看看水壓，二、來試試排水速度。（一般新房子會配一個(gè)簡易龍頭給業(yè)主）。用萬用表測量各個(gè)強(qiáng)弱電是否暢通。下水情況：先用面盆盛水，再A各個(gè)下水處灌水，分別是臺盆下水、浴缸下水、馬桶下水、廚房和衛(wèi)生及陽臺地漏等，基本是每個(gè)下水口應(yīng)灌入兩盆水左右，應(yīng)聽到咕嚕嚕的聲音和表面無積水。地面下水情況：在廁衛(wèi)放水，淺淺就行了（約高2cm）。然后約好樓下的業(yè)主在24小時(shí)后査看其家?guī)l(wèi)的天花板。衛(wèi)生間：衛(wèi)生間在樓道內(nèi)有窗戶的應(yīng)該安裝防盜網(wǎng)。如若沒有窗戶，則應(yīng)有通風(fēng)孔。通風(fēng)孔設(shè)在吊燈下面。離通風(fēng)孔最近的插座是