把信送給加西亞

把信送給加西亞

(美)阿爾伯特.哈伯德著

路軍譯一種由主動(dòng)性通往卓越的成功模式全球銷量超過8億冊(cè)當(dāng)今農(nóng)藥市場(chǎng)形勢(shì)

一種流傳百年的管理理念和工作方法。

一個(gè)關(guān)于送信的傳奇故事，蘊(yùn)涵著企業(yè)成功和個(gè)人發(fā)展雙贏的真諦。

一位英雄的故事揭示了成功的一種模式，故事中的英雄就是那個(gè)把信送給加西亞的人。

今天，每一個(gè)企業(yè)都在呼喚能夠“把信送給加西亞”的人。成為把信送給加西亞的人、尋找把信送給加西亞的人、重用把信送給加西亞的人成為了今天職場(chǎng)的主旋律。

本書堪稱一部成功學(xué)圣經(jīng)。世界最暢銷圖書排行榜圣經(jīng)吉尼斯世界紀(jì)錄毛主席語錄麥高菲讀本韋伯斯特拼字書把信送給加西亞

——《出版者周刊》主動(dòng)性

世界會(huì)給你厚報(bào)，既有金錢也有榮譽(yù)，只要你具備這樣一種品質(zhì)，那就是主動(dòng)。什么是主動(dòng)？讓我告訴你：主動(dòng)就是不用別人告訴你，你就能出色地完成任務(wù)。次之，就是別人告訴了一次，你就能去做。也就是說，把信送給加西亞。那些能夠送信的人會(huì)得到很高的榮譽(yù)，但不一定總能得到相應(yīng)的報(bào)償。再次之，就是這樣一些人，別人告訴了他們兩次，他們才會(huì)去做。這些人不會(huì)得到榮譽(yù)，報(bào)償也很微薄。更次之，就是有些人只有在形勢(shì)所迫時(shí)才能把事情做好，他們得到的只是冷漠而不是榮譽(yù)，報(bào)償更是微不足道了。這種人是在磨洋工。最等而下之的就是這種人，即使有人追著他，告訴他怎么去做，并且盯著他做，他也不會(huì)把事情做好。這種人總是失業(yè)，遭到別人蔑視也是咎由自取。——阿爾伯特.哈伯德

我們可以選擇卓越

這是一個(gè)張揚(yáng)個(gè)性和私人權(quán)利的時(shí)代，不要服從、謀求自我實(shí)現(xiàn)天經(jīng)地義。然而，遺憾的是很多人沒有意識(shí)到——個(gè)性解放、自我實(shí)現(xiàn)與主動(dòng)性、敬業(yè)、忠誠(chéng)決不是對(duì)立的，而是相輔相成、缺一不可的。他們以玩世不恭的姿態(tài)對(duì)待職責(zé)，對(duì)公司報(bào)以嘲諷，頻頻跳槽，久之，可能就會(huì)墮落為老板稍加疏忽就偷懶懈怠的人。他們推諉塞責(zé)、故步自封、吊兒郎當(dāng)，有這樣員工的企業(yè)簡(jiǎn)直是災(zāi)難！而他們自己則空耗了年華，我想，無論是跳槽到那家公司，結(jié)果不會(huì)兩樣——一事無成！

他們覺得在別人的企業(yè)中自己是在出賣勞動(dòng)力，他們蔑視敬業(yè)精神，嘲諷忠誠(chéng)，視之為老板盤剝、愚弄下屬的伎倆，對(duì)能偷懶沾沾自喜，消極懶惰，自毀前程。他們最大的愚蠢就是不懂人類社會(huì)的最基本行為法則——互惠的交換：投入才有回報(bào)；忠誠(chéng)才有信任；主動(dòng)才有創(chuàng)新。我們絕大多數(shù)人都必須在社會(huì)組織中奠定事業(yè)生涯，只要你還是公司的一員，就應(yīng)當(dāng)拋開任何借口，投入自己的忠誠(chéng)和責(zé)任，一榮具榮一損具損！當(dāng)你把身心徹底融入公司，盡職盡責(zé)，處處為公司著想，對(duì)投資人承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的勇氣報(bào)以欽佩，理解企業(yè)主的壓力，那么，任何一個(gè)老板都會(huì)視你為公司的支柱。忠誠(chéng)帶來信任，你將被委以重任，獲得夢(mèng)寐以求的廣闊舞臺(tái)。在這個(gè)“送信”的傳奇故事中，那位名叫羅文的英雄接到麥金萊總統(tǒng)的任務(wù)——給加西亞將軍送一封決定戰(zhàn)爭(zhēng)命運(yùn)的信，他沒有任何推諉，而是以其絕對(duì)的忠誠(chéng)、責(zé)任感和創(chuàng)造奇跡的主動(dòng)性完成了這件“不可能的任務(wù)”。他的事跡100多年來在全世界廣為流傳，激勵(lì)著千千萬萬的人以主動(dòng)性完成職責(zé)，無數(shù)的公司、機(jī)關(guān)、系統(tǒng)都曾人手一冊(cè)，以其塑造自己團(tuán)隊(duì)的靈魂?！八托拧痹缫殉蔀橐环N象征，成為人們忠于職守、履行承諾、敬業(yè)、忠誠(chéng)、主動(dòng)和榮譽(yù)的象征。這個(gè)故事傳達(dá)的理念影響力之大是不可想象的，足以超過任何理論說教，它不局限于個(gè)人、企業(yè)、機(jī)關(guān)和一個(gè)國(guó)家，甚至于貫穿了人類文明，正如本書令人敬仰的作者阿爾伯特.哈伯德所說：“文明，就是充滿渴望地尋找這種人才的一個(gè)漫長(zhǎng)過程?！彼械慕M織，無論是企業(yè)機(jī)關(guān)的管理者還是老板，看到這本書都會(huì)深有體會(huì)地發(fā)出這樣的感慨——“到哪里能找到｀把信送給加西亞｀的人”？因?yàn)椋疽氆@得成功，其員工的主動(dòng)性、責(zé)任感和忠誠(chéng)都是至關(guān)重要的，那“送信的人”是他們寐夢(mèng)以求的公司棟梁之材。一本可怕的書

一百多年前的一個(gè)傍晚，出版家哈伯德創(chuàng)作了一篇不朽的文章——《把信送給加西亞》。1899年2月22日，恰逢華盛頓誕辰，哈伯特正為《菲利士人》雜志作準(zhǔn)備，當(dāng)時(shí)考慮最多的是關(guān)于“如何促進(jìn)那些懶惰的人改變舊習(xí)慣，使他們變得積極上進(jìn)”的題材。而文章的靈感則來自于和家人一起喝茶時(shí)一次小小的爭(zhēng)論。一般人認(rèn)為美西戰(zhàn)爭(zhēng)的英雄是古巴起義軍首領(lǐng)加西亞將軍，但哈伯特的兒子卻提出真正的英雄是羅文，正是他把信送給了加西亞。哈伯特馬上意識(shí)到孩子是正確的，僅用一個(gè)小時(shí)就寫成了《把信送給加西亞》，并發(fā)表在《菲利士人》雜志上。很快，一打，50份，100份，1000份，訂單猛增，第二天又印成小冊(cè)子，10萬冊(cè)，20萬冊(cè)，最后發(fā)行到50萬冊(cè)，并且有200多家報(bào)紙雜志競(jìng)相轉(zhuǎn)載，《把信送給加西亞》一夜成名。日俄戰(zhàn)爭(zhēng)期間，俄羅斯士兵人手一冊(cè)。后來日本人在俄戰(zhàn)俘身上發(fā)現(xiàn)了它，譯成日文，天皇親自下令：所有官員、士兵乃至平民均須人手一冊(cè)！一百年后的今天，美國(guó)人還在孜孜不倦地尋找新世紀(jì)的“羅文”。當(dāng)年布什在上任州長(zhǎng)的第一天就把這本書送給了他的助手?？?懷特律師曾經(jīng)效力布什家族。在競(jìng)選期間，懷特將此書推薦給布什時(shí)說：“我從來不允許抱怨工作，我的信條是：你得到一個(gè)任務(wù)，就應(yīng)該全力以赴去完成它。當(dāng)時(shí)布什說：｀我沒信趣。｀我說請(qǐng)讀一讀，僅一杯咖啡的時(shí)間，這雖不是新東西，但永遠(yuǎn)不過時(shí)。正如所料，布什后來說：這本書太可怕了，它把一切都說了?！惫适轮械挠⑿劬褪前驳卖?羅文，一個(gè)送信的人。很顯然，并不是羅文杰出的軍事才能，而是他崇高的品質(zhì)，才使他永遠(yuǎn)為人們所銘記。把信送給加西亞

天才，就是主動(dòng)性的爆發(fā)

——HolbrookJackson

美國(guó)總統(tǒng)把一封寫給加西亞的信交給羅文；而羅文接過信之后，并沒有問：“他在什么地方？”我們做個(gè)實(shí)驗(yàn)：你給職員安排任務(wù)，對(duì)他說：“請(qǐng)幫我查一查百科全書，把克里吉奧的生平做成一篇摘要。”他會(huì)靜靜地說：“好的，先生?！比缓笏麜?huì)去執(zhí)行嗎？我敢說他絕對(duì)不會(huì)，他會(huì)用死魚般的眼睛盯著你，然后滿臉疑惑地提出一個(gè)或數(shù)個(gè)問題：他是誰呀?哪套百科全書?百科全書放在那兒？這是我的工作嗎？為什么不叫喬治去做呢?他死了嗎？急不急？需不需要我拿書過來，你自己查?你為什么要查他？我敬佩的是那些老板在還是不在都會(huì)堅(jiān)持工作的人。當(dāng)你交給他一封致加西亞的信時(shí)，他會(huì)迅速的接受任務(wù)，不會(huì)問任何愚蠢的問題，更不會(huì)隨手把信扔到水坑里，而是全力以赴地把信送到。這樣的人永遠(yuǎn)不會(huì)被解雇，也永遠(yuǎn)不會(huì)為加薪而罷工。（文明，就是孜孜不倦地尋找這種人才的一段長(zhǎng)久過程。）這樣的人無論有什么愿望都能夠得以實(shí)現(xiàn)，城市鄉(xiāng)村工廠商店都需要他參與其中。誰將把信送給加西亞？(“送信”已經(jīng)具有一種象征意義：一種由主動(dòng)性通往卓越的成功模式；一種主動(dòng)進(jìn)取，忠誠(chéng)敬業(yè)的榮譽(yù)象征。）要做就做最好

如果一個(gè)人不對(duì)他賴以生存、給他以更多益處的體制心懷忠誠(chéng)，那么,他就不配擔(dān)當(dāng)這個(gè)民族公民之名。忠誠(chéng)容許必要的改革，但必須是在一定的范圍之內(nèi)。

——JohnA.Hannah

優(yōu)秀的人都是那些能夠不顧一切“把信送給加西亞的人”。嚴(yán)格來說，一丁點(diǎn)的忠誠(chéng)抵得上一大堆的智慧。遇到問題，或者去做，或者不做，二者必居其一；要么全身退出，要么全力以赴。你只能做出一種選擇。你沒有必要以不滿來威脅他，沒有必要將忌恨升級(jí)為沖突，抱怨只會(huì)使事情更糟羔，并使你步入險(xiǎn)境，那樣你將很快被淘汰出局。讓我們做自己的份內(nèi)之事吧，盡全力而為之。

例子：胡克（美國(guó)內(nèi)戰(zhàn)時(shí)期聯(lián)邦軍將領(lǐng)，參加過所有東部的重要戰(zhàn)役，敗于南方聯(lián)盟的李將軍，但是在盧考特山戰(zhàn)役中獲得決定性勝利）嚴(yán)厲而有失公允地批評(píng)了他的總司令——林肯，還羞辱了他的頂頭上司——伯恩賽德（美國(guó)內(nèi)戰(zhàn)時(shí)期聯(lián)邦軍將領(lǐng)，作戰(zhàn)無數(shù)，以連鬢胡子而著名，為人紛紛效仿，辭去軍職后曾任羅州州長(zhǎng)）。林肯相信胡克的才能，為了大局，讓他取代了伯恩賽德。但一個(gè)組織內(nèi)部抱怨成風(fēng)，我想，胡克當(dāng)了司令之后終將因自己的做法而自食其果！當(dāng)然，林肯是偉大的，請(qǐng)看總統(tǒng)是怎樣給胡克寫信的！見下

華盛頓總統(tǒng)官邸

1863年1月26日

胡克少將：我委任你為波托馬克軍司令。當(dāng)然，我這樣做是有著充分的理由的，但是你最好也應(yīng)該知道，在有些事情上我對(duì)你并不太滿意。我相信你是一名勇敢善戰(zhàn)的軍人，對(duì)于這樣的人我當(dāng)然喜歡了。我還相信你不會(huì)將政治和你的職業(yè)相混淆。在你的職業(yè)方面，你是正確的。你很自信。這即使不是一個(gè)不可缺少的品質(zhì)，至少也是一個(gè)珍貴的品質(zhì)。

你有著雄心壯志。在合理的范圍內(nèi)，這是好事而不是壞事。但是，我認(rèn)為，在伯恩賽德將軍指揮期間，你保守著自己的雄心，并且極力阻撓他。你這樣做，無論是對(duì)國(guó)家，還是對(duì)一個(gè)最優(yōu)秀可敬的將領(lǐng)，你都犯了一個(gè)巨大的錯(cuò)誤。你最近說，無論是軍隊(duì)還是政府都需要一個(gè)獨(dú)裁者。我相信這種傳言是真的。當(dāng)然，我授權(quán)于你，并不是因?yàn)檫@件事，而是盡管有這件事。只有那些建功立業(yè)的將軍才能建立獨(dú)裁。現(xiàn)在，我要求你的是軍事上的成功，我將為此而面臨獨(dú)裁的危險(xiǎn)。政府將全力支持你，對(duì)于所有的將軍，它都一視同仁，也不會(huì)另眼看待你。你對(duì)司令官橫加指責(zé)，心存疑慮，你助長(zhǎng)的這種風(fēng)氣將會(huì)毀了你。我將協(xié)助你壓倒這種風(fēng)氣。如果任其蔓延，別說是你，就是拿破侖再世，也無能為力?，F(xiàn)在，戒驕戒躁，勇往直前，去爭(zhēng)取勝利。

你真誠(chéng)的朋友亞伯拉罕.林肯這封信中有一點(diǎn)特別值得我們重視，它暗示了一種在組織中潛滋暗長(zhǎng)的惡習(xí)，那就是，對(duì)于位居我們之上的人加以冷嘲熱諷，吹毛求疵、批評(píng)抱怨的習(xí)慣。如果任其蔓延，“胡克”們將搬起石頭砸自己的腳。不要被動(dòng)服從，而要主動(dòng)開拓

主動(dòng)，就是不用別人說就會(huì)出色地完成任務(wù)。

——IrvingMack例：（作者在某一商店工作時(shí)發(fā)生的事）有一天，當(dāng)我正和一個(gè)同事閑聊時(shí)，地區(qū)經(jīng)理走進(jìn)門來。他環(huán)顧四周，然后示意我跟他走。他一句話也不說，開始整理已經(jīng)訂出的商品。然后，他走到食物區(qū)，清理柜臺(tái)，把購(gòu)物車清空。我驚奇地看著這一切，逐漸醒悟過來：他也想讓我做這些事！這也意味著我要一直這樣做下去?？蓮那皼]人告訴我，現(xiàn)在也沒有。我學(xué)到了終生受益的經(jīng)驗(yàn)，它告訴我要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，我要更上一層樓，對(duì)自己的行為切實(shí)負(fù)起責(zé)來?？傊粌H僅是別人告訴我要去做的事。我的結(jié)論就是，每一位雇員在每一項(xiàng)工作中都要傾聽和相信這一點(diǎn)：你可以使自己的生活好轉(zhuǎn)起來，就從今天開始，就從你現(xiàn)在的工作做起，而不必等到遙遠(yuǎn)未來的某一天你找到理想的工作再去行動(dòng)。

阿爾伯特.哈伯德

拒絕平庸，選擇卓越

如果說，生命力使人們前途光明，團(tuán)體使人們寬容，腳踏實(shí)地使人們現(xiàn)實(shí)，那么深厚的忠誠(chéng)感就會(huì)使人生正直而有意義。

——HarryHunttRansom選擇完美

不要總說別人對(duì)你的期望比你對(duì)自己的期望值高。如果別人能夠再工作中挑剔出錯(cuò)誤來的話，那些正是你不完美的地方，你就不需要去尋找借口，坦然承認(rèn)我還不夠完美。千萬不要捍衛(wèi)自己的缺陷，更不要藉此而故步不前。當(dāng)我們可以選擇完美時(shí)，為什么要選擇平庸呢？人們常常認(rèn)為是他們的本性如此，對(duì)自己的要求不高，他們可能會(huì)說：“我野心沒有你那么大，我的天性就不是那么野心勃勃，我們性格不同?！?/p>

我對(duì)他們的回答是，這與天性無關(guān)，你可以改變，事實(shí)上，這就是一個(gè)有關(guān)選擇的問題。你可以選擇卓越，為此先做一個(gè)去改變的決定吧！例1.《馬太福音》上帝不希望我們只做那些自然而然的事……p33例2.《圣經(jīng)》中有這樣一個(gè)以完美為主的故事……因?yàn)榉彩怯械?，還要加給他，叫他有余；沒有的，連他所有的也要奪過來p35例3.美國(guó)國(guó)家宇航局薩頓v（推動(dòng)太空船發(fā)射的火箭）有5600000個(gè)部件，如果99％的可靠就有56000個(gè)部件有缺陷，想想有多可怕，而事實(shí)只有2個(gè)，99.999％，如果汽車可靠性達(dá)到99.999％，那么汽車要一百多年以后才有可能要修。向美國(guó)宇航局學(xué)習(xí)！p38上天希望我們追求完美——讓我們自己制定一個(gè)高于他人制定的標(biāo)準(zhǔn)。讓勤儉成為你的習(xí)慣

我相信，勤儉是體面生活的基礎(chǔ)，儉省是良好金融結(jié)構(gòu)的首要因素，無論是再政府、商業(yè)和個(gè)人事務(wù)中都是如此。

——John.Rodkefeller,Jr勤儉是一種習(xí)慣。習(xí)慣是一種你有意無意去做的事情，我們被我們的習(xí)慣所控制。如果你沒有剩余，那么你就是機(jī)會(huì)的玩物、環(huán)境的人質(zhì)、他人的奴隸、風(fēng)中的飄葉。（房奴、卡奴皆因此而生)勤儉與其他許多美好的習(xí)慣相伴而生。勤儉意味著勤奮，勤儉還是經(jīng)濟(jì)，而經(jīng)濟(jì)就是認(rèn)真對(duì)待事物，并合理使用它們，也就是沒有浪費(fèi)，節(jié)省了，儲(chǔ)存了！請(qǐng)牢記一點(diǎn)，特別是年輕人：我們需要多少就拿多少。為勤儉而少吃一頓飯，或穿得破破爛爛，那是愚蠢的。擁有你所需要的，不要買你不需要的東西。

勤儉吧！

阿爾伯特.哈伯德成功是一種心態(tài)

專注于目標(biāo)，清楚地認(rèn)識(shí)它，緊緊地盯住它。接受良好的教育，擁有達(dá)到目標(biāo)的充分知識(shí)。身體頂呱呱。干勁！抱著初戀般的熱情去追求目標(biāo)。運(yùn)用頭腦，發(fā)揮聰明才智，去克服困難。堅(jiān)忍不拔。信念的指引，與理想的溝通。

以正直、忠誠(chéng)、足智多謀和自我犧牲的精神，去投身于一項(xiàng)神圣的事業(yè)。再我們這個(gè)時(shí)代，這種事實(shí)在是太少見了。今天，我們就需要擁有這些品質(zhì)的人——那些能把信送給加西亞的人。年輕人所需要的不只是學(xué)習(xí)書本知識(shí)，也不只是聆聽他人的種種指導(dǎo)，而是更需要一種敬業(yè)精神，對(duì)上級(jí)的托付立即采取行動(dòng)，全心全意去完成任務(wù)——“把信送給加西亞”那些具有堅(jiān)強(qiáng)性格的人，就是把自己全副身心獻(xiàn)給理想的人。這些人也能忍受苦難，直到最后。而把自己放在第一位的人，遲早會(huì)半途而廢，成為精神上的“犧牲品”。做追求完美的人吧。做一個(gè)機(jī)智、有事業(yè)心、有勇氣，可以排除障礙，將敵人打敗，克服人性弱點(diǎn)的精神戰(zhàn)士吧！信中的故事（國(guó)家或信條的力量在于，它在人民心底喚起的真正忠誠(chéng)感。——LouisC.Gerstein)總統(tǒng)授命勇闖牙買加海上遇險(xiǎn)叢林槍聲（從細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)奸細(xì)，確保任務(wù)完成。說明細(xì)節(jié)的重要性，小心使得萬年船！）將軍的風(fēng)采軍人的榮耀

我已經(jīng)把信送給了加西亞！安德魯.羅文哈伯德商業(yè)信條我相信我自己我相信我的產(chǎn)品我相信我的公司我相信我的同事和伙伴我相信美國(guó)的商業(yè)模式我相信產(chǎn)品的生產(chǎn)者、設(shè)計(jì)者、制造者、銷售者以及世界上所有工作的人們我相信真理的價(jià)值我相信好的性情和好的身體我相信成功的必要條件并不是賺錢，而是創(chuàng)造價(jià)值，創(chuàng)造了價(jià)值，成功就自然而來我相信陽光、新鮮空氣、蔬菜、水果以及世界上一切美好的東西我相信世界上最美好的詞就是“自信”我相信我每做一筆生意我就多了一個(gè)朋友我相信我和別人分開后，我們都會(huì)渴望再次相聚，并且相聚時(shí)大家都很愉快我相信工作的雙手思考的大腦和友愛的心靈

阿門！作者簡(jiǎn)介阿爾伯特.哈伯德（1856－1915），《菲利士人》和《兄弟》雜志的編輯，Roycrofters公司創(chuàng)始人和總裁。1856年6月19日出生于美國(guó)布魯明頓，父親是一個(gè)鄉(xiāng)村醫(yī)生，同時(shí)也經(jīng)營(yíng)著一家農(nóng)場(chǎng)。哈伯德在塔夫茨大學(xué)取得文學(xué)碩士之后，又攻讀了法學(xué)博士，最后進(jìn)入了哈佛大學(xué)，在那里從事教學(xué)、編輯和演講工作。1890年，他遇見了威廉.莫里斯，于是回家到東奧羅拉創(chuàng)辦了Roycroft出版社以及Kelmscott出版社。不久Roycroft公司的業(yè)務(wù)蒸蒸日上，這種半社區(qū)性的機(jī)構(gòu)吸引了無數(shù)的人群，公司的正式員工增加到了800人。

由于哈伯德的經(jīng)營(yíng)天賦和寫作才華，名譽(yù)和金錢接踵而來，不久就聞名于世，被稱為“東奧羅拉的圣人”。主要著作有《把信送給加西亞》、《一天》、《現(xiàn)在的力量》、《時(shí)間和機(jī)遇》等等。他喜歡騎馬、游泳、劃艇以及照料花園。不幸的是1915年，他乘坐的露西塔尼亞號(hào)輪船被德國(guó)水雷擊中沉入海底，過早結(jié)束了他輝煌的事業(yè)。但他的榮譽(yù)卻持久流傳。講得不好，請(qǐng)給點(diǎn)掌聲?。。。。?！

謝謝大家！總經(jīng)理必須做的事

總經(jīng)理每天必須做的：1.總結(jié)自己一天的任務(wù)完成情況；2.考慮明天應(yīng)該做的主要工作；3.了解至少一個(gè)片區(qū)銷售拓展情況或進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)；4.考慮一個(gè)公司的不足之處，并想出準(zhǔn)備改善的方法與步驟；5.記住公司一名員工的名字和其特點(diǎn)；6.每天必須看的報(bào)表（產(chǎn)品進(jìn)銷存、銀行存款等）;7.考慮自己一天工作失誤的地方；8.自己一天工作完成的質(zhì)量與效率是否還能提高；9.應(yīng)該批復(fù)的文件;10.看一張有用的報(bào)紙。

總經(jīng)理每周必須做的：1.召開一次中層干部例會(huì)；2.與一個(gè)主要職能部門進(jìn)行一次座談；3.與一個(gè)你認(rèn)為現(xiàn)在或?qū)硎枪緲I(yè)務(wù)骨干的人交流或溝通一次；4.向你的老板回報(bào)一次工作；5.對(duì)各個(gè)片區(qū)的銷售進(jìn)展總結(jié)一次；6.召開一次與質(zhì)量有關(guān)的辦公會(huì)議；7.糾正公司內(nèi)部一個(gè)細(xì)節(jié)上的不正確做法；8.檢查上周糾正措施的落實(shí)情況；9.進(jìn)行一次自我總結(jié)（非正式）；10.熟悉生產(chǎn)的一個(gè)環(huán)節(jié)；11.整理自己的文件或書柜；12.與一個(gè)非公司的朋友溝通；13.了解相應(yīng)的財(cái)務(wù)指標(biāo)的變化；14.與一個(gè)重要客戶聯(lián)絡(luò)；15.每周必須看的報(bào)表；16.與一個(gè)經(jīng)銷商聯(lián)系；17.看一本雜志；18.表?yè)P(yáng)一個(gè)你的骨干。

總經(jīng)理每旬必須做的：