酒店洗滌服務規(guī)定合同

實用文檔酒店洗滌服務合同甲方：乙方：茲

根據(jù)《中華人民共和國合同法》和有關規(guī)定，（以下簡稱“甲方”）與

（以下簡稱“乙方”）本著互惠互利、友好合作的精神，經(jīng)雙方協(xié)商，達成下列條款：一、洗滌內容、價格甲方委托乙方實施布草的洗滌工作，其洗滌單價以乙方蓋章確認的價格（附件二：布草清洗報價單）計費。合同期內乙方不得擅自調高洗滌單價。二、洗滌工藝要求及洗滌原料標準洗滌工藝及原料使用：乙方必須嚴格按照提供給甲方的關于洗滌程序的文件內容執(zhí)行（見附件一）三、 雙方權利義務1. 乙方承諾在與甲方合作期內，不接洗敏感行業(yè)洗滌業(yè)務。（包括但不限于以下行業(yè)：醫(yī)院、戒毒所、療養(yǎng)院）乙方負責甲方布草的收取、單店單獨區(qū)分洗滌及送回工作，并須向甲方提供由乙方蓋章確認的授權收送布草的工作人員清單（見附件五）。人員確認布草交收負責人為甲方和乙方各自負責清點、交接布草工作的負責人。甲方布草交收負責人為樓層當值客房服務員，乙方布草交收負責人為乙方布草送貨員。不在附件五名單之列的送貨員不得參與甲方布草清點、交收工作。同樣，乙方布草送貨員有權拒絕與非甲方員工清點、交收布草。人員著裝乙方布草送貨員必須佩戴統(tǒng)一配發(fā)的布草送貨員工牌，著乙方工服（沒有工服的，必須著裝整齊），員工不允許留長發(fā)。無工牌或者衣冠不整的，將不允許進入甲方酒店。乙方布草交收人員工作紀律乙方收送布草人員在酒店停留期間，要自覺遵守甲方的規(guī)章制度，服從安排：①未經(jīng)允許不得私自進入客房、布草間等酒店設施。②不得在酒店內抽煙、隨地吐痰、大聲喧嘩。③必須愛護酒店設施，操作布草車、手推車等工具時，注意保護酒店墻角、電梯等設施，損壞照價賠償。④運送布草時動作輕柔，避免制造噪音、影響酒店客人休息。⑤運送布草時不得影響甲方客人正常通行，盡量走消防通道，需要使用電梯時，必須讓客人先行，嚴禁與客人搶電梯。⑥布草送貨員在交送布草期間應與甲方酒店服務員緊密配合，如有疑問，實用文檔須向甲方客房主管（領班）匯報，不得在甲方酒店內爭吵、斗毆。⑦若乙方?jīng)]有遵守上述要求的，則向甲方支付100元/次的違約金。對于甲方屢次要求整改但仍拒不聽從的乙方布草送貨員，甲方將拒絕與該員工交送布草、并有權要求乙方更換布草送貨員。⑧洗滌物品收送安排由雙方根據(jù)甲方地址協(xié)商確定配送線路、配送時間并蓋章確認，作為本協(xié)議履行的唯一憑證和依據(jù)。若甲乙雙方需要根據(jù)情況調整布草配送路線的，需要提前48小時以書面形式知會對方并以雙方蓋章確認為準。⑨乙方應按甲方指定時間_______地點________交收布草，不得隨意放置布草。布草交送流程及要求乙方每天應根據(jù)前一天的送洗布草數(shù)量，按約定時間向甲方準時送回干凈布草，布草送貨員將所有干凈布草送至甲方指定位置進行清點、分揀，由當值服務員當場清點、抽檢，雙方簽字確認；布草送貨員須按甲方要求統(tǒng)一存放干凈布草在布草間，并將簽字確認的布草收貨單據(jù)留交分店一份，確認配送；如配送單據(jù)丟失或未交分店則視為布草丟失。若乙方未能及時洗滌出干凈布草，或因配送延誤導致干凈布草未能按約定時間到達分店，造成甲方因為無干凈布草使用而影響正常售房的，乙方將根據(jù)甲方受影響房間的門市價金額總和賠償給甲方（具體門市價以分店當天房價牌上的價格為準）。賠償款將從乙方的當月應結算洗滌費用中扣除。臟布草收集要求與責任甲方對送洗前的臟布草進行分類、分規(guī)格點數(shù)，并簽字確認，乙方在雙方約定時間內對所收集的臟布草，進行檢查、核對后簽字確認，若乙方在檢查過程中發(fā)現(xiàn)布草破損、布草無法洗滌、布草已超過使用壽命、布草實際數(shù)量與甲方移交數(shù)量不符的，可經(jīng)甲方確認后，以乙方清點的實際合格臟布草數(shù)量為準。清點出的破損布草、無法洗滌的布草或已達到報廢期限的布草，由甲方作報廢處理。乙方交送布草需要的布草袋、打包布、平板車、推車、貨車等工具和設備必須整潔并經(jīng)常清洗，所有布草必須使用干凈的布草袋包裝（由乙方免費提供），不允許使用甲方臟布草打包，且布草袋中的布草不得外露。如乙方交給甲方的干凈布草數(shù)量少于乙方確認的合格臟布草數(shù)量，且三天內乙方無法歸還的，則視為布草丟失。原則上，乙方須按甲方布草采購單價全額賠償（具體見附件三），若乙方能確認丟失布草的洗滌次數(shù)，亦可根據(jù)洗滌次數(shù)按一定比例計算賠償金額。以上賠償金額由甲方在洗滌費用中扣除。四、質量保證合格干凈布草出品率保證；乙方保證床單、被套、枕套、浴巾、面巾、方巾、地巾、保護墊等每項的返洗率不超過5%；布草使用壽命保證：乙方保證：在承接甲方布草洗滌期間，乙方按附件一所確認洗滌方案， 對甲方的實用文檔新布草洗滌作如下保證：全棉織物（含枕套、被套）：確保單條布草耐用洗滌不少于140次；滌棉織物（含床單，滌棉各50%）：確保單條布草耐用洗滌不少于168次；毛巾類：確保單條耐用洗滌不少于120次。質量保證金：乙方需在本合同簽訂之日起5個工作日內向甲方支付壹萬元（建議按照房間量）作為質保金（乙方在合同簽訂前繳納的壹萬元履約保證金在合同簽訂時自動轉為合作期間的質保金），如在合作期內乙方未出現(xiàn)嚴重的質量問題，質保金在雙方合同期結束后由甲方在5個工作日內無息全額歸還給乙方，如雙方繼續(xù)合作則自動轉為下一合同期內的質保金.五、付款結算洗滌費用核算：對賬：A、甲方每日應與乙方進行當日洗滌數(shù)量的核對；B、每月30日前，甲方與乙方匯總、核對、確認當月洗滌數(shù)量；核算方法：按照甲、乙方確認的報價單及實際發(fā)生數(shù)量，甲方每月與乙方核對當月洗滌費用。若因乙方過失原因導致出現(xiàn)本合同6.3條款所界定的布草洗滌違約費用的，則在當月洗滌費用中進行扣除。洗滌費=（當月甲方接收的洗滌布草件數(shù)-當月返洗布草件數(shù)）X洗滌價格-當月布草洗滌違約費用甲乙雙方確定每一自然月為一個結算周期，每月30日前雙方核對上月洗滌費用，經(jīng)雙方核對無誤后，乙方應在2個工作日內，向甲方提供正規(guī)發(fā)票及送洗清單；甲方收到發(fā)票后10個工作日內向乙方支付上月全部洗滌費用。若有布草洗滌違約費用產(chǎn)生的，甲方應開據(jù)一式三聯(lián)的布草洗滌違約費用收據(jù)給乙方作為扣款憑證。若因乙方未能及時將發(fā)票交抵甲方或因乙方提供的發(fā)票不符合國家法律法規(guī)而導致甲方付款延遲的，甲方不承擔拖欠合同款項的違約責任、無須向乙方支付違約金。六、違約責任如一方違約，違約方須賠償因違約給守約方造成的損失。布草洗滌質量檢測與違約責任：甲方以其所在地主管機關或行業(yè)協(xié)會發(fā)布的織物洗滌檢查標準作為檢測乙方洗滌布草的質量標準。甲方保留對乙方洗滌的布草交送相關檢測機構進行檢測評估的權利。乙方承諾對回收的合格臟布草按本合同附件一所確定的洗滌管理流程、工藝流程和洗滌相關原料對甲方布草進行洗滌，確保甲方布草的洗滌質量和保管安全，乙方在洗滌過程中造成的布草洗滌損失（包括布草丟失、布草在洗滌過程中損壞等），由乙方賠償給甲方，其中布草洗滌損失按本合同第6.3款處理；甲方將對乙方的洗滌工藝流程和洗滌原料進行封樣、抽檢，若抽檢不符合本合同附件一的約定的，則視為乙方違約，乙方須承擔人民幣 5000元的違約實用文檔金，甲方有權從乙方的質量保證金或洗滌費用中抵扣。同時，乙方必須在抽檢后30天內改善工藝流程，達到乙方承諾的標準。若第二次抽檢仍不合格的，甲方有權終止合同、并沒收質量保證金作為乙方的違約賠償。乙方需提供洗滌原料的質量檢測報告及國家的批準文號。干凈布草數(shù)品數(shù)量不合格的：干凈布草不合格品率超過本合同條款 4.1要求的，視為乙方違約，乙方按如下方法計算并承擔違約責任及費用：布草洗滌違約費用 = 各品類布草返洗率超出 5%的數(shù)量 ╳ 布草采購單價2、布草使用壽命達不到約定洗滌次數(shù)：乙方承接的新布草報廢前的洗滌次數(shù)達不到本合同條款4.2要求的，視為乙方違約，乙方同意按如下辦法賠償甲方布草損失：布草洗滌違約費用=布草采購價格╳賠償比率╳損失數(shù)量布草配送期間二次污染或者包裝破損的：由乙方免費返洗或者重新包裝，如因配送期間的二次污染造成布草無法洗滌的，乙方需按照布草的原價進行賠償。乙方接洗敏感行業(yè)洗滌業(yè)務的：如乙方在與甲方合作期內接洗敏感行業(yè)洗滌業(yè)務（包括但不限于以下行業(yè)：醫(yī)院、戒毒所、療養(yǎng)院）的，視為乙方違約，由乙方按 ￥5000 /次的價格進行賠償；如引發(fā)負面媒體報道等問題的，由乙方一次性賠償￥20000，并承擔給甲方帶來的任何損失（此處所指的“損失”包括但不限于：甲方為處理該負面公關問題而產(chǎn)生的客人賠償款、公關活動經(jīng)費、品牌損失費用及一應的行政費用）。未能實現(xiàn)單獨區(qū)分洗滌的：如乙方未能按照甲方要求進行單獨區(qū)分洗滌，造成布草缺失，且在三天內無法糾正的。即按照甲方布草缺失數(shù)量進行賠償。違約費用= 布草缺失數(shù)量 ╳ 布草采購價格乙方不得私自轉移甲方洗滌業(yè)務，嚴禁出現(xiàn)轉包經(jīng)營模式。一旦發(fā)生，甲方有權按乙方違約處理，由乙方按￥5000元/次的價格進行賠償；如引發(fā)負面報道影響問題的，由乙方一次性賠償￥20,000元，并賠償一次給甲方帶來的一切損失（包括但不限于：甲方為處理該負面媒體報道問題而產(chǎn)生的客人賠償款、公關活動經(jīng)費、律師費及一應的行政費用）。洗滌質量檢查與改進乙方有義務在合同期內保證所提供的布草洗滌質量達到甲方標準。甲方針對乙方的洗滌質量將進行不定期抽檢，若抽檢乙方洗滌質量不合格的，將由甲方書面出具《洗滌質量督導函》，乙方必須在收到該函的兩周內提升洗滌質量直至達到甲方標準。若兩周后仍達不到甲方標準的，視為乙方違約，甲方有權終止合同而不承擔違約責任。同時，乙方將在兩年內不得進入甲方的服務采購體系。在合作期間，如乙方造成布草損壞，需與甲方溝通賠償方案。解決完畢后，由甲方對破損布草進行撕標及二次撕毀處理。七、合同解除如甲乙雙方因故不能繼續(xù)洗滌服務合作的，必須提前3個月通知對方。否則，由此給另一方經(jīng)營造成的一切損失由過失方承擔。實用文檔八、合同爭議的解決方法本合同若發(fā)生爭議，甲乙雙方應協(xié)商解決，雙方無法協(xié)商的，應向甲方所在地的人民法院提起訴訟。九、生效及失效本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，合同有效期：自年月日至20年月日止。本合同之附件與本合同具有同等法律效力（附件清單如下）。附件一：洗滌工藝方案（蓋章）附件二：布草清洗報價單（蓋章）附件三：華都美悅酒店布草采購單價（蓋章）附件四：反商業(yè)賄賂協(xié)議（蓋章）附件五：收送布草的工作人員清單（蓋章）附件六：乙方企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復印件（蓋章）附件七：乙方稅務登記證復印件（蓋章）十、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。 本頁無正文甲方： （蓋章）法定代表人或授權代表人：（簽字）乙方： （蓋章）法定代表人或授權代表人： (簽字)乙方對公帳號戶名:乙方對公帳號:乙方對公帳戶支行: 銀行地 址：聯(lián)系電話：日 期：

支行附件一：華都美悅連鎖酒店布草洗滌工藝方案一、關于洗滌工藝流程：乙方同意并保證按如下工藝流程實施對所收集的甲方布草的洗滌（以下由乙方填寫）：分揀流程：在布草洗滌前，嚴格對布草污漬程度和污漬類別進行分揀，確保洗滌質量水洗流程：使用軟水，對布草進行預洗、主洗、四次投水和脫水，確保洗滌質量烘干流程：巾類烘至9成打冷風出機床單、被套烘至 5-6成出機再熨燙或直接熨燙，保證平整度和干燥度。整燙流程：整燙過程中，對布草的洗滌質量和布草的完好程度進行檢查和控制，不合格的及時進行重新處理。打包配送流程：送過程中，搬運、點數(shù)工作避免對布草進行二次污染，確保實用文檔交給酒店合格的布草二、關于洗滌使用原料：為保證布草的洗滌潔凈程度和正常使用壽命，乙方承諾在洗滌甲方布草時，使用如下洗滌原料（以下由乙方填寫）：洗滌劑：型號（國家標準字號：）柔順劑：型號（國家標準字號：）油墨類重度污漬處理藥水：型號（國家標準字號：）；血漬類重度污漬處理藥水：；其他重度污漬處理藥水：中和劑：（國家標準字號：）備注：禁止使用84消毒水、漂白水、氯漂、等強酸強堿性洗滌化料。三、工藝流程與使用材料變更：若乙方在承接甲方布草洗滌中需要變更以上工藝流程或使用原料，必須提前一周通知甲方，征得甲方書面同意后，乙方才能變更相關工藝流程或者原料，否則，視為乙方違約。就本附件內容，甲、乙雙方同意并蓋章予以確認，甲方將根據(jù)本附件內容對乙方洗滌甲方布草時所采用的工藝流程和化學藥水進行抽查，若出現(xiàn)抽查結果與本附件不相符的，甲方有權按本合同6.2條款予以處理。甲 方（蓋章或簽字）：乙 方 （ 蓋 章 或 簽字）：日期： 年 月 日實用文檔附件二：布草清洗報價單品名 單位床單 個被套枕套面巾浴巾方巾地巾被芯保護墊

清洗報價（元）甲 方（蓋章或簽字）：乙 方 （ 蓋 章 或 簽字）：日期： 年 月 日說明：以上報價為含稅價格，新布草過水價格為免費。附件三：華都美悅酒店布草采購單價品名單位采購單價備注（元）床單個93被套144枕套17面巾13浴巾50實用文檔方巾5地巾27被芯162保護墊57說明：全棉織物（含枕套、被套）：確保單條布草耐用洗滌不少于140次；滌棉織物（含床單，滌棉各50%）：確保單條布草耐用洗滌不少于168次；毛巾類：確保單條耐用洗滌不少于120次。甲 方（蓋章或簽字）：乙 方 （ 蓋 章 或