現(xiàn)代管理學原理判斷題

百度文庫-讓每個人平等地提升自我!1?彼得?圣吉教授認為，不同的人對同一事物的看法不同，原因是他們的行為模式不同（錯）2?彼得?德魯克認為，企業(yè)經(jīng)理的任務(wù)就是要創(chuàng)造一個整體，企業(yè)經(jīng)理既是“作曲家”也是“指揮家”（對）3?彼得?德魯克在20世紀50年代中期首先在《目標管理》一書中提出目標管理思想（錯）4?彼得?德魯克認為科學管理理論偏重于對職工思想與行為的研究，行為科學重視工作的效率，忽視人的主觀能動性，而目標管理理論可以將二者有機的結(jié)合起來（錯）5?表彰和獎勵能起到激勵的作用，批評和懲罰不能起到激勵的作用（錯）C1?從教材給“管理”所下的定義中，可以出出這樣的結(jié)論：管理的對象就是組織中的各種資源（錯）2?處在不同管理層次上的管理者，其履行的管理職能也是不同的（錯）從19世紀未到20世紀初，歐洲和美國都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論。在美國表現(xiàn)為泰羅創(chuàng)建的科學管理理論，在法國表現(xiàn)為法約爾的行政管理理論（錯）4?從形式上看，目標管理是一種程序的過程（對）5?采用外部招聘的方式選擇管理人員，有利于鼓舞士氣，調(diào)動組織成員的積極性（錯）6?成就需要理論認為主管人員的成就需要是可以培養(yǎng)的（對）成本標準和收益標準都屬于實物標準（錯）8?產(chǎn)品質(zhì)量是工作質(zhì)量的體現(xiàn)，也是工作質(zhì)量的基礎(chǔ)和保證（錯）9?采購控制的一項重要工作就是對輸入品進行評價和挑選，以確保輸入品的質(zhì)量和數(shù)量（錯）D1?對于同一管理職能，不同層次的管理者所從事的具體工作的內(nèi)涵也是不完全相同的（對）定量目標比定性目標更易衡量（對）3?對于當前管理過程而言，控制有利于組織少走彎路，降低偏差對組織效率產(chǎn)生的負面影響（對）F法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表，他提出的一般管理理論對西方管理理論的發(fā)展有重大的影響，被譽為“一般管理理論之父”（錯）2?菲德勒認為，影響領(lǐng)導(dǎo)成的關(guān)鍵因素是領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力（錯）3?非語文溝通主機包括身體語言和語氣語調(diào)等。非語言溝通之所以受到重視，是因為身體語言等非語言方式能夠令人信服的表達人的真實感（對）非正式溝通未經(jīng)管理層批準，是不受等級結(jié)構(gòu)限制的溝通（對）G1?管理是隨著人類社會的發(fā)展而產(chǎn)生的，在原始社會不存在管理（錯）2?管理的藝術(shù)性就是強調(diào)管理的復(fù)雜性（錯）3?管理是一種有意識、有組織的群體活動，是一個動態(tài)的協(xié)作過程（對）4?管理者扮演干擾應(yīng)對者角色就是要協(xié)調(diào)好組織與外部環(huán)境因素的關(guān)系（錯）5?古典管理理論把人當成“經(jīng)濟人”行為科學家提出了“社會人”的觀點（對）6?公司層戰(zhàn)略是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略，因此，也稱為高層戰(zhàn)略（錯）7?高科技和適宜的外部環(huán)境是網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)條件（對）8?管理人員的工作主要是從事資源協(xié)調(diào)和管理，沒有必要掌握具體的業(yè)務(wù)知識（錯）9?貢獻考評是決定管理人員報酬大小的主要依據(jù)（對）10?管理人員要與各種人相處，可能遭遇各種事件，因此需要具有良好的心理素質(zhì)。這樣才能冷靜的處理好意外和突發(fā)事件（對）11.高層領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)該了解相關(guān)的專業(yè)知識（錯）12?根據(jù)戴維?麥克利蘭的研究，對一般員工來說，成就需要比較強烈（錯）根據(jù)歸因理論，把失敗歸于穩(wěn)定因素會提高以后工作的積極性，歸于不穩(wěn)定因素可以降低工作的積極性（錯）14?高層次的專業(yè)人員和管理人員不是工作豐富化的重點對象（對）15.溝通過程中有發(fā)反饋，表明信息接受者收到并完全理解信息發(fā)出者的信息（錯）16?管理者利用自已手中的權(quán)力，強行解決沖突的方式一般在管理者需要對重大事件采取非同導(dǎo)常的方式迅速處理時，或者當管理者的處理方式對其他人無關(guān)緊要時使用（對）管理者只有完全了解計劃執(zhí)行過程中的全部具體細節(jié)，才可以達到對組織活動的有效控制（錯）H1?合理化建議是職工參與管理的一種形式，據(jù)美國一家公司估計，生產(chǎn)率的提高有20%得益于工人提出的建議，其余80%來自技術(shù)的進步，但是，管理人員應(yīng)該把主要精力放在20%上（對）J經(jīng)驗學派主張通過分析經(jīng)驗來研究并傳授管理學問題，被稱為經(jīng)驗教學（錯）2?計劃的前提條件可分為外部前提條件和內(nèi)部前提條件。其中，外部前提條件多為組織不可控制的因素（對）3?集中化戰(zhàn)略是中小企業(yè)較為適宜的戰(zhàn)略選擇（對）4.決策者所選擇的方案一定是最優(yōu)化的（錯）5?進行管理人員考評時，由上級人員填寫的考評表主要是考核管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響能力（錯）K1?控制的實質(zhì)就是使用使實踐符合于計劃，計劃就是控制的標準（對）2?考評方法與考評系統(tǒng)設(shè)計得是否合理，會直接影響對管理人員的考評結(jié)果（對）3?口頭溝通雖然比較精準，但是耗時較多，同樣時間內(nèi)所表達的信息遠遠不能與書面溝通相比（錯）4.控制就是為發(fā)確保既定的組織目標而進行的檢查、監(jiān)督、糾正偏差等管理活動的統(tǒng)稱（對）5?控制工作只是高層管理人員和中層管理人員的職責（錯）控制客體即控制對象，即組織中的人（錯）控制的目標必須是對控制客體進行全面而細致的評價（錯）控制和計劃密不可分，控制就是要計劃的實現(xiàn)。控制的標準主要來自計劃（對）L1?領(lǐng)導(dǎo)效率的高低取決于領(lǐng)導(dǎo)者個體素質(zhì)的高低（錯）利用輪盤式溝通模式時，每位成員都可以與其它每個人自由溝通，因此溝通快，但由于溝通渠道太多，容易造成混亂并且降低傳遞信息的準確度（錯）3?零基預(yù)算法的基本思想是：在每個預(yù)算年度開始時，把所有還在繼續(xù)開展的活動視為從零開始，重新編制預(yù)算（對）4.流動性控制主要用于檢驗企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)情況，進而使管理者了解企業(yè)的經(jīng)營管理水平（對）M1?梅奧認為。在共同的工作過程中，人們之間必然發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生感情，形成一種行為準則或慣例，這就形成了正式組織（錯）2?目標是指組織在一定時期內(nèi)所要達到的具體成果（對）3?目標管理強調(diào)的是以成果為目標的管理（對）4?目標管理體現(xiàn)以人為中心管理思想（錯）5?目標管理是一種激勵手段，是完成某一特定方面的管理工作的工具（錯）6?目標管理把科學技術(shù)為中心，以人為中心的兩種管理思想統(tǒng)一起來，是對管理學的重要貢獻（錯）7?目標管理強調(diào)成果，實行“效益至上”（錯）庫-讓每個人平等地提升自我!麥格雷戈在德魯克的目標管理概念的基礎(chǔ)上，提出了新的業(yè)績評價方法，提出下屬人員應(yīng)承擔為企業(yè)設(shè)置短期目標的責任以及同其上司一起檢查這些目標的責任（錯）目標管理思想誕生于美國，最早將其應(yīng)用到管理之中的企業(yè)，也是美國（錯）目標管理強調(diào)自我控制和民主管理，強有力的領(lǐng)導(dǎo)控制與積極的自我控制相結(jié)合是實現(xiàn)目標動態(tài)控制的關(guān)鍵（對）目標的制定具有嚴肅性，確定之后不能修改（錯）12目標設(shè)立過程中應(yīng)注意目標期限要適中，在大多數(shù)情況下，目標設(shè)置可以與年度預(yù)算或主要項目的完成期限相一致（對）13.目標和目的就是為實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠景而設(shè)定的一套中短期的定性指標（錯）目標路徑理論認為，環(huán)境因素和領(lǐng)導(dǎo)風格互為補充，下屬的特質(zhì)決定了他對外環(huán)境因素及領(lǐng)導(dǎo)風格的評價（對）目標管理是職工參與管理的一種很好的形式（對）P1、培訓(xùn)效果的好壞在很大程度上取決于培訓(xùn)機構(gòu)的選擇（錯）Q權(quán)變理論認為，組織的管理沒有絕對正確的方法，也不存在普遍適用的理論。采用哪種理論和方法進行管理，要視組織的實際情況和所處的環(huán)境而定（對）2?企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心層，是呈觀念形態(tài)的價值觀、信仰及理想等。它體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營哲學、宗旨、方針、目標等方面（對）3?確定目標是計劃工作的起點（錯）4.企業(yè)目標為企業(yè)決策指時了方向，是企業(yè)計劃的重要內(nèi)容，也是衡量企業(yè)經(jīng)營思想的標準（錯）5?企業(yè)目標為企業(yè)決策指明了方向，是企業(yè)計劃的重要內(nèi)容，也是衡量企業(yè)實際績效的標準（對）6?強調(diào)短期目標容易產(chǎn)生企業(yè)的短期行為，因此，企業(yè)在發(fā)展過程中，經(jīng)強調(diào)中長期目標（錯）7?群眾考評是由下級人員對管理人員的工作情況給出評價（錯）8.期望理論是美國心理學家佛魯姆于1964年在《動機與人格》一書中提出來的（錯）9?情緒異常影響人們的有效溝通，便信息的傳遞嚴重受阻。所以，當管理者情緒波動比較大時，最明智的做法是停止溝通。但是，由于管理者是溝通的主體，如果溝通的對象情緒不穩(wěn)定，則不需要停止溝通（錯）前饋控制實際上是一種“亡羊補牢”式的控制（錯）全員參與質(zhì)量管理的一個重要方法是建立質(zhì)量小組（對）12?全面質(zhì)量管理強調(diào)在不同環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的有關(guān)信息要盡可能在組織內(nèi)部共享，以利于共提高產(chǎn)品質(zhì)量（對）13.全面績效控制需要將傳統(tǒng)的財務(wù)評價和非財務(wù)評價相結(jié)合（對）R1?人際關(guān)系技能是指成功地與人打交道并與人溝通的能力。掌握這項能力對各層的管理者具有同等的重要性（對）2?任何一個組織的目標都是想方設(shè)法創(chuàng)造更多的利潤（錯）R?利克特從行為科學的角度研究目標管理，他提出：工作目標=決策的質(zhì)量X激發(fā)人們履行決策的動機（錯）4?人員配備的主要任務(wù)就是為組織配備合適的管理人員（錯）5?人們常常說“那不是我的意思”或者“我還以為是這樣”。這些話反映了錯誤地發(fā)出和接受信息在溝通中經(jīng)常出現(xiàn)（對）6?人員控制系統(tǒng)主要集中于對組織內(nèi)人力資源的管理上，控制主體是各級員工，控制客體是組織中的各類員工的行為，控制方式包括直接監(jiān)督、人事調(diào)整、培訓(xùn)、報酬、績效考評、文化建設(shè)等（錯）7?人員控制系統(tǒng)的主體是各級管理者，招聘、培訓(xùn)、報酬、績效考評等人事工作主要由人事部門負責（錯）S1?事先對未來行為所作的安排就是預(yù)測，它是人們有意識的活動（錯）2?實行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，就是降低產(chǎn)品價格（錯）3?事業(yè)部制是一種公級管理、公級核算、自負盈虧的組織結(jié)構(gòu)形式（對）授權(quán)是指上級把自已的職權(quán)授給下屬，使下屬擁有相當?shù)淖灾鳈?quán)和行動權(quán)（對）T1.泰羅的科學管理理論既重視技術(shù)因素，也重視社會因素（錯）通常，組織的宗旨都是空泛而籠統(tǒng)的（錯）頭腦風暴法與質(zhì)疑頭腦風暴法，兩種方法一正一反，若運用得當，可以起到互補的作用（對）統(tǒng)計師和會計師喜歡用復(fù)雜的表格形式，工程技術(shù)人員喜歡用數(shù)據(jù)或圖表形式，因此，組織建立的控制系統(tǒng)必須切合管理者的情況和個性（對）W韋伯是德國古典管理理論的代表人物，他對管理理論的貢獻是提出理想的管理體系，其代表作是《行政管理體系理論》（錯）2?無論是定性預(yù)測還是定量預(yù)測都需要建立數(shù)學模型（錯）3?為了提高控制的有效性，確保計劃不折不扣的執(zhí)行，就要使控制系統(tǒng)具有一定的剛性（錯）X1?現(xiàn)實中，許多中小型組織大量采用的是非正式計劃（對）現(xiàn)代企業(yè)管理中，人們不僅把企業(yè)看成是經(jīng)濟組織，還認為企業(yè)應(yīng)當擔負起對社會的責任。企業(yè)不僅是一個以員工、經(jīng)營者和投資者為主體組成的經(jīng)濟組織，也是一個包含顧客、供應(yīng)商、競爭者、政府等要素在內(nèi)的開放系統(tǒng)，應(yīng)把這些系統(tǒng)要素的共同利益作為企業(yè)的目標（對）相對于個人決策，群體決策的效率較低（對）下屬的成熟程度包括兩個因素：工作成熟和心理成熟度。心理成熟度高的個體不需要太多的外部激勵，而是靠內(nèi)部動機激勵（對）5?需要層次理論認為，如果管理者真正了解了員我的需要，依其需要來進行激勵，就會產(chǎn)生很大的激勵作用（對）Y1?一般來說，組織規(guī)模越大，管理者必須應(yīng)對的環(huán)境因素數(shù)量越多（對）2?以效率為出發(fā)點制訂計劃，就是追求較高的經(jīng)濟利益（錯）3?一般而言，戰(zhàn)略計劃相比作業(yè)計劃要承擔較高的風險（對）4?一般而言，預(yù)測時間越短，影響預(yù)測結(jié)果的因素變化越小，預(yù)測誤差也越??；反之亦然（對）5?依據(jù)權(quán)變原則，企業(yè)目標要根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正。企業(yè)的長期目標應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性，短期目標應(yīng)保持一定的針對性（錯）運用德爾菲法進行決策時，對專家成員的意見采用統(tǒng)計方法予以定量處理，所以說它是定量決策（錯）—個組織的領(lǐng)導(dǎo)班子，只要最高領(lǐng)導(dǎo)者具有超凡的能力，其整體功能必然強大（錯）8?研發(fā)部門想要達到最好的技術(shù)狀態(tài)，往往需要一個長期的過程；而市場部門想要盡快地把產(chǎn)品推向市場，需要趕時間。雙方在溝通時就容易出現(xiàn)爭執(zhí)。這是由于目標不同導(dǎo)致的溝通障礙（對）一般來說，高層管理人員主要從事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活動，而中層和基層管理人員集中從事例行的、程序性的控制活動（對）10?員工個人績效與組織資源條件、業(yè)務(wù)流程和管理體制等因素有重要關(guān)系（錯）Z1?組織是由目標、結(jié)構(gòu)和關(guān)系這三個基本要素構(gòu)成的（錯）2?正式組織是為了實現(xiàn)企業(yè)目標所規(guī)定的企業(yè)成員之間個人感情關(guān)系的一種結(jié)構(gòu)，它以效率邏輯為其行動標準（錯）“正式組織”與“非正式組織”的區(qū)別在于：“非正式組織”中以效率的邏輯為重要標準（錯）只有組織的高層管理人員才有資格編制計劃（錯）5?著名管理學家彼得?德魯克提出，企業(yè)目標唯一有效的定義就是創(chuàng)造利潤（錯）6?在目標內(nèi)容方面，彼得?德魯克指出，企業(yè)的性質(zhì)本身需要多重目標。在每一個領(lǐng)域中，只要企業(yè)績效和成果對企業(yè)的生存的發(fā)展有直接的利害關(guān)系，就需要訂出目標來（對）7?在目標設(shè)立過程中，目標要略低于企業(yè)當前的生產(chǎn)經(jīng)營能力，保證企業(yè)經(jīng)過去一定努力能夠?qū)崿F(xiàn)，目標過高，會因無法完成任務(wù)而使員工喪失信心（錯）在目標實施的過程中，管理者必須進行控制，積極的自我控制與有力的領(lǐng)導(dǎo)控制相結(jié)合是實現(xiàn)目標動態(tài)控制的關(guān)鍵（對）9?在實踐中，目標企業(yè)結(jié)合自身管理的特點，將目標管理理論賦予日本化的個性，形成了自已的管理風格（對）10?戰(zhàn)略的實質(zhì)是謀求外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境條件與戰(zhàn)略目標三者之間的動態(tài)平衡（對）11.只經(jīng)營一種業(yè)務(wù)