巾幗建功標(biāo)兵事跡材料

巾幗建功標(biāo)兵事跡材料【第1篇】巾幗建功標(biāo)兵事跡材料她的青春書寫在繁忙的辦稅服務(wù)廳內(nèi)，她的汗水揮灑在平凡的基層崗位上，她用兢兢業(yè)業(yè)、無怨無悔的工作態(tài)度，傳送著對國稅事業(yè)的無限執(zhí)著與忠誠。她就是衢州市國家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳副主任、車輛購置稅分局副局長——廖仙芳。作為全國巾幗文明崗崗長，廖仙芳同志愛崗敬業(yè)、率先垂范，秉承“博學(xué)、厚德、崇法、稅和”的國稅精神，帶領(lǐng)辦稅服務(wù)廳及車購稅分局32位同志，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量，為辦稅服務(wù)廳贏得全國“巾幗文明崗”、浙江省“青年文明號”、浙江省“群眾滿意基層站所（服務(wù)窗口）”、省級“百佳優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”、衢州市“十佳滿意服務(wù)窗口（單位）”等榮譽(yù)稱號。她本人被評為優(yōu)秀公務(wù)員、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、衢州市“三八紅旗手”、浙江省“巾幗建功標(biāo)兵”等。在領(lǐng)導(dǎo)眼中，她是勇挑重?fù)?dān)的好幫手；在同事口中，她是盡心盡責(zé)的好大姐；在納稅人心中，她是為民解憂的好稅官。一、務(wù)實(shí)敬業(yè)樹新風(fēng)，創(chuàng)先爭優(yōu)立新功“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”。從廖仙芳擔(dān)任辦稅服務(wù)廳副主任的第一天起，她就清楚地知道這不是一件輕松事兒，辦稅服務(wù)廳平均每天要接待300人次，辦理涉稅事項(xiàng)500余項(xiàng)，這里是最直接展示國稅形象的窗口，是連接稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人的橋梁，是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)最生動(dòng)的平臺(tái)。這份工作的好與壞，直接關(guān)系到征納雙方關(guān)系融洽與否，關(guān)系到國稅部門有沒有真正履行“聚財(cái)為國、執(zhí)法為民”的工作宗旨。上任之初正值實(shí)行涉稅審批職能歸并改革，稅務(wù)行政審批工作移至大廳，一窗受理、集中審批、內(nèi)部傳遞、限時(shí)辦結(jié)。在她和大廳成員夜以繼日的共同努力下，已有1xx項(xiàng)即辦類、29項(xiàng)備案類涉稅事項(xiàng)在辦稅服務(wù)廳窗口實(shí)行集中受理和辦結(jié)，32項(xiàng)流轉(zhuǎn)審批類涉稅事項(xiàng)由窗口統(tǒng)一受理，行政審批處集中審批。這項(xiàng)創(chuàng)新之舉切實(shí)解決了納稅人多頭找、多頭跑的問題，大大縮短了辦事時(shí)間，提高了工作效率，達(dá)到了減負(fù)增效的目標(biāo)。廖仙芳注重學(xué)習(xí)提高，注重以身作則，注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。她銳意革新，開創(chuàng)性地建立了《行政審批廉政風(fēng)險(xiǎn)防控預(yù)警制度》，積極推進(jìn)辦稅服務(wù)廳學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，組織窗口業(yè)務(wù)技能大練兵，讓每一名窗口干部都能做到“一崗多能”、“一人多崗”，實(shí)現(xiàn)了崗位無縫對接。組織開展業(yè)務(wù)考試，努力營造活力迸發(fā)、比學(xué)趕超、追求卓越、為民服務(wù)的良好氛圍。二、心系群眾聚活力，優(yōu)化服務(wù)創(chuàng)示范廖仙芳同志將讓群眾滿意作為評判自己工作的標(biāo)尺，作為提升辦稅服務(wù)質(zhì)量的方向，作為引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的動(dòng)力，以“假如我是納稅人”的換位意識，以人為本的人性化服務(wù)理念以及扎實(shí)的工作作風(fēng)，贏得了廣大群眾的好評和同事們的信任，為單位持續(xù)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)?！盁o以規(guī)矩，不成方圓”，制度是工作有序開展的保證。依照辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化、示范化建設(shè)，她牽頭制定了包括辦稅公開制度、首問責(zé)任制度、爭議協(xié)調(diào)制度、服務(wù)缺位彌補(bǔ)制度、業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度、考核評價(jià)制度，以及突發(fā)事件應(yīng)急工作預(yù)案等一系列工作制度。在硬件建設(shè)上設(shè)置了辦稅服務(wù)區(qū)、自助辦稅區(qū)、咨詢輔導(dǎo)區(qū)、取表填單區(qū)、等候休息區(qū)等功能區(qū)域。在服務(wù)內(nèi)容上提供了叫號服務(wù)、同城通辦服務(wù)、自助服務(wù)、網(wǎng)上服務(wù)、全程服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、導(dǎo)稅服務(wù)、咨詢服務(wù)、“免填單”服務(wù)等，實(shí)現(xiàn)納稅服務(wù)的科學(xué)、規(guī)范、統(tǒng)一和合理化。為打造一支“執(zhí)著追求、勇于奉獻(xiàn)、果斷干練”的巾幗團(tuán)隊(duì)，廖仙芳主任推出了“陽光、高效、便捷、親情、和諧”六大服務(wù)品牌。她充分發(fā)揮女性細(xì)心、耐心、貼心、熱心的特點(diǎn)和優(yōu)勢，從納稅人的角度思考問題，從服務(wù)需求和細(xì)節(jié)入手，心系納稅人，從點(diǎn)滴做起，扎扎實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)納稅服務(wù)工作。她率先垂范，言傳身教，用真誠與熱情對待每一位納稅人，用自己的言行影響帶動(dòng)每一位窗口干部。在她的帶領(lǐng)下，這支巾幗團(tuán)隊(duì)，激發(fā)了女性稅務(wù)干部獨(dú)有的精彩和魅力，極大地提升了國稅文明創(chuàng)建的整體水平，打響了衢州國稅的服務(wù)品牌，贏得了社會(huì)各界的良好口碑。三、熱心公益獻(xiàn)愛心，無私幫扶顯真情廖仙芳常說，人生不是索取的枯井，而是賜予的噴泉。而她正用無私的奉獻(xiàn)精神演繹這段精彩的人生。她踴躍參與各種社會(huì)公益活動(dòng)，成立“巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)”，開展“文明出行”交通勸導(dǎo)志愿者活動(dòng)；組織城市管理志愿者，慰問社區(qū)孤寡老人；推進(jìn)巾幗文明崗進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，開展社區(qū)稅法宣傳工作；參觀灰坪鄉(xiāng)紅色教育基地，加深革命傳統(tǒng)教育；與農(nóng)村貧困學(xué)子結(jié)對，爭做最好“代理媽媽”；參加黨員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，認(rèn)領(lǐng)“微心愿”開展“微服務(wù)〃……年過古稀的姜彩蓮老人、家境困頓的劉江欣、重病纏身的金水清，所有接受過她的幫助的人無不對她贊不絕口?！吧讲谎宰愿?，水不言自深”，廖仙芳同志一直用這種默默工作、無私奉獻(xiàn)的精神恪守著自己的職責(zé)。在她的帶領(lǐng)下，崗員們也時(shí)時(shí)謹(jǐn)記巾幗精神，處處展現(xiàn)巾幗風(fēng)采，實(shí)現(xiàn)“人人創(chuàng)建，人人文明”，實(shí)現(xiàn)巾幗花開別樣紅?！笆加诩{稅人需求，基于納稅人滿意，終于納稅人遵從”，廖仙芳同志一直把這個(gè)作為自己的工作準(zhǔn)則，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)，努力做一名納稅人心中的“最美稅官”！【第2篇】巾幗建功標(biāo)兵事跡材料郝淑萍，女，45歲，19xx年畢業(yè)于xx灤師,是雷莊鎮(zhèn)中心校一名普通的教研員，從教26年來，始終把教書育人作為自己的天職，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。她認(rèn)真學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德規(guī)范，積極參加各種學(xué)習(xí)，努力掌握最新的教育動(dòng)態(tài)和教育信息，使自己緊跟時(shí)代的發(fā)展，合乎素質(zhì)教育的要求,教育教學(xué)成績優(yōu)異。她還時(shí)刻不忘以德育人，處處為人師表，率先垂范，敬業(yè)愛崗，誨人不倦，關(guān)心愛護(hù)每一位學(xué)生，謹(jǐn)言慎行，樹立了良好的師德模范形象。一、勤奮學(xué)習(xí)，愛崗敬業(yè)（一）銳意進(jìn)取，不斷超越在教學(xué)中，她認(rèn)真鉆研教材教法，研究新課程標(biāo)準(zhǔn)，精心設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，上網(wǎng)查閱資料，了解學(xué)生特點(diǎn)，做了大量的課前準(zhǔn)備工作，做到備教材，備學(xué)生，備資源，結(jié)合課堂實(shí)際運(yùn)用課件配合教學(xué)，向40分鐘課堂要質(zhì)量。課堂上給學(xué)生暢所欲言的時(shí)間和空間，讓學(xué)生做課堂的主人，做好學(xué)生的學(xué)習(xí)合作伙伴。她不錯(cuò)過任何一個(gè)可以提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的機(jī)會(huì)，積極參加各級組織的各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)，虛心向前輩及同行學(xué)習(xí)，博采眾長，提高教學(xué)水平，聽后及時(shí)反思、總結(jié)，她還把所學(xué)的經(jīng)驗(yàn)、方法運(yùn)用到自己的教學(xué)中，收效顯著，教學(xué)成績在全鎮(zhèn)總是名列前茅。（二）教法獨(dú)特，勇于創(chuàng)新她在20乂乂年參加縣級骨干教師培訓(xùn)的教研課題是中年級即興口語嘗試有助于學(xué)生素質(zhì)的提高。于是她結(jié)合學(xué)生的年齡、個(gè)性、知識掌握水平等特點(diǎn)，理論聯(lián)系實(shí)際，制定學(xué)科工作計(jì)劃和推行量化評分方案。經(jīng)常組織各種豐富多彩的班隊(duì)活動(dòng)和有趣的游戲，之后讓學(xué)生即興口語表達(dá)，對學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育、理想教育、安全教育、孝親敬老教育等，久而久之，既提高了學(xué)生的素質(zhì)，又培養(yǎng)了學(xué)生良好的行為習(xí)慣和高尚的道德情操。（三）關(guān)愛學(xué)生，無私忘我“一切為了學(xué)生、為了一切學(xué)生、為了學(xué)生的一切”，是她的教學(xué)原則。教育學(xué)生上，她很注重培優(yōu)扶差的工作，對于后進(jìn)生，她總是給予特殊的照顧，在課堂上多提問，多巡視，多輔導(dǎo)，努力發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，對他們的點(diǎn)滴進(jìn)步給予表揚(yáng);課后多找他們談心、交朋友，為他們解決學(xué)習(xí)和生活中的困難，幫他們樹立信心，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。同時(shí)還注重發(fā)揮學(xué)習(xí)小組的作用，選拔優(yōu)秀的小組長，帶領(lǐng)小組成員一起進(jìn)步。在抓整體的同時(shí)，認(rèn)真做好培優(yōu)轉(zhuǎn)差工作，做到“抓兩頭，促中間”，注重因材施教，讓每位學(xué)生學(xué)有所得。她在教學(xué)工作中一絲不茍，用自己的一言一行對學(xué)生進(jìn)行著潤物細(xì)無聲的影響，使每個(gè)學(xué)生都能感受到老師的愛。二、無私奉獻(xiàn)、促進(jìn)和諧工作中她總是舍小家、顧大家，服從領(lǐng)導(dǎo)，勇挑重?fù)?dān)，時(shí)時(shí)處處以集體利益為重，顧全大局，從不計(jì)較個(gè)人得失。教學(xué)上是學(xué)生的嚴(yán)師，生活上是學(xué)生的朋友。由于有在學(xué)校住的便利條件，經(jīng)常給學(xué)生送衣送藥送吃的，學(xué)生生病或有事請假不能來上課，就利用自己休息時(shí)間到家中去探望、為學(xué)生補(bǔ)課，不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)，為家庭困難的學(xué)生交書費(fèi)、購買學(xué)習(xí)用品，學(xué)生磕了碰了病了，及時(shí)帶他們?nèi)ゾ戎巍?001年暑假開學(xué)，由于師資緊缺，把大闞莊一個(gè)全鎮(zhèn)成績倒數(shù)第一的班并到她班，她一開始很糾結(jié)，但想到領(lǐng)導(dǎo)為難、家長的信任、孩子們的期盼，她還是顧全大局，毅然接受了。由于人多教室狹窄，有一次，一個(gè)學(xué)生在課間老師開會(huì)時(shí)把另一個(gè)碰倒，眉毛處磕了個(gè)口子，她急忙安頓好學(xué)生們就騎車帶他去包扎傷口，為減輕疼痛，一路上給他講自己上學(xué)時(shí)燙腳的情形，為學(xué)生交付醫(yī)藥費(fèi)后又送他回家，再到另一個(gè)學(xué)生家去說明情況，并和家長一起去探望受傷的學(xué)生。雙方家長都很滿意，就這樣，事情順利解決了，否則后果不堪設(shè)想。后來校領(lǐng)導(dǎo)得知這件事，不住地夸贊：“如果都能像郝淑萍老師這樣處理事情，家長也沒有什么不滿意的，學(xué)校也會(huì)減少很多不必要的麻煩?！焙髞韺W(xué)生在作文中寫道：“我坐在老師的車后座上，一股暖流涌遍我的全身，我真想喊她一聲媽媽，謝謝您，老師！”她用自己的一顆真心、工作中的細(xì)心和耐心、對學(xué)生的無限關(guān)心贏得了領(lǐng)導(dǎo)的賞識、同事的認(rèn)可、學(xué)生的愛戴、家長的贊譽(yù)。對學(xué)生，她像慈母般呵護(hù)，可無暇顧及自己的孩子，女兒三歲時(shí)，把嘴唇磕了個(gè)口子，她帶女兒縫針后，把女兒哄睡放在家中又去上課。女兒9歲時(shí)腿部受傷，里外兩層共縫了11針，星期一大早起她就讓丈夫把母親接來照看孩子，照常去上課，中午回家時(shí)，醫(yī)生正在換藥，一進(jìn)門就聽到女兒撕心裂肺的哭喊聲：“媽——媽——疼死我啦……”可她把女兒哄好后又含淚騎著自行車去了學(xué)校。她不是稱職的媽媽，在女兒最需要關(guān)心的時(shí)候把女兒扔在家中，而且一扔就是兩個(gè)星期，沒耽誤學(xué)生一節(jié)課，可是她是一位稱職的人民教師，無愧于黨和人民，無愧于自己熱衷的教育事業(yè)。20xx年9月，她調(diào)到鎮(zhèn)中心校擔(dān)任教研員，同時(shí)兼管計(jì)劃生育宣傳、基層組織建設(shè)及獎(jiǎng)扶工作，她每天奔波于計(jì)生和政府倆院。特別是期末考試和獎(jiǎng)扶趕到一塊兒，她抓緊一切休息時(shí)間錄獎(jiǎng)扶信息，組織完閱卷，下午3點(diǎn)還又冒雪去計(jì)生局報(bào)表。入戶走訪調(diào)查時(shí)，信息清楚準(zhǔn)確，工作扎實(shí)細(xì)致；去年縣里組織的消夏晚會(huì)，她協(xié)助組織并主持了雷莊鎮(zhèn)鎮(zhèn)的晚會(huì)，節(jié)目類型多樣、精彩紛呈，贏得觀眾們的陣陣喝彩；在村街環(huán)境衛(wèi)生整治和拆除石灰窯等工作中，她也是沖在最前沿，千方百計(jì)做好群眾的思想工作，特別是拆除石佛口村劉姓一家石灰窯時(shí)，她和另三名同事用了很大力氣才攔住女窯主，一個(gè)勁好言相勸，才避免了一次又一次事故的發(fā)生，為順利拆除石灰窯工作盡了自己的最大努力……得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致認(rèn)可和好評。在學(xué)校，她講究職業(yè)道德，做文明教師；在社會(huì)，講究社會(huì)公德，做文明公民；在家庭，她講家庭美德，做文明成員。孝敬公婆，與兄弟姐妹友好相處。公婆生病，她悉心照料；小叔子上大學(xué)，她主動(dòng)承擔(dān)費(fèi)用；妯娌生孩子，她利用假期伺候月子；大姑姐、大伯子生病，她多次去醫(yī)院探望，送錢送衣送飯，過后，只要回家就給大伯子留下錢物，解決他們生活中的實(shí)際困難。哪個(gè)親戚家有個(gè)大事小情的，她總是忙前忙后，受到了親朋好友、街坊四鄰的交口稱贊。她是公婆的孝順兒媳、丈夫的賢惠妻子、女兒的可敬媽媽、媽媽的體貼女兒、親朋好友的知心人。她心中始終堅(jiān)信：奉獻(xiàn)者永遠(yuǎn)是最快樂的！三、辛勤工作，天道酬勤一份耕耘，一份收獲。她在2000年被評為縣級骨干教師，多次參加縣級優(yōu)質(zhì)課評比并獲獎(jiǎng)，所撰寫的多篇教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)論文獲市級、縣級獎(jiǎng)勵(lì)，指導(dǎo)學(xué)生作文在華人作文大賽中獲二等獎(jiǎng)，全鎮(zhèn)教師“三字一畫”基本功大賽中獲第一名，在全縣“講文明、促和諧”演講比賽中獲二等獎(jiǎng)，并多次獲“縣級優(yōu)秀班主任”、“優(yōu)秀教師”、“先進(jìn)工作者”、“師德文明標(biāo)兵”、“文明家庭楷?！?、“體育藝術(shù)先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)稱號。“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”。她深感一名人民教師的責(zé)任，也深感一名人民教師的光榮，她會(huì)為了每一位學(xué)生的身心健康發(fā)展，為了心愛的教育事業(yè)，執(zhí)著追求，無私奉獻(xiàn)，在教育這片熱土中，更加努力，更加勤奮，傾注更多的汗水和心血去拼博，展現(xiàn)出絢麗多彩的教育人生?！镜?篇】巾幗建功標(biāo)兵事跡材料張桂順，女，19xx年6月5日出生，朝鮮族。1981年6月參加工作，中共黨員，大學(xué)文化，現(xiàn)任xx市公安局辦證大廳主任，二級警督警銜。張桂順同志參加公安工作以來，先后擔(dān)任過民警、內(nèi)勤、副大隊(duì)長、主任等職務(wù)。在此期間，她干一行、愛一行、鉆一行，得到了上級公安機(jī)關(guān)和人民群眾的高度認(rèn)可。20xx年，被xx市授予“巾幗建功”先進(jìn)個(gè)人；20xx年，榮立州公安局個(gè)人三等功；xx市民族團(tuán)結(jié)先進(jìn)個(gè)人；xx市"十大杰出女杰”稱號。20xx年，榮獲延邊州道德模范提名獎(jiǎng)；20xx年，榮獲延邊州“巾幗貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、吉林省公安廳先進(jìn)個(gè)人；20xx年，榮獲xx市公安局優(yōu)秀科所隊(duì)長、xx市“巾幗建功標(biāo)兵”稱號。一、以身作則，嚴(yán)抓隊(duì)伍，以積極向上、和諧友愛的精神風(fēng)貌感染和帶動(dòng)身邊人。xx市公安局辦證大廳現(xiàn)有工作人員42人，其中漢族33人，朝鮮族6人，回族3人。女民警25人，占民警總數(shù)的60%。多年來，張桂順同志始終堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，結(jié)合工作實(shí)際認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的路線、方針、政策，認(rèn)真踐行黨的群眾路線教育，在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央和保持高度一致，堅(jiān)持以身作則，工作中她做到為人正直，處事公道，大事講原則，小事講風(fēng)格，善于開展批評與自我批評。對同志既嚴(yán)格要求，又關(guān)心愛護(hù)，以情感人，以理服人，在她的帶領(lǐng)下，辦證大廳形成了互幫互助，互諒互讓，心往一處想，勁往一處使的良好工作氛圍。一方面，張桂順同志時(shí)刻把民警的學(xué)習(xí)、工作放在心上，她積極組織民警開展政治學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自身政治修養(yǎng)，并定期進(jìn)行討論，交流心得，使黨的各項(xiàng)方針政策、法律法規(guī)牢牢印記在民警心中，確保了民警永遠(yuǎn)忠于黨、忠于祖國、忠于人民、忠于法律的政治本色。朝鮮族民警樸祉燕同志，因剛參加工作，對戶政業(yè)務(wù)還不熟悉，常常不能按時(shí)完成工作任務(wù)，張桂順同志就利用每天下班時(shí)間，對她進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，現(xiàn)在樸祉燕同志已經(jīng)能夠熟練的掌握戶政業(yè)務(wù)，較好地勝任工作崗位。另一方面，她又時(shí)刻關(guān)注民警八小時(shí)以外的家庭生活。她不但平時(shí)與女警探討在家庭要當(dāng)好兒媳、好母親、賢內(nèi)助，還利用雙休日、節(jié)假日等時(shí)間，深入民警家中，認(rèn)真聽取民警的生活情況，并及時(shí)幫助有困難的民警解決實(shí)際問題，使他們能夠全心全意的投入到工作當(dāng)中。近三年來，辦證大廳民警沒有發(fā)生一起違法違紀(jì)案件，也沒有發(fā)生一起因?yàn)榧彝ド钤蚨绊懝ぷ鞯那闆r。二、依法行政，以文明、高效、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的執(zhí)法服務(wù)群眾。20xx年，xx市公安局提出了建章立制、整合資源、優(yōu)化警務(wù)模式、督導(dǎo)落實(shí)的工作導(dǎo)向后，辦證大廳在張桂順同志的帶領(lǐng)下，以踐行群眾路線，進(jìn)一步提升群眾滿意度為工作目標(biāo)，整合資源設(shè)立了“一站式”服務(wù)大廳，并出臺(tái)了“乂乂市公安局服務(wù)大廳窗口工作人員考核獎(jiǎng)懲辦法”，每月按《辦法》嚴(yán)格進(jìn)行考核，并把考核結(jié)果作為民警晉升、評先、調(diào)整的依據(jù)。又將“一次性”告知制度、首問責(zé)任制、辦證大廳服務(wù)承諾制、文明服務(wù)用語等一系列規(guī)章制度加以規(guī)范，使工作有章可依。同時(shí)，為消除窗口工作人員厭煩焦慮的情緒，努力培養(yǎng)她們發(fā)自內(nèi)心、由內(nèi)而外的微笑服務(wù)，傳遞窗口服務(wù)正能量，做到全心全意為人民服務(wù)，在三月、十一月張桂順邀請專業(yè)人士，先后兩次對民警開展了“陽光政務(wù)、微笑乂乂”文明禮儀培訓(xùn)，對窗口民警從著裝外表、言談舉止，文明服務(wù)用語等方面進(jìn)行規(guī)范，極大地提高了民警的服務(wù)質(zhì)量,樹立了公安機(jī)關(guān)良好形象。20xx年，張桂順帶領(lǐng)辦證大廳戶籍窗口民警為全市行動(dòng)不便人員和特殊群體上門照相辦證18次、服務(wù)群眾56人。自全省開展居民身份證業(yè)務(wù)離線采集工作以來，還積極進(jìn)行技術(shù)運(yùn)用，為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院、醫(yī)院30多人進(jìn)行了離線采集指紋辦證，極大地方便了群眾。特別是利用節(jié)假日為出生多年因手續(xù)不全不能正常上學(xué)的孩子解決戶口，還有為無戶口享受不了國家優(yōu)惠政策的孤寡老人，下鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯取調(diào)查筆錄、搜集證據(jù)，解決問題的事跡已被省公安?？?、圖們江報(bào)等多家媒體進(jìn)行報(bào)道。截止目前，辦證大廳已解決無戶口人員落戶38人，注銷雙重戶口26人，收到群眾贈(zèng)送的錦旗9面、表揚(yáng)信3封。辦證大廳車輛窗口民警還不畏艱辛，無論刮風(fēng)下雨，堅(jiān)持下鄉(xiāng)服務(wù)，極大地提高了群眾的滿意度。20xx年共上門服務(wù)60余次，辦理車輛業(yè)務(wù)1xx輛，摩托車駕駛證初領(lǐng)業(yè)務(wù)398人次；深入到偏遠(yuǎn)企業(yè)、工廠等地，為其提供上門服務(wù)，全年共檢查驗(yàn)重點(diǎn)車輛89臺(tái)，同時(shí)宣傳道路交通安全法及實(shí)施的新規(guī)定發(fā)放千余張，教育培訓(xùn)重點(diǎn)駕駛員231人。三、創(chuàng)新服務(wù)舉措，努力打造“最便民”窗口服務(wù)品牌。為切實(shí)做到為人民群眾誠心誠意辦實(shí)事、盡心竭力解難事、堅(jiān)持不懈做好事，不斷推出更加符合群眾需要的便民舉措，從人民滿意的地方做起，從人民不滿意的地方改起，努力提高管理與服務(wù)水平，不辜負(fù)人民群眾的期望和信任，使公安窗口真正成為政府與群眾之間的橋梁和紐帶，辦證大廳全體民警在張桂順的帶領(lǐng)下，立足窗口工作實(shí)際，重點(diǎn)推出“預(yù)約辦證”、“延時(shí)服務(wù)”、“錯(cuò)時(shí)服務(wù)”、“上門服務(wù)”等服務(wù)舉措，保障群眾辦事隨來隨辦，并為老弱病殘、在校學(xué)生、外出務(wù)工人員開辟“綠色通道”，能當(dāng)場辦結(jié)的一次辦結(jié)，一次無法辦結(jié)的耐心向群眾說明需要補(bǔ)充的材料，提高一次性辦結(jié)率和受理的準(zhǔn)確率。做到不讓群眾跑第二趟。出入境管理出口民警嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部辦證時(shí)限規(guī)定，加快材料的內(nèi)部流轉(zhuǎn)速度，縮短辦證期限等方法，利用節(jié)假日辦理了1xx7件護(hù)照。刑事偵查大隊(duì)窗口民警始終以人為本,完善服務(wù)的思想融匯到窗口崗