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最新如何建立樣板藥店的方案方策劃案:xxx洛陽(yáng)OTC代表培訓(xùn)隨著醫(yī)藥改革的不斷變化,醫(yī)藥第二終端市場(chǎng)的前景凸顯增大,眾多制藥企業(yè)和醫(yī)藥公司改變?cè)瓉?lái)戰(zhàn)略,爭(zhēng)先恐后的爭(zhēng)奪OTC連鎖藥店這一市場(chǎng)。醫(yī)藥連鎖門店較多,我們不可能全面拜訪,所以我們要在連鎖中培訓(xùn)一批優(yōu)秀的藥店,就是所謂的樣板藥店,讓它們?cè)谡麄€(gè)連鎖中起到帶動(dòng)作用。樣板藥店篩選的原則1,連鎖藥店中面積比較大、銷售量比較大的藥店。2,店長(zhǎng)允許店員放開賣貨的基礎(chǔ)上,日營(yíng)業(yè)額在2022元以上的藥店。3,連鎖中比較認(rèn)同我們企業(yè)文化的藥店,即和我們談的來(lái)的藥店。藥店名稱
藥店電話
藥店地址
藥品類別日均營(yíng)業(yè)額
店長(zhǎng)姓名
店長(zhǎng)電話
老板姓名
老板電話
店員人數(shù)
收銀員人數(shù)
上班時(shí)間
倒班時(shí)間
自營(yíng)品種數(shù)量
藥店自營(yíng)品種提成
市場(chǎng)調(diào)研確定具體樣板店藥店基本信息統(tǒng)計(jì)如下:店員培訓(xùn);產(chǎn)品知識(shí)宣講;言傳身教;開張獎(jiǎng)勵(lì);按療程推薦獎(jiǎng);月度單品拉動(dòng)獎(jiǎng);給店員下產(chǎn)品銷售任務(wù);樣板店建設(shè)計(jì)劃樣板店培訓(xùn)方案樣板店店名:XXX藥店培訓(xùn)地點(diǎn):店內(nèi);組織者:XXX醫(yī)藥代表;培訓(xùn)時(shí)間:每天上班前1小時(shí),培訓(xùn)后店員就可以實(shí)踐,熟練今天學(xué)習(xí)的內(nèi)容和技巧;培訓(xùn)周期:醫(yī)藥專員在該店進(jìn)行為期7~10天的產(chǎn)品培訓(xùn),每次培訓(xùn)時(shí)間50分鐘左右,每次培訓(xùn)一個(gè)產(chǎn)品;培訓(xùn)設(shè)備:投影儀、電腦、產(chǎn)品宣傳資料(賣點(diǎn)卡、小冊(cè)子、OTC折頁(yè));1.培訓(xùn)開始前,請(qǐng)藥店店長(zhǎng)講話,要求店員按時(shí)參加,認(rèn)真學(xué)習(xí)交流,店里要對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核,宣布與店長(zhǎng)成為戰(zhàn)略合作伙伴,要求店員首推產(chǎn)品,支持業(yè)務(wù)員的工作等;培訓(xùn)具體內(nèi)容2.培訓(xùn)內(nèi)容包括:口號(hào)和企業(yè)文化;疾病分類急癥狀識(shí)別;產(chǎn)品特點(diǎn)及知識(shí);與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品區(qū)別及聯(lián)合用藥;如何提高客單價(jià)(聯(lián)合銷售實(shí)戰(zhàn)技巧);3.培訓(xùn)結(jié)束后,要求每個(gè)店員對(duì)今天培訓(xùn)的產(chǎn)品的核心一句話寫5遍,加強(qiáng)印象;同時(shí)給店員每人一份產(chǎn)品試卷,店員回去后答,第二天收;4.培訓(xùn)結(jié)束后,醫(yī)藥代表將陪伴店員一個(gè)下午,進(jìn)行言傳身教,與店員一起相互交流實(shí)踐,增強(qiáng)培訓(xùn)效果,同時(shí)溝通客情,將知識(shí)轉(zhuǎn)化為銷售技能,具體要體現(xiàn)在銷售上;
在第一階段結(jié)束后20天左右,進(jìn)行第二階段,進(jìn)行鞏固,主要方式是活動(dòng)加培訓(xùn),并對(duì)前一段時(shí)間執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)檢查,優(yōu)秀店員講述產(chǎn)品案例,店員提實(shí)際銷售遇到的問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)解答,培訓(xùn)人員總結(jié)并回顧產(chǎn)品知識(shí)與聯(lián)合用藥技巧;可以舉行一些陳列大賽、POP大賽;9、人的價(jià)值,在招收誘惑的一瞬間被決定。2023/2/32023/2/3Friday,February3,202310、低頭要有勇氣,抬頭要有低氣。2023/2/32023/2/32023/2/32/3/20234:50:50PM11、人總是珍惜為得到。2023/2/32023/2/32023/2/3Feb-2303-Feb-2312、人亂于心,不寬余請(qǐng)。2023/2/32023/2/32023/2/3Friday,February3,202313、生氣是拿別人做錯(cuò)的事來(lái)懲罰自己。2023/2/32023/2/32023/2/32023/2/32/3/202314、抱最大的希望,作最大的努力。03二月20232023/2/32023/2/32023/2/315、一個(gè)人炫耀什么,說(shuō)明他內(nèi)心缺少什么。。二月232023/2/32023/2/32023/2/32/3/202316、業(yè)余生活要有意義,不要越軌。2023/2/32023/2/303February202317、一個(gè)人即使已登上頂峰,也仍要自強(qiáng)不息。2023/2/32023/2/32023/2/32023/2/39、人的價(jià)值,在招收誘惑的一瞬間被決定。2023/2/32023/2/3Friday,February3,202310、低頭要有勇氣,抬頭要有低氣。2023/2/32023/2/32023/2/32/3/20234:50:50PM11、人總是珍惜為得到。2023/2/32023/2/32023/2/3Feb-2303-Feb-2312、人亂于心,不寬余請(qǐng)。2023/2/32023/2/32023/2/3Friday,February3,202313、生氣是拿別人做錯(cuò)的事來(lái)懲罰自己。2023/2/32023/2/32023/2/32023/2/32/3/202314、抱最大的希望,作最大的努力。03二月20232023/2/32023/2/32023/2/315、一個(gè)人炫耀什么,說(shuō)明他內(nèi)心缺少什么。。二月232023/2/32023/2/32023/2/32/3/202316、業(yè)余生活要有意義,不要越軌。2023/2/32023/2/303February202317、一個(gè)人即使已登上頂峰,也仍要自強(qiáng)不息。2023/2/32023/2/32023/2/32023/2/31.為增強(qiáng)店員積極性,每天設(shè)立一個(gè)開張獎(jiǎng)(任意步長(zhǎng)產(chǎn)品),獎(jiǎng)品為一個(gè)小禮物(價(jià)值5元以內(nèi));2.培訓(xùn)活動(dòng)期間,為了鼓勵(lì)店員按療程賣藥,特設(shè)立按療程推薦獎(jiǎng),凡是按療程推薦的店員可以得獎(jiǎng)。同時(shí),凡是按療程購(gòu)買的顧客,可以獲得一個(gè)價(jià)值10元左右的日用品。該活動(dòng)培訓(xùn)結(jié)束即結(jié)束。如何建立激勵(lì)機(jī)制3.針對(duì)可以統(tǒng)計(jì)到店員的店,可以在本月設(shè)立一個(gè)單品銷售獎(jiǎng),即每個(gè)產(chǎn)品銷售第一名設(shè)立一個(gè)獎(jiǎng)。
以上過(guò)程,分產(chǎn)品重復(fù)進(jìn)行,并視培訓(xùn)效果進(jìn)行適當(dāng)微調(diào)(可在再次培訓(xùn)前增加互動(dòng),對(duì)前一個(gè)提天培訓(xùn)效果進(jìn)行總結(jié)與提高。)如何建立激勵(lì)機(jī)制陳列標(biāo)準(zhǔn):第一陳列:櫥窗是品牌傳播的最佳位置;第二陳列:門口花車、堆頭視覺(jué)效果最好;第三陳列:收銀臺(tái)、端頭、柜臺(tái)是提示店員推薦的最佳位置;第四陳列:海報(bào)、POP、爆炸貼是提升顧客購(gòu)買的最好輔助工具;第五陳列:柜臺(tái)臺(tái)面、中島首層、背柜1.5—1.7米。陳列及專柜設(shè)立重點(diǎn)1:培訓(xùn)前溝通內(nèi)容:跟老板溝通培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、需要老板講話、需要老板配合的方面。需要注意的幾個(gè)重點(diǎn)重點(diǎn)2:言傳身教活動(dòng):溝通客情、培訓(xùn)效果、店員的建議、培養(yǎng)按療程推薦習(xí)慣;重點(diǎn)3:針對(duì)店員的活動(dòng)是樣板店建設(shè)成功的關(guān)鍵,要讓店員愿意賣、敢賣、會(huì)賣產(chǎn)品;分產(chǎn)品日銷量
療程推薦量
禮品使用情況
店員建議或反饋
樣板店建設(shè)日銷量跟進(jìn)表以郵件或短信的方式反饋。謝謝觀看!9、人的價(jià)值,在招收誘惑的一瞬間被決定。03-2月-2303-2月-23Friday,February3,202310、低頭要有勇氣,抬頭要有低氣。***2/3/20234:50:50PM11、人總是珍惜為得到。03-2月-23**Feb-2303-Feb-2312、人亂于心,不寬余請(qǐng)。***Friday,February3,202313、生氣是拿別人做錯(cuò)的事來(lái)懲罰自己。03-2月-2303-2月-23**03February202314、抱最大的希望,作最大的努力。03二月2023**03-2月-2315、一個(gè)人炫耀什么,說(shuō)明他內(nèi)心缺少什么。。二月23*03-2月-23*03February202316、業(yè)余生活要有意義,不要越軌。**2/3/202317、一個(gè)人即使已登上頂峰,也仍要自強(qiáng)不息。***03-2月-23謝謝大家9、人的價(jià)值,在招收誘惑的一瞬間被決定。2023/2/32023/2/3Friday,February3,202310、低頭要有勇氣,抬頭要有低氣。2023/2/32023/2/32023/2/32/3/20234:50:50PM11、人總是珍惜為得到。2023/2/32023/2/32023/2/3Feb-2303-Feb-2312、人亂于心,不寬余請(qǐng)。2023/2/32023/2/32023/2/3Friday,February3,202313、生氣是拿別人做錯(cuò)的事來(lái)懲罰自己。2023/2/32023/2/32023/2/32023/2/32/3/202314、抱最大的希望,作最大的努力。03二月20232023/2/32023/2/
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