智慧商業(yè)街解決方案 課件

智慧商業(yè)街解決方案PlanninganalysisofBenxiIntelligentCommercialStreet打造首個(gè)特色智慧商業(yè)區(qū)

2021/4/171精品PPT目錄CONTENTS01建設(shè)背景與必要性Backgroundandnecessityofconstruction02解決方案Solution03商業(yè)街需求與現(xiàn)狀DemandandstatusquoofCommercialStreet04合作方式Discussiononcooperationmode2021/4/172精品PPT建設(shè)背景與必要性Backgroundandnecessityofconstruction012021/4/173精品PPT多渠道跨渠道全渠道商家通過(guò)單一實(shí)體店與顧客進(jìn)行接觸商家通過(guò)實(shí)體店、網(wǎng)店多渠道為顧客提供服務(wù)商家通過(guò)多個(gè)渠道與用戶進(jìn)行接觸，將多多種渠道面向顧客進(jìn)行跨渠道信息交換服務(wù)顧客體驗(yàn)的是整個(gè)品牌，而不是單一渠道，顧客體驗(yàn)是企業(yè)唯一戰(zhàn)略建設(shè)背景與必要性-全球零售行業(yè)渠道發(fā)展趨勢(shì)全渠道零售是業(yè)內(nèi)一種新的零售概念和戰(zhàn)略，實(shí)施全渠道戰(zhàn)略能夠讓零售商提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，在各大銷(xiāo)售渠道（線上，線下）提供一致的產(chǎn)品、顧客服務(wù)和信息渠道變革：全渠道（OmniChannel)2021/4/174精品PPT用25年發(fā)展成為數(shù)字化零售商沃爾瑪依托強(qiáng)大的實(shí)體銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建立線上銷(xiāo)售獨(dú)有優(yōu)勢(shì)打造數(shù)字化零售業(yè)務(wù)，讓顧客足不出戶就能了解門(mén)店的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、停車(chē)場(chǎng)信息，在進(jìn)店之前提前選好商品與車(chē)位德勒數(shù)據(jù)顯示：部署多渠道零售商贏得單個(gè)顧客錢(qián)包是單渠道的3倍！部署全渠道銷(xiāo)售增長(zhǎng)3倍300%建設(shè)背景與必要性-沃爾瑪?shù)膯⑹?021/4/175精品PPT“制定‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動(dòng)計(jì)劃，推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代化制造業(yè)結(jié)合，促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擴(kuò)展國(guó)際市場(chǎng)?！苯ㄔO(shè)背景與必要性-政策導(dǎo)向李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中提出2021/4/176精品PPT如果“新常態(tài)”告訴我們“時(shí)代變了”那么“互聯(lián)網(wǎng)+”趨勢(shì)下我們必須得做出改變建設(shè)背景與必要性2021/4/177精品PPT商業(yè)街現(xiàn)狀與需求StatusquoanddemandofCommercialStreet022021/4/178精品PPT停車(chē)不便停車(chē)難商家管理缺乏數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作頻次效果不足顧客到店率下降電商擠壓，消費(fèi)習(xí)慣轉(zhuǎn)變購(gòu)物體驗(yàn)差服務(wù)員與顧客交流少顧客的反饋渠道有限商業(yè)街現(xiàn)狀與需求-現(xiàn)狀缺少主題活動(dòng)碎片化空閑時(shí)間利用不足傳播渠道有限找不到停車(chē)位停車(chē)費(fèi)收費(fèi)不便利，體驗(yàn)差信息收集困難沒(méi)有顧客到店數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，客戶資料不準(zhǔn)確不會(huì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，拿到數(shù)據(jù)無(wú)法精準(zhǔn)分析2021/4/179精品PPT顧客實(shí)時(shí)了解商場(chǎng)打折促銷(xiāo)活動(dòng)舒適的購(gòu)物環(huán)境商城的信息化服務(wù)，支付方便快捷停車(chē)?yán)U費(fèi)便捷運(yùn)營(yíng)方商家店鋪的宣傳推廣，制定營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)店鋪員工管理收銀結(jié)算政府商業(yè)街現(xiàn)狀與需求-需求商場(chǎng)人員的安全商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)推廣商場(chǎng)的綜合管理打造特色商業(yè)區(qū)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)化升級(jí)2021/4/1710精品PPT9、人的價(jià)值，在招收誘惑的一瞬間被決定。2023/2/32023/2/3Friday,February3,202310、低頭要有勇氣，抬頭要有低氣。2023/2/32023/2/32023/2/32/3/20235:03:40PM11、人總是珍惜為得到。2023/2/32023/2/32023/2/3Feb-2303-Feb-2312、人亂于心，不寬余請(qǐng)。2023/2/32023/2/32023/2/3Friday,February3,202313、生氣是拿別人做錯(cuò)的事來(lái)懲罰自己。2023/2/32023/2/32023/2/32023/2/32/3/202314、抱最大的希望，作最大的努力。03二月20232023/2/32023/2/32023/2/315、一個(gè)人炫耀什么，說(shuō)明他內(nèi)心缺少什么。。二月232023/2/32023/2/32023/2/32/3/202316、業(yè)余生活要有意義，不要越軌。2023/2/32023/2/303February202317、一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。2023/2/32023/2/32023/2/32023/2/3解決方案Solution032021/4/1712精品PPT解決方案-平臺(tái)要做什么簡(jiǎn)單便捷通過(guò)最簡(jiǎn)單的方式，讓用戶體驗(yàn)全域wifi、智能停車(chē)等服務(wù)，通過(guò)移動(dòng)支付，實(shí)現(xiàn)會(huì)員線上線下消費(fèi)；運(yùn)用大數(shù)據(jù)基于大數(shù)據(jù)分析，為商業(yè)街改善和優(yōu)化重要的用戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)，完善生態(tài)；以人為本構(gòu)建以人為本的參與平臺(tái)，在商品服務(wù)承載之外，思考未上架提供什么，為用戶帶來(lái)什么價(jià)值優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)+通過(guò)迭代優(yōu)化現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)模式，不斷完善用戶參與、數(shù)據(jù)優(yōu)化、幼枝活動(dòng)等，運(yùn)營(yíng)平臺(tái)創(chuàng)新2021/4/1713精品PPT解決方案-核心運(yùn)營(yíng)平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)+O2O核心運(yùn)營(yíng)平臺(tái)微信公眾號(hào)最終用戶產(chǎn)品表現(xiàn)形式app管理平臺(tái)客戶管理商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)室內(nèi)地圖停車(chē)?yán)U費(fèi)全域wifi…商業(yè)服務(wù)模塊金融服務(wù)模塊運(yùn)營(yíng)支撐模塊大數(shù)據(jù)分析財(cái)務(wù)管理設(shè)備管理解決方案所需的硬件設(shè)備運(yùn)營(yíng)服務(wù)全域wifi收銀臺(tái)核心交換機(jī)云服務(wù)平臺(tái)……系統(tǒng)運(yùn)維活動(dòng)策劃數(shù)據(jù)分析2021/4/1714精品PPT解決方案-平臺(tái)搭建智慧商業(yè)街項(xiàng)目分為3個(gè)階段規(guī)劃，前期規(guī)劃包括搭建信息化管理平臺(tái)，商場(chǎng)wifi全域覆蓋，初步實(shí)現(xiàn)O2O核心商業(yè)模式閉環(huán)一期二期三期以打造XX第一商圈為目的，打造出XX特色的智慧化特色商業(yè)街，集無(wú)現(xiàn)金化交易、大數(shù)據(jù)分析、口碑營(yíng)銷(xiāo)、線上返利、線下免單活動(dòng)。制造全城熱點(diǎn)、吸引城市消費(fèi)人群關(guān)注、聚集人氣、提升銷(xiāo)量、匯集商氣，拉動(dòng)消費(fèi)，增加營(yíng)業(yè)額。打造省內(nèi)精品商業(yè)街時(shí)尚、現(xiàn)代的形象。搭建信息化管理平臺(tái)完善智慧商業(yè)街O2O架構(gòu)（app+公眾號(hào)+web+wifi）實(shí)現(xiàn)全域wifi覆蓋新增財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)（基金結(jié)算、發(fā)票管理、財(cái)務(wù)流水、財(cái)務(wù)憑證）增加智能停車(chē)?yán)U費(fèi)系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)管理商戶模版定制及競(jìng)價(jià)系統(tǒng)商品分發(fā)系統(tǒng)大數(shù)據(jù)分析營(yíng)銷(xiāo)預(yù)測(cè)體系2021/4/1715精品PPT解決方案-商業(yè)街客流量分析2021/4/1716精品PPT解決方案-會(huì)員體系未成為會(huì)員只能享受一些基礎(chǔ)的功能，特定功能需要充值成為會(huì)員會(huì)員可享受會(huì)員專屬優(yōu)惠，鏈接商城免費(fèi)wifi會(huì)員增值功能70%$30%$非會(huì)員基礎(chǔ)功能2021/4/1717精品PPT解決方案-數(shù)據(jù)分析與建模基于大數(shù)據(jù)分析與建模技術(shù)，洞悉用戶特征與需求，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。顧客活躍度顧客生活事件顧客生活方式與態(tài)度顧客近期消費(fèi)情況用戶特征服裝鞋箱包配飾家居、數(shù)碼親子類教育類健身類美容美發(fā)類ktv影院電子游戲室快餐菜系特色風(fēng)味飲料甜品時(shí)尚標(biāo)簽生活標(biāo)簽餐飲標(biāo)簽娛樂(lè)標(biāo)簽2021/4/1718精品PPT解決方案-精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)wifi進(jìn)店（商場(chǎng)）離店智能推送功能，幫助廣大商家實(shí)現(xiàn)顧客消費(fèi)鼓勵(lì)，提升營(yíng)業(yè)額的目的。特別是卡券過(guò)期提醒對(duì)于長(zhǎng)期離店用戶的喚醒且具有強(qiáng)效實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。智能推送—深度拉動(dòng)消費(fèi)商家可以通過(guò)平臺(tái)發(fā)放優(yōu)惠券進(jìn)店卡券推送離店卡券推送卡券過(guò)期推送2021/4/1719精品PPT合作方式探討Discussiononcooperationmode042021/4/1720精品PPT感謝您的觀看Thankyouforwatching.2021/4/1721精品PPT9、人的價(jià)值，在招收誘惑的一瞬間被決定。2023/2/32023/2/3Friday,February3,202310、低頭要有勇氣，抬頭要有低氣。2023/2/32023/2/32023/2/32/3/20235:03:40PM11、人總是珍惜為得到。2023/2/32023/2/32023/2/3Feb-2303-Feb-2312、人亂于心，不寬余請(qǐng)。2023/2/32023/2/32023/2/3Friday,February3,202313、生氣是拿別人做錯(cuò)的事來(lái)懲罰自己。2023/2/32023/2/32023/2/32023/2/32/3/202314、抱最大的希望，作最大的努力。03二月20232023/2/32023/2/32023