營(yíng)銷推廣服務(wù)安全保證應(yīng)急措施方案

營(yíng)銷推廣服務(wù)安全保證應(yīng)急措施方案（一）應(yīng)急救援圖（二）緊急疏散應(yīng)急一、預(yù)防措施：1、保安部組織各項(xiàng)消防安全知識(shí)的培訓(xùn)。2、建立義務(wù)消防組織，在各部門任命一名消防積極分子，本著“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，配合保安部做好消防安全工作。二、緊急疏散預(yù)案：在遇有緊急情況時(shí)，保安部接到公司領(lǐng)導(dǎo)疏散指令時(shí)，將開啟所有通道及安全出門，并派專人在各個(gè)安全出處引導(dǎo)人員疏散，保安部監(jiān)控室立即播放事故廣播。疏散統(tǒng)一用語(yǔ)：“場(chǎng)內(nèi)發(fā)生緊急情況，請(qǐng)您迅速撤離”事故應(yīng)急廣播主播室：保安部監(jiān)控室；備用播放室：設(shè)備技術(shù)部音響控制室：內(nèi)容：“女士們、先生們：營(yíng)銷推廣因故暫停，請(qǐng)大家聽從工作人員引導(dǎo)，請(qǐng)往安全出方向疏散，謝謝合作!”（中英文播放）三、各部門工作程序及職責(zé)：1、公司領(lǐng)導(dǎo)：（1）公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)迅速成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部，應(yīng)立即通知各部位做好疏散準(zhǔn)備工作。（2）指示保安部門向上級(jí)公安機(jī)關(guān)報(bào)警。（3）待公安機(jī)關(guān)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，立即下達(dá)疏散指令。（4）情況嚴(yán)重時(shí)劇院總經(jīng)理應(yīng)及時(shí)向上級(jí)公司匯報(bào)。2、保安部：（1）將現(xiàn)場(chǎng)情況上報(bào)劇院領(lǐng)導(dǎo)。（2）劃定初步警戒線，在警戒線外各處控制現(xiàn)場(chǎng)，做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)及警戒。（3）接到公司領(lǐng)導(dǎo)指令后，開啟各安全出門疏散在場(chǎng)觀眾及后臺(tái)演職人員。（按緊急疏散預(yù)案疏散）（5）做好搶救傷員的準(zhǔn)備工作。（6）人員疏散完畢后，配合公安機(jī)關(guān)對(duì)各區(qū)域進(jìn)行搜尋。3、現(xiàn)場(chǎng)部：（1）接到疏散指令后，下降舞臺(tái)防火幕，播放事故廣播，做好切斷所有電源的準(zhǔn)備、啟動(dòng)應(yīng)急事故照明設(shè)備。（2）立即關(guān)閉可疑爆炸物附近可能引起惡性事故的設(shè)施設(shè)備。（3）除必要的值機(jī)人員，其他人員撤離現(xiàn)場(chǎng)。（4）協(xié)同服務(wù)部一起撤走可移動(dòng)的貴重物品。4、服務(wù)管理部：（1）接到疏散指令后，立即打開觀眾廳各安全出通道，服務(wù)員分區(qū)域疏散現(xiàn)場(chǎng)人員，做好對(duì)客解釋。（按緊急疏散預(yù)案疏散）（2）安排人員及時(shí)撤離現(xiàn)場(chǎng)可移動(dòng)的貴重物品。（3）協(xié)助保安部保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，做好搶救傷員的準(zhǔn)備工作。5、業(yè)務(wù)部：接到疏散指令后，負(fù)責(zé)化妝間演職人員及辦公區(qū)域工作人員的疏散。（按緊急疏散預(yù)案疏散）6、行政辦公室：接到疏散指令后，保管好部門內(nèi)檔案、合同、執(zhí)照等重要文件，將其帶至安全地點(diǎn)后，負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)部疏散辦公區(qū)域人員。（按緊急疏散預(yù)案疏散）7、財(cái)務(wù)部：接到疏散指令后，保管好部門內(nèi)票據(jù)及現(xiàn)金等重要物資，將其帶至安全地點(diǎn)后，負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)部疏散辦公區(qū)域人員。（按緊急疏散預(yù)案疏散）8、票務(wù)部：接到疏散指令后，保管好部門內(nèi)票據(jù)及現(xiàn)金等重要物資，將其帶至安全地點(diǎn)后，負(fù)責(zé)協(xié)助保安部在大廳進(jìn)行人員的疏散。（按緊急疏散預(yù)案疏散）公司全體員工應(yīng)認(rèn)真熟悉本程序，熟練掌握消防器材的使用，本著沉著冷靜的原則對(duì)待和處置各類突發(fā)事件，要在保證自己生命安全的同時(shí)堅(jiān)守崗位，千萬(wàn)不要麻痹大意或?qū)ぷ鞑回?fù)責(zé)任，否則害人害己。（三）安全保證應(yīng)急為加強(qiáng)大型營(yíng)銷推廣的安全保障及現(xiàn)場(chǎng)管理、應(yīng)急響應(yīng)和應(yīng)急處置工作，及時(shí)有效地實(shí)施應(yīng)急救援，確保本項(xiàng)目日常重大營(yíng)銷推廣的順利進(jìn)行，制定本項(xiàng)目安全保障工作及重大營(yíng)銷推廣應(yīng)急方案。活動(dòng)物斟踏，信息收制定安保預(yù)案,組建發(fā)生事故，第-肘間集分析安保各矢責(zé)小組二報(bào)現(xiàn)場(chǎng)上責(zé)人1、確定營(yíng)銷推廣基本情況，提前做好預(yù)備計(jì)劃、安保人員配置計(jì)劃；了解營(yíng)銷推按既亦方案繼續(xù)執(zhí)行按預(yù)L應(yīng)急.匕須疏散?了解情況,收集信息,方案執(zhí)行事安保任務(wù)善后處理、i己錄情執(zhí)行行散預(yù)案向相關(guān)部門分析事故，發(fā)出指令故處理須琉散執(zhí)行事故預(yù)案（一）、安全保障工作方案：廣時(shí)間、地點(diǎn)、營(yíng)銷推廣內(nèi)容、參加人數(shù)、重點(diǎn)護(hù)衛(wèi)對(duì)象、場(chǎng)地專區(qū)規(guī)劃；針對(duì)特大型營(yíng)銷推廣還得提前進(jìn)行方案計(jì)劃和預(yù)演，并報(bào)轄區(qū)派出所協(xié)助維護(hù)治安管理，確保萬(wàn)無(wú)一失。2、對(duì)整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施應(yīng)急場(chǎng)地分區(qū)管理，并根據(jù)區(qū)塊功能情況進(jìn)行合理安保人員配置、任務(wù)布置，3、提前進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全隱患排查，對(duì)容易發(fā)生的用電安全事故、人員擁擠踩踏事故、火災(zāi)事故、施工建筑結(jié)構(gòu)不勞等安全問(wèn)題由安保主管帶隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)一一排查，確保營(yíng)銷推廣順利進(jìn)行；4、督促現(xiàn)場(chǎng)用電安全及電器設(shè)施的安全檢查，防止發(fā)生觸電或電器引起事故。（二）、安全工作人員數(shù)量、任務(wù)分配和識(shí)別標(biāo)志1、保安部負(fù)責(zé)人（1）確定營(yíng)銷推廣基本情況。包括時(shí)間：整個(gè)營(yíng)銷推廣時(shí)間、保衛(wèi)對(duì)象營(yíng)銷推廣時(shí)間。人員：參加營(yíng)銷推廣人員情況，貴賓數(shù)量，貴賓級(jí)別，及隨行人員情況。營(yíng)銷推廣內(nèi)容：營(yíng)銷推廣的內(nèi)容，是否有宴會(huì)、記者招待會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)等。營(yíng)銷推廣地點(diǎn)：營(yíng)銷推廣區(qū)域，保衛(wèi)對(duì)象。（2）組織保安部所有人員進(jìn)行前期全面準(zhǔn)備工作。（3）安排人員對(duì)營(yíng)銷推廣各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)區(qū)塊、樓層、進(jìn)行消防安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)跟相關(guān)部門聯(lián)系，緊急整頓。（4）安排預(yù)留貴賓車位，并安排專人看管。（5）加派保安人員，增加保安警衛(wèi)力量，準(zhǔn)備相應(yīng)數(shù)量特勤備勤人員。（6）制定營(yíng)銷推廣時(shí)間值勤人員的布崗。（7）制定營(yíng)銷推廣期間可能發(fā)生的各種自然災(zāi)害以及治安事件應(yīng)急方案。（8）提前布置安保人員進(jìn)駐營(yíng)銷推廣施工現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)閑雜可疑人員進(jìn)行盤查， 防止蓄意破壞。2、消防中控人員（1）對(duì)各個(gè)區(qū)域進(jìn)行消防安全巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)處理。（2）對(duì)有項(xiàng)目實(shí)施應(yīng)急的消防設(shè)備進(jìn)行檢查，數(shù)量是否充足，是否有效，是否存在消防隱患，有問(wèn)題及時(shí)解決。（3）對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行檢查，有問(wèn)題的及時(shí)解決。（4）根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施應(yīng)急情況，制定崗位，確保上崗人員。3、保安人員（1）根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施應(yīng)急及貴賓營(yíng)銷推廣情況，增加保安人員，制定崗位，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)警戒力量。（2）對(duì)保安人員進(jìn)行營(yíng)銷推廣前培訓(xùn)，講解營(yíng)銷推廣期間安全保衛(wèi)事宜及應(yīng)急處理流程。（3）制定重要貴賓隨行警衛(wèi)方案。（4）準(zhǔn)備預(yù)備力量。（5）清理公司外圍閑雜人員，清理預(yù)留車位的車輛。（6）負(fù)責(zé)票證檢查及現(xiàn)場(chǎng)管理工作（7）負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施應(yīng)急營(yíng)銷推廣期間交通管制及停車管理（8）負(fù)責(zé)搭建、營(yíng)銷推廣期間安全保衛(wèi)、消防等工作，負(fù)責(zé)營(yíng)銷推廣期間夜間巡邏等，保障營(yíng)銷推廣設(shè)施設(shè)備物資安全。負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施應(yīng)急周邊安全、交通治理及其他安全防范工作（三）、營(yíng)銷推廣場(chǎng)所安全措施（1）、劃出項(xiàng)目實(shí)施應(yīng)急分區(qū)：出入、休息區(qū)、主營(yíng)銷推廣區(qū)、后臺(tái)區(qū)、VIP緩沖區(qū)、安全圍擋區(qū)、停車區(qū)8個(gè)區(qū)域。每個(gè)區(qū)域安排適當(dāng)數(shù)量滅火器。（2）、與此同時(shí)會(huì)場(chǎng)分別應(yīng)預(yù)留2個(gè)消防車應(yīng)急通道，隨時(shí)準(zhǔn)備處置各種突發(fā)性事件。各區(qū)保安員在做好現(xiàn)場(chǎng)安全保衛(wèi)工作的同時(shí)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)各區(qū)消防安全工作。（3）、識(shí)別標(biāo)志：保安公司統(tǒng)一制作保安證件進(jìn)行佩戴。參會(huì)人員統(tǒng)一配發(fā)參會(huì)入場(chǎng)標(biāo)志牌；（4）、項(xiàng)目實(shí)施應(yīng)急路線指示牌或標(biāo)志，緊急安全疏散標(biāo)志；（5）、治安緩沖區(qū)情況：主營(yíng)銷推廣區(qū)現(xiàn)場(chǎng)四周應(yīng)設(shè)有兩層緩沖區(qū)，緩沖區(qū)之間有圍擋隔擋。保障入場(chǎng)人員有序入場(chǎng)離場(chǎng)，方便安保人員快速機(jī)動(dòng)處理問(wèn)題；（四）、票證查驗(yàn)及安全檢查措施（1）入場(chǎng)牌證、車證方面：參會(huì)牌證、車證分類，根據(jù)營(yíng)銷推廣方需要，牌證、車證可按顏色及備注說(shuō)明分類，參會(huì)人員按要求排除并配戴好入場(chǎng)證接受安檢有序入場(chǎng)，車輛按照指示要求停車及行駛，嚴(yán)格執(zhí)行認(rèn)證不認(rèn)車制度。（2）營(yíng)銷推廣入場(chǎng)：劃定人員主入、貴賓入、應(yīng)急入、貨車物料入；根據(jù)指定時(shí)間提前開始入場(chǎng)，采取不同時(shí)間段、不同入場(chǎng)、分批次入場(chǎng);入場(chǎng)期間，每個(gè)入根據(jù)人流量安排相應(yīng)數(shù)量保安員，負(fù)責(zé)查驗(yàn)票證及入場(chǎng)安檢，無(wú)證人員按營(yíng)銷推廣方要求處置（或禁止入內(nèi)）。（3）內(nèi)場(chǎng)各出入應(yīng)急時(shí)根據(jù)人流情況、人員聚積情況分流人員進(jìn)出，各 出入相互配合，最大廈限度保障人員分布密度均勻。（4）營(yíng)銷推廣結(jié)束離場(chǎng)時(shí)根據(jù)事先計(jì)劃安排，有序組織人員從不同出離場(chǎng)，離場(chǎng)時(shí)特別注意人員擁擠，發(fā)生踩踏事故，并在出安排相應(yīng)安保人員組織出場(chǎng)人員疏散，防止人員聚積等候出現(xiàn)事故，同時(shí)負(fù)責(zé)出處道路車輛交通管制，防止發(fā)生交通事故。（五）、車輛停放及疏導(dǎo)措施停車區(qū)根據(jù)參會(huì)人員類別劃分為貴賓停車區(qū)，參會(huì)人員停車區(qū)、營(yíng)銷推廣工作人員停車區(qū)，物料貨車停車區(qū)，并預(yù)留充足的VIP貴賓停車區(qū)，優(yōu)先保障貴賓 車輛停放入場(chǎng).根據(jù)不同車輛入場(chǎng)證件，安排專職保安員負(fù)責(zé)車輛引導(dǎo)停放及停車場(chǎng)秩序;參會(huì)人員和貴賓、工作人員車輛分道行駛，貴賓、工作人員由保安員引導(dǎo)由員工、 VIP通道進(jìn)出。（六）、現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)、人員疏導(dǎo)措施（1）各出入秩序按第6項(xiàng)規(guī)定實(shí)施。主營(yíng)銷推廣區(qū)分為演出互動(dòng)區(qū)、展示交易區(qū)、休息區(qū)。每個(gè)區(qū)安排相應(yīng)數(shù)量的保安員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)、人群控制疏導(dǎo);（2）巡邏小組在規(guī)定區(qū)域進(jìn)行巡邏，發(fā)現(xiàn)安全隱患要立即上報(bào)并處理，對(duì) 影響擾亂現(xiàn)場(chǎng)治安秩序行為時(shí)要立即予以制止，必要時(shí)將其帶離現(xiàn)場(chǎng)或報(bào) 110；配合協(xié)助其他崗位人員處理安全問(wèn)題，（3）車輛出入停放按第7項(xiàng)規(guī)定實(shí)施，根據(jù)劃定好的停車區(qū)，引導(dǎo)指揮車輛有序出入停放，防止發(fā)生交通事故；（4）各安全通道、重要部位固定崗安保人員要仔細(xì)觀察周圍情況，熱情、耐心接受每個(gè)詢問(wèn)者，發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題及時(shí)處理或上報(bào)安保主管，熟悉場(chǎng)地，熟知應(yīng)急疏散路線及方法技能。大型營(yíng)銷推廣的服務(wù)應(yīng)急措施為保障項(xiàng)目實(shí)施應(yīng)急的生命財(cái)產(chǎn)安全，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序正常運(yùn)作，營(yíng)銷推廣前由安保人員負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目實(shí)施應(yīng)急及參加營(yíng)銷推廣人員情況進(jìn)行詳細(xì)斟踏了解，根據(jù)營(yíng)銷推廣類型及規(guī)模大小，認(rèn)真研究營(yíng)銷推廣的安保方案，對(duì)營(yíng)銷推廣中可能遇到的突發(fā)情況制定詳盡的應(yīng)急預(yù)案，疏散方案；并相應(yīng)做好備勤人員增援計(jì)劃；及時(shí)應(yīng)對(duì)營(yíng)銷推廣期間發(fā)生的各種有關(guān)安全、穩(wěn)定事件，做到對(duì)事態(tài)快速反應(yīng)、果斷處置、控制局面、減少傷害和損失，特制定本預(yù)案。（一）適用范圍：營(yíng)銷推廣開展期間，出現(xiàn)以下幾種情形，應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)本預(yù)案：1、營(yíng)銷推廣場(chǎng)所建筑物（含臨建）坍塌；2、營(yíng)銷推廣場(chǎng)所發(fā)生地震、火災(zāi);3、現(xiàn)場(chǎng)秩序失控，發(fā)生擁擠、踩踏事故；4、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生重大刑事、治安案件；5、其它影響安全的、可能造成人員傷亡的事件。6、無(wú)理取鬧故意給遷不利行為者。（二）工作原則：1、以人為本，安全第一。把保障員工的生命安全和身體健康、最大程度地預(yù)防和減少安全事故造成的人員傷亡作為首要任務(wù)。2、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)。在公司管理部及現(xiàn)場(chǎng)安保負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，營(yíng)銷推廣主辦方、承辦方及各職能部門根據(jù)各自的職責(zé)和權(quán)限，分工協(xié)作、各負(fù)其責(zé)。3、居安思危，預(yù)防為主。重視安全工作，增強(qiáng)憂患意識(shí)，將“預(yù)防為主、安全第一”的指導(dǎo)思想貫穿于營(yíng)銷推廣的策劃、籌備、舉辦等各個(gè)環(huán)節(jié)。4、快速反應(yīng)，從容應(yīng)對(duì)。加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，建立聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制，一旦發(fā)生安全事件，要統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、功能齊全、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效。（三）前期工作：1、信息報(bào)告：大型營(yíng)銷推廣中發(fā)生安全事件后，要在第一時(shí)間向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并逐級(jí)報(bào)告上級(jí)總部行政部門，報(bào)告人視事件發(fā)展及時(shí)續(xù)報(bào)有關(guān)情況。2、先期處置:營(yíng)銷推廣的主辦單位領(lǐng)導(dǎo)為本次營(yíng)銷推廣的第一安全責(zé)任人。營(yíng)銷推廣的組織者為本次營(yíng)銷推廣的安全責(zé)任人，營(yíng)銷推廣期間組織者不得離開項(xiàng)目實(shí)施應(yīng)急,隨時(shí)掌握現(xiàn)場(chǎng)情況。安全事件發(fā)生后，主辦方、承辦方以及在場(chǎng)的有關(guān)部門、人員，在上報(bào)的同時(shí)，要及時(shí)、有效、果斷的開展工作，控制事態(tài)、減少損失。3、應(yīng)急響應(yīng)：接報(bào)后，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)視情況及時(shí)啟動(dòng)本預(yù)案。（四）突發(fā)事件處理響應(yīng)程序：1、事件發(fā)生后，在場(chǎng)工作人員必須立即響應(yīng)：（1）迅速組織人員搶救傷員，將傷員送往就近醫(yī)院急救；（2）迅速組織現(xiàn)場(chǎng)人員有序撤離突發(fā)事故現(xiàn)場(chǎng)，清點(diǎn)統(tǒng)計(jì)人數(shù)；提出應(yīng)急時(shí)期紀(jì)律要求和防范措施。（3）迅速劃定現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)范圍，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。（4）必要時(shí)與當(dāng)事人員的家屬及市、區(qū)政府職能部門（比如公安、交警、消防、公共衛(wèi)生部門等）取得聯(lián)系，協(xié)助好救援工作。2、及時(shí)報(bào)告：（1）突發(fā)事件發(fā)生之后，有關(guān)部門或知情人員要將事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、大概情況向現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。由現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)事件性質(zhì)、情況決定是否啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案和逐級(jí)報(bào)告上級(jí)管理部門。（2）應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后，各組要快速開展工作并及時(shí)向指揮部辦公室通報(bào)情況，任何部門或個(gè)人不得在未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)許可的情況下，擅自越級(jí)報(bào)告或接受媒體記者采訪。3、現(xiàn)場(chǎng)勘查，掌握第一手材料：指揮部辦公室及時(shí)向報(bào)告人及現(xiàn)場(chǎng)目擊證人了解事件的真實(shí)情況，進(jìn)行文字記錄、現(xiàn)場(chǎng)拍照，掌握好知情人員姓名、住址、聯(lián)系方式等資料，為查清突發(fā)事件的起因與經(jīng)過(guò)提供第一手材料。4、突發(fā)事件受到控制后，采取下列措施進(jìn)一步妥善處理：（1）進(jìn)一步明確人員職責(zé)。應(yīng)急指揮部根據(jù)事件性質(zhì)及工作人員具體情況，把各項(xiàng)工作落實(shí)下來(lái)，安排專人專崗負(fù)責(zé)，避免出現(xiàn)工作“盲點(diǎn)”與任務(wù)目標(biāo)含糊不清的情況。（2）通知相關(guān)人員，嚴(yán)防事態(tài)擴(kuò)大。突發(fā)事件往往牽涉到多個(gè)人，多個(gè)家庭，乃至多個(gè)部門，在這種情況下，應(yīng)將突發(fā)性事件的結(jié)果、大致的過(guò)程與起因等，迅速而客觀地通知相關(guān)的個(gè)人或部門。（3）在搶救現(xiàn)場(chǎng)生命安全事故時(shí)，應(yīng)及時(shí)保障車輛要求，保證因突發(fā)事件受到傷害的師生能及時(shí)得到搶救。在受搶救師生穩(wěn)定后再根據(jù)具體責(zé)任情況由領(lǐng)導(dǎo)班子研究處理方式。（4）協(xié)助政府相關(guān)職能部門開展深入調(diào)查了解，統(tǒng)一對(duì)外發(fā)布相關(guān)信息。先期處理基本完畢之后，應(yīng)該積極地對(duì)事件的起因經(jīng)過(guò)等進(jìn)行詳實(shí)調(diào)查，在尊重客觀事實(shí)的前提下，由主辦方，協(xié)辦方，供應(yīng)方領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一、客觀地向外界介紹突發(fā)事件的相關(guān)信息。未經(jīng)同意，其他任何個(gè)人或部門都應(yīng)婉言拒絕媒體記者的采訪，并表示學(xué)校正在積極處理。（5）對(duì)重大突發(fā)事件遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)、接到突發(fā)事件通知而不及時(shí)到位處理的人員，將予以通報(bào)批評(píng)并視情節(jié)輕重追究有關(guān)人員的責(zé)任。（6）在突發(fā)事件發(fā)生并被控制穩(wěn)定后，各小組應(yīng)及時(shí)召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，并將會(huì)議內(nèi)容以書面形式提交應(yīng)對(duì)大型群體性營(yíng)銷推廣安全事故指揮部，應(yīng)對(duì)大型群體性營(yíng)銷推廣安全事故指揮部及現(xiàn)場(chǎng)主管班子應(yīng)及時(shí)研究處理議案并消除因突發(fā)事件而產(chǎn)生的不良影響。（7）有關(guān)人員要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，針對(duì)突發(fā)事件暴露出來(lái)的薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真整改，最大程度地減少事件損失，避免事件的再發(fā)生。（8）在拆遷現(xiàn)場(chǎng)避免發(fā)生沖突，一旦發(fā)生，必須盡快處置，確保甲方及施工人員安全。（9）一旦發(fā)生突發(fā)事件，必須盡快善后，所有人員不得泄露有關(guān)工作情況及現(xiàn)場(chǎng)事宜。（五）應(yīng)急處置：1、在現(xiàn)場(chǎng)管理部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，成立“應(yīng)對(duì)大型群體性營(yíng)銷推廣安全事故領(lǐng)導(dǎo)部”