經(jīng)濟法產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任及義務(wù)

生產(chǎn)者和經(jīng)營者

產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任與義務(wù)組員：官海純、林艷文、區(qū)曉瑩、余翠萍、肖春生、葉妙怡、林曉娜、鐘薇、林燦燦、張旋真2/3/20231經(jīng)營者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任與義務(wù)一、產(chǎn)品質(zhì)量的概述㈠、產(chǎn)品質(zhì)量與社會經(jīng)濟發(fā)展

↑→→→→→→→→→↓造成生產(chǎn)者和經(jīng)營者應(yīng)當對因產(chǎn)品質(zhì)量問題所造成的損失承擔責(zé)任。↙↘人身傷害財產(chǎn)損失2/3/20232經(jīng)營者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任與義務(wù)㈡、與產(chǎn)品質(zhì)量問題的有關(guān)概念的界定1、不合格2、缺陷3、瑕疵4、不符合約定要求如何區(qū)分，有何區(qū)別2/3/20233經(jīng)營者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任與義務(wù)1、產(chǎn)品存在危及人身，他人財產(chǎn)安全的不合理危險一部分不合格產(chǎn)品（內(nèi)在不合格+部分外在不合格）；缺陷產(chǎn)品2、不得銷售的產(chǎn)品部分不合格產(chǎn)品（有國家強制性合格要求和標準的產(chǎn)品不合格）；缺陷產(chǎn)品3、程度瑕疵<不符合約定要求<不合格<缺陷（我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》第46條規(guī)定）2/3/20234經(jīng)營者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任與義務(wù)概念：產(chǎn)品不合格是指產(chǎn)品不符合或者尚未達到有關(guān)的基本標準的狀態(tài)。對于有國家強制性合格要求和標準的產(chǎn)品，合格是最基本的要求。此類產(chǎn)品不合格的，不得銷售。外形不合格/內(nèi)在質(zhì)量不合格→如，電壓電流設(shè)計

↓本身有問題形成短路等鉛筆長度不夠等不合格=不可以使用？/2/3/20235經(jīng)營者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任與義務(wù)二、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任1、產(chǎn)品質(zhì)量合同違約責(zé)任2、產(chǎn)品質(zhì)量“三包”責(zé)任3、產(chǎn)品質(zhì)量法律責(zé)任2/3/20236經(jīng)營者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任與義務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任簡稱產(chǎn)品責(zé)任，是指生產(chǎn)者經(jīng)營者因生產(chǎn)或者銷售的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題而應(yīng)承擔的責(zé)任。思念食品致歉辯稱符合“新國標”-播視網(wǎng)-中國第一城市連鎖視頻門戶2/3/20237經(jīng)營者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任與義務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量合同違約責(zé)任是指合同當事人交付的產(chǎn)品不符合國家強制性標準或不符合合同關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的要求，而應(yīng)當承擔的違約責(zé)任違約2/3/20238經(jīng)營者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任與義務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量“三包”責(zé)任是指商品的銷售者對其出售的商品，依照國家規(guī)定而承擔對不適用的商品負責(zé)包修、包換、包退的義務(wù)。案例：11月6日，李女士在文峰大道上的一家小超市為女兒購買了一頂毛線帽子，回家后試戴發(fā)現(xiàn)不合適，返回超市要求退貨時卻被收銀臺上一則“售出商品，概不退換”的告示擋了回來。？2/3/20239經(jīng)營者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任與義務(wù)案例分析商家的這些店堂告示都是不平等的格式合同，逃避了商家本應(yīng)承擔的責(zé)任。在消費過程中，若商家明確告知消費者商品是殘次品才低價處理的，這種情況下不為顧客調(diào)換是允許的。除此之外，即使是特價商品，顧客也享受包修、包退、包換的“三包”服務(wù)/index.php/video/index/537102/3/202310經(jīng)營者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任與義務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量法律責(zé)任又稱為產(chǎn)品侵權(quán)賠償責(zé)任，是指產(chǎn)品的生產(chǎn)者或者經(jīng)營者，因其生產(chǎn)或銷售的產(chǎn)品存在著缺陷，造成消費者或者使用者人身傷害和其他財產(chǎn)損失時，而應(yīng)當承擔的民事賠償義務(wù)。2/3/202311經(jīng)營者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任與義務(wù)

豐田汽車于11月14日向日本國土交通省提交申請稱，由于方向盤操作有失靈以及發(fā)生電源故障的可能想，將對Wish和普銳斯等13款車型總計約151萬8000輛（在2000年8月～2011年12月制造）汽車進行召回。2/3/202312經(jīng)營者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任與義務(wù)1、產(chǎn)品存在著缺陷。方向盤操作有失靈以及發(fā)生電源故障的可能2、產(chǎn)品缺陷造成他人的人身傷害或者產(chǎn)品以外的其他財產(chǎn)的損失。3、消費者或者使用者本身沒有過錯。產(chǎn)品質(zhì)量法律責(zé)任構(gòu)成要件2/3/202313經(jīng)營者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任與義務(wù)相關(guān)法條

生產(chǎn)者產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任與義務(wù)↗生產(chǎn)者和經(jīng)營者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任與義務(wù)↘

經(jīng)營者產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任與義務(wù)2/3/202314經(jīng)營者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任與義務(wù)生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)第二十六條生產(chǎn)者應(yīng)當對其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負責(zé)。

產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當符合下列要求：

（一）不存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理的危險，有保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準的，應(yīng)當符合該標準；

（二）具備產(chǎn)品應(yīng)當具備的使用性能，但是，對產(chǎn)品存在使用性能的瑕疵作出說明的除外；

（三）符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標準，符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。next2/3/202315經(jīng)營者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任與義務(wù)生產(chǎn)者生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量要求應(yīng)當符合的要求包括：明示擔保的質(zhì)量要求和默示擔保的質(zhì)量要求。明示擔保，指產(chǎn)品的生產(chǎn)者和銷售者對產(chǎn)品的性能、質(zhì)量所做的一種聲明或陳述。（第二十六條第二款的第三項）默示擔保責(zé)任是依法產(chǎn)生的，不依當事人的意志而改變，主要是商銷性默示擔保。是指生產(chǎn)者用于銷售的產(chǎn)品應(yīng)當符合該產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售的一般目的。（第二款一二項）2/3/202316經(jīng)營者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任與義務(wù)“不合理的危險”，是相對合理的危險而言的，是指產(chǎn)品存在缺陷。法條2/3/202317經(jīng)營者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任與義務(wù)案例廣東某工藝商店購買了某空調(diào)專賣商場的4臺立式空調(diào)，價值12萬元。次日，專業(yè)人員前來安裝時發(fā)現(xiàn)4臺空調(diào)因運輸途中倒置，造成了空調(diào)壓縮機故障。后經(jīng)檢修得以恢復(fù)正常，商店要求專賣商場賠償修理費和材料費1.6萬元。空調(diào)專賣商場卻稱由于紙箱廠漏印了不能倒置的警示標志，造成了事故的發(fā)生。原來，該空調(diào)專賣場向紙皮廠訂購了一批新的紙皮箱，用來包裝空調(diào)。這一天新包裝剛運到，工藝商店就來買空調(diào)，專賣商場還來不及檢查紙箱有無問題就拿來打包了。問：誰要為這1.6萬元買單？法條2/3/202318經(jīng)營者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任與義務(wù)第二十八條易碎、易燃、易爆、有毒、有腐蝕性、有放射性等危險物品以及儲運中不能倒置和其他有特殊要求的產(chǎn)品，其包裝質(zhì)量必須符合相應(yīng)要求，依照國家有關(guān)規(guī)定作出警示標志或者中文警示說明，標明儲運注意事項。案例2/3/202319經(jīng)營者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任與義務(wù)案例小馮所在的銀行給每位職員都發(fā)了一臺國產(chǎn)名牌熱水器，小馮請單位的水電工小陳來幫忙安裝。當天晚上，小馮在洗澡時暈倒在地，被其妻子發(fā)現(xiàn)送往醫(yī)院。后經(jīng)生產(chǎn)廠家檢查發(fā)現(xiàn)，事故并不是由于熱水器的缺陷造成的，而是安裝人員沒有按照產(chǎn)品的說明書和警示說明正確安裝該熱水器造成的。按規(guī)定，燃氣熱水器是不宜裝在衛(wèi)生間的，而是應(yīng)當安裝在衛(wèi)生間外，良好通風(fēng)處。問：廠家需要承擔責(zé)任嗎？法條2/3/202320經(jīng)營者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任與義務(wù)生產(chǎn)者履行的包裝義務(wù)僅適用于特殊產(chǎn)品。這些特殊產(chǎn)品是易碎、易燃、易爆、有毒、有腐朽性、有放射性等危險物品以及儲運中不能倒置和其他有特殊要求的產(chǎn)品。除此之外的產(chǎn)品包裝，《產(chǎn)品質(zhì)量法》未作規(guī)定。產(chǎn)品包裝，按性質(zhì)可分為運輸包裝和銷售包裝。2/3/202321經(jīng)營者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任與義務(wù)

第二十七條產(chǎn)品或者其包裝上的標識必須真實，并符合下列要求：

（一）有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明；

（二）有中文標明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址；

（三）根據(jù)產(chǎn)品的特點和使用要求，需要標明產(chǎn)品規(guī)格、等級、所含主要成份的名稱和含量的，用中文相應(yīng)予以標明；需要事先讓消費者知曉的，應(yīng)當在外包裝上標明，或者預(yù)先向消費者提供有關(guān)資料；

2/3/202322經(jīng)營者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任與義務(wù)（四）限期使用的產(chǎn)品，應(yīng)當在顯著位置清晰地標明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期；

（五）使用不當，容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應(yīng)當有警示標