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文檔簡介
CathayTatMingPrecisionMetalProducts(Shenzhen)Co.,Ltd.
國泰達(dá)鳴精密機(jī)件(深圳)有限公司精密、精心、精業(yè)、精益求精優(yōu)秀班組長現(xiàn)場管理AP一車間陳禮華現(xiàn)場管理基本常識及工作技巧現(xiàn)場管理主要內(nèi)容(項(xiàng)目)現(xiàn)場管理主要內(nèi)容資料管理人員管理設(shè)備管理材料管理產(chǎn)品管理搬運(yùn)管理質(zhì)量管理安全管理目視管理士氣管理團(tuán)隊(duì)管理環(huán)境管理利潤管理成本管理現(xiàn)場管理基本常識及工作技巧現(xiàn)場管理的基本原則:
7.產(chǎn)品質(zhì)量的改善6.做增值的工作3.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化2.下工序就是客戶8.積極應(yīng)對變化4.作業(yè)周期的管理5.徹底消除浪費(fèi)1.達(dá)成生產(chǎn)計(jì)劃對班組長的要求:
培育下屬-----------------------提升技能走動式管理--------------------現(xiàn)場巡視積極動手,積極參與----------提高效率客觀公正,以身作則-----------行動感染掌握專業(yè)知識和管理技術(shù)---自我提升樹立威信,賞罰分明-----------賞罰合理問題意識-----------------------總結(jié)提升主動熱情-----------------------心胸開闊
現(xiàn)場管理基本常識及工作技巧現(xiàn)場管理三要素:
品質(zhì)(Quality)
成本(Cost)
交期(Delivery)現(xiàn)場管理基本常識及工作技巧現(xiàn)場管理基本常識及工作技巧Q品質(zhì)管理
1)作業(yè)管理(作業(yè)指導(dǎo)書/教育訓(xùn)練)2)全員品管(質(zhì)量與所有人相關(guān))3)品質(zhì)是制造出來的(檢驗(yàn)只能降低品質(zhì))4)首件檢查
5)制程自檢和巡檢
6)防錯(cuò)法(簡單方法或措施)7)統(tǒng)計(jì)分析
8)異常處理現(xiàn)場管理基本常識及工作技巧C成本管理
1)消除各種浪費(fèi)
動作的浪費(fèi)不良的浪費(fèi)搬運(yùn)的浪費(fèi)在庫浪費(fèi)等待的浪費(fèi)加工過剩的浪費(fèi)
2)改進(jìn)質(zhì)量
3)提高工作效率
4)作業(yè)改善現(xiàn)場管理基本常識及工作技巧保證交期D
交期:及時(shí)交付給客戶合格的產(chǎn)品或?yàn)榭蛻籼峁┓?wù).
識別客戶要求---評估---精益生產(chǎn)---交付
(品種多+數(shù)量少)現(xiàn)場管理基本常識及工作技巧目標(biāo)管理什么是目標(biāo)管理?
目標(biāo)是指要達(dá)到的境地或標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)可以是具體實(shí)現(xiàn)的量化的目標(biāo),也可以是抽象的象征性的或定性目標(biāo)。
目標(biāo)管理是企業(yè)從目標(biāo)確定、展開、實(shí)施、檢查、診斷到評價(jià)全過程的組織、協(xié)調(diào)、控制活動的總稱?,F(xiàn)場管理基本常識及工作技巧為什么要設(shè)定目標(biāo)
沒有最好,只有更好!
不怕做不到就怕想不到!不滿足知足現(xiàn)場管理基本常識及工作技巧目標(biāo)對個(gè)人行為有很大影響,我們把有目標(biāo)的行為稱為有導(dǎo)向的行為,無目標(biāo)的行為稱為盲目的行為。兩種行為的積極性與效果大不相同。不論企業(yè)、組織、個(gè)人,有目標(biāo)才會成功或更成功。1)使我們產(chǎn)生積極性:目標(biāo)是員工努力的依據(jù),它鞭策著每個(gè)人行為。實(shí)現(xiàn)了這些目標(biāo)有成就感,若實(shí)現(xiàn)了一個(gè)又一個(gè)的目標(biāo),企業(yè)文化(企業(yè)習(xí)慣)會漸漸改變,每個(gè)人都積極、努力的爭取達(dá)到目標(biāo)2)目標(biāo)讓大家清晰的看到組織的問題,有目標(biāo)才有問題。如:產(chǎn)品抽查合格率95%,是根據(jù)工廠現(xiàn)有的資源、人員素質(zhì)制定的,達(dá)不現(xiàn)場管理基本常識及工作技巧
到預(yù)期的目標(biāo)則有問題,達(dá)到95%是克服了品質(zhì)管理中種種困難,我們的使命就是不滿足于現(xiàn)狀,不斷改善。3)有助于我們安排輕重緩急(忙、盲、茫)企業(yè)管理者,特別是主要管理者很容易陷入與主要職責(zé)無關(guān)的日常事務(wù)中去,做了應(yīng)該授權(quán)其部下去完成的事情,而把自己要做的,別人無法代替的工作放在一旁。一個(gè)忘記最重要事情的管理者,會成為瑣事的奴隸。什么是智慧?智慧就是懂得該忽視什么方面的藝術(shù)。4)目標(biāo)引發(fā)我們發(fā)揮潛能要發(fā)揮潛力,你必須全神貫注于自己的優(yōu)勢并且有高回報(bào)的方面。一個(gè)經(jīng)理按時(shí)按量的交貨是某一階段的主要目標(biāo),達(dá)到目標(biāo)后,降低損耗,降低成本,也成為主要目標(biāo),也許新產(chǎn)品的開發(fā)是主要目標(biāo),而你的優(yōu)勢又在哪里呢?5)目標(biāo)使我們有能力把握現(xiàn)在:名言:“當(dāng)你做著將來的夢或者過去而后悔時(shí),你唯一擁有的現(xiàn)在卻從你手中溜走了。”現(xiàn)場管理基本常識及工作技巧6)目標(biāo)有助于評估進(jìn)展:
可以根據(jù)自己距離最終目標(biāo)有多遠(yuǎn)來衡量目前取得的進(jìn)步7)目標(biāo)使我們未雨綢繆
成功人士總是事前決斷,而不是事后補(bǔ)救。他們提前謀劃而不是等別人的指示。富蘭克林“我總認(rèn)為一個(gè)能力很一般的人,如果有個(gè)好計(jì)劃,是會有大的作為?!蹦繕?biāo)管理步驟:
設(shè)定目標(biāo)---組織實(shí)施---檢查結(jié)果---循環(huán)改進(jìn)4.現(xiàn)場管理基本常識及工作技巧4.5.3如何設(shè)定目標(biāo)?
要點(diǎn):現(xiàn)狀起點(diǎn),未達(dá)成的為目標(biāo)!
不要多
公司目標(biāo)圖
部門目標(biāo)展開圖
班組目標(biāo)展開圖
個(gè)人目標(biāo)要點(diǎn):量化
可測量
要合理好目標(biāo)有改進(jìn)空間現(xiàn)場管理基本常識及工作技巧早會的管理早會:
是指利用早上上班前3-10分鐘的時(shí)間,將一個(gè)團(tuán)體人員集合在一起,用來交流信息,工作安排,制度宣達(dá)等的一種管理方式.
人員點(diǎn)到作業(yè)指示生產(chǎn)總結(jié)培訓(xùn)宣傳活動發(fā)表信息交流制度宣達(dá)喚醒注意
……之場所現(xiàn)場管理基本常識及工作技巧早會的作用
1.及時(shí)收回員工的心;2.促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè);3.產(chǎn)生良好精神風(fēng)貌;4.提高工作安排效率;5.提升管理人員能力;6.養(yǎng)成遵章守紀(jì)習(xí)慣.現(xiàn)場管理基本常識及工作技巧早會的主要內(nèi)容
1.發(fā)號施令,人員集合;2.清點(diǎn)人員;(出勤和精神狀態(tài)確認(rèn))3.昨日工作總結(jié);4.今日工作任務(wù)下達(dá);5.工作要點(diǎn)及注意事項(xiàng)的強(qiáng)調(diào);6.公司制度宣達(dá)現(xiàn)場管理基本常識及工作技巧PDCA循環(huán)管理
何謂PDCA管理:是美國質(zhì)量管理專家戴明博士總結(jié)提出的概念,又稱“戴明環(huán)”.(目前為止可使用所有企業(yè)的管理模式)PDCA含義如下:
P:planD:doC:checkA:action
循環(huán)PDCA循環(huán)表示如下圖:
現(xiàn)場管理基本常識及工作技巧ACDP處置調(diào)查計(jì)劃實(shí)施再發(fā)防止決定目的目標(biāo)決定達(dá)成目標(biāo)的方法應(yīng)急措施教育、訓(xùn)練工作實(shí)施果來檢討定期以結(jié)檢查要因周而復(fù)始螺旋上升現(xiàn)場管理基本常識及工作技巧生產(chǎn)準(zhǔn)備生產(chǎn)準(zhǔn)備是涉及到各部門的全面性活動,需要各部門配合參與.生產(chǎn)準(zhǔn)備中的任務(wù)(工作)1)培訓(xùn)員工;
2)制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文件;
3)預(yù)算工具、夾具、勞保用品及相關(guān)輔助用品;
4)設(shè)備、儀器等選擇、安裝及調(diào)試;
5)工位設(shè)定及產(chǎn)能確定;
6)以上之異常發(fā)現(xiàn)和反饋。生產(chǎn)準(zhǔn)備檢查表生產(chǎn)活動可能千頭萬緒\錯(cuò)綜復(fù)雜,容易緊張煩惱或沒有充分準(zhǔn)備---制定“生產(chǎn)準(zhǔn)備檢查表”進(jìn)行跟進(jìn).(如下表)現(xiàn)場管理基本常識及工作技巧NO檢查內(nèi)容(項(xiàng)目)判定備注YN1是否有作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(作業(yè)指導(dǎo)書)?2有否相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或限度樣板?3物料是否齊全,有否缺料?4是否有檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)?5人員是否夠用?6生產(chǎn)設(shè)備是否足夠等等等現(xiàn)場管理基本常識及工作技巧標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)化的定義
應(yīng)用流程使作業(yè)人員更安全、更容易地工作,以及企業(yè)為確保顧客質(zhì)量及生產(chǎn)力的最有效工作方式稱之為標(biāo)準(zhǔn),如管理標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。所有執(zhí)行活動的人員依據(jù)該標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范作業(yè)并不斷完善它,其整個(gè)過程稱之為標(biāo)準(zhǔn)化。
“人治”---“法治”(紅綠燈)標(biāo)準(zhǔn)的分類及特征程序類標(biāo)準(zhǔn)(工作程序、作業(yè)指導(dǎo)書、制度或辦法等)規(guī)范類標(biāo)準(zhǔn)(產(chǎn)品規(guī)格書、圖紙、計(jì)劃書等)也可依據(jù)5M1E進(jìn)行分類現(xiàn)場管理基本常識及工作技巧標(biāo)準(zhǔn)的特征:代表最好、最容易或最安全的作業(yè)方法;保存和積累技巧和專業(yè)技術(shù)的最佳方法;是衡量績效的基準(zhǔn);等等現(xiàn)場管理基本常識及工作技巧實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的步驟
制訂標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)完善標(biāo)準(zhǔn)文件化、系統(tǒng)化、統(tǒng)一性職責(zé)權(quán)限明確減少或避免問題發(fā)生提高工作效率降低成本等等步驟1步驟1步驟1產(chǎn)生好處4.現(xiàn)場管理基本常識及工作技巧4.9.4標(biāo)準(zhǔn)如何執(zhí)行(執(zhí)行力)
1)下達(dá)作業(yè)指示;2)培訓(xùn)及現(xiàn)場指導(dǎo);3)檢查驗(yàn)收及跟蹤確認(rèn);4)標(biāo)準(zhǔn)存在問題修訂;5)不斷完善和定期檢討修訂.標(biāo)準(zhǔn)如何執(zhí)行(執(zhí)行力)現(xiàn)場管理基本常識及工作技巧5S管理5S之概念
整理(Seiri)概念:
整頓(Seiton)概念:
清掃(Seiso)概念:
清潔(Seiketsu)概念:
素養(yǎng)(Sizke)概念:
日文羅馬拼音字母為S開頭故稱為5S.現(xiàn)場管理基本常識及工作技巧不了解的人認(rèn)為7S太簡單,小事情沒有什么意義;雖然工作上問題多,但與7S無關(guān);工作已經(jīng)夠忙的了,哪有時(shí)間再做7S;現(xiàn)在比以前好多了,有必要再繼續(xù)嗎?
7S既然很簡單,卻要勞師動眾,有必要嗎?
就是我想做好,那別人呢?
做好了對我有什么好處?只有把這幾堵墻推倒了,則就變成了橋,7S實(shí)施起來則就順利多了7S七堵墻7S七堵墻現(xiàn)場管理基本常識及工作技巧項(xiàng)目活動對象整理?整頓?清掃?清潔?素養(yǎng)?安全?節(jié)約?5S活動對象(益處)現(xiàn)場管理基本常識及工作技巧看板管理(目視化管理)看板管理定義:將希望管理的項(xiàng)目,通過各種標(biāo)識牌或管理板顯示出來,使管理狀況一目了然的管理方法.—(提升管理的透明度)傳遞信息,統(tǒng)一認(rèn)識幫助管理,防微杜漸褒貶優(yōu)劣,營造競爭樹立形象,加強(qiáng)可戶印象作用內(nèi)容:?制作要求:?現(xiàn)場管理基本常識及工作技巧擅用5W1H(文件/報(bào)表/工作安排/報(bào)告等)
WHAT-----------------什么事情
WHEN-----------------什么時(shí)候(天時(shí))WHERE-----------------在哪里(地利)WHO-----------------誰(人和)WHY-----------------為什么
HOW-----------------如何/何種方法現(xiàn)場管理基本常識及工作技巧擅長數(shù)據(jù)分析(統(tǒng)計(jì)總結(jié))基于事實(shí)的決策
知己知彼有調(diào)查才方能百戰(zhàn)百勝!有發(fā)言權(quán)!
杜絕好象/差不多等現(xiàn)場管理基本常識及工作技巧統(tǒng)計(jì)手法(QC七大手法)
1.查檢表(檢查表、查核表)
2.柏拉圖(排列圖)3.特性要因圖(魚刺圖/魚骨圖/因果圖/石川圖)4.直方圖/推移圖
5.散布圖
6.控制圖
7.分層圖(層別法)
現(xiàn)場管理基本常識及工作技巧七大手法口訣查
檢
集
數(shù)
據(jù)魚
骨
追
原
因柏
拉
抓
重
點(diǎn)散
布
看
相
關(guān)直
方
顯
分
布層
別
做
分
析管
制
找
異
常
現(xiàn)場管理基本常識及工作技巧查檢表月份
項(xiàng)
目
12
3
456生產(chǎn)總數(shù)100
100100100100
100
不合格數(shù)1020171286合格數(shù)908083889294不合格率10%20%17%12%8%6%現(xiàn)場管理基本常識及工作技巧推移圖現(xiàn)場管理基本常識及工作技巧柏拉圖即排列圖,根據(jù)所收集的數(shù)據(jù),按不良原因、不良狀況、不良項(xiàng)目、不良發(fā)生的位置等不同區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)而加以整理、分類,藉以尋求占最大比率之原因、狀況或位置,按其大小順序排列,再加上累積值的圖形.柏拉圖即排列圖,根據(jù)所收集的數(shù)據(jù),按不良原因、不良狀況、不良項(xiàng)目、不良發(fā)生的位置等不同區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)而加以整理、分類,藉以尋求占最大比率之原因、狀況或位置,按其大小順序排列,再加上累積值的圖形.現(xiàn)場管理基本常識及工作技巧為何污點(diǎn)多人員機(jī)器材料方法環(huán)境其他特性要因圖現(xiàn)場管理基本常識及工作技巧關(guān)鍵時(shí)刻管理什么時(shí)候最容易出現(xiàn)異常情況,對于班組長現(xiàn)場管理人員來說,是管理環(huán)節(jié)上的重點(diǎn).1.開始上班的時(shí)候;2.臨近下班的時(shí)候;3.新產(chǎn)品首次量產(chǎn)時(shí);4.生產(chǎn)任務(wù)緊張時(shí)候;5.放長假的最后時(shí)刻;6.互相支援的時(shí)候;7.交接班的時(shí)候;8.設(shè)備不穩(wěn)定的時(shí)候;9.員工情緒不穩(wěn)定時(shí);10.管理人員心情不好時(shí);11.新人員增加時(shí)候;12.工作掃尾的時(shí)候.現(xiàn)場管理基本常識及工作技巧有效的物料管理物料的定義生產(chǎn)活動中物質(zhì)的因素之一,是直接或間接構(gòu)成產(chǎn)品的組成單元.(可分為主料和輔料)
物料管理的定義是使物料處于正常狀態(tài),及發(fā)生異常時(shí)的處理措施.
包括搬運(yùn)、儲存、包裝、收發(fā)、盤點(diǎn)、追蹤等
現(xiàn)場管理基本常識及工作技巧物料管理的四個(gè)階段物料接收管理物料在庫管理物料配發(fā)管理物料在線管理物料識別形式
身
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