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文檔簡介
2013年6月中層管理人員卓越管理力與領導力修煉安徽省交通投資集團中青年干部培訓班(第五期)目錄單元1:解析自我管理與領導能力單元2:提高管理能力,引導團隊落實高效運作規(guī)范單元3:發(fā)揮領導魅力,激發(fā)團隊潛力,提升員工績效管理是一門科學,也是一門藝術。卓越管理者要學會在不同的情境中,動態(tài)平衡地發(fā)揮不同的影響力,以促進團隊創(chuàng)造最高效益。為能善用各種影響力,卓越管理者須先自我解析,了解自己的管理風格與領導特質(zhì)。ML單元1:解析自我管理與領導能力1.1研討與自我認知1.研討:為什么不同的領導,帶出不同的團隊?產(chǎn)生不同的效益?2.研討:中層管理者的角色定位是什么?
自我認知:你具備較強的管理能力還是領導能力?ML1.2管理力與領導力的內(nèi)涵差異管理領導工作職位權力機制驅(qū)動流程明確指示嚴密管控……人員個人魅力價值觀驅(qū)動創(chuàng)意自覺思考激發(fā)潛力……
領導力1.3善用管理力及領導力管理力1.判斷:員工不同的成熟度團隊建設的不同階段任務的急迫性與重要性工作的性質(zhì)(需要更多規(guī)范或創(chuàng)意)2.目標:
職位權力+個人魅力
保證工作質(zhì)量+激發(fā)潛力及創(chuàng)意落實執(zhí)行力+提升競爭力中層管理者,是團隊規(guī)范運作的主導者,應主動提煉、設計,并推行一套高效的運作規(guī)范,以引導團隊的正確資源投入,創(chuàng)造效益。以持續(xù)的引導及要求,培養(yǎng)團隊良好的專業(yè)習慣,確保工作質(zhì)量與執(zhí)行力。單元2:提高管理力
—引導團隊落實高效運作規(guī)范2.1掌握產(chǎn)生問題的原因,尋求突破之道職責、任務不清流程不規(guī)范質(zhì)量標準不明確
如何突破?本位主義部門利益邊界任務互動標準協(xié)作機制如何理順?流程太長環(huán)節(jié)速度太慢控制點過多如何提速?1)工作質(zhì)量與效率不高2)反應速度慢3)橫向協(xié)作不佳造鐘還是報時:運作規(guī)范是管理的基礎中層管理做什么●崗位分工●核心流程●考核制度●其他日常管理制度中層管理如何做●公開化●先固化,再優(yōu)化●不拿制度做交易——蝴蝶效應
●獎勵遵守制度和流程的人●對違反制度和流程的行為要加以處罰——火爐原理
設計提煉、整理、規(guī)劃優(yōu)化理順及排除障礙檢測追蹤及評估每個環(huán)節(jié)之合理性規(guī)范化設定標準、引導團隊落實管理者應該具有制定制度、執(zhí)行制度的能力!2.1管理者應該發(fā)揮的價值(作用)研討與自我提升研討:諸葛亮揮淚斬馬謖,你如何看這件事情?對你有何啟發(fā)?“管理力”能發(fā)揮團隊的基本能力,“領導力”能激發(fā)團隊更大的潛力作為最接近執(zhí)行團隊的管理者,你的領導魅力,直接影響著員工工作的動力與激情,進而影響員工的工作績效單元3:發(fā)揮領導力
-激發(fā)團隊潛力,提升員工績效如何激發(fā)?如何激發(fā)?如何激發(fā)?3.1掌握影響員工積極性因素,激發(fā)團隊潛能(1)缺乏主觀能動性◆對工作認同度低◆個人價值沒得到認可◆……(2)逐漸“鈍”化◆沒有成就感◆缺乏適當刺激(激勵)◆養(yǎng)成負面習慣◆……(3)沒能發(fā)揮潛能◆內(nèi)在動力沒被激活◆看不到愿景◆缺乏挑戰(zhàn)◆……先修煉自我,才能管理好團隊核心理念參考
級ToDoListA√………………BX………………A√·························C√················3.2中層管理者的領導力自我修煉物格而后知至,知至而后意誠,意誠而后心正,心正而后身修,身修而后家齊,家齊而后國治,國治而后天下平?!洞髮W》平天下格物致知誠意正心修身齊家治國→
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大學之道自立利他內(nèi)明是學問的準則,是大學之道的綱要格物致知誠意正心修身齊家治國平天下內(nèi)明之學外用之學駕馭自我情商,創(chuàng)造良性氛圍
創(chuàng)造良好管理氛圍用四個最精煉的詞語來概括:高調(diào)做事,低調(diào)做人由遠及近,先嚴后寬上敬下威,重用分開分槽喂馬,合槽喂豬如果你有機會選擇,你會選擇“不工作”嗎?——做自己喜歡的事情最快樂磨難可以將人逼入新的境界!痛苦有時是一種財富!快樂可以讓人失去節(jié)制!共同愿景激勵我該做什么?授權培育3.3管理者應發(fā)揮的領導力價值(價值)展望未來,想象令人激動的美好遠景訴諸共同愿景,感召他人為共同的愿景而奮斗工具一:深入體驗共同愿景的關鍵內(nèi)涵
愿景是人們永遠為之奮斗希望達到的圖景,它是一種意愿的表達,愿景概括了未來目標、使命及核心價值,是哲學中最核心的內(nèi)容,是最終希望實現(xiàn)的圖景?!断蚪夥跑妼W習》愿景目標德魯克1)在企業(yè)發(fā)展的每個戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點,探討并提出是否需要新的愿景和企業(yè)文化標準;
2)愿景是領導者的主要工作;
3)愿景使大家方向相同,信念使大家持續(xù)努力,文化能激勵出奮進的熱情;
4)企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力之一,無論大小企業(yè)利潤之上的追求引導員工價值觀,使團隊學會自我激勵以自身管理行為,帶給員工正確暗示引導團隊以“積極心態(tài)”來看待所有事物物質(zhì)與非物質(zhì)激勵,相輔相成,缺一不可領導者應該學會自我激勵工具二:深入體驗激勵的關鍵內(nèi)涵現(xiàn)場管理常用的激勵方法:罰上立威,賞小取信先嚴后寬,先威后恩樹立榜樣,集體承諾君子以恥,小人以痛現(xiàn)場激勵技巧互相檢查,競爭環(huán)境雙向溝通,關心關注承認私利,保持公平人的潛能是無限的認同任務的價值時,即會發(fā)揮潛能完成任務不應以自己的先人為主,而破壞員工的“主人翁意識”委派任務時,力求與員工價值觀連接以合理的跟進,確保工作質(zhì)量,降低風險工具三:深入體驗授權的核心理念企業(yè)的績效來自于員工的素質(zhì)與能力培育員工,是管理者的主要責任員工能力的培育,是一項有持續(xù)的工程,有計劃的培訓加上日常的輔導教練要達到高績效,不能只是要求努力工作,經(jīng)營團隊的能力,才是治本之道。工具四:深入體驗培育的關鍵理念員工修煉日?;芍袑W+學中干+經(jīng)驗分享制培訓班組化——導師制+團隊學習(會議+集中學習)
日常工作輔導——師
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