陜西郵政儲(chǔ)蓄微信平臺(tái)產(chǎn)品方案書(shū)

陜西郵政儲(chǔ)蓄微信平臺(tái)產(chǎn)品方案書(shū)目錄123產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路功能設(shè)計(jì)-理財(cái)寶菜單架構(gòu)設(shè)計(jì)4功能設(shè)計(jì)-掌上生活5功能設(shè)計(jì)-我的6運(yùn)營(yíng)工作產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路產(chǎn)品定位主要圍繞個(gè)人用戶(hù)的日常使用需求，提供理財(cái)、貸款、商盟特惠服務(wù)、借記卡信息查詢(xún)、信用卡信息查詢(xún)、還款及辦理服務(wù)。菜單設(shè)計(jì)原則：理財(cái)寶和我的主打服務(wù)功能，掌上生活主打活動(dòng)互動(dòng)和商盟特惠。理財(cái)寶掌上生活我的產(chǎn)品設(shè)計(jì)以用戶(hù)為中心，重點(diǎn)突出用戶(hù)關(guān)注的信息查詢(xún)和理財(cái)賬戶(hù)管理。同時(shí)提供理財(cái)產(chǎn)品推薦。以活動(dòng)方式增加用戶(hù)活躍度、提升用戶(hù)粘度。以商盟特價(jià)資源提升用戶(hù)服務(wù)感知。網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún)、借記卡、信用卡信息查詢(xún)，信用卡還款、借記卡掛失以及手機(jī)銀行服務(wù)。提升用戶(hù)理財(cái)辦理提升活躍度和用戶(hù)粘度提升查詢(xún)和還款便捷性目錄123產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路功能設(shè)計(jì)-理財(cái)寶菜單架構(gòu)設(shè)計(jì)4功能設(shè)計(jì)-掌上生活5功能設(shè)計(jì)-我的6運(yùn)營(yíng)工作菜單架構(gòu)設(shè)計(jì)理財(cái)?shù)挠囝~和交易明細(xì)查詢(xún)功能提供個(gè)人貸款申請(qǐng)服務(wù)提供個(gè)人理財(cái)服務(wù)主要目的是活躍用戶(hù)回饋活動(dòng)，促銷(xiāo)活動(dòng)，商盟提供的專(zhuān)屬活動(dòng)等。簽約特惠商家或用戶(hù)專(zhuān)屬特價(jià)商品。信用卡積分兌換禮品營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和ATM機(jī)查詢(xún)借記卡余額查詢(xún)、賬單查詢(xún)信用卡額度、信用卡賬單、信用卡積分查詢(xún)、信用卡還款。電話(huà)掛失和在線(xiàn)掛失兩種服務(wù)進(jìn)入手機(jī)銀行菜單架構(gòu)設(shè)計(jì)關(guān)注后首先引導(dǎo)用戶(hù)手機(jī)綁定，便于用戶(hù)查詢(xún)（重要）引導(dǎo)用戶(hù)綁定提示關(guān)注贈(zèng)送政策，匹配推廣宣傳活動(dòng)內(nèi)容（必要）促進(jìn)用戶(hù)綁定“綁定”是用戶(hù)體驗(yàn)微信服務(wù)平臺(tái)的第一步，非常重要。綁定內(nèi)容：手機(jī)號(hào)碼+服務(wù)密碼+微信公共ID您好!我是小政！我將為您提供便捷的金融服務(wù)、理財(cái)、貸款、信用卡等業(yè)務(wù)由您掌握！點(diǎn)擊這里綁定您的銀行卡，隨時(shí)掌握您的賬戶(hù)信息，綁定后簽到可以贈(zèng)送積分哦！關(guān)注提示信息目錄123產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路功能設(shè)計(jì)-理財(cái)寶菜單架構(gòu)設(shè)計(jì)4功能設(shè)計(jì)-掌上生活5功能設(shè)計(jì)-我的6運(yùn)營(yíng)工作功能設(shè)計(jì)-理財(cái)寶余額/交易明細(xì)主推理財(cái)賬戶(hù)余額查詢(xún)附推理財(cái)交易明細(xì)查詢(xún)需要相關(guān)的理財(cái)賬戶(hù)余額和交易明細(xì)數(shù)據(jù)接口才能實(shí)現(xiàn)。另一種展示方式：營(yíng)銷(xiāo)型主推熱推理財(cái)產(chǎn)品，增加理財(cái)產(chǎn)品的曝光率；附推賬戶(hù)余額和交易明細(xì)功能。☆需要單獨(dú)針對(duì)主推的理財(cái)產(chǎn)品做獨(dú)立辦理頁(yè)面。功能設(shè)計(jì)-理財(cái)寶個(gè)人貸款需要開(kāi)發(fā)或與貸款線(xiàn)上審批系統(tǒng)對(duì)接，獲取審批進(jìn)度。還可以選擇提供功能：貸款計(jì)算器、貸款對(duì)賬單、提前還款、逾期還款等相關(guān)功能貸款產(chǎn)品介紹：如：生意人貸款、房貸、車(chē)貸、無(wú)抵押消費(fèi)貸。選擇貸款產(chǎn)品填寫(xiě)預(yù)申請(qǐng)單查詢(xún)貸款申請(qǐng)進(jìn)度貸款預(yù)申請(qǐng)功能功能設(shè)計(jì)-理財(cái)寶我愛(ài)理財(cái)理財(cái)知識(shí)介紹選擇理財(cái)產(chǎn)品線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)查詢(xún)已購(gòu)買(mǎi)的理財(cái)產(chǎn)品及營(yíng)收理財(cái)產(chǎn)品根據(jù)保險(xiǎn)、基金、國(guó)債、人民幣理財(cái)分類(lèi)展示。目錄123產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路功能設(shè)計(jì)-理財(cái)寶菜單架構(gòu)設(shè)計(jì)4功能設(shè)計(jì)-掌上生活5功能設(shè)計(jì)-我的6運(yùn)營(yíng)工作功能設(shè)計(jì)-掌上生活簽到有禮點(diǎn)擊簽到按鈕，要求用戶(hù)先綁定點(diǎn)擊簽到按鈕后，提示信息在同界面展示大轉(zhuǎn)盤(pán)問(wèn)卷刮刮卡活動(dòng)形式可多樣設(shè)計(jì)展示功能設(shè)計(jì)-掌上生活優(yōu)惠活動(dòng)活動(dòng)根據(jù)不同時(shí)期不同活動(dòng)進(jìn)行更新。單圖文展示多圖文展示功能設(shè)計(jì)-掌上生活特惠商家特惠商家資源由前期的特價(jià)商品單品逐漸豐富。后期逐漸覆蓋，并且做特色專(zhuān)欄，如周五半價(jià)。功能設(shè)計(jì)-掌上生活積分兌換以活動(dòng)方式推出，新穎更有緊迫感。整合積分兌換資源策劃積分兌換活動(dòng)組織開(kāi)發(fā)新兌換功能目錄123產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路功能設(shè)計(jì)-理財(cái)寶菜單架構(gòu)設(shè)計(jì)4功能設(shè)計(jì)-掌上生活5功能設(shè)計(jì)-我的6運(yùn)營(yíng)工作功能設(shè)計(jì)-我的網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún)和ATM機(jī)查詢(xún)以用戶(hù)所在位置進(jìn)行展示周邊最近的網(wǎng)點(diǎn)。功能設(shè)計(jì)-我的我的借記卡包含：賬戶(hù)詳情交易明細(xì)開(kāi)戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)添加注冊(cè)卡賬戶(hù)功能設(shè)計(jì)-我的我的信用卡包含：信用卡申請(qǐng)我的信用卡信用卡分期付信用卡還款信用卡啟用功能設(shè)計(jì)-我的借記卡掛失包含：熱線(xiàn)掛失在線(xiàn)掛失功能設(shè)計(jì)-我的手機(jī)銀行方案一：直連WAP站方案二：提供APP下載開(kāi)發(fā)成本預(yù)計(jì)功能費(fèi)用（萬(wàn)元）工期（工作日）功能費(fèi)用（萬(wàn)元）工期（工作日）功能費(fèi)用（萬(wàn)元）工期（工作日）————————————網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún)1.122——————簽到有禮1.683我的借記卡2.85余額/交易明細(xì)1.683優(yōu)惠活動(dòng)2.244我的信用卡3.927個(gè)人貸款2.244特惠商家3.366借記卡掛失1.122我愛(ài)理財(cái)3.366積分兌換2.244手機(jī)銀行0.561小計(jì)7.2813小計(jì)9.5217小計(jì)9.5217合計(jì)26.32工期47目錄123產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路功能設(shè)計(jì)-理財(cái)寶菜單架構(gòu)設(shè)計(jì)4功能設(shè)計(jì)-掌上生活5功能設(shè)計(jì)-我的6運(yùn)營(yíng)工作運(yùn)營(yíng)工作Subtitle發(fā)展用戶(hù)，引導(dǎo)用戶(hù)關(guān)注“陜西郵政儲(chǔ)蓄”，14年達(dá)到30萬(wàn)用戶(hù)■策略：以線(xiàn)上引導(dǎo)為主，線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合。通過(guò)線(xiàn)上活動(dòng)引導(dǎo)用戶(hù)關(guān)注，通過(guò)微信聯(lián)盟等互聯(lián)網(wǎng)媒體進(jìn)行廣告投放?；顒?dòng)落地各大營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，將推廣工作植入營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作內(nèi)容中。工作崗位工作職責(zé)人數(shù)人工成本推廣主管1、負(fù)責(zé)各類(lèi)用戶(hù)接觸界面的，線(xiàn)上引導(dǎo)活動(dòng)組織執(zhí)行；2、負(fù)責(zé)地市公司推廣營(yíng)銷(xiāo)植入的輔導(dǎo)與監(jiān)督執(zhí)行。1名***元/月推廣專(zhuān)員1、負(fù)責(zé)線(xiàn)上推廣引導(dǎo)的執(zhí)行；2、負(fù)責(zé)線(xiàn)下推廣工作實(shí)施情況監(jiān)督、檢查。2名***元/月成本=人工成本+廣告投入人工成本=***元/月廣告和物料成本待定。推廣成本核算：推廣工作運(yùn)營(yíng)工作Subtitle進(jìn)行有趣、有用、原創(chuàng)、互聯(lián)網(wǎng)化的內(nèi)容采編，承擔(dān)閱讀活躍度指標(biāo)?！霾呗裕杭訌?qiáng)編輯團(tuán)隊(duì)建設(shè)，建立內(nèi)容運(yùn)營(yíng)合作。加強(qiáng)編輯團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升采編、美工方面的能力、強(qiáng)化原創(chuàng)性。規(guī)范推送內(nèi)容欄目，根據(jù)版塊確定內(nèi)容運(yùn)營(yíng)合作對(duì)象，展開(kāi)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)合作。采編成本核算：工作崗位工作職責(zé)人數(shù)人工成本采編1、根據(jù)主編提供的策劃主題進(jìn)行內(nèi)容收集；2、協(xié)助主編確定編輯內(nèi)容及確定推送具體內(nèi)容；3、負(fù)責(zé)編輯制作、視頻拍攝、剪輯和排版工作。2名***元/月漫畫(huà)插畫(huà)師1、日常圖片設(shè)計(jì)、制作；2、有一定的手繪功底，能夠進(jìn)行插畫(huà)設(shè)計(jì)。1名***元/月成本=人工成本=***元/月考核項(xiàng)外包考核指標(biāo)權(quán)重基本工作規(guī)定推送次數(shù)和數(shù)量60%“圖文轉(zhuǎn)化率”月度平均值6%以上40%編輯工作運(yùn)營(yíng)工作Subtitle承擔(dān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、主題活動(dòng)、節(jié)日活動(dòng)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)支撐。■策略：根據(jù)各小組活動(dòng)支撐需求，完成設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)工作保證每月1-2個(gè)活動(dòng)開(kāi)展，按期完成設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)工作。以維護(hù)用戶(hù)為目的，承擔(dān)節(jié)日主題活動(dòng)策劃。系統(tǒng)支撐成本核算：工作崗位工作職責(zé)人數(shù)人工成本產(chǎn)品經(jīng)理1、根據(jù)策劃方案撰寫(xiě)產(chǎn)品方案，含產(chǎn)品流程及交互設(shè)計(jì)；2、組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行流程確定、分工，保障開(kāi)發(fā)按要求完成；3、根據(jù)開(kāi)發(fā)需求，組織進(jìn)行程序開(kāi)發(fā)，進(jìn)行驗(yàn)收。1名***元/月頁(yè)面設(shè)計(jì)美工1、根據(jù)用戶(hù)交互界面需求進(jìn)行界面優(yōu)化和設(shè)計(jì)；2、進(jìn)行切片制作網(wǎng)頁(yè)，完成設(shè)計(jì)及編碼；1名***元/月技術(shù)工程師1、根據(jù)產(chǎn)品方案和設(shè)計(jì)界面進(jìn)行程序開(kāi)發(fā)；2、與產(chǎn)品經(jīng)理及界面工程師進(jìn)行階段性溝通；3、監(jiān)測(cè)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，保障運(yùn)營(yíng)正常，活動(dòng)界面流量統(tǒng)計(jì)支撐。1名***元/月測(cè)試工程師1、根據(jù)產(chǎn)品方案，進(jìn)行操作流程測(cè)試；2、產(chǎn)品的壓力測(cè)試，撰寫(xiě)