崗位評價培訓教案

崗位評價培訓教案第一頁，共七十一頁，2022年，8月28日目錄一、什么是崗位評價二、薪酬的基礎知識三、崗位評價的方法介紹四、崗位評價流程五、崗位評價的原則第二頁，共七十一頁，2022年，8月28日一、什么是崗位評價崗位評價是指通過一些方法來確定企業(yè)內部工作與工作之間的相對價值。崗位評價的結果為企業(yè)薪酬的內部均衡提供了調節(jié)的依據(jù)。崗位評價的作用具體講有以下幾點：（一）衡量崗位間的相對價值崗位評價作為確定薪資結構的一個有效的支持性工具，可以明晰地衡量出崗位間的相對價值。進行崗位評價需要在工作分析的基礎上，按照一定的客觀衡量標準，對崗位的工作任務、繁簡難易程度、責任大小、所需資格條件等方面進行系統(tǒng)的、定量的評比與估計。第三頁，共七十一頁，2022年，8月28日（二）確定公平合理的薪資結構崗位評價的目標是建立一種公正、平等的工資結構，以使人們相信，在工作中付出大致相同的代價和辛勞得到同樣的報酬。中通需要一種科學的方法來衡量崗位間的價值，從而確定一個公平合理的并對員工有良好激勵作用的薪資結構。中通員工調查問卷顯示，一半多的中通員工認為目前的薪酬體系沒有實現(xiàn)內部公平、外部公平和自我公平。究其深層次原因，員工對薪酬普遍不滿是現(xiàn)有薪酬結構不合理、不透明的結果。中通需要一種更為科學的方法界定薪酬體系，以提高員工對于收入水平的滿意度和收入分配的公平感，實現(xiàn)更充分的激勵作用。第四頁，共七十一頁，2022年，8月28日二、薪酬的基礎知識薪酬的作用公平性的問題工資的種類第五頁，共七十一頁，2022年，8月28日1、薪酬的作用

補償功能

食物、保障、社會關系激勵功能

如何滿足更多的需求協(xié)調和配置功能

勞動力的合理配置勞動力素質結構的合理配置對于給你一整只雞的人，不要吝嗇給他雞翅膀公冶長的故事第六頁，共七十一頁，2022年，8月28日2、公平性的問題內部公平

跟同事相比較外部公平

同外公司相比較自我公平

勞動所得同勞動付出相比較發(fā)放方式------朝三暮四第七頁，共七十一頁，2022年，8月28日3、工資的種類年功工資技能工資資格工資崗位工資提成工資談判工資第八頁，共七十一頁，2022年，8月28日年功工資（年功即資歷）

（資歷越高，貢獻越大，經驗越多，才能越大）

（論資排序在前喻文化是公平合理的）資歷=貢獻?

經驗=才能?第九頁，共七十一頁，2022年，8月28日技能工資原理:

按照技術復雜程度,勞動熟練程度以及員工所達到的技術水平來評價等級和工資標準的工資等級制度特點:

不與績效掛鉤有可能使企業(yè)成本負擔過大

第十頁，共七十一頁，2022年，8月28日資格工資又稱職能資格工資，是品位制，年功工資的一種延伸與發(fā)展，強調“人的價值”的要素條件，比如學歷、資格、職稱等，成為工資發(fā)放的依據(jù)學歷、資格、職稱≠實際才干

學歷、資格、職稱≠實際貢獻第十一頁，共七十一頁，2022年，8月28日崗位工資按承擔“職務價值”的大小確定工資額按科學管理的方法，在職務分析的基礎上進行職務評價職務價值≠人的價值職務價值≠實際貢獻第十二頁，共七十一頁，2022年，8月28日提成工資和談判工資提成工資：適應于銷售人員等談判工資

年薪制基薪獎金風險金第十三頁，共七十一頁，2022年，8月28日有關工資種類的總結基于能力的工資體系是近年來美國公司發(fā)展最快的創(chuàng)新工資類別，也是工資的一種主流趨勢，這種工資類別對于建立學習型組織是非常有幫助的，值得我們關注但是，最好的不一定是最適宜的，只有結合自己的情況，找出最適合的才是最有效的第十四頁，共七十一頁，2022年，8月28日三、崗位評價的方法介紹排序法分類法因素比較法評分法第十五頁，共七十一頁，2022年，8月28日1、排序法簡單排序法交錯排序法成對比較法特點：難以避免主觀性，適應于崗位較少的情況第十六頁，共七十一頁，2022年，8月28日2、分類法工作分類比如分為決策型、管理型、技術型、生產型、服務型和通用型在各類型中進行工作分等和排序適用范圍：工作崗位多，工作之間要求的差別大優(yōu)點：簡單明了，靈活性高缺點：主觀牽強，產生不公平感；較難劃分類型

第十七頁，共七十一頁，2022年，8月28日3、因素比較法選擇有代表性的關鍵崗位作為參照物選定關鍵崗位的付酬因素技能、努力、責任和工作條件等為各關鍵崗位的付酬因素配薪將其它崗位與關鍵崗位的付酬因素進行逐個比較將各因素的報酬金額加總例：職務1=8.5元/小時職務2=9.5元/小時職務3=15元/小時第十八頁，共七十一頁，2022年，8月28日小時工資率（元）技能努力責任工作條件0.50

職務1

1.00職務1

職務21.50

職務2a

2.00a職務1

2.50職務2

職務33.00

a

3.50

職務3

4.00職務3

a4.50

職務2

5.00

職務3

職務1這種方法有一個最大的缺點？第十九頁，共七十一頁，2022年，8月28日4、評分法工作分析準備職位說明書選擇付酬因素一般分為責任、知識技能、努力程度、工作環(huán)境為各因素下定義并劃分等級確定各因素的點數(shù)制定工資等級第二十頁，共七十一頁，2022年，8月28日特點：客觀、公平性較強經過反復實踐，現(xiàn)在歸納出的崗位評價要素已具有普遍代表性，只需根據(jù)本公司的具體情況對個別要素和權重進行適當調整即可要求評價小組有熟練的技術進行打分前需要有明確的計劃適用于對大量崗位進行評價第二十一頁，共七十一頁，2022年，8月28日四、崗位評價流程崗位評價流程表.doc第二十二頁，共七十一頁，2022年，8月28日因素設計1、責任

2、知識技能

3、努力程度

4、工作環(huán)境第二十三頁，共七十一頁，2022年，8月28日1、責任因素1.1風險控制的責任1.2成本控制的責任1.3指導監(jiān)督的責任1.4內部協(xié)調責任1.5外部協(xié)調的責任1.6工作結果的責任1.7組織人事的責任1.8法律上的責任1.9決策的層次第二十四頁，共七十一頁，2022年，8月28日因素定義1.1風險控制的責任因素定義：指在不確定的條件下，為保證貿易、投資、產品開發(fā)及其他項目順利進行，并維持我方合法權益所擔負的責任，該責任的大小以失敗后損失影響的大小作為判斷標準。1.2成本控制的責任因素定義：指在正確工作狀態(tài)下，因工作疏忽而可能造成的成本、費用、利息等額外損失方面所承擔的責任，其責任的大小由可能造成損失的多少作為判斷基準，并以月平均值為計量單位第二十五頁，共七十一頁，2022年，8月28日因素定義1.3指導監(jiān)督的責任因素定義：指在正常權力范圍內所擁有的正式指導監(jiān)督。其責任的大小根據(jù)所監(jiān)督指導人員的數(shù)量和層次進行判斷。注：3個一般工作人員可折合一個基層管理人員。

3個基層管理人員相當于一個中層管理人員。1.4內部協(xié)調責任因素定義：指在正常工作中，需要與之合作共同順利開展業(yè)務的協(xié)調活動。其責任的大小以所協(xié)調對象的所在層次，人員數(shù)量及頻繁程度和失調后果大小作為判斷基準。第二十六頁，共七十一頁，2022年，8月28日因素定義1.5外部協(xié)調的責任因素定義：只在正常工作中需維持密切工作關系，一邊順利開展工作方面所負有的責任，其責任大小由對方工作重要性作為判斷標準1.6工作結果的責任因素定義：指對工作結果承擔多大的責任。以工作結果對公司影響的大小作為判斷責任大小的基準。第二十七頁，共七十一頁，2022年，8月28日因素定義1.7組織人事的責任因素定義：指在正常工作中，對人員的選拔、任用、考核、工作分配、激勵等具有法定的權力。1.8法律上的責任因素定義：指在正常工作中需要擬定和簽署具有法律效力的合同，并對合同的結果負有相應的責任。其責任的大小視簽約、擬定合同的重要性及后果的嚴重性作為判斷基準。第二十八頁，共七十一頁，2022年，8月28日因素定義1.9決策的層次因素定義：指在正常的工作中需要參與決策，其責任的大小根據(jù)所參與決策的層次高低作為判斷基準風險控制的責任15成本控制的責任10指導監(jiān)督的責任12內部協(xié)調責任11外部協(xié)調的責任12工作結果的責任12組織人事的責任8法律上的責任8決策的層次12第二十九頁，共七十一頁，2022年，8月28日2、知識技能因素2.1最低學歷要求2.2知識多樣性2.3熟練期2.4工作復雜性2.5工作經驗2.6工作的靈活性2.7語文知識2.8數(shù)學知識2.9綜合能力第三十頁，共七十一頁，2022年，8月28日因素定義2.1最低學歷要求因素定義：指順利履行工作職責所要求的最低學歷要求，其判斷基準按正規(guī)教育水平判斷。2.2知識多樣性因素定義：指在順利履行工作職能時需要使用多種學科、專業(yè)領域的知識。判斷基準在于廣博不在精深。第三十一頁，共七十一頁，2022年，8月28日因素定義2.3熟練期因素定義：指具備工作所需的專業(yè)知識的一般勞動力需多長時間才能勝任本職工作。2.4工作復雜性因素定義：指在工作中履行職責的復雜程度。其判斷基準根據(jù)所需的判斷分析、計劃等水平而定。第三十二頁，共七十一頁，2022年，8月28日因素定義2.5工作經驗因素定義：指工作在達到基本要求后，還必須運用某種必須隨經驗不斷積累才能掌握的技巧。判斷基準是：掌握這種必需的技巧所花費的實際工作時間。2.6工作的靈活性因素定義：指工作需要靈活處理事情的程度。判斷基準取決于工作職責要求。第三十三頁，共七十一頁，2022年，8月28日因素定義2.7語文知識因素定義：指工作所要求實際運用的文字知識程度。2.8數(shù)學知識

因素定義：指工作所要求的實際數(shù)字運算知識的水平。判斷以常規(guī)使用的最高程度為基準。第三十四頁，共七十一頁，2022年，8月28日因素定義2.9綜合能力

因素定義：指為順利履行工作職責具備的多種知識素質、經驗和能力的總體效能要求。最低學歷要求10知識多樣性12熟練期12工作復雜性12工作經驗15工作的靈活性10語文知識7數(shù)學知識7綜合能力15第三十五頁，共七十一頁，2022年，8月28日3、努力程度因素3.1工作壓力3.2精力集中程度3.3體力要求3.4創(chuàng)新與開拓3.5工作緊張程度3.6工作均衡性第三十六頁，共七十一頁，2022年，8月28日因素定義3.1工作壓力

因素定義：指工作本身給任職人員帶來的壓力。根據(jù)決策迅速性、工作常規(guī)性、任務多樣性、工作流動性及工作是否被時常打斷進行判斷。3.2精力集中程度

因素定義：指在工作時所需注意力集中程度的要求。根據(jù)集中精力的時間頻率等進行判斷。第三十七頁，共七十一頁，2022年，8月28日因素定義3.3體力要求

因素定義：指作業(yè)時必須運用體力，其消耗的水平高低根據(jù)工作姿勢，持續(xù)時間長度和用力大小進行判斷。3.4創(chuàng)新與開拓

因素定義：指順利進行工作所必需的創(chuàng)新與開拓的精神和能力的要求第三十八頁，共七十一頁，2022年，8月28日因素定義3.5工作緊張程度

因素定義：指工作的節(jié)奏、時限、工作量、注意力轉移程度和工作所需對細節(jié)的重視所引起的工作緊迫感。3.6工作均衡性

因素定義：指工作每天忙閑不均的程度。工作壓力28精力集中程度15體力要求10創(chuàng)新與開拓22工作緊張程度15工作均衡性10第三十九頁，共七十一頁，2022年，8月28日4、工作環(huán)境因素

4.1職業(yè)病

因素定義：因工作所造成的身體疾病。

4.2工作時間特征

因素定義：指工作要求的特定起止時間。4.3環(huán)境舒適性

因素定義：指工作時環(huán)境對任職者身體、心理健康影響的程度。4.4危險性

因素定義：指工作本身可能對任職者身體所造成的危害。職業(yè)病20工作時間特征40環(huán)境舒適性15危險性25第四十頁，共七十一頁，2022年，8月28日1.1風險控制的責任無任何風險。僅有一些小的風險。一旦發(fā)生問題，不會給公司造成多大影響。有一定的風險。一旦發(fā)生問題，給公司所造成的影響能明顯感覺到。有較大的風險。一旦發(fā)生問題，會給公司帶來較嚴重的損害。有極大風險。一旦發(fā)生問題，對公司造成的影響不僅不可挽回，而且會致使公司經濟危機及至倒閉。第四十一頁，共七十一頁，2022年，8月28日1.2成本控制的責任不可能造成成本費用等方面的損失或損失金額小于1000元損失金額在1000元以上，5000元以下?lián)p失金額在5000元以上，10000元以下?lián)p失金額在10000元以上，50000元以下?lián)p失金額在50000元以上，100000元以下?lián)p失金額在100000元以上第四十二頁，共七十一頁，2022年，8月28日1.3指導監(jiān)督的責任不指導監(jiān)督任何人，只對自己負責。監(jiān)督指導5個以下一般工作人員。監(jiān)督指導5-8個一般工作人員或1-2個基層管理人員。監(jiān)督指導8-10個一般工作人人員或3個基層管理人員。監(jiān)督指導10個一般工作人員或4個基層管理人員或3個中層管理人員。監(jiān)督指導4個以上基層管理人員或4個中層管理人員。監(jiān)督指導5個以上中層管理人員。第四十三頁，共七十一頁，2022年，8月28日1.4內部協(xié)調責任不需要與任何人進行協(xié)調，若有，也是偶爾的、本部門的一般職工。僅與本部門職工進行工作協(xié)調，偶爾與其他部門進行一些個人協(xié)調，協(xié)調不力一般不影響自己和他人的正常工作。與本部門和其他部門職工有密切的工作聯(lián)系，協(xié)調不力會影響雙方的工作。幾乎與本公司所有一般職工有密切工作聯(lián)系，或與部分部門經理有工作協(xié)調的必要。協(xié)調不力對公司有一定的影響。與各部門的經理及負責人有密切的工作聯(lián)系，在工作中需要保持隨時聯(lián)系和溝通，協(xié)調不力對整個公司有重大影響。第四十四頁，共七十一頁，2022年，8月28日1.5外部協(xié)調的責任不需要與外界保持密切聯(lián)系，如有，也僅限于一般公職人員，且屬偶然性。工作需要與外界幾個固定部門的一般人員發(fā)生較頻繁的業(yè)務聯(lián)系，所開展的業(yè)務屬于常規(guī)性。需要與廠商、政府機構、外商保持密切聯(lián)系，聯(lián)系原因只限于具體業(yè)務范圍內。需要與上級或其他主管部門的負責人保持密切聯(lián)系，頻繁溝通，聯(lián)系的原因往往涉及重大問題或影響決策。第四十五頁，共七十一頁，2022年，8月28日1.6工作結果的責任只對自己的工作結果負責。需要對自己和所監(jiān)督指導者的工作結果負責。對整個工段的工作結果負責。對整個部門的工作結果負責。對整個公司的部分部門工作結果負責。對全公司的工作結果負責。第四十六頁，共七十一頁，2022年，8月28日1.7組織人事的責任不負有組織人事的責任。僅對一般職工有工作分配任務、考核和激勵的責任。對一般職工具有選拔、使用和管理的責任。對基層的負責人有任免的權力。對中層領導具有任免的權力。第四十七頁，共七十一頁，2022年，8月28日1.8法律上的責任不參與有關法律合同的制定和簽約。工作需要偶爾擬定具有法律效力的合同條文，其條文最終受上級審核方可簽約。工作經常需要擬定合同和簽約，領導只做原則審核。個人承擔部分責任。工作經常需要審核各種業(yè)務或其他具有法律效力的合同，并對合同的結果負有全部責任。工作經常需要以法人資格簽署各種有關合同，并對其結果負有全部的責任。第四十八頁，共七十一頁，2022年，8月28日1.9決策的層次工作中常做一些小的決定，一般不影響他人。工作中需要做一些大的決定，只影響與自己有工作關系的部分一般職工。工作中需要做一些對所屬人員有影響的決策。工作中需要做一些大的決策，但必須與其他部門負責人共同協(xié)商方可。工作中需要參加最高層次決策。第四十九頁，共七十一頁，2022年，8月28日2.1最低學歷要求高中、職業(yè)高中或中專畢業(yè)。大學?？?。大學本科。碩士。博士。第五十頁，共七十一頁，2022年，8月28日2.2知識多樣性偶然使用其他學科的知識。較頻繁的使用其他學科的一般知識。頻繁地綜合使用其它學科的知識。工作要求經常變換專業(yè)領域。第五十一頁，共七十一頁，2022年，8月28日2.3熟練期3個月之內。3-6個月6-12個月。1-2年。2年以上。第五十二頁，共七十一頁，2022年，8月28日2.4工作復雜性簡單的、獨自的工作，不必考慮對他人有什么妨礙。只需簡單的提示即可完成工作，不需計劃和獨立判斷，偶爾亦需考慮自己對別人的妨礙。需進行專門訓練才可勝任工作，但大部分時候只需一種專業(yè)技術，偶爾需要進行獨立判斷或計劃，要求考慮如何工作才不妨礙他人工作。工作時需要運用多種專業(yè)技能，經常做獨立判斷和計劃，要有相當高的解決問題的能力。工作要求高度的判讀力和計劃性。要求積極地適應不斷變化的環(huán)境和問題。第五十三頁，共七十一頁，2022年，8月28日2.5工作經驗3個月以內。3-6個月。6-9個月。9-12個月。1-2年。2-5年。5年以上。第五十四頁，共七十一頁，2022年，8月28日2.6工作的靈活性屬于常規(guī)性工作，很少或不需要靈活性。大部分屬于常規(guī)性工作，偶爾需要靈活處理一些一般性問題。工作中一般屬于常規(guī)性的，經常需要靈活性處理工作中所出現(xiàn)的問題。工作中一大半屬于非常規(guī)性的，主要靠自己靈活地按具體情況進行妥善處理。工作非常規(guī)，需要在復雜多變的環(huán)境中靈活地處理重大的偶然性問題。第五十五頁，共七十一頁，2022年，8月28日2.7語文知識一般信函、簡報、便條、備忘錄和通知。報告、匯報文件，總結（非個人）。公司文件或研究報告。合同或法律條文。第五十六頁，共七十一頁，2022年，8月28日2.8數(shù)學知識

整數(shù)加減。四則運算、小數(shù)、分數(shù)。乘方、開方、指數(shù)。統(tǒng)計和線性代數(shù)。計算機程序語言。第五十七頁，共七十一頁，2022年，8月28日2.9綜合能力

工作單一、簡單、無需特殊技能和能力。工作規(guī)范化、程序化，僅需某方面的專業(yè)知識和技能。工作多樣化靈活處理問題要求高，需綜合使用多種知識和技能。非常貴性工作，需在復雜多變的環(huán)境中處理事務，需要高度綜合能力。第五十八頁，共七十一頁，2022年，8月28日3.1工作壓力

極少迅速作決定，工作常規(guī)化，工作很少被打斷或者干擾。很少迅速作決定，工作速度沒有特定要求，手頭的工作有時被打斷。要求經常迅速做出決定，任務多樣化，手頭的工作常被打斷，工作流動性強。經常地迅速做出決定，任務多樣化，工作時間很緊張，工作流動性很強，難得坐下來安靜處理問題。第五十九頁，共七十一頁，2022年，8月28日3.2精力集中程度

工作時心力平常，心神與視力、聽覺隨便。工作時必須集中精力或視覺、聽覺。注意時間約占全部時間的10~25%。第2條款的25~50%或高度集中精力或視力、聽力時間為工作時間的10~25%。工作是高度集中精力占25~50%。工作時必須高度集中精力50%以上。第六十頁，共七十一頁，2022年，8月28日3.3體力要求

工作時姿勢隨意。站立、久坐時間占全部時間50%以下。站立、久坐時間占全部時間50%以上。需經常遠途出差。第六十一頁，共七十一頁，2022年，8月28日3.4創(chuàng)新與開拓

全部工作為程序化、規(guī)范化，無需開拓創(chuàng)新。工作基本規(guī)范化，偶爾需要開拓創(chuàng)新。工作時常需要開拓和創(chuàng)新。工作性質本身即為開拓和創(chuàng)新的。第六十二頁，共七十一頁，2022年，8月28日3.5工作緊張程度

工作的節(jié)奏、時限自己掌握，沒有緊迫感。大部分時間的工作節(jié)奏、時限自己掌握，有時比較緊張，但時間持續(xù)不長。工作的節(jié)奏、實現(xiàn)自己無法控制，明顯感到工作緊張。為完成每日工作需要加快工作節(jié)奏，持續(xù)保持注意力的高度集中，每天下班時經常明顯感到疲勞。第六十三頁，共七十一頁，2022年，8月28日3.6工作均衡性

一般沒有