消費(fèi)者的合法權(quán)益

小調(diào)查

同學(xué)們，你們從小到現(xiàn)在有沒有哪位同學(xué)未曾到過商店買過東西？物質(zhì)方面音樂會(huì)軍事博物館精神方面

我們此時(shí)的身份是消費(fèi)者，我們

都是消費(fèi)者。7.3維護(hù)消費(fèi)者權(quán)第一課時(shí)

消費(fèi)者的合法權(quán)益消費(fèi)者的合法權(quán)益1、什么是消費(fèi)者？課文解讀

當(dāng)人們購買、使用商品或接受經(jīng)營者提供服務(wù)時(shí)，變成了消費(fèi)者。考考你你知道“３·１５”是什么日子嗎？——國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日2.專門保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的基本法律：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的基本法律(1993年10月31日第八屆全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第四次會(huì)議通過，于1994年1月1日起施行。)3、消費(fèi)者主要享有的權(quán)利消費(fèi)者主要享有的權(quán)利①安全保障權(quán)②知悉真情權(quán)③自主選擇權(quán)④公平交易權(quán)⑤依法求償權(quán)⑥維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)安全保障權(quán)下列漫畫中侵犯了消費(fèi)者的什么權(quán)利？

消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。這是消費(fèi)者最基本、最主要的權(quán)利。安全保障權(quán)人身、財(cái)產(chǎn)安全省油的汽車知悉真情權(quán)

消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。如商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、主要成份、生產(chǎn)日期、使用方法說明書等有關(guān)情況。知悉真情權(quán)真實(shí)情況自主選擇權(quán)

消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。包括有權(quán)自主選擇提供商品或服務(wù)的經(jīng)營者；有權(quán)自主選擇商品品種或服務(wù)方式；決定購買或不購買；有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。自主選擇權(quán)（強(qiáng)制交易）公平交易權(quán)消費(fèi)者在購買商品或接受服務(wù)時(shí)有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。公平交易權(quán)

一個(gè)人去吃牛肉面，半天也吃不到一塊牛肉，他生氣道：“你們的牛肉面里怎么吃不到牛肉？”老板說：“這有什么奇怪？難道你在老婆餅里吃到過老婆？”以次充好、短斤缺兩依法求償權(quán)假冒偽劣產(chǎn)品常使人們生命財(cái)產(chǎn)蒙受損害——高壓鍋爆炸

消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利依法求償權(quán)向經(jīng)營者或生產(chǎn)廠家索賠維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)消費(fèi)者在購買，使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣作為消費(fèi)者在享有以上權(quán)利的同時(shí)，也應(yīng)該做個(gè)文明的消費(fèi)者。日常生活中消費(fèi)者的不文明行為：不文明行為：1、隨意品嘗不文明行為：2、凈菜遭遇“深加工”不文明行為：3、商品被拆開不文明行為：4、商品亂放不文明行為：5、亂扔、亂畫

杜絕所有的不文明行為，做一個(gè)文明的消費(fèi)者！這節(jié)課我學(xué)到了……暢談收獲消費(fèi)者的合法權(quán)益安全保障權(quán)知悉真情權(quán)自主選擇權(quán)公平交易權(quán)依法求償權(quán)維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)1、消費(fèi)者的含義。2、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法律。3、消費(fèi)者主要享有的權(quán)利。1.消費(fèi)者依法享有的最重要、最基本的權(quán)利是(

)A、自主選擇權(quán)B、公平交易權(quán)C、依法求償權(quán)D、安全保障權(quán)2、下列情形中屬于侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的是（

）①販賣假酒

②挪用公款

③克扣工人工資

④強(qiáng)行推銷商品A、①②③④

B、①②③

C、①④

D、②③鞏固新課DC3、消費(fèi)者在選擇商品時(shí)，有權(quán)要求經(jīng)營者提供下列情況（

）①產(chǎn)地、性能、價(jià)格

②用途、等級(jí)、生產(chǎn)日期

③商品的成本、降價(jià)幅度、降價(jià)范圍

④有效日期、主要成分、售后服務(wù)A、①②③④

B、①②③

C、①②④

D、②③④4、如今部分酒類的外包裝上，也像香煙盒上印有“吸煙有害健康”一樣，出現(xiàn)“過度飲酒，有害健康”、“酒后請勿駕車”等提示。這些溫情話語（）A、體現(xiàn)對消費(fèi)者生命的關(guān)懷B、擴(kuò)大了消費(fèi)者的知情權(quán)C、會(huì)影響中國酒類的銷售量D、是責(zé)任意識(shí)缺乏的表現(xiàn)鞏固新課CB自主選擇權(quán)。不買也得買1.該經(jīng)營者是一種什么行為？侵犯了消費(fèi)者什么權(quán)利？是一種強(qiáng)賣行為！學(xué)以致用該消費(fèi)者的哪些權(quán)利受損害？又依法享有什么權(quán)利？安全保障權(quán)。依法求償權(quán)：消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)而受到人身、財(cái)產(chǎn)損害，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。

2、項(xiàng)小姐和朋友去一家日本料理店吃飯，飯后僅兩小時(shí)，項(xiàng)小姐和朋