消費者的合法權益

小調查

同學們，你們從小到現(xiàn)在有沒有哪位同學未曾到過商店買過東西？物質方面音樂會軍事博物館精神方面

我們此時的身份是消費者，我們

都是消費者。7.3維護消費者權第一課時

消費者的合法權益消費者的合法權益1、什么是消費者？課文解讀

當人們購買、使用商品或接受經營者提供服務時，變成了消費者?？伎寄隳阒馈埃场ぃ保怠笔鞘裁慈兆訂?？——國際消費者權益保護日2.專門保護消費者權益的基本法律：《中華人民共和國消費者權益保護法》是保護消費者權益的基本法律(1993年10月31日第八屆全國人民代表大會常務委員會第四次會議通過，于1994年1月1日起施行。)3、消費者主要享有的權利消費者主要享有的權利①安全保障權②知悉真情權③自主選擇權④公平交易權⑤依法求償權⑥維護尊嚴權安全保障權下列漫畫中侵犯了消費者的什么權利？

消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有人身、財產安全不受損害的權利。這是消費者最基本、最主要的權利。安全保障權人身、財產安全省油的汽車知悉真情權

消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受服務的真實情況的權利。如商品的價格、產地、生產者、用途、主要成份、生產日期、使用方法說明書等有關情況。知悉真情權真實情況自主選擇權

消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。包括有權自主選擇提供商品或服務的經營者；有權自主選擇商品品種或服務方式；決定購買或不購買；有權進行比較、鑒別和挑選。自主選擇權（強制交易）公平交易權消費者在購買商品或接受服務時有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經營者的強制交易行為。公平交易權

一個人去吃牛肉面，半天也吃不到一塊牛肉，他生氣道：“你們的牛肉面里怎么吃不到牛肉？”老板說：“這有什么奇怪？難道你在老婆餅里吃到過老婆？”以次充好、短斤缺兩依法求償權假冒偽劣產品常使人們生命財產蒙受損害——高壓鍋爆炸

消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋嗬婪ㄇ髢敊嘞蚪洜I者或生產廠家索賠維護尊嚴權消費者在購買，使用商品和接受服務時，享有其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。維護尊嚴權人格尊嚴、民族風俗習慣作為消費者在享有以上權利的同時，也應該做個文明的消費者。日常生活中消費者的不文明行為：不文明行為：1、隨意品嘗不文明行為：2、凈菜遭遇“深加工”不文明行為：3、商品被拆開不文明行為：4、商品亂放不文明行為：5、亂扔、亂畫

杜絕所有的不文明行為，做一個文明的消費者！這節(jié)課我學到了……暢談收獲消費者的合法權益安全保障權知悉真情權自主選擇權公平交易權依法求償權維護尊嚴權1、消費者的含義。2、保護消費者合法權益的法律。3、消費者主要享有的權利。1.消費者依法享有的最重要、最基本的權利是(

)A、自主選擇權B、公平交易權C、依法求償權D、安全保障權2、下列情形中屬于侵害消費者合法權益的是（

）①販賣假酒

②挪用公款

③克扣工人工資

④強行推銷商品A、①②③④

B、①②③

C、①④

D、②③鞏固新課DC3、消費者在選擇商品時，有權要求經營者提供下列情況（

）①產地、性能、價格

②用途、等級、生產日期

③商品的成本、降價幅度、降價范圍

④有效日期、主要成分、售后服務A、①②③④

B、①②③

C、①②④

D、②③④4、如今部分酒類的外包裝上，也像香煙盒上印有“吸煙有害健康”一樣，出現(xiàn)“過度飲酒，有害健康”、“酒后請勿駕車”等提示。這些溫情話語（）A、體現(xiàn)對消費者生命的關懷B、擴大了消費者的知情權C、會影響中國酒類的銷售量D、是責任意識缺乏的表現(xiàn)鞏固新課CB自主選擇權。不買也得買1.該經營者是一種什么行為？侵犯了消費者什么權利？是一種強賣行為！學以致用該消費者的哪些權利受損害？又依法享有什么權利？安全保障權。依法求償權：消費者因購買、使用商品或者接受服務而受到人身、財產損害，享有依法獲得賠償?shù)臋嗬?/p>

2、項小姐和朋友去一家日本料理店吃飯，飯后僅兩小時，項小姐和朋