2021年美容店店長年度總結(jié)范文

本文檔可編寫更正！2020年美容店店長年度總結(jié)范文20XX年是充滿激情的一年，在這里一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽種和指導(dǎo)下，漸漸成長起來。在這里，我第一表達一下我對他們，對企業(yè)深深的感謝之情。一、主要工作狀況回首20XX年，在上司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)懷下，經(jīng)過姐妹們的配合支持，還有我們?nèi)w團隊的共同努力下，我從一名員工在美容院的搭理培育下，加上自己的努力，成了一名副店長，當(dāng)我接受這一殊榮，我深感覺責(zé)任的重要，我深感覺多年的經(jīng)驗，從員工到店長一路走來我們都曾品味過心酸、歡笑與淚水的味道，一個人的成長就是這樣一點點累積而來的，成功與失敗不停的刺激著我們，使我們的團隊走向頂峰?；厥走^去，我和我的姐妹們精心配合，通力協(xié)作，在我們?nèi)w員工共同努力下，還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培育下，和我自己的不停的學(xué)習(xí)和努力，我成為了xx美容院加盟店的一名店長，這是一個責(zé)任重要的職務(wù)，當(dāng)我踏上這個工作崗位的時候，我的內(nèi)心是欣喜的，也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗，從一名一般的美容師成為一名店長，我有過心酸的淚水，也有成功的愉悅?？墒牵l的成長路上是一帆風(fēng)順的呢?成功和失敗交替，也讓我的內(nèi)心漸漸變得富強起來。二、員工平時管理1、新員工作為美容院的重要組成部分，能否快速的融入團隊、1本文檔可編寫更正！調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團隊建設(shè)。依據(jù)新員工特色及入職狀況，展開專題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)變，認識美容行業(yè)特色。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入團隊的步伐。2、著重員工的成長，時辰關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持優(yōu)異的工作狀態(tài)，不如期組織員工進行學(xué)習(xí)，并以對員工進行核查，檢查培訓(xùn)收效，發(fā)現(xiàn)不足之處實時填補，并對培訓(xùn)計劃加以改進，每個月如期找員工談心做思想工作，認識他們近期的工作狀況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。3、結(jié)合工作實質(zhì)增強培訓(xùn)，目的是為了提升工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合平時美容院事例解析的形式進行解析，使員工對平時服務(wù)有了嶄新的認識和理解，在平時服務(wù)意識上形成了一致。三、工作中存在不足1、在工作的過程中不夠細節(jié)化，工作安排不合理，工作很多的狀況下，主次不是很分明。2、部門之間短缺溝通，經(jīng)常是出了事今后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。3、培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力。四、今后努力方向展望將來，我們還有很長的路去走，我們必然會更加的努力，一起為我們的企業(yè)創(chuàng)立出更絢爛的成績。秉承著“讓天下女人更漂亮”的優(yōu)異愿景，給我們的顧客帶來更好的服務(wù)。2本文檔可編寫更正！分類精心優(yōu)選