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第7頁共7頁秘書職能?和職責模?板秘書?的基本職?能★輔?助決策:?秘書的?決策職能?體現(xiàn)在調(diào)?查研究、?處理來信?來訪、收?集處理信?息、參與?討論起草?工作計劃?等實際工?作中。?就決策的?形成、實?施、檢驗?過程中秘?書對領導?的輔佐決?策職能。?秘書輔佐?決策的職?能基礎、?職能特點?及其方法?。一、?秘書輔佐?決策的職?能基礎。?秘書在?領導機關(guān)?上傳下達?、溝通四?方,便于?領會決策?意圖,掌?握覺得依?據(jù),收集?決策反饋?,檢驗決?策執(zhí)行效?果,對決?策的形成?、論證、?實施、修?正、補充?和優(yōu)化都?能起到重?要的作用?,秘書輔?佐覺得的?職能基礎?主要體現(xiàn)?在以下幾?個方面:?▲秘書?為決策提?供有效的?依據(jù)。?覺得最忌?憑空杜撰?和依據(jù)不?足。秘書?具有為領?導工作綜?合服務的?職能,以?此有著為?決策提供?有效依據(jù)?之使命。?—掌管?文件材料?,便于為?決策提供?政策依據(jù)?;—經(jīng)?常深入基?層,調(diào)查?研究,便?于為決策?提供群眾?可受性信?息依據(jù);?—在各?職能部門?間起到溝?通協(xié)調(diào)作?用,便于?為決策提?供各職能?系統(tǒng)綜合?信息依據(jù)?;—組織?對外聯(lián)系?,是對外?聯(lián)系的窗?口,便于?為決策提?供環(huán)境變?化狀態(tài)依?據(jù);—組?織會議事?務,便于?為決策提?供群體意?識依據(jù)。?總之,?秘書的職?能工作,?大多與領?導決策有?著密切聯(lián)?系,便于?在各方面?為決策提?供有效的?依據(jù)。▲?秘書加速?決策實施?的進程。?—受權(quán)?督辦、查?辦與催辦?,有利于?加速各執(zhí)?行系統(tǒng)實?施決策并?檢查其結(jié)?果;—?發(fā)揮協(xié)調(diào)?作用,調(diào)?解決策執(zhí)?行中出現(xiàn)?的矛盾和?問題,有?利于加速?決策執(zhí)行?的進程;?—收集?各子系統(tǒng)?、各有關(guān)?方面的反?饋信息,?有利于決?策調(diào)整、?補充、修?正,保證?決策的順?利進行;?—協(xié)助領?導人處理?突發(fā)事件?,有利于?消除決策?實施過程?中隨機出?現(xiàn)的障礙?;—接?待處理人?民來信來?訪,有利?于在決策?執(zhí)行中發(fā)?現(xiàn)、分析?和處理問?題,轉(zhuǎn)化?消極因素?,調(diào)動群?眾積極性???傊?,秘書在?決策執(zhí)行?中的各項?職能活動?,能夠有?效地加速?決策的進?程,保證?決策的實?施?!?書促進決?策的優(yōu)化?。—擬?定和收集?多種可行?方案,有?利于決策?的選優(yōu);?—提供?參謀咨詢?,收集群?眾的意見?和建議,?有利于發(fā)?揮群體智?能作用;?—參與并?組織有關(guān)?學者行家?進行決策?討論,有?利于在反?復論證中?優(yōu)化決策?;—參與?決策效果?的考核評?價,有利?于發(fā)現(xiàn)疏?漏和失誤?,采取必?要的補救?措施;?—撰擬總?結(jié)、匯報?材料,對?決策形成?、實施過?程以及效?果進行全?面系統(tǒng)的?分析研究?,有利于?為制定和?實施新的?決策提供?有益的經(jīng)?驗和教訓?。總之?,在優(yōu)化?決策和實?施決策的?過程中,?秘書能夠?起到不可?低估的作?用。二?、秘書輔?佐決策的?特點。▲?全面系統(tǒng)?和隨機輔?佐相結(jié)合?。秘書?輔佐決策?與從事某?一方面專?項管理的?職能部門?工作人員?不同。他?要發(fā)揮綜?合辦公的?職能優(yōu)勢?,全面系?統(tǒng)地輔佐?決策。他?不僅從可?行性,還?可以從時?空變化,?組織內(nèi)外?環(huán)境條件?發(fā)展的角?度,考慮?決策執(zhí)行?的適度性?和決策宗?旨的維持?性。全面?地協(xié)助領?導人進行?科學決策?,系統(tǒng)地?跟蹤決策?目標實現(xiàn)?的全過程?,這是秘?書輔佐決?策的一大?特點。但?是,秘書?全面系統(tǒng)?地輔佐決?策,有具?體體現(xiàn)其?日常工作?中發(fā)現(xiàn)問?題,協(xié)助?領導人分?析問題和?解決問題?的隨機事?件中。秘?書不是專?門研究決?策的智囊?人物,而?是追蹤決?策目標實?現(xiàn)全過程?的實際工?作者。在?這個全過?程的具體?工作中,?無論發(fā)現(xiàn)?哪一方面?、某個因?素出現(xiàn)問?題,便能?立即協(xié)助?領導人分?析和解決?問題,這?就形成了?秘書全面?系統(tǒng)地鋪?位決策與?隨機性地?輔佐決策?的有機結(jié)?合?!?決策輔佐?與實施輔?佐相結(jié)合?。秘書?輔佐決策?,與專職?出謀劃策?的研究咨?詢機關(guān)的?專家學者?不同。專?家學者受?聘制定某?項決策方?案,但不?參與決策?方案的具?體實施工?作。秘書?則不然,?他既要為?決策形成?提供各方?面的服務?,又要具?體參與決?策實施工?作,在實?踐中幫助?領導指揮?、協(xié)調(diào)和?控制實施?過程,確?保決策目?標的實現(xiàn)?。這種對?決策的形?成輔佐與?實施輔助?的結(jié)合,?有利于秘?書在形成?決策的輔?佐中,更?具體地從?實施決策?的個步驟?、各環(huán)節(jié)?和各項具?體措施,?深入細致?地考慮實?施方向與?決策目標?的一致性?,決策要?求與實施?效果的統(tǒng)?一性。這?些正是組?織領導人?在決策形?成和實施?中必須要?全面考慮?的問題。?▲超脫?性輔佐與?參與性輔?佐相結(jié)合?。領導?人及其副?職,執(zhí)掌?著決策權(quán)?(即決斷?權(quán)、表決?權(quán)和否決?權(quán)),承?擔著決策?效果是否?符合組織?要求的全?部責任。?秘書則不?同,既不?執(zhí)掌決策?權(quán),又不?對決策效?果的好壞?直接承擔?責任。秘?書的輔佐?決策,從?某種意義?上說,是?超脫于決?策的權(quán)力?與責任的?。但是?,秘書實?際工作中?又參與了?決策形成?實施的全?過程,秘?書的工作?成效,事?業(yè)與期望?,功過與?報酬,無?不與決策?的成敗有?著密切的?關(guān)系。這?就形成了?秘書超脫?性輔佐與?參與性輔?佐的有機?結(jié)合。這?有利于秘?書用不同?于領導人?的比較超?脫的目光?更客觀地?觀察問題?和分析問?題;有不?同于“局?外人”、?“第三者?”對決策?的議論。?秘書自始?至終參與?決策,與?決策成敗?有著不可?分割的相?關(guān)性,使?其必須認?真負責、?全力以赴?地投入決?策的全過?程。秘?書的知識?結(jié)構(gòu)秘?書工作的?綜合性,?要求秘書?人員在橫?向上要有?較寬廣的?知識面,?但又要有?自己的專?業(yè)特點,?在縱向上?要有深厚?的專業(yè)知?識。這樣?縱橫結(jié)合?,可以用?大寫的英?文“t”?字母來表?示,或者?說秘書人?才應該是?“t”型?人才。?秘書人員?應該有三?個方面的?知識結(jié)構(gòu)?。基礎知?識、專業(yè)?知識、其?他方面相?關(guān)知識。?★基礎?知識。分?為兩個方?面。一是?社會科學?基礎知識?,即語文?、政治、?歷史、地?理、外語?知識;另?一方面是?自然科學?知識,即?物理、化?學、數(shù)學?、生物等?自然科學?知識,以?及一些工?農(nóng)生產(chǎn)和?科技知識??!飳?業(yè)知識。?專業(yè)知識?包括兩方?面:一是?秘書人員?應具有的?秘書業(yè)務?知識,包?括:公文?和應用文?寫作,文?書寫作和?文書處理?,檔案保?管,調(diào)查?研究知識?,會議組?織知識,?信訪工作?知識,資?料工作和?信息科學?知識,保?密工作知?識等。二?是秘書所?在工作部?門的專業(yè)?知識。如?在政府機?關(guān)部門工?作的必須?具有行政?管理知識?,在工商?企業(yè)部門?工作的必?須具有企?業(yè)管理知?識等。?專業(yè)知識?是秘書人?員知識結(jié)?構(gòu)中的基?本層次。?★專業(yè)?知識。這?一部分是?秘書人員?為適應時?代需要,?做好工作?,應加以?進修提高?的知識,?是秘書人?員知識結(jié)?構(gòu)中的較?高層次。?有經(jīng)濟學?、法學、?社會學、?心理學、?公共關(guān)系?學、傳播?學、領導?科學、統(tǒng)?計學、計?算機科學?等。學習?這些知識?,可以使?秘書人員?從更寬更?廣闊的領?域從事秘?書工作,?比如我國?當前的工?作重點已?轉(zhuǎn)移到經(jīng)?濟建設上?來,那經(jīng)?濟學、統(tǒng)?計學、法?學就要成?為較高層?次的重點?知識,哪?行哪業(yè)都?不例外。?秘書職?能和職責?模板(二?)摘要?。秘書,?在我國主?要是指黨?政機關(guān)、?企事業(yè)單?位、社會?團體、軍?隊、院校?內(nèi)的一種?行政職位?。秘書工?作概括起?來,就是?輔助管理?,綜合服?務。在組?織結(jié)構(gòu)體?系中,秘?書是組織?活動的中?介,秘書?的有效職?能活動,?能夠使人?們的工作?效力、生?產(chǎn)和管理?成果得到?有效的提?高。秘書?的職能活?動不能脫?離社會,?具有鮮明?的對立統(tǒng)?一性???的來說,?秘書就是?為領導服?務。在?秘書的?工作實踐?中,充分?發(fā)揮著參?謀咨詢、?輔佐決策?、檢查督?辦、溝通?協(xié)調(diào)、工?作效益和?執(zhí)行效益?等重要作?用,真正?達到管理?機關(guān)對秘?書工作的?要求。?關(guān)鍵詞:?秘書的職?能活動、?輔助職能?一、秘?書工作有?輔助性被?動性,決?定秘書對?領導的從?屬地位?1.綜合?輔助是秘?書活動的?顯著特點?秘書活?動的綜合?輔助特點?,要求秘?書在職能?活動中充?分發(fā)揮參?謀咨詢、?輔佐決策?和檢查督?辦的重要?作用。?秘書部門?被稱為綜?合辦公部?門,秘書?工作的要?旨,是為?領導工作?提供服務?。秘書的?實踐活動?,大多帶?有綜合輔?助性。綜?合輔助既?是秘書活?動的顯著?特點,又?是指導秘?書工作的?重要原理?。在組織?運轉(zhuǎn)中,?下級各方?面的情況?,需要通?過秘書調(diào)?查研究、?接待來訪?和處理來?信,將下?級各方面?的請示、?匯報、報?表,收集?起來并進?行綜合,?提供給領?導,以輔?助其了解?下情。同?時,秘書?通過撰擬?情況簡報?、通報,?組織各類?會議,授?權(quán)傳達上?級指示等?活動,綜?合上級各?項指示和?要求,使?下級能夠?正確地理?解上級領?導的各項?活動意圖?,理解長?遠的計劃?和近期的?安排,在?行動上徹?底貫徹執(zhí)?行。2?.輔佐決?策在秘書?職能活動?中具有重?要作用。?秘書的?輔佐決策?作用,體?現(xiàn)在日常?的調(diào)查研?究,處理?來信來訪?,收集處?理信息,?參與討論?起草工作?計劃等實?務中。秘?書的參謀?咨詢活動?,很大程?度上也是?對領導決?策的有效?輔佐。秘?書在領導?機關(guān)工作?,上傳下?達,溝通?四方,便?于領會決?策意圖,?檢驗決策?執(zhí)行效果?,收集反?饋意見,?對決策的?形成、實?施、修正?、補充和?優(yōu)化,能?夠起到重?要的作用?。因為秘?書職能工?作大多與?領導決策?有著密切?聯(lián)系,因?此便于在?各方面為?決策提供?有效的依?據(jù)。秘書?在決策執(zhí)?行中的各?項職能活?動,能夠?有效地加?速決策的?進程,保?證決策的?實施。在?優(yōu)化決策?和實施決?策的過程?中,秘書?能夠起到?不可低估?的作用。?秘書要?發(fā)揮綜合?辦公的職?能優(yōu)勢,?全面系統(tǒng)?地輔佐決?策,不僅?從可行性?,還可以?從組織內(nèi)?外環(huán)境條?件的發(fā)展?的角度,?考慮決策?執(zhí)行的適?度性和決?策宗旨的?維持性。?全面地協(xié)?助領導人?進行科學?決策,系?統(tǒng)地跟蹤?決策目標?實現(xiàn)全過?程,是秘?書輔助決?策的一大?特點。秘?書全面系?統(tǒng)地輔佐?決策,又?具體體現(xiàn)?在其日常?工作中發(fā)?現(xiàn)問題,?協(xié)助領導?人分析問?題和解決?問題的隨?機事件中?。在這個?全過程的?具體工作?中,無論?發(fā)現(xiàn)哪一?方面、某?個因素出?現(xiàn)問題,?便能立即?協(xié)助領導?人分析和?解決問題?,這就形?成了秘書?全面系統(tǒng)?地輔佐決?策與隨機?性地輔佐?決策的有?機結(jié)合。?秘書既?要為決策?形成提供?各方面的?服務,又?要具體參?與決策實?施工作,?在實施中?為領導指?揮、協(xié)調(diào)?和控制決?策實施過?程,確保?決策目標?的實現(xiàn)。?這種對決?策的形成?輔佐與實?施輔佐的?結(jié)合,有?利于秘書?在形成決?策的輔佐?中,更具?體的從實?施決策的?各步驟、?各環(huán)節(jié)和?各項具體?措施,深?入細致地?考慮決策?方案的科?學性、可?行性和可?受性;在?決策實施?的輔助中?,完整全?面地考慮?實施方向?與決策目?標的一致?性,決策?要求與實?施效果的?統(tǒng)一性。?3.溝?通協(xié)調(diào)是?秘書部門?和秘書人?員的重要?職責。?溝通協(xié)調(diào)?是保持組?織機能的?整體性的?重要手段?,是秘書?部門和秘?書人員的?重要職責??,F(xiàn)代組?織系統(tǒng)結(jié)?構(gòu)復雜,?分工密細?,必須以?有效的溝?通協(xié)調(diào)維?系其整體?性。秘?書部門是?組織內(nèi)外?信息集散?的重要樞?紐,秘書?在處理信?息的過程?中,能夠?及時發(fā)現(xiàn)?組織管理?中的局部?失調(diào)現(xiàn)象?和潛在的?失調(diào)危險?,然后有?的放矢地?加強信息?溝通,使?各相關(guān)方?面了解事?情的真相?,促進相?互的理解?和信任,?就可以消?除誤解,?化解矛盾?,解決不?少失調(diào)問?題,從而?促進各相?關(guān)方面的?相互配合?與合作,?維系組織?和諧運轉(zhuǎn)?。秘書?既能全面?地領會領?導決策層?對工作的?總體計劃?和各個階?段的工作?重點;又?能比較充?分執(zhí)行基?層的具體?情況以及?實際存在?的困難和?要求。因?此,當上?下出現(xiàn)矛?盾和失調(diào)?時,秘書?有著從中?溝通協(xié)調(diào)?的便利條?件,促進?上情
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