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文檔簡介
本文格式為Word版,下載可任意編輯——投標(biāo)售后服務(wù)承諾書2022就算是客戶已經(jīng)添置產(chǎn)品了,還沒有服務(wù)完全,公司還要供給售后服務(wù),售后服務(wù)需要公司賦予客戶們承諾保證。下面是我收集的投標(biāo)售后服務(wù)承諾書,接待閱讀。
投標(biāo)售后服務(wù)承諾書1
致xx有限公司:
根據(jù)貴方招標(biāo)編號(hào)為xx的xx工程的投標(biāo)邀請(qǐng),對(duì)該工程做出如下售后服務(wù)承諾書:
1、質(zhì)量保證:我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝,符合國家質(zhì)量認(rèn)證中心3C認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求,供給產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目次、使用說明書、合格證及使用指南)。
2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn):我司在本次招標(biāo)購買中若中標(biāo),在接到中標(biāo)通知書后二個(gè)工作日與用戶簽訂購買合同,并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶供給貨物并安裝。而且供給的全體產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試,直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí),我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡樸維護(hù),并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,以保障客戶利益。
3、保修期:我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所供給的全體產(chǎn)品連同配件上門保修三年,供給上門服務(wù),無需用戶送修,并供給終身技術(shù)服務(wù)支持,和修理。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)待價(jià)格供給,不收取上門服務(wù)等。
4、響應(yīng)時(shí)間:我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所供給的全體產(chǎn)品,堅(jiān)持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機(jī)子壽命。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報(bào)修信息后,市內(nèi)用戶2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)修理現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)修理現(xiàn)場并到位檢修,在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù)。特殊處境在12個(gè)小時(shí)內(nèi)無法修復(fù)的’,我司將供給備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修屢屢仍不能正常使用的,我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù),如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)待價(jià)格供給。
5、服務(wù)工作時(shí)間:對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所供給的全體產(chǎn)品,我公司堅(jiān)持每周7天,每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。
6、我公司保證所供給的全體消耗材料均為原裝正品,決不供給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。
投標(biāo)人:
日期:20xx年x月x日
投標(biāo)售后服務(wù)承諾書2
我單位在加入xx工程的投標(biāo)活動(dòng)中,莊重承諾如下:
1、我方在此聲明,本次招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)中申報(bào)的全體資料都是真實(shí)、切實(shí)完整的,如察覺供給虛假資料,或與事實(shí)不符而導(dǎo)致投標(biāo)無效,甚至造成任何法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任,完全由我方負(fù)責(zé)。
2、我方在本次投標(biāo)活動(dòng)中絕無資質(zhì)掛靠、串標(biāo)、圍標(biāo)情形,若經(jīng)貴方查出,立刻取消我方投標(biāo)資格并承受相應(yīng)的法律責(zé)任。
3、我方在以往的招標(biāo)購買活動(dòng)中,無重大違法、違規(guī)的不良記錄?;螂m有不良記錄,但已超過處理期限。
4、我方未被地市級(jí)及其以上行政主管部門做出取消投標(biāo)資格的處置且該處置在有效期內(nèi)的。
5、我方一旦中標(biāo),將嚴(yán)格按照投標(biāo)文件中所承諾的報(bào)價(jià)、質(zhì)量、工期、投標(biāo)方案、工程經(jīng)理等內(nèi)容組織實(shí)施。
6、我方一旦中標(biāo),將按規(guī)定實(shí)時(shí)與創(chuàng)辦單位簽訂合同。
投標(biāo)人名稱:(蓋公章)
法定代表人(或授權(quán)代理人):(簽字)
日期:年月日
投標(biāo)售后服務(wù)承諾書3
根據(jù)貴方為20xx年x月x日招標(biāo)工程的投標(biāo)邀請(qǐng),我方對(duì)該工程做出如下售后服務(wù)承諾:
1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認(rèn)可的銷售渠道,所供給的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產(chǎn)廠家供給的在中國大陸標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。
2、對(duì)合同條款、付款方向全部予以響應(yīng)。
3、對(duì)使用單位供給技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識(shí)培訓(xùn)。
4、供給整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”,且保修期內(nèi)供給"每季度一次"的設(shè)備維護(hù)(包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補(bǔ)水系統(tǒng)檢測等)。
5、設(shè)備投入運(yùn)營后,質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費(fèi)修理,并供給免費(fèi)維保。以最優(yōu)待的價(jià)格供給所需零配件及耗材,免收服務(wù)費(fèi)。
6、修理響應(yīng)時(shí)間:接到故障通知后必定在24小時(shí)之內(nèi)做出答復(fù),一般問題在48小時(shí)之內(nèi)解決,如遇重大問題或其他暫時(shí)無法急速解決的問題在一周內(nèi)解決。
7、備品、備件:公司有充沛的常用備用零部件,能實(shí)時(shí)處理各種一般性故障,公司設(shè)有售后服務(wù)中心,急需備品、備件可在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程,并配備專業(yè)的技術(shù)人
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