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分析:社交產(chǎn)品的變現(xiàn)之路

2004-2010:增值服務/游戲唱主角2004-2005年,先后誕生了Facebook和Qzone這兩款現(xiàn)象級產(chǎn)品,雖然之前中美也有不少成功的社交產(chǎn)品,例如Friendster、ChinaRen,以及各種形式的BBS站點,但不管是產(chǎn)品形態(tài)還是用戶規(guī)模都尚在初級,也并沒有成熟的商業(yè)模式。而在2004年-2010年期間,隨著社交網(wǎng)絡的概念深入人心,社交產(chǎn)品在用戶規(guī)模和產(chǎn)品形態(tài)上漸趨成熟,從而也開始了商業(yè)化的探索,這其中增值服務和游戲是變現(xiàn)主角。其實細想,增值服務和游戲成為社交產(chǎn)品最早的穩(wěn)定的盈利模式有其必然。社交產(chǎn)品早期仍是個新鮮玩意,其本身就是日常生活的線上化,用戶少不了互相攀比、裝點門面的需求,尤其在東亞這種受ACGN文化嚴重的地區(qū),于是虛擬形象等會員類的增值服務應運而生,騰訊通過對韓國市場的學習立刻就解決了QQ遲遲無法盈利的歷史難題,直到今天,QQ會員每年仍為騰訊帶來數(shù)十億的營收。至于網(wǎng)絡游戲,不管是端游、頁游、手游,社交網(wǎng)絡天生有兩大優(yōu)勢:賬戶體系、分發(fā)渠道。于是即使社交網(wǎng)絡廠商本身游戲的研發(fā)能力薄弱,只要有足夠的用戶粘性和規(guī)模,也能憑借與游戲廠商合作賺的盆滿缽滿。端游時代,騰訊借此超越盛大,直到今天游戲仍是騰訊的現(xiàn)金牛;頁游時代,F(xiàn)acebook初步找到了商業(yè)化的路徑,并扶持起了Zynga、King這樣的游戲廠商;手游時代,騰訊再次通過微信一掃之前頁手游過度時期神仙道、我叫MT等帶來的騰訊游戲危機。2011-2014:社交廣告時代其實,從有社交網(wǎng)絡開始就有社交廣告,但是直到近3、4年,社交廣告才真正實現(xiàn)了井噴式的發(fā)展,這其中最具代表性的事件就是Facebook通過信息流廣告實現(xiàn)了移動化轉型。之所說,這幾年才是真正的社交廣告開啟的時代,我認為有幾個原因。1、社交網(wǎng)絡成為主流移動互聯(lián)網(wǎng)可謂是社交巨頭產(chǎn)生的催化劑,不僅使得Facebook、QQ這種傳統(tǒng)PC端的社交產(chǎn)品在移動端再創(chuàng)生機,更是催生了微信、Instagram、Snapchat這樣的純移動產(chǎn)品。智能手機的普及使得觸網(wǎng)用戶強所未有增加,人口紅利帶來的網(wǎng)絡效應爆發(fā),上億用戶的社交產(chǎn)品已經(jīng)不下10個,而海量的用戶是社交廣告發(fā)酵的基礎。而不僅在用戶規(guī)模上,在用戶使用時長上,社交網(wǎng)絡也遠高于視頻媒體、搜索引擎、網(wǎng)絡門戶,你想想你每天刷微信的時間就知道了,這是社交廣告發(fā)酵的另一個基礎。2、社交大數(shù)據(jù)的成熟最早的社交產(chǎn)品也有廣告,但基本上都是生硬的Banner廣告,這不僅傷害了用戶的使用體驗,而且廣告的效果差強人意,轉化率極低,后來雖然廠商針對其產(chǎn)品受眾針對性地在相應的社交產(chǎn)品上投廣告,但這種用戶畫面的描述仍然是粗淺的,直到大數(shù)據(jù)技術的成熟,根據(jù)一個用戶提交的個人信息、一系列的社交行為、帳號登錄其他產(chǎn)品的行為等綜合分析,現(xiàn)在的社交產(chǎn)品在廣告已經(jīng)能做到足夠的精細化,這大大提高了轉化率,而信息流廣告這種形式更是解決了長久以來的用戶體驗問題,真正做到了廣告即內容。這是大數(shù)據(jù)的魅力所在。目前,包括Facebook、微博都通過信息流廣告實現(xiàn)了穩(wěn)定的規(guī)?;杖?。3、廣告主的認可及重視即使平臺具備海量的用戶和極高的轉化率,但廣告主不認也沒轍。而包括Facebook、微博在內的社交產(chǎn)品都經(jīng)歷了一個廣告主懷疑-嘗試-瘋狂的過程。到目前,世界500強中的面向個人的消費類型公司都在Facebook上投廣告,甚至部分公司已經(jīng)徹底砍掉了傳統(tǒng)的電視、紙媒廣告,而據(jù)說微信朋友圈的廣告甚至只能排隊。廣告主對社交網(wǎng)絡廣告的重視,有一個大的背景是全球廣告市場的互聯(lián)網(wǎng)化,因為說白了廣告就是一個典型的注意力經(jīng)濟,用戶的時間停在哪里,廣告主就在哪里買單。這種趨勢對傳統(tǒng)的電視廣告有不利影響,而對紙媒的廣告業(yè)務更是毀滅性打擊。于中國而言,蕭條的不僅是紙媒,還有前幾年熱鬧的樓宇廣告,這就解釋了為什么分眾為什么會衰落。而在互聯(lián)網(wǎng)廣告領域,社交網(wǎng)絡的廣告又分走了傳統(tǒng)的Banner廣告和搜索廣告的市場份額,這與門戶的衰落和搜索引擎的發(fā)展瓶頸是同步的。2015年以來:垂直領域交易化今年以來,一個明顯的趨勢就是社交產(chǎn)品在拓展營收方面不再追求大而全,而是選擇自己擅長的特定領域深度挖掘,直接切入到交易領域。舉幾個例子:微博通過與阿里旅行的合作,挖掘自身在旅行達人及旅行UGC內容方面的優(yōu)勢,直接導向阿里旅行的旅行產(chǎn)品,切入到交易,最后通過分成或者其他形式實現(xiàn)創(chuàng)收;人人針對平臺上的大學生群體,推出了多項針對校園學生的互聯(lián)網(wǎng)金融項目,謀求戰(zhàn)略轉型;豆瓣更是將書影音等多個子版塊分別切入到在線閱讀、在線購票選座、流媒體音樂等多個領域,以及豆瓣東西等電商平臺。與其謀求將社交外延不斷拓寬,通過廣告形式獲利,不如將其核心競爭力深化下沉,切入到交易環(huán)節(jié)直接收錢。這種趨勢在任何謀求建立平臺的公司中出現(xiàn),新浪、搜狐等門戶不再追求大而全,而是重點發(fā)力幾個細分垂直領域,體育、娛樂等;58、趕集等信息分類平臺謀求從幾個點切入到

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